【精品】服務(wù)承諾書范文合集7篇（企業(yè)承諾書范文）

時間：2022-03-16 05:35:00 承諾書

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>服務(wù)承諾書篇1

　　為表達我公司誠意，針對（項目名稱）項目的投標(biāo)，結(jié)合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難，具體做出如下承諾：

　　一、優(yōu)惠條件

　　1、我公司對本工程承擔(dān)總承包責(zé)任，絕不分包、轉(zhuǎn)包。

　　2、認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環(huán)境保護。調(diào)和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推脫。

　　3、對于

　　4、售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)免費維修保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護，只收取維修材料成本費。

　　5、在同等競爭條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。

　　二、服務(wù)承諾

　　我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為客戶”的服務(wù)理念，竭誠為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標(biāo)項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾：

　　1、追求完美，全程服務(wù)

　　我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨，切實把業(yè)主意識貫徹始終，做到項目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù)，中標(biāo)后對業(yè)主負責(zé)，交工后讓業(yè)主滿意。

　　2、誠實守信，尊重業(yè)主

　　我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標(biāo)將嚴格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標(biāo)，我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程，確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

　　投標(biāo)工程我公司承諾在所報工期內(nèi)交付貨物，為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。

　　如果貴單位接受我們的投標(biāo)，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，并按照規(guī)定以一流的服務(wù)，按期完成該項目的工作，為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。

>服務(wù)承諾書篇2

　　本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

　　2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。

　　維護中心由專職工程師負責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)BR>

　　保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。

　　公司維護中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。

　　3、免費為用戶調(diào)試、開通

　　工程師負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

　　設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

　　4、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。

　　公司巡檢工程技術(shù)（專項資金使用承諾書）人員為主，有設(shè)計人員參與

　　并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。

　　5、質(zhì)保期

　　質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。

　　保修期內(nèi)（除天災(zāi)及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。

　　6、終身維護，保證用戶利益

　　上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年，電氣部分免費保修18個月。

　　保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

　　7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

　　8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。

　　9、要求及建議

　　作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設(shè)備。

承諾人：xxx

年月日

>服務(wù)承諾書篇3

　　一、認真執(zhí)行國家有關(guān)科技工作的方針政策和法律法規(guī)，堅持依法辦事，大力實施科教興區(qū)戰(zhàn)略，堅持“千秋偉業(yè)在于創(chuàng)，**巨變在于干”的理念, 圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“三產(chǎn)強區(qū)、文化興區(qū)、環(huán)境惠區(qū)、民本建區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，從提高理解力、執(zhí)行力、轉(zhuǎn)化力、創(chuàng)新力上狠下功夫，抓好落實，切實履行局機關(guān)工作人員行為規(guī)范，認真聽取廣大干部群眾對我區(qū)科技工作的意見和建議。

　　二、認真執(zhí)行單位制定的學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、信守承諾制、失職追究制、考勤考核制、請銷假制等工作制度，結(jié)合工作實際，實行工作上的五掛鉤：即工作有為與工作地位掛鉤，工作實績與工作待遇掛鉤，工作貢獻與工作獎勵掛鉤，工作失職與工作處罰掛鉤，工作表現(xiàn)與個人進步掛鉤。切實增強責(zé)任意識、目標(biāo)意識、主動意識和執(zhí)行意識，著力提升工作能力水平，實現(xiàn)“提質(zhì)、提速、提效”，認真落實上級主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“讓能干事、干成事的人有地位得實惠”的工作要求。

　　三、認真遵守工作紀律，忠實履行工作職責(zé)。禁止工作期間擅離職守、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等與工作無關(guān)的事項；禁止借機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事和謀私利；禁止自作主張代領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)處理問題或在傳達上級和領(lǐng)導(dǎo)指示時夾雜個人意見，堅持做到不讓上級和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的傳遞的信息在自己手里中斷，不讓各種不良風(fēng)氣在自己身上出現(xiàn)，不讓黨和國家工作機密被自己泄露，不讓區(qū)委區(qū)政府形象被自己損害。要努力加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，廣泛接受社會各界評議監(jiān)督，不斷提高全局干部職工的工作能力水平和綜合素質(zhì)，為推進我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力的科技支撐。

　　全體工作人員如有違反或不履行以上工作承諾的，第一次扣除當(dāng)月考勤績效獎（通過區(qū)財政辦理）并待崗一個月；第二次扣除半年考勤績效獎（通過區(qū)財政辦理）并待崗兩個月；第三次扣除全年考勤績效獎（通過區(qū)財政辦理）并自動引咎提出調(diào)離本單位，否則，按下崗（解聘）處理。

>服務(wù)承諾書篇4

　　為進一步加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅守醫(yī)德良心，樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：

　　1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，按照診療常規(guī)開展診療工作。遵守衛(wèi)生行風(fēng)“九不準”及中央“八項規(guī)定”。服從醫(yī)院工作安排。遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。

　　2、改正工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，熱情為患者服務(wù)，努力建設(shè)和諧、平安的衛(wèi)生院。

　　3、保證上班期間不做與工作無關(guān)的事情（如：上網(wǎng)、玩游戲、炒股等）。

　　4、嚴格控制藥占比及次均費用，杜絕住院掛空床現(xiàn)象，不開大處方，不濫用抗生素等。

　　5、遵守傳染病報告管理制度，發(fā)現(xiàn)傳染病及時報告。嚴格執(zhí)行處方點評制度及臨床路徑管理制度。

　　6、病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范要求》及時、規(guī)范書寫并打印。

　　我承諾遵守以上各項服務(wù)要求，如因違反以上承諾造成不良后果，自愿接受上級懲罰。

　　承諾人：

　　年月日

>服務(wù)承諾書篇5

　　1、產(chǎn)品的使用年限

　　產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。

　　2、解決問題、排除故障的速度：

　　當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障，請及時通知我公司客戶服務(wù)部，公司將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修，并排除故障。

　　3、售后服務(wù)方面的其他承諾：

　　(1)設(shè)備到達現(xiàn)場后，我方負責(zé)調(diào)試工作，直到通過用戶的最終驗收。

　　(2)設(shè)備在安裝調(diào)試階段，根據(jù)業(yè)主要求，我方將派現(xiàn)場服務(wù)人員處理有關(guān)設(shè)備問題。

　　(3)我公司設(shè)有售后服務(wù)部，將嚴格按ISO9001質(zhì)量體系條款進行售后服務(wù)。設(shè)備在售后發(fā)生不正常運作時，請及時通知我公司客戶服務(wù)部，在接到報修電話后，工作人員將及時趕到現(xiàn)場，并盡快解決問題。

　　(4)在設(shè)備的質(zhì)保期滿后，我公司會每年進行一次上門咨詢，解決燈具使用中的相關(guān)問題，以及繼續(xù)提供照明設(shè)備所需的零配件及其他各種服務(wù)。

　　XXX工程有限公司

　　X2年5月15日

>服務(wù)承諾書篇6

　　對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務(wù)、有問必答、不厭其煩；

　　構(gòu)建方便、快捷的辦事平臺，對各類投資項目實行一站式審批，一條龍服務(wù)的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。

　　在窗口醒目處，公開有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業(yè)務(wù)的群眾、客商一目了然；

　　屬本單位辦理的投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當(dāng)即幫助補辦：

　　對所有外來投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補辦的材料當(dāng)即幫助補辦；

　　對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當(dāng)天能辦的決不拖到明天，當(dāng)周能辦的不跨周，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉；

　　本單位所有服務(wù)均為無償服務(wù)，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；

　　認真落實“訂單服務(wù)”事項，隨時了解企業(yè)的.困難和需要解決的問題，當(dāng)場能解決的馬上解決，需向領(lǐng)導(dǎo)反映的立即反映，確保項目順利推進；

　　本局承諾的上述內(nèi)容，接受社會監(jiān)督，如有違反，歡迎投訴。

>服務(wù)承諾書篇7

致福建中浩置業(yè)有限公司：

　　根據(jù)貴公司委托編制中浩世紀豪庭工程預(yù)結(jié)算的工作，我公司對貴公司委托項目做出承諾如下：

　　1、我公司應(yīng)根據(jù)貴公司需要無償對其出稿的建設(shè)工程造價成果與施工單位或貴公司成本部核對工程量；我公司應(yīng)在與貴公司約定的時間內(nèi)完成建設(shè)工程造價咨詢工作并出具建設(shè)工程造價成果，若貴公司超過與貴公司所約定的時間向貴公司提交建設(shè)工程造價成果，每超過1天我公司應(yīng)該向貴公司支付3000元的逾期違約補償金。

　　2、我公司應(yīng)嚴格執(zhí)行工程量計算規(guī)則及定額取費，確保工程造價的精確（含工程量計算及預(yù)算定額計價精確），誤差率控制在正負3%，經(jīng)抽查單位工程如誤差率超過正負3%以上者，每誤差0.3%?？鄢稍冑M0.1萬元，每誤差0.5%扣除咨詢費0.3萬元，以此類推。

　　3、經(jīng)抽查如誤差率超過正負5%以上者，貴公司將只支付一半建設(shè)工程造價咨詢酬金。

　　4、我公司應(yīng)對貴公司的造價成果保密，如發(fā)現(xiàn)我公司泄漏造價成果給施工單位，則貴公司有權(quán)拒付咨詢費，造成貴公司實際損失可追究我公司的經(jīng)濟、法律責(zé)任。

　　5、造價費用按預(yù)算總價的1.5‰（不含稅，含招標(biāo)代理費）,如含稅按1.8‰（含招標(biāo)代理費）計取預(yù)算費用，我公司提交合格預(yù)算書支付一半，余額與施工單位或貴公司成本部核對定稿后,七天內(nèi)一次性支付。

　　6、咨詢?nèi)瞬坏脤⒈竞贤D(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包，不得分包給其他單位。

　　7、咨詢?nèi)藨?yīng)提供8份各幢樓的基礎(chǔ)及每層柱、墻、每層梁板且要分型號、規(guī)格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內(nèi)外抹灰、門窗量匯總表給委托人。

　　8、各種指標(biāo)統(tǒng)計分析包括但不限于如下項目：

　　平均到每平方米建筑面積中的：樁基礎(chǔ)造價、主體結(jié)構(gòu)造價、裝修造價、水電造價、消防造價、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內(nèi)外抹灰含量、門窗含量、外墻磚含量等。

　　9、咨詢?nèi)藶槲腥嗽谡袠?biāo)時提供合理建議。

　　10、合同由總負責(zé)人專人執(zhí)行，經(jīng)驗條款及補充條款必須適合本工程。

　　11、主要材料，貴重材料需專人負責(zé)品牌及詢問，材料品牌同等檔次最少咨詢3家。

　　12、預(yù)算價套價取費由總負責(zé)人專人執(zhí)行。

　　13、指派擔(dān)任本工程項目咨詢的人員名單：詳見附件一。