演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,你寫演講稿時(shí)總是沒有新意?下面是范文網(wǎng)小編收集的新業(yè)務(wù)發(fā)展都經(jīng)理競(jìng)聘稿推薦8篇(業(yè)務(wù)副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿),歡迎參閱。
新業(yè)務(wù)發(fā)展都經(jīng)理競(jìng)聘稿推薦1
發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)都要以推進(jìn)B to B業(yè)務(wù)
近幾年,電子商務(wù)的迅速發(fā)展及表現(xiàn)出來(lái)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的巨大影響已引起了人們的廣泛關(guān)注。特別是以美國(guó)為代表的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,都在大規(guī)模地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,并以此取代或改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式,重組業(yè)務(wù)流程,降低交易成本,加速流通過(guò)程,全面提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國(guó)力。從目前全球的發(fā)展情況看,電子商務(wù)將成為新世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起,不僅徹底改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,還將改變世界經(jīng)濟(jì)格局和貿(mào)易體制。從總體上看,電子商務(wù)可大致分為企業(yè)間的(Busines8toBusi-ness)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的業(yè)務(wù)(Business to Consumer)。 我國(guó)正處在電子商務(wù)的起步階段,無(wú)論從國(guó)際發(fā)展趨勢(shì),還是從我國(guó)現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)都要以推進(jìn)B to B即企業(yè)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。面對(duì)新的形勢(shì),我國(guó)企業(yè)如不積極跟進(jìn)會(huì)在今后全面國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)。
從國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)踐和潮流看,Bto B業(yè)務(wù)占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)地位。在全球電子商務(wù)銷售額中,B to B業(yè)務(wù)高達(dá)80%至90%。以美國(guó)為例,目前企業(yè)間利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商務(wù)活動(dòng)正急劇增加,主要包括:(1)企業(yè)與其供應(yīng)商之間采購(gòu)事物的協(xié)調(diào)3(2)物料計(jì)劃人員與倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸其產(chǎn)品的公司間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào);(3)銷、售機(jī)構(gòu)與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào);(4)客戶服務(wù);(5)公司日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng),內(nèi)部員工的交流等。據(jù)美國(guó)商業(yè)周刊公布的數(shù)字,美國(guó)企業(yè)間的電子商務(wù)是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人銷售業(yè)務(wù)的5倍。預(yù)計(jì)到這一比例將達(dá)到10倍,其業(yè)務(wù)量將占到全美企業(yè)間貿(mào)易總量的9%,到會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大到40%左右。
從交易形式看,企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主要有兩類,即企業(yè)自建網(wǎng)與中介服務(wù)網(wǎng)。前者多為產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng),業(yè)務(wù)伙伴多或自身專業(yè)性較強(qiáng)的大企業(yè)、跨國(guó)公司,如飛機(jī)、汽車、計(jì)算機(jī)、辦公用品等行業(yè)制造商,大型批發(fā)、零售企業(yè)等,主要用于公司自身的業(yè)務(wù)和對(duì)供應(yīng)商、銷售商的服務(wù)。后者則由中介機(jī)構(gòu)建網(wǎng),主要面向中小企業(yè)提供產(chǎn)品的采購(gòu)、信息和銷售等方面的服務(wù)。
從實(shí)踐效果看,電子商務(wù)的應(yīng)用已使許多企業(yè)獲益。許多大公司,以“增值鏈”為核心,實(shí)施供應(yīng)鏈管理的電子化,成為目前電子商務(wù)的應(yīng)用主體。如,IBM公司從起,實(shí)施生產(chǎn)、營(yíng)銷和采購(gòu)部門的電子通訊,改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,僅一年時(shí)間庫(kù)存周轉(zhuǎn)就加快了40%,產(chǎn)品銷售增加了30%,由于有效地利用現(xiàn)有的生產(chǎn)能力,減少投資,增加資金周轉(zhuǎn),節(jié)省引用5000萬(wàn)美元。又如美國(guó)通用電器公司啟用網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng),自動(dòng)聯(lián)系客戶,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),下訂單,預(yù)計(jì)二、三年內(nèi)采購(gòu)量可達(dá)到50億美元,將為公司節(jié)省5―7億美元的采購(gòu)費(fèi)用。
從發(fā)展趨勢(shì)看,今后隨著電子商務(wù)的擴(kuò)大,中小企業(yè)將成為企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)的主要增長(zhǎng)力量。目前正在建設(shè)中的美國(guó)汽車行業(yè)自動(dòng)交易系統(tǒng)(ANx),準(zhǔn)備把世界上所有的供貨商和制造商連接起來(lái),這一項(xiàng)目將在20啟用,屆時(shí)全美1/5的汽車零部件要通過(guò)該網(wǎng)銷售,業(yè)務(wù)量將達(dá)到300億美元,且供應(yīng)商多為二、三級(jí)中小企業(yè)。據(jù)美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的數(shù)字表明,美國(guó)企業(yè)間的電子商務(wù)將進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)的階段,今后5年的年均增長(zhǎng)率將達(dá)到40%以上,業(yè)務(wù)量也將成倍增長(zhǎng)。
從我國(guó)國(guó)情和現(xiàn)實(shí)條件出發(fā),用電子商務(wù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)起步的現(xiàn)實(shí)選擇。
首先從交易量和交易成本的角度,看企業(yè)間的'電子商務(wù)業(yè)務(wù)量大,操作量小,對(duì)于降低流通成本,提高市場(chǎng)效率,改善國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的作用明顯。通常,企業(yè)間單筆成交額是個(gè)人的上百倍、乃至上萬(wàn)倍。它所涉及的交易金額、交互信息的規(guī)模與參與企業(yè)的主體數(shù)量巨大,先進(jìn)信息技術(shù)介入企業(yè)間交易,可以提高速度,節(jié)省傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中人員往返、住宿、交易設(shè)施投入等費(fèi)用。所以說(shuō),電子商務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng),濟(jì)效益是企業(yè)間業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。
其次只從用電子商務(wù)改造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,擴(kuò)展市場(chǎng),有現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和需求。從這幾年國(guó)內(nèi)的實(shí)踐和探索看,工商企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,依托現(xiàn)有的業(yè)務(wù)伙伴和業(yè)務(wù)渠道,對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化改造是一條比較可行的路子。如目前國(guó)內(nèi)已開通運(yùn)行的廣西食糖電子交易網(wǎng)、上海金藥網(wǎng)都是一種有益的探索,取得了積極的進(jìn)展。
三是B to B業(yè)務(wù)可以分階段改造,線上線下結(jié)合便于操作。相對(duì)于B to C業(yè)務(wù)而言,企業(yè)間交易的即時(shí)性要求,對(duì)于支付和配送體系的配套性要求相對(duì)較低,在起步和操作階段可以分步實(shí)施。一般來(lái)講,企業(yè)可以先上網(wǎng)了解、傳遞信息,網(wǎng)下結(jié)算,運(yùn)輸也相對(duì)容易解決。因此,在我國(guó)目前消費(fèi)水平、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)配套環(huán)境的條件下,開展B to B業(yè)務(wù)更適合我國(guó)國(guó)情。
在我國(guó)發(fā)展B to B業(yè)務(wù)要本著先易后難,講求實(shí)效,逐步推進(jìn)的原則,從近期看,應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面人手加以推動(dòng)和引導(dǎo):一是要以大企業(yè)為龍頭,通過(guò)供應(yīng)鏈管理的電子化,采用一對(duì)多模式,將上游供應(yīng)商與下游銷售商通過(guò)Intemet聯(lián)為一體,建立上下游客戶的網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng),加快市場(chǎng)反應(yīng)速度,降低成本,提高效益。二是要以專業(yè)網(wǎng)為切人點(diǎn),選擇電子、醫(yī)藥、建材、汽車、航天等重點(diǎn)行業(yè),以建立專業(yè)性較強(qiáng)的信息服務(wù)和交易網(wǎng)率先起步。糧食、棉花、食糖、有色金屬等大宗商品可以通過(guò)現(xiàn)有的批發(fā)市場(chǎng)組織建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),從發(fā)布信息人手,既而著手網(wǎng)上營(yíng)銷,進(jìn)行網(wǎng)上交易。三是要利用電子商務(wù)手段,積極鼓勵(lì)生產(chǎn)和外貿(mào)企業(yè)上網(wǎng),建立網(wǎng)站,開展國(guó)際貿(mào)易的網(wǎng)上交易,把電子商務(wù)作為企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的一種重要手段和途徑,逐步實(shí)現(xiàn)全球采購(gòu)、全球分銷。四是要積極引導(dǎo)面向中小企業(yè)的中介商務(wù)網(wǎng)的建立,以信息服務(wù)起步,吸引企業(yè)上網(wǎng)開展廣告宣傳、咨詢服務(wù),逐步向網(wǎng)上交易、結(jié)算服務(wù)等深層業(yè)務(wù)拓展。通過(guò)電子商務(wù)的應(yīng)用,使企業(yè)真正感受到降低經(jīng)營(yíng)成本,提高流通效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的好處,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。
同時(shí),國(guó)家要從宏觀上加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),重點(diǎn)推動(dòng)流通領(lǐng)域電子商務(wù)的應(yīng)用,創(chuàng)造適合于電子商務(wù)發(fā)展的條件。主要是改進(jìn)和加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡快形成電子商務(wù)的發(fā)展框架,制定相關(guān)的法律和政策。國(guó)家經(jīng)濟(jì)綜合部門、信息產(chǎn)業(yè)部門應(yīng)會(huì)同銀行、稅務(wù)、工商、外經(jīng)貿(mào)等方面密切合作,積極推進(jìn)以工商企業(yè)開展網(wǎng)上營(yíng)銷為主要內(nèi)容的金貿(mào)工程,研究制定流通領(lǐng)域電子商務(wù)在信用支付、稅收政策、技術(shù)引進(jìn)、合資合作、信息安全等方面的具體政策和措施,鼓勵(lì)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),積極開拓市場(chǎng)。此外,要加強(qiáng)企業(yè)的信息基礎(chǔ)工作,積極組織試點(diǎn),主要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求來(lái)運(yùn)作,鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)成為電子商務(wù)的主體。
新業(yè)務(wù)發(fā)展都經(jīng)理競(jìng)聘稿推薦2
加油站新業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿
加油站競(jìng)聘演講稿有很多,我給大家到來(lái)加油站新業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿,歡迎各位參考。
新業(yè)務(wù)發(fā)展都經(jīng)理競(jìng)聘稿推薦3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好,在演講之前,我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺(tái),也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對(duì)此次活動(dòng)的重視及周密的安排,今天是周末,如果不是最近xx的空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽(yáng),并和親愛的同事們坐到一起,緊張成一片。
我叫xx,今年25歲,20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè),進(jìn)入中石油之前,曾在xxx做市場(chǎng)管理,20xx年9月父親不幸車禍去世,本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到xx,成為中石油的一名員工。
參加工作以來(lái),我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,嚴(yán)格遵守公加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度,很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場(chǎng)操作工作。
因個(gè)人素質(zhì)和表現(xiàn)較好,工作僅一個(gè)月就被聘為石空加油站前庭主管。
此后,我在做好銷售工作的同時(shí),利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷,使我對(duì)加油站的整體工作有了一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí),收獲和感觸頗多。
20xx年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),我有幸被選拔參加集團(tuán)公司成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn),系統(tǒng)的接受了油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和操作工工種的培訓(xùn),并最終代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽。
總之,這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷,使我成長(zhǎng)、成熟。
我一直無(wú)法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷,無(wú)法忘卻站在一米之外傾聽主考官?gòu)暮窈竦目谡种邪l(fā)出模糊的提問(wèn),無(wú)法忘卻進(jìn)入企業(yè)后,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值要有鐵一般的意志,無(wú)法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡(jiǎn)單的過(guò)程,創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識(shí)中蕩漾開去,彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說(shuō)的是,感謝中國(guó)石油接納了我,感加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告謝中國(guó)石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,從進(jìn)入中國(guó)石油的那一刻起,我對(duì)自己的媽媽說(shuō),這將是一個(gè)新的開始,我將以不懈的努力報(bào)答無(wú)時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司,以及無(wú)時(shí)不刻惦念著我們的人們。
在xx加油站工作期間,我曾任發(fā)油員、營(yíng)業(yè)員、分帳等職并任xx加油站團(tuán)支部書記,在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下,在同事熱情的幫助之下,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛及信任。
我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑,在站內(nèi),我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)及專業(yè)操作技能,業(yè)余,我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營(yíng)銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識(shí),以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng),希望能在工作過(guò)程中加以運(yùn)用。
在xx加油站工作期間,還參與制訂了xx加油站員工考評(píng)細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容、qhse管理體系、溫馨提示ci設(shè)計(jì),得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。
兩年的工作經(jīng)歷,使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí),加油站作為石油行業(yè)的銷售終端,承載著行政管理、營(yíng)銷管理、客戶管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能,是一個(gè)創(chuàng)造效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。
如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理,而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效資源,最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力,使加油站保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此,我們將要面對(duì)的加油站,首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置,強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí),加快知識(shí)更新,切實(shí)提高技能,全面完善自己,從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。
零售市場(chǎng)的放開讓中國(guó)石油面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而所有競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)、智力的競(jìng)爭(zhēng),高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。
以上是我所具有的一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,能夠從事xx加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理這一工作,我將從以下幾個(gè)方面展開工作:
抓安全。
安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營(yíng)的基本保證。
安全工作處于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。
這就要求我從以下幾個(gè)方面著手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期對(duì)員工開展各種安全知識(shí)和安全技術(shù)培訓(xùn);二是落實(shí)好加油站閉路循環(huán)檢查法,進(jìn)行定時(shí)、定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;三是組織員工定期進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練;四是落實(shí)好“六條禁令”和各項(xiàng)安全管理制度,從源頭上杜絕事故的發(fā)生;五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系,與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動(dòng),群防群治。
抓市場(chǎng)。
xx加油站地處原xx鄉(xiāng)街上,位于省道101線與中宣公路交叉處,北距中寧縣城5km,是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地。
隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國(guó)家3a風(fēng)景名勝區(qū)———寺口子景區(qū)建設(shè)加速,以及中寧縣城城市框架的進(jìn)一步拉大,xx加油站的區(qū)位優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步顯現(xiàn)。
因此,在將服務(wù)對(duì)象鎖定在周邊近4000農(nóng)業(yè)人口和企事業(yè)單位、過(guò)境車輛的同時(shí),我將積極獲取各種信息,緊跟各項(xiàng)工程建設(shè)步伐,主動(dòng)出擊與客戶聯(lián)系,大力開發(fā)機(jī)構(gòu)用戶,確保完成年度銷售任務(wù)。
抓服務(wù)。
質(zhì)量+服務(wù)=中國(guó)石油。
服務(wù)就是經(jīng)營(yíng),服務(wù)就是效益。
首先,必須對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化、量化、規(guī)范化。
緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的契機(jī),對(duì)員工進(jìn)行崗位練兵,提升服務(wù)水平。
要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲,并且對(duì)每一個(gè)步驟的用時(shí)進(jìn)行量化,動(dòng)作精細(xì)化,做到微笑服務(wù),禮儀服務(wù),用心服務(wù)。
讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動(dòng)作上看到員工、加油站的服務(wù)水平,最終實(shí)現(xiàn)用服務(wù)吸引顧客,用感情留住顧客的目標(biāo)。
其次,圍繞客戶需求,延伸服務(wù)內(nèi)容。
充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢(shì),開展非油業(yè)務(wù),豐富便利店商品,方便周邊居民以及過(guò)往顧客的生活需要。
向顧客介紹便
利店商品,培養(yǎng)顧客加油站消費(fèi)意識(shí),推進(jìn)顧客逐步由加油順便購(gòu)物向購(gòu)物順便加油轉(zhuǎn)變。
向顧客灌輸加油站———生活服務(wù)區(qū)的理念。
為顧客提供附加服務(wù),如提供修車工具,雨季為顧客提供借傘服務(wù),提供開水等。
抓“2+x”現(xiàn)場(chǎng)管理,展示“簡(jiǎn)潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。
一是要落實(shí)定期巡檢制度,按照《加油站管理規(guī)范20xx版》(操作部分)的要求,明確加油站各崗位職責(zé),督促員工做好本職工作,執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法,做好加油站綜合日巡檢工作。
每天到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)巡檢情況逐點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理并做安排,做到規(guī)定動(dòng)作要做準(zhǔn),堅(jiān)絕杜絕自選動(dòng)作。
二是要做好物品定置化管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》和三定”工作的要求,實(shí)現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。
抓隊(duì)伍建設(shè),讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。
加油站的加油員是和消費(fèi)者接觸最密切的員工,他們的行為和心態(tài)直接影響到顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
因此,必須采取積極有效的管理措施,激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。
一是利用自己的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和較寬的知識(shí)面為員工定期開展各種形式多樣的培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高員工對(duì)中國(guó)石油自有品牌的認(rèn)知度,認(rèn)同感和企業(yè)自豪感,提高員工自身素質(zhì);
二是關(guān)愛員工,開展各項(xiàng)活動(dòng),激發(fā)員工工作和生活的激情,促使員工以最佳的精神狀態(tài)投入到加油站的工作和建設(shè)中去;
三是組織員工參加公司職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),開展崗位練兵,進(jìn)行“學(xué)練考建”,把員工培養(yǎng)成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優(yōu)秀加油員、現(xiàn)場(chǎng)安全員、行業(yè)宣傳員、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)員、管理監(jiān)督員”。
加油站新業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿【2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,20xx年進(jìn)入xx銷售公司工作,現(xiàn)任xxx加油站非油管理員,8年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。
自到加油站工作以來(lái),這份職業(yè)總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一名普通的加油員走上了非油管理崗位,成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。
今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我很榮幸的站在這里,來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理這一崗位,我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、有較為全面的工作能力。
通過(guò)幾年的加油員、營(yíng)業(yè)員、非油管理員的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在20xx年被省公司評(píng)為服務(wù)明星與優(yōu)秀便利店管理員的榮譽(yù)稱號(hào)。
在擔(dān)任便利店管理員期間曾多次接受省公司的各項(xiàng)檢查且從未出現(xiàn)差錯(cuò),并得到認(rèn)可,我知道這是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。
自進(jìn)入加油站以來(lái),我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”,那么每天都會(huì)上演“從頭再來(lái)”也不會(huì)看到成功的.希望,所以,自我加入到加油站這支隊(duì)伍當(dāng)中時(shí),我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我,那么我將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),首先從油站的“內(nèi)功”練起,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力。
正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),都有“有話說(shuō)”,通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市常
當(dāng)然,我也知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會(huì)全身心地投入工作,將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會(huì)氣餒,我會(huì)安靜下來(lái),查找問(wèn)題,改正問(wèn)題,以陽(yáng)光的心態(tài),去面對(duì)我明天的工作,再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢(mèng)想的方向,積極進(jìn)娶永不放棄。
謝謝大家!
新業(yè)務(wù)發(fā)展都經(jīng)理競(jìng)聘稿推薦4
銀行支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫,來(lái)自,我于19xx年7月畢業(yè)于建筑工程職校,同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工,9月參加省委黨校大專班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí),將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,我于今年2月份報(bào)名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的再教育,以再加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),我今天競(jìng)聘的崗位是支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個(gè)關(guān)鍵部門,肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范等重要職責(zé),能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng)的崗位對(duì)支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用,我相信經(jīng)過(guò)自己幾年的工作積累,我能勝任該崗位的工作。
如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng),我將從以下幾個(gè)方面做好我的工作:
(一)、首先以一個(gè)合格的“客戶經(jīng)理”來(lái)嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮自身的'社會(huì)關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),壯大資金存量,發(fā)展優(yōu)良客戶,促進(jìn)資產(chǎn)多元化。
主要是加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究與分析,增強(qiáng)預(yù)見性和洞察力,并定期對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)和客戶需求進(jìn)行分析和研究,瞄準(zhǔn)存款增長(zhǎng)點(diǎn),掌握工作前瞻性,對(duì)現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時(shí)積極尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn);還必須帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),起表率作用,以帶動(dòng)科室全體員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
(二)、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展科科長(zhǎng)加強(qiáng)內(nèi)部管理及其他各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)內(nèi)控措施落實(shí)到位。
對(duì)現(xiàn)行科室各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行必要地補(bǔ)充、修訂等,確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi),并切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。
(三)、嚴(yán)格辦好信貸業(yè)務(wù),把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān),確保支行信貸資產(chǎn)的效益性、安全性和流動(dòng)性。
本著積極主動(dòng)負(fù)責(zé)的精神,發(fā)展優(yōu)良客戶,促進(jìn)資產(chǎn)多元化。首先是做到把握新增貸款投向,積極發(fā)展三類客戶:
(1)自收自支能力較強(qiáng)的事業(yè)單位。如市醫(yī)院的改建項(xiàng)目、廣電局的基建項(xiàng)目等;
(2)產(chǎn)品有銷路,市場(chǎng)前景好,有外匯業(yè)務(wù)的中大型企業(yè)。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等;
(3)樓宇按揭。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取在票據(jù)業(yè)務(wù)方面有所作為。再次是扎實(shí)開展國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國(guó)際結(jié)算的企業(yè)率先開展國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),逐漸摸索、取得經(jīng)驗(yàn),打好基礎(chǔ),力爭(zhēng)在國(guó)際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展。對(duì)拓展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,對(duì)有關(guān)情況及時(shí)同支行領(lǐng)導(dǎo)反映,讓行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的第一手資料,確保我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)展科各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。
經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)、管理客戶的心得體會(huì)等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量,才能共同發(fā)揮各自自身的資源,才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。在結(jié)束我的競(jìng)崗演說(shuō)時(shí),我在這里深深地感謝分行給我這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),不管我能否競(jìng)得上這個(gè)崗位,我都將一如繼往盡心盡責(zé)地工作,做一名合格的客戶經(jīng)理,做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
謝謝!
新業(yè)務(wù)發(fā)展都經(jīng)理競(jìng)聘稿推薦5
競(jìng)聘演講稿(發(fā)展物業(yè)管理工程部經(jīng)理)
競(jìng)聘演講稿(發(fā)展物業(yè)管理工程部經(jīng)理)
競(jìng)聘演講稿(發(fā)展物業(yè)管理工程部經(jīng)理)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:大家好!
首先,感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),
競(jìng)聘演講稿(發(fā)展物業(yè)管理工程部經(jīng)理)
。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);19招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱,
第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)CI手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的`敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
新業(yè)務(wù)發(fā)展都經(jīng)理競(jìng)聘稿推薦6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
我來(lái)自一線,多年從事加油站工作,這些來(lái),我先后從事過(guò)加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位,今天,我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng),我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫?huì)丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有xx年了,這些年來(lái),我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。
像咱們xx市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,現(xiàn)如今xx公司,xx林場(chǎng)等。
他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。
準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。
還有,就是非固定用戶的大批量用油。
例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競(jìng)聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘xx加油站站長(zhǎng)一職成功,我將在xx加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。
我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,我們要做好以下工作:
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。
走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。
應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷量。
(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,確保住站率85%。
工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。
為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。
抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手,要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。
規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對(duì)用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。
讓司機(jī)們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。
但是,我絕不會(huì)回避失敗。
不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們xx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
新業(yè)務(wù)發(fā)展都經(jīng)理競(jìng)聘稿推薦7
電信企業(yè)區(qū)域業(yè)務(wù)營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
很榮幸今天可以參加這次的競(jìng)聘演講,也感謝領(lǐng)導(dǎo)們能夠提供這么一次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我叫競(jìng)聘演講稿,20xx年6月進(jìn)入公司,我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)電信業(yè)務(wù)知識(shí),我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的熱愛,沒有降低我對(duì)本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
做為一名新兵來(lái)參加競(jìng)聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為中國(guó)移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營(yíng)商之一的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),中國(guó)移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jī),而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因?yàn)?,我有如下?yōu)勢(shì):
1、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富,善于觀察市場(chǎng),熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團(tuán)錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)管理員,通過(guò)不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、電腦知識(shí)豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。到20從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長(zhǎng)達(dá)8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì)了電腦知識(shí),現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wps、excel、后臺(tái)boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷工作中做出了驕人的成績(jī):8個(gè)月中,放號(hào)600余張,手機(jī)賣了50部左右,手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個(gè),社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng),如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競(jìng)聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的'職務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn),以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號(hào)、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。
一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解服務(wù)站營(yíng)銷成績(jī),進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭(zhēng)達(dá)到分布合理、競(jìng)爭(zhēng)有序,從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策,還要把中國(guó)移動(dòng)歷年來(lái)所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢?長(zhǎng)途多少錢?”那個(gè)時(shí)候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀??蛻糍?gòu)買手機(jī)卡的無(wú)目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體,為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,客戶就可以自己對(duì)號(hào)入座,不會(huì)再說(shuō):“給我整張卡,便宜點(diǎn)?!蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō):“選擇中國(guó)移動(dòng),總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”
各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競(jìng)聘演講,一些粗淺的看法,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。如果這次沒能競(jìng)聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會(huì)氣餒,依然會(huì)在本職工作中做出一番成績(jī),因?yàn)?,我深愛著這個(gè)集體,深愛著這個(gè)職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),謝謝!
新業(yè)務(wù)發(fā)展都經(jīng)理競(jìng)聘稿推薦8
大區(qū)經(jīng)理新的競(jìng)聘報(bào)告
一、 當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)
手機(jī)產(chǎn)品多元化,銷量分散;利潤(rùn)空間縮小,不足以支撐大批發(fā),要求精簡(jiǎn)高效的隊(duì)伍;渠道扁平化、清晰化的趨勢(shì)要求深耕細(xì)作,積少成多,市場(chǎng)管理突顯重要。
二、 存在問(wèn)題
1、 人員監(jiān)控不力:睡覺、玩嘻、松弛。
2、 人員配備不均:市場(chǎng)開發(fā)深度和廣度不一,整體積極不高。
3、 人員選拔不嚴(yán):補(bǔ)充人員委托招聘和面試者本人素質(zhì)不高,選拔程序不嚴(yán)格。
4、 業(yè)務(wù)指導(dǎo)不力:只有壓力沒有方法,“以罰代管”。
5、 人員更換頻繁,有一定能力人因不滿待遇(或物質(zhì)或機(jī)會(huì)或不公平或得不到關(guān)懷)而主動(dòng)離去,沒業(yè)績(jī)者則隨遇而安被調(diào)來(lái)調(diào)去。
6、 市場(chǎng)操作模式混亂:多處放貨,價(jià)格混亂,地市-縣級(jí)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格體系不合理,利潤(rùn)空間得不到保證。竄貨既違規(guī)有傷害渠道,也不利于市場(chǎng)管理。
7、 客戶缺乏信任感:開發(fā)成本高,遺留問(wèn)題多,客戶群越做越窄。
8、 流程不暢:售后支持因?yàn)殂暯訂?wèn)題,責(zé)任人不清等造成客戶不滿。
9、 銷售政策不連續(xù)性造成客戶嚴(yán)重不滿。
簡(jiǎn)單的注重出貨數(shù)據(jù),高壓的管理模式,形成的是追求月度銷售業(yè)績(jī)短期效益,這種粗放式經(jīng)營(yíng)模式必將被深耕細(xì)作市場(chǎng)形勢(shì)所淘汰,造成與客戶之間長(zhǎng)期的'合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標(biāo),以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ),以終端拉動(dòng)為手段,實(shí)現(xiàn)渠道清晰化,終端掌控市場(chǎng)目標(biāo)。
三、 應(yīng)對(duì)之策
經(jīng)營(yíng)上要算細(xì)帳,管理上抓落實(shí),人員上要精簡(jiǎn)高效,市場(chǎng)上要深耕細(xì)作,資源上要形成產(chǎn)品線。
經(jīng)營(yíng)工作兩手抓,一手抓產(chǎn)品資源,一手抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在保證穩(wěn)定的產(chǎn)品價(jià)格體系之下就能正常經(jīng)營(yíng),如果再加上優(yōu)良的產(chǎn)品性價(jià)比,應(yīng)該更上一層樓。團(tuán)隊(duì)要做到精干高效,并強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí),就能贏得客戶網(wǎng)絡(luò)。
細(xì)化管理,強(qiáng)化執(zhí)行。
(1)、計(jì)劃目標(biāo)做到崗位職責(zé)明確,市場(chǎng)管理不僅要有銷售任務(wù)量,更要細(xì)化到經(jīng)銷商,掌控到零售店,明確責(zé)任區(qū)域,責(zé)任人,同區(qū)域不競(jìng)爭(zhēng)原則;
(2)、改變過(guò)去只要結(jié)果不問(wèn)過(guò)程做法,執(zhí)行力在于每天督促,做到日清日結(jié),每天的工作檢查:一看銷量,二看工作日志,三求證,四幫助;行政管理由行政內(nèi)勤一級(jí)到底,區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)管理,交叉管理。通過(guò)表格化管理做到每天工作日志、周進(jìn)度、月績(jī)效、季評(píng)估,每一個(gè)人的工作可量化,每一天的工作可控化,每一個(gè)客戶有效。
新業(yè)務(wù)發(fā)展都經(jīng)理競(jìng)聘稿推薦8篇(業(yè)務(wù)副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿)相關(guān)文章:
★ 業(yè)務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃3篇(個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃)
★ 電子銀行營(yíng)銷工作心得體會(huì)13篇 銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的心得體會(huì)
★ 戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展部崗位職責(zé)共4篇 業(yè)務(wù)發(fā)展部的職責(zé)
★ 同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展原因及其對(duì)宏觀調(diào)控和金融發(fā)展的論文(金融同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì))
★ 銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展下半年工作計(jì)劃(集合5篇)(銀行工作計(jì)劃及措施)