演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在日常生活和工作中，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的演講稿格式3篇(寫演講稿格式)，供大家參閱。
演講稿格式1
各位領(lǐng)導，同仁們：
大家上午好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司__營業(yè)廳營銷主任的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我20__年3月到公司參加工作，當營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡?？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的責任心和事業(yè)感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主任來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷主任這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)”工作的質(zhì)量上，我會做到準備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導下，在店面經(jīng)理的具體指導下，團結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個方面，本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設(shè)備運行情況，群眾投訴情況，認真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。
我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是工程處最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員，這是工程處的收獲，也是這次競聘改革的目的所在，而我本人也將借此機會好好反省一下自已的弱項，并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機會。
謝謝大家，我的演講完畢!
演講稿格式2
我今天演講的題目是“誰能讓客戶滿意?有什么可以做營銷的?”。眾所周知，今天演講的主題是全面營銷，也就是公司自上而下參與營銷。但如何參與營銷，是我們應(yīng)該思考的問題。我可以做一個人事，也做營銷嗎?他是制作人，還做銷售?那么就會很混亂，管理也會變得很混亂。我覺得專業(yè)人士做專業(yè)的事情，做自己的工作更用心、更用心，就是間接做自己該做的營銷。在這里，我們不能都做銷售，而是強調(diào)我們所有人都要樹立全體員工營銷的理念和意識，為營銷中心的外部營銷提供強大的后盾和保障。
今天，我們聚在一起開員工會議和演講。我們想想，為什么要聚在一起?因為這是一家企業(yè)，我們來企業(yè)工作。而什么是企業(yè)呢?簡單來說，企業(yè)就是一群人聚在一起，貢獻自己的價值，為一個共同的目標而奮斗，不斷推動企業(yè)的發(fā)展進步，獲取利潤，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同共贏。
利潤從哪里來?從產(chǎn)品上?我們傳統(tǒng)的銷售是為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過促銷的方式銷售產(chǎn)品，從而創(chuàng)造利潤。然而，隨著市場的競爭和發(fā)展，客戶的需求也在不斷變化。光有高質(zhì)量的產(chǎn)品是不夠的。產(chǎn)品再好，你還是怕巷子深。為了獲得市場認可和客戶認可，我們必須提供良好的服務(wù)來滿足客戶需求，將生產(chǎn)與銷售相結(jié)合，通過客戶滿意來滿足客戶和創(chuàng)造利潤。誰能讓客戶滿意?我們每個人!所以我們提倡全員營銷!
正如我剛才所說，隨著市場競爭的日益激烈和市場需求的不斷變化，我們需要全員營銷。同時，隨著公司的不斷發(fā)展，從公司成立之初以開拓市場和營銷為主要職能，到公司不斷發(fā)展成規(guī)?；?jīng)營，營銷理念融入其中，進而客戶處于主導地位，成為核心和共同的對象。營銷逐漸轉(zhuǎn)化為綜合職能，營銷與其他部門處于合作關(guān)系。而這是我們公司的發(fā)展趨勢。隨著公司的發(fā)展，全員營銷勢在必行。
另外，不知道大家有沒有聽說過市場營銷的1-3-11原理，在這里分享一下。營銷有一個1-3-11原則，就是留住客戶的關(guān)鍵是讓客戶滿意，滿意的客戶會：1。再買;2.少關(guān)注有競爭力的品牌和廣告;3.購買公司新增的其他產(chǎn)品;4.對至少3個人說公司的好話。相反，一個不滿意的顧客會向11個人投訴他們購買的產(chǎn)品。全面營銷能做什么?我們應(yīng)該做好我們的工作，為我們周圍的每一個客戶服務(wù)。不要讓11個人因為自己的言行去抱怨公司，抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個允許客戶對至少3個人說公司好話的人，這樣客戶就不會對11個人抱怨我們公司和我們的產(chǎn)品。所以我們需要全面營銷。
那么什么是全面營銷呢?全員營銷的主要含義是：人人營銷;一切營銷;不時營銷;到處營銷;內(nèi)部營銷;外部營銷。
每個人的營銷是指企業(yè)中的每個人都要有“營銷意識”和“服務(wù)意識”，要結(jié)合自己的工作，參與營銷活動，服務(wù)客戶，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。一切營銷就是要把一切和營銷聯(lián)系起來，努力發(fā)揮營銷的積極推動作用，做什么都要考慮營銷。一切都和營銷掛鉤。一切都注入了“營銷”的靈魂。時間營銷是指在任何時候，我們都要思考營銷，思考營銷，研究營銷，學習營銷，在力所能及的范圍內(nèi)做一些有利于營銷的事情。處處營銷是指我們無論走到哪里都想著營銷，營銷，可以根據(jù)實際情況進行適當?shù)男麄魍茝V活動。營銷深入我們的腦海，成為我們的潛意識。內(nèi)部營銷就是利用一切事件、一切機會、一切場合、一切可能，不斷宣傳企業(yè)文化，不斷宣傳“服務(wù)意識”和“營銷理念”，加強溝通。就像我們這次舉辦的全員營銷演講比賽和我現(xiàn)在做的，就是加強公司內(nèi)部營銷。我們這個月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)logos的制作也在做內(nèi)部營銷。外部營銷是指我們的員工在面對外部世界時，要積極宣傳公司的形象、產(chǎn)品和服務(wù)、文化和企業(yè)。
那么各個部門都可以為營銷做些什么呢?比如生產(chǎn)部、質(zhì)保部以最快的速度、質(zhì)量、數(shù)量做好生產(chǎn);銷售部以最好的服務(wù)和指導做好開票發(fā)貨和客戶接待，這些都是為了營銷服務(wù);技術(shù)質(zhì)量中心積極開發(fā)、引進和改進合適的產(chǎn)品，積極解決客戶問題，積極配合產(chǎn)銷，這也是營銷;營銷中心需要積極“尋找潛在客戶，改造潛在客戶，培養(yǎng)新客戶，維護老客戶，復興老客戶”，積極服務(wù)客戶，積極創(chuàng)造“客戶好感”，這些都是營銷。行政后勤人員，積極做好本職工作，積極影響客戶，都是營銷活動。
還有我所在的部門和總營銷有什么關(guān)系?我的部門能為全面營銷做些什么?眾所周知，無論是企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量競爭，還是銷售市場的競爭，背后都有人類的競爭。有一個故事，講的是一位母親讓她的小兒子給世界拍一張照片
演講稿格式3
如何通過提問的方式讓銷售人員與客戶拉近關(guān)系?
提問，是良好溝通的開始。如果注意以下的話會發(fā)現(xiàn)，在生活中，很多的對話都是從提問開始。大部分優(yōu)秀的銷售人員，都可以通過提問的方式，達到和客戶溝通的目的，進而引導讓客戶產(chǎn)生購買的欲望。
那么，應(yīng)該如何通過提問來引起客戶的興趣呢?互幫互助銷售培訓通過多年的研究和對經(jīng)驗的整理，總結(jié)出了以下幾種方式：
一、從一個點出發(fā)，提出一個問題，進而引出其他問題。
在剛和客戶接觸時，銷售人員可以先提一個試探性的問題，然后再根據(jù)客戶的反應(yīng)進而接上其他提問。比如：陳經(jīng)理，您覺得產(chǎn)品的質(zhì)量問題是由哪些因素導致的?對經(jīng)理而言，產(chǎn)品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題，可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴，進而引出后面的問題和討論。
二、從一開始就提問很多問題。
這種提問方式，有好處也有壞處。好處就是讓客戶無法回避，壞處就是提問不恰當可能引起客戶的反感。因為問題一旦過多，就會有一種咄咄逼人的感覺。當然，如果把這些問題合理的排布和分析后，可能會獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員經(jīng)常會問客戶這幾個問題：“如果我送你一本書，內(nèi)容很有趣，您可以讀一讀嗎?”“如果讀了這本書感覺還不錯，您會買下它嗎?”“如果您不須換這本書，您可以把它重新寄回給我嗎：”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性，使客戶找不到說不的機會。這種提問方式就是經(jīng)過錘煉的，既不讓客戶產(chǎn)生反感，又達到了銷售的目的。
三、直接提問法
直接提問，不但能引起客戶的主意，還能讓客戶主動去思考，進而進入面談的階段。通過互幫互助銷售的實際運用證明，這是一種很有效的銷售方法。比如，“到二十年后，您將會做什么?”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關(guān)于退休或者工作的討論。此時，提出的問題并不重要，重要的是拉近了銷售員和客戶的距離。通過交談，降低客戶的戒心，之后再去推銷產(chǎn)品時，就不會有那么大的排斥心理。說白了，這是一個人情做透的階段。人在消費時普遍會尋求一種安全感，這也是為什么很多人購物會找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認識的，要想打破這種僵局，只能通過一些別的方式去做到。交流，就是一種簡單有效的方式。當然，客戶一般是不會主動招銷售人員去聊天的，除非這個客戶性格比較開朗。這樣就需要銷售人員掌握主動權(quán)。提什么樣的問題，談?wù)撌裁礃拥脑掝}，事先都要準備好。整個過程和客戶接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒，不能成功吸引到客戶的注意力，那么這個客戶就會走掉了。因此，提前提煉好話術(shù)是非常重要的。
演講稿格式3篇(寫演講稿格式)相關(guān)文章：
★ 中秋節(jié)演講稿13篇(介紹中秋節(jié)演講稿)
★ 2022年三八國際婦女節(jié)演講稿最新范文3篇 三八婦女節(jié)演講稿左右
★ 最新小學生文明禮儀優(yōu)秀演講稿3篇(文明禮儀在校園小學生演講稿)
★ 開學典禮學生代表發(fā)言稿3篇 小學生開學典禮學生代表發(fā)言演講稿秋季
★ 母親節(jié)系列演講稿模板3篇 母親節(jié)演講文稿
★ 高中關(guān)于文明禮儀演講稿4篇(小學生文明禮儀簡短的演講稿)
★ 環(huán)保的演講稿范文3篇 寫關(guān)于環(huán)保的演講稿