演講之前的演講稿一定要用心準(zhǔn)備，優(yōu)質(zhì)的演講稿是我們進(jìn)行演講的關(guān)鍵，那么相關(guān)的演講稿該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿12篇(銀行柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿)，供大家參考。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿1
很榮幸成為N超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，辛勤忙碌，做應(yīng)該做的事，愛崗敬業(yè)，有主人翁的思想，使N超市成為一流的超市，一流的服務(wù)，有一流的員工，這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對(duì)N超市的員工來說，體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為顧客提購(gòu)物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨(N超市不比心連心，步步高，直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干，不好搬，也不知怎樣才能到大門口，至少可以主動(dòng)幫忙用車帶到大門口，再把車帶進(jìn)來，顧客就很滿意了，總是謝個(gè)不停，還說這里服務(wù)好，以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客，將N超市以誠(chéng)信，文化為重點(diǎn)服務(wù)理念，愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要，對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖，顧客是上帝，每個(gè)員工都要把自身的工作做好，關(guān)注細(xì)節(jié)，要有鐵的紀(jì)律，從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對(duì)班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標(biāo)鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問題及時(shí)解決。
3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，互幫互助，做好每次盤底工作。
4.每星期三，每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生，經(jīng)常清理，保持貨品衛(wèi)生。
5.食品的工作比較瑣碎，對(duì)食品的員工來說，熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn)，特別是要查商品的保質(zhì)期、日期，萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班，不能留有過期商品，破損商品在賣場(chǎng)。經(jīng)常檢查，有些未過期，溫度高，或密封不太好，也有發(fā)霉熔掉的商品，也要及時(shí)下柜退貨。
6.每星期四下班市調(diào)，整理好，星期五上交領(lǐng)班。
7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來，交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8.堅(jiān)守崗位，做好防盜，防偷吃的工作;有顧客吸煙，及時(shí)阻止，學(xué)好消防常識(shí)，跟防損相互配合。
9.做好驗(yàn)貨，退貨工作，數(shù)字、日期、破損等把關(guān)，有入庫(kù)的要入庫(kù)，上貨的及時(shí)上貨，掌握好自己所管轄商品的庫(kù)存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作，每期的銷售工作，每星期一次的拾孤工作，有速凍食品，冰箱內(nèi)食品，夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。
要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看，多聽，多想，多問多學(xué)，多寫，學(xué)無止境，邊做邊學(xué)，向好的學(xué)習(xí)，看齊，有一流的員工，才有一流的服務(wù)，更有一流的超市，在這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空，讓我們一起努力吧!
總之，讓我們共同努力，同N超市一起成長(zhǎng)，滿腔熱情，有主人翁思想，仔細(xì)負(fù)責(zé)，將顧客視為上帝，以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引，在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階，人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，企業(yè)才能做強(qiáng)做大。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，
我演講的題目是：作為會(huì)計(jì)人，我驕傲，我自豪。
當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)日新月異，經(jīng)濟(jì)發(fā)展一日千里。會(huì)計(jì)這一古老的職業(yè)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的反光鏡，見證了人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上一個(gè)又一個(gè)的輝煌，從蠻荒時(shí)代的簡(jiǎn)單交換到當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球一體化，從簡(jiǎn)單的"結(jié)繩記事"到新型網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，快速地反映著全球經(jīng)濟(jì)的風(fēng)云變幻、起起伏伏。會(huì)計(jì)，記錄著社會(huì)的進(jìn)步，反映著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)走向文明。作為一名二十一世紀(jì)的會(huì)計(jì)人，我不禁為之驕傲和自豪!
我驕傲，因?yàn)闀?huì)計(jì)平凡，但決不渺小?？v觀人類社會(huì)的發(fā)展，無時(shí)不有會(huì)計(jì)，橫看各行各業(yè)的興盛，無一能離開會(huì)計(jì)。平凡的會(huì)計(jì)人用數(shù)字迎來日出，送走晚霞。他們用加減乘除計(jì)算，縱橫順逆核實(shí)，不能有絲毫差錯(cuò);他們小計(jì)、合計(jì)，再累計(jì)、總計(jì)，每天單調(diào)重復(fù)，不允許有半點(diǎn)厭煩;在各自的崗位上為國(guó)家、為集體生財(cái)、聚財(cái)、理財(cái)、用財(cái)，付出了艱辛的努力;他們象老黃牛，勤勉地書寫著自己樸實(shí)的人生。李××是我縣核算中心的總會(huì)計(jì)，家中上有老，下有小，大事小事都離不開他，然而集中核算三年來，他從未遲到早退，更沒請(qǐng)過半天事假或病假，風(fēng)里來，雨里去，成天忙乎乎的。他的敬業(yè)精 神和 執(zhí)著追求受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致 認(rèn)可。記得有一次，他月底對(duì)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn) 銀行賬戶少了一萬余元，錯(cuò)在哪里?長(zhǎng)達(dá)80余頁(yè)的對(duì)賬單，加上月底的未達(dá)賬項(xiàng)，工作量可想而知。他一口氣逐筆核實(shí)了兩次，對(duì)支票號(hào)碼、查支付時(shí)間、詢問支付銀行、聯(lián)系經(jīng)辦人，終于找到了答案，原來是一支轉(zhuǎn)賬支票的兩聯(lián)進(jìn)賬單，兩個(gè)有關(guān)單位同時(shí)入賬。找到答案后，他長(zhǎng)長(zhǎng)地松了一口氣，也深深地檢討了自己一番，從此改變了轉(zhuǎn)賬支票入賬的方式和方法。是的，會(huì)計(jì)人就是用自己的無私和近乎苛刻的認(rèn)真，為國(guó)家、為單位管好每一分錢，用好每一分錢。有人說："會(huì)計(jì)就是九個(gè)數(shù)字一個(gè)零，過來過去亂搗騰".沒錯(cuò)，數(shù)字就是會(huì)計(jì)的名字，他們用算盤記錄著每一份喜悅，記錄著每一份辛苦，同時(shí)也記來了經(jīng)濟(jì)全球化的春天。
我驕傲，還因?yàn)闀?huì)計(jì)平凡，但拒絕平庸。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著公共財(cái)政框架構(gòu)建的要求，會(huì)計(jì)，已僅僅是記賬的工具，光有笑臉相迎和滿腔熱忱是不夠的，還必須有良好的職業(yè)道德，還必須有過硬的業(yè)務(wù)水平和熟練的操作技能。為此，會(huì)計(jì)人必須不斷學(xué)習(xí)，精通各種核算方法，掌握高超的操作技能，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督力度，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息。特別是近年來，會(huì)計(jì)管理體制的改革在不斷深化，由會(huì)計(jì)委派到集中核算，再到國(guó)庫(kù)集中支付，對(duì)會(huì)計(jì)人的 要求也 越來越高。以資金性質(zhì)核算，以收支科目核算，以單位核算，以行業(yè)匯總，一點(diǎn)都不能馬虎。武××原來是一個(gè)行政單位的會(huì)計(jì)，納入集中核算以后，成為農(nóng)口的一名主管會(huì)計(jì)，她所負(fù)責(zé)核 算的資金內(nèi)容增多了，由一般性財(cái)政補(bǔ)助收入到退耕還林資金、國(guó)債資金、農(nóng)發(fā)基金、科技三項(xiàng)費(fèi)用、基建資金、世行貸款等;由此涉及的會(huì)計(jì)制 度和核算辦法也增加了，有 行政單位會(huì)計(jì)制度、事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度、基本建設(shè)單位會(huì)計(jì)制度、世行貸款會(huì)計(jì)制度以及其他專項(xiàng)資金會(huì)計(jì)制度等;會(huì)計(jì)核算操作也由手工記錄一躍變?yōu)橛?jì)算機(jī)操作，這對(duì)于原來核算單一、從未涉及計(jì)算機(jī)的她，能勝任嗎?
然而，她，并未退縮，她，迎難而上，她，克服了照顧多病老人和幼小孩子的重重困難，犧牲了無數(shù)的雙休日和節(jié)假日，熬過了數(shù)不清的不眠之夜，請(qǐng)教過多少個(gè)老師，僅僅用了短短半年的時(shí)間，就熟練掌握了不同資金的核算辦法和有關(guān)法律、法規(guī)，精通了微機(jī)操作，同時(shí)一次性通過了會(huì)計(jì)師資格考試?，F(xiàn)在，她已成為"中心"的業(yè)務(wù)骨干，連資深的審計(jì)人員也連連贊嘆，表示佩服。是的，核算是會(huì)計(jì)的職責(zé)，他們用五指梳理著每一份收獲，算得復(fù)雜，但算出了行業(yè)信息的真實(shí)準(zhǔn)確。
我自豪，因?yàn)闀?huì)計(jì)平凡，但不隨波逐流。會(huì)計(jì)是一個(gè)古老的職業(yè)，"誠(chéng)實(shí)守信"是會(huì)計(jì)人一貫遵循的行為準(zhǔn)則，更是會(huì)計(jì)生存和發(fā)展的生命。在會(huì)計(jì)人的坐標(biāo)上，x軸，代表著不做假賬，y軸，代表著上升的誠(chéng)信。當(dāng)今社會(huì)，太多的不良現(xiàn)象充斥市場(chǎng)，諸如假煙假酒假味精，假醫(yī)假藥假郎中，假書假畫假古董，假兵假官假學(xué)生，坑蒙拐騙，造 假、制假、販假比比皆是。作為會(huì)計(jì)人，他們 卻繼承了會(huì)計(jì)職業(yè)道德的優(yōu)良傳統(tǒng)，摒棄邪-惡，力抵邪風(fēng)，為決策者提供了真實(shí)準(zhǔn)確的信息。特別是近年來，會(huì)計(jì)人充分利用會(huì)計(jì)集中核算的優(yōu)勢(shì)，采取人員集中管理，通過嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度、工作守則、廉政建設(shè)制度和職業(yè)道德規(guī)范，光大了會(huì)計(jì)的優(yōu)良傳統(tǒng)。的確，誠(chéng)信是會(huì)計(jì)的準(zhǔn)則，他們用準(zhǔn)則精確著每一筆數(shù)字。守得住堅(jiān)貞，守住了他們苦心經(jīng)營(yíng)的家園。
我自豪，還因?yàn)闀?huì)計(jì)平凡，但出淤泥而不染。會(huì)計(jì)人，作為國(guó)家的"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士",他們與錢、財(cái)、物朝夕相處，關(guān)系密切，"常在河邊走，就是不濕鞋",自覺遵守會(huì)計(jì)法，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。任××是縣計(jì)生委的記賬會(huì)計(jì)，每年年底是他最忙的時(shí)候，有縣里的財(cái)務(wù)決算、有市里的對(duì)口年報(bào)、有省里的財(cái)務(wù)快報(bào)，別人都忙乎著過年了，而他仍騎著自行車急著報(bào)表，連街上的小食店也關(guān)了門，他只好用方便面充饑，致使本來體弱多病的他更加消瘦，然 而他從未接受過單位的一頓吃請(qǐng)，從未 伸手拿過單位的一分報(bào)酬，從未報(bào)銷過一分醫(yī)藥費(fèi)。"我選擇了這份工作，奉獻(xiàn)就是我的天職",他無怨無悔、淡泊金錢的這種精神感染了周圍的每一個(gè)人。在我們身邊，像任××這樣的會(huì)計(jì)人還有許許多多，他們禁得住金錢的誘-惑，不越雷池半步;禁得起權(quán)力的威壓，敢于拒絕無理要求;禁得住清貧的考驗(yàn)，不隨便吃拿卡要;禁得起環(huán)境的腐蝕，出淤泥而不染。我堅(jiān)信，清貧是會(huì)計(jì)的選擇，他們用信念抜衛(wèi)著每一份尊嚴(yán)，清正廉潔、不做假賬，成為他們共同恪守的理念。
會(huì)計(jì)人，我為你驕傲!你如黃牛辛勤耕耘，似春蠶默默無聞，象蠟燭無私奉獻(xiàn)!
會(huì)計(jì)人，我為你自豪!你是祖國(guó)建設(shè)的理財(cái)手，你是時(shí)代進(jìn)步的弄潮兒，你是我終身不悔的選擇!
演講完畢，謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，大家晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì)，能在在長(zhǎng)沙分行成立八周年華誕之際站在這里，我是來自營(yíng)業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因?yàn)槲矣羞x擇，我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。
曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
有人說，“夢(mèng)想破滅，成長(zhǎng)開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后，當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一，當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊?，?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果，我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺(tái)還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢長(zhǎng)沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無悔的人生!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿4
在我們的行業(yè)里，食品的質(zhì)量安全，是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂，是我們質(zhì)檢人執(zhí)著而無悔的追求!
有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和諧，而我正生活在一個(gè)拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)和諧的集體--六安市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所!我們這個(gè)集體有年長(zhǎng)的也有年青的，他們以所為家，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，用自己的激情與汗水，默默地為質(zhì)檢事業(yè)奉獻(xiàn)著!
“人生可以平凡，但不可以平庸;人生不一定偉大，但一定要崇高。”當(dāng)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，書寫自己無悔人生，創(chuàng)一流崗位，爭(zhēng)一流佳績(jī)的時(shí)候，我們的一舉一動(dòng)，一言一行無不體現(xiàn)著我們創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)貌。
身為一名質(zhì)檢人，全心全意為人民服務(wù)是我們的唯一宗旨。當(dāng)“三聚氰胺”“毒豇豆”“毒韮?nèi)R”“皮革奶”“健美豬”等食品安全事件發(fā)生以后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間主動(dòng)出擊，不計(jì)成本、不計(jì)報(bào)酬、購(gòu)樣檢測(cè)，及時(shí)向各級(jí)政府和部門報(bào)告“焦點(diǎn)”產(chǎn)品的檢測(cè)結(jié)果，為政府及其部門正確有效掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提供了可靠的技術(shù)支撐。在我們的行業(yè)里，食品的質(zhì)量安全，是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂，是我們質(zhì)檢人執(zhí)著而無悔的追求!
身為一名質(zhì)檢人，“不讓工作在我手中延誤，不讓差錯(cuò)在我身邊發(fā)生”是我們的根本理念。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的前提下，切實(shí)履行崗位職責(zé)，著力提高質(zhì)檢工作的有效性，更好地服務(wù)民生。記得有一個(gè)夏天的晚上，辛勞了一天的質(zhì)檢人大多已經(jīng)休息。這時(shí)，農(nóng)檢中心主任的手機(jī)里傳來了市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)來的指令：有市民反映六安某小區(qū)正在熱銷的西瓜內(nèi)芯太紅、食用時(shí)特甜，疑似使用了違禁的添加劑，要求農(nóng)檢中心快速前往現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢測(cè)。接到指令后，中心迅速調(diào)集力量，在不到30分鐘的時(shí)間內(nèi)抽檢技術(shù)人員就從不同的居住地全部抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開展工作。還記得有一天早上，其實(shí)才凌晨四五點(diǎn)鐘，也許很多人都還沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)中吧，而我們的業(yè)務(wù)部抽樣人員，卻已經(jīng)整裝待發(fā)，遠(yuǎn)赴黃山，肩負(fù)省工商局世博旅游食品安全專項(xiàng)抽檢工作。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，他們?cè)诘诙斓某闃庸ぷ髦校瑥脑缟习它c(diǎn)一直奮戰(zhàn)到晚上八點(diǎn)，水顧不上喝一口，飯顧不上吃一口，手磨破了也顧不上看一眼……他們堅(jiān)韌與頑強(qiáng)的精神感動(dòng)了在場(chǎng)的每一位，贏得了一片贊譽(yù)。我們的檢驗(yàn)人員更是從不叫苦，從不喊累，加班加點(diǎn)，按質(zhì)按量以最好的效率完成檢驗(yàn)任務(wù)，排除食品安全隱患。質(zhì)檢人懷著高度的政治責(zé)任感，使命感，以對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的精神，情系質(zhì)檢，踐行科學(xué)發(fā)展，打造質(zhì)檢品牌!
干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，平凡的崗位上昭示著我們無悔的選擇。在“讓黨性在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中升華，讓生命價(jià)值在事業(yè)發(fā)展中揮灑”的主題教育活動(dòng)中，涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的故事和人物，他們沒有豪言、沒有壯語(yǔ)，以務(wù)實(shí)的步履在各自的崗位上揮灑著。他們中有：家中有病妻而勇于克服且勇挑重?fù)?dān)、努力工作的業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)杜恒，有強(qiáng)忍身體病痛積極拓展工作的李玉梅，有正確處理好孩子小且需要照顧而努力投身業(yè)務(wù)工作的周瓊，有勇于克服母患癌癥、妻子外地工作的困難，兢兢業(yè)業(yè)，一心撲在檢驗(yàn)工作的劉輝以及黃牛般工作精神的共產(chǎn)黨員秦成宏，等等，等等。他們放棄了多少和家人相處的親情時(shí)刻，放棄了多少常回家看看的機(jī)會(huì)。舍小家，顧大家，為了質(zhì)檢品牌的鑄就、為了和諧質(zhì)檢的發(fā)展，他們用科學(xué)、用青春、用汗水、用熱血踐行著無私奉獻(xiàn)的精神。他們默默無聞、他們無怨無悔，有的只是使命與責(zé)任!
正是質(zhì)檢人這堅(jiān)韌的精神和無私的情懷，奏響了質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的和諧之音!曾幾何時(shí)，六安質(zhì)檢所在全省質(zhì)檢行業(yè)的隊(duì)列里位列排尾兵，但我們并沒有氣餒!在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全所同志的共同努力下，用激情與汗水，匯集體智慧，真誠(chéng)努力、有效服務(wù)，同心打造了今天六安質(zhì)檢人新的氣象、新的業(yè)績(jī)、新的品牌，新的和詣!在不到二年的時(shí)間里，質(zhì)檢所曾分別接受市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)、人大等市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的多次視察與指導(dǎo);多次受到市委、市政府、市人大及人大代表的充份肯定與好評(píng);連續(xù)多年獲得六安市局“優(yōu)秀單位”;創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)授予“文明窗口”單位。今天，六安質(zhì)檢所的名片已走向安徵大地，亦正逐步成為六安的質(zhì)檢品牌。六安質(zhì)檢人因同樣一個(gè)信念聚在了一起，擰成一股繩，團(tuán)結(jié)一條心，用自已的勤勉與務(wù)實(shí)向皖西人民遞交了一份滿意的答卷，也為咱質(zhì)監(jiān)人爭(zhēng)得了應(yīng)有的榮譽(yù)與尊重!
昨天的質(zhì)檢是奮進(jìn)的;今天的質(zhì)檢是和諧的;明天的質(zhì)檢將是輝煌的!親愛的朋友們，讓我們把平凡的人生獻(xiàn)給質(zhì)檢這壯麗的事業(yè)，用自己的全部智慧和力量，為和諧質(zhì)檢更加美好的明天，書寫自己無悔的人生!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿5
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會(huì)!
__年，我來到了__商業(yè)銀行__支行這個(gè)溫暖的大家庭，記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候，給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)詞匯：關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中，我逐步體會(huì)到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義，也逐漸明白了__商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢難三個(gè)幫。
在現(xiàn)代社會(huì)里面，團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛，團(tuán)結(jié)一致，分工協(xié)作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏，既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù)，曾經(jīng)一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)帶我的__師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進(jìn)行言傳身教，用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時(shí)候，__師傅總是把我?guī)г谏磉?，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候，他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候，他也會(huì)放棄正常的休息，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我，讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣，經(jīng)過__師傅無微不至的教導(dǎo)，我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能，練就了過硬的崗位技能，整個(gè)人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的，在__師傅的示范下，我也會(huì)對(duì)新來的同事伸出關(guān)愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
讓愛心傳遞，讓感恩續(xù)航，這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神，也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說，眼睛是心靈的窗口，對(duì)于我們商業(yè)銀行而言，信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線，也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對(duì)銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù)，努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行，這是我們__商業(yè)銀行的企業(yè)理念，也是沖殺在市場(chǎng)第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)__地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風(fēng)露宿，積極上門服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時(shí)發(fā)放貸款，解決實(shí)際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來，__商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責(zé)任，這已經(jīng)成為了我們__商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化，成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。
對(duì)于我們__商業(yè)銀行而言，憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn)，必將能夠驅(qū)動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為__譜輝煌!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿6
家的戀曲
有一首歌，每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律，每天都會(huì)譜寫新的篇章，這首歌擁有永恒的主題，那就是——家;有這樣一種人，走近時(shí)，你不會(huì)引起注意，遠(yuǎn)離時(shí)，你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而，正是因?yàn)樗麄兡瑹o聞的辛勤工作，唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌，才使得我們的國(guó)家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。
司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通，貌無驚人之處，語(yǔ)無鏗鏘之聲，但他對(duì)工作永遠(yuǎn)沒有滿足，有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?對(duì)工作永遠(yuǎn)沒有懈怠，有的是叫苦耐勞的精神和對(duì)
忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒，他一次次與師傅商討，一次次翻看書籍，卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢(mèng)。一天晚上，去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠，按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然，一會(huì)兒就將問題解決了。坐在車?yán)铮杏X到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”，也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)期間，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品，曾為堅(jiān)持原則而得罪過好友，曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多，他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是：“企業(yè)是我的家，它給了我溫暖，我就要給它回報(bào)。”一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，十九年的司機(jī)生涯，他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識(shí)他的同事們都說：孫師傅真是個(gè)任勞任怨，有敬業(yè)精神的人。是啊，“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦，才會(huì)堅(jiān)固不塌。
前段時(shí)間，單位發(fā)生了重大交通事故。駕駛員 愛崗敬業(yè)演講精選3篇駕駛員 愛崗敬業(yè)演講精選3篇。這對(duì)孫剛的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的話，可在自己身邊的同事卻沒做到，他感到自己沒有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛，他決心以實(shí)際行動(dòng)來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天，孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開車出發(fā)，送市內(nèi)訪銷的貨，直到中午11點(diǎn)左右將貨送完，緊接著送貨到萬和，在高達(dá)40攝氏度高溫下來回奔波8個(gè)多小時(shí)，回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息，電話鈴響了，是公司配送中心打來的，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī)，情急之中，有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒說，去公司后將車開到倉(cāng)庫(kù)配貨，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯，就又開著車往回趕?；貋硪咽峭砩?點(diǎn)多了，又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí)，才回家吃晚飯。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講精選篇三：一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事，都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠(chéng)摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里，我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國(guó)，今年37歲，是土生土長(zhǎng)的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時(shí)就開始弄車，從拖拉機(jī)到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長(zhǎng)長(zhǎng)的欄桿。終于我明白，要收過路費(fèi)了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費(fèi)，能行嗎?每次過亭，那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn)，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
1995年，這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個(gè)亭成了三個(gè)亭，我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動(dòng)不動(dòng)就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)?？?見他們掀了擋車桿就走，看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員，更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。
XX年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里，按理說應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”，但事實(shí)證明，我想錯(cuò)了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不認(rèn)識(shí)我一樣，必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候，我借著酒勁批評(píng)了她，她委婉地告訴我，公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程，我們國(guó)家現(xiàn)在沒有很多資金投入，只有依靠貸款，現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi)，大家也一樣免親戚朋友的費(fèi)，那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸，說是看那小小的站亭，一天坐幾個(gè)小時(shí)不說，天天要向車主作解釋，陪笑臉，并且要“文明服務(wù)，微笑服務(wù)，委屈服務(wù)”，做到“打不還手，罵不還口”，您是長(zhǎng)輩，能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?
侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識(shí)到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了XX年底，侄女的話一點(diǎn)也不假，皂當(dāng)公路開始全面改造，XX年便鋪上了柏油路，收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場(chǎng)村。聽侄女講，現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設(shè)備，管理更加規(guī)范，文明服務(wù)程度更高，并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費(fèi)站時(shí)，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內(nèi)綠樹成蔭，一片井然。站亭氣勢(shì)雄偉，亭內(nèi)布置煥然一新，收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消，廣播語(yǔ)音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊(duì)上崗……
XX年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時(shí)，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣，經(jīng)過永興收費(fèi)站，快到窗口時(shí)，我隱約聽見有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過來，大聲告訴我，你的車尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了!我一聽，連忙把車開出道口停下，乘客聞聽后面起火，頓時(shí)驚慌失措，亂成一團(tuán)，紛紛擠向車門，我欲打開車門時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動(dòng)，可能因?yàn)楹竺嫫鸹?，燒壞了電路。?dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時(shí)候，那位同志(后來才知道是站長(zhǎng)張江平)正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射，其他的收費(fèi)員有的端著水盆，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車，分散到安全地方……當(dāng)時(shí)的情景至今想起來都讓我后怕，如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí)，后果將不堪設(shè)想啊!
此事已過去整整一年，但在我心里時(shí)時(shí)產(chǎn)生著震動(dòng)，當(dāng)我遇到危難的時(shí)候，他們毫不猶豫，挺身而出，這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們，剛才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費(fèi)站的故事，我相信更多的司機(jī)朋友一定會(huì)在我們熱情文明的服務(wù)中，在我們無私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛，同時(shí)也相信我們一定會(huì)在這個(gè)平凡的崗位上，用自已火熱的青春為祖國(guó)公路事業(yè)的發(fā)展，譜寫更新更美的篇章!
謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
今天，很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì)。我叫，是農(nóng)商銀行東風(fēng)路支行的一名前臺(tái)柜員，我的演講題目是熱愛本職崗位 做好服務(wù)工作。
只有辛勤勞動(dòng)，才能呈現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
只有誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，才能兌現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)
只有創(chuàng)新勞動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍(lán)色制服，干練的白色襯衫，統(tǒng)一的領(lǐng)帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺(tái)上，我們都用最真誠(chéng)的微笑譜寫著服務(wù)的樂章?；仡欉@幾個(gè)月來，自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行這個(gè)大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。
也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中，我明白到，要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問候，一個(gè)真誠(chéng)的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)。
在X個(gè)月的實(shí)踐中，有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀(jì)，反應(yīng)慢，雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功，這個(gè)過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶，但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時(shí)大堂經(jīng)理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡(jiǎn)單的小事，但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來說，確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見，我們正是以這樣的細(xì)微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶。您好，不客氣，請(qǐng)慢走，請(qǐng)核對(duì)金額簽名。在我看來，這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
到這里，我捫心自問，我的夢(mèng)想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌，就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘，就沒有祖國(guó)昌盛富強(qiáng)!既然選擇了教師這份職業(yè)，就要無怨無悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行，盡心盡力耕耘一方學(xué)園，矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學(xué)子，這就是我的教師夢(mèng)。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿8
尊敬的：
青春是人生奇妙的旅程，它像一顆流星轉(zhuǎn)瞬即逝，但我卻要努力讓它成為生命中最美的時(shí)光。我是一名80后的輔導(dǎo)員，帶領(lǐng)一群90后的青年。青春背后的青春，我要用奮斗去裝點(diǎn)。
或許你會(huì)說，30多歲的人了，“青春已經(jīng)過了一大半“，奮斗有什么意義呢?我想告訴親愛的朋友們，假如把人的一生比作是時(shí)鐘的24個(gè)小時(shí)，按照平均年齡80歲計(jì)算，一年是18分鐘，我的人生時(shí)鐘才剛剛上午10點(diǎn)。是不是比你想象的早了很多?才上午10點(diǎn)，我憑什么選擇懈怠。所以我義無反顧選擇了奮斗，我想成為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，上得了賽場(chǎng)，下得了廚房，帶得好學(xué)生，hold住課堂;所以在繁重的輔導(dǎo)員工作背后，我還有論文、有比賽，常常忙得我暈菜。也許，有的人會(huì)說：“瞎折騰什么啊，NO做NODIE“，可是沒有這撲撲愣愣的折騰，哪里能見到飛翔的精彩。所以。我的人生信條是“NO做NOFLY“我是輔導(dǎo)員，青春背后的青春，我要做90后的榜樣。所以，我就是要面對(duì)困難，去努力，去奮斗，哪怕有一天撞得頭破血流，我也絕不回頭。至少，等我老了以后想起這段青春時(shí)光，我可以嘴角上揚(yáng)，驕傲地告訴我的孩子：看哪，這是我最美麗的青春時(shí)光，我為之勇敢過，奮斗過。
青春不怕失敗，奮斗才最精彩。沒有俞敏洪的三次高考，哪來現(xiàn)在的新東方;沒有馬云創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，哪來如今的淘寶網(wǎng)。李宇春、郎朗，都是青春偶像，每一位都是因?yàn)閵^斗而美麗，因?yàn)閵^斗而發(fā)光。大學(xué)，為青春增添了無限活力，為青春注入了無限的能量。為了中國(guó)夢(mèng)而奮斗就是青春硬道理。青春的奮斗路上有鮮花，也有淚水;有收獲，也有失落。青春的奮斗路上需要愛的力量，我是輔導(dǎo)員，我用愛陪伴你青春的成長(zhǎng)。
該奮斗的又豈止是青春呢，當(dāng)我們看到年過花甲的企業(yè)家王石計(jì)劃第三次征服珠穆朗瑪?shù)臅r(shí)候;看到74歲從監(jiān)獄保外就醫(yī)選擇創(chuàng)業(yè)的褚時(shí)健老先生的時(shí)候;看到94歲高齡仍然奮戰(zhàn)在教學(xué)教學(xué)第一線的周小燕教授的時(shí)候，我們，作為當(dāng)代的年輕人，有什么資格選擇享受。96年前中國(guó)的年輕人用五四運(yùn)動(dòng)譜寫了一曲青春的贊歌，96年后的今天我們仿佛還能感受到那歷史脈搏的跳動(dòng)，這是青春和奮斗穿越歷史的共鳴。96年后的今天，改革的歷史需要我們用奮斗去書寫。習(xí)告訴青年：“只有進(jìn)行了激情奮斗的青春，只有進(jìn)行了頑強(qiáng)拼搏的青春，只有為人民做出了奉獻(xiàn)的青春，才會(huì)留下無悔的青春回憶“。
現(xiàn)在，青春是用來奮斗的;將來，青春是用來回憶的。我們是擁有光榮傳統(tǒng)的中國(guó)青年，我們一定會(huì)不辜負(fù)黨和人民的殷切希望。奮斗的青春最美麗，我們要用奮斗的青春在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的歷史征程上奏響最華美的樂章。
謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿9
今天我演講的題目是《崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天》。
帶著夢(mèng)想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來到集團(tuán)百貨大樓，走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里，營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象，體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對(duì)于我來說，一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實(shí)地，崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季，食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng)，每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通，誰都希望營(yíng)業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰的錢，先為誰稱貨。一個(gè)班站下來，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯(cuò)，誰知，怕啥就來啥。有一天，柜臺(tái)上忙得不可開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經(jīng)驗(yàn)不足，動(dòng)作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚，我望著天花板久久無法入睡，我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實(shí)說在理上，我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能，否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開始，我上足了弦，每天早來晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計(jì)算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格，我主動(dòng)要求參加演講比賽，提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，根據(jù)自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn)，我逼著自己每天早晨起來長(zhǎng)跑，無論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著，大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì)，練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習(xí)，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。
有一次，市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品，每份包括四個(gè)品種，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個(gè)多小時(shí)，腳沒動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動(dòng)得不得了。俗話說，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺(tái)前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動(dòng)作干凈麻利，笑臉盈盈。
如今的市場(chǎng)，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天，食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說，“你要好好查查，認(rèn)真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金。”我一聽嚇了一跳，待認(rèn)真看信后，才松了一口氣。原來，一位外地顧客出差來大慶，看到有開心果賣，很喜歡這個(gè)名字，雖然價(jià)格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個(gè)新鮮。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問：“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來，顧客購(gòu)買時(shí)沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé)，我寫了一封誠(chéng)懇的致歉信，并自費(fèi)買了半斤開心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭，顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上“。
有人說，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過去了，商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，”用戶至上，用心服務(wù)“對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無悔的追求，創(chuàng)造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天!
我的演講完了，謝謝大家。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿10
陳瑞慶，男，53歲，中共黨員，大專學(xué)歷，現(xiàn)任審計(jì)局固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心主任。他具有較高的政治素質(zhì)和政策水平，堅(jiān)持實(shí)事求是，依法審計(jì)，文明審計(jì)，清正廉潔，顧全大局，嚴(yán)守審計(jì)紀(jì)律和職業(yè)道德。時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，恪盡職守,無私奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),任勞任怨,帶領(lǐng)固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心全體同志，出色地完成了審計(jì)局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，他連續(xù)三年考核為優(yōu)秀，獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“黨務(wù)工作者”榮譽(yù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和審計(jì)對(duì)象的一致好評(píng)。
一、勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、不斷提升黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。他堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、時(shí)事，提高政治理論素養(yǎng)，用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在新的形勢(shì)下保持政治上的清醒和信念的堅(jiān)定。自覺運(yùn)用“三嚴(yán)三實(shí)”的要求來指導(dǎo)審計(jì)實(shí)踐，不斷提升業(yè)務(wù)水平。他堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有力武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和市政府相關(guān)工程建設(shè)管理文件，增強(qiáng)了法律法規(guī)觀念。
二、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責(zé)做好本職工作。他發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)，積極負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作。固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心是任務(wù)比較繁重的部門，他數(shù)年如一日，牢固樹立了“公事無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作，認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。無論是業(yè)務(wù)工作，還是其他中心工作，都認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延不誤事不敷衍。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與國(guó)家利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累、取得成績(jī)不驕傲，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極打造“公正、文明”的審計(jì)形象。一是以理服人。對(duì)在審計(jì)過程中遇到這樣或那樣的人和事，先冷靜思考，分析問題，講道理做思想工作，以道理說服人，用情感感化人，靠真誠(chéng)幫助人。而不是以審壓人、以勢(shì)壓人。二是尊重對(duì)方。審計(jì)任何一個(gè)項(xiàng)目，都離不開與被審計(jì)人員打交道。要了解情況，征求意見，要交換意見等等，他虛心聽取對(duì)方的意見，尊重對(duì)方，從心理上溝通，聽取對(duì)方的真話、實(shí)話，贏得對(duì)方的尊重。他經(jīng)常以審計(jì)別人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，用理解自己的理念來理解別人。三是說話和氣。他時(shí)刻注意自己的身份，自己是一名國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)的工作人員，在履行審計(jì)職責(zé)時(shí)，切忌講粗話、大話、過頭話，更不能對(duì)審計(jì)對(duì)象使用威脅性、恐嚇性的語(yǔ)言。注意方法，講究談話藝術(shù)，說實(shí)話、講真話，不傷害別人的感情，把握原則，說話和氣。在平時(shí)的工作生活中，他勤奮敬業(yè)，顧全大局，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，打造了扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)，樹立了良好的個(gè)人形象。一是樹立求真務(wù)實(shí)的形象。從一言一行、一件小事做起，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，對(duì)同事真摯誠(chéng)懇，胸襟開闊，言行一致，表里如一;二是樹立開拓進(jìn)取的形象。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不論是什么工作，都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精益求精，自覺保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài);三是樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的形象。圍繞局里的工作大局，積極提高個(gè)人工作能力，與機(jī)關(guān)的其他同志之間相互幫助，相互支持，相互激勵(lì)，培養(yǎng)了協(xié)作精神和奉獻(xiàn)意識(shí)。他經(jīng)常與同事共勉：每個(gè)人都應(yīng)居其職位而敬其職業(yè)，要認(rèn)認(rèn)真真地承擔(dān)職業(yè)義務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)地履行職業(yè)責(zé)任，按程序辦理事項(xiàng)，按規(guī)章處理問題。他熟練掌握審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和市政府相關(guān)文件精神，并能及時(shí)準(zhǔn)確高效運(yùn)用在工作中，依法依規(guī)穩(wěn)妥回復(fù)、處理市政府或相關(guān)部門提出的投資項(xiàng)目建設(shè)管理有關(guān)問題。
三、業(yè)務(wù)過硬，勇于創(chuàng)新，積極探索審計(jì)工作新方法、新措施。他以扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，積極探索審計(jì)工作新方法、新措施。在審計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)范管理、建章立制，經(jīng)過多年的審計(jì)實(shí)踐，已建立和完善了固定資產(chǎn)投資審計(jì)的一整套制度、規(guī)范、操作辦法。比如：出臺(tái)了《20xx年固定資產(chǎn)投資審計(jì)業(yè)務(wù)管理辦法》、《XX市審計(jì)局政府投資項(xiàng)目審計(jì)審理辦法》、《XX市審計(jì)局委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)參與政府投資項(xiàng)目審計(jì)的管理辦法》和《XX市審計(jì)局委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)政府投資項(xiàng)目審查辦法》等工程審計(jì)管理文件，明確了審計(jì)組設(shè)置，規(guī)范了工程結(jié)算報(bào)審資料，規(guī)定了審計(jì)取證的基本要求，完善了審計(jì)工作流程，強(qiáng)調(diào)了階段審計(jì)結(jié)果的確認(rèn)及廉潔從審工作紀(jì)律。實(shí)行了審計(jì)告知、限時(shí)辦結(jié)、主助審輪崗等制度，培養(yǎng)了一批審計(jì)人才，有力地提高了審計(jì)工作效率，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和被審計(jì)單位的一致好評(píng)。熟悉并準(zhǔn)確運(yùn)用審計(jì)及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合審計(jì)實(shí)踐，為政府出臺(tái)工程建設(shè)管理各種文件積極建言獻(xiàn)策，提供決策依據(jù)。
四、艱苦奮斗，高效審計(jì)，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。他秉持艱苦奮斗精神，生活儉樸，無不良嗜好。堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。積極努力工作，嚴(yán)格按照上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)規(guī)定的審計(jì)程序，依法依規(guī)，實(shí)事求是，客觀公正，認(rèn)真做好每一個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)復(fù)核制，確保每一審計(jì)事項(xiàng)公開透明。通過審計(jì)，大膽揭示建設(shè)領(lǐng)域存在的問題，規(guī)范了工程建設(shè)管理程序，提高投資效益，自20xx年至20xx年上半年為政府節(jié)省投資2.88億元。其中：
20xx年完成投資審計(jì)項(xiàng)目715個(gè)，合同價(jià)款41821.06萬元，報(bào)審金額48926.60萬元，審計(jì)審定金額41806.45萬元，核減金額7120.15萬元，核減率14.55%。20xx年完成投資審計(jì)項(xiàng)目933個(gè)，報(bào)審金額79962.67萬元，審計(jì)審定金額65857.37萬元，核減金額14105.3萬元，核減率17.64%。
20xx年上半年完成投資審計(jì)項(xiàng)目647個(gè)，報(bào)審金額43160萬元，審計(jì)審定金額35527.6萬元，核減金額7632.4萬元，核減率17.68%，審計(jì)效果明顯。
五、遵紀(jì)守法，廉潔從審，樹立良好的審計(jì)形象。廉政建設(shè)是審計(jì)工作的“生命線”，作為一名審計(jì)人，他“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”。在廉政工作中，堅(jiān)持“依法、程序、質(zhì)量、文明”審計(jì)，嚴(yán)格遵守審計(jì)紀(jì)律，帶頭落實(shí)審計(jì)行為準(zhǔn)則，帶頭執(zhí)行文明禮儀公約，辦事公道，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，牢固樹立了廉潔從審的審計(jì)形象。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
我演講的題目是：真誠(chéng)服務(wù)每一天。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講，我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時(shí)此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“用戶至上，用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
剛來電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌，運(yùn)用自如，早已被調(diào)到值班主任臺(tái)，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時(shí)，我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可，成為營(yíng)業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。 我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠(chéng)地為自己的行為道歉：“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了，真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，中國(guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個(gè)冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。
為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧!”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨?jī)牲c(diǎn)，我終于做完了?；丶业穆飞?，在風(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂，風(fēng)雨兼程中，有奉獻(xiàn)精神，有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，心與心的交流中，我又一次體會(huì)到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開始，依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠(chéng)服務(wù)每一天
謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師，親愛的同事們：
大家好!我叫××，來自拓展中心。在這秋高氣爽，萬山紅遍的美好季節(jié)里，能與大家歡聚一堂共同參加這次演講比賽我感到非常榮幸。今天，我演講的題目是《爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民共建和諧移動(dòng)通信》。
《尚書·大禹謨》有云“正德厚生”，舜帝和大禹討論治國(guó)，大禹對(duì)舜帝說，您時(shí)常說“德惟善政，政在養(yǎng)民。”我認(rèn)為這就是正德，利用，厚生，唯和。大禹的這種治國(guó)思想，得到了舜帝的高度贊揚(yáng)。在幾千年后的今天，“正德厚生”成為了中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范和社會(huì)責(zé)任的宣言。剛進(jìn)公司的時(shí)候，我對(duì)公司這一企業(yè)文化的認(rèn)知還只停留在簡(jiǎn)單、膚淺的文字表面，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培、教導(dǎo)，身邊同事的攙扶、包容，自已不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，我越來越深刻地體會(huì)到它所包含的深厚文化底蘊(yùn)。我認(rèn)為，“正德”即盡人之性，以正人德;盡物之性，以正物德。“厚生”謂“厚民之生”，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生、兼及天下的濟(jì)世情懷，表達(dá)了個(gè)體對(duì)自我的最高要求，做為中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，更充盈著公司對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)。
去年八月，我有幸成為湖南移動(dòng)武岡營(yíng)業(yè)部的一員。走進(jìn)這個(gè)優(yōu)秀的集體，我深深地感受到了做為其中一份子的責(zé)任感。工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦鉆研，謙虛求教，將“爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民”做為我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不負(fù)有心人，今年四月，我成為了營(yíng)業(yè)部農(nóng)村拓展中心區(qū)域經(jīng)理之一，也越來越體味出“正德厚生“的深刻內(nèi)涵，更加理解了它的精神實(shí)質(zhì)，并以此要求所轄各代辦網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品經(jīng)理和村級(jí)服務(wù)站長(zhǎng)。將這種精神深深烙在我們心中，用自已的言行驗(yàn)證“對(duì)待客戶就如對(duì)待我們自已”這一誓言。記得那次和南橋村書記約好之后帶產(chǎn)品經(jīng)理下村，剛好碰上該村村道建設(shè)，道路封鎖了，不通客車，鄉(xiāng)下也不像城區(qū)可以隨時(shí)叫到摩托車。天空不緊不慢地下著雨，根本沒有要停的意思，我和產(chǎn)品經(jīng)理邊走邊望，心里明知道下雨天不可能有老鄉(xiāng)出門，還是希望哪怕是來一輛自行車能帶一段也好。
那天滿腳泥水走了幾十里山路到村里時(shí)已近中午，用了近三個(gè)小時(shí)和村書記談妥事情后，碰巧有一老鄉(xiāng)騎車出村，我樂壞了，心想可以不用走山路了，飯也沒吃就告別了那位村書記。誰想走了一半就接到村書記的電話，說剛給一客戶辦理并試好的來電提醒業(yè)務(wù)不能正常使用了，我在電話里根據(jù)他描述的現(xiàn)象教他如何操作，可那位用戶還是不能使業(yè)務(wù)正常使用，還說是我把他的手機(jī)弄壞了，山野粗話不堪入耳。下雨天總黑得比較早，看著越來越暗的天色，我要產(chǎn)品經(jīng)理先搭老鄉(xiāng)的車回城，一個(gè)人鼓起勁又折了回去，其實(shí)問題真的很簡(jiǎn)單，就是那位客戶無意中把呼轉(zhuǎn)取消了而已。
手機(jī)弄好后那名用戶一句話都沒說就走了。望著他越來越遠(yuǎn)的背景，我強(qiáng)忍住快要奪眶而出淚水走進(jìn)了雨幕。那天我都不知道自已是怎么回家的，只記得到城時(shí)早已華燈初上，只記得躺在床上我的腦海中、淚眼里滿是“正德厚生”這幾個(gè)字。這件事情讓我深深地懂得，做為一名新時(shí)代的移動(dòng)企業(yè)公民，應(yīng)知厚企業(yè)，厚同事，厚客戶，推而廣之，厚民生，做為湖南移動(dòng)的一員，我就是湖南移動(dòng)的一滴血，就有和千千萬萬個(gè)同事服務(wù)于民、共同建立和諧移動(dòng)的責(zé)任，受這點(diǎn)委屈算得了什么呢?
在日常的工作和實(shí)踐中，我和同事們同心協(xié)力，按照“正德厚生”的核心價(jià)值觀要求自己，鞭策自己。公司的企業(yè)文化如同海水空氣，我等同僚可比游魚，浸潤(rùn)于斯，受其滋養(yǎng)。我馨慰、我自豪，多少甜言蜜語(yǔ)、多少經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、多少學(xué)術(shù)交流、多少管理通報(bào)，皆因我們的努力而得厚，企業(yè)社會(huì)得以和諧充盈。
“爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民，共建和諧移動(dòng)通信”，“正德厚生”則企業(yè)內(nèi)外和諧，基業(yè)長(zhǎng)青。社會(huì)是企業(yè)的依托，企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。企業(yè)公民是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，是推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。扮演好優(yōu)秀企業(yè)公民的角色，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展和諧共進(jìn)、確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必要條件。
在未來的日子里，我和我的同事們將緊遵公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想，拋棄個(gè)人得失，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”，最終達(dá)到客戶滿意的宗旨，用更多的思想和行動(dòng)詮釋“正德厚生”這一企業(yè)核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的企業(yè)公民，為共建和諧的移動(dòng)通信奉獻(xiàn)我們的青春!
我的演講完了，謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿12篇(銀行柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿)相關(guān)文章：
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