服務(wù)承諾書范文集合5篇（售后服務(wù)承諾書范文）該怎么寫呢？在寫的時(shí)候都需要注意哪些呢！下面是范文網(wǎng)會(huì)員投稿的關(guān)于服務(wù)承諾書范文集合5篇（售后服務(wù)承諾書范文）的最新文章，供大家參考。

>服務(wù)承諾書 篇1

　　致：_________(招標(biāo)人)

　　我公司xxx對(duì)xxx(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。

　　全權(quán)代表(簽字)：xxx

　　20xx年xx月xx日

>服務(wù)承諾書 篇2

　　一、有關(guān)工程質(zhì)量的承諾及售后服務(wù)

　?。?）、工程質(zhì)量承諾書

　　在本工程中，我司依公司制定的質(zhì)量方針、目標(biāo)及顧客的需求為準(zhǔn)則，做出以下的承諾：

　　1、

　　2、

　?、?/p>

　?、?/p>

　　③

　　3、

　　保證我司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝的防火門一次性通過消防驗(yàn)收。 產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾如下：

　　所有產(chǎn)品必須具有出廠檢驗(yàn)合格證。 所有產(chǎn)品必須具有使用維護(hù)說明書。 所使用的產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 顧客投訴處理：

　　在施工過程中或產(chǎn)品的保修期內(nèi)，如對(duì)我司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問題投訴，我司保證無條件24小時(shí)內(nèi)到位服務(wù)，并達(dá)到顧客滿意。保修期滿的產(chǎn)品，我司保證終身維修。

　　投標(biāo)單位：xx有限公司

　　日期：20xx年11月6日

>服務(wù)承諾書 篇3

　　為更好的體現(xiàn)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會(huì)組織的先進(jìn)性，更好地履行工會(huì)職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，特制定以下服務(wù)承諾：

　　1、遵守職業(yè)道德，履行崗位職責(zé)，清正廉潔，公平、公正地處理工作事宜。

　　2、實(shí)行首問責(zé)任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話咨詢或來工會(huì)辦事的人員，如屬于本人職責(zé)范圍的事宜，認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予答復(fù)或及時(shí)辦理；若不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理或告訴對(duì)方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。

　　3、實(shí)行辦事時(shí)限制度。堅(jiān)持特事特辦，急事急辦，難事巧辦。對(duì)突發(fā)困難教職工向院工會(huì)提出補(bǔ)助申請(qǐng)的，經(jīng)核實(shí)符合條件的，在3個(gè)工作日內(nèi)給予幫助解決；對(duì)上級(jí)有關(guān)部門交辦或轉(zhuǎn)來的信訪件，自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié)，并將結(jié)果報(bào)告上級(jí)交辦或轉(zhuǎn)來機(jī)關(guān)；對(duì)基層工會(huì)的請(qǐng)示事項(xiàng)，在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。因種種原因無法解決的事情，要給對(duì)方解釋或說明，并必須在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

　　4、禮貌待客，熱情服務(wù)。凡是來工會(huì)辦事的人員，我們都要認(rèn)真受理，熱情接待，并做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的“四難”作風(fēng)，努力把工會(huì)辦成教工滿意的職工之家。

　　5、維護(hù)教職工合法權(quán)益，為教職工排憂解難。堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程，關(guān)心教職工的工作和生活。堅(jiān)持“四必訪”制度，即教職工生病住院必訪；教職工喪事處理必訪；教職工因公負(fù)傷必訪；特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需，通過各種渠道和形式，為廣大教職工多辦實(shí)事、好事。

　　6、樹立方便基層和為教職工服務(wù)的`思想，盡量減少基層工會(huì)和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公的，一定到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公，全心全意為基層工會(huì)服務(wù)，為教職工服務(wù)。按時(shí)開放教職工活動(dòng)場(chǎng)所，保證活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生及良好的服務(wù)態(tài)度。

　　以上六條服務(wù)承諾，自覺接受教職工監(jiān)督。

>服務(wù)承諾書 篇4

　　本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn)，均有我司提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。

　　本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目（人為損壞除外）：

　?。ㄒ唬┌磸S家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù)

　　（二）免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修；

　?。ㄈ┟赓M(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢；

　?。ㄋ模┟赓M(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)XX；

　　詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

　　一、XXled燈具保修：

　　按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。

　　二、運(yùn)輸方式

　　在產(chǎn)品購(gòu)買后，我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求； 其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫F司；

　　第三、對(duì)所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封； 第四、貨到貴司確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試；

　　第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；

　　第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。

　　三、交貨時(shí)間

　　在簽訂采購(gòu)合同后，我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。

　　由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電話通知貴司，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。

　　四、安裝、調(diào)試服務(wù)

　　我公司設(shè)有售后24小時(shí)熱線咨詢，在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時(shí)。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員，并對(duì)貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會(huì)耐心的與貴司交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。

　　五、led燈具免費(fèi)保修期限（人為損壞除外）

　　質(zhì)保期二年內(nèi)免費(fèi)保修

　　即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費(fèi)進(jìn)行維修。

　　六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

　?。?)24小時(shí)服務(wù)熱線:

　　我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話.號(hào)碼 ，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。

　?。?)30分鐘電話響應(yīng):

　　在撥打質(zhì)量問題電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系，了解故

　　障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。

　?。?)7天*24小時(shí)工作制

　　我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節(jié)假日照常。 技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日， 8:00-----18:00。 XXXX七、

　　故障修時(shí)限

　　如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，我司將在4個(gè)工作日給予維修好。

>服務(wù)承諾書 篇5

　　一、政策法規(guī)咨詢服務(wù)

　　（1）熱情接待，禮貌待人，耐心地正確回答咨詢有關(guān)政策、法律、法規(guī)，準(zhǔn)確率100%，地稅局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征稽局服務(wù)承諾書范文。

　?。?）不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)解決的問題，要加以解釋，不得拒之不理，冷嘲熱諷。

　?。?）該轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)，要舉薦接辦，不得推卸責(zé)任。

　　二、申報(bào)登記繳費(fèi)服務(wù)

　　（1）、接收繳費(fèi)人完整、正確的有關(guān)申報(bào)登記資料，即時(shí)審核時(shí)限為十分鐘內(nèi)辦理完畢。

　?。?）、申報(bào)繳費(fèi)資料不完整的，應(yīng)解釋說明，三十分鐘內(nèi)辦理完畢。

　?。?）經(jīng)審核審報(bào)資料正確無誤，單位個(gè)人繳費(fèi)在十分鐘內(nèi)辦理完畢，費(fèi)票開具準(zhǔn)確率100%，承諾書《地稅局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征稽局服務(wù)承諾書范文》。

　　三、稽查審計(jì)、年檢服務(wù)

　?。?）、對(duì)單位電話、來信、來訪舉報(bào)的案件，在接受舉報(bào)之日起立案稽查，按法定程序取證，30天內(nèi)結(jié)案。

　　（2）、嚴(yán)格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私、為舉報(bào)人保密。

　?。?）、接收單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)年檢登記，經(jīng)審查資料手續(xù)正確無誤，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核，即時(shí)辦理。

　?。?）資料不完整，應(yīng)具體情況進(jìn)行說明，三天內(nèi)進(jìn)行辦理。

　　四、擴(kuò)面參保、追繳欠費(fèi)服務(wù)

　?。?）對(duì)辦理擴(kuò)面參保的單位、個(gè)人私營(yíng)企業(yè)，經(jīng)審核資料手續(xù)完整，三十分鐘內(nèi)辦理參保繳費(fèi)手續(xù)。

　　（2）參保單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)補(bǔ)繳費(fèi)欠費(fèi)，資料齊全，符合補(bǔ)繳條件的，三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并在補(bǔ)繳欠費(fèi)申請(qǐng)表上簽核。

　?。?）資料不齊，不符合條件補(bǔ)繳的，不予辦理。但要告訴當(dāng)事人理由。

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