微信營銷解決方案3篇微信營銷策劃方案案例

時間：2022-12-29 18:18:21 工作策劃

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的微信營銷解決方案3篇微信營銷策劃方案案例，供大家參閱。

微信營銷解決方案1

　　2013金融業(yè)微信營銷方案

　　金融服務(wù)業(yè)-招商銀行

　　今年3月28日，招行信用卡的微信服務(wù)正式上線。這個名為“招商銀行信用卡中心”的微信公眾賬號，其最大特點是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定。

　　招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能，大大緩解了招行每年平均增長50%的客服壓力。據(jù)了解，目前招商銀行微信公眾賬號的自助查詢回復(fù)命中率已經(jīng)高達(dá)98%。

　　在招行微信公共號下方有好幾欄自定義菜單，用戶在微信中點擊后可以查看自己的賬單、積分、額度，設(shè)置還款等。另外，招行微信賬號還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會收到微信推送提醒，而短信只會給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。相比起短信，微信推送的信息內(nèi)容更加豐富，圖文并茂，且字?jǐn)?shù)不限。

　　為推廣微信公共賬號，招行信用卡在自己的官方網(wǎng)站上放置了微信廣告，并且在持卡人的賬單郵件、消費郵件等地方附帶推廣其賬號，短短兩個月過去后，其微信粉絲數(shù)量已經(jīng)超過了100萬。這和信用卡總持卡人2000萬人的數(shù)量相比（60%是微信用戶），還有巨大的增長空

　　間。

　　實際上，招行希望在微信上實現(xiàn)的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只簡單的信息查詢那么簡單。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開報道透露，目前招行信用卡正在嘗試做兩個和微信特色緊密結(jié)合的服務(wù)。

　　第一項是語音服務(wù)，以后用戶只需要對著招行信用卡的官方微信說一段語音，系統(tǒng)就會自動將語音翻譯成文本識別，然后對應(yīng)給用戶提供積分查詢等服務(wù)。

　　第二項是LBS(基于地理位置的服務(wù))功能。今后用戶在招行信用卡的微信賬號中把自己的地理位置發(fā)過去，就可以顯示附近的招行信用卡特惠商戶的信息。

　　微信平臺的出現(xiàn)對于整個呼叫行業(yè)來說是一次革命性的改變，招商銀行在微信上的創(chuàng)新與嘗試具有把整個呼叫行業(yè)從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合作，在這一過程中，銀行自身也能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

　　案例點評：

　　在很多人看來，微信和微博之間的區(qū)別并不明顯。但在這一點招行和

　　小米一樣琢磨的比誰都清楚。招行信用卡中心總經(jīng)理劉加隆說：招行微信平臺是要做到服務(wù)最大化，營銷最小化；微博平臺則要體現(xiàn)營銷最大化，相較于微博而言，微信的定位就是服務(wù)。

　　而服務(wù)和營銷最大的區(qū)別在于，服務(wù)是一對

　　一、點對點的信息傳遞，而營銷往往是一對多的信息推送。

　　顯見的是，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯，并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。招商銀行微信公眾平臺的推出，就是在發(fā)揮低成本推廣、低運營成本、跨平臺開發(fā)等優(yōu)勢的同時，將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上，讓金融服務(wù)更為便捷、快速。不僅如此，在大數(shù)據(jù)下，基于海量的用戶信息和交互行為進(jìn)行挖掘，實際上會衍生出更多新“利潤”業(yè)務(wù)和機(jī)會。

　　微信對傳統(tǒng)大型服務(wù)業(yè)的革命還包括航空業(yè)，比如南航就推出了包括微信值機(jī)在內(nèi)的航空業(yè)的解決方案。

　　技術(shù)手段

　　針對金融證券企業(yè)需求，提供微信端開戶銷戶、理財產(chǎn)品銷售、理財專家產(chǎn)品分析、周邊證券網(wǎng)點查詢、用戶行為分析監(jiān)測、證券信息分組訂閱、股票走勢分析、匯率匯評等便民終端服務(wù)項目，方便企業(yè)和客戶之間的互動交流。

微信營銷解決方案2

　　餐飲行業(yè)微信營銷解決方案整理

“別吃，發(fā)個朋友圈先”，“來張聚餐合影發(fā)到微信上”，是大家意愿進(jìn)行的，餐飲行業(yè)的高分享性、廣泛性、實用性，注定了它非常適合做微信營銷。那如何利用微信營銷做好餐飲業(yè)務(wù)呢？申請個微信公眾號搞些優(yōu)惠活動，讓大家掃二維碼就可以了嗎？試想一下，如果你到一個陌生餐廳周圍，會關(guān)注這家的公眾號嗎？可能性不大。要知道餐飲行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，要注重用戶體驗，跟用戶形成良性互動，打造品牌形象，促銷活動宣傳要及時，富有創(chuàng)意性。下面貼出餐飲行業(yè)做微信營銷的實施方案，僅供參考。

　　一、餐飲行業(yè)應(yīng)該選擇哪種公眾號?

　　二、如何用小豬CMS改造流程，提高翻臺率和坪效?

　　1、小豬CMS微餐飲優(yōu)勢、為您解決的問題

　　2、小豬CMS微餐飲的三種業(yè)務(wù)模式

　　3、店內(nèi)就餐流程

　　4、預(yù)定包廂(餐桌)流程

　　5、外賣下單及配送流程

　　6、微信點餐及菜品庫存的使用對餐飲行業(yè)的意義

　　7、使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)不斷調(diào)整經(jīng)營策略以獲取最大利潤

　　三、如何構(gòu)建公眾號內(nèi)容，讓粉絲快速了解您當(dāng)有用戶成為了公眾號的粉絲后，他了解公眾號內(nèi)容往往通過兩個入口：關(guān)注后彈出的信息和自定義菜單。

　　而微網(wǎng)站作為商家所有內(nèi)容的綜合體，并且作為粉絲了解公眾號的窗口，是公眾號內(nèi)容建設(shè)的重中之重，也是首先需要建設(shè)的內(nèi)容。

　　1、建立微網(wǎng)站

　　2、設(shè)置餐廳及菜品內(nèi)容

　　3、自定義菜單和關(guān)注回復(fù)的設(shè)置

　　4、其他的設(shè)置，比如營銷活動、會員卡等

　　四、如何把線下消費者引流到公眾號中?

　　1、把線下業(yè)務(wù)遷移到微信中，通過微信點菜、外賣、預(yù)定，所有進(jìn)店食客都將成為店內(nèi)粉絲

　　2、利用粉絲拍美食的心理，通過小禮品激發(fā)粉絲順便關(guān)注公眾號

　　3、引流美團(tuán)、大眾點評網(wǎng)等傳統(tǒng)平臺的消費者到公眾號中

　　4、通過線上活動吸引粉絲掃碼關(guān)注

　　5、使用搖一搖·周邊功能吸引粉絲

　　6、免費WIFI或者微信連WIFI的方式吸粉

　　五、如何做好營銷線上吸粉?

　　公眾號營銷可以從兩個角度去衡量，一個是內(nèi)容的傳播范圍，一個是新增粉絲量。小豬CMS的產(chǎn)品設(shè)計也從以上兩個角度出發(fā)，讓線上活動能更好的傳播到粉絲的朋友微信中，并盡可能多的帶來新的粉絲。

　　小豬CMS中的拆禮盒、合體紅包、分享助力、人氣沖榜、微信秒殺、微信砍價等活動應(yīng)用都能給餐飲行業(yè)的公眾號帶來很好的營銷效果，并拉動粉絲的增長。

　　1.拆禮盒

　　2.合體紅包

　　3.分享助力、人氣沖榜

　　4.微砍價

　　5.微秒殺

　　6.定制化游戲

　　六、如何精準(zhǔn)的二次營銷并降低粉絲流失率?

　　為了提高二次營銷的精準(zhǔn)性，我們建議對粉絲進(jìn)行詳細(xì)的分組，在小豬CMS后臺中，粉絲的分組和粉絲信息與公眾平臺是完全同步的，分組可以手動分組，也可以通過帶參數(shù)的二維碼在做粉絲引流的時候進(jìn)行自動分組。

　　1、通過帶參數(shù)的二維碼自動把粉絲引流到對應(yīng)分組

　　餐飲商家可以根據(jù)店內(nèi)不同的菜品特點用小豬CMS生成不同的活動二維碼，或者每個連鎖店生成不同的二維碼，讓消費者在掃描二維碼關(guān)注公眾號的同時進(jìn)入不同的粉絲分組。

　　2、基于第1點的粉絲分組策略，我們在做一些群發(fā)類的營銷的時候可以根據(jù)粉絲的分組進(jìn)行針對性的群發(fā)，以此來提高營銷的效果、突破服務(wù)號每月四次群發(fā)的限制并降低取關(guān)率。

　　七、怎樣修正改進(jìn)營銷策略，優(yōu)化營銷效果?

　　1、有獎?wù){(diào)研

　　通過設(shè)立調(diào)查問卷(參與調(diào)研后可以抽取獎品)的方式，收集粉絲客戶的各種信息反饋，來調(diào)整經(jīng)營營銷策略。

　　2、分享統(tǒng)計

　　根據(jù)粉絲對公眾號中各項內(nèi)容的分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以看到粉絲更喜歡哪些內(nèi)容，更喜歡哪類活動，由此可以調(diào)整微信營銷策略。

　　3、粉絲行為分析

　　可以統(tǒng)計最近時間段內(nèi)，所有粉絲對哪些內(nèi)容更感興趣，并且有各種內(nèi)容活動的趨勢對比，讓管理者可以清晰只管的看到粉絲更喜歡公眾號的哪塊內(nèi)容，運營者可以根據(jù)此信息進(jìn)行策略調(diào)整，已達(dá)到更好的營銷效果。

　　以上就是針對餐飲行業(yè)而開發(fā)的微餐飲應(yīng)用，更是為餐飲實體商戶提供了完美、專業(yè)的餐飲行業(yè)微營銷解決方案。不僅能充分滿足餐飲實體商戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營需求，而且與其豐富的微營銷推廣功能巧妙配合，讓商家在激烈的市場競爭中立于不敗之地。