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小區(qū)物業(yè)職員工作計劃范文7篇(物業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃范文)

時間:2022-12-03 18:11:00 工作計劃

  工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。下面是范文網(wǎng)小編分享的小區(qū)物業(yè)職員工作計劃范文7篇(物業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃范文),供大家閱讀。

小區(qū)物業(yè)職員工作計劃范文7篇(物業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃范文)

小區(qū)物業(yè)職員工作計劃范文1

  新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。

  一、努力學(xué)習(xí),加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)

  在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸?!?貫徹落實到各自的實際工作中去。

  二、工作中的學(xué)習(xí)要求

  1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。

  2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),同時有計劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學(xué)活用。

  3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。

  三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊長的好助手

  1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

  2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。

  四、具體工作措施

  1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。

  2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。

  3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。

  4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。 以后不管安排到什么崗位,要向趙隊這樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。

小區(qū)物業(yè)職員工作計劃范文2

  物業(yè)辦理公司應(yīng)擬定出渾掃保凈任務(wù)逐日、每周、每個月、每季曲至每一年的打算放置。比方:

  逐日潔凈任務(wù)

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)路途渾掃兩次,成天保凈;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、修建小品等處渾掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,周圍護板渾抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊渾掃一次,樓梯扶腳渾抹一次;

(5)搜集每戶發(fā)生的糊口渣滓及傾倒渣滓箱內(nèi)的渣滓,并背責(zé)渾運至指定地址。

  每周潔凈任務(wù)

(1)樓宇各層大眾走廊拖洗一次(首要指下層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)包管全數(shù)拖洗一遍);

(2)業(yè)戶疑箱渾拭一次;

(3)露臺(包羅裙房、車棚)、庭院戰(zhàn)水溝渾掃一次。

  每個月潔凈任務(wù)

(1)天花板塵灰戰(zhàn)蜘蛛網(wǎng)斷根一次;

(2)各層走講公用玻璃窗擦拭一次(天天擦數(shù)層,一個月內(nèi)包管全數(shù)擦拭一次);

(3)大眾走廊及路燈的燈罩渾拭一次。

  別的,樓宇的玻璃幕墻擬每個月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子中墻擬每一年放置渾洗一次;普通火泥中墻擬每一年放置粉刷一次等。

  按期查抄

  物業(yè)辦理公司可將逐日、每周、每季、每一年渾掃保凈任務(wù)的詳細內(nèi)容用記實報表的情勢牢固上去,有利于安插任務(wù)戰(zhàn)停止按期查抄。

小區(qū)物業(yè)職員工作計劃范文3

  物業(yè)迎來新的一年,我們物業(yè)保安也迎來新的一年,今年的工作要比去年更要重點做好,對此,我個人制定20__年的工作計劃:

  一、保安部結(jié)合公司實際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作

  1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

  2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

  3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。

  4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

  二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)

  做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。

  全面總結(jié)20__年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強新的一年部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

小區(qū)物業(yè)職員工作計劃范文4

  今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我們將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,__區(qū)在20__年工作計劃將緊緊圍繞"__"來開展工作,主要工作計劃有:

  一、全面實施規(guī)范化管理

  在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

  二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

  以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

  三、強化培訓(xùn)考核制度

  根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

  四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系

  從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

  五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

  以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)

  根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:

  1、根據(jù)營運中心下發(fā)的制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位;

  2、根據(jù)《__制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求;

  3、擬定車輛臨停收費可行性方案;

  4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作;

  5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

  總之,自組織架構(gòu)調(diào)整以來,區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項。20__年__區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,跟上公司的發(fā)展需求,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

小區(qū)物業(yè)職員工作計劃范文5

  根據(jù)×城市物業(yè)管理得現(xiàn)狀,__物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻得挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立__物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主得溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主得需求,不斷提高管理處得業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小得成本為公司獲取最大得社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:

  一﹑充分發(fā)揮__物業(yè)公司得團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工得主觀能動性和增強主人翁意識。

  1﹑每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作得同時,積極充分聽取基層員工得呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

  2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境得宣傳等活動,增強員工得凝聚力和向心力。

  二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

  轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”得思想,樹立以業(yè)主為中心全新得服務(wù)理念。

  三﹑激活管理機制

  1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責(zé),主管直接向主任負責(zé),必要時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

  2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主得聲音。

  3﹑制定切實可行得管理措施,推行“首問責(zé)任制”。

  4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

  5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

  6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾得員工提供發(fā)展得空間與機會。

  7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工得凝集力。

  四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

  2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作得滿意率達90%以上。

  3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。

  4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

  5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。

  6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責(zé)開展豐富多彩得社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容得板報。

  7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。

  8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

  五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。

  管理處挑選精兵強將,成立以主任為主得培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn):

  1.新入職培訓(xùn)

  為新招員工提供得基本知識和基本操作技能得培訓(xùn)。培訓(xùn)得目得是使新員工了解公司得基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)得歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司得各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本得服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作得具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新得工作環(huán)境并掌握必要得工作技能。

  崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司得發(fā)展史、公司得規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司得組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

  2.在職培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、__物業(yè)公司得各項規(guī)章制度

  2、__公司得《員工手冊》

  3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)

  4、各部門相關(guān)得專業(yè)知識

  通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

  六、提升__物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

  1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗得復(fù)合型人才管理機制。

  2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工得原則,對小區(qū)所有得機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)得供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

  4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大得改觀。

  5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底得分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料得保密制度、借查等規(guī)章制度。

  6、車輛管理:對進入小區(qū)得車輛進行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管得車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

  7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件得處理等得培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋得登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)得業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備得檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。

  七、開展多種經(jīng)營與措施

  管理處將加大對欠款業(yè)主得催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

  1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租得房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

  2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提得擺點商家以臨時占有使用場地得,適當(dāng)收取一定費用。

  3、節(jié)約管理成本,減少不必要得開支。嚴(yán)格控制辦公用品得采購與支出。

  4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。

  八、其它工作。

  1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題得解決。

  2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。

小區(qū)物業(yè)職員工作計劃范文6

  20__年,物業(yè)公司在__集團的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團“__”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20__年,是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:

  一、認真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的__貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量

  這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為__、為集團爭光。

  二、整頓干部隊伍

  物業(yè)公司由原x個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

  三、合理規(guī)劃部門

  公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為x個部門。

  四、進行定編、定崗、減員增效

  考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

  五、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓(xùn)

  在__個星期之前,我們已經(jīng)做了x級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期。培訓(xùn)之后,每個班組長都寫了心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。

  六、調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收

  在__集團所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“__”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。

小區(qū)物業(yè)職員工作計劃范文7

  一、強化管理

  身為物業(yè)人員,對工作的態(tài)度應(yīng)當(dāng)絕對認真,物業(yè)就像是一個大家庭一樣,我們每一個員工之間其實都關(guān)系很密切,平時的工作是相互的,大吉都是在為小區(qū)服務(wù)著,我們之間是一個相互監(jiān)督的狀態(tài),做好自己的管理工作,我們的責(zé)任就是負責(zé)小區(qū)的物業(yè)相關(guān)適宜,八月應(yīng)當(dāng)再進一步,做好管理,加強對小區(qū)的日常巡邏,小區(qū)的范圍是比較大的,我們在這么一個大環(huán)境中,必須做到這幾點,加強一個巡邏,在工作當(dāng)中作為一名物業(yè)人員,對工作的所有事情負責(zé)到底,我們身邊其實是很多的這樣的情況。

  小區(qū)的安全工作屬于管理范圍之內(nèi)的,時刻注意小區(qū)的安全,八月份的工作應(yīng)當(dāng)持續(xù)跟七月份一樣,安全還是一樣做的非常周到,同時也不斷的加強相關(guān)安全工作,七月份我們小區(qū)還是沒有出現(xiàn)安全事故的,也是因為大家團結(jié)一直,維護小區(qū),八月份是一個新的開始,前面依然是未知,我會繼續(xù)保持狀態(tài)的。

  二、小區(qū)消防安全

  夏季到了,相關(guān)的預(yù)防工作我會進一步加強,夏季是一個炎熱的天氣,相關(guān)的防火工作應(yīng)當(dāng)督促到位,小區(qū)的安全工作時刻把握著,對于一些監(jiān)控死角,平日里沒有少花時間,這方便的工作,接下來還需要繼續(xù)加強,加強對這些地方的一些巡邏,嚴(yán)格按照物業(yè)的相關(guān)規(guī)定,對站崗人員進行輪班制,為了不讓員工出現(xiàn)長時間站崗精神,疲憊,還有中暑的情況,對于輪班應(yīng)當(dāng)加以重視,小區(qū)的安全就是就是我們努力的方向,作為物業(yè)人員我們會有著超前的意識,在接下來繼續(xù)做好工作,不管是什么保持著一個好的狀態(tài),服務(wù)是第一宗旨,好的服務(wù)跟進起來,我們做好每一項工作都是在為了更加安全的小區(qū)環(huán)境,這是絕對的,是不可否認的,同時也讓業(yè)主們感到放心,接下來會更加努力的。

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