在日常工作中,我們通常都要為自己的工作寫一份計劃,以便于工作的開展,那么在寫計劃中有什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的醫(yī)院護理部工作計劃最新范例3篇 基層醫(yī)院護理部工作計劃,以供參考。
醫(yī)院護理部工作計劃最新范例1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
醫(yī)院護理部工作計劃最新范例2
20__年我們在大家的共同努力下通過了中醫(yī)院二甲評審,從各個方面規(guī)范了我們的工作,特別是護理工作,從基礎(chǔ)護理到中醫(yī)護理,都有了不同程度的規(guī)范。使我們的護理工作有據(jù)可循,有章可遵。20__年我們將按照二甲醫(yī)院要求繼續(xù)落實“以病人為中心”的整體護理工作模式,繼續(xù)加強護理人員責(zé)任意識的培養(yǎng),以醫(yī)療護理安全為主,加強患者安全管理,強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理,強化內(nèi)涵建設(shè);加強中醫(yī)護理培訓(xùn),提高各級護士中醫(yī)護理技能水平;積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特制定20__年護理工作計劃如下:
一、探索整體護理模式,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn),使工作能夠主動有序進行,在做好基礎(chǔ)護理、臨床護理的同時加強患者的心理護理,加強醫(yī)患之間的溝通,使患者在醫(yī)院能夠享受全身心的護理,使患者滿意、家屬滿意、社會滿意。每月進行一次患者對護理工作的滿意度調(diào)查,進一步了解患者對護理工作的評價,對患者提出的意見建議進行答復(fù)。
二、加強人員培訓(xùn),提高服務(wù)能力
1、護理部每月組織一次全院護理業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容主要1結(jié)合臨床護理工作制定,由科室護理骨干及科室護士長授課??剖颐吭陆M織一次??茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周進行晨會小學(xué)習(xí)一次,提問一次。每月進行一次理論小考試,并在科室建檔登記。
2、科室每月進行一項基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn),每季度進行一項中醫(yī)護理技能操作培訓(xùn),使每一位護理人員都能夠熟練掌握,培訓(xùn)后進行統(tǒng)一考試,考試成績建檔登記。
3、護理部每季度進行一次理論知識考試,80分為合格,不合格者進行補考,補考不合格繼續(xù)補考,只到合格為至。
4、為進一步促進學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)積極性,5.12護士節(jié)進行一次全院護理知識競賽及護理技能大比拼活動。
5、為進一步提高護士長的業(yè)務(wù)能力和管理能力,護理部決定在20__年度派出每個科室護士長到上級醫(yī)院的在相應(yīng)科室進修學(xué)習(xí)三個月,希望經(jīng)過學(xué)習(xí)后能夠帶回新的理念、新的技術(shù)。使我院的護理工作有新的進展。
三、加強質(zhì)量監(jiān)管,重視環(huán)節(jié)管理
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護理工作中,按照護理部制定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則考評,考核內(nèi)容從病人護理、病區(qū)環(huán)境、消毒隔離、中醫(yī)護理文書書寫、急救藥品、急救物品管理等方面進行考核,并對問題及時提出整改措施,不斷提高。進一步完善各項工作流程,查漏補缺,把工作中的'不足找出并及時完善,制定切實可行的工作流程,把差錯消滅在萌芽狀態(tài)。各科室要重點完成以下工作:(1)、根據(jù)科室情況制訂出適合本科室的年計劃、季安排、月重點,并進行督促實施。(2)、加強危重病人的護理工作,堅持床頭交接班制度和晨間護理制度,(3)護士長對本科室護理質(zhì)量要有監(jiān)督記錄、整改措施原因分析等。(4)、提高對住院病人的基礎(chǔ)護理,杜絕褥瘡發(fā)生,并做好護理質(zhì)量統(tǒng)計工作。(5)、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和病房巡視制度。(6)、堅持護理查房制度,并不斷提高護理業(yè)務(wù)查房質(zhì)量,規(guī)范中醫(yī)護理查房登記。(7)、認(rèn)真完成護士長手冊的填寫。
四、加強安全管理,保證醫(yī)療安全
切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。1、根據(jù)患者安全目標(biāo),進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。 2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,如對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,4、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理對一些重點環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)管,如新入院護士工作的監(jiān)督和管理,夜班交接班、雙休日、節(jié)假日及一些容易疲勞時間段的監(jiān)督管理5、加強護理風(fēng)險教育與培訓(xùn);針對護理隊伍流動性大、新入職護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、??浦R不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓(xùn)和考核計劃,開展護理風(fēng)險教育,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵報告護理不良事件和護理缺陷。6、保持搶救物品良好率達100%。
五、加強中醫(yī)護理技能培訓(xùn),積極開展中醫(yī)護理技術(shù)加強中醫(yī)護理培訓(xùn),提高住院病人辯證施護率,對住院患者進行中醫(yī)藥健康知識宣教率達到100%,科室積極開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,對新開展的中醫(yī)護理項目護理部給予積極的支持。
六、加強醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)院感染防控意識
加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。進一步加強衛(wèi)生人員手衛(wèi)生工作、不斷提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
醫(yī)院護理部工作計劃最新范例3
為加強人才隊伍建設(shè),提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,突出護理安全管理,實現(xiàn)科室的護理水平整體提高,特制定20__年工作計劃如下:
(一)護理質(zhì)量建設(shè)
目標(biāo):加強護理質(zhì)量建設(shè),全面提升護理服務(wù)水平,保證護理安全,實現(xiàn)護理零缺陷。
措施:
1.堅持以規(guī)范促管理,以制度管人的原則,完善科室質(zhì)量穩(wěn)步提高。遵守各項規(guī)章制度,切實落實護理十項核心制度,高質(zhì)量完成上級下達的各項質(zhì)量指標(biāo)。實現(xiàn)護理質(zhì)量目標(biāo):病區(qū)管理達95%.,消毒隔離達98%以上,急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%,基本技術(shù)操作達91%以上。通過責(zé)任包干制,制定新工作程序彈性排班,規(guī)范護理服務(wù)流程,從病人入院治療到康復(fù)出院實現(xiàn)了連續(xù)的責(zé)任護士,使護士的主動服務(wù)意識提高,患者滿意度提高達95%。
2.加強科室護理質(zhì)量三級質(zhì)控,保證護理安全,實現(xiàn)護理零缺陷。繼續(xù)加大加強對科室護理重點、難點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,確保護理安全;完善護理安全三級管理體系,明確各職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),并定期組織進行安全隱患分析,確保護理安全。
3.提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平和??谱o理質(zhì)量。依據(jù)基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。重點對新護士__項基本技能進行培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護理,提高臨床基礎(chǔ)護理質(zhì)量。
4.利用辦公數(shù)字自動化平臺,完善不良事件上報制度,同時建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點,對臨床護理工作中出現(xiàn)的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件,根據(jù)事件等級評價,按時進行上報,并做出書面報告,分析問題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié)、補救措施以及患者對處理結(jié)果的滿意度,并召開分析會進行討論、講評提出整改措施,從而提高預(yù)防和處理不良事件的能力,避免護理風(fēng)險,確保護理安全。將疑難病例,死亡病例討論,作為科室的一項制度嚴(yán)格執(zhí)行。在工作過程中,出現(xiàn)疑難病例,要組織科室人員進行分析,討論,并謙虛請教相關(guān)科室相關(guān)專業(yè),細(xì)致分析,制定措施。特別是及時請教醫(yī)生,與主任溝通,定于周二17 點,組織主管醫(yī)生,護士進行討論分析,制定相應(yīng)治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論,就護理相關(guān)問題進行總結(jié)分析,并嚴(yán)格記錄討論結(jié)果,不斷總結(jié)經(jīng)驗。
5.建立檢查考評和反饋制度,設(shè)立績效獎勵機制。根據(jù)護理部績效考評制度,在日常護理工作中,以制度管人,通過現(xiàn)場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現(xiàn)好的護士及時給予表揚和獎勵,同時作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,調(diào)動大家的積極性,對存在的問題進行及時整改,并作出批評的扣罰,以此杜絕類似的問題出現(xiàn)。
6.彈性排班,加強薄弱環(huán)節(jié)、重點患者的安全護理。通過過去一年增設(shè)倆頭班和日間加強班,大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護理工作強度,降低了安全隱患的發(fā)生率。同時實現(xiàn)了無縫隙的護理模式,將護士真正還給了患者,明年希望在護理部的支持下,配備人員充足的情況下,根據(jù)護士能力和層極彈性排班,合理分組,將患者整體治療護理由主管護士全權(quán)掌握,負(fù)責(zé)對所管患者病情提出護理計劃,實施相應(yīng)護理措施;負(fù)責(zé)患者的入院宣教、住院護理、出院指導(dǎo)、后期隨訪等整體無縫隙護理服務(wù)。
(二)護理訓(xùn)練
目標(biāo):加強護士培養(yǎng),建立一支禮儀規(guī)范,技術(shù)精尖,知識強硬,激情盎然的護理團隊。
措施:
1.遵守護士服務(wù)公約規(guī)范護士禮儀。遵循護士公約,微笑在臉,文明用語,業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟,儀表整潔,用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持。
2.提升科室護理人員學(xué)歷水平。繼續(xù)重視護士在職培養(yǎng),支持引導(dǎo)護士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。目前科室已經(jīng)有5名專升本護師,有3名在讀成人高考本科護理,1名主管護師。結(jié)合科室實際情況,安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC基地學(xué)習(xí)提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續(xù)在職教育,提升科室整體學(xué)歷水平。
3.提高臨床教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)秀??谱o士,高素質(zhì)的實習(xí)護士。每月組織科室指控組進行一次質(zhì)量分析會,對月計劃落實措施進行分析安排!每周進行一次缺陷分析會,不斷總結(jié)每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時改進達到持續(xù)改進。每周三中午一次專業(yè)理論課,鞏固了專科知識的學(xué)習(xí)提高了護士們的教學(xué)講課水平 。5.進行人文知識和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高護士的整體水平。每周五繼續(xù)進行讀書筆記的學(xué)習(xí),共同分享工作中的心得體會,指導(dǎo)工作的順利進行。通過請醫(yī)生授課,檢索文獻資料,組織護理人員查房,護理會診討論等形式更新知識技能,從而提高護士的整體護理水平。
(三)護理文化
目標(biāo):建設(shè)科室文化品牌,提高患者滿意度。
措施:
1.積極響應(yīng)護理部各項文化活動,打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理服務(wù)的一道風(fēng)景線,打造了科室的禮儀服務(wù)品牌。
2.開展寓教于樂的團隊文化活動。在保證安全的情況下,組織護士春游唱歌以及進行體育活動,增進大家的溝通和交流,緩解壓力,提高團隊凝聚力。挖掘科室護士的潛能,支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢平臺。繼續(xù)鼓勵參加醫(yī)院各項業(yè)余活動,比如手工制作、歌詠比賽、教學(xué)沙龍。
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