在日常工作中,我們通常都要為自己的工作寫一份計(jì)劃,以便于工作的開展,那么在寫計(jì)劃中有什么要點(diǎn)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的公司個(gè)人年度工作計(jì)劃范文3篇(個(gè)人年度工作計(jì)劃書范文),供大家閱讀。
公司個(gè)人年度工作計(jì)劃范文1
一、保安管理
1、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1、對整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3、密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4、完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
公司個(gè)人年度工作計(jì)劃范文2
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個(gè)月的時(shí)間里,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、
管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對,不出差錯(cuò)。運(yùn)用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。
(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會(huì)一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。
生活與財(cái)富是沒有終端的,雖然有的人說錢財(cái)生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實(shí)這恰恰相反,財(cái)富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門檻,就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難,唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實(shí)際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價(jià)值所在。
公司個(gè)人年度工作計(jì)劃范文3
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
大家好!今天,我們公司召開20__年計(jì)劃工作會(huì),公司對20__年工作作了總結(jié),確定了20__年的工作目標(biāo)和工作措施。下面,我代表技術(shù)質(zhì)量部就本部20__年工作情況和20__年工作措施向大會(huì)作簡要匯報(bào),對其中存在的不足之處,請大家批評指正,多提寶貴意見。
一、20__年工作情況
20__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們技術(shù)質(zhì)量部按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力、盡心盡職工作,完成了全部工作任務(wù),取得良好成績,為公司全面完成20__年生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)作出了貢獻(xiàn),著重抓好三方面工作:一是落實(shí)崗位責(zé)任。為抓好工作,促進(jìn)發(fā)展,我們技術(shù)質(zhì)量部按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識技能等四方面內(nèi)容,制定崗位責(zé)任,落實(shí)到人,做到每個(gè)人都有崗位職責(zé),每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理。我們技術(shù)質(zhì)量部針對產(chǎn)品的質(zhì)量特點(diǎn),明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,落實(shí)質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求,切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力,防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,增強(qiáng)公司產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)。三是積極抓好新產(chǎn)品開發(fā)工作。我們技術(shù)質(zhì)量部加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系,加強(qiáng)市場調(diào)研,掌握市場信息,積極開展新產(chǎn)品開發(fā),努力多開發(fā)新產(chǎn)品,為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、20__年工作措施
20__年,我們公司工作目標(biāo)已經(jīng)確定,產(chǎn)量2萬噸,利潤110萬元。20__年我們技術(shù)質(zhì)量部的主要工作目標(biāo)是:新產(chǎn)品銷量5000噸;市場退貨降價(jià)損失率控制在0。25%以內(nèi)。我們技術(shù)質(zhì)量部準(zhǔn)備采取以下三項(xiàng)措施,確保完成公司和部門工作目標(biāo)。
一是全面做好質(zhì)量管理和新產(chǎn)品開發(fā)工作。我們技術(shù)質(zhì)量部要深入車間生產(chǎn)一線加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)加以整改,切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量。要增加新產(chǎn)品開發(fā)力度,開發(fā)出適合市場要求的新產(chǎn)品,確保完成新產(chǎn)品銷量5000噸的工作目標(biāo)。
二是要積極配合供銷部做好市場維護(hù)工作,及時(shí)處理市場質(zhì)量異議,力爭把市場退貨降價(jià)損失率控制在0。25%以內(nèi);要配合采購部門及時(shí)與毛料供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)交流,確保毛料質(zhì)量穩(wěn)定;通過這兩方面工作,切實(shí)為公司降本增效。
三是我們技術(shù)質(zhì)量部要樹立服務(wù)意識,積極主動(dòng)與其他職能部門交流,使公司各項(xiàng)工作能夠協(xié)調(diào)、順利進(jìn)行;要深入車間幫助解決技術(shù)、質(zhì)量上的問題,促進(jìn)車間生產(chǎn)發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;要多跑用戶單位,聽取用戶的意見,為市場做好服務(wù)工作,努力增加公司產(chǎn)品銷量,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
我的匯報(bào)完了,謝謝大家!
公司個(gè)人年度工作計(jì)劃范文3篇(個(gè)人年度工作計(jì)劃書范文)相關(guān)文章: