演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)在的社會生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，來參考自己需要的演講稿吧！下面是范文網(wǎng)小編整理的銀行職員競聘客戶經(jīng)理演講范文3篇 私人銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿，供大家參閱。

銀行職員競聘客戶經(jīng)理演講范文1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁： 

　　大家晚上好! 

　　此時此刻，我的心情是激動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。

　　我是XXXX年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認為,我們應(yīng)該理解到以下幾點: 

　　首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題：“誰是我們的客戶?”、“他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。 

　　再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求?？蛻艚?jīng)理起一個橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，后，再反饋到各個相關(guān)的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán)。 

　　最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案。客戶經(jīng)理要作到這些，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：認真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ);認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶營銷。

　　廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來_分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點，提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見;以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。 

　　總之，隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，保持市場份額的快速增長，將是一項長期而艱巨的任務(wù)。無容置疑，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵，也毫無經(jīng)驗可言。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，只求把握好現(xiàn)在和將來。通過這次競聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。 

　　我的演講完畢，謝謝大家。

銀行職員競聘客戶經(jīng)理演講范文2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事

　　大家好!首先，請允許我向大家簡單的做一個自我介紹，本人xxx，現(xiàn)年37歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)，會計員職稱。作為一名勤勤懇懇、認認真真在一線奮斗多年青春的員工，今天，我懷著飽滿的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次的競聘，非常感謝行黨委、行長室給了我這次演講的機會。隨著新時代的發(fā)展與變革，銀行也在不斷的自我革新，時代給每個人創(chuàng)造了機會，也賦予了每個人新的挑戰(zhàn)，我喜歡挑戰(zhàn)，我也不懼挑戰(zhàn)，我決心以堅定的意志，執(zhí)著的去追求和挖掘我人生的價值，用職業(yè)的的深度去丈量生命的高度，用我一腔熱血去面對每一個客戶，x行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決心參加這次競聘，展示自己。

　　一、我對客戶經(jīng)理的認識

　　客戶經(jīng)理制是以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，從而為客戶帶來全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值量最大化的同時實現(xiàn)銀行效益的最大化?？蛻艚?jīng)理以競聘的方式產(chǎn)生足夠體現(xiàn)了各黨委對客戶經(jīng)理這個職業(yè)的重視，也給了我更多去實現(xiàn)自我價值的機會，我一定不忘初心，保持著敏銳的洞察力和堅定的信心，不負領(lǐng)導(dǎo)和各位評委所托，做好我的本職工作。

　　二、我的競聘優(yōu)勢

　　1、我具有良好的政治素養(yǎng)。做為一名中共黨員，我有著良好的政治素養(yǎng)，思想過硬，始終如一的遵守銀行各項規(guī)章制度，工作扎實，注重學(xué)習(xí)，經(jīng)過多年的知識積累，我已經(jīng)具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟金融理論、財務(wù)和法律知識。從我參加工作以來，始終扎根一線，并積極參加在職培訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)取得了會計資格證書，但我絕不會停下前進的腳步，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，計劃在未來三年之內(nèi)拿下注冊會計師資格，以便將來有更強的能力服務(wù)于銀行。

　　2、我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格謙和但絕不畏首畏尾，具有較強的獨立處事能力，多年從業(yè)經(jīng)歷讓我獲得了較好的人脈資源，我相信這些資源對我未來的工作一定大有裨益，我深信，在自己的努力和多方面工作支持下，我能出色的做好這項工作。

　　3、我有著豐富的經(jīng)驗和較強的工作能力。俗話說，“經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富。”入行十多年，我從事過信貸與資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗，取得了良好的工作業(yè)績，在長期客戶經(jīng)理工作實踐中，我接觸過各種各樣的客戶，遇到了很多新情況、新問題，在長期的工作實踐磨練中我的溝通協(xié)調(diào)能力以及營銷能力都得到了很大的加強，還培養(yǎng)了我分析判斷復(fù)雜問題的處理能力，工作以來由于我成績突出，曾獲度過多項獎項，這些都從側(cè)面說明了我的工作能力是完全值得銀行信任的。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征，他背后代表的是沉甸甸的社會責(zé)任，如果我能夠得到大家的認可，走上這一工作崗位，我將會根據(jù)銀行的總體要求嚴格要求自己，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換，積極主動營銷、挖掘客戶源、加大新老產(chǎn)品的擴張力度、加強客戶關(guān)系維護、分析研究市場，加強對客戶的研究，以客戶為中心加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率，以市場為導(dǎo)向監(jiān)控客戶風(fēng)險，求真務(wù)實，腳踏實地，勤奮工作，加強營銷力度，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持合法操作、合理操作、合規(guī)操作、努力創(chuàng)造出更出色的業(yè)績!謝謝大家!

銀行職員競聘客戶經(jīng)理演講范文3

　　位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!首先作一個自我介紹，本人xxx，現(xiàn)年42歲，在x行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

　　我是一名勤勤懇懇、認認真真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁職責(zé)感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應(yīng)主動理解改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去應(yīng)對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去理解未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。x行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

　　一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。

　　客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶帶給全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。

　　二、我的競聘優(yōu)勢。

　　1、有著較強工作職責(zé)心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年輕人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

　　2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的潛力。曾在xx工作，有時還是能帶給必須的幫忙的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

　　三、目標和任務(wù)。

　　這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市常我的目標是：一年中個人類貸款xxxx萬。

　　四、具體措施。

　　1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每一天都會應(yīng)對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其帶給滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。” 然后在這一理念的指導(dǎo)下，透過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握，為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。

　　2、用心主動營銷、挖掘客戶源。一是主動用心尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。xx市人民政府為建立禮貌城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。xx房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。

　　3、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。

　　4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。

　　(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。

　　(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況，主動出擊。擴大信用貨款市常

　　(3)目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，x行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。

　　5、加強客戶關(guān)系的維護。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為x行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

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