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金融服務(wù)宣傳月活動總結(jié)3篇 金融宣傳活動總結(jié)報告

時間:2022-09-19 09:01:00 工作總結(jié)

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金融服務(wù)宣傳月活動總結(jié)3篇 金融宣傳活動總結(jié)報告

金融服務(wù)宣傳月活動總結(jié)1

 ?。ㄒ唬┐舜位顒幼鳛槁鋵崒W(xué)習(xí)教育活動要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn),堅持宣傳活動公益性,充分展示交行保護消費者權(quán)益的承諾和決心。

  (二)根據(jù)本次宣傳活動重點,創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容,并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費者權(quán)益保護”標識,提高全行業(yè)宣傳活動的統(tǒng)一性和辨識度。在活動期間,各支行通過講座宣講、設(shè)點路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識,確保覆蓋面和受眾量,提升了金融消費者保障自身財產(chǎn)安全的意識和能力。

 ?。ㄈ┦》中蟹e極承擔消費者宣傳教育主體責(zé)任,充分運用微信、微博等新媒體,通過自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳,提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力,幫助消費者提高風(fēng)險防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識和能力,構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費環(huán)境,充分履行銀行業(yè)社會責(zé)任。

 ?。ㄋ模┰谛麄骰顒又凶⒅乜蛻魸M意度,維護交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,結(jié)合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中,展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的金融知識儲備,在社會公眾中樹立良好的企業(yè)形象。

 ?。ㄎ澹┰诨I備期間積極響應(yīng)了當?shù)劂y監(jiān)局對于本次活動的相關(guān)部署,做好活動各項準備工作。本次活動總行將統(tǒng)一設(shè)計宣傳主畫面與貼紙,省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點公眾教育區(qū)進行宣傳教育,內(nèi)容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設(shè)備、電子渠道、代銷業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容?;顒悠陂g,全轄網(wǎng)點LED滾動屏要播放活動宣傳文字。

 ?。┩ㄟ^此次活動的宣傳,客戶對金融知識有了一定了解,對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識,可以識別一些不法分子利用的詐騙行為,做好信息回報和反饋工作,增進客戶對金融知識的了解,提高客戶風(fēng)險意識,做好風(fēng)險防范,有效的保護了自己的合法資產(chǎn)不受損害,幫助客戶正確識別金融產(chǎn)品的風(fēng)險,理性參與金融消費,促進消費者保護自身財產(chǎn)安全能力的增強。

金融服務(wù)宣傳月活動總結(jié)2

  普及金融知識是一項長期、持續(xù)的工作,我行將在總結(jié)5月份工作的基礎(chǔ)上,充分評估宣教工作的進展及活動效果,進一步強化公眾教育服務(wù)。

  6月份,我行將以“消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”活動為契機,進一步規(guī)范營銷服務(wù)的流程環(huán)節(jié),充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項、風(fēng)險點,以及消費者擁有的權(quán)利和義務(wù);公示我行收費標準,做到讓客戶明明白白消費;明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強員工對消費者保護工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升員工的消費者保護意識及服務(wù)能力,提高我行服務(wù)公眾的水平和能力,營造誠實守信、公平、公正、公開的金融消費環(huán)境。

  黑龍江分行以“金融知識進萬家――打擊非法集資、提高風(fēng)險防范意識”為主題,深入社區(qū)、商場、高校、農(nóng)村進行了金融知識宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠地區(qū)、貼近農(nóng)戶,主動為農(nóng)民提供金融知識上門普及服務(wù)。同時,該行利用網(wǎng)點門楣LED顯示屏、ATM機顯示屏、液晶電視等進行持續(xù)宣傳,營造活動聲勢。

  上海分行與當?shù)毓簿?、街道和社區(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動。該行在街道和社區(qū)設(shè)置了咨詢臺,并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”,以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關(guān)知識,揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、開通網(wǎng)上銀行和電話銀行的客戶進行充分的風(fēng)險提示,有效防止電信詐騙事件的發(fā)生。

  廣東分行以“拒絕高利誘惑,遠離非法集資”為主題,設(shè)立戶外宣傳站點,宣傳非法集資的危害性,讓公眾認識到非法集資不受法律保護,需要自行承擔資金風(fēng)險。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式,引導(dǎo)公眾理性投資,合法理財,受到了公眾的一致歡迎。

  四川分行積極走進街道、社區(qū)和企業(yè)開展宣教活動,并在人口密集的區(qū)域設(shè)立集中宣傳點,進行現(xiàn)場宣講、演示和指導(dǎo),確?;顒拥母采w面和宣傳效果。針對轄內(nèi)少數(shù)民族聚居的特點,該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防范金融風(fēng)險知識問答材料和典型案例,并深入少數(shù)民族居住地進行宣傳,確保了活動的公益性、普及性和針對性。

  州分行的員工在辦理業(yè)務(wù)和營銷客戶的過程中,主動向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當?shù)毓矙C關(guān)主辦的“5.15打擊經(jīng)濟犯zui”大型宣傳活動,通過布置展板、發(fā)放折頁和解答客戶疑問等多種方式,向公眾重點宣傳防范非法集資、電信詐騙等知識,引起了公眾對金融風(fēng)險的關(guān)注和重視,增強了風(fēng)險識別和防范能力。

  重慶分行舉辦了大型宣傳活動,重點介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法、防范銀行卡風(fēng)險和電信詐騙等知識。該行通過講解柜員成功制止金融詐騙的真實案例,提示公眾金融風(fēng)險就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴,而且展現(xiàn)了我行“客戶至上”的服務(wù)理念。

  山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團等分行抽出大量宣教人員,開展了豐富多彩的主題活動,取得了良好的效果。據(jù)初步統(tǒng)計,5月份我行設(shè)置宣教網(wǎng)點6463個,派出宣教人員3.3萬余人次,發(fā)放宣傳材料30.4萬余份,宣教受眾達516.8萬余人。通過本次活動,加深了公眾對金融知識的了解,強化了金融安全意識和風(fēng)險認知能力。

金融服務(wù)宣傳月活動總結(jié)3

  接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時按通知要求進行了安排部署,以期達到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?,F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報如下:

  一、高度重視,深入學(xué)習(xí)。接到通知后,相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進行了學(xué)習(xí),對此次活動的要求與意義進行領(lǐng)會,分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,充分認識宣傳工作對深入推進小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機,將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。

  二、成立小組,組織領(lǐng)導(dǎo)?;顒咏M織方面,第一時間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx任組長, xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負責(zé)本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導(dǎo),就活動重大事項與政府及相關(guān)職能部門進行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。

  三、貫徹落實,組織開展。市分行召開縣行長會議,安排布置落實小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實。

  (一)宣傳內(nèi)容:推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。

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  1、營業(yè)網(wǎng)點LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。

  2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時,利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進行一對一的宣傳。

  3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動,各單位積極與當?shù)卣?、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系,開展銀企對接活動,宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進行走訪。

  4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊,利用當?shù)仉娨暸_、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放xxx份。

  四、效果顯著

  經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進中。我行將繼續(xù)全面推進小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強與深入,爭取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。

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