行政工作計劃合集15篇（行政人員明年工作計劃）

時間：2022-02-19 23:43:00 工作計劃

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>行政工作計劃1

　　一、加強常態(tài)管理，進一步提升城市管理水平。

　　一是持續(xù)加強市容秩序整治。分區(qū)分塊，細化責任，形成市容管理橫到邊、縱到底的模式，有效地解決城區(qū)占道經營、亂停亂放、亂搭亂建等突出問題。二是持續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。以改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境為重點難點突破點，實施生活和餐廚垃圾終端處理PPP項目，全力推進城鄉(xiāng)垃圾無害化處理，切實補齊我縣在生活和餐廚垃圾終端處理的短板。穩(wěn)步推進垃圾分類工作，形成長效機制、推動習慣養(yǎng)成，按照由點到面的工作要求，切實做好垃圾分類試點，逐步建立分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的垃圾分類處理系統(tǒng)。三是持續(xù)提升市政綠化管養(yǎng)水平。加強市政公用設施管護，優(yōu)化、更新、改造老舊設施，保障安全高效運行，同時強化對公共服務部門申請挖掘城市道路工程的事中事后監(jiān)管。優(yōu)化城市綠地布局，實現(xiàn)城市內外綠地連接貫通。

　　二、加強部門溝通，進一步探索共商共治模式。

　　一是各職能部門加強日常協(xié)商溝通，明確部門間的責任體系，積極探索綜合行政執(zhí)法部門、行業(yè)監(jiān)管部門以及司法部門共同研究、聯(lián)合治理、集中整治的共商共治模式。二是各職能部門充分發(fā)揮工作職責，聯(lián)動處置、集中發(fā)力，研究切實可行的巡查、管理、移送、處置流程，進一步理順和規(guī)范管理與執(zhí)法的運行體系，健全銜接機制，著力做到治標更治本，切實保障工作出成效、上水平。

　　三、加強隊伍建設，進一步提升隊伍綜合素質。

　　以“強轉樹”為抓手，以抓執(zhí)法隊伍教育整頓和建設為主線，實施執(zhí)法隊伍素質提升工程，提高管理、執(zhí)法和服務水平，面向社會招聘法律專業(yè)畢業(yè)生，優(yōu)化人員結構。全面推行行政執(zhí)法“三項制度”，開展執(zhí)法程序案例研討和學習培訓，對行政執(zhí)法的啟動、調查取證、審核決定、送達執(zhí)行全過程進行規(guī)范。積極運用“721”工作法（即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決），變被動管理為主動服務，變末端執(zhí)法為源頭治理。堅持執(zhí)法為民、公正執(zhí)法、依法執(zhí)法的工作主線，維護人民群眾根本利益，提升綜合行政執(zhí)法隊伍形象。

>行政工作計劃2

　　為切實配合20xx年公司計劃目標的順利實施，行政部將緊緊圍繞“組織、實施、協(xié)調、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨，在20xx年的工作中，以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設、抓安全、細化后勤服務為目標，推動公司總體經營計劃目標的實現(xiàn)，使行政部真正成為促進公司發(fā)展堅實的、強有力的保障部門。

　　一、20xx年整體工作思路

　　1、深化人力資源體制改革

　　20xx年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績效體系進行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標KPI量化，改變固化考核標準，實施“高標準、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應企業(yè)發(fā)展需要。

　　2、創(chuàng)新績效管理

　　根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經營模式，人力資源依據(jù)各崗位工作職責運用KPI進行績效指標量化考核，從內容與形式上大膽創(chuàng)新，經理級以上實行“高績效、高考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化，進一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。

　　3、降低用人成本和風險

　　以“人力資源是第一生產力”為導向，做好招聘用人計劃，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內容的調研與分析，推進人崗適配工作，適時調整組織架構，進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同，避免用工風險，推進公司社保工作，加強公司勞動關系建設。

　　4、建立激勵機制

　　以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制，充分調動員工的工作積級性，為公司引進人才，留住關鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。

　　5、控制辦公費用管理

　　以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預算的基礎工作，改進工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節(jié)約每一分錢。

　　6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力

　　在增強公司市場競爭力的同時，行政部將大力宣導企業(yè)文化建設，建立企業(yè)文化培訓資料，展現(xiàn)公司經營管理模式、

　　組織架構、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產生更有力的吸引，對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發(fā)展點亮生命的火花。

　　7、鞏固信息平臺建設

　　隨著信息平臺的科學建設，行政部將在原有的基礎上，鞏固ERP、OA辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用，保障網(wǎng)絡與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅實的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進經營目標的實現(xiàn)。

　　8、抓安全

　　牢固樹立“安全發(fā)展”理念，高度重視安全教育與安全生產，加強安全設備檢查，規(guī)范安全操作，讓一線員工提高安全生產責

>行政工作計劃3

　　為加大人力資源和行政管理的工作計劃性，特制定20xx年行政人事工作計劃。

　　第一部分人力資源工作計劃

　　一、完善人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

　　1、在原有《員工手冊》的基礎上進行修改，并裝訂成冊，人手一份，由每個部門自行召集學習，行政部人員參加。

　　2、具體實施時間：第一季度完成。

　　二、人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。

　　1、在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。

　　2、為了保證公司招聘工作的及時有效性，目前采取以下招聘渠道：

　?、倬W(wǎng)絡招聘：現(xiàn)階段招聘的主要方式，目前有***人才網(wǎng)和***人才網(wǎng)，基本可以滿足集團公司人才需求。

　?、诂F(xiàn)場招聘會：***人才網(wǎng)、***人才網(wǎng)、***招聘會主辦的現(xiàn)場招聘會，因還不成熟，效果甚微。

　　③校園招聘：費用相對較低，所招人員沒有經驗，必須經過培訓，工資待遇較低，可作為后備培養(yǎng)主力，但必須有吸引與挽留員工的機制。

　?、軆炔空衅福哼@種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài)，而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

　　⑤員工推薦：員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性，基本素質較為可靠，但存在裙帶關系有時不利于管理，可綜合分析。

　?、藿诸^貼報：需求人員需附近人員或針對農村的普工可采取此種方式。

　　⑦獵頭招聘、媒體招聘等可根據(jù)實際情況再予以考慮。

　　3、具體實施時間：

　　根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

　　三、員工的培訓與開發(fā)

　　1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓需求編制制定相應培訓計劃。

　　2、計劃培訓內容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業(yè)管理、品質管理、實際操作、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

　　3、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及行政部溝通培訓；外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓；外派人員走出去參加學習將根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　1、完善公司形象工程和擴大宣傳力度

　　在顯眼地方設計張貼公司宗旨或其他宣傳語，使政府領導或客戶參觀時體現(xiàn)公司的規(guī)范性和達到形象感官效果。

　　具體實施時間：現(xiàn)在進行中。

　　2、建立內部溝通機制。

　　營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系，行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工晉升、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

　　具體實施時間：持續(xù)性。

　　2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

　　除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等方面考慮外，也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。結合公司現(xiàn)有設施，可舉行如籃球比賽、乒乓球比賽、技能比賽或周日集體野餐等活動，并在公告欄內進行宣傳。

　　具體實施時間：

　　此項工作是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極參與，共同創(chuàng)造。

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

　　薪酬制度的合理性

　　建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系，目前公司薪酬體系比較凌亂，導致各部門無定期、無依據(jù)的加薪，所以應不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。但是在完善過程中有些員工會出現(xiàn)抵觸心理。這一點需要各個部門予以配合。

　　具體實施時間：

　　在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

　　六、激勵機制

　　2、計劃制訂激勵政策：

　?、?、季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。

　?、诮o員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

　　建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候，可以考慮從內部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

　　③給員工提供更多的培訓機會。

　　具體實施時間

　　所有福利和激勵政策都需要公司資金投入，需董事長和總裁最終核準后才能執(zhí)行。核準后，行政部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據(jù)調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

　　七、績效考核的初步實施

　　目前有很多員工有績效工資，但缺乏考核，每個月不管有沒完成指定目標，均能拿到績效工資，失去了績效的意義。而績效考核本身是把雙刃劍，搞不好會影響員工的士氣，就目前的狀況，建議公司先進行崗位職責或上一級評分制考核，即每個崗位簽訂崗位責任書，按完成職責情況，由每個崗位的上一級打分，根據(jù)分值發(fā)放績效工資。

　　推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內推行績效考核體制。

　　具體實施時間：

　　這是一個初步的考核機制，但其推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。

　　第二部分行政管理工作計劃。

　　一、制度的建立與完善

　　1、基本制度建立：據(jù)初步了解，目前正在執(zhí)行的并已發(fā)文的制度就只有《考勤制度》、《車輛管理制度》，其他均是按實際操作規(guī)范在運行，缺乏文字規(guī)范和依據(jù)，20xx年將陸續(xù)將實際操作進行文字規(guī)范化。具體有《員工手冊》、《合同管理制度》（包括合同管理細則）、財務管理制度（包括債權債務管理、現(xiàn)金管理、報銷制度、倉庫管理等）。

　　2、程序文件在具體實施過程中慢慢完善，需各部門大力配合，平時慢慢積累，計劃在20xx年予以完善。

　　3、部門職責和崗位職責的完善和執(zhí)行，使每個部門和崗位都知道自己應該做什么，便于管理。此項也是作為績效考核的依據(jù)。

　　二、6S管理。

　　1、6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關證照，實際操作中也應時刻按照6S的標準去慢慢實施，使其規(guī)范。

　　三、安全、消防、保衛(wèi)工作。

　　繼續(xù)加強安全、消防工作，沒有達到條件的逐步予以規(guī)范。

　　四。日常行政事務處理。

　　日常行政事務是行政部最基礎的工作，手續(xù)完備率應達到100%。

　?、僮C照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在正常時間段內辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。

　?、谫Y料管理。之前的文件資料沒有電子存檔，20xx年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，做好紙質檔案和電子檔案同時進行。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。

　?、坜k公易耗品的保管

　?、苘囕v管理

　　目前公司沒有專職司機。因工作用車時，均由部門自行派人擔任臨時司機，一是在安全上存在隱患，二是對車輛的保養(yǎng)和實時車況就沒有一個專門的負責人，建議設專職司機或專門負責人。

>行政工作計劃4

　　過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提升員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴厲做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

　　(二)細心做好印章、證照管理工作，提升公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

　　辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴厲審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

　　一是安排專人專崗做好公章管理。嚴厲規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。

　　二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。

　　三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。

　　(三)精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

　　過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先明白活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

　　二、工作中尚待改進的地方

　　辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

　　(一)工作效率有待進一步提升。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提升工作效率。

　　(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

　　(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴厲高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

　　三、20xx年的工作計劃

　　20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

　　(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能明白各項業(yè)務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。

　　(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提升辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

　　(三)響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提升車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

>行政工作計劃5

　　一、行政部自身建設:

　　行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范、行政部第九年度自身建設目標為：

　　1、完善部門組織職能；

　　2、完成部門人員配備；

　　3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；

　　4、提高部門工作質量要求；

　　5、圓滿完成本部門年度目標和單位交給的各項任務。

　　6、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展、第九年行政部著手進行單位績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　二、建立職位分析制度

　　通過職位分析既可以了解單位各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使單位各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于單位了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整單位及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

　　第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

　　行政部的工作涉及到各個部門和單位工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立單位內部溝通機制；辦公室管理等三部分。

　　一、員工培訓制度

　　員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高單位的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

　　1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度、

　　2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

　　3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準、

　　二、企業(yè)文化的深化塑造

　　企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將單位發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

　　2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

　　3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。

　　4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　三、建立單位內部溝通機制

　　1、建立**評議機制。行政部計劃在第九年對單位部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制，也可以避免單位對部門主管的評價的主觀性。

　　2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

　　3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

>行政工作計劃6

　　一、人力資源

　　1、工作紀律

　　二零一一年我們制定、修訂了各項規(guī)章制度，經過幾個月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和不足，但總體上來看還是大有進步。絕大部分員工都能認真執(zhí)行公司的各項制度，能嚴格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認真的填寫我們登記表格，很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認真的積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。上班時間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說有了一定的進步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在：一是個別人上班遲到；二是外出登記、上下班打卡的意識不強；三是個別人上班玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。分析原因有二：一是管理不到位。應該充分發(fā)揮部門負責人的職能，不但抓好業(yè)務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題；二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應該張弛有度，充分利用好工作時間。

　　2、培訓工作

　　培訓工作是多項工作的一個重要組成部分，對此我們也費盡心思去做，總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為：一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務去開展，所以沒有采取強硬手段要求員工按時參加培訓，讓歩于公司的業(yè)務工作；二是有部分員工對于培訓工作的認識不足，由于業(yè)務不對口，盡量找借口逃避培訓；三是培訓資料欠缺，反復講幾個內容就難免產生厭煩心理，但通過這段時間的培訓也有很多優(yōu)點。如：在講公司產品時主講人能夠認真的不厭其煩的講每一個細節(jié)，聽講人能夠隨時提問一些不解的問題，技術人員能夠及時糾正錯誤，規(guī)范技術用語，碰到分歧的問題，大家進行熱烈討論，這樣的形式很好，能夠更深入的掌握產品的性能，面對客戶應該會有很大的幫助。

　　3、招聘工作

　　隨著公司業(yè)務的不斷擴大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以，由行政部配合余總參加了內蒙古人才招聘會，以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作，通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則，我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實到技術、行政崗位，為公司今后的發(fā)展奠定下基礎。

　　4、安全防范工作

　　? 在吸煙問題上經過幾次強調有了一定改觀，但是個別人有時疏忽到處撒煙灰，希望引起重視、消除隱患。

　　? 公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控，對安全防范起到了一定作用。 ? 公司保險柜已修好，對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。

　　? 技術部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品，為了落實責任到人避免遺失提高責任心，凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記，并辦好交接手續(xù)。 ? 天氣漸暖，為了保持室內涼爽各辦公室都要開窗通風，為了安全考慮，要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關閉、鎖好門、關好窗、避免失盜。

　　二、行政工作

　　1、由于公司業(yè)務的不斷增長，現(xiàn)有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個辦公室的基礎上，對辦公區(qū)做了一個整體大調整，技術部、財務部都有了獨立的辦公環(huán)境，大大的改善了辦公條件。經過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。

　　2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品，如活動櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐，解決了員工中午熱飯的問題。

　　3、由于公司打掃衛(wèi)生的員工暫離公司，這就需要我們每個人親自動手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門負責打掃本辦公室的衛(wèi)生，平時小清理，每周五下午上班用一個小時大掃除。包

　　括各辦公室、會議室、總經理辦公室，經過一段時間的實施效果較好，希望努力認真落實。

　　三、二季度的工作計劃

　　1、工作紀律

　　在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意，存在著一些反復會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時好時壞，這就需要時時提醒員工去遵守。所以在今后的工作中：一是抓好員工的出勤管理；二是做好外出登記；三是嚴格要求員工上班工作紀律。

　　2、培訓工作

　　培訓工作一直以來做的就不是很扎實，除了存在著以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進，所以在今后的培訓安排上切合實際盡量把公司產品的宣教工作做到位，使技術部、市場部的工作人員熟練掌握產品性能，高標準嚴要求。

　　3、行政工作

　　行政工作瑣碎而繁雜，涉及到各部門的服務和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下，員工倉促離職新員工接手后缺少一個熟悉的過程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開展。

　　注：行政部1至3月份的具體工作因每星期都發(fā)到洪總信箱就不在此例舉了。

　　行政副總：趙軍

　　20xx年3月30日星期五

>行政工作計劃7

　　1.在日常事物工作中，我將做好以下幾點：

　　(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，行政前臺工作計劃。

　　(2)了信件的收發(fā)工作。

　　(3)低值易耗品的分類整理工作.

　　(4)于各協(xié)助工作.

　　(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

　　(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作，

　　(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　(8)、按時、高地交辦的其它工作。

　　2.在行政工作中，我將做好以下幾點

　　(1)各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。

　　(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。

　　(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

　　3.個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點：

　　(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

　　(2)向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

　　(3)個人自主的學習來提升知識層次。

　　4.工作

　　(1)協(xié)助人力資源部工作

　　(2)的其它臨時性工作。

>行政工作計劃8

　　根據(jù)本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求，結合我部實際情況，行政部將從以下三大方面、二十余個工作要點有計劃、有標準、有時間節(jié)點的開展XX年年度全面工作：

　　一、行政部部門構架建設

　　按照公司最新組織架構設立情況要求，XX年年行政部將按照行政部經理、主管（人事方向）、行政專員、車管科長、董事長助理秘書的構架進行編制配比，結合崗位工作人員的實際特長、特點，將行政、人事、后勤工作任務，合理分解到各崗位上。

　　根據(jù)實際部門現(xiàn)狀，現(xiàn)缺編主管（人事方向）1名，我部在1月初已開始安排招聘篩選工作，且在新年過后的3月始，將更加強效增大招聘力度。

　　考慮到人員可能出現(xiàn)的適應情況、穩(wěn)定情況等實際因素，即使有試崗人員的更替與PK淘汰，我部現(xiàn)招聘的主管（人事方向）人員，在XX月XX日前也須選定，建立基礎部門架構。

　　且通過XX年年的磨合實踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務，同時我們也清楚的認識到，部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員，對工作的性質、任務、工作標準等情況的認識還遠不到位，離公司發(fā)展要求還有一定差距。

　　在今后日常的各類工作中，行政部經理須不斷加強對各在崗人員的實操工作、工作理念指導，才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距，達成實際工作要求。

　　二、企業(yè)文化積累奠基

　　一）公司企業(yè)文化基點的建立推廣要設立一個明確的強化要求過程：

　　1、首先，以行政部為小范圍初期實驗基點，要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點與釋義，且要求全部人員不斷學習和深化。最重要的目的在于，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識自發(fā)的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應這一工作慣性，將部門、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。

　　2、后結合企業(yè)現(xiàn)階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求，在企業(yè)須遵循的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業(yè)文化明確基點。

　　這就要求我部配合董事長在4月30日前，將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定并推出，根據(jù)推出的文化基點，我部須在5月15日前編寫其釋義，形成《XX企業(yè)文化匯編》向公司推出。

　　3、后結合入職培訓、企業(yè)即將推出的內訓、各部門強化要求學習等方式，展開企業(yè)文化的培訓宣導。為配合企業(yè)文化推廣、深化，我部計劃由策劃科協(xié)助，在5月22日前，將企業(yè)文化基點內容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內容，在公司、工程項目部內部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業(yè)文化、制度日常宣導力度，使大家可以隨時閱覽其內容，還增強了企業(yè)規(guī)范化、底蘊化的優(yōu)良形象。

　　4、企業(yè)文化推出后，要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內部培訓、員工手冊等各種項目內容，必須明確加入企業(yè)文化宣導內容。從各個方面深化企業(yè)文化的基點作用與思想導向地位。

　　5、各類部門內集會與公司層面會議之始，須安排企業(yè)文化的明確宣導內容以及現(xiàn)實發(fā)生的典型事件（順應倡導企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化，均舉例）說明，將企業(yè)文化宣導深化到公司每個人、每件事。

　　6、在日常工作中，須在文化宣導方向上重實例，樹先進典型，設重獎勵，引導全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。

　　7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式，使“XX文化”能根植到每一位XX人、與XX有關聯(lián)人的心中。

　　8、而后，我部須在6月30日前，涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系，再結合企業(yè)文化內容等重要內容，出具并審批確定《xx員工手冊》文本。計劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過程。

　　二）作為企業(yè)文化建設重要組成部分，企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。

　　我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實進行，且計劃在9月30日前，出臺《“大事記”工作管理規(guī)范》，明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內容記錄種類、要求，將企業(yè)各階段、各類型重要紀念、節(jié)點型事件記錄積累，逐步、長遠的沉淀企業(yè)歷史文化內容。

　　三）根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺，我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業(yè)文化，再涵括部分職業(yè)道德、做人品質宣導，以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后，按照OEC工作要求，每次板報更新須加入企業(yè)文化宣導內容；策劃科在微信平臺發(fā)布信息時，每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導標語或者內容。

　　四）開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關愛福利工作，可以從以下兩個方面入手：

　　1、生日關愛：

　　對于公司轉正員工生日，將計劃組織開展其生日當日贈送10寸以內生日蛋糕一個，在公司由各部門出代表共同送至此員工處，并當面予以祝賀。

　　2、生活關愛：

　　員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門發(fā)現(xiàn)后，及時與行政部溝通，由行政部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到XX這個大家庭中。

　　上述兩項工作，建議在3月第一周例會中提出、商討、確定，以例會決議形式下達執(zhí)行。

　　五）行政部在XX年年度將繼續(xù)做好本年度內1月底的春節(jié)、9月27日的中秋節(jié)員工關愛福利發(fā)放工作事宜。

　　六）文圖宣導往往印象深刻于言辭，結合上述文化展板宣傳。

　　我部計劃與策劃部門配合，創(chuàng)建《XX內刊》，創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。

　　我們的報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實際情況，文化理念尚未深入根值大家心中，相應順應企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn)，公司企業(yè)文化深入人心需要一個相對較長的過程，故建議此項文化建設工作本年度不開展，根據(jù)實際公司發(fā)展情況，延后開展。

　　三、溝通協(xié)調機制建設

　　我部計劃XX年年須深化規(guī)范內部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調工作的要求與模式，做到規(guī)范、有序、順暢、嚴謹。

　　一）橫向溝通：

　　建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實際協(xié)作情況，可適時推廣部門之間《工作溝通協(xié)調單》模式，將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調、配合的工作均落實在紙面上，有支持需求、簽字回復、時間節(jié)點等，便可很大程度上規(guī)避言語傳達無憑據(jù)、不承擔、有理由的弊端。

　　但《工作溝通協(xié)調單》模式，會使公司各部之間關系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠、生硬（可能出現(xiàn)僵化效果），工作氛圍和諧度會明顯降低，在公司現(xiàn)階段，不建議推廣過早，可適當選擇在XX年年底或者XX年年進行。

　　二）縱向溝通：

　　XX月XX日始，進一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領導日匯報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來看，雖然有請示、匯報，但多處于被動的狀態(tài)，這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善，要求做到“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)都有請示和匯報，行政部經理依據(jù)其請示、匯報情況及時協(xié)調和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題，給予工作上強有力的指導和支持。且縱向溝通會進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔、文件的記錄、簽字工作。

　　四、檔案管理規(guī)范

　　行政部現(xiàn)階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式，我部在XX年年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式，根據(jù)公司文件、檔案管理實際情況，結合公司要求規(guī)范的表單管理項目，我部計劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》，整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。

>行政工作計劃9

　　我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提升工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：

　　(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

　　(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。

　　(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。

　　(4)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　　(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：

　　(1)、部門傳人員增補單。

　　(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　3、宿舍管理：

　　(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、明白宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

　　(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

　　(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。

　　(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。

　　(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。

　　(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。

　　4、嚴肅勞動紀律：

　　(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

　　(2)、嚴厲考勤制度責任的落實。

　　(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

　　7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提升辦公效率。

　　8、宣傳和培訓工作

　　二、行政、辦公室事務、總務方面

　　1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們明白、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提升。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提升后勤服;認真收集信息，全面、準確的明白和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地明白和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴厲控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

　　9、公司總務工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

　　(三)、20xx年計劃及建議

　　根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

　　一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

　　1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

　　2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提升。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴厲控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

　　4、完成日常人力資源招聘與配置。

　　5、嚴厲執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

　　6、嚴厲辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

　　7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

　　8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴厲實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

>行政工作計劃10

尊敬的總經理：

　　你好！我作為XX公司行政經理，開展工作的計劃如下：

　　（一）充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營業(yè)務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

　　（二）深入認識和領會自己的工作職責。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

　　1、根據(jù)對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通，自我定位。

　　2、了解下屬的工作內容，并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導，依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。

　　3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

　　（三）在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，制定工作目標和工作重點。

　　企業(yè)內外有兩件事，一是戰(zhàn)略，二是管理；戰(zhàn)略是方向問題，是開源即賺錢，公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略，決定企業(yè)的興衰；管理是制度問題，是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素：人、機、物、法、環(huán)（人――我們的員工；機――我們的生產設備；物――我們生產需要的原材料；法――公司的各項規(guī)章制度；環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境）。擺在我面前的就是：人、法、環(huán)相關的具體工作，我經過幾天的了解，擬定從整理、匯編制度入手，從中上層的學習培訓做為突破口，逐漸推行切實可行的管理模式，導入目標管理?；緶蕜t是：復雜的問題簡單化，簡單的事情量化，量化的指標框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準則僵化以后，員工們就會形成良好的習慣，公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案。

　　（四）具體工作開展

　　1、日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關系狀況的時候，少說多做。

　　2、就人事主管工作范圍內工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經理進行溝通，征得意見，然后執(zhí)行。

　　3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

　　4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

　　5、和下屬溝通，在了解其職位說明書的前提下，明確工作任務，及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

　　6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并匯報工作進度。

　　7、在實施工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

　　（五）定期總結和改進工作

　　對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交審閱，充分聽取對我所做的工作的指導意見。

　　（六）注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

　　人事行政工作在公司內部屬于一項服務性工作，對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務流程順利進行。

　　1、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

　　2、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源、行政工作的各項看法，讓他們多提意見、集思廣益，群策群力，以便行政部門更好的為員工服務。

>行政工作計劃11

　　一行政

　　1 完善員工入職檔案。嚴把新員工入職信息，新員工身份證必須上傳。確保入職員工的身份

　　2全方位展開招聘工作。把各部門后備儲蓄人員建立起來

　　3建立完善各部門員工量化考核機制。并做好每日的員工量化。按照量化規(guī)章制度嚴抓員工工作與行為規(guī)范

　　4計劃9月份的員工培訓工作抓緊新員工的培訓以及團隊意識與凝聚力的培養(yǎng) 做好員工活動

　　5每日加強巡樓查房力度。在嚴抓員工工作不作為的同時掌控各包間的房態(tài)。和每次客訴情況。并做好記錄

　　6計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛(wèi)生標準并落實嚴抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論。讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌。站崗站位以及公主的包間服務。第四周全面配合公關部的整頓，嚴抓公關素質。3降低因公關引起的客訴。

　　7嚴格考勤機制，掌握每天各部門的出勤人數(shù)，保證每天各部門員工的出勤率。

　　8做好員工的心理溝通交流，把員工的熱情與工作的積極性調動起來

　　二后勤

　　1每星期統(tǒng)計各部門物資加強各部門物資的管控。杜絕部門員工浪費情況。防止物資非正常流失。

　　2每3天工程問題統(tǒng)計一次能解決的問題第一時間解決不能解決的及時上報并做好記錄

　　3每天下午帶領工程部檢修各包間設備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。

　　三保安部

　　1、9月份全力整頓保安部。招收有能力的安保人員。對保安部人員進行更換。

　　2、計劃保安部的培訓工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知識等各項能力

　　3、加強上客高峰期保安的巡查力度。隨時記錄進出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員

　　4、指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的服務水準

　　5、保持人員在位上班時間嚴禁員工私自外出。

　　6、保持警惕性保證突發(fā)事件第一時間到位。

　　7、加強夜班保安的巡查力度。嚴格杜絕夜班保安在上班時睡覺，保證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍，嚴禁下班員工在公司逗留。

>行政工作計劃12

　　細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　現(xiàn)結合本人現(xiàn)狀對20xx年的行政工作做如下計劃：

　　一、制度的完善與落實

　　根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度，收集合理化建議意見，并在公司的發(fā)展中及時調整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作的主動性和規(guī)范性。加大行政督導的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

　　二、加強部門間的溝通與協(xié)調

　　愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責人，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調與各部門之間的關系，建立服務意識。

　　三、加大企業(yè)文化建設的力度

　　加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度，適時舉辦員工文化活動（每月一次）號召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持，讓員工對企業(yè)產生強烈的歸屬感。

　　四、日常管理

　　工傷管理：積極協(xié)助生產部負責人對全體員工進行安全培訓，最大程度減少工傷事故的發(fā)生，對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問，勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題，在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付，將公司損失降到最低。及時與協(xié)議醫(yī)院進行溝通，將工傷醫(yī)藥費降到最低。

　　保安管理：增強保安員的團隊精神與紀律約束性；

　　讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念，對于違背團隊精神，嚴重違反公司制度，影響員工團結，對集體榮譽產生影響者，嚴格按保安日常管理制度予以嚴懲。建立保安員的激勵機制，結合日常工作表現(xiàn)及綜合個人素質，每月評出一名優(yōu)秀隊員，給予適當經濟獎勵，最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。

　　車輛管理：公司行政用車嚴格實行派車單制度，且一車一派車單，所有需用車員工應認真填寫派車單，交由所在部門負責人簽字同意后發(fā)可用車，且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門，應提前提交派車單。憑單開具用車申請表，無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度，若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴重的損傷時，及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養(yǎng)，以延長車輛的使用壽命。

　　其他：按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來的日子里，我會認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

　　隨著xx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

　　（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　?。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

　?。ㄈ┰?0xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

　　結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識x次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于xx年x月x日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

　?。ㄋ模n案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

　　（五）企業(yè)文化的建設在20xx年仍需給力，為了xx公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年x月x日前提交）。

　　通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

>行政工作計劃13

　　為切實配合20xx年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解：

　　一、深化績效考核成果

　　通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

　　二、全面響應“全員營銷”工作理念

　　配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

　　三、抓節(jié)約、保指標

　　在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。

　　四、狠抓安全生產

　　以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。

　　五、企業(yè)文化建設

　　針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經驗，在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

　　六、創(chuàng)新十主動

　　作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

　　七、完善自我、加強學習

　　20xx年即將遠去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。

　　總結

　　一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護

　　1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發(fā)性設備、設施故障。

　　2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養(yǎng)內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

　　3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題；⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無法營業(yè)；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。

　　4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工；②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

　　④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

　?、菡w改造設計了供風、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

　　5、全年完成了大修保養(yǎng)項目：

　　①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次；②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次（20延長米），從排煙罩至排風機；③西大直街店更換平板式熱風幕一個；④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次（30延長米），從排煙罩至排風機；⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養(yǎng)工作。

　?、薰潭ㄙY產管理工作：對固定資產的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。

　?、咝玛柕?，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質和長遠規(guī)劃打下了良好的'基礎。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計8000余次。

　　2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、各店室外設施防護網(wǎng)設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發(fā)生。

　　4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

　　5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。

　　6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。

　　7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

　　三、外聯(lián)方面工作

　　1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協(xié)調，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現(xiàn)經使用驗證，效果良好。

　　2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

　　3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。

　　4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

　　5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。

　　6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。

　　經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。

　　20xx年工作計劃

　　一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。

　　二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的節(jié)能改造，20xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。

　　三、主動維修、高質高效、滿意服務，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。

　　在吸取20xx年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，XX我們重點做好如下工作

　?。?）積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作

　　（2）樹立服務意識，加強溝通協(xié)調。更好的完成公司相關的外聯(lián)工作。

　　（3）加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　?。?）開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。

　?。?）要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

　　（6）改進工作服務程序、加強主動性、協(xié)調性、協(xié)調與各部門之間的工作

　　（7）合理調控設備的經濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

　　（8）加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

　　（9）嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。

　?。?0）修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

　?。?1）加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。

　?。?2）堅決落實公司關于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

　?。?3）搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。

　　以上是行政部工作總結與新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導。

　　20xx年12月30日

　　1、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經理搞好各部門之間的綜合協(xié)調，落實公司規(guī)章制度，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。

　　2、人力資源管理與開發(fā)。

　　3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

　　運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

　　4、負責總務管理

　　沒有后勤的保障，就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

　　5、安全保衛(wèi)

　　加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產安全。

　　6、強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

　　7、塑造企業(yè)形象。

>行政工作計劃14

　　一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔；

　　二、辦公用品管理

　　1、辦公用品及禮品的采購、領用、監(jiān)督與成本控制。

　　2、公司的資產統(tǒng)計及管理，避免公司資產流失和浪費，做好勤檢節(jié)約的實務工作。

　　3、準確、詳細登記每月產生的費用。

　　三、會議與活動

　　1、做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱。

　　2、協(xié)助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅游等。

　　四、招聘及其它事務

　　1、協(xié)助招聘，收集和關注招聘網(wǎng)站的人才信息。

　　2、匯總各地考勤，及時進行組織結構的更新。

　　3、對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。

　　五、對外事務

　　1、來訪人員的接待。

　　2、證照、合同申辦資料的準備及提交，年審證照的取回。

　　3、社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協(xié)調財務的工作，完成交辦的事務。

　　4、協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度，并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。

　　5、完成上級交辦的其它工作任務。以上是本月的工作計劃，還有很多不完善的地方，我會慢慢改進。

　　目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來的個人的一些感受：

　?、俟纠餂]有員入職培訓，新員工進公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓，不僅是針對技術人員，同時其他崗位的都應該適時的培訓，學習吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力

　?、诠緵]有資產統(tǒng)計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚

　?、鄢宿k公室人員，平時大家很難有機會一起交流！所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的！公司每次的活動及一些大小事，都有必要采集相應的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史

　　④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過于個人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領月餅。所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關懷，對公司也有更好的影響

　　⑤崗位職責不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等。

>行政工作計劃15

　　前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

　　一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

　　二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

　　三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

　　四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。

　　做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在xx年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。

　　(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

　　(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　　(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

　　1.在日常事物工作中，我將幾點：

　　(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)了信件的收發(fā)工作。

　　(3)低值易耗品的分類整理工作.

　　(4)于各協(xié)助工作.

　　(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。