我們的大腦不會(huì)像機(jī)器一樣一直高速運(yùn)轉(zhuǎn),所以提前備好工作計(jì)劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計(jì)劃呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的廚房管理工作計(jì)劃7篇(關(guān)于廚房管理的計(jì)劃書),供大家閱讀。
廚房管理工作計(jì)劃1
酒店廚房人員應(yīng)如何管理,對(duì)此問題可謂是“仁者見仁,智者見智”根據(jù)我國(guó)廚師行業(yè)的傳統(tǒng)管理方式來看,不外乎有三種大體的模式,一是人情管理,由廚師長(zhǎng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷來管理及協(xié)調(diào)關(guān)系;二是人情加制度管理模式,主要是在制度制訂上多下功夫,通過完善的制度創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新,以下是一些重點(diǎn)。
一、酒店廚房的人員管理
人,財(cái),物的管理中,人是第一位,運(yùn)用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)員工的各種積極性,做到精益求精的風(fēng)尚與精神。
二、建立獎(jiǎng)罰制度
制度可以給員工奮發(fā)向上,為企業(yè)出謀劃策的積極進(jìn)取的精神,同時(shí)也抵制員工的濫竽充數(shù),壞作風(fēng)和消極狀態(tài),便于管理。
三、加強(qiáng)技術(shù)管理
在工作上針對(duì)個(gè)人特長(zhǎng),盡量做到人盡其才,培養(yǎng)造就一批既有技術(shù)又有責(zé)任感的廚師隊(duì)伍。
四、廚師長(zhǎng)職責(zé)
負(fù)責(zé)酒店廚房的組織,指揮運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計(jì),生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來吸引客源進(jìn)行成本控制,為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
五、生產(chǎn)加工,菜品質(zhì)量的管理
必須全面加強(qiáng)工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩(wěn)定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營(yíng)養(yǎng),色澤,造型,裝盤搭配。堅(jiān)決不能出現(xiàn)一菜兩味的現(xiàn)象。
六、成本核算的管理
根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的方向核定毛利率,給顧客一個(gè)雙贏的概念,是酒店穩(wěn)步發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)。
七、原料的管理
通過原材料采購(gòu)的質(zhì)量數(shù)量,價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,儲(chǔ)藏和發(fā)放,實(shí)行立體化的管理,決不允許出現(xiàn)有損顧客利益的事情發(fā)生。
八、酒店廚房安全工作,衛(wèi)生管理
從個(gè)人安全,設(shè)備損壞預(yù)防,火災(zāi)預(yù)防及個(gè)人衛(wèi)生,酒店廚房衛(wèi)生,食品衛(wèi)生做出嚴(yán)格統(tǒng)一管理,從而維護(hù)消費(fèi)則以及酒店的安全和利益。
九、處理好前后協(xié)調(diào)關(guān)系
酒店廚房和前廳服務(wù)部的協(xié)調(diào)很重要,服務(wù)員對(duì)菜品要有一定的認(rèn)識(shí),能隨時(shí)讓顧客了解新菜品,要樹立一種整體觀念,為酒店創(chuàng)一流的效益。
我們的員工既要有“真誠(chéng),勤奮,團(tuán)結(jié),創(chuàng)新”的精神,還要有“質(zhì)量第一、安全第一。衛(wèi)生第一、團(tuán)結(jié)協(xié)作再第一”的思想。
注:關(guān)于管理主度的幾個(gè)提議
1.管理制度的指定要切實(shí)可行,便于操作,要有實(shí)際意義。
2.工作人員的素質(zhì)關(guān)一定要把牢,要錄用符合業(yè)務(wù)要求和脊背職業(yè)素質(zhì)的員工,否則一切管理無從談起。
3.管理觀念上的更新,在管理觀念上要提倡科學(xué),實(shí)事求是。
4.制度上的落實(shí)要不折不扣,不能隨意化。
5.要非常重視對(duì)員工的制度教育,讓他們理解制度的精神和整體的行動(dòng)指南。
6.管理重在疏導(dǎo)而不在堵漏。
7.廚師長(zhǎng)的素質(zhì)重于經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是寶貴的。在處理各類事件中,往往憑著經(jīng)驗(yàn)就能很快的解決問題,但是有時(shí)候就不靈驗(yàn)了,這就是素質(zhì)的問題。廚師長(zhǎng)要善于接受科學(xué)的管理理念,結(jié)合自己酒店廚房的具體情況,以制度為準(zhǔn)繩,讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。
廚房管理工作計(jì)劃2
廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃
1 民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工
作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計(jì)劃。
一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作 間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作)。
二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見,由班組主管執(zhí)行。
三、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。
1、地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
2、墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
3、制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
4、墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。
5、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。
6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。
1、嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
2、酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查。
3、患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班。
4、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
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廚房管理工作計(jì)劃3
酒店廚房工作管理計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼來咱們酒店工作將近一年了,經(jīng)過這一年來的工作,我深切地感受到了咱們員工的工作積極性和一種團(tuán)結(jié)向上的精神。為了讓廚房工作更加規(guī)范化和制度化,我對(duì)廚房工作做出如下計(jì)劃:
一、食品安全和生產(chǎn)安全。將是我工作的重點(diǎn),安全無小事,廚房將認(rèn)真執(zhí)行《食品安全十大控制要點(diǎn)》,不定期舉行員工對(duì)廚房設(shè)備正確操作的培訓(xùn)以及消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
二、菜品質(zhì)量和成本控制。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,堅(jiān)持嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),保證每一道菜肴都是合格的出品,對(duì)菜品口味、搭配、份量、溫度等嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。對(duì)原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān)。本著先進(jìn)先出的原則,堅(jiān)持做到不積壓或少積壓。從食材的保存上入手,合理計(jì)算每天的用量和預(yù)估第二天進(jìn)貨數(shù)量,通過一菜一表來規(guī)范控制使用食材的多少,讓每個(gè)員工養(yǎng)成一個(gè)成本意識(shí)。
三、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào)。每天及時(shí)地對(duì)客人反饋的信息正確對(duì)待、重視,并以良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量。
四、能源節(jié)約。對(duì)每天的水、電、燃?xì)馐褂煤侠淼剡M(jìn)行管控,加強(qiáng)每個(gè)員工能源節(jié)約意識(shí),做到人走水關(guān)、菜走燃?xì)怅P(guān)、無菜排風(fēng)關(guān)。
五、設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)。定期對(duì)廚房設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),有問題及時(shí)報(bào)修,不斷提高各部門對(duì)設(shè)備設(shè)施的安全正常使用。
六、廚房五常法管理。運(yùn)用“五常法”管理對(duì)廚房的安全、品質(zhì)、衛(wèi)生、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,提高出品質(zhì)量與出菜速度,杜絕浪費(fèi)、增加企業(yè)效率。當(dāng)我走進(jìn)院落加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),希望公司的管理越來越完善,效益越來越好,自身也會(huì)得到成長(zhǎng)和收獲。有一句話叫“凡事歸因于己”,對(duì)人對(duì)事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,再誠(chéng)懇向他人建議,團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的將是真誠(chéng)、和諧、愉快、高效的工作氛圍,讓我們每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),“只要每個(gè)人邁出一小步,院落就邁出一大步。”
廚師長(zhǎng)
李銘澤敬呈
2017年12月21日
廚房管理工作計(jì)劃4
廚房管理計(jì)劃書
一、廚房流程控制計(jì)劃
1、廚房出品流程包括粗加工、切配、烹調(diào)、裝盆等程序。四個(gè)程序?qū)⒎譃椴煌嘟M崗位,這有許多環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分。所以就要對(duì)廚房流程加以控制。
2、流程控制是對(duì)出品質(zhì)量、出品成本,制作規(guī)范加以檢查指導(dǎo),保證員工都按規(guī)范操作,形成最佳的出品秩序和流程。
3、對(duì)菜譜,明檔進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化制作。對(duì)粗加工規(guī)格、切配規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、裝盆規(guī)格,以上每一種規(guī)格將制成文字張貼于工作處隨時(shí)對(duì)照?qǐng)?zhí)行,讓員工都明確自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、廚房質(zhì)量管理計(jì)劃
1、廚房為了向客戶及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)出品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)出品的質(zhì)量管理有不可避免的職責(zé)。
2、各班組在總廚和廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹飪品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),使出品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證。
3、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo)。按菜譜、明檔、特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班做好開檔工作,搞好衛(wèi)生,準(zhǔn)備好調(diào)味品,并過濾防止雜物進(jìn)入影響出品質(zhì)量。
4、加工原料時(shí)以先進(jìn),先出的原則,領(lǐng)用備貨漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致。冰箱擺放整齊,生熟分開,防止食品變質(zhì)串味,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品上報(bào)廚師長(zhǎng)處理。
5、堅(jiān)持出品不合質(zhì)量、數(shù)量、盛器不佳不上。所有出品認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序掌握出品。
6、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨,領(lǐng)料,烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染,嚴(yán)格按制作程序工作,對(duì)工具按規(guī)定消毒。對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),著名制作,跟蹤服務(wù),確保出品質(zhì)量。
7、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)出品提出的要求,對(duì)出品進(jìn)行調(diào)整。及時(shí)翻新,提高出品的質(zhì)量
三、廚房成本及毛利控制計(jì)劃
1、2、3、每月毛利率控制在55%-60%之間,不暴利,不虧損,合理使用原料,促銷、特價(jià)、接待簽單,及折扣成本另算。 應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督原料的品質(zhì),收貨及下單人員具備高度責(zé)任心。發(fā)現(xiàn)貨品以次沖好,弄虛作假的行為應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
必須對(duì)當(dāng)月主營(yíng)成本進(jìn)行有效控制機(jī)監(jiān)督。并嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、公正的態(tài)度處理日常各項(xiàng)事務(wù),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行公司各類程序。
四、廚房菜品開拓計(jì)劃
1、2、3、餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出適應(yīng)各種層次需求的新菜品,滿足顧客的需求。
廚房與其他部門緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解顧客的需求對(duì)菜品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。隨時(shí)了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)心理。對(duì)菜品價(jià)位的定位,市場(chǎng)的容量,進(jìn)行出媒劃策。并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對(duì)合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),并制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。
4、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對(duì)各班組進(jìn)行評(píng)估考核。根據(jù)工作實(shí)責(zé)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
五、廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃
1、民以食為天,食以潔為本。衛(wèi)生管理師餐飲企業(yè)管理工作的重要組成部分。
2、建立由酒店主要負(fù)責(zé)人主持,主管衛(wèi)生工作。對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)管理,進(jìn)行不定期衛(wèi)生檢查。
3、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任制。按責(zé)任制的規(guī)定條款檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)那個(gè)環(huán)節(jié)哪個(gè)班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理整改意見,由班組執(zhí)行。
4、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行地域分工,包干負(fù)責(zé),落實(shí)到人的原則
(1)、地面、墻壁、天棚整潔,無垃圾、臟物、無亂張貼、無亂刻劃。(2)、制作間各種主配料陳列有序。不同的餐具有固定的擺放位置,不混用佐料器具影響衛(wèi)生。(3)、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾桶內(nèi),并保證下水管道暢通。
5、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》的要求執(zhí)行。杜絕中毒事故發(fā)生。堅(jiān)持四隔離制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,食品與藥品。
6、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理
(1)、一線制作員須持健康證上崗?;加袀魅镜燃膊≌撸?jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班。
(2)、制作員必須穿戴好工作服(三白)上班。不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或留胡須,不準(zhǔn)戴戒指或途指甲油。
六、廚房各崗位職責(zé)
對(duì)崗位規(guī)定工作職責(zé),組織關(guān)系,技能要求。使崗位上每個(gè)員工都明確自己在組織的位置,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限。
1、總廚工作計(jì)劃職責(zé)
(1)、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方針和下達(dá)的指標(biāo),對(duì)大型的宴會(huì)、酒會(huì)的菜單親自制定,制定進(jìn)貨計(jì)劃和工作安排。嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。并進(jìn)行檢查和監(jiān)督。保證獲得信譽(yù)和盈利。(2)、制定菜品開發(fā)。試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃。組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜和明檔,檢查各流程的出品規(guī)格。(3)、制定廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃和員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
2、組織簽到計(jì)劃
(1)組織和指揮廚房工作、督導(dǎo)檢查廚師長(zhǎng)和主管的工作情況,負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行考核評(píng)估。(2)、根據(jù)酒店要求制定廚房工作的規(guī)章制度和下屬的崗位職責(zé)。及各崗位人員的安排和調(diào)度工作。(3)、檢查開檔的準(zhǔn)備工作。菜肴的數(shù)量規(guī)格,烹調(diào)口味,裝盆和盆飾。速度和溫度,食品衛(wèi)生安全,食品原料的利用等。保證菜肴符合要求。(4)、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào),前后廚之間,客人之間的溝通。檢查廚房環(huán)境安全和衛(wèi)生。及員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。提醒員工遵守《員工守則》,并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)。
3、廚師長(zhǎng)工作職責(zé) (1)、接受總廚工作指令,并匯報(bào)工作。制訂主管工作職責(zé),對(duì)主管考核評(píng)估,根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平,提出崗位安排和建議,并編排工作班次。
(2)、參與菜譜、明檔的制作,新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。對(duì)廚房的工作進(jìn)行策劃,根據(jù)菜單和銷售情況,開出每天的采購(gòu)計(jì)劃。
(3)、開餐供應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮,督促檢查,保證出品質(zhì)量、數(shù)量和速度,符合要求。負(fù)責(zé)和參與各種宴會(huì)的菜肴烹調(diào)工作。
(4)、督導(dǎo)各班組做好衛(wèi)生安全工作,及員工儀表衛(wèi)生,提醒下屬對(duì)《員工守則》的執(zhí)行并對(duì)他們的行為承擔(dān)責(zé)任,簽署有關(guān)材料告假等申請(qǐng)。
4、主管計(jì)劃職責(zé)
(1)、接受廚師長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),做好班次編排,合理安排休息。制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班員工的工作,承擔(dān)崗位職責(zé)。(2)、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實(shí)施。掌握當(dāng)天菜單和住房情況,并將任務(wù)明確分配到各崗。(3)、指揮班組衛(wèi)生工作。培訓(xùn)員工增加節(jié)約能源意識(shí),負(fù)責(zé)設(shè)備和食品儲(chǔ)存。
七、廚房罰款條例
1、衛(wèi)生方面要求:
(1)地面有水、有油膩、不干爽扣10元。
(2)料理臺(tái)、料理架、油架、油庫不潔凈、堆放不整齊扣5元。(3)休息室、更衣室、倉庫不整潔扣5元。
(4)分管冰箱、衛(wèi)生包干區(qū)域、不整潔、不清潔扣5元。(5)保管料理鋼桶不加蓋、鋼桶不整潔扣5元。
(6)爐灶師傅要督促檢查相應(yīng)的打荷人員,保證料理臺(tái)整齊、調(diào)料添加及荷臺(tái)里消毒餐具的干爽。督導(dǎo)上市的一切準(zhǔn)備工作。不合格的師傅扣10元。(7)留長(zhǎng)發(fā)、染有色發(fā)、留長(zhǎng)指甲、蓄胡須、涂指甲油、戴戒指扣10元。(8)不穿規(guī)定工作服、工作服不清潔、不按要求戴口罩扣10元。
(9)每市二次不更換消毒水、不按比例配消毒水扣20元。被衛(wèi)生檢查出的負(fù)責(zé)全部罰款。
(10)洗晚間保潔柜及餐具不清潔、不整理、不消毒扣10元。
2、質(zhì)量要求方面:
(1)食品原料變質(zhì),配出被爐灶發(fā)現(xiàn),未造成投訴的,扣20元。(2)食品原料變質(zhì),配出未被爐灶發(fā)現(xiàn),造成投訴的,造成金額不到50元的,切配扣50元,爐灶扣20元。超過50元的按50元的倍數(shù)比例處罰。
(3)對(duì)不新鮮、死的、變質(zhì)的海鮮上桌的菜肴按原價(jià)水臺(tái)50%、上什50%的比例買單。
(4)菜肴多配份數(shù)及少配,造成多菜或退菜的按原價(jià)買單。
(5)菜肴未按標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的,造成數(shù)量或多或少,造成客人投訴的扣5元。(6)菜肴未按標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的,造成數(shù)量或多或少,造成客人投訴的扣10元,爐灶未發(fā)覺的扣5元。
(7)對(duì)有朋友親戚等來客在飯店里就餐,原則要經(jīng)過同意,加放20%的數(shù)量(每人每除外),但必須事先經(jīng)廚師長(zhǎng)準(zhǔn)許,否則扣20元。(8)上菜夾錯(cuò)夾子、不貼標(biāo)簽、不按規(guī)定圍邊、不按規(guī)定裝盆、不擦凈邊扣5元。
(9)鐵板、煲仔不燙或太燙以至菜焦化、木桶石頭不燙未開的扣10元。(10)菜肴中有頭發(fā)、鋼絲球、蟑螂、蒼蠅等異物造成客人投訴的按造成損失的金額付賠,不能查出直接原因的爐灶50%切配40%打荷10%的比例付賠。(11)菜肴浸洗不清、有泥、有蟲、有雜物;水臺(tái)對(duì)海鮮加工不凈、加工不當(dāng);未造成損失的扣10元,造成損失的按原價(jià)買單。(12)質(zhì)量驗(yàn)收方面不合格造成無法退貨的扣10元,造成損失的扣相應(yīng)價(jià)格不低于50%的貨款。
(13)沒有及時(shí)負(fù)責(zé)整張菜單的菜肴、海鮮配制扣10元。造成客人退菜造成損失按原價(jià)買單。叫單的菜單配成即單的,扣10元,造成原料損耗的按原料價(jià)格買全單。
(14)熟食的刀具、拈板未消毒、有竄味的扣20元。
(15)每天每市必須出具估清單,遺忘或不及時(shí)備料,及個(gè)人原因而造成估清的扣10元。
(16)盲目備料過多而造成浪費(fèi)的按原價(jià)賠償。(17)不工作時(shí)浪費(fèi)水電煤扣10元。
(18)除爐灶師傅上灶燒菜或備料的扣20元,當(dāng)班師傅均扣10元。
工作制度紀(jì)律要求方面
(1)
上班考勤,上崗考勤,如有一次不簽到,一律扣休息一天。(2)
遲到二次均可扣休息一天,第三天后,口罰50元1次。
(3)
每月人人均有三次發(fā)短信或請(qǐng)假遲到的機(jī)會(huì),注意不論遲到與否均算一次,不得通風(fēng)報(bào)信的形式通知對(duì)方,否則雙方均扣10元。
(4)
未經(jīng)允許私自組織下午休息或下班在店里打牌賭博扣20元。在店里搓麻將的,均作除名處理。
(5)
上班時(shí)間串崗扣5元;非冷菜間人員進(jìn)冷菜間扣10元。(6)
未經(jīng)允許在店里洗腳、洗澡、上客廁的扣10元。(7)
在規(guī)定時(shí)間(10:00-10:20)(16:00-16:20)外用餐;浪費(fèi)飯菜;用客人的餐具、筷子;扣10元。
(8)
中午休息一律在廚房休息室休息,在倉庫、布草房或其他地方休息的扣5元。
(9)
值班師傅和打菏中午休息不得離開廚房,制止非廚房人員的進(jìn)出,違反扣5元。
(10)值班師傅和打菏王每市必須檢查水電煤的關(guān)閉,并作簽名記錄。未簽名5元。未關(guān)閉水電煤者100元,造成事故的扣除全部薪金和押金及負(fù)刑事責(zé)任。
(11)營(yíng)業(yè)期間,串崗去前廳者,扣10元。(12)賓館內(nèi)與任何人打架者,除名處理。(13)偷竊賓館內(nèi)任何物什者,皆作除名處理。
八、廚房人員配備和工資計(jì)劃方案
廚房為確保完成酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接待指標(biāo)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式,人員業(yè)務(wù)技術(shù)要領(lǐng)特對(duì)廚房人員如下配備及工資計(jì)劃?;洸?條線、川湘2條線、本幫菜6條線
總 廚 1人 廚 師 長(zhǎng) 1人 爐灶主管 7000 2人
爐 灶 6500 1人 5000 1人
4500 1人 4000 2人 3500 1人 3000 1人
切配主管 6000 1冷菜主管 6000 1燒烤主管 5000 1點(diǎn)心主管 5000 1上什燕鮑主管打荷主管 3000 1管理費(fèi) 人員總數(shù): 51人 5000 1人 3500 1人 2500 1人 1800 1人
人 4500 1人 3200 1人 2800 1人 2000 1人 3800 1人 2500 1人 2000 1人
人 4000 1人 2500 1人 2500 2人 2000 6人
人 總價(jià): 元人
人 人 人
人
人 人 人
人
人 人 人
人
人
人 2200 1 6000 1
廚房管理工作計(jì)劃5
2016廚房管理工作計(jì)劃書
廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,制訂本計(jì)劃:
一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。
四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
五、嚴(yán)格把好食品
衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
廚房產(chǎn)品開拓計(jì)劃
餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的開拓計(jì)劃:
一、廚房與其它部門(前廳、采購(gòu)部、營(yíng)銷部),緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解市場(chǎng)信息的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。
1、對(duì)菜品的營(yíng)養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
2、對(duì)菜品價(jià)位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
3、對(duì)市場(chǎng)容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
二、廚房將面對(duì)整體員工進(jìn)行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對(duì)合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),并使其制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。
三、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購(gòu)、營(yíng)銷部門參與。根據(jù)市場(chǎng)信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。
四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評(píng)估、鑒定。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
五、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對(duì)各班組廚師長(zhǎng)、主廚進(jìn)行評(píng)估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃
民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計(jì)劃。
一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。公司派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立專(兼)職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作)。
二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見,由班組主管執(zhí)行。
三、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。
1、地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
2、墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
3、制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
4、墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。
5、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。
6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。
1、嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
1、酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查。
2、患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班。
3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
廚房組織結(jié)構(gòu)
為了公司的營(yíng)銷運(yùn)作,根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)控制生產(chǎn)過程的浪費(fèi),制定切合實(shí)際有用的組織結(jié)構(gòu),建立明確的崗位分工,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動(dòng)組合,使每項(xiàng)生產(chǎn)都有具體的人直接負(fù)責(zé)。
二、廚房各崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),使廚房各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)。對(duì)崗位規(guī)定工作職責(zé)、組織關(guān)系、技能要求、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。使崗位的每個(gè)員工都明確自己在組織中的位置,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限,知道向誰負(fù)責(zé),接受誰的督導(dǎo),同誰在工作上有必然的聯(lián)系,知道工作要承擔(dān)責(zé)任。
1、行政總廚職責(zé)
工作計(jì)劃:
①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),負(fù)責(zé)餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。
②、對(duì)大型的、重要的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證獲得信譽(yù)盈利。
③、根據(jù)市場(chǎng)情況,作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況、市場(chǎng)貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。
④、根據(jù)銷售和預(yù)測(cè),作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃,嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。
⑤、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范。
⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對(duì)采購(gòu)部門提出上述要求。
⑦、制訂新產(chǎn)品開發(fā),試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃,樹立本店的餐飲風(fēng)格。
⑧根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃。
⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
組織管理:
①、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求。
②、計(jì)劃各餐、督導(dǎo),檢查協(xié)調(diào)各廚師長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)對(duì)他們考核,評(píng)估。
③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn),編制工作時(shí)間表,檢查下屬出勤情況。
④、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(zhǎng),決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。
⑤、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項(xiàng)工作的控制、檢查表。
食品制作:
①檢查開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。
④對(duì)已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求。
⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況。
⑦檢查出菜肴速度和溫度。
⑧指導(dǎo)廚師長(zhǎng)和廚師做精細(xì)的烹調(diào)。
⑨對(duì)食品原料的利用,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算。
食品銷售:
①、定期征求餐廳對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見,并將意見實(shí)施解決。
②、對(duì)直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。
③、重視客人意見,處理客人對(duì)廚房生產(chǎn)方面的投訴。
其它方面:
①、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。
②、負(fù)責(zé)對(duì)廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查。
③、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)。
④、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé)。
⑤、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請(qǐng)。
2、總廚職責(zé):
①、接受行政總廚的指令,并匯報(bào)工作。
②、制訂主管工作職責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)主管的考核評(píng)估,根據(jù)其工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見,報(bào)行政總廚批審。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作。
③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)方面的建議,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。
④、參與菜單,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購(gòu)規(guī)格的制訂,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。
⑤、對(duì)本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,根據(jù)菜單和銷售情況,每天提出所需原料的訂貨要求。
⑥、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作。
⑦、開餐供應(yīng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度符合餐廳要求。
⑧、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會(huì)和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。
⑨、制備供應(yīng)工作結(jié)束,督導(dǎo)各班組做好清掃、收藏、安全工作。
⑩、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,提醒下屬對(duì)員工守則的執(zhí)行并對(duì)他們的行為承擔(dān)責(zé)任。鑒署有關(guān)材料告假等申請(qǐng)。
3、主管的職責(zé):
①、作班次編排,合理安排休息。
②、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)罰建議。
③、參與崗位工作、承擔(dān)崗位職責(zé)。
④、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,并將任務(wù)明確分配給各崗。
⑤、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實(shí)施,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標(biāo)準(zhǔn)。
⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關(guān)安全,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。
⑦、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報(bào)工作,使上級(jí)清楚班組的工作,生產(chǎn)情況。
⑧、每周進(jìn)行工作班次編排,合理安排休息。
4、廚師職責(zé):
①、接受主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,明了工作任務(wù),按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開餐準(zhǔn)備工作。
②開餐前對(duì)工作檢查一次,并承擔(dān)責(zé)任,對(duì)不能解決的問題及時(shí)匯報(bào)。
③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約。
④操作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào):
食品質(zhì)量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設(shè)備有異常現(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。
⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉。
⑦接受上級(jí)的其它任務(wù)。
5、衛(wèi)生、設(shè)備主管職責(zé):
①、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,使整個(gè)廚房員工對(duì)衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。
②、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作。
③、加工食物原料用的設(shè)備、廚具(如廚刀、絞切機(jī)、炸糍粑設(shè)備等)保持清潔衛(wèi)生。
④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,并提 高設(shè)備效率。
⑤、對(duì)冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作。
a、設(shè)備種類;
b、清理時(shí)間;
c、拆卸、洗刷、安裝步驟;
d、安全注意事項(xiàng)。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫。設(shè)備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對(duì)清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識(shí)程度和對(duì)自身的要求及自身的具體工作,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育、訓(xùn)練員工的重要崗位。
廚房員工獎(jiǎng)懲條例
對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
一、完成銷售計(jì)劃或工作任務(wù),成績(jī)突出的。
二、對(duì)于公司提出合理化建議被采納,并取得效果的。
三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
四、技術(shù)熟練,受到顧客表揚(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。
五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。
六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開支,有突出貢獻(xiàn)的。
八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
對(duì)有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款。
一、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,假期工資,損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重,給予行政罰款。
二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。
三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少,處于 倍的罰款。
四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元。
五、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。
六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。
七、故意摻和佐料,造成浪費(fèi),故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。
八、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。
九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的 倍罰款。
十、制作人員用餐是私自開設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款 元。
十一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 ___元,制作人員在場(chǎng),不予制止的并罰。
十二、酒店組織召開的各種大小會(huì)議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請(qǐng)假,沒有請(qǐng)假的,無故缺席的罰款____元。
以上條例由廚師長(zhǎng)、主管負(fù)責(zé)實(shí)施,罰金額由各種部門用于獎(jiǎng)勵(lì)。如發(fā)現(xiàn)各部門對(duì)處罰行為沒有兌現(xiàn)的,將對(duì)各部門負(fù)責(zé)人罰款____元。
廚房管理工作計(jì)劃6
廚房管理整改計(jì)劃
一、存在問題
1、冰柜內(nèi)原材料擺放凌亂
2、未使用標(biāo)準(zhǔn)的容器存放原材料
3、食品分類標(biāo)示不齊全
4、原材料相關(guān)合格證、資質(zhì)證不齊全
5、新進(jìn)員工未及時(shí)辦理健康證和食品安全培訓(xùn)證書
6、沒有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)
二、原因分析
1、日常工作粗心大意
2、廚房管理制度不齊全
3、正規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)欠缺
三、整頓措施
1、組織建設(shè)
①又重新調(diào)整了廚房員工,辭退工作表現(xiàn)極差廚房人員,新招聘具有良好職業(yè)道德和熟悉當(dāng)?shù)夭似返膹N房員工
②成立以酒店第一負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的酒店衛(wèi)生監(jiān)督小組
③實(shí)行部門班組負(fù)責(zé)制,出現(xiàn)任何衛(wèi)生問題,部門班組負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任,按照酒店衛(wèi)生制度處理責(zé)任人
2、嚴(yán)格培訓(xùn)
①已經(jīng)派出員工參加了食品安全知識(shí)培訓(xùn),并取得了合格證 ②關(guān)于食品原材料存放標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廚房員工進(jìn)行了全部現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),并作出示范
3、完善證照
①已經(jīng)著手準(zhǔn)備辦理許可證資料
②已經(jīng)完成員工食品安全知識(shí)培訓(xùn),并取得合格證
③已經(jīng)聯(lián)系縣疾控中心計(jì)劃在6月1日或者6月3日員工體檢
4、完善制度
①酒店已經(jīng)整理出廚房系列管理制度(《廚房計(jì)劃衛(wèi)生管理制度》、《廚師崗位職責(zé)》、《廚房操作流程與標(biāo)準(zhǔn)》)
②已經(jīng)制定《酒店衛(wèi)生檢查例行制度》、《酒店衛(wèi)生檢查細(xì)則》、《酒店衛(wèi)生區(qū)域劃分》及處罰條例
③要求上班后首先做好案桌、灶臺(tái)衛(wèi)生,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量
④加工原材料堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則領(lǐng)用、備貨,冰箱內(nèi)物品擺放整齊、生熟分開,每天進(jìn)行清理,防止食品變質(zhì)
⑤把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作,都嚴(yán)格檢查,防止食物污染
⑥嚴(yán)格按照操作程序工作,對(duì)刀具、案臺(tái)等用具一個(gè)星期內(nèi)消毒一次
5、考核制度
①按照《酒店衛(wèi)生例行檢查制度》每周一對(duì)酒店衛(wèi)生進(jìn)行全方位檢查,對(duì)衛(wèi)生區(qū)域不合格者,按照制度處罰 ②對(duì)于表現(xiàn)良好者,按照《員工手冊(cè)》獎(jiǎng)勵(lì)
廚房管理工作計(jì)劃7
廚房管理計(jì)劃方案
1. 廚師考勤
①上、下班時(shí)間:早班5:30-13:30早班兩天班: 5:30-9:3016:30-20:30正常班:9-:30-13:0016:30-20:30
②打卡、考勤制度:每天4次打卡,早上9:25全體員工必須準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì),晚上衛(wèi)生檢查通過經(jīng)批準(zhǔn)方可下班。
2. 大型接待方案落實(shí)
① 前期籌備:看客人對(duì)菜肴的要求及人數(shù)擺臺(tái)、根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣調(diào)整走菜順序。
② 制定采購(gòu)計(jì)劃:根據(jù)客人的要求提前一天申購(gòu)原料:
③ 人員分工:合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提,根據(jù)生產(chǎn)情況、設(shè)施、設(shè)備布局及每個(gè)廚師的特長(zhǎng)制定崗位,然后再根據(jù)各崗位的職能及要求作明確規(guī)定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責(zé),該完成什么工作,向誰負(fù)責(zé),都要明白無誤。
④ 前后臺(tái)有效聯(lián)絡(luò):為了保證菜肴順利,正常供給,前臺(tái)負(fù)責(zé)大型宴席的主管,每隔10分鐘和廚師長(zhǎng)通報(bào)到客情況。
3. 菜肴質(zhì)量
(1)原料質(zhì)量控制,為了確保原料質(zhì)量:
① 申購(gòu)原料班組必須注明原料規(guī)格,班組組長(zhǎng)提前十分鐘到崗對(duì)原料進(jìn)行驗(yàn)收。
② 原料半成品加工后必須貼數(shù)量、制作日期、制作人。
③ 出品把關(guān):新品、現(xiàn)有菜肴,用照片形式貼在傳菜口讓所有員工進(jìn)行監(jiān)督,以保證菜肴口味、造型的質(zhì)量。
(2)食品粗細(xì)加工控制:
加工質(zhì)量影響菜肴的色、香、味、形,要嚴(yán)格控制成本原料的成形規(guī)格,不合規(guī)定的不能進(jìn)入下道工序,可重新處理另作別用。加工任務(wù)的分工要細(xì),這一方面有利于分清責(zé)任,另一方面可以提高廚師專項(xiàng)技術(shù)的熟練程度,有效地保證加工質(zhì)量。加工數(shù)量應(yīng)以銷售預(yù)測(cè)為依據(jù),以滿足需要為前提,并留出適量的周轉(zhuǎn)量。要避免加工過量而影響質(zhì)量。并根據(jù)剩余量不斷調(diào)整每次加工量。
(3)配份控制
配份是保證成品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),也是控制菜肴標(biāo)準(zhǔn)份額和生產(chǎn)成本的關(guān)鍵。管理人員要經(jīng)常核實(shí)配份中是否執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)配料量,是否使用了稱量、計(jì)數(shù)和計(jì)量等控制工具。(5)烹調(diào)控制
烹調(diào)過程中要對(duì)廚師的操作規(guī)程、制作數(shù)量、出菜速度、成菜溫度、剩余食品等五個(gè)環(huán)節(jié)加以控制。管理人員要督導(dǎo)廚師嚴(yán)格地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)菜譜和操作烹調(diào)程序,要制止那些圖方便、違規(guī)范的作法。其次要嚴(yán)格控制每次烹調(diào)的生產(chǎn)量,這是保證菜肴質(zhì)量的基本條件,少量多次地烹調(diào)應(yīng)成為烹調(diào)制作的座右銘。(6)成品放置的質(zhì)量控制良好的食品要求涼的要涼,弱的。大多數(shù)食品在剛制作完成時(shí)達(dá)到質(zhì)量最高峰點(diǎn)。置時(shí)間過長(zhǎng)或放置條件不宜,至客人桌上。后應(yīng)立即上桌;蔬菜燒好后放置時(shí)間長(zhǎng)了,其色、香、味和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值都會(huì)退化,砂鍋、煲類的食品上桌應(yīng)是沸騰狀。4.
菜肴的開發(fā)每月廚師開發(fā)二道新品菜肴,試菜后推行。5. 成本控制制定剩余菜品日?qǐng)?bào)單,星期中的生意旺淡申購(gòu)原料,制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜,對(duì)員工進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn);另外除了做好質(zhì)量的檢驗(yàn)、價(jià)格的監(jiān)督外,對(duì)原料市場(chǎng)供應(yīng)情況;食品的綜合利用和開發(fā);下腳料的利用也是一個(gè)降低成本的有效途徑。具體可采取利用和外售的辦法,菜品,如:風(fēng)鵝的下腳可制作風(fēng)鵝燉冬瓜、風(fēng)鵝燉田螺等;有些下腳料可安排員工餐、一些食堂、飼料加工廠等進(jìn)行外賣處理,以此來降低成本支出。外,廚師長(zhǎng)還應(yīng)經(jīng)常性地走訪原料供應(yīng)的初級(jí)市場(chǎng),價(jià)格和時(shí)令食品以此來豐富自己的菜譜和成本的控制收支的平衡表,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、測(cè)算,對(duì)大宗、固定的原料開支定期與營(yíng)業(yè)額做比照,控制原料成本。
熱的要熱。食品及其外觀的質(zhì)量是脆如果烹調(diào)后放質(zhì)量會(huì)迅速下降。服務(wù)員應(yīng)盡量趁熱送不同的食品放置后的質(zhì)量下降速度是不同的,肉類烹調(diào)
要求用成本較低的原料制作,由餐飲部
每個(gè)部門根據(jù)剩余菜品日?qǐng)?bào)單、宴會(huì)預(yù)定單一利用下腳料經(jīng)過一定的工序制成宴席工作餐等。對(duì)一些無法及時(shí)處理的下腳料可以聯(lián)系 此了解和撲捉原料,并能制定一套
6.設(shè)施設(shè)備管理
設(shè)備使用有現(xiàn)場(chǎng)安全操作說明,有員工搬運(yùn)生物的安全指引,第一時(shí)間填寫維修工作單報(bào)修,定期請(qǐng)有關(guān)部門檢修保養(yǎng)并作記錄確保設(shè)備能正常使用。
7.安全生產(chǎn)
食品安全控制:所有食品必須在保證衛(wèi)生的條件下采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、制作和出售。所用設(shè)備必須干凈。制冷半成品的記錄冷菜隔夜必須回?zé)⒆饔涗?,每天進(jìn)入工作場(chǎng)所先消毒后操作。
設(shè)施設(shè)備安全管理:每天下班檢查確保煤氣閥門都已關(guān)閉,并請(qǐng)有關(guān)部門檢修并作記錄確保設(shè)備能正常安全使用。11.申報(bào)制度燒鍋:明原因,如不能說明原因或原因不成立每多燒一次付燒鍋時(shí)間為退換菜:原料報(bào)廢:不主動(dòng)申報(bào)私自處理原料,以報(bào)廢原料全額餐具破損:出品時(shí)發(fā)現(xiàn)餐具破損有打荷人員賠償、動(dòng)申報(bào),主動(dòng)申報(bào)破損餐具價(jià)格減半,當(dāng)月的廚部餐具破損全部金額,舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)遲到早退員工遲到早退主動(dòng)申報(bào),早退一次、7、14所有退換菜必須申報(bào)廚師長(zhǎng)并詳細(xì)說明原因。廚房原料報(bào)廢必須主動(dòng)申報(bào)按規(guī)定處罰,如發(fā)現(xiàn)
元,二次罰
21、28不主動(dòng)申報(bào)被發(fā)現(xiàn)的雙倍處罰,元,第三次退回人事部。定期
10元燃料費(fèi),10倍處罰。元。遲到、原則上每個(gè)星期燒鍋一次,如有特殊情況必須申報(bào)并說
1、號(hào)(每月)
廚部員工損壞餐具應(yīng)主不主動(dòng)申報(bào)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則賠償
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