演講之前的演講稿一定要用心準(zhǔn)備,優(yōu)質(zhì)的演講稿是我們進(jìn)行演講的關(guān)鍵,那么相關(guān)的演講稿該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿12篇(銀行柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿),供大家參考。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿1
很榮幸成為N超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復(fù)著簡單的工作,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,愛崗敬業(yè),有主人翁的思想,使N超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對N超市的員工來說,體現(xiàn)在面對顧客的每一個細(xì)節(jié),為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(N超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進(jìn)來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這里服務(wù)好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將N超市以誠信,文化為重點服務(wù)理念,愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細(xì)節(jié),要有鐵的紀(jì)律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標(biāo)鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。
5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經(jīng)常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時下柜退貨。
6.每星期四下班市調(diào),整理好,星期五上交領(lǐng)班。
7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時阻止,學(xué)好消防常識,跟防損相互配合。
9.做好驗貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關(guān),有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時歸位。
要想做一個優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學(xué),多寫,學(xué)無止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同N超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細(xì)負(fù)責(zé),將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階,人人爭當(dāng)優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強(qiáng)做大。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,
我演講的題目是:作為會計人,我驕傲,我自豪。
當(dāng)今社會,科學(xué)技術(shù)日新月異,經(jīng)濟(jì)發(fā)展一日千里。會計這一古老的職業(yè),作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的反光鏡,見證了人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上一個又一個的輝煌,從蠻荒時代的簡單交換到當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)全球一體化,從簡單的"結(jié)繩記事"到新型網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,快速地反映著全球經(jīng)濟(jì)的風(fēng)云變幻、起起伏伏。會計,記錄著社會的進(jìn)步,反映著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推動社會走向文明。作為一名二十一世紀(jì)的會計人,我不禁為之驕傲和自豪!
我驕傲,因為會計平凡,但決不渺小??v觀人類社會的發(fā)展,無時不有會計,橫看各行各業(yè)的興盛,無一能離開會計。平凡的會計人用數(shù)字迎來日出,送走晚霞。他們用加減乘除計算,縱橫順逆核實,不能有絲毫差錯;他們小計、合計,再累計、總計,每天單調(diào)重復(fù),不允許有半點厭煩;在各自的崗位上為國家、為集體生財、聚財、理財、用財,付出了艱辛的努力;他們象老黃牛,勤勉地書寫著自己樸實的人生。李××是我縣核算中心的總會計,家中上有老,下有小,大事小事都離不開他,然而集中核算三年來,他從未遲到早退,更沒請過半天事假或病假,風(fēng)里來,雨里去,成天忙乎乎的。他的敬業(yè)精 神和 執(zhí)著追求受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致 認(rèn)可。記得有一次,他月底對賬時,發(fā)現(xiàn) 銀行賬戶少了一萬余元,錯在哪里?長達(dá)80余頁的對賬單,加上月底的未達(dá)賬項,工作量可想而知。他一口氣逐筆核實了兩次,對支票號碼、查支付時間、詢問支付銀行、聯(lián)系經(jīng)辦人,終于找到了答案,原來是一支轉(zhuǎn)賬支票的兩聯(lián)進(jìn)賬單,兩個有關(guān)單位同時入賬。找到答案后,他長長地松了一口氣,也深深地檢討了自己一番,從此改變了轉(zhuǎn)賬支票入賬的方式和方法。是的,會計人就是用自己的無私和近乎苛刻的認(rèn)真,為國家、為單位管好每一分錢,用好每一分錢。有人說:"會計就是九個數(shù)字一個零,過來過去亂搗騰".沒錯,數(shù)字就是會計的名字,他們用算盤記錄著每一份喜悅,記錄著每一份辛苦,同時也記來了經(jīng)濟(jì)全球化的春天。
我驕傲,還因為會計平凡,但拒絕平庸。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,隨著公共財政框架構(gòu)建的要求,會計,已僅僅是記賬的工具,光有笑臉相迎和滿腔熱忱是不夠的,還必須有良好的職業(yè)道德,還必須有過硬的業(yè)務(wù)水平和熟練的操作技能。為此,會計人必須不斷學(xué)習(xí),精通各種核算方法,掌握高超的操作技能,強(qiáng)化會計監(jiān)督力度,提供及時、準(zhǔn)確的會計信息。特別是近年來,會計管理體制的改革在不斷深化,由會計委派到集中核算,再到國庫集中支付,對會計人的 要求也 越來越高。以資金性質(zhì)核算,以收支科目核算,以單位核算,以行業(yè)匯總,一點都不能馬虎。武××原來是一個行政單位的會計,納入集中核算以后,成為農(nóng)口的一名主管會計,她所負(fù)責(zé)核 算的資金內(nèi)容增多了,由一般性財政補(bǔ)助收入到退耕還林資金、國債資金、農(nóng)發(fā)基金、科技三項費用、基建資金、世行貸款等;由此涉及的會計制 度和核算辦法也增加了,有 行政單位會計制度、事業(yè)單位會計制度、基本建設(shè)單位會計制度、世行貸款會計制度以及其他專項資金會計制度等;會計核算操作也由手工記錄一躍變?yōu)橛嬎銠C(jī)操作,這對于原來核算單一、從未涉及計算機(jī)的她,能勝任嗎?
然而,她,并未退縮,她,迎難而上,她,克服了照顧多病老人和幼小孩子的重重困難,犧牲了無數(shù)的雙休日和節(jié)假日,熬過了數(shù)不清的不眠之夜,請教過多少個老師,僅僅用了短短半年的時間,就熟練掌握了不同資金的核算辦法和有關(guān)法律、法規(guī),精通了微機(jī)操作,同時一次性通過了會計師資格考試?,F(xiàn)在,她已成為"中心"的業(yè)務(wù)骨干,連資深的審計人員也連連贊嘆,表示佩服。是的,核算是會計的職責(zé),他們用五指梳理著每一份收獲,算得復(fù)雜,但算出了行業(yè)信息的真實準(zhǔn)確。
我自豪,因為會計平凡,但不隨波逐流。會計是一個古老的職業(yè),"誠實守信"是會計人一貫遵循的行為準(zhǔn)則,更是會計生存和發(fā)展的生命。在會計人的坐標(biāo)上,x軸,代表著不做假賬,y軸,代表著上升的誠信。當(dāng)今社會,太多的不良現(xiàn)象充斥市場,諸如假煙假酒假味精,假醫(yī)假藥假郎中,假書假畫假古董,假兵假官假學(xué)生,坑蒙拐騙,造 假、制假、販假比比皆是。作為會計人,他們 卻繼承了會計職業(yè)道德的優(yōu)良傳統(tǒng),摒棄邪-惡,力抵邪風(fēng),為決策者提供了真實準(zhǔn)確的信息。特別是近年來,會計人充分利用會計集中核算的優(yōu)勢,采取人員集中管理,通過嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度、工作守則、廉政建設(shè)制度和職業(yè)道德規(guī)范,光大了會計的優(yōu)良傳統(tǒng)。的確,誠信是會計的準(zhǔn)則,他們用準(zhǔn)則精確著每一筆數(shù)字。守得住堅貞,守住了他們苦心經(jīng)營的家園。
我自豪,還因為會計平凡,但出淤泥而不染。會計人,作為國家的"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士",他們與錢、財、物朝夕相處,關(guān)系密切,"常在河邊走,就是不濕鞋",自覺遵守會計法,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。任××是縣計生委的記賬會計,每年年底是他最忙的時候,有縣里的財務(wù)決算、有市里的對口年報、有省里的財務(wù)快報,別人都忙乎著過年了,而他仍騎著自行車急著報表,連街上的小食店也關(guān)了門,他只好用方便面充饑,致使本來體弱多病的他更加消瘦,然 而他從未接受過單位的一頓吃請,從未 伸手拿過單位的一分報酬,從未報銷過一分醫(yī)藥費。"我選擇了這份工作,奉獻(xiàn)就是我的天職",他無怨無悔、淡泊金錢的這種精神感染了周圍的每一個人。在我們身邊,像任××這樣的會計人還有許許多多,他們禁得住金錢的誘-惑,不越雷池半步;禁得起權(quán)力的威壓,敢于拒絕無理要求;禁得住清貧的考驗,不隨便吃拿卡要;禁得起環(huán)境的腐蝕,出淤泥而不染。我堅信,清貧是會計的選擇,他們用信念抜衛(wèi)著每一份尊嚴(yán),清正廉潔、不做假賬,成為他們共同恪守的理念。
會計人,我為你驕傲!你如黃牛辛勤耕耘,似春蠶默默無聞,象蠟燭無私奉獻(xiàn)!
會計人,我為你自豪!你是祖國建設(shè)的理財手,你是時代進(jìn)步的弄潮兒,你是我終身不悔的選擇!
演講完畢,謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,大家晚上好!
感謝分行給我一個機(jī)會,能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后,當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅,當(dāng)我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作,也學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿4
在我們的行業(yè)里,食品的質(zhì)量安全,是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂,是我們質(zhì)檢人執(zhí)著而無悔的追求!
有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,而我正生活在一個拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)和諧的集體--六安市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所!我們這個集體有年長的也有年青的,他們以所為家,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),用自己的激情與汗水,默默地為質(zhì)檢事業(yè)奉獻(xiàn)著!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。”當(dāng)我們在平凡的崗位上,書寫自己無悔人生,創(chuàng)一流崗位,爭一流佳績的時候,我們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)著我們創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)貌。
身為一名質(zhì)檢人,全心全意為人民服務(wù)是我們的唯一宗旨。當(dāng)“三聚氰胺”“毒豇豆”“毒韮?nèi)R”“皮革奶”“健美豬”等食品安全事件發(fā)生以后,我們在第一時間主動出擊,不計成本、不計報酬、購樣檢測,及時向各級政府和部門報告“焦點”產(chǎn)品的檢測結(jié)果,為政府及其部門正確有效掌握市場動態(tài)提供了可靠的技術(shù)支撐。在我們的行業(yè)里,食品的質(zhì)量安全,是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂,是我們質(zhì)檢人執(zhí)著而無悔的追求!
身為一名質(zhì)檢人,“不讓工作在我手中延誤,不讓差錯在我身邊發(fā)生”是我們的根本理念。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的前提下,切實履行崗位職責(zé),著力提高質(zhì)檢工作的有效性,更好地服務(wù)民生。記得有一個夏天的晚上,辛勞了一天的質(zhì)檢人大多已經(jīng)休息。這時,農(nóng)檢中心主任的手機(jī)里傳來了市長熱線轉(zhuǎn)來的指令:有市民反映六安某小區(qū)正在熱銷的西瓜內(nèi)芯太紅、食用時特甜,疑似使用了違禁的添加劑,要求農(nóng)檢中心快速前往現(xiàn)場抽樣檢測。接到指令后,中心迅速調(diào)集力量,在不到30分鐘的時間內(nèi)抽檢技術(shù)人員就從不同的居住地全部抵達(dá)現(xiàn)場并開展工作。還記得有一天早上,其實才凌晨四五點鐘,也許很多人都還沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)中吧,而我們的業(yè)務(wù)部抽樣人員,卻已經(jīng)整裝待發(fā),遠(yuǎn)赴黃山,肩負(fù)省工商局世博旅游食品安全專項抽檢工作。由于時間緊、任務(wù)重,他們在第二天的抽樣工作中,從早上八點一直奮戰(zhàn)到晚上八點,水顧不上喝一口,飯顧不上吃一口,手磨破了也顧不上看一眼……他們堅韌與頑強(qiáng)的精神感動了在場的每一位,贏得了一片贊譽(yù)。我們的檢驗人員更是從不叫苦,從不喊累,加班加點,按質(zhì)按量以最好的效率完成檢驗任務(wù),排除食品安全隱患。質(zhì)檢人懷著高度的政治責(zé)任感,使命感,以對黨、對人民、對社會高度負(fù)責(zé)的精神,情系質(zhì)檢,踐行科學(xué)發(fā)展,打造質(zhì)檢品牌!
干一行,愛一行,愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),平凡的崗位上昭示著我們無悔的選擇。在“讓黨性在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中升華,讓生命價值在事業(yè)發(fā)展中揮灑”的主題教育活動中,涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的故事和人物,他們沒有豪言、沒有壯語,以務(wù)實的步履在各自的崗位上揮灑著。他們中有:家中有病妻而勇于克服且勇挑重?fù)?dān)、努力工作的業(yè)務(wù)部部長杜恒,有強(qiáng)忍身體病痛積極拓展工作的李玉梅,有正確處理好孩子小且需要照顧而努力投身業(yè)務(wù)工作的周瓊,有勇于克服母患癌癥、妻子外地工作的困難,兢兢業(yè)業(yè),一心撲在檢驗工作的劉輝以及黃牛般工作精神的共產(chǎn)黨員秦成宏,等等,等等。他們放棄了多少和家人相處的親情時刻,放棄了多少?;丶铱纯吹臋C(jī)會。舍小家,顧大家,為了質(zhì)檢品牌的鑄就、為了和諧質(zhì)檢的發(fā)展,他們用科學(xué)、用青春、用汗水、用熱血踐行著無私奉獻(xiàn)的精神。他們默默無聞、他們無怨無悔,有的只是使命與責(zé)任!
正是質(zhì)檢人這堅韌的精神和無私的情懷,奏響了質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的和諧之音!曾幾何時,六安質(zhì)檢所在全省質(zhì)檢行業(yè)的隊列里位列排尾兵,但我們并沒有氣餒!在市局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在全所同志的共同努力下,用激情與汗水,匯集體智慧,真誠努力、有效服務(wù),同心打造了今天六安質(zhì)檢人新的氣象、新的業(yè)績、新的品牌,新的和詣!在不到二年的時間里,質(zhì)檢所曾分別接受市長、副市長、人大等市級領(lǐng)導(dǎo)以及省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的多次視察與指導(dǎo);多次受到市委、市政府、市人大及人大代表的充份肯定與好評;連續(xù)多年獲得六安市局“優(yōu)秀單位”;創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導(dǎo)委員會授予“文明窗口”單位。今天,六安質(zhì)檢所的名片已走向安徵大地,亦正逐步成為六安的質(zhì)檢品牌。六安質(zhì)檢人因同樣一個信念聚在了一起,擰成一股繩,團(tuán)結(jié)一條心,用自已的勤勉與務(wù)實向皖西人民遞交了一份滿意的答卷,也為咱質(zhì)監(jiān)人爭得了應(yīng)有的榮譽(yù)與尊重!
昨天的質(zhì)檢是奮進(jìn)的;今天的質(zhì)檢是和諧的;明天的質(zhì)檢將是輝煌的!親愛的朋友們,讓我們把平凡的人生獻(xiàn)給質(zhì)檢這壯麗的事業(yè),用自己的全部智慧和力量,為和諧質(zhì)檢更加美好的明天,書寫自己無悔的人生!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿5
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會!
__年,我來到了__商業(yè)銀行__支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時候,給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個詞匯:關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊(yùn)含的價值與意義,也逐漸明白了__商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團(tuán)隊合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊中的成員能否互相關(guān)愛,團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時,負(fù)責(zé)帶我的__師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,__師傅總是把我?guī)г谏磉?,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣,經(jīng)過__師傅無微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在__師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團(tuán)隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們__商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)__地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,__商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們__商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對于我們__商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個金色的支點,必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為__譜輝煌!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿6
家的戀曲
有一首歌,每天都會產(chǎn)生新的旋律,每天都會譜寫新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是——家;有這樣一種人,走近時,你不會引起注意,遠(yuǎn)離時,你不會產(chǎn)生記憶。然而,正是因為他們默默無聞的辛勤工作,唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。
司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無驚人之處,語無鏗鏘之聲,但他對工作永遠(yuǎn)沒有滿足,有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?對工作永遠(yuǎn)沒有懈怠,有的是叫苦耐勞的精神和對
忍心“老伙伴”孤獨地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上,去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點和師傅一起動手修理。果然,一會兒就將問題解決了。坐在車?yán)?,他感覺到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔(dān)任公司車隊隊長期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品,曾為堅持原則而得罪過好友,曾為加班加點而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是:“企業(yè)是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報。”一滴水可以折射出太陽的光芒,十九年的司機(jī)生涯,他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識他的同事們都說:孫師傅真是個任勞任怨,有敬業(yè)精神的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會堅固不塌。
前段時間,單位發(fā)生了重大交通事故。駕駛員 愛崗敬業(yè)演講精選3篇駕駛員 愛崗敬業(yè)演講精選3篇。這對孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛,他決心以實際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點多鐘開車出發(fā),送市內(nèi)訪銷的貨,直到中午11點左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達(dá)40攝氏度高溫下來回奔波8個多小時,回到家已是下午2點多了。剛準(zhǔn)備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需卷煙,而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī),情急之中,有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司后將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕?;貋硪咽峭砩?點多了,又堅持參加完學(xué)習(xí),才回家吃晚飯。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講精選篇三:一位司機(jī)與收費站的故事
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機(jī)朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做啊!
1995年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)???見他們掀了擋車桿就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里,按理說應(yīng)是“近水樓臺先得月”,但事實證明,我想錯了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識我一樣,必須按章交費。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候,我借著酒勁批評了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項龐大的資金投入工程,我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費,大家也一樣免親戚朋友的費,那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸,說是看那小小的站亭,一天坐幾個小時不說,天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長輩,能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了XX年底,侄女的話一點也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,XX年便鋪上了柏油路,收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要創(chuàng)建省級文明收費站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費站時,便多了一份觀察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內(nèi)綠樹成蔭,一片井然。站亭氣勢雄偉,亭內(nèi)布置煥然一新,收費站的姑娘小伙們滿面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……
XX年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時,我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過永興收費站,快到窗口時,我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過來,大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時驚慌失措,亂成一團(tuán),紛紛擠向車門,我欲打開車門時,卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動,可能因為后面起火,燒壞了電路。當(dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時候,那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射,其他的收費員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時的情景至今想起來都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時,后果將不堪設(shè)想啊!
此事已過去整整一年,但在我心里時時產(chǎn)生著震動,當(dāng)我遇到危難的時候,他們毫不猶豫,挺身而出,這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,剛才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費站的故事,我相信更多的司機(jī)朋友一定會在我們熱情文明的服務(wù)中,在我們無私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛,同時也相信我們一定會在這個平凡的崗位上,用自已火熱的青春為祖國公路事業(yè)的發(fā)展,譜寫更新更美的篇章!
謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天,很榮幸有機(jī)會參加演講會。我叫,是農(nóng)商銀行東風(fēng)路支行的一名前臺柜員,我的演講題目是熱愛本職崗位 做好服務(wù)工作。
只有辛勤勞動,才能呈現(xiàn)中國夢。
只有誠實勞動,才能兌現(xiàn)中國夢
只有創(chuàng)新勞動,才能實現(xiàn)中國夢。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍(lán)色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務(wù)的樂章?;仡欉@幾個月來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作;學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。
也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)。
在X個月的實踐中,有太多的細(xì)節(jié)打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺實習(xí)的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當(dāng)時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細(xì)微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶。您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
到這里,我捫心自問,我的夢想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌,就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘,就沒有祖國昌盛富強(qiáng)!既然選擇了教師這份職業(yè),就要無怨無悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行,盡心盡力耕耘一方學(xué)園,矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學(xué)子,這就是我的教師夢。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿8
尊敬的:
青春是人生奇妙的旅程,它像一顆流星轉(zhuǎn)瞬即逝,但我卻要努力讓它成為生命中最美的時光。我是一名80后的輔導(dǎo)員,帶領(lǐng)一群90后的青年。青春背后的青春,我要用奮斗去裝點。
或許你會說,30多歲的人了,“青春已經(jīng)過了一大半“,奮斗有什么意義呢?我想告訴親愛的朋友們,假如把人的一生比作是時鐘的24個小時,按照平均年齡80歲計算,一年是18分鐘,我的人生時鐘才剛剛上午10點。是不是比你想象的早了很多?才上午10點,我憑什么選擇懈怠。所以我義無反顧選擇了奮斗,我想成為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,上得了賽場,下得了廚房,帶得好學(xué)生,hold住課堂;所以在繁重的輔導(dǎo)員工作背后,我還有論文、有比賽,常常忙得我暈菜。也許,有的人會說:“瞎折騰什么啊,NO做NODIE“,可是沒有這撲撲愣愣的折騰,哪里能見到飛翔的精彩。所以。我的人生信條是“NO做NOFLY“我是輔導(dǎo)員,青春背后的青春,我要做90后的榜樣。所以,我就是要面對困難,去努力,去奮斗,哪怕有一天撞得頭破血流,我也絕不回頭。至少,等我老了以后想起這段青春時光,我可以嘴角上揚(yáng),驕傲地告訴我的孩子:看哪,這是我最美麗的青春時光,我為之勇敢過,奮斗過。
青春不怕失敗,奮斗才最精彩。沒有俞敏洪的三次高考,哪來現(xiàn)在的新東方;沒有馬云創(chuàng)業(yè)的夢想,哪來如今的淘寶網(wǎng)。李宇春、郎朗,都是青春偶像,每一位都是因為奮斗而美麗,因為奮斗而發(fā)光。大學(xué),為青春增添了無限活力,為青春注入了無限的能量。為了中國夢而奮斗就是青春硬道理。青春的奮斗路上有鮮花,也有淚水;有收獲,也有失落。青春的奮斗路上需要愛的力量,我是輔導(dǎo)員,我用愛陪伴你青春的成長。
該奮斗的又豈止是青春呢,當(dāng)我們看到年過花甲的企業(yè)家王石計劃第三次征服珠穆朗瑪?shù)臅r候;看到74歲從監(jiān)獄保外就醫(yī)選擇創(chuàng)業(yè)的褚時健老先生的時候;看到94歲高齡仍然奮戰(zhàn)在教學(xué)教學(xué)第一線的周小燕教授的時候,我們,作為當(dāng)代的年輕人,有什么資格選擇享受。96年前中國的年輕人用五四運(yùn)動譜寫了一曲青春的贊歌,96年后的今天我們仿佛還能感受到那歷史脈搏的跳動,這是青春和奮斗穿越歷史的共鳴。96年后的今天,改革的歷史需要我們用奮斗去書寫。習(xí)告訴青年:“只有進(jìn)行了激情奮斗的青春,只有進(jìn)行了頑強(qiáng)拼搏的青春,只有為人民做出了奉獻(xiàn)的青春,才會留下無悔的青春回憶“。
現(xiàn)在,青春是用來奮斗的;將來,青春是用來回憶的。我們是擁有光榮傳統(tǒng)的中國青年,我們一定會不辜負(fù)黨和人民的殷切希望。奮斗的青春最美麗,我們要用奮斗的青春在實現(xiàn)中國夢的歷史征程上奏響最華美的樂章。
謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿9
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務(wù)每一天》。
帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店營業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當(dāng)好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質(zhì)較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴(yán)寒。平時能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計量準(zhǔn)、報價準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說,“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎金。”我一聽嚇了一跳,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽(yù)就會受到影響。為了對顧客負(fù)責(zé),我寫了一封誠懇的致歉信,并自費買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表揚(yáng)信又飛上了商場經(jīng)理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上“。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進(jìn)商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,”用戶至上,用心服務(wù)“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿10
陳瑞慶,男,53歲,中共黨員,大專學(xué)歷,現(xiàn)任審計局固定資產(chǎn)投資審計中心主任。他具有較高的政治素質(zhì)和政策水平,堅持實事求是,依法審計,文明審計,清正廉潔,顧全大局,嚴(yán)守審計紀(jì)律和職業(yè)道德。時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),任勞任怨,帶領(lǐng)固定資產(chǎn)投資審計中心全體同志,出色地完成了審計局交辦的各項工作任務(wù),他連續(xù)三年考核為優(yōu)秀,獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“黨務(wù)工作者”榮譽(yù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和審計對象的一致好評。
一、勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、不斷提升黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。他堅持學(xué)習(xí)政治、時事,提高政治理論素養(yǎng),用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在新的形勢下保持政治上的清醒和信念的堅定。自覺運(yùn)用“三嚴(yán)三實”的要求來指導(dǎo)審計實踐,不斷提升業(yè)務(wù)水平。他堅持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有力武器,充分利用業(yè)余時間,深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)審計相關(guān)法律法規(guī)和市政府相關(guān)工程建設(shè)管理文件,增強(qiáng)了法律法規(guī)觀念。
二、愛崗敬業(yè),勤奮工作,盡職盡責(zé)做好本職工作。他發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,切實履行好自己的崗位職責(zé),積極負(fù)責(zé)地做好每一項工作。固定資產(chǎn)投資審計中心是任務(wù)比較繁重的部門,他數(shù)年如一日,牢固樹立了“公事無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作,認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。無論是業(yè)務(wù)工作,還是其他中心工作,都認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延不誤事不敷衍。正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與國家利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),做到加班加點不叫累、取得成績不驕傲,保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極打造“公正、文明”的審計形象。一是以理服人。對在審計過程中遇到這樣或那樣的人和事,先冷靜思考,分析問題,講道理做思想工作,以道理說服人,用情感感化人,靠真誠幫助人。而不是以審壓人、以勢壓人。二是尊重對方。審計任何一個項目,都離不開與被審計人員打交道。要了解情況,征求意見,要交換意見等等,他虛心聽取對方的意見,尊重對方,從心理上溝通,聽取對方的真話、實話,贏得對方的尊重。他經(jīng)常以審計別人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,用理解自己的理念來理解別人。三是說話和氣。他時刻注意自己的身份,自己是一名國家審計機(jī)關(guān)的工作人員,在履行審計職責(zé)時,切忌講粗話、大話、過頭話,更不能對審計對象使用威脅性、恐嚇性的語言。注意方法,講究談話藝術(shù),說實話、講真話,不傷害別人的感情,把握原則,說話和氣。在平時的工作生活中,他勤奮敬業(yè),顧全大局,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,打造了扎實肯干的工作作風(fēng),樹立了良好的個人形象。一是樹立求真務(wù)實的形象。從一言一行、一件小事做起,勤勤懇懇,腳踏實地,對同事真摯誠懇,胸襟開闊,言行一致,表里如一;二是樹立開拓進(jìn)取的形象。認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,不論是什么工作,都對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,精益求精,自覺保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài);三是樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的形象。圍繞局里的工作大局,積極提高個人工作能力,與機(jī)關(guān)的其他同志之間相互幫助,相互支持,相互激勵,培養(yǎng)了協(xié)作精神和奉獻(xiàn)意識。他經(jīng)常與同事共勉:每個人都應(yīng)居其職位而敬其職業(yè),要認(rèn)認(rèn)真真地承擔(dān)職業(yè)義務(wù),兢兢業(yè)業(yè)地履行職業(yè)責(zé)任,按程序辦理事項,按規(guī)章處理問題。他熟練掌握審計相關(guān)法律法規(guī)和市政府相關(guān)文件精神,并能及時準(zhǔn)確高效運(yùn)用在工作中,依法依規(guī)穩(wěn)妥回復(fù)、處理市政府或相關(guān)部門提出的投資項目建設(shè)管理有關(guān)問題。
三、業(yè)務(wù)過硬,勇于創(chuàng)新,積極探索審計工作新方法、新措施。他以扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地做好每一項工作,積極探索審計工作新方法、新措施。在審計局領(lǐng)導(dǎo)下,規(guī)范管理、建章立制,經(jīng)過多年的審計實踐,已建立和完善了固定資產(chǎn)投資審計的一整套制度、規(guī)范、操作辦法。比如:出臺了《20xx年固定資產(chǎn)投資審計業(yè)務(wù)管理辦法》、《XX市審計局政府投資項目審計審理辦法》、《XX市審計局委托社會中介機(jī)構(gòu)參與政府投資項目審計的管理辦法》和《XX市審計局委托社會中介機(jī)構(gòu)審計政府投資項目審查辦法》等工程審計管理文件,明確了審計組設(shè)置,規(guī)范了工程結(jié)算報審資料,規(guī)定了審計取證的基本要求,完善了審計工作流程,強(qiáng)調(diào)了階段審計結(jié)果的確認(rèn)及廉潔從審工作紀(jì)律。實行了審計告知、限時辦結(jié)、主助審輪崗等制度,培養(yǎng)了一批審計人才,有力地提高了審計工作效率,得到上級領(lǐng)導(dǎo)和被審計單位的一致好評。熟悉并準(zhǔn)確運(yùn)用審計及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合審計實踐,為政府出臺工程建設(shè)管理各種文件積極建言獻(xiàn)策,提供決策依據(jù)。
四、艱苦奮斗,高效審計,創(chuàng)一流工作業(yè)績。他秉持艱苦奮斗精神,生活儉樸,無不良嗜好。堅持敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。積極努力工作,嚴(yán)格按照上級審計機(jī)關(guān)規(guī)定的審計程序,依法依規(guī),實事求是,客觀公正,認(rèn)真做好每一個項目的審計工作,嚴(yán)格執(zhí)行三級復(fù)核制,確保每一審計事項公開透明。通過審計,大膽揭示建設(shè)領(lǐng)域存在的問題,規(guī)范了工程建設(shè)管理程序,提高投資效益,自20xx年至20xx年上半年為政府節(jié)省投資2.88億元。其中:
20xx年完成投資審計項目715個,合同價款41821.06萬元,報審金額48926.60萬元,審計審定金額41806.45萬元,核減金額7120.15萬元,核減率14.55%。20xx年完成投資審計項目933個,報審金額79962.67萬元,審計審定金額65857.37萬元,核減金額14105.3萬元,核減率17.64%。
20xx年上半年完成投資審計項目647個,報審金額43160萬元,審計審定金額35527.6萬元,核減金額7632.4萬元,核減率17.68%,審計效果明顯。
五、遵紀(jì)守法,廉潔從審,樹立良好的審計形象。廉政建設(shè)是審計工作的“生命線”,作為一名審計人,他“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”。在廉政工作中,堅持“依法、程序、質(zhì)量、文明”審計,嚴(yán)格遵守審計紀(jì)律,帶頭落實審計行為準(zhǔn)則,帶頭執(zhí)行文明禮儀公約,辦事公道,服務(wù)優(yōu)質(zhì),牢固樹立了廉潔從審的審計形象。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。 我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。
為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終于做完了?;丶业穆飞?,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天
謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委老師,親愛的同事們:
大家好!我叫××,來自拓展中心。在這秋高氣爽,萬山紅遍的美好季節(jié)里,能與大家歡聚一堂共同參加這次演講比賽我感到非常榮幸。今天,我演講的題目是《爭做優(yōu)秀企業(yè)公民共建和諧移動通信》。
《尚書·大禹謨》有云“正德厚生”,舜帝和大禹討論治國,大禹對舜帝說,您時常說“德惟善政,政在養(yǎng)民。”我認(rèn)為這就是正德,利用,厚生,唯和。大禹的這種治國思想,得到了舜帝的高度贊揚(yáng)。在幾千年后的今天,“正德厚生”成為了中國移動的行為責(zé)任規(guī)范和社會責(zé)任的宣言。剛進(jìn)公司的時候,我對公司這一企業(yè)文化的認(rèn)知還只停留在簡單、膚淺的文字表面,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培、教導(dǎo),身邊同事的攙扶、包容,自已不斷地吸取經(jīng)驗、教訓(xùn),我越來越深刻地體會到它所包含的深厚文化底蘊(yùn)。我認(rèn)為,“正德”即盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德。“厚生”謂“厚民之生”,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生、兼及天下的濟(jì)世情懷,表達(dá)了個體對自我的最高要求,做為中國移動的核心價值觀,更充盈著公司對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識。
去年八月,我有幸成為湖南移動武岡營業(yè)部的一員。走進(jìn)這個優(yōu)秀的集體,我深深地感受到了做為其中一份子的責(zé)任感。工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,刻苦鉆研,謙虛求教,將“爭做優(yōu)秀企業(yè)公民”做為我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不負(fù)有心人,今年四月,我成為了營業(yè)部農(nóng)村拓展中心區(qū)域經(jīng)理之一,也越來越體味出“正德厚生“的深刻內(nèi)涵,更加理解了它的精神實質(zhì),并以此要求所轄各代辦網(wǎng)點、產(chǎn)品經(jīng)理和村級服務(wù)站長。將這種精神深深烙在我們心中,用自已的言行驗證“對待客戶就如對待我們自已”這一誓言。記得那次和南橋村書記約好之后帶產(chǎn)品經(jīng)理下村,剛好碰上該村村道建設(shè),道路封鎖了,不通客車,鄉(xiāng)下也不像城區(qū)可以隨時叫到摩托車。天空不緊不慢地下著雨,根本沒有要停的意思,我和產(chǎn)品經(jīng)理邊走邊望,心里明知道下雨天不可能有老鄉(xiāng)出門,還是希望哪怕是來一輛自行車能帶一段也好。
那天滿腳泥水走了幾十里山路到村里時已近中午,用了近三個小時和村書記談妥事情后,碰巧有一老鄉(xiāng)騎車出村,我樂壞了,心想可以不用走山路了,飯也沒吃就告別了那位村書記。誰想走了一半就接到村書記的電話,說剛給一客戶辦理并試好的來電提醒業(yè)務(wù)不能正常使用了,我在電話里根據(jù)他描述的現(xiàn)象教他如何操作,可那位用戶還是不能使業(yè)務(wù)正常使用,還說是我把他的手機(jī)弄壞了,山野粗話不堪入耳。下雨天總黑得比較早,看著越來越暗的天色,我要產(chǎn)品經(jīng)理先搭老鄉(xiāng)的車回城,一個人鼓起勁又折了回去,其實問題真的很簡單,就是那位客戶無意中把呼轉(zhuǎn)取消了而已。
手機(jī)弄好后那名用戶一句話都沒說就走了。望著他越來越遠(yuǎn)的背景,我強(qiáng)忍住快要奪眶而出淚水走進(jìn)了雨幕。那天我都不知道自已是怎么回家的,只記得到城時早已華燈初上,只記得躺在床上我的腦海中、淚眼里滿是“正德厚生”這幾個字。這件事情讓我深深地懂得,做為一名新時代的移動企業(yè)公民,應(yīng)知厚企業(yè),厚同事,厚客戶,推而廣之,厚民生,做為湖南移動的一員,我就是湖南移動的一滴血,就有和千千萬萬個同事服務(wù)于民、共同建立和諧移動的責(zé)任,受這點委屈算得了什么呢?
在日常的工作和實踐中,我和同事們同心協(xié)力,按照“正德厚生”的核心價值觀要求自己,鞭策自己。公司的企業(yè)文化如同海水空氣,我等同僚可比游魚,浸潤于斯,受其滋養(yǎng)。我馨慰、我自豪,多少甜言蜜語、多少經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、多少學(xué)術(shù)交流、多少管理通報,皆因我們的努力而得厚,企業(yè)社會得以和諧充盈。
“爭做優(yōu)秀企業(yè)公民,共建和諧移動通信”,“正德厚生”則企業(yè)內(nèi)外和諧,基業(yè)長青。社會是企業(yè)的依托,企業(yè)是社會的細(xì)胞。企業(yè)公民是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分,是推動社會可持續(xù)發(fā)展的重要力量。扮演好優(yōu)秀企業(yè)公民的角色,是企業(yè)實現(xiàn)與社會發(fā)展和諧共進(jìn)、確保企業(yè)基業(yè)長青的必要條件。
在未來的日子里,我和我的同事們將緊遵公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想,拋棄個人得失,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”,最終達(dá)到客戶滿意的宗旨,用更多的思想和行動詮釋“正德厚生”這一企業(yè)核心價值觀,爭做一名優(yōu)秀的企業(yè)公民,為共建和諧的移動通信奉獻(xiàn)我們的青春!
我的演講完了,謝謝大家!
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