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>愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
笑迎千家客,情暖萬人心。如果您曾在***客運(yùn)站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細(xì)致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時(shí),她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著??瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。 有人說,站務(wù)工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識(shí),從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對(duì)話,方方面面都要牢牢掌握。
許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情,這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。
一次,站里來了一位外國旅客,當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對(duì)話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí),這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”,正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。 也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個(gè)看似簡單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。
在20xx年2月18日的上午,當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個(gè)嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有什么困難,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我?guī)椭湛匆幌?,可是到現(xiàn)在都一個(gè)多小時(shí)了,她還沒回來,我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了,這個(gè)孩子可怎么辦啊?”了解情況之后,站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也已經(jīng)濕透了,幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)過去了,孩子的媽媽沒有回來,大家知道這個(gè)孩子被她的媽媽拋棄了,面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí),大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情,為了讓孩子有一個(gè)安穩(wěn)的生活環(huán)境,站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。 面對(duì)這一切,我們怎能不為她們的行為所感動(dòng)!
怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象! 站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時(shí)改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢找給他時(shí),他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材??!”當(dāng)時(shí),我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說:“對(duì)不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請(qǐng)您理解我們的工作,謝謝!
”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù),拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。 站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,但是當(dāng)遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時(shí)候老大爺哭了,他拉著站務(wù)員的手說:“你比我的親生女兒還好??!
”在場的許多旅客對(duì)站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們長客人的真實(shí)寫照,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象! 我們的站務(wù)員就是旅客的服務(wù)天使,她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每一個(gè)人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻,所有的語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每汀榻煌ㄊ聵I(yè)奉獻(xiàn)一切的心情,就讓我們大家共同祝福他們,愿這些好心人一生平安!謝謝大家。
>愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
各位下午好!
在xx的群英譜中有這樣一個(gè)年輕人,他英俊挺拔,做事雷厲風(fēng)行,從容、執(zhí)著、堅(jiān)定而充滿愛心,他就是演講中的主人公——只有xx歲的xx所所長xx,一名年輕的黨員標(biāo)兵,供電所所長的愛崗敬業(yè)演講稿。
了解他的人都知道,xx身上有熱情、有激情、有憧憬、有向往,有韌勁、有拼勁,更加地有所堅(jiān)持,他堅(jiān)持用“愛”的理由實(shí)施管理,他是一名使者,將愛、將努力、將美好散播給各位,讓所有人在風(fēng)雨后,在陽光中體味努力工作的快樂,體味無私奉獻(xiàn)的美好,體味共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,體味愛的堅(jiān)持。
不斷地學(xué)習(xí)引領(lǐng)著xx的成長。xx年,xx歲的年青小伙子xx在所有的青年人中脫穎而出,成為xxx個(gè)供電營業(yè)所中最年輕的所長。年紀(jì)輕輕,初來乍到,雖然在以前的工作崗位也是個(gè)硬手,可要帶領(lǐng)十幾人管理登仕堡幾千戶人家的供電任務(wù),他仍感到有些措手不及。但是,他知道“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”,只有不斷地充實(shí)、學(xué)習(xí)和積累才能讓自己站的更高,看得更遠(yuǎn),想得更深,抓得更實(shí)。為了盡快進(jìn)入“角色”,白天他與全所職工一起在農(nóng)網(wǎng)改造戰(zhàn)場上摸爬滾打,接受實(shí)際工作帶給他的歷練;晚上在家挑燈夜戰(zhàn),翻閱大量生產(chǎn)技術(shù)、用電和安全管理的資料,瀏覽電力企業(yè)管理前沿的雜志,幾年下來,他的讀書筆記已經(jīng)塞滿了整整一個(gè)辦公桌,午夜十分他伏案疾書的身影已經(jīng)成為妻子最為熟悉的一道風(fēng)景,愛崗敬業(yè)演講稿《供電所所長的愛崗敬業(yè)演講稿》。他就這樣,從頭開始,一步一個(gè)腳印地實(shí)現(xiàn)了思想的更迭和自身的蛻變,完成了一個(gè)管理者最原始的資本積累。現(xiàn)在的他已經(jīng)成為精通安全生產(chǎn)、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的多面手,工作得也更加得心應(yīng)手,成了一名各位口中最名副其實(shí)的過硬所長。
他愛他的工作和崗位,他更要用“責(zé)任”來維系這種愛。出于工作需要,xx年xx被委以重任,從登仕堡供電營業(yè)所調(diào)到了各位一向認(rèn)為難于管理的孟家供電營業(yè)所。當(dāng)年的xx,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重虧損,管理極為滯后,人員極度渙散的亂攤子。上任伊始就有人勸他說:“xx啊,你在xx所已經(jīng)奮斗了一年,成績是有目共睹的,所有的工作也都已經(jīng)上了軌道,雛形初具了,你這么的辛苦,還是在xx別動(dòng)了,xx這個(gè)亂攤子,是很難理出個(gè)頭緒來的”。xx笑了,笑得很滿足,他說“xx是我的一個(gè)孩子,現(xiàn)在他已經(jīng)長大了,離開它雖有許多的不忍和不舍,但現(xiàn)在的孟家才更是我的責(zé)任,我一定也會(huì)讓他茁壯成長。”
海東知道:既然選擇了遠(yuǎn)方,從此以后便只有風(fēng)雨兼程。從那以后在每個(gè)柳絮飛舞,鳥語花香,谷穗搖曳,大雪飄飛的日子里,你都會(huì)看到一個(gè)身影,或來去匆匆、或伏案急書,都會(huì)聽到一種聲音,或語重心長,或侃侃而談,在網(wǎng)改一線的田間地頭、在一貧如洗的用戶家中,他的用心良苦、他的情有獨(dú)鐘、他的專心致志,他的廢寢忘食,這種共產(chǎn)黨員情懷讓所有的人口服心服,不由得跟著他的思維、聽從他的指揮,各位被他的精神折服了。于是人們知道了,這樣的xx是注定要成功的,老大難的xx所也終于有救了。
身為一所之長,xx十分清楚“規(guī)則”對(duì)于一個(gè)站所建設(shè)意味著什么,更加明白全面建立規(guī)則、有效執(zhí)行規(guī)則對(duì)很多松散管理下的農(nóng)村電工是何等的重要。在本位意識(shí)復(fù)蘇的年代里,規(guī)則是使天塹便通途的唯一辦法,無論是安全生產(chǎn)、農(nóng)網(wǎng)改造、用電營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù),有了“規(guī)則”在前導(dǎo)航,他便有了未雨綢繆的資本,有了高屋建瓴的條件。他從理順現(xiàn)有規(guī)定和條例做起,逐一分類匯編,重復(fù)的合并,缺少的補(bǔ)充,使所內(nèi)所外無論出現(xiàn)怎樣的糾紛和問題都可以有章可循,有據(jù)可查。所里的老少職工都知道:xx所在制度建設(shè)上是始終是被陽光照亮著的,不存在情有可緣,不存在理所當(dāng)然,更不存在暗箱操作,xx所一日千里的變化在很大程度上印證了“規(guī)則”管理的重要。
>愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們,大家好:
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)
我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
>愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
合規(guī),在6個(gè)月之前,對(duì)我來說,還是個(gè)很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓(xùn)時(shí)是我第一次接觸到這個(gè)詞。那時(shí),我也是似懂非懂的,只是依稀記得老師說,金融行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),合規(guī)很重要的,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,要能抵擋得住誘惑。
而當(dāng)我正式入社實(shí)習(xí)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教讓我對(duì)合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如:“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”,“一日三碰庫”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏,收章鎖箱”等等。剛開始,我認(rèn)為這很麻煩,耽誤時(shí)間。我?guī)е业睦Щ髥枎煾?,師傅說,這是規(guī)定,是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長長的“哦”了一聲也沒再問下去。我知道,至此我對(duì)“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的,只知其然而不知其所以然的。
令人欣慰的是,這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加,這幫助我對(duì)合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認(rèn)知,心中的許多疑惑也頓時(shí)豁然開朗。因?yàn)?,為了能寫好演講稿,逼得對(duì)“合規(guī)”知之甚少,又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我,不得不去多方查閱相關(guān)書籍,上網(wǎng)了解相關(guān)介紹。
從中我了解到,原來,所謂“合規(guī)”,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,指的是“使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致”。簡單的說,“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義:一是“合格”的“規(guī)”;二是大家都要“符合、遵從”這個(gè)“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動(dòng)合規(guī)和自覺的合規(guī)意識(shí)基礎(chǔ)上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽到“十案九違規(guī)”,金融風(fēng)暴的一些教訓(xùn),這些都告訴我們防范金融風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。合規(guī)是我們必須直面應(yīng)對(duì)和認(rèn)真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實(shí)而又長遠(yuǎn)的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行,我們正在不斷深化改革,努力向一流金融機(jī)構(gòu)進(jìn)發(fā)。那么要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展,良好的合規(guī)文化無疑是必備條件。哦,原來師傅們早已將合規(guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中,根植于每天的工作習(xí)慣中了。我恍然大悟!如今這些微不足道的“習(xí)慣”也深深的感染到我,我想其中的受益是不言而喻的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識(shí),是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),它也是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。是的,播種一個(gè)行為,收獲一個(gè)習(xí)慣,培養(yǎng)一種態(tài)度,造就一股敬業(yè)的精神,實(shí)現(xiàn)不一樣的人生境界,成就不同的企業(yè)發(fā)展高度,我想這就是合規(guī)文化的力量吧!
的確,良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽(yù)等無形資產(chǎn)價(jià)值;也可以增強(qiáng)銀行的持續(xù)競爭力。良好的合規(guī)文化,不僅保護(hù)干部員工少犯錯(cuò)誤,激發(fā)員工奉獻(xiàn)價(jià)值;而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶,贏得新老客戶的回報(bào)價(jià)值,提升企業(yè)的品牌影響力。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)思想,良好的合規(guī)文化,較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,可以使我們英明的決策者,根據(jù)企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好,及時(shí)做出正確的抉擇,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名新員工,我深深地感受到合規(guī)文化建設(shè)的要求,于我而言,真是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,任重而道遠(yuǎn)!今后務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
孔子曰:“吾日三省吾身”。最后,我希望自己除了做到務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)這 “兩個(gè)務(wù)必”外,我還希望自己能做到“兩個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持每辦完一筆業(yè)務(wù)記得提醒自己,我合規(guī)了嗎?堅(jiān)持每天下班記得問問自己:今天,我合規(guī)了嗎?
>愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們:
大家好!
首先感謝公司給了我這次自我展示的機(jī)會(huì)。一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)三年了,在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會(huì)了我許多業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)我也學(xué)會(huì)了做人的道理。 當(dāng)看到愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)這八個(gè)字的時(shí)候,我心中思緒萬千,如果說多如何愛崗,如何奉獻(xiàn),我只不過是這大家庭中的一個(gè)小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個(gè)家庭中享受著所有人對(duì)我的關(guān)心。有叔叔阿 姨平時(shí)無微不至的關(guān)懷,也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神催我奮進(jìn),使我自新。
有一次是和同事下鄉(xiāng)到xxx扶貧。自已心想這事不錯(cuò)。能放松,還能玩,何樂而不為!可我想錯(cuò)了,我們到那以后就開始工作,一邊忙著跑基站,一邊給村民們安裝機(jī)子,那天我們午飯是三點(diǎn)吃的,晚飯是十點(diǎn)的,僅管當(dāng)時(shí)我們很累也很辛苦,但看到村民們拿著機(jī)子時(shí)的那張笑臉,讓我們真的很欣慰,他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點(diǎn)。在路上我自已在想。我只是這么一天,就感到累,而他們搞維護(hù)的總是什么時(shí)候而要什么進(jìn)候到,日日如此不管是白天夜里,還是嚴(yán)寒酷暑,像這么晚回家是經(jīng)常的事,我呢!工作中有一點(diǎn)不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對(duì),和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。 也許這件事不值的一提,但是我從他們的身上看到了那種,愛崗如家,無私奉獻(xiàn)的精神,俗話就的好家和萬事興,正因?yàn)橛形覀兇蠹业暮湍溃静拍苡薪裉斓臉I(yè)績。我能成為移動(dòng)公司這大家庭的一員感到很驕傲,很自豪。 還有我們的營業(yè)班長,她每天總是第一個(gè)進(jìn)入營業(yè)廳,最后一個(gè)離開。
人說做一件好事容易,做一輩子好事難,而她卻無怨無悔的一直堅(jiān)持著。面對(duì)客戶她始終以客戶為上帝,事事為客戶著想,耐心細(xì)致地解答各種問題,幫助客戶排除手機(jī)出現(xiàn)的各種故障,客戶提出的問題有很多方面,有的是剛買的手機(jī)不會(huì)用,對(duì)手機(jī)的功能掌握不了,無意中碰了哪一個(gè)功能或誤操作,都因不會(huì)使用而焦急萬分,對(duì)于這種客戶,她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機(jī)和為客戶講解手機(jī)的使用方法。面對(duì)客戶她總能讓客戶高興而來,滿意而去。 正因?yàn)橛兴麄冞@種默默無聞的奉獻(xiàn)精神,平凡而又普通的工作,贏得了廣大用戶的高度信任,同時(shí)也維護(hù)了我縣移通信在市場上的信譽(yù),幾年以來,除被縣分公司和政府部門授予多項(xiàng)榮譽(yù)外,還在移動(dòng)市場上樹立起了良好的行業(yè)形象。 在她們身上我學(xué)會(huì)了很多,我在不斷學(xué)習(xí)中,努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶,把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時(shí)是這份工作讓我找到了自身的價(jià)值,我的付出也得到了大家的認(rèn)可,我能有今天,離不開所有人對(duì)我的照顧。
人們歌頌軍人說他們是最可愛的人,歌頌醫(yī)生說他們是白衣天使,而我們的奉獻(xiàn) ,使世界變的渺小,使人與人之間的距離更近。所以說我們移動(dòng)員工一樣是最可愛的人,我們所從事的工作一樣是圣神的,追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。 有了大家這種無私奉獻(xiàn)的精神,才能使公司的事業(yè)更上一屋樓,才能使公司的業(yè)績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中,我們一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種移動(dòng)精神,求真務(wù)實(shí) 與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使移動(dòng)公司成為世界一流的企業(yè)。
>愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,親愛的同事們:
大家好!
今天,我要演講的題目是《聚財(cái)為國,執(zhí)法為民》。
俄國小說家契訶夫曾經(jīng)說過:“我們以人們的目的來判斷人的活動(dòng)。目的偉大,活動(dòng)才可以說是偉大的?!蔽沂且幻麌惾耍以?jīng)問過我自己的目標(biāo)是什么,也許是賺錢養(yǎng)家,也許是有份穩(wěn)當(dāng)?shù)墓ぷ?,但是,?jīng)過長時(shí)間的磨練,我找到了最終答案,我們所有國稅人的目的就是“聚財(cái)為國,執(zhí)法為民”。
“聚財(cái)為國,執(zhí)法為民”,這是多么崇高而神圣的目的啊,我們的工作是偉大的,我們能作為國稅人是自豪與榮耀的,我們每一個(gè)國稅人都要為這樣的目的而兢兢業(yè)業(yè)、無怨無悔的付出。
我們的工作很平凡而單調(diào),我們每天都要埋首于報(bào)表、發(fā)票、數(shù)字這些嚴(yán)謹(jǐn)而又枯燥的內(nèi)容,時(shí)時(shí)要學(xué)習(xí)新的政策和知識(shí)以提高業(yè)務(wù)水平,在面對(duì)每一位納稅人時(shí),我們既要做到嚴(yán)格執(zhí)法又要做好真情服務(wù)。在上繳國庫的每一筆稅款中,都凝結(jié)著我們國稅人辛勤的汗水和無悔的付出。要做好國稅工作,需要的是無私奉獻(xiàn)、自我犧牲的精神,正所謂 “在崗,就必須愛崗?!?/p>
什么是愛崗敬業(yè),在我看來,愛崗敬業(yè)就是一種工作的態(tài)度,一種崇高的職業(yè)道德,是體現(xiàn)在平凡工作中的無私奉獻(xiàn)。有這樣一句話:“假如你是一顆星星,你是否點(diǎn)綴了一角天空;假如你是一棵大樹, 你是否撒下了一片綠蔭;假如你是一條河流,你是否養(yǎng)育了一方土壤;假如你是一陣微風(fēng),你是否帶來了一絲清涼?”從這句話中,我們能看出,每一個(gè)生命都要有存在的價(jià)值,都要發(fā)出一份光芒,人類更應(yīng)該如此。我們從生下來開始,就應(yīng)當(dāng)要為奉獻(xiàn)而做好準(zhǔn)備,教師要教書育人、醫(yī)生要救死扶傷、警察要維護(hù)正義,而我們國稅人,就要聚財(cái)為國……。人生的意義雖不在于鮮花和掌聲,更不在于取得的功名利祿,但愛崗敬業(yè)無疑是最基本也是最重要的職業(yè)要求。
我自豪,我是一名國稅人,從穿上稅服的那一刻起,我們的工作就不再是謀生的手段,而是要為之奮斗一生的事業(yè)!在我們的工作中,一筆筆簡單的發(fā)票發(fā)售,一次次機(jī)械的抄報(bào)稅,一遍遍不厭其煩的解答,一項(xiàng)項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的核對(duì);在我們國稅人身上,有多少次,不顧身體不適帶病上崗,有多少次為了完成任務(wù)加班加點(diǎn)而毫無怨言,又有多少次,舍去陪伴家人與朋友的機(jī)會(huì),但是這一切都讓我們無怨無悔,因?yàn)檫@是國稅人用實(shí)際行動(dòng)書寫的“愛崗敬業(yè)”四個(gè)大字的真實(shí)寫照。
“沒有春日的深耕就沒有秋天的豐收,沒有不輟的練筆就沒有巨著的問世,沒有不懈的堅(jiān)持就沒有最后的勝利?!迸笥褌儯覀兊膰愂聵I(yè)就如一艘航行在大海中的巨輪,勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠,我相信,只要我們?nèi)巳硕季ぞI(yè)業(yè),只要我們?nèi)巳硕紣蹗従礃I(yè),我們必能迎來更加美好的明天!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
>愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
今天,我作為一名普通的基層規(guī)劃人,站在這里,面對(duì)熟悉的環(huán)境,熟悉的面孔,一股自豪感油然而生,同時(shí)也感受到一份沉甸甸的責(zé)任。我曾經(jīng)不止一次的問自己,這種感受來自何方?最終我意識(shí)到,這份自豪和責(zé)任源自于規(guī)劃事業(yè)光榮的使命感和人民群眾信任的目光。
一個(gè)民族需要一種精神,一個(gè)時(shí)代需要一種精神,而我們所從事的規(guī)劃事業(yè),同樣需要一種精神——規(guī)劃精神。
規(guī)劃精神是規(guī)劃事業(yè)賴以發(fā)展的精神支撐,是規(guī)劃人意志品格與文化內(nèi)涵的精確提煉。
規(guī)劃精神,不是一句掛在墻上的口號(hào),它是我們共同肩負(fù)的責(zé)任和不斷努力的總目標(biāo),它需要我們每個(gè)人為之奮斗,為之奉獻(xiàn);需要我們從“心”開始,用心去“做”。
怎樣才能打造出我們的規(guī)劃精神呢?
在我們規(guī)劃事業(yè)的前線,我找到了答案。
有這樣一群人,他們普普通通、勤勤懇懇,工作風(fēng)餐露宿,總是和都市擦肩而過,肌膚上密密的汗斑,讓你感覺到他們經(jīng)歷無數(shù)的日曬雨淋,黝黑的面孔讓你感覺到滄桑歲月留下的痕跡——這就是我們測量人。
在野外,最能體現(xiàn)我們測量人的精神,他們冒著風(fēng)雨,頂著炎炎烈日,不怕苦,不怕累,忍著登山帶來的眩暈,冒著被蛇蟲咬傷的危險(xiǎn),辛勤而踏實(shí)的工作著。我們的每一位同志既是戰(zhàn)士,又是指揮員,為了能在短時(shí)間內(nèi)完成最大工作量,共同出謀劃策,爭挑最苦最累的活,努力使效率發(fā)揮到極限。
如果說,外業(yè)的采集是一場真刀真槍的戰(zhàn)斗,那么,內(nèi)業(yè)的整理就好象是一場無硝煙的戰(zhàn)爭。夜晚,各辦公室燈火輝煌,火熱的工作場景成為內(nèi)業(yè)室的一個(gè)亮點(diǎn)。在機(jī)房,無論什么時(shí)候,只要你推門而入,就能看到每一臺(tái)計(jì)算機(jī)前總有那些辛勤工作的人們。他們?nèi)讨暳Φ钠冢涀晕业牡檬?,默默奉獻(xiàn),正為我們測繪院,為整個(gè)規(guī)劃事業(yè)的輝煌添磚加瓦。“俯首甘為孺子牛”是我們測量人的一種傳統(tǒng)、一種風(fēng)范。
“既然做了,就要做好,就要做出成效”。這是我們周書記常對(duì)我們說的一句話。在我們院所出的每份報(bào)告、每張圖紙,他都要認(rèn)真仔細(xì)的審查,哪怕是一個(gè)小小的符號(hào)問題,他都要求及時(shí)地糾正,在他多年的領(lǐng)導(dǎo)工作中,我們院所出的每份成果,沒有出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故,充分得到了客戶的肯定。他一步一個(gè)腳印,用真實(shí)行動(dòng)履行了他的諾言。
經(jīng)驗(yàn)是基礎(chǔ),責(zé)任是保障。在工程施工中,測量數(shù)據(jù)稍有偏差就有可能造成嚴(yán)重事故,給甲方帶來巨大損失。我們測量人深知做好測量要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。在工作中,每一個(gè)步驟,每一組數(shù)據(jù),我們都要認(rèn)真鉆研,精確測量,及時(shí)記錄;不斷復(fù)核,力求萬無一失。
測量人用自己的奮斗點(diǎn)亮的了千萬萬人的生活,用自己的淚水與汗水照亮了多少人前進(jìn)的道路。崇山峻嶺下隧道的`貫通、摩天大樓的拔地而起、橫跨江河的大橋、一條條現(xiàn)代化高速公路,如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的眼前,哪一項(xiàng)工程沒有留下我們測量人辛勤奮斗的身影。測量不是這些工程的主導(dǎo),但我們是這些工程順利竣工的必須。
同事們,城市的和諧建設(shè),離不開我們每個(gè)部門、每個(gè)規(guī)劃人的共同努力。
我相信,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能夠不畏艱難,不懼風(fēng)雨,恪盡職守,全力以赴。
讓我們用嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度詮釋規(guī)劃人愛崗敬業(yè)的道德風(fēng)尚,用拼搏和創(chuàng)新打造新時(shí)期,規(guī)劃事業(yè)發(fā)展的新精神!
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