演講之前的演講稿一定要用心準(zhǔn)備，優(yōu)質(zhì)的演講稿是我們進(jìn)行演講的關(guān)鍵，那么相關(guān)的演講稿該如何寫(xiě)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿2篇 提升公交服務(wù)質(zhì)量的演講稿，供大家品鑒。
公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們：
大家好！我是來(lái)自公交公司的。不知道當(dāng)你乘坐公交車(chē)出行，不經(jīng)意的往投幣箱里投下每一個(gè)硬幣時(shí)，你想到了什么？是公交服務(wù)的態(tài)度還是公交環(huán)境的舒適程度呢，但不管你想到了什么，你絕對(duì)不會(huì)想起我。因?yàn)?，我只是公交公司一名普普通通的出納員，在外人看來(lái)，我的工作似乎和乘客沒(méi)有直接的關(guān)系。然而，我并不這樣認(rèn)為，因?yàn)樵谖覀児恍袠I(yè)里，服務(wù)是從點(diǎn)滴開(kāi)始的，沒(méi)有誰(shuí)是主要的，也沒(méi)有誰(shuí)是次要的。今天我們演講的主題是說(shuō)的就是在新形勢(shì)下，我們作為一名公交公司員工，如何繼續(xù)解放思想，共同打造和諧公交的話題。
公交事業(yè)是現(xiàn)代城市生活的重要組成部分，也是體現(xiàn)一個(gè)城市文明程度的象征，它與我們每一位市民的生活息息相關(guān)。構(gòu)建和諧公交事業(yè)不僅需要公交管理部門(mén)、公交企業(yè)的努力，同時(shí)更離不開(kāi)我們每個(gè)公交公司員工的積極配合。因此，繼續(xù)解放思想，努力打造和諧公交，我們每個(gè)人都有責(zé)任也有能力去做一點(diǎn)實(shí)事。
作為一名公交公司的出納員，每一天要進(jìn)行的工作涉及到現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、財(cái)務(wù)管理等活動(dòng)，這些工作看起來(lái)雖然毫不起眼，也很細(xì)微，但是這都是直接關(guān)系到職工個(gè)人、單位乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)利益的事情，一旦工作出現(xiàn)了差錯(cuò)，那將會(huì)造成不可挽回的損失。正是因?yàn)檫@樣，所以我們的工作便也充滿了繁雜和瑣碎。而越是這樣，越需要我們保嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真和冷靜的工作態(tài)度，絲毫不能怠慢。由于企業(yè)性質(zhì)的特殊性，作為公交公司出納員，我們和其他行業(yè)的出納員工作也會(huì)有很大不同，比如，每天我們都要對(duì)乘客所投的大量零錢(qián)進(jìn)行分類(lèi)、整理和計(jì)算，稍微不小心就有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，這是很需要細(xì)致和耐心的，也是我們工作崗位所體現(xiàn)出的最與眾不同的地方。那么，如何將這些細(xì)碎的'工作做好，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
記得總書(shū)記總書(shū)記在黨的十七大報(bào)告中曾經(jīng)指出：“解放思想是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的一大法寶”。我想這句話用在公交行業(yè)的建設(shè)上同樣是行之有效的，也是科學(xué)合理的。
回顧這些年我們公交公司所走過(guò)的波瀾壯闊的發(fā)展歷程，及其我們所取得的各項(xiàng)輝煌成績(jī)，哪些不都是得益于解放思想。而目前的公交行業(yè)市場(chǎng)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)都爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)的排頭兵，這時(shí)，如果不開(kāi)展新一輪的解放思想大行動(dòng)，更好地解決公司的“發(fā)展”問(wèn)題，那企業(yè)還談何前進(jìn)，談何競(jìng)爭(zhēng)呢？只有解放思想，才能夠創(chuàng)造出新的發(fā)展環(huán)境和條件；只有繼續(xù)解放思想，才能夠抓住機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。而解放思想，關(guān)鍵在于個(gè)人。一旦每個(gè)員工都明確了自己的工作職責(zé)和目標(biāo)，并矢志不移的在自己的崗位上默默奉獻(xiàn)著，企業(yè)才會(huì)形成一股堅(jiān)不可摧的凝聚力。這種凝聚力，是軟實(shí)力，是企業(yè)的品牌實(shí)力，更是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
朋友們，作為一名公交公司員工，不斷解放自己的思想，將新的觀念、新的方法、新的技術(shù)運(yùn)用到工作中來(lái)，為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)揮我們的積極性，打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在創(chuàng)造自己人生價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)快速發(fā)展，這是我們每個(gè)公交員工的夢(mèng)想，也是我們對(duì)社會(huì)的承諾。那么，為了那個(gè)不變的承諾，讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始，為我們共同的夢(mèng)想而努力奮斗吧，相信明天的公交事業(yè)，會(huì)因?yàn)橛辛宋覀兊男羷诙雍椭C美好。
公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿2
公共交通是城市的血脈，是城市居民出行的重要載體。近年來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，城市人口急劇增長(zhǎng)，“乘車(chē)難”、“行車(chē)難”、“停車(chē)難”等問(wèn)題日益突出，得到了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并先后召開(kāi)會(huì)議，將發(fā)展公共交通放在城市交通發(fā)展的首要位置。建設(shè)部、發(fā)改委等部門(mén)多次下發(fā)了《關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通意見(jiàn)的通知》，積極構(gòu)建和諧有序的城市公共交通網(wǎng)絡(luò)，全力推動(dòng)城市公共交通的發(fā)展。
目前，在我國(guó)城市公共交通系統(tǒng)中，公共汽車(chē)和無(wú)軌電車(chē)承擔(dān)了城市80%以上的客運(yùn)量。雖然一些城市的軌道交通特別是地鐵的建設(shè)速度明顯加快，但由于投資巨大，只有省會(huì)城市和發(fā)達(dá)地區(qū)的城市才有建設(shè)地鐵的實(shí)力。就未來(lái)的發(fā)展情況來(lái)看，地面常規(guī)公共交通仍將是最主要、最方便的運(yùn)輸方式。
榆次素有“太原南大門(mén)”、“省城門(mén)戶”之稱，是晉中市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，人口大約有63萬(wàn)人。為方便人民出行，改善民生惠及百姓，20xx年在晉中市委市政府的關(guān)懷和支持下，晉中瑞達(dá)公交有限公司應(yīng)運(yùn)而生。自從成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以和諧的理念凝聚員工、以真誠(chéng)的微笑服務(wù)市民”的企業(yè)理念，不斷開(kāi)辟公交線路，完善公交線網(wǎng)布局，新增、更新公交車(chē)輛，提高了線路運(yùn)力，基本形成了以城區(qū)為中心，輻射各鎮(zhèn)村的公交網(wǎng)絡(luò)體系，得到了廣大市民的一致認(rèn)同，描繪了“綠色公交、科技公交、和諧公交”的宏偉藍(lán)圖。
這是一個(gè)真正為人民服務(wù)的企業(yè)，這是一個(gè)值得我為之奉獻(xiàn)的崗位。也許有些人會(huì)說(shuō)，辛辛苦苦寒窗十載，做一名公交人既普通又平凡，沒(méi)有任何意義，但我不這么認(rèn)為。
世界上每一個(gè)崗位都是平凡的，而能夠把平凡的事情干好才叫不平凡。北京市公交總公司公汽一公司第一運(yùn)營(yíng)分公司21路公共汽車(chē)售票員李素麗便是我們學(xué)習(xí)的榜樣。10多年來(lái)，李素麗用自己日復(fù)一日的勞動(dòng)給人們帶來(lái)真誠(chéng)的笑容、熱情的話語(yǔ)、周到的服務(wù)、細(xì)致的關(guān)懷，被人們譽(yù)為“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向?qū)В∪说淖o(hù)士，群眾的貼心人”。她用自己平凡的足跡書(shū)寫(xiě)了一段不平凡的人生。
作為一名有志于從事公交事業(yè)的學(xué)生，我希望能夠在這里實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，能夠在這所沒(méi)有圍墻的大學(xué)里獲得成長(zhǎng)，能夠正式成為一名有益于人民的瑞達(dá)人。
在今天這個(gè)演講的舞臺(tái)上，都是希望步入瑞達(dá)舞臺(tái)的舞者，我作為這個(gè)隊(duì)伍中的一員，在以后的工作中，我將努力圍繞“心態(tài)、學(xué)習(xí)、感恩”六字工作法積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
心態(tài)。聰明者快快樂(lè)樂(lè)地干，愚笨者抱怨著還得干。當(dāng)我無(wú)力改變事情結(jié)果的時(shí)候，我會(huì)學(xué)會(huì)改變心態(tài)。因?yàn)?，沒(méi)有高山，就顯不出平原；沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大智慧，就不知道自己的膚淺。
學(xué)習(xí)。有些人找到工作后，也許會(huì)有“人到碼頭車(chē)到岸”的思想，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這僅僅是一個(gè)起點(diǎn)。我要向比自己強(qiáng)的任何人學(xué)習(xí)，
學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，努力做到“人有我優(yōu)”；我要向積極向上的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的陽(yáng)光正資產(chǎn)，學(xué)習(xí)他們銳意進(jìn)取、積極向上的品質(zhì)；我要向各位前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和干事敬業(yè)的精神。
感恩。人類(lèi)因?yàn)楦卸鞫鴤ゴ?，世界因?yàn)楦卸鞫利?。我?huì)懷著一顆感恩的心，感謝父母，將我養(yǎng)大；感謝學(xué)校，育我成人；感謝企業(yè)，讓我涅槃；感謝社會(huì)，給我和平。
瑞達(dá)公司，是我的第二個(gè)家，是我溫馨的港灣。無(wú)論風(fēng)雨，無(wú)論興衰，我們將與您同甘苦、共患難，以睿智的氣魄、過(guò)人的膽識(shí)，開(kāi)辟瑞達(dá)公司更為燦爛、輝煌的明天！
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