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關(guān)于下月個人工作計劃5篇(月個人工作計劃范文簡短)

時間:2023-02-09 10:35:00 工作計劃

  制定工作計劃的好處太多了,相信大家都了解吧,提前制定工作計劃會讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么制定嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于下月個人工作計劃5篇(月個人工作計劃范文簡短),供大家閱讀。

關(guān)于下月個人工作計劃5篇(月個人工作計劃范文簡短)

關(guān)于下月個人工作計劃1

(一)班前工作

  1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。

  2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。

  3、員工午餐,小歇。

(二)班中接待

  1、熱情迎客,招呼,禮貌用語。

  班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,微笑,注意自身形象。

  當(dāng)顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。

  撤筷套,問茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。

  為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。

  2、點菜介紹,推薦,當(dāng)好參謀。

  菜肴知識,當(dāng)市估清品種及品種。

(1)寫明臺號,人數(shù),日期間,字跡端正,清楚易懂。

(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。

(3)不同,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào),蒸煮長的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。

(4)營業(yè)中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。

(5)點菜要,但也尊重客人自選。

(6)點菜后要重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下廚房。

  能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹了。

  3、按序上菜,操作無誤。

  點菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調(diào)料等。

(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。

(2)征求顧客意見收取茶盅。

(3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺,尋找的指令)

  a、上菜報名。

  b、擺放到位。

  c、核菜劃單。

  上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。

(7)情況上水果盤。

  4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(1)的時候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。

(2)觀察就餐,如有超時過長的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。

(3)妥善好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在不了的情況下請示。

(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,無誤,代客買單。收,找,唱票,買單后禮貌:“謝謝”。

(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。

(三)班末收拾

  1、按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調(diào)大小分開,輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。

  2、輪到值班“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”,安全防范。

  在整個服務(wù)接待過程中,使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務(wù)。要有靈活機動性,有應(yīng)變能力性,空閑多與顧客溝通 關(guān)系。

關(guān)于下月個人工作計劃2

  4月份已過,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、 好的方面

  1、與3月份相比,銷售人員積極性有所提高

  2、銷售技巧有提高

  3、人員凝聚力有所加強

  4、業(yè)績有所提升

  雖然與之前相比,有所進步,但也存在諸多的不足。

  二、 不足之處

  1、銷售技巧雖然有提高,但還不夠靈活

  2、銷售人員還不夠勤快,應(yīng)該多出去走動考察市場

  3、沒有完成領(lǐng)導(dǎo)下達的協(xié)議任務(wù)

  三、 下一步的計劃和打算

  1、制定月銷售計劃

  2、針對客房和餐飲制定營銷方案

  3、制定酒店宣傳計劃

  四、具體方案

  1 加強市場商務(wù)協(xié)議客戶拓展.每個月的簽約量不低于50份.

  2 全員營銷活動的開展.

  3 加強會員卡的發(fā)放

  五、加強所有客戶對客房的促銷:

  1.上午10:00----17:00鐘點房58元其他時間段按正常收費

  2.每天推出10間128元特價房

  3. 單次預(yù)定6個入住有效房間以上(含6間)結(jié)賬時贈送免費入住券一張

  4. 單月個人入住15天以上含(15天)免費贈送免費入住券2張、電影票2張

  5. 餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)

  5 目標(biāo)針對商務(wù)協(xié)議客戶.特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠

  六、餐飲促銷

  餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折,餐飲帶動客房。

關(guān)于下月個人工作計劃3

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

  在這個月以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

  二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

關(guān)于下月個人工作計劃4

  在過去的一個月里,東平361°專賣店在上級管理公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)和幫助下,在全體員工的共同努力下,按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實際,以提高員工素質(zhì)和能力為理念,扎實有效的開展各項工作。

  主要工作

  自赴加盟培訓(xùn)幫手訓(xùn)練營以來,一是認真學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)資料,明確培訓(xùn)目標(biāo),按照公司的總體部署和要求,認真落實各項工作。二是以幫手訓(xùn)練營為契機,做好員工的培訓(xùn)工作,結(jié)合本地實際,制定培訓(xùn)工作計劃,印發(fā)培訓(xùn)有關(guān)資料。三是做好了貨品陳列和補貨工作,對店內(nèi)的貨品進行有序的陳列,27日赴濟南進行貨品的挑選補充。四是做好新員工的招聘工作,對新進員工進行嚴格把關(guān),以有導(dǎo)購經(jīng)驗者優(yōu)先為原則,實行優(yōu)中選優(yōu)和崗前培訓(xùn)工作。

  存在的問題

  因新店裝修,店內(nèi)人力實在有限,諸多事宜還沒有確定下來,對員工的培訓(xùn)工作開展的較慢。

  下步計劃

  新店裝修已基本結(jié)束,初定于20__年1月1日開業(yè),經(jīng)研究決定,在開業(yè)之際開展一次促銷活動。員工的培訓(xùn)工作就顯得十分重要,在下個月,主要培訓(xùn)計劃如下:

(一)新員工培訓(xùn)

  首先對其企業(yè)文化的培訓(xùn)。讓新員工通過了解公司發(fā)展史,了解公司企業(yè)文化。讓其知道應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作,應(yīng)以什么樣的態(tài)度進行人際交往,怎樣做一名優(yōu)秀的員工。適時組織新員工認真學(xué)習(xí)店內(nèi)一系列的規(guī)章制度,如考勤、獎勵制度等,以及與經(jīng)營活動有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和行為規(guī)范,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接推銷產(chǎn)品、服務(wù)禁忌等。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織新員工的模擬練習(xí),以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。其次對業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。請資深老員工給新員工詳細講解顧客進門到出門的全過程,讓其了解導(dǎo)購工作流程和工作要求的基礎(chǔ)知識。最后開展對新員工的“幫、帶”活動。無論是導(dǎo)購員還是收銀員,派素質(zhì)高、有經(jīng)驗的老員工,以師徒的形式對新員工進行具體、細致、系統(tǒng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。如服務(wù)技巧、品推方法等。

(二)老員工的培訓(xùn)

  除了新員工的培訓(xùn)外,對老員工的培訓(xùn)也是提高員工素質(zhì)和能力的基本途徑。每天早上實行開例會,在總結(jié)前一天的基礎(chǔ)上,制定新一輪的培訓(xùn)計劃。讓老員工在掌握理論知識、專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,再更深一層的領(lǐng)會品推要領(lǐng)和方法。對老員工補充必要的新技術(shù)、新知識和新能力,以適應(yīng)新環(huán)境的要求。

關(guān)于下月個人工作計劃5

  我在__賓館工作快__的時間,在這段期間里,發(fā)現(xiàn)了很多工作上的問題,我會在以后的工作中一一解決!我的工作計劃如下:

(一) 人員調(diào)整

  根據(jù)工作發(fā)展的需要,調(diào)整一部分人員,吸引一些技術(shù)水平高,思想品德好的員工,添加新鮮血液,提高廚房團隊的技術(shù)能力!

(二) 出品質(zhì)量

  菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),主要對原料的加工規(guī)定用量多少、成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、對具體菜肴切配規(guī)定質(zhì)量和數(shù)量。對成品規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和盤飾等。每個人 必須對自己的出品質(zhì)量負責(zé),各檔口負責(zé)人必須對本檔口的出品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題,就把哪個環(huán)節(jié)作為重點來檢查,逐步杜絕出品質(zhì)量問題,不斷提高出品質(zhì)量。

(三) 新菜推出

  新菜的研發(fā)我個人認為有三點:第一,是口味,菜品的口味必須是獨特的,第二,原料,菜品的原料搭配必須是獨特的,第三,器皿,菜品的盛裝器皿必須是獨特的!只有這樣客人才會下決心留下來消費。并且隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行研發(fā)和完善,每月初推出十道新菜,包括特色菜、家常菜、主打菜等,而且要提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合客人口味的變化。

(四) 成本控制

  主要有加工過程的控制,切配過程的控制,烹調(diào)過程的控制,日用品的控制,并且對展臺菜的價格、宴會菜單進行合理的制訂,每天采購的價格單都要有一份,要每天了解市場動態(tài),對菜品的價格及時做出調(diào)整。近期準(zhǔn)備在不影響客人消費的前提下,把電腦中的菜價整體做一次成本核算,力爭把成本率控制在40%—45%之間。

(五)衛(wèi)生管理

  民以食為天,食以潔為本,廚房衛(wèi)生的好壞會直接影響賓館的信譽和知名度,所以我制定了三大類的管理制度:

  1,堅決執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,杜絕中毒事故發(fā)生,對客人的身體健康負責(zé)。每個月總結(jié)一下廚房有哪些食品衛(wèi)生安全隱患需要注意,再給大家培訓(xùn)一次!

  2,實行區(qū)域分工、包干負責(zé)、落實到人的方法,這樣每個人的責(zé)任心都會提高,廚房的衛(wèi)生也隨之提高。

  3,加強個人衛(wèi)生管理

  敦促大家在日常工作中對自己個人衛(wèi)生的要求,如:頭發(fā)、指甲、等!

  以上各項計劃的實施,需要全體廚房員工的共同努力,更需要__的信任和支持, 請__放心,我會在以后的工作中,加倍學(xué)習(xí),努力工作,不辜負您對我的期望!

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