下面是范文網(wǎng)小編整理的工作方案6篇 制訂工作方案，以供借鑒。
工作方案1
近期，我市相繼發(fā)生幾起重大惡性火災(zāi)事故，為認(rèn)真汲取教訓(xùn),根據(jù)盛市安委會(huì)要求和區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，區(qū)安委會(huì)決定自6月13日起至7月30日止，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展一次針對(duì)中小型餐飲場(chǎng)所的消防專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。具體方案如下：
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》、《安全生產(chǎn)法》和《省消防條例》等法律法規(guī)，加大中小型餐飲場(chǎng)所消防安全監(jiān)督檢查力度，提升社會(huì)整體火災(zāi)防控能力，杜絕重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，構(gòu)建和諧、良好的消防安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保活動(dòng)的順利開(kāi)展，成立由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，區(qū)安監(jiān)局局長(zhǎng)、消防大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、質(zhì)監(jiān)分局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各街道辦事處（社區(qū)委）主要負(fù)責(zé)人參加的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)工作的組織實(shí)施。
三、整治范圍
全區(qū)中小型飯店、酒店、咖啡廳、酒吧。
四、整治重點(diǎn)
（一）凡上述場(chǎng)所未經(jīng)審批擅自使用可燃材料分隔或裝飾裝修的，要限期拆除；逾期不拆除的，堅(jiān)決責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。
（二）凡上述場(chǎng)所存在占用疏散通道、鎖閉安全出口的，必須立即改正；不能立即改正的，要實(shí)施當(dāng)場(chǎng)處罰并責(zé)令限期改正。對(duì)疏散條件差，特別是僅有一個(gè)樓梯的，要增加救生繩等輔助疏散逃生設(shè)施。嚴(yán)禁在窗口設(shè)置鐵柵欄，已設(shè)置的`必須限期拆除。
（三）凡上述場(chǎng)所未按要求配置滅火器材，設(shè)置疏散指示標(biāo)志和火災(zāi)事故應(yīng)急照明裝置的，要限期配備、設(shè)置到位。
?。ㄋ模┓采鲜鰣?chǎng)所亂接亂拉電器線(xiàn)路的，要責(zé)令業(yè)主委托電工按照要求規(guī)范敷設(shè)電器線(xiàn)路。
（五）凡未開(kāi)展消防安全“兩個(gè)能力”建設(shè)或已經(jīng)開(kāi)展但未達(dá)到要求的場(chǎng)所，要在檢查中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、培訓(xùn)，做到檢查一個(gè)，培訓(xùn)一個(gè)，演練一個(gè)，普及一個(gè)。
?。┓采鲜鰣?chǎng)所未按規(guī)定使用或超量存放液化石油氣瓶、氣瓶與爐灶安全距離不足或未隔離的，責(zé)令業(yè)主立即改正。
（七）凡上述場(chǎng)所主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員未參加安全生產(chǎn)持證上崗培訓(xùn)的，要限期改正。
五、整治要求
?。ㄒ唬┣袑?shí)把好消防安全檢查源頭關(guān)。凡新建、擴(kuò)建、改建的就餐人數(shù)50人以上的餐飲場(chǎng)所，必須由公安消防部門(mén)辦理開(kāi)業(yè)前的消防安全檢查手續(xù)；上述標(biāo)準(zhǔn)以下的場(chǎng)所由公安消防部門(mén)指導(dǎo)，公安派出所進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的消防安全檢查。今后，凡對(duì)上述場(chǎng)所檢查不合格的，堅(jiān)決不允許開(kāi)業(yè)。
（二）合理增加消防安全重點(diǎn)單位的監(jiān)督范圍。通過(guò)本次專(zhuān)項(xiàng)整治的摸排工作，消防大隊(duì)對(duì)規(guī)模稍大、人員集中、發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性大或易造成群死群傷火災(zāi)事故的場(chǎng)所，雖達(dá)不到消防安全重點(diǎn)單位界定標(biāo)準(zhǔn)，也要適當(dāng)增加為消防安全重點(diǎn)單位，由消防大隊(duì)直接負(fù)責(zé)監(jiān)管；對(duì)規(guī)模較孝易發(fā)生多人死亡火災(zāi)的場(chǎng)所，可作為消防安全“重點(diǎn)關(guān)注單位”，逐一登記造冊(cè)，力爭(zhēng)做到有計(jì)劃的前往檢查、指導(dǎo)和宣傳培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除火災(zāi)隱患，把消防安全的理念和技能滲透到這些弱勢(shì)群體。
?。ㄈ埖?、酒店、咖啡廳、酒吧中的重點(diǎn)關(guān)注單位納入實(shí)施消防監(jiān)督檢查錯(cuò)時(shí)制的范圍。要按照“錯(cuò)時(shí)工作制”的要求，對(duì)夜間營(yíng)業(yè)的飯店、酒店、咖啡廳、酒吧等場(chǎng)所，按照消防大隊(duì)不少于3次、每次不少于2天的要求，組織實(shí)施夜間消防安全檢查。
（四）加大對(duì)飯店、酒店、咖啡廳、酒吧從業(yè)人員的消防安全“兩個(gè)能力”的教育培訓(xùn)力度。確保員工掌握“四會(huì)”：會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)引導(dǎo)人員疏散、會(huì)排查整改火災(zāi)隱患。
?。ㄎ澹┌凑諈^(qū)安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展液化石油氣瓶和液化氣經(jīng)營(yíng)單位專(zhuān)項(xiàng)整治的通知》要求，認(rèn)真開(kāi)展液化石油氣瓶安全檢查和整治，確保氣瓶充裝、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸和使用各個(gè)環(huán)節(jié)的安全。
（六）區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)察的大隊(duì)會(huì)同消防大隊(duì)，重點(diǎn)檢查區(qū)內(nèi)建筑面積200平方米及以上經(jīng)營(yíng)單位的安全檢查；各街道辦事處（社區(qū)委）重點(diǎn)檢查建筑面積200平方米以下經(jīng)營(yíng)單位的安全檢查和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，不能解決的要及時(shí)上報(bào)區(qū)安監(jiān)局和消防大隊(duì)。各單位要認(rèn)真填寫(xiě)檢查表（見(jiàn)附件），每周五將本周檢查情況匯總上報(bào)區(qū)安監(jiān)局及相關(guān)部門(mén)。
工作方案2
一、整體概況
計(jì)劃的整體實(shí)施情況，如計(jì)劃的目的、定位和實(shí)施原則等。
二、組織管理
計(jì)劃的學(xué)院組織管理體系以及制度建設(shè)情況。
三、項(xiàng)目實(shí)施
學(xué)院對(duì)項(xiàng)目過(guò)程管理的具體情況。
四、支持措施
學(xué)院對(duì)計(jì)劃的支持政策與舉措，包括對(duì)教師的工作考核與獎(jiǎng)勵(lì)措施，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與開(kāi)放措施等。
五、教育教學(xué)改革
學(xué)院與計(jì)劃配套的教育教學(xué)改革措施，包括將計(jì)劃納入人才培養(yǎng)方案、實(shí)踐教學(xué)體系，并將成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)案例或課程的情況等。
六、實(shí)施成效
學(xué)院實(shí)施計(jì)劃的成效與輻射情況。包括項(xiàng)目完成情況與滿(mǎn)意度水平；學(xué)生在創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力、科學(xué)作風(fēng)等方面的受益情況；學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐氛圍形成與發(fā)展情況（根據(jù)項(xiàng)目申報(bào)規(guī)模、參與項(xiàng)目的學(xué)生比例等）；與項(xiàng)目相關(guān)的論文、專(zhuān)利、產(chǎn)品和公司實(shí)體等成果。
七、其他
結(jié)合學(xué)院優(yōu)勢(shì)在計(jì)劃組織實(shí)施、過(guò)程管理、課程拓展等方面的創(chuàng)新性舉措；以及對(duì)學(xué)校的建議。
工作方案3
問(wèn)題一：
在售商品的跟蹤維護(hù)幾乎是我們部門(mén)在做，發(fā)給采銷(xiāo)的異常在售商品，解決太慢
分析：采銷(xiāo)作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，同時(shí)也承擔(dān)了跟供應(yīng)商的溝通，對(duì)供應(yīng)商后期的維護(hù)工作，商品有問(wèn)題雖說(shuō)大部分的根本原因都在供應(yīng)商那，但是作為服務(wù)部門(mén)，也不能小視。
解決方案：采銷(xiāo)也應(yīng)該要把商品維護(hù)當(dāng)作自己工作的一部分，首先要引導(dǎo)供應(yīng)商自己去維護(hù)自己的商品，至少對(duì)于審核反饋的問(wèn)題要及時(shí)處理，發(fā)給采銷(xiāo)的異常商品解決時(shí)間最長(zhǎng)不能超過(guò)3個(gè)工作日，否則審核部將按照正常的流程作下架處理。同時(shí)會(huì)給供應(yīng)商作評(píng)估（供應(yīng)商在一個(gè)內(nèi)小時(shí)解決的，會(huì)給供應(yīng)商加1分；供應(yīng)商三個(gè)工作日內(nèi)解決的，不扣分；超出三個(gè)工做日的扣2分）
問(wèn)題二：
后臺(tái)供應(yīng)商下架的功能被屏蔽，給供應(yīng)商的商品新舊替換造成了困擾，只能和我們一個(gè)一個(gè)說(shuō)讓我們禁售
解決方案：供應(yīng)商自己商品的商品按理說(shuō)自己是有下架的權(quán)力的，但是我們?yōu)榱素S富頁(yè)面上商品的數(shù)量，而把它屏蔽掉了，這個(gè)功能是否真的要屏蔽，相關(guān)相關(guān) 部門(mén)共同討論決定。
問(wèn)題三：
未上線(xiàn)商品跟蹤維護(hù)不到位，有的7月份就已經(jīng)上傳的商品到現(xiàn)在還沒(méi)上線(xiàn)
分析：一家供應(yīng)商從談判到簽約本身就付出了成本，理由要把供應(yīng)商跟進(jìn)到位，包括商品上傳、在售商品的維護(hù)，但是因?yàn)槿藛T的離職工作沒(méi)有交接到位，導(dǎo)致很多“被遺忘”的供應(yīng)商
解決方案：
審核、采銷(xiāo)是兩個(gè)密切聯(lián)系的部門(mén)，人員的離職工作一定要交接到位，要把工作落實(shí)到具體的人員身上，并且負(fù)責(zé)人要以郵件的形式把只會(huì)相關(guān)部門(mén)，也便于后期的溝通。
問(wèn)題四：
客戶(hù)普遍反映商品價(jià)格偏“高”
分析：由于供應(yīng)商渠道不一樣、品質(zhì)不一樣、時(shí)間段不一樣公司規(guī)模、量等原因，相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)有所偏差，以客戶(hù)的角度肯定是希望能買(mǎi)物美價(jià)廉的商品。
解決方案：
市場(chǎng)：市場(chǎng)要正確的引導(dǎo)，其一，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商、廠(chǎng)家網(wǎng)、客戶(hù)本來(lái)是站在同一戰(zhàn)線(xiàn)上的，他們的利益是成正比的，客戶(hù)給給供應(yīng)商帶來(lái)了量，供應(yīng)商就會(huì)給客戶(hù)更優(yōu)惠的價(jià)格，同時(shí)也會(huì)跟配合廠(chǎng)家網(wǎng)，價(jià)格優(yōu)惠了又會(huì)吸引更多的客戶(hù)去消費(fèi)，這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。
其二，不同渠道商品價(jià)格有偏差很正常，這是屬于正常的 市場(chǎng)行情。舉個(gè)例子，一樣的商品在普通的超市聲跟天虹價(jià)格肯定會(huì)相差很遠(yuǎn)，但是沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得奇怪，那是因?yàn)槿藗冃闹性缇托纬闪诉@種認(rèn)知。一樣的商品（圖片一樣，實(shí)物是不是一樣不考慮），在淘寶跟在天貓價(jià)格也會(huì)相差很大，就即使天貓里面一個(gè)商品都會(huì)有幾十甚至上百種價(jià)格，作為不同的平臺(tái)，
價(jià)格有偏差是很正常的事。我們廣大的市場(chǎng)家人們一定要作正確的引導(dǎo)。
審核部：
一、把所有在售供應(yīng)商全部整理成一份表，分別按類(lèi)別對(duì)供應(yīng)商的所有價(jià)格情況進(jìn)行摸底， 家電、數(shù)碼價(jià)格波動(dòng)大的商品一個(gè)星期進(jìn)行一次價(jià)格審查（包括其他平臺(tái)的價(jià)格情況）每天兩個(gè)小時(shí)的在售商品的抽查，（計(jì)劃每天五家），其他品類(lèi)根據(jù)商品的銷(xiāo)量情況半個(gè)月進(jìn)行抽查，正常情況下20SKU以下的全部審查，大于20個(gè)，小于50個(gè)在售的，按50%的比率進(jìn)行抽查；大于 50小于100個(gè) SKU的 ,按30%的比率 抽查；大于100個(gè)SKU的，按20%的比進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)有價(jià)格異常的商品及時(shí)通知采銷(xiāo)跟供應(yīng)商溝通，三個(gè)工作 日內(nèi)解決。
二：會(huì)對(duì)市場(chǎng)、客服關(guān)于商品價(jià)格的方面的問(wèn)題整理一份話(huà)術(shù)(本周解決），包括哪些商品價(jià)格價(jià)格確實(shí)偏高，哪些價(jià)格算是正常的，我們需要跟哪些平臺(tái)去對(duì)比價(jià)格，哪些平臺(tái)價(jià)格是沒(méi)有可比性的。
工作方案4
根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的通知》精神，制定本方案。
一、XX年工作目標(biāo)
緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、活動(dòng)范圍
全國(guó)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是二級(jí)以上公立醫(yī)院。衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制等其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以參照本方案，結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。
三、XX年工作內(nèi)容和要求
(一)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。
1.普遍開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)。全國(guó)所有三級(jí)甲等綜合醫(yī)院實(shí)行多種方式預(yù)約診療，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診預(yù)約的優(yōu)先診療。到XX年底，城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占門(mén)診就診量的比例達(dá)到20%，本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%，其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%。
2.優(yōu)化醫(yī)院門(mén)急診環(huán)境和流程。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔XX〕12號(hào))，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)便民、利民措施，通過(guò)預(yù)約掛號(hào)、合理安排門(mén)急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門(mén)急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、 提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢(xún)服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。
3.廣泛開(kāi)展便民門(mén)診服務(wù)。全國(guó)有條件的三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展雙休日及節(jié)假日門(mén)診，充實(shí)門(mén)診力量，延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間。鼓勵(lì)、支持三級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
4.推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。全國(guó)三級(jí)醫(yī)院全部開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，50%的三級(jí)甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋50%以上的病房，40%的地(市)級(jí)二級(jí)醫(yī)院和20%的縣級(jí)二級(jí)醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。完善并落實(shí)專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員編制和內(nèi)部收入分配等政策。
5.推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔XX〕108號(hào))要求，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用。
6.深入開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索適合中國(guó)國(guó)情的志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)搭建向患者奉獻(xiàn)愛(ài)心的平臺(tái)，將志愿服務(wù)引入醫(yī)療機(jī)構(gòu);同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層，特別是流動(dòng)人口集中生活工作的場(chǎng)所以及康復(fù)、養(yǎng)老等機(jī)構(gòu)，開(kāi)展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，使人民群眾切實(shí)感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)效。
7.建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
1.落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2. 健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》，推進(jìn)國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心、重點(diǎn)臨床專(zhuān)業(yè)國(guó)家級(jí)醫(yī)療質(zhì)量與控制中心建設(shè)，完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。要建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，啟動(dòng)醫(yī)院質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床專(zhuān)科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
3.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
4.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)擅自開(kāi)展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為要堅(jiān)決予以查處。
(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。
1.繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，深入開(kāi)展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2.制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，研究制定《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)出臺(tái)《醫(yī)療衛(wèi)生管理違紀(jì)違法行為處分規(guī)定》，研究制定《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關(guān)罰則條款的實(shí)施辦法，切實(shí)加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
3.堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能，推動(dòng)完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會(huì)環(huán)境。
(四)深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”。
1.要認(rèn)真開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查和出院患者回訪(fǎng)活動(dòng)，征求意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。
2.繼續(xù)以開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)作為推進(jìn)衛(wèi)生糾風(fēng)工作、維護(hù)群眾利益的重要載體，積極組織、主動(dòng)參與民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，以評(píng)促糾、注重整改。繼續(xù)發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，努力讓社會(huì)滿(mǎn)意。要積極探索建立科學(xué)的衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)價(jià)機(jī)制，更加客觀(guān)、公正地反映衛(wèi)生行風(fēng)狀況。
3. 全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)要求以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核辦法(試行)》，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。
四、活動(dòng)步驟和安排
按照階段性與長(zhǎng)期性相結(jié)合的原則，XX年活動(dòng)總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問(wèn)題、整改提高3個(gè)環(huán)節(jié)，一方面要有所側(cè)重，集中時(shí)間解決突出矛盾和主要問(wèn)題，另一方面，三個(gè)環(huán)節(jié)要有機(jī)結(jié)合，邊學(xué)邊查邊改邊建，統(tǒng)籌兼顧、有序推進(jìn)，不斷取得階段性成效。
(一)學(xué)習(xí)宣傳環(huán)節(jié)。衛(wèi)生部召開(kāi)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)視頻會(huì)議，對(duì)全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速組織行動(dòng)，明確組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任要求。要通過(guò)廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央有關(guān)會(huì)議及文件精神，全面貫徹落實(shí)全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議和全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議部署，加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀(guān)、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。要加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。
(二)查找問(wèn)題環(huán)節(jié)。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要采取多種形式深入基層、深入群眾調(diào)查研究，廣泛征求意見(jiàn)，全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)和建議。要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)箱、開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)和網(wǎng)上溝通等多種方式，主動(dòng)征詢(xún)?nèi)罕娨庖?jiàn)建議，找準(zhǔn)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿(mǎn)意的主要問(wèn)題。
(三)整改提高環(huán)節(jié)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)查找的突出問(wèn)題，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。特別是對(duì)一些涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問(wèn)題，要集中精力一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行重點(diǎn)整改，務(wù)求取得實(shí)效。整改方案、整改措施、整改效果要報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)備案。整改方案和整改情況要在一定范圍內(nèi)公開(kāi)，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督。對(duì)具備整改條件能夠解決的問(wèn)題，要馬上解決;對(duì)通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題，要限期解決;對(duì)那些應(yīng)該解決但由于受客觀(guān)條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題，要向群眾說(shuō)明情況，并通過(guò)深化改革，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。在整改過(guò)程中，要在解決突出問(wèn)題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索規(guī)律，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度按照新要求進(jìn)行修訂完善，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理水平。
各省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要組織對(duì)本轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，及時(shí)總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和不足，推廣“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，有序推進(jìn)，確保成效。衛(wèi)生部適時(shí)組織對(duì)部分省(區(qū)、市)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
工作方案5
為貫徹落實(shí)《市20xx年度“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管工作實(shí)施方案》,提高監(jiān)管規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法效能，特制定本方案。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
按上級(jí)要求，大力推廣隨機(jī)抽查，規(guī)范監(jiān)管行為，轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，強(qiáng)化市場(chǎng)主體自律和社會(huì)監(jiān)督，提高監(jiān)管效能，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。
(二)基本原則
1、依法監(jiān)管。依據(jù)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，堅(jiān)持法無(wú)授權(quán)不可為、法定職責(zé)必須為，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，確保事中事后監(jiān)管依法有序進(jìn)行。
2、推進(jìn)隨機(jī)抽查制度化、規(guī)范化,公正高效,公開(kāi)透明。規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，提升監(jiān)管效能，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。
3、實(shí)施隨機(jī)抽查事項(xiàng)公開(kāi)、程序公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。實(shí)行“陽(yáng)光執(zhí)法”，保障市場(chǎng)主體權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等。
4、縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)本部門(mén)的隨機(jī)抽查工作，其它科室配合抽檢。
二、工作任務(wù)
(一)制定發(fā)布雙隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單。全面梳理法律法規(guī)規(guī)章賦予縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)和各股站的檢查事項(xiàng)，認(rèn)真制定隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，明確抽查事項(xiàng)的抽查依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容和抽查方式等。隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章修訂情況和工作實(shí)際進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)向社會(huì)公布。
（二）按照“誰(shuí)登記、誰(shuí)檢查、誰(shuí)錄入、誰(shuí)公開(kāi)”的原則開(kāi)展抽查工作。各股站要對(duì)照工作職責(zé)，配合執(zhí)法大隊(duì)隨機(jī)抽取檢查對(duì)象，隨機(jī)選派執(zhí)法人員，依法及時(shí)錄入檢查結(jié)果，并向社會(huì)公示。
?。ㄈ┳龊霉ぷ骺偨Y(jié)。各股站要認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)做法，挖掘工作亮點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)工作總結(jié)，為做好明年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工作方案6
1目的
為了做好項(xiàng)目一隊(duì)生活區(qū)域及施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保障人員的身體健康，減少環(huán)境污染，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律及規(guī)定并結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
2適用范圍
本規(guī)定適用于項(xiàng)目一隊(duì)管轄區(qū)域及工程施工場(chǎng)地作業(yè)區(qū)域?qū)Νh(huán)境衛(wèi)生工作的指導(dǎo)與規(guī)范。
3職責(zé)
劉宏負(fù)責(zé)本文件的有效實(shí)施，管理室等相關(guān)部門(mén)配合。
4管理規(guī)定
4.1食堂環(huán)境管理規(guī)定
4.1.1食堂工作人員每年進(jìn)行一次健康狀況檢查，合格上崗，不合格調(diào)整。工作時(shí)，必須穿戴工作服帽，衣著整潔，不留胡須，勤剪指甲，勤洗澡。
4.1.2不購(gòu)進(jìn)、不使用變質(zhì)變味食品，生熟食品分開(kāi)放置，存放食品及調(diào)味的容器加蓋放置，保持清潔，擺放整齊，每周對(duì)冰箱、冰柜貯存的食品進(jìn)行一次清理，每月對(duì)冰箱冰柜進(jìn)行一次除霜清潔。
4.1.3所用餐具應(yīng)使用洗滌劑、消毒液加清水沖洗。
4.1.4炊具、爐具外表無(wú)油漬，無(wú)交叉污染。水池?zé)o積水，無(wú)污跡、泥垢；地面整潔，抹布洗凈晾干放置；垃圾及時(shí)清運(yùn)不隔夜。
4.2辦公室環(huán)境管理規(guī)定
4.2.1辦公室內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、吊灰，墻壁整潔，門(mén)、窗、燈架、電扇、空調(diào)室內(nèi)機(jī)無(wú)垢跡，地面無(wú)煙頭、紙屑、痰跡。
4.2.2室內(nèi)物品擺放布局合理，辦公桌無(wú)雜物，文件資料放置整齊有序，必備生活用品定點(diǎn)放置，垃圾及時(shí)清運(yùn)，空氣清新。
4.3公共場(chǎng)地環(huán)境管理規(guī)定
公共場(chǎng)地地面整潔，車(chē)輛停放整齊有序，墻壁無(wú)亂貼亂畫(huà)，垃圾箱定點(diǎn)放置，專(zhuān)人每日清理，綠化良好。
4.4浴室環(huán)境管理規(guī)定
浴室地面無(wú)污跡、積水、煙蒂、大小便，墻壁無(wú)霉斑，燈光明亮，通風(fēng)良好，管道無(wú)破損、堵塞。
4.5公廁環(huán)境管理規(guī)定
4.5.1公共衛(wèi)生間（廁所）墻壁無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、吊灰，地面無(wú)積水。
4.5.2便池?zé)o積糞、積垢、尿堿，無(wú)蠅蛆孽生，每月用藥劑洗垢、消毒一次，春夏季視情況增加次數(shù)。
4.5.3衛(wèi)生間每日專(zhuān)人清掃兩次，廢棄物每日清運(yùn)一次，夏季每日打蟲(chóng)劑一次。
4.6施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理規(guī)定
4.6.1工程施工外場(chǎng)作業(yè)的衛(wèi)生參照上述相關(guān)部份執(zhí)行。
4.6.2工程施工外場(chǎng)作業(yè)使用的飲用水箱應(yīng)加蓋加鎖，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，加貼明顯的飲用水標(biāo)識(shí)，定期清除箱內(nèi)污垢，定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)后方可飲用。
4.7職工宿舍管理規(guī)定
職工宿舍及休息室要保持整潔，物品、床鋪要統(tǒng)一置放，個(gè)人要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5禁止事項(xiàng)
5.1禁止工程施工車(chē)輛在運(yùn)輸過(guò)程中拋、撒、滴、漏污染環(huán)境。
5.2禁止向水體排放油類(lèi)、酸液、堿液或者劇毒廢液。
5.3禁止在水體中清洗裝貯存油類(lèi)或者有毒污染物的車(chē)輛和容器。
5.4禁止向水體排放、傾倒施工廢渣、生活垃圾及其它廢棄物。
5.5禁止向水體排放含熱廢水。
5.6禁止非工作人員進(jìn)入食堂后場(chǎng)操作間從事與工作無(wú)關(guān)事宜。
5.7禁止在食堂操作間洗滌含工業(yè)用油、酸堿及有毒物質(zhì)的物品。
5.8禁止焚燒垃圾或用土淹埋含油、酸、堿、毒污染物的物品。
6廢棄物的處理
6.1項(xiàng)目一隊(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)生活區(qū)域分類(lèi)設(shè)置總垃圾桶。
6.2工程外場(chǎng)施工時(shí)，應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的臨時(shí)垃圾處理中心，且與主體工作同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。適時(shí)清運(yùn)處理施工垃圾。
6.3各辦公室垃圾桶內(nèi)廢棄物，適時(shí)分類(lèi)放入總垃圾桶內(nèi)；公共場(chǎng)地垃圾桶每日清理一次；總垃圾桶每周由專(zhuān)人運(yùn)至垃圾場(chǎng)清理一次，清洗沖刷一次；夏季視情況增加傾倒次數(shù)。
6.4食堂的泔水由住地附近養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)戶(hù)每日收集清理。
6.5施工工地所用的油類(lèi)廢棄物的處理按《危險(xiǎn)品管理規(guī)定》的要求執(zhí)行。
6.6各類(lèi)固體廢物按《固體廢物控制管理規(guī)定》的要求執(zhí)行。
7衛(wèi)生管理運(yùn)行
7.1該專(zhuān)項(xiàng)工作由劉宏主管主抓，各辦公室具體檢查督辦。
7.2各辦公室、食堂、集體宿舍、廚房?jī)?nèi)部衛(wèi)生及各自門(mén)前公共場(chǎng)地衛(wèi)生由其工作人員負(fù)責(zé)清掃保潔。
7.3項(xiàng)目一隊(duì)每月組織一次衛(wèi)生狀況檢查，要形成記錄表格“衛(wèi)生檢查表”，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行一次評(píng)審，對(duì)已達(dá)標(biāo)的要求其持續(xù)改進(jìn)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的，制定方案下達(dá)整改通知書(shū)，保證達(dá)標(biāo)，公布檢查評(píng)審結(jié)果。
7.4每年對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行二次內(nèi)審，適時(shí)調(diào)整，確保該項(xiàng)制度的符合性、工作有效性的發(fā)揮。
7.6每年舉辦一次有關(guān)環(huán)保衛(wèi)生知識(shí)的宣傳研討會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)員工的環(huán)境意識(shí)。
8行政責(zé)任
8.1對(duì)違反該規(guī)定的責(zé)任人可采取批評(píng)、教育、整改、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰等手段進(jìn)行處理。
8.2對(duì)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，有關(guān)責(zé)任人應(yīng)按照規(guī)定賠償。
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