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個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總12篇(年度工作總結(jié) 個人和計劃)

時間:2022-08-25 00:00:00 工作總結(jié)

  為了讓我們的社會實踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總12篇(年度工作總結(jié) 個人和計劃),以供參考。

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總12篇(年度工作總結(jié) 個人和計劃)

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總1

  xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的好處,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強職責(zé)意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

  透過xx年各項工作開展?fàn)顩r的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:

  一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

  1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

  2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

  4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

  我會充分的根據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

  二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  另外,在xx年年末的時候,我報考了*大學(xué)的專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

  三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強職責(zé)感、增強團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)潛力。

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總2

  我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,

  新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:

  一、實際招商開發(fā)操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況

  4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總3

  一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

  熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;

  二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況

  學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作。

  三、制訂學(xué)習(xí)計劃

  學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

  四、增強責(zé)任感、增強團(tuán)隊意識、增強服務(wù)意識

  1、增強責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

  2、增強團(tuán)隊意識眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù),為團(tuán)隊補臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽,自覺地以團(tuán)隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團(tuán)隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團(tuán)隊意識,通過發(fā)揚團(tuán)隊精神,加強建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

  3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總4

  自從我成為中學(xué)教師以來,我所教授的課程就是政治。在政治方面我感覺自己還是比較有天賦的,對各種時事政治都能夠有自己敏感準(zhǔn)確的判斷,正是在這種條件下,學(xué)校讓我擔(dān)任政治教師,我對自己政治教師的崗位還是很滿意的。在我教授了幾年政治以后,我對政治教學(xué)已經(jīng)有了自己最準(zhǔn)確的認(rèn)識了,在今后的教學(xué)中,我相信自己可以做的更好!這學(xué)期是初三第一學(xué)期,學(xué)生們還有一年就要中考了,我相信他們會抓緊時間學(xué)習(xí)的,我也會為他們的學(xué)習(xí)進(jìn)步作出自己最大的努力!

  一、學(xué)生教材情況分析:

  (一)學(xué)生情況分析:

  1.本級學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入初三階段的學(xué)習(xí)了,已進(jìn)一步懂得了初中學(xué)習(xí)生活的基本要求和思路,特別是經(jīng)過每學(xué)期幾次大型考試的鍛煉和磨礪,學(xué)生對本門學(xué)科的答題規(guī)范和答題要領(lǐng)有了一定程度的認(rèn)識,但是仍不夠細(xì)致和全面,還需要在深度和廣度方面進(jìn)行進(jìn)一步的訓(xùn)練和提高。

  2.學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)、上進(jìn)的學(xué)風(fēng)比較缺乏,仍有相當(dāng)一部分中下游學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,學(xué)習(xí)任務(wù)不明確,學(xué)習(xí)方法不得要領(lǐng),這就要求教師要在本學(xué)期教學(xué)中做好轉(zhuǎn)后遞進(jìn)工作,縮小兩頭差距,充實中間力量。

  3.本學(xué)期由于學(xué)校統(tǒng)籌安排,所教班級將有進(jìn)一步調(diào)整,新分配的班級間會存在很大的差異,情況比較陌生,本學(xué)期在熟悉學(xué)生的重點上應(yīng)特別予以傾斜,爭取在最短時間內(nèi)掌握不同學(xué)生的詳細(xì)情況,使教學(xué)工作更有針對性,增強實效性。

  (二)教材情況分析:

  1.本學(xué)期教材是上冊教材的延續(xù),主要研究三個主題,那就是一、飛速發(fā)展的現(xiàn)代科技;二、依法治國;三、承擔(dān)社會責(zé)任。

  2.本學(xué)期主要學(xué)習(xí)的是下冊教材,共有三單元,六課內(nèi)容,分別研究熱愛科技、崇尚科學(xué);走創(chuàng)新之路;治國安邦的總章程;建設(shè)社會主義法治國家;公平、正義——人們永恒的追求;在承擔(dān)責(zé)任中成長六個主題。

  3.本冊教材內(nèi)容難度相對上學(xué)期有所增強,知識的理論性、系統(tǒng)性、綜合性更加緊密,需要幫助學(xué)生從整體上把握教材的知識結(jié)構(gòu)和知識框架,進(jìn)一步培養(yǎng)能力、提高認(rèn)識和滲透覺悟。

  二、本學(xué)期教學(xué)重點、難點、大綱要求和應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目標(biāo):

  (一)教學(xué)重點:

  1.創(chuàng)新與科技發(fā)展 2.憲法是國家的根本大法

  3.維護(hù)社會公平對于社會穩(wěn)定的重要性和辨別正義行為和非正義行為,培養(yǎng)正義感

  (二)教學(xué)難點:

  1.搭起創(chuàng)新的橋梁

  2.憲法是全體公民的最高行為準(zhǔn)則

  3.公平、正義的含義

  (三)情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo):

  1.引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)精神,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,增強熱愛科學(xué)、崇尚科學(xué)的情感,增強社會責(zé)任感,激發(fā)自身潛能,努力提高自身素質(zhì)。

  2.樹立憲法意識,增強憲法觀念,積極宣傳憲法,自覺維護(hù)憲法的權(quán)威。深刻認(rèn)識依法治國對建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)國家長治久安的重要作用,自覺樹立法制觀念,增強守法意識。

  3.樹立公平意識,積極參與良好的合作,樹立規(guī)則意識,尊重規(guī)則,尊重權(quán)利,尊重法律,追求公正,具有強烈的社會正義感。增強公平意識,勇于承擔(dān)自已負(fù)有的社會責(zé)任,服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會,做一個負(fù)責(zé)任的公民。4.增強法律意識,勇于承擔(dān)自己負(fù)有的社會責(zé)任,服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會,做一個負(fù)責(zé)任的公民。

  (四)能力目標(biāo):

  1.培養(yǎng)學(xué)生搜集、整理、加工和應(yīng)用信息,尋找解決問題的途徑和方法的能力。

  2增強區(qū)別科學(xué)與迷信的能力,在現(xiàn)實生活中,不參加各種迷信活動。

  3.維護(hù)憲法尊嚴(yán),自覺同違反憲法的行為作斗爭。培養(yǎng)守法觀念,在日常生活中自覺維護(hù)社會秩序。提高辨別是非善惡的能力,掌握行使監(jiān)督權(quán)的有效方法,逐步增強依法行使監(jiān)督權(quán)的能力。

  4.在社會生活中,與人進(jìn)行良好的合作,提高自已與別人公平合作的能力。初步認(rèn)識和理解社會生活的復(fù)雜性,具有基本的道德判斷和辨別是非能力,能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)任地做出選擇。在積極參與社會公益活動中,提高社會實踐能力和服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會的能力。

  (五)知識目標(biāo):

  1.了解現(xiàn)代科技發(fā)展的基本狀況,尤其是我國科技發(fā)展所取得的成就。初步理解科學(xué)技術(shù)與社會發(fā)展之間的關(guān)系,懂得科技是第一生產(chǎn)力。知道迷信活動的危害性,理解科學(xué)是反對迷信的最有力武器。知道科技創(chuàng)新的必要性,懂得科技發(fā)展離不開創(chuàng)新。了解和掌握創(chuàng)新的一般思維和方法。

  2.知道憲法是國家的根本大法,具有最高的法律效力。知道依法治國的含義,理解依法治國,建設(shè)社會主義法治國家是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)必須遵循的基本方略。知道依法治國方略的基本要求,理解意義。知道監(jiān)督和制約機制的幾種基本形式,理解建立健全監(jiān)督和制約機制是法律有效實施及司法公正的保障。

  3.了解公平的含義,知道維護(hù)社會公平對于社會穩(wěn)定的重要性。知道正義要求每一個人都遵守制度規(guī)則和程序,分清什么是正義行為,什么是非正義行為。知道責(zé)任產(chǎn)生于社會關(guān)系之中的相互承諾,知道人因不同的社會身份而負(fù)有不同的責(zé)任,了解承擔(dān)責(zé)任的代價和不承擔(dān)責(zé)任的后果。知道社會生活離不開法律規(guī)范,了解法律在維護(hù)社會秩序中的重要作用。

  三、改進(jìn)教學(xué)的措施及教學(xué)中應(yīng)注意的問題:

  1認(rèn)真落實教學(xué)常規(guī),做好自身工作,精心備課,認(rèn)真上課,努力提高課堂教學(xué)效益,決戰(zhàn)課堂。

  2.緊跟時代脈搏,認(rèn)清教學(xué)形勢,努力提高現(xiàn)代教學(xué)手段在課堂教學(xué)中的應(yīng)用水平,提高思想政治課的趣味性、思想性和人文性。

  3.繼續(xù)實行分層教學(xué)法,抓兩頭、促中間,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的大面積提高。

  4.強化對學(xué)生認(rèn)知和記憶知識能力的訓(xùn)練和提高,加強學(xué)法指導(dǎo),繼續(xù)培養(yǎng)和提高學(xué)生規(guī)范答題,嚴(yán)謹(jǐn)求實、勤奮競爭的學(xué)習(xí)意識和氛圍。

  5.加強集體備課和教學(xué)研究,學(xué)他人之長,補自己之短,共同進(jìn)步。

  加強理論學(xué)習(xí),深入研究新課程理念,新課程標(biāo)準(zhǔn)和新課程方法,跟上時代步伐,并把所學(xué)及時融入日常課堂教學(xué)。

  6.加強情感教學(xué),多與學(xué)生進(jìn)行情感交流,發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想問題,進(jìn)行正確的幫助、指導(dǎo),培養(yǎng)良好的師生關(guān)系,提高學(xué)生學(xué)習(xí)本門學(xué)科的自覺性和主動性。

  7.加強課外輔導(dǎo),做好培優(yōu)轉(zhuǎn)后工作,促進(jìn)成績?nèi)嫣岣摺?/p>

  8.及時進(jìn)行階段反饋,及時查漏補缺。

  現(xiàn)實情況下,我有很多的地方需要不斷的改進(jìn),這是我一直以來不斷提高自己教學(xué)能力的方法。在現(xiàn)實情況下,有很多的事情需要自己一直不斷的努力才能夠得到更好的發(fā)展。政治教學(xué)便是如此,我一直以來都在不斷的努力,可是很多的現(xiàn)實情況下,自己未必能夠得到最好的教學(xué)成果。特別是政治成績在中考中分?jǐn)?shù)所占比例不大,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,不過我相信我會憑借自己的努力,讓學(xué)生的學(xué)習(xí)得到更大的進(jìn)步!

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總5

  經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。

  一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

  1、加強團(tuán)體的力量

  在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。

  2、熟識項目

  銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

  3、樹立自己的目標(biāo)

  有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

  二、自身素質(zhì)的提升

  銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。

  首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。

  其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。

  最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

  最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總6

  我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,

  新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:

  一、實際招商開發(fā)操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況

  4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  3、做好公司201*年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總7

  本年度,我校健康教育工作要緊緊圍繞上級有關(guān)部門下達(dá)的健康教育目標(biāo)任務(wù),開展扎實有效的健康教育工作。

  一、切實上好健康教育課

  1、學(xué)校教導(dǎo)處要嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,做到有教師、有教材、有教案、有課表、有考核,確保開課率達(dá)到100%,全面提高學(xué)生的健康知識知曉率和健康行為形成率。

  2、認(rèn)真進(jìn)行健康教育的學(xué)科滲透,要在各學(xué)科中有意識滲透健康教育知識,確保100%的學(xué)生健康教育。

  3、按照《學(xué)校健康教育評價方案》,認(rèn)真做好健康教育評價工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,力爭各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

  4、積極組織健康教育任課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研教材,制定好教學(xué)計劃,進(jìn)行教研活動,及時總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

  二、開展多種形式的健康教育活動

  1、學(xué)校大隊部是健康教育宣傳的主陣地,要充分利用紅領(lǐng)巾廣播站宣講健康教育基礎(chǔ)知識,利用紅領(lǐng)巾板報辦好健康教育專欄。

  2、利用校園宣傳欄開展專題衛(wèi)生教育,宣傳衛(wèi)生和健康知識。

  3、進(jìn)行健康知識競賽和健康實際操作能力競賽。

  4、利用主題班隊會對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和健康行為習(xí)慣教育。

  三、加強對健康教育工作的督導(dǎo)

  1、教導(dǎo)處要加強健康教育計劃制定、備課、教研活動、考核等方面的檢查,并計入量化考核和獎懲。

  2、總務(wù)處督導(dǎo)、檢查教工食堂的食品衛(wèi)生安全工作。

  3、大隊部要利用校園宣傳陣地搞好健康教育宣傳、傳染病預(yù)防常識教育,確保健康知識知曉率,健康行為形成率不低于80%。

  四、做好學(xué)生的身體健康監(jiān)測和疾病預(yù)防工作。

  1、本學(xué)期積極配合上級做好學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測工作。

  2、按照“六病”防治的要求,采取有效措施,切實做好學(xué)生近視眼、齲齒、寄生蟲、營養(yǎng)不良、貧血、脊椎彎曲等常見疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預(yù)防和矯治。

  3、在傳染病流行季節(jié),對學(xué)生嚴(yán)密關(guān)注,認(rèn)真執(zhí)行信息報告制度。

  五、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的建檔工作。

  健康教育是學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作的重點,學(xué)校要高度重視,對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進(jìn)行收集、整理、歸檔,確保健康教育檔案的完整與準(zhǔn)確。

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總8

  xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的好處,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強職責(zé)意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

  透過xx年各項工作開展?fàn)顩r的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:

  一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

  1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

  2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

  4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

  我會充分的根據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

  二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  另外,在xx年年末的時候,我報考了*大學(xué)的專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

  三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強職責(zé)感、增強團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)潛力。

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總9

  在充實和忙碌中,一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期已經(jīng)過去,新的學(xué)期也悄然而至。好的計劃是成功的一半,在總結(jié)好上一年工作的基礎(chǔ)上,我們也做好了迎接新工作的準(zhǔn)備。為了更好的組織女生活動,現(xiàn)將我部工作計劃分述

  一、做好日常工作:

  在值班時打掃好辦公室衛(wèi)生,做好各項工作的登記,熱情接待來客。

  二、開展特色活動:

  1.禮儀招新工作

  (1)我們會在進(jìn)一步優(yōu)化選拔程序的基礎(chǔ)上,經(jīng)過公平、公正、嚴(yán)格的面試等程序,選拔出一批各方面素質(zhì)更高的禮儀小姐,組建一個更加優(yōu)秀的禮儀隊。

  (2)做好新舊禮儀的接替工作

  (3)修改、完善禮儀管理章程,進(jìn)一步做好對禮儀的管理、引導(dǎo)工作。

  2.基礎(chǔ)文明及安全知識競賽

  我們將與生活部一起舉辦一個針對新生的基礎(chǔ)文明及安全知識競賽。我們會盡力做好試題的選拔、篩選,主持人培訓(xùn),環(huán)節(jié)設(shè)置等工作,主持一場高質(zhì)量的競賽。

  3.系列心理講座

  如果條件允許,我們會在做好調(diào)查的前提下,開展一系列針對女生的心理講座。做到切實解決她們中存在的問題,實實在在為她們服務(wù)。

  三、配合其他各部以及辦公室、主席團(tuán)的工作

  本學(xué)期我們院需要參加許多大型的活動:1.迎新生工作2.校運會3.周末文化廣場4.游園晚會等,我們女工部會堅決服從安排,盡全力為這些活動的成功開展貢獻(xiàn)力量。并且對其他部開展的工作,我們也會積極配合、協(xié)助。

  四、禮儀服務(wù)工作

  在院內(nèi)舉辦的活動中,如果需要禮儀,我們會盡力做好周到、優(yōu)秀的禮儀服務(wù)。

  五、其他

  1.做好女工部的宣傳工作

  2.幫助新生適應(yīng)新環(huán)境

  以上是我部工作計劃,我們將認(rèn)真的補充并改善這些計劃,以飽滿的熱情投入到工作中去,將各項計劃積極予以實施,使女工部度過一個充滿朝氣和希望的新學(xué)期 .

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總10

  本學(xué)期我擔(dān)任初三的英語教學(xué)工作,初三學(xué)年是學(xué)生英語學(xué)習(xí)發(fā)生質(zhì)的變化的一年。第二學(xué)期的學(xué)習(xí)是非常重要的,他們要為即將到來的中招考試打好基礎(chǔ)。一部分學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生已步入英語學(xué)習(xí)的殿堂,他們掌握了靈活的方法,對老師所講的每一知識點都能心領(lǐng)神會,成績頗為理想。還有一部分學(xué)生由于英語底子差,基礎(chǔ)薄,學(xué)習(xí)態(tài)度還存在某些偏差,固而導(dǎo)致英語成績不理想,針對這一狀況,本學(xué)期堅持“夯實基礎(chǔ),狠抓雙基,改進(jìn)學(xué)法,激發(fā)興趣,提高能力”的指導(dǎo)思想,力爭縮小兩極差距,做好全面教學(xué)工作。

  具體安排:

  1、本學(xué)期新課的教學(xué)內(nèi)容只有2個多單元。每個單元有10課時。其余的時間用來進(jìn)行綜合復(fù)習(xí)。

  2、本學(xué)期的語法教學(xué)內(nèi)容為中招考試的六大時態(tài):一般現(xiàn)在時,一般過去時,現(xiàn)在完成時,一般將來時,現(xiàn)在進(jìn)行時和過去進(jìn)行時。同時還要復(fù)習(xí)其它的語法知識,如被動語態(tài),構(gòu)詞法,不定代詞,疑問詞加不定式的用法等等。

  3、為了使學(xué)生打牢基礎(chǔ)不至于出現(xiàn)知識斷層,本學(xué)期要有計劃的把學(xué)生學(xué)過的但掌握不好的時態(tài)、句式、狀語從句、動詞不定式以及部分掌握不好的詞匯、短語、句型分插于教學(xué)中再次進(jìn)行復(fù)習(xí)。

  4、認(rèn)真研究新課程標(biāo)準(zhǔn)和中招考試要求,尤其與舊大綱不同的地方,清楚哪些內(nèi)容是考試的內(nèi)容,哪些內(nèi)容是已經(jīng)不考的,哪些內(nèi)容已經(jīng)學(xué)的。在集體備課的基礎(chǔ)上認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真進(jìn)行自習(xí)輔導(dǎo)和批改作業(yè)。

  5、為了減輕初三學(xué)生聽力訓(xùn)練的壓力,提高學(xué)生的聽力水平,從一開始就對學(xué)生進(jìn)行聽力訓(xùn)練。除了利用課堂上的時間外,還堅持每周利用課余時間給學(xué)生集體放聽力。

  6、單詞一直是學(xué)生的難點、薄弱點,直接影響學(xué)生綜合能力的提高,在教學(xué)中要重視詞匯教學(xué),狠抓中招必考單詞的記憶與鞏固以及對詞匯的意義與用法的掌握。使學(xué)生掌握科學(xué)的單詞記憶方法和養(yǎng)成勤查詞典的習(xí)慣。

  7、堅持每月一次筆頭訓(xùn)練,訓(xùn)練題材、方法力求多樣化,并能及時進(jìn)行講評。鼓勵學(xué)生寫英文日記,對個別英語特差的學(xué)生盡量多批改、多指導(dǎo)。

  8、閱讀理解能力的培養(yǎng)是初三教學(xué)的重點,也是中考的重頭戲。在單元教學(xué)中專門抽出一節(jié)課作為閱讀課,材料為課外五篇課外閱讀理解,并且有計劃的指導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的閱讀方法。

  初三階段的英語教學(xué)工作十分關(guān)鍵,而由于以前英語底子不平衡,個別學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高,在這種情況下,就需要更加深入地研究教材,根據(jù)學(xué)科特點及學(xué)生特點研究切實可行的課堂教學(xué)模式。努力探索適合學(xué)生特點、學(xué)生樂于接受的教學(xué)方法及模式。同時,要進(jìn)行分層次教學(xué)。對于好的學(xué)生要加大知識的容量,拓展知識的層面,使好學(xué)生成績更上一層樓;對于差生要因勢利導(dǎo),因材施教,使差生在原有的基礎(chǔ)上有所提高。

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總11

  (一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

  鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

  深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

  做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。

  (二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

  客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。 字串7

  要建設(shè)好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。

  二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

  三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

  深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

  (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

  結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。 字串9

  完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。

  發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

  (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

  加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。 字串3

  (五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平

  要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改。

個人工作年度計劃總結(jié)參考匯總12

  一、指導(dǎo)思想

  以學(xué)院20xx年工作計劃為指導(dǎo)方向,以學(xué)生工作處20xx年工作計劃為指南,緊緊圍繞學(xué)院創(chuàng)建“兩型”校園這一中心,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀的思想,堅持“服務(wù)學(xué)生,培養(yǎng)人才”的學(xué)生工作理念,在學(xué)院黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)生工作處和系部的直接指導(dǎo)下,以學(xué)院示范性高職院校建設(shè)為契機,在全面實行學(xué)風(fēng)制和文化管理的大背景下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定,加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,大力開展志愿服務(wù)活動,提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì),促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展,充分發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范作用,培養(yǎng)學(xué)生干部自主管理、自主服務(wù)、自主教育、自主約束的“四自教育”能力,強化制度建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  二、工作目標(biāo)

  切實貫徹學(xué)院“抓制度、抓隊伍、抓學(xué)風(fēng)、抓落實、抓創(chuàng)新、抓安全穩(wěn)定”的工作思路,創(chuàng)新管理體制,優(yōu)化運行機制,全方位的提高我系學(xué)生工作水平,為學(xué)院“迎評創(chuàng)優(yōu)”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  三、具體工作

  1、 團(tuán)組織、班干部隊伍建設(shè)

  (1)做好09級新生的班委會選拔工作。

  (2)堅持每周的班級例會制度。

  (3)實施班干部學(xué)期考核制,希望以此提高同學(xué)們工作的熱情與責(zé)任心。

  2、主題活動

 ?、?思想政治教育

  1) 對于學(xué)生群體,我們不能開展同一模式的思想政治教育。為把學(xué)生思想教育工作落到實處,我把學(xué)生分類,在進(jìn)行統(tǒng)一的政治理論學(xué)習(xí)的同時,有重點的、分層次的對不同類型的學(xué)生進(jìn)行教育。通過對學(xué)生們的不斷觀察,及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想波動就及時找他們談話,盡早解決他們的思想問題。

  2) 不斷提高學(xué)生的政治覺悟和思想認(rèn)識水平。通過政教課對學(xué)生的理想信念教育、民族精神培育、集體榮譽感等相關(guān)活動的開展,以及學(xué)院的“兩型”校園建設(shè)工程的實施全面提高學(xué)生的政治覺悟和理論水平。通過組織學(xué)生觀看一系列教育影片、講座,加強學(xué)生的自我素質(zhì)的提高,提高學(xué)生們的政治覺悟和思想認(rèn)識水平。

 ?、?學(xué)分制相關(guān)制度的學(xué)習(xí)

  主動在09新生中開展學(xué)院教學(xué)管理中關(guān)于學(xué)分制執(zhí)行的相關(guān)制度文件的學(xué)習(xí),針對90后學(xué)生開展針對性教育,讓新生在入學(xué)教育中就能明白學(xué)院實施學(xué)分制的涵義和在學(xué)分制理念下文化管理的理念,配合教務(wù)處積極做好新生選課等工作,學(xué)分制相關(guān)文件有:《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)分制實施辦法(試行)》、《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)分制學(xué)籍管理規(guī)定(試行)》、《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程考核及成績評定細(xì)則(試行) 》、《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)分制學(xué)生選課暫行規(guī)定(試行)》、《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生素質(zhì)拓展學(xué)分實施細(xì)則(試行) 》、《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生素質(zhì)拓展學(xué)分認(rèn)證辦法》、《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)分警示制度》等。

 ?、?學(xué)院管理制度學(xué)習(xí)

  以學(xué)習(xí)《大學(xué)生導(dǎo)讀手冊》內(nèi)容為主,使學(xué)生了解和掌握學(xué)校的規(guī)章制度。扎實開展校紀(jì)校規(guī)教育,從新意入手,從基礎(chǔ)做起,從細(xì)節(jié)做起。在校規(guī)校紀(jì)教育過程中,重點加強《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定(暫行)》、《學(xué)生成績考核管理規(guī)定》、《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生違紀(jì)和作弊的認(rèn)定及處理辦法》、《關(guān)于畢業(yè)證的管理和發(fā)放規(guī)定》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

 ?、?專業(yè)介紹與職業(yè)生涯規(guī)劃

  培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識是大學(xué)生建立專業(yè)興趣的基本要求,是大學(xué)生深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識的基本動力,培養(yǎng)好學(xué)生的專業(yè)興趣對于促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)具有不可替代的作用。結(jié)合專業(yè)介紹給予學(xué)生積極的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),為大學(xué)這一關(guān)鍵的人生階段打下良好基礎(chǔ),使其在完成專業(yè)知識學(xué)習(xí)、培養(yǎng)為人處事本領(lǐng)的同時,確定正確的人生發(fā)展方向和目標(biāo)。

  ⑤ 品格教育

  通過開展誠信教育、挫折教育、感恩教育等,使大學(xué)生認(rèn)清個人品格提升的現(xiàn)實意義。通過介紹優(yōu)秀典型或舉辦專家講座等方式開闊大學(xué)生的道德視野,激發(fā)不斷提升自我思想素養(yǎng)和道德素質(zhì)的積極性和主動性。

  ⑥ 心理健康教育與安全教育

  通過心理指導(dǎo)使新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,投入到正常的學(xué)習(xí)、交往活動中去。主要包括學(xué)習(xí)方法適應(yīng)、生活環(huán)境適應(yīng)、生活節(jié)奏適應(yīng)、心理適應(yīng)等方面。在開展適應(yīng)性教育時,注意培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立學(xué)習(xí)的觀念、意識和能力。結(jié)合學(xué)校周邊的主要生活設(shè)施、場所、環(huán)境,教育學(xué)生在遇到問題時學(xué)會分析和解決,倡導(dǎo)積極健康的生活方式。通過開展防火、防盜、防疫、防人身意外傷害教育等安全教育,增強大學(xué)生自我安全防范意識。

 ?、?兩型校園建設(shè)教育

  建設(shè)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型校園要從新生入學(xué)開始抓起,各系要通過各種形式教育學(xué)生愛護(hù)美麗的生態(tài)校園,不鋪張、不浪費,不破壞優(yōu)美校園環(huán)境;倡導(dǎo)厲行節(jié)約,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一粒糧食。

  3、新生入學(xué)教育

  配合學(xué)院的新生入學(xué)教育的同時完成以下任務(wù):

  1) 迅速了解班級,了解寢室的情況,遇到問題做到及時、迅速解決。

  2) 觀察班級的班風(fēng)形成,及早改正陋習(xí),加強班級榮譽感。

  3) 督促《大學(xué)生導(dǎo)讀手冊》的學(xué)習(xí),要求人人過關(guān)。

  4) 幫助新生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,制定3年的學(xué)習(xí)計劃,盡早適應(yīng)大學(xué)生活新環(huán)境。

  5) 配合學(xué)院組織的各項工作。

  以學(xué)生評優(yōu)表彰的契機,樹立典型、激勵榜樣,真正營造健康、積極的生活態(tài)度。

  4、學(xué)風(fēng)建設(shè)

  寬松和諧的環(huán)境能使學(xué)生心情舒暢,良好的班風(fēng)能促使學(xué)生互幫互學(xué), 優(yōu)良的學(xué)風(fēng)能推動學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí),奮發(fā)向上。具體工作如下:

 ?、偻瓿筛靼喟嗉壙谔枴喔璧恼骷?/p>

 ?、诮M織同學(xué)們校紀(jì)校規(guī)學(xué)習(xí),加強班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

 ?、弁瑢W(xué)們遇到學(xué)習(xí)上的問題及時與各班導(dǎo)師反映。

  5、文明修身工程

  努力挖掘?qū)崿F(xiàn)“目標(biāo)激勵與行為養(yǎng)成相結(jié)合”的具體形式,通過目標(biāo)引導(dǎo)和激勵逐步提高學(xué)生文明行為養(yǎng)成的自覺性和主動性。具體工作如下:

 ?、賵猿?9級學(xué)生的早操、晚自習(xí)的制度。認(rèn)真做好學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)紀(jì)律檢查和寢室衛(wèi)生檢查工作,養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、并有一個輕松干凈的生活環(huán)境。

 ?、趯⒅贫裙芾砗腿宋年P(guān)懷有機的結(jié)合在一起,讓同學(xué)們感受到學(xué)校對于他們的關(guān)愛,而不僅僅是對他們的各種限制。

 ?、劢M織各班級積極參加系內(nèi)、學(xué)院組織的各項活動,同時觀察每個人的特長,側(cè)重培養(yǎng)。

  四、 重點工作

  1、 迎新工作

  2、 班干部選舉工作

  3、 學(xué)生的入學(xué)安全教育穩(wěn)定問題

  4、 學(xué)生的文明禮儀問題

  5、 建好貧困生檔案,積極為貧困學(xué)生爭取國家貧困生助學(xué)貸款和勤工儉學(xué)崗位。

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