下面是范文網(wǎng)小編收集的辦公的工作心得5篇 居家辦公的心得體會(huì)，供大家參閱。

辦公的工作心得1

　　看著漸漸長大的孩子們，看到他們的進(jìn)步，讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長工作等方面對本學(xué)期工作做總結(jié)：

　　一、思想政治方面

　　教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。

　　二、教育教學(xué)方面

　　從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好主題活動(dòng)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。

　　1、從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。

　　本學(xué)期，根據(jù)班級計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著重開展以下活動(dòng)來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：對進(jìn)步的幼兒及時(shí)表揚(yáng)，對落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中，我有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

　　2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。

　　在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來，孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。

　　3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲，我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動(dòng)中，我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí)，通過與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中，使幼兒得到發(fā)展。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

　　我深刻地認(rèn)識到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識水平。園里組織的聽課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中，進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動(dòng)向，看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來，并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。

　　在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先，介入指導(dǎo)在后，這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高，有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄，在每次區(qū)域活動(dòng)的過程中，我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子，關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻，通過觀察來發(fā)現(xiàn)問題。一次，我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來，于是我就進(jìn)行觀察，原來他們在爭論房子里住的是什么小動(dòng)物?！笆遣粫?huì)搭房子嗎?還是什么問題呢?”后來我發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動(dòng)物數(shù)量投放的過多了，造成在選擇玩具的過程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子，但為了住進(jìn)小動(dòng)物而爭執(zhí)不休。因此，我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動(dòng)物而互相爭吵了。我很慶幸當(dāng)時(shí)自己沒有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問題的實(shí)質(zhì)去解決問題。

　　四、家長工作方面

　　這個(gè)學(xué)期我與家長們相處得很愉，工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛心服務(wù)站”受到了家長的歡迎，在那可以和家長交流幼兒教育，介紹育兒知識新書。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長支持時(shí)，家長們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《玩具總動(dòng)員》時(shí)，安排家長為幼兒帶各種玩具，家長都從家里帶來了，讓孩子們在幼兒園一起學(xué)習(xí)。

　　五、存在不足

　　1、在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日畢”，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。

　　2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。

　　高爾基曾經(jīng)說過：“誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子?！痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜勖恳粋€(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。

辦公的工作心得2

　　在縣委、縣____的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣主管局的安排布署下，我縣20____年醫(yī)療保險(xiǎn)工作緊扣年初確定目標(biāo)任務(wù)，通過擴(kuò)面征收、加大兩定監(jiān)管力度、著力提升經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)能力、加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)等措施，全縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作順利平穩(wěn)開展，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)基本完成。

　　一、任務(wù)完成情況

　　1、城鎮(zhèn)醫(yī)?；鹫魇涨闆r。1-10月城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征收13837。7萬元、完成績效目標(biāo)任務(wù)的207%，其中:城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征收11027。06萬元、完成市重點(diǎn)任務(wù)數(shù)的102%，預(yù)計(jì)12月底可征收13010萬元、可完成市重點(diǎn)任務(wù)數(shù)的120%;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征收1275。8萬元(含失地農(nóng)民到位資金323。53萬元);生育保險(xiǎn)基金征收208。49萬元，完成績效目標(biāo)任務(wù)的197%;公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助征收610。6萬元，完成績效目標(biāo)任務(wù)數(shù)的180%;高額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)征收565。83萬元，完成績效目標(biāo)任務(wù)數(shù)的142%。

　　2、城鎮(zhèn)醫(yī)保參保情況。截止10月底，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)15。43萬人，參保率達(dá)96%，完成市重點(diǎn)任務(wù)數(shù)的104%。其中:城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保5。57萬人、完成績效目標(biāo)任務(wù)數(shù)的121%，較上年新增1811人，完成績效目標(biāo)的226%;城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)9。85萬人，完成省、市民生任務(wù)數(shù)的108%。生育保險(xiǎn)參保人數(shù)2。3萬人，完成市重點(diǎn)任務(wù)數(shù)的105%。公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助參保人數(shù)1。6萬人、高額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)15。23萬人。

　　3、基金收支情況。1-10月城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)基金征收13837。7萬元、支出10905。41萬元，累計(jì)結(jié)余12893。54萬元，其中，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金當(dāng)期結(jié)余2959。08萬元、累計(jì)結(jié)余14752。18萬元(統(tǒng)籌基金當(dāng)期結(jié)余1386。55萬元、累計(jì)結(jié)余8292。9萬元)，基金收支平衡、略有結(jié)余，達(dá)到年初下達(dá)績效目標(biāo)要求。

　　二、主要做法

(一)強(qiáng)化征收擴(kuò)面，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收

　　1、切實(shí)加強(qiáng)政策宣傳。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成宣傳組，共印制各類宣傳資料10余萬份，深入我縣重點(diǎn)鎮(zhèn)、社區(qū)和企業(yè)進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳，特別針對失地農(nóng)民參保政策進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。與縣民政局、縣財(cái)政局協(xié)商，在全市率先____了<資助城鎮(zhèn)低保人員參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)>的文件，標(biāo)志著我縣所有在冊的城鎮(zhèn)低保對象均可納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的保障范圍，截止10月底，我縣共有4066名城鎮(zhèn)低保對象參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

　　2、切實(shí)強(qiáng)化征收稽核。3月下發(fā)了關(guān)于開展<20____年度醫(yī)療參保人數(shù)繳費(fèi)申報(bào)稽查工作>的通知，4、5月收集整理參保單位申報(bào)參保人員及繳費(fèi)____470個(gè)，完成率91。08%，比上年同期增長5。6%。8、9月開展征收實(shí)地稽核，共稽核參保單位32個(gè)。

　　3、嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核。按照市、縣下達(dá)工作目標(biāo)任務(wù)，將參保指標(biāo)量化分解到各鎮(zhèn)，將其納入縣____對各鎮(zhèn)的績效目標(biāo)考核內(nèi)容。對完成進(jìn)度緩慢的鎮(zhèn)，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，專程到這部分鎮(zhèn)，召集鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、社保中心主任和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員一起分析原因，研究問題，提出解決的辦法和措施，確保全年任務(wù)順利完成。

　　通過上述措施，截止今年10月，我縣共新增參保單位21個(gè)、新增單位參保人員1811人;個(gè)體參保11429人、較去年同期新增2024人;城鎮(zhèn)居民參保續(xù)保98545人，較去年同期增加3854人。

(二)加強(qiáng)基金管理，確保實(shí)事辦實(shí)、好事辦好

　　一是把好就醫(yī)人員管理關(guān)。在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中推行參保人員身份查對制度，要求醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對住院病人進(jìn)行身份查對，人____相符后才出具相關(guān)住院手續(xù)到醫(yī)?？七M(jìn)行復(fù)核。由專人負(fù)責(zé)每日開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)地巡查、抽查，核實(shí)住院人員身份、嚴(yán)查掛床住院、冒名住院等違規(guī)情況。1-10月異地電話調(diào)查2000余份，外傷申報(bào)等800余份，調(diào)查50余起，共查處違規(guī)30余人次，拒付違規(guī)費(fèi)用30余萬元。

　　二是把好基金使用關(guān)。簽訂定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議，并按照監(jiān)管對象不同，分別安排兩名工作人員負(fù)責(zé)金保系統(tǒng)網(wǎng)上監(jiān)管，確立以民營醫(yī)院、總控醫(yī)院、異地醫(yī)院、一級護(hù)理為重點(diǎn)的____方案。對定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)管做好監(jiān)管記錄并按月在對帳結(jié)算時(shí)扣除違規(guī)費(fèi)用;隨機(jī)抽查各定點(diǎn)醫(yī)院2個(gè)月的全部住院病歷，對所查病歷違規(guī)比例高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，增加1個(gè)月病歷抽查，對個(gè)別違規(guī)情況突出的科室再增加1個(gè)月病歷抽查。全年即將完成30家醫(yī)院連續(xù)兩個(gè)月的病歷檢查，共抽查病歷1000余份，將共計(jì)7。98余萬元不合理醫(yī)療費(fèi)用收回基金，并處罰金2萬余元。立費(fèi)用審核和財(cái)務(wù)支付的初、復(fù)審制度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)?；鹬С鰧徟绦?。截止到10月底，全年共審核報(bào)賬15563人次，共計(jì)審核金額達(dá)12191。79萬元。

　　三是把好政策管理關(guān)。結(jié)合年檢，重點(diǎn)檢查了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在執(zhí)行醫(yī)保政策、規(guī)范管理方面存在的問題。組織群眾監(jiān)督員對全縣多家定點(diǎn)零售____店[是否經(jīng)營化妝品、日用品、套現(xiàn)"等違規(guī)情況進(jìn)行了明察暗訪，對24家定點(diǎn)____店的違規(guī)行為進(jìn)行了查處，特別對____市宏康____業(yè)隆昌上喜大____房、內(nèi)____百信____業(yè)隆昌華康聯(lián)鎖店銷售非____類用品、日用品和化妝品的違規(guī)行為，給予了暫停刷卡2個(gè)月的處罰。[____石油西南油氣田川西南公共事務(wù)管理中心隆昌石油社區(qū)管理站衛(wèi)生所"因一直未正常營業(yè)，予以取消定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格。

　　三、堅(jiān)持群眾路線，便民服務(wù)落到實(shí)處、起到實(shí)效

　　一是監(jiān)督常態(tài)化。成立審核稽核股，配備2名專職稽核人員，加強(qiáng)局內(nèi)控執(zhí)行、兩點(diǎn)單位和基層經(jīng)辦點(diǎn)的監(jiān)督檢查。今年1-5月，先后兩次組織工作人員分赴鎮(zhèn)、社區(qū)對基金____的繳銷情況和基金收取管理情況進(jìn)行了現(xiàn)場稽核，督促了我縣山川鎮(zhèn)工作人員及時(shí)將6萬余元群眾續(xù)保費(fèi)繳銷入庫。開展單位內(nèi)控審計(jì)，截止目前已完成基金征繳和醫(yī)療管理的內(nèi)審工作，對審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出，并強(qiáng)化整改，取得了良好效果。

　　二是辦事公開化。認(rèn)真執(zhí)行[三重一大"____決策制度，單位重要事項(xiàng)均進(jìn)行集體研究。召開____和組織生活會(huì)，會(huì)上班子成員之間、分管局長與業(yè)務(wù)股室長之間面對面開展批評與自我批評，談心交心、查擺問題，明確整改措施，理清工作思路。把所有的政策法規(guī)、辦事程序在鬧市宣傳欄和政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公布，有利于參保群眾進(jìn)行監(jiān)督。結(jié)合群眾路線活動(dòng)開展，共向65個(gè)縣級部門、19個(gè)鎮(zhèn)(街道辦)發(fā)出征求意見函84份，征求我局在[____"方面的意見建議。同時(shí)，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，赴我縣各鎮(zhèn)、社區(qū)和企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院進(jìn)行調(diào)研，收集到我局在便民利民方面，存在的惠民政策不完善、服務(wù)意識不強(qiáng)的問題4個(gè)。通過與各股室負(fù)責(zé)人面對面交流、擺想法、找問題等措施，形成了解決服務(wù)群眾[最后一公里"的決議事項(xiàng)共十大項(xiàng)十三條。

　　三是服務(wù)人____化。嚴(yán)格推行首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制，要求工作人員對待辦事群眾須耐心、熱心和細(xì)心。對待有爭議的問題，做好認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，該請示上級的及時(shí)向上級匯報(bào)，做到了將矛盾化解在基層。強(qiáng)化政策落實(shí)，積極開展年終二次補(bǔ)助和特病申報(bào)體檢工作，為確保參保群眾能按期參加體檢和及時(shí)享受到二次補(bǔ)助金，我局工作人員犧牲休息時(shí)間，逐一電話通知，確因特殊原因無法通知的，工作人員不辭____苦通過查閱報(bào)銷檔案、通知社區(qū)和單位經(jīng)辦人員等方式，最大程度地爭取將消息及時(shí)傳達(dá)參保人員，獲得參保群眾的贊許。

　　四、存在問題

　　1、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理難度大，醫(yī)療費(fèi)用增長較快，有的參保人員個(gè)人自負(fù)較重;

　　2、由于企業(yè)的社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)重，非公企業(yè)的擴(kuò)面難度大。

　　3、由于城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未整合，仍然存在重復(fù)參加城鎮(zhèn)醫(yī)保和新農(nóng)合的現(xiàn)象。

　　五、20____年工作計(jì)劃

　　1、堅(jiān)持政策宣傳、做好醫(yī)保服務(wù)，大力開展征繳擴(kuò)面工作，重點(diǎn)開展對征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員上門咨詢服務(wù)和政策宣傳工作，保____全年目標(biāo)任務(wù)完成。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)?；疬\(yùn)行的監(jiān)督管理，加強(qiáng)內(nèi)部和各經(jīng)辦點(diǎn)的監(jiān)督檢查，加大對兩定單位的____，確保醫(yī)?；鸢踩褂?。

　　3、切實(shí)做好新醫(yī)保政策的對接和落實(shí)工作，加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和政策培訓(xùn)，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。

辦公的工作心得3

　　一、工作目標(biāo)完成情況

　　今年以來，局辦公室積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)日常工作。做好機(jī)關(guān)文秘、人事____、檔案、會(huì)務(wù)接待、離退休老干部服務(wù)、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和綜合____文稿的起草工作。認(rèn)真做好____辦理和群眾來信、來訪工作，做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理和答復(fù)工作。做好____采購、固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格后勤管理服務(wù)工作，確保局系統(tǒng)各項(xiàng)工作安全、穩(wěn)妥運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二、日常工作進(jìn)展情況

　　各類會(huì)議:組織市、區(qū)____年度目標(biāo)考核檢查、系統(tǒng)各階段總結(jié)會(huì)，做好上級視察、調(diào)研的接待工作。

　　各類活動(dòng):做好上傳下達(dá)，貫徹領(lǐng)導(dǎo)工作部署，簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書，組織各類參觀、教育、學(xué)習(xí)活動(dòng)。做好拆遷走訪慰問工作。

　　文書檔案工作:及時(shí)收發(fā)傳閱文件，撰寫各類匯報(bào)材料、總結(jié)、自查、調(diào)研報(bào)告50余篇。隨時(shí)做好文書檔案整理，10年間文書檔案已全部按照按件制定原則裝訂整理登記完畢，為入館做好了基礎(chǔ)準(zhǔn)備。做好____，開展保密設(shè)施排查。

　　黨建工作:一是做好總支黨建日常工作，發(fā)展黨員2人，轉(zhuǎn)正2人，出具各類____材料6份。組織慈心一日捐。二是開展執(zhí)政為民集中教育活動(dòng)和爭先創(chuàng)優(yōu)爭做先鋒活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)、換位體驗(yàn)、____生活會(huì)等，填報(bào)各類表格、報(bào)送活動(dòng)信息，撰寫總結(jié)材料。三是開展黨建品牌創(chuàng)建、[微笑服務(wù)"、[紅____黨建月"活動(dòng)，組織撰寫學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)筆記，開展評比推薦，4人次獲得大討論征文優(yōu)秀獎(jiǎng)，32人次評為優(yōu)秀學(xué)習(xí)筆記。四是做好第____建協(xié)作組的協(xié)調(diào)組織工作

　　宣傳工作:及時(shí)收集撰寫、報(bào)送各類信息，科室撰寫上報(bào)信息30篇，發(fā)表3篇，全局推薦上報(bào)各類信息164篇，刊物及市局網(wǎng)站發(fā)表24篇。著重做好新網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)劃和日常管理工作。

　　人事____工作:調(diào)整6名副科級干部，及時(shí)調(diào)整申報(bào)人員____福利，做好人事檔案整理歸檔。組織工作人員查體，醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷40余人次3。8萬元，及時(shí)申報(bào)發(fā)放喪葬撫恤金。

　　固定資產(chǎn)管理:做好固定資產(chǎn)信息系統(tǒng)使用和維護(hù)，及時(shí)上報(bào)固定資產(chǎn)年度報(bào)表。按照財(cái)政局要求進(jìn)行固定資產(chǎn)審計(jì)，無違規(guī)行為。

　　安全生產(chǎn):開展[安全生產(chǎn)月"活動(dòng)，組織開展宣傳咨詢?nèi)?、?yīng)急救援演練動(dòng)員和自查、儲(chǔ)備應(yīng)急保障物資，開展職工安全生產(chǎn)法律法規(guī)和應(yīng)急知識答題。

　　紀(jì)檢監(jiān)察工作:組織行風(fēng)評議、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口評選，開展各類學(xué)習(xí)、參觀、觀看教育片等活動(dòng)，組織廉政知識培訓(xùn)考試，撰寫紀(jì)檢調(diào)研報(bào)告，按時(shí)報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察信息。

　　政策法規(guī)工作:上半年辦理12345市民服務(wù)熱線60件，按時(shí)辦結(jié)率100%，滿意率95%。辦理政協(xié)委員提案人大代表建議12件，滿意率100%。接待群眾來信來訪、辦理市區(qū)轉(zhuǎn)辦案件15起。辦理行政執(zhí)法____審驗(yàn)新辦32人，組織勞動(dòng)保障法律法規(guī)培訓(xùn)考試，撰寫十二五規(guī)劃。

　　工青婦工作:做好工會(huì)會(huì)員管理，組織開展困難會(huì)員救助，走訪慰問困難、生病職工。組織各類團(tuán)員活動(dòng)，安排青年應(yīng)急隊(duì)、文明志愿者活動(dòng)。組織各類婦女活動(dòng)，開展[三八節(jié)"、[六一兒童節(jié)"慰問活動(dòng)，定期走訪包掛的困難女童潘雪。

　　后勤工作:做好辦公用品采購工作，按照按需使用原則，做好采購儲(chǔ)備，嚴(yán)格履行____采購程序，做好大宗辦公用品、設(shè)備、維修等購置和備案手續(xù)。

　　三、工作原則

　　辦公室是上傳下達(dá)的窗口，我們堅(jiān)持[恪守職責(zé)，真誠守信"的工作原則，熱情周到的完成各項(xiàng)工作。

　　辦公室是系統(tǒng)上傳下達(dá)的主要途徑，我們辦公室工作人員時(shí)常提醒自己注重自身的品質(zhì)修養(yǎng)，恪守工作本分，不逾矩不越鉅，以工作制度和規(guī)定為依據(jù)辦事，以大局和中心工作為重，做好本職工作。

　　辦公室工作很重要的一環(huán)是溝通和協(xié)作，真誠地與人交流溝通，互相關(guān)心和愛護(hù)，才能提高科室內(nèi)部及與其他部門、科室同事溝通和協(xié)作的能力。我們堅(jiān)守著真誠守信，才能有效的統(tǒng)一目標(biāo)，消除誤會(huì)，使工作進(jìn)展更加順暢和愉快。當(dāng)我們組織活動(dòng)時(shí)、遇到困難需要幫助時(shí)，得到了許多同事同樣真誠的回饋和幫助。在此向各位表示衷心的感謝。

辦公的工作心得4

　　這一年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當(dāng)中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時(shí)間，因?yàn)榕c本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個(gè)人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機(jī)會(huì)，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時(shí)更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。

　　在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。

　　到醫(yī)保中心已經(jīng)八個(gè)月了，工作是緊張而充實(shí)的，每個(gè)月都必不可少地會(huì)安排加班，有時(shí)更會(huì)有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作____苦而忙碌，主要的工作是對____市涉及的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診____的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張____總共約46萬張，最高單日審核量達(dá)到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險(xiǎn)的審核，有時(shí)中心還會(huì)安排我對各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送的海淀醫(yī)保____進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對已審____進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。

　　在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會(huì)針對各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論，這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作____質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因?yàn)開___是以個(gè)人為單位裝訂報(bào)送的，相對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機(jī)的，在審核的同時(shí)，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開____超量、超限級收費(fèi)、自費(fèi)____品、改變用____途徑、門診____日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、匯報(bào)工作。我院涉及的問題有超限級的診療項(xiàng)目、超限級用____、開____超量、科室超物價(jià)收費(fèi)等等，每次中心組務(wù)會(huì)和小教員會(huì)后，針對會(huì)議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會(huì)及時(shí)反饋，并堅(jiān)持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的工作匯報(bào)，無論刮風(fēng)下雨，從來沒有間斷，我想我會(huì)繼續(xù)把它當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對待和完成。

　　針對我院門診____個(gè)別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報(bào)銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了原因，并且及時(shí)與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費(fèi)用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費(fèi)用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時(shí)我也會(huì)及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。____流嚴(yán)重期，中心組務(wù)會(huì)中提出了明確不予報(bào)銷的個(gè)別中____飲片復(fù)方，周四,我也及時(shí)將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo)，對此醫(yī)保主任也及時(shí)下達(dá)文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。有時(shí)我也會(huì)利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報(bào)材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報(bào)材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。

　　八個(gè)月的時(shí)間，從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。

　　為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實(shí)踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，今年我還利用休息時(shí)間，參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障____的學(xué)習(xí)班，希望通過系統(tǒng)地對社會(huì)五險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時(shí)間查閱一些相關(guān)的政策,翻閱了大量的資料,分析產(chǎn)生拒付的原因,針對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題,寫了論文一篇。

　　明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希望早點(diǎn)回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。

辦公的工作心得5

　　來不及欣賞銀裝素裹，我們就迎來了春紅柳綠。疫情沖淡了年味，阻塞了國人南來北往走親訪友的步履，卻無法抵住學(xué)生與老師們孜孜不倦的熱情。即使相隔萬水千山，我們依舊不改對求學(xué)的信念，突如其來的疫情打破了原來的開學(xué)計(jì)劃，但停課不停學(xué)，即使沒有一抬頭就寫滿的黑板，我們?nèi)阅軌蛲ㄟ^網(wǎng)課充實(shí)學(xué)習(xí)。今天我就近四周的網(wǎng)上教學(xué)進(jìn)行總結(jié)與反思。

　　第一次進(jìn)行直播時(shí)，突然一下子成為擁有200多粉絲的主播讓我感到興奮和緊張。但是學(xué)生們的配合讓我后來的課堂稍許的放松。當(dāng)然除了學(xué)生配合之外還要做好以下準(zhǔn)備，首先熟悉釘釘軟件，因此我與其他幾名老師建了一個(gè)釘釘群，在里面進(jìn)行了試播，并且試運(yùn)行了釘釘?shù)母黜?xiàng)功能，這讓我能更快地操作系統(tǒng)同時(shí)也能對軟件會(huì)出現(xiàn)的問題有預(yù)知。

“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”。所以我和老師們制定了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，我們一起上網(wǎng)查找資源資料，其中包括導(dǎo)學(xué)案，音頻視頻，課件，課后輔導(dǎo)和教學(xué)教案。鑒于學(xué)生沒有課本，還下載電子書發(fā)在學(xué)生群里讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)課程。

　　英語是每周三節(jié)課，一節(jié)課時(shí)長一個(gè)半小時(shí)，因此前兩節(jié)通常是新授課，最后一節(jié)是練習(xí)講解課。首先上課前會(huì)通知學(xué)生我們上課時(shí)的任務(wù)以及學(xué)習(xí)的資料，發(fā)在家校本讓學(xué)生查收要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。授課采用釘釘授課，由于學(xué)生在家可能會(huì)懶惰不能及時(shí)進(jìn)入課堂，通常我會(huì)先打開音樂播放器，播放一首英語歌曲或播放英語演講的片段，同時(shí)讓各班的學(xué)生招呼沒有進(jìn)入直播課堂的同學(xué)抓緊進(jìn)入。一來可以活躍課堂氛圍提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，二來也讓學(xué)生能盡快的進(jìn)入英語的學(xué)習(xí)狀態(tài)。為盡可能的實(shí)現(xiàn)師生的互動(dòng)，課堂上可與學(xué)生進(jìn)行連麥，如有不懂的學(xué)生可在互動(dòng)面板也可申請連麥進(jìn)行課堂互動(dòng)。

　　課后作業(yè)與批改，布置作業(yè)是通過家校本進(jìn)行。如果有語音教學(xué)，還可支持學(xué)生提交音頻作業(yè)。學(xué)生提交書面作業(yè)后，還可圈勾畫進(jìn)行批改。并且能選出優(yōu)秀作業(yè)供全班分享。課后除了與學(xué)生在釘釘交流之外，我們還在qq群進(jìn)行交流解疑答惑，力保學(xué)生能及時(shí)掌握本課知識。

　　追逐夢想總是百轉(zhuǎn)千回，無怨無悔從容面對。短暫的別離是為了更好的團(tuán)聚，我們相信在春暖花開時(shí)我們會(huì)踏著春風(fēng)再相聚。

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