轉(zhuǎn)崗個人總結(jié) 篇1
緊張與忙碌的20xx年即將過去，我們也將用新的面貌與姿態(tài)來迎接20xx?；仡櫯c酒店共同走過的這一年來，我是收獲多多體會多多呀。不管處在哪個崗位，我都是盡職盡責(zé)、恪守本份、堅持原則。我相信平凡的崗位也能做出不凡的事業(yè)，同時也是對我的一種歷練，所以我的努力與付出得到了肯定。在這里借此機會感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我機會擔任客房部主管一職。雖然有壓力但動力十足。為了明年工作能更好的進行，現(xiàn)將本年度工作做以總結(jié)，同時也將明年的工作進行計劃。
我被調(diào)客房工作時間不是太長，因為是從零起步所以工作沒做出太大成績。首先嚴格按上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作指令進行工作，其次在實際工作中進行學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗。
1.衛(wèi)生;嚴格執(zhí)行查房制度并記錄檢查結(jié)果。保證客房衛(wèi)生第一。
2.設(shè)施設(shè)備;檢查客房客用設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部聯(lián)系。
3.物品管理與成本控制;控制物資并做好物品回收，加強員工節(jié)約意識。
4.人員管理;堅持原則，秉公辦事;關(guān)愛員工，把員工當成自己的親人朋友。
明年的工作計劃;
1.配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作指標，做好管理工作。
2.通過培訓(xùn)，強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。提高員工的工作效率.
3.加大客房質(zhì)檢力度，保證衛(wèi)生與服務(wù)工作不出問題。
4.加強布草管理，每月清點數(shù)目，做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5.利用空閑時間努力學(xué)習(xí)，熟練掌握客房服務(wù)技能與業(yè)務(wù)知識。
以上是我的工作總結(jié)與計劃。具體工作要落實到實際工作中去。不能按步就班，要想穩(wěn)中求勝，就得不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié) 篇2
我于xxxx年xx月有幸來到XX銀行信用卡中心這個大家庭，回顧這些年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份，很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位，經(jīng)過三個月的試用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將近一年的工作做個總結(jié)。
一、XX歷程
xxxx年xx月份，我也和大家一樣只是一名普通的征信員，工作的重點在于一些比較細節(jié)的具體審核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標一下子變成xx萬張信用卡，信審部門招了許多新同事，我在xx月份開始支援復(fù)核，幫忙高端室三個組的組長復(fù)核看件，剛開始看件還是有點不適應(yīng)的，每個人的做件思維也不一樣，每個組的規(guī)定也有可能有所不同，經(jīng)過一段時間的摸索開始漸漸適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的，做征信是要對自己審核的申請件負責(zé)，而作為復(fù)核需要對同事所做的申請件負責(zé)，責(zé)任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結(jié)每個人經(jīng)常會犯的錯誤，怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量，讓他們的回退率低，提升他們的KPI。
在xxxx年xx月份部門經(jīng)歷了重新分組，我又進入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的，有些是相對熟悉的老征信員，還有一些都是xxxx年新進的同事。首先需要把他們的名字都熟記，剛開始還會出現(xiàn)名字與臉無法相匹配的情況，經(jīng)過一段時間的磨合與交流，終于記住了大家。之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習(xí)慣，對于這個全新的小組來說，剛開始的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什么問題，改怎么去輔導(dǎo)他們，經(jīng)過兩個月的時間，對他們漸漸有了了解，對每個人的優(yōu)缺點也有了一定的了解，知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對性的輔導(dǎo)。我們組相對于其他組來說會有一點比較特殊，那就是由于組長還在休產(chǎn)假，組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來負責(zé)，我除了平時看件也會幫俊偉分擔一點事務(wù)，這對自己的能力也是一種鍛煉。
二、帶教，是管理崗的模擬
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題及努力方向
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，復(fù)核崗對于我來說是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作做的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)，第二，本著實事求是的原則，嚴格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員，第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
希望自己在今后的工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化工作流程，加強信用管理，降低風(fēng)險及損失，爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié) 篇3
時光總在你忙碌的時候悄悄溜走，不知不覺又是一學(xué)期過去了，回想這一學(xué)期的點點滴滴，與孩子們一起生活、游戲，真令人難忘?；仡欉@一學(xué)期的工作，看著孩子們一張張可愛的笑臉，我們感到很欣慰，因為在教學(xué)中我們付出的是汗水，但我們收獲的是孩子們的成長與進步?，F(xiàn)在我就對這一學(xué)期的班級工作做如下總結(jié)：
一、常規(guī)教育：
本學(xué)期幼兒升入了大班覺得自己長大了，已經(jīng)是幼兒園里的大哥哥大姐姐了，我們抓住幼兒渴望長大的契機，在一日生活各環(huán)節(jié)中加強觀察與指導(dǎo)，積極鼓勵幼兒學(xué)做自己的事，自己能解決的事情應(yīng)該自己先想辦法解決。為了進一步培養(yǎng)幼兒的自理能力，在日常生活活動中，如穿鞋子、衣服都要求幼兒自己完成，用餐完畢我們還要求幼兒自己收拾好自己的桌面，除此之外我們班還設(shè)置了值日生輪流制，讓每位幼兒都有參與勞動的機會。經(jīng)過一個學(xué)期幼兒有了明顯的進步，但排隊、上課等方面的常規(guī)有所退步，在下學(xué)期我們兩位老師一定會加強這方面的常規(guī)的教育。
二、教育教學(xué)：
本學(xué)期我們從幼兒感興趣的話題、游戲活動、生活環(huán)節(jié)和自然現(xiàn)象等方面入手開展了各種各樣的主題活動，有《可愛的鳥》、《幼兒園的樹》、《有趣的復(fù)制》、《各種各樣的力》、《兵器》等主題活動，圍繞主題開展了一系列的活動，積極引導(dǎo)幼兒置身于能產(chǎn)生探索行為的環(huán)境中，及時提供豐富的、操作性強的、符合幼兒探索需要的材料，支持和引發(fā)幼兒積極主動地與材料相互作用，從中體驗發(fā)現(xiàn)的樂趣，使幼兒的探索活動更加豐富和深入。結(jié)合《可愛的鳥》和《幼兒園的樹》兩個主題活動，我們開展了主題墻創(chuàng)設(shè)活動，在這次的活動中我們要求幼兒和家長制作各種各樣的鳥窩，效果非常的好。我們把幼兒園的盆栽樹搬到了教室，并且把鳥窩安放到樹上，在鳥窩中放了“小鳥”和“鳥蛋”，非常的逼真，這次環(huán)境創(chuàng)設(shè)真真正正的讓家長也參與到活動中，通過老師和家長的合作我們班在幼兒園環(huán)境評比中獲得了一等獎。同時我們結(jié)合主題活動，開展了豐富多彩的區(qū)域活動，真正意義上做到了“預(yù)設(shè)與生成”、“靜與動”的結(jié)合。為了給孩子們創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點的活動環(huán)境，我們充分利用教室的場地，設(shè)計的區(qū)角位置，找資料、齊動手。
三、家園合作，拓展教育資源，讓每個家庭都成為幼兒園的合作伙伴。
1、在注重保教工作的同時，我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、便條、家訪、家長會等形式和途徑，向家長反饋幼兒在園的各種表現(xiàn)，有特殊情況，及時和家長聯(lián)系。對于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進步，我們也馬上和家長取得聯(lián)系，請家長繼續(xù)配合，使孩子不斷進步。對教師關(guān)心和愛護幼兒的一些舉措，很多家長表示了認可。為了使家長能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們利用早晚接送的時間主動與每一位家長進行溝通，班級里的重大活動如需家長配合的，我們都通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務(wù)。家長也有對我們工作的反饋，有的向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現(xiàn)與習(xí)慣等，也有家長針對孩子的表現(xiàn)向我們請教家庭教育的方法或疑問，我們都盡可能地答復(fù)，讓家長更多的了解孩子的發(fā)展情況，積極爭取家園協(xié)調(diào)一致共同促進幼兒的健康成長。
2、為了充實家長們的育兒經(jīng)驗，每月都及時更換家教欄中有關(guān)保育的文章，通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗。本學(xué)期為了豐富我班的家園合作，我們還舉行了一些有意義的家園合作活動，如：“家園親子手工活動”等，我們的家長都能積極參加。在我們收到的家長意見反饋表中，肯定、贊美之詞溢于言表，當然，也有中肯的建議，我們也將認真地總結(jié)采納，使我們的工作開展地更和諧、成功。
四、安全教育：
幼兒的安全是我們幼兒園工作的重中之重，本學(xué)期我們固定每個月進行一次安全教育，但幼兒平時還是會出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。下學(xué)期我們在進行每月一次安全教育的同時，每個星期還將進行安全教育，主要是幼兒在教室、大型玩具、走廊等場地的安全教育。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié) 篇4
我于20年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任一職，負責(zé)工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀?？疲云趯砟軐W(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié) 篇5
作為一名銷售崗位員工，在工作中我不斷努力，不斷學(xué)習(xí)和提高，最終成功實現(xiàn)了職業(yè)生涯中的一個里程碑——轉(zhuǎn)正。在這個過程中，我不斷反思和總結(jié)，下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，分享一些在銷售崗位轉(zhuǎn)正過程中的經(jīng)驗和心得。
首先，作為一名銷售崗位員工，我們需要具備哪些基礎(chǔ)素質(zhì)呢？我認為，首先是良好的口頭和書面表達能力，這是銷售成功的關(guān)鍵，也是轉(zhuǎn)正的基礎(chǔ)。另外，我們還需要有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，因為銷售崗位的工作內(nèi)容和銷售對象都是不斷變化的，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，才能不斷成長。
其次，在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)比較重要的一點是要認真維護好與客戶和同事的關(guān)系?？蛻羰卿N售的源泉，不能丟失一個好的客戶。盡力滿足客戶需求，保持良好的溝通和聯(lián)系，可以樹立公司的良好形象。同事是自己的工作伙伴，共同團結(jié)、合作，是提升工作效率和團隊凝聚力的重要因素。
第三，要有良好的服務(wù)意識。銷售工作不是一次性的完成某一單生意，而是建立長期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。長期的客戶關(guān)系建立在不斷的服務(wù)上，有效的溝通和及時的反饋可以讓客戶更加滿意。同時，在保證質(zhì)量的前提下，盡量滿足客戶的各種需求，也是提高客戶滿意度的有效手段。這也是助我順利轉(zhuǎn)正的重要因素。
此外，作為銷售崗位的員工，商業(yè)敏感度也是非常重要的。在日常工作中，我們需要不斷關(guān)注市場和行業(yè)的動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，把握商機。只有具備敏銳的商業(yè)意識，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，從實際經(jīng)驗中得出來的建議是：作為一名銷售崗位的員工，每天要用心做好每一單業(yè)務(wù)的跟進和服務(wù)，同時保持好與客戶和同事的良好溝通和關(guān)系，時刻關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略。當然，正確的價值觀和職業(yè)道德也很重要，如誠實、責(zé)任、誠信、敬業(yè)等，樹立起來，方可贏得長久的發(fā)展。
在我實現(xiàn)轉(zhuǎn)正的過程中，這些素質(zhì)和意識都發(fā)揮了重要的作用，也是我今后作為銷售崗位員工持續(xù)發(fā)展、不斷成長的基礎(chǔ)。我認為，只有不斷學(xué)習(xí)和提高，不斷完善自己，才能在競爭激烈的市場中獲得更好的職業(yè)發(fā)展。
轉(zhuǎn)崗個人總結(jié) 篇6
三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝，似乎收到姚總轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ泥]件還在昨天。我一直自嘲是“最不務(wù)正業(yè)的復(fù)核”，因為即使到現(xiàn)在也沒有到組里做一名正式的復(fù)核，但這段時間做的每一份工作都讓我有不一樣的體驗和收獲。
征信工作
16年的前十個月，作為一個征信員我變得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，也是在這段時間里，很幸運，獲得了所有征信員可以獲得的榮譽，征信明星、信審達人、征信能手等，也算是為自己從20xx開始的征信員工作畫上了一個圓滿的句號。
996項目組
從11月初開始，有幸參與了新TSM項目組從事新系統(tǒng)的測試工作。四個月的項目工作，讓我除了對本身的業(yè)務(wù)有了更深入的了解之外，更學(xué)會了合作、溝通和堅持。
一個系統(tǒng)涉及到的內(nèi)容很多，包括頁面流程、政策策略、進件報表等，那我們必然就要進行良好的分工合作，在測試期間我主要擔任頁面流程組的組長職務(wù)，除了跟組內(nèi)成員進行合作之外，更要和另外兩組的同事進行良好的分工，以保證整個系統(tǒng)能夠完整的測試運行。
整個項目讓我學(xué)到最多的是和開發(fā)同事溝通的過程，項目的難點在于開發(fā)同事對我們的業(yè)務(wù)并不十分了解，我們需要將我們的流程策略等轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)語言，這對于自己的業(yè)務(wù)知識儲備以及溝通表達能力是很大的挑戰(zhàn)，所幸，最終在和開發(fā)團隊地交流溝通討論中，我們不斷地攻克系統(tǒng)中存在的問題。
“996”的工作模式對于之前甚少加班的我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，有時候到家的時候甚至已經(jīng)十一點多了，但為了項目的準時完工，項目組的每一個同事都克服種種困難，堅守在自己的崗位上，以保證項目的順利進行。
能夠有幸參與這個項目，讓我各方面的能力有了質(zhì)的飛躍，也讓我對管理崗的職位有了進一步的認識，除了要更加成熟全面的思考問題，更重要的是要學(xué)會奉獻，學(xué)會犧牲。
新人帶教
從2月底開始，我正式開始了自己的帶教工作。
其實開始帶教內(nèi)心的壓力非常大，因為新人之后的成長和帶教的影響密不可分。我的理解是作為一個帶教首先要有扎實的業(yè)務(wù)水平，因為你必須在業(yè)務(wù)層面有足夠的權(quán)威，新人才會信服你，對于你的建議意見才會認真聽取。
其次我覺得方法很重要，比如時間管理、因材施教等，如果說只是一味地看件退件并不能起到很好的作用。
最后就是和新人的相處模式，我一直想和新人營造的是一種亦師亦友的關(guān)系，剛剛離開學(xué)校踏入社會的新人，有許多自己的想法，所以和他們成為朋友才能進行更好的管理和溝通。其實我覺得歸根到底就是一個詞：信任。相互之間的信任才能形成良好的成長環(huán)境。
預(yù)計在今年的很長一段時間里，我將從事新人的帶教工作，也希望自己能夠幫助新人很好的適應(yīng)工作環(huán)境并掌握征信技能，并且能夠幫助組長管理好新人組的各項事務(wù)。
轉(zhuǎn)正感言
很多時候我都在想，管理崗的工作意味著什么？經(jīng)過這三個月的試用期，我開始明白，這意味著一份責(zé)任，一份擔當。在項目組需有把系統(tǒng)做好的責(zé)任，帶新人要為新人負責(zé)，有把新人帶好的責(zé)任。都不再只是扮演那個把自己手上的件做好的角色。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。三個月的試用期即將過去，作為一名復(fù)核，不管之后再什么樣的崗位上做什么樣的工作，我都希望可以發(fā)揮自己最大的力量。在之后的工作中，自己要多思考多總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，多學(xué)會站在別人的角度看問題，也能夠成為一個更加有責(zé)任有擔當?shù)娜恕?/p>
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