下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于開展員工素質(zhì)提升教育心得合集6篇 員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得，歡迎參閱。

關(guān)于開展員工素質(zhì)提升教育心得合集1

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)女職工組織建設(shè)，全面提升女職工干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，更好地?fù)?dān)負(fù)起推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工群眾、促進(jìn)社會(huì)和-諧的重任，市總工會(huì)決定，在全市開展“工會(huì)女職工干部素質(zhì)提升”活動(dòng)，并將今年確定為“女職工干部素質(zhì)提升年”，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以素質(zhì)提升為主題，以全面提高工會(huì)女職工干部整體素質(zhì)為目標(biāo)，以增長(zhǎng)知識(shí)鍛煉才干增強(qiáng)本領(lǐng)為重點(diǎn)，努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)好、創(chuàng)新本領(lǐng)強(qiáng)的工會(huì)女職工干部隊(duì)伍，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力、向心力，為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中快進(jìn)發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　要以“工會(huì)女職工干部素質(zhì)提升”活動(dòng)為載體，建立相關(guān)規(guī)章制度 保障，積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn) ，切實(shí)提升女職工干部的“三種素質(zhì)”，培養(yǎng)“五種能力”：

　?。ㄒ唬┤N素質(zhì)：

　　1、政治素質(zhì)。具有較高的政治素養(yǎng)、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、敏銳的政治判斷力和深刻的大局觀念，具備科學(xué)觀察和分析問題的視野與能力。樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，具有良好的人格品行和道德情操。

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備豐富的工運(yùn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，并能熟練地運(yùn)用于工作實(shí)踐中，具備干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的綜合水平。具備忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，廉潔奉公、艱苦奮斗的工作作風(fēng)以及關(guān)愛職工、敢于維權(quán)的公仆意識(shí)。

　　3、身心素質(zhì)。具備健康的體魄，能夠適應(yīng)任何的工作環(huán)境；具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受任何的心理壓力。倡導(dǎo)健康工作、快樂工作、快樂生活的理念。

　　（二）五種能力：

　　1、學(xué)習(xí)能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提升素質(zhì)的前提。要解決好女職工干部的思想認(rèn)識(shí)問題，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí)、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)；要解決好學(xué)習(xí)方法的問題，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)，拓寬學(xué)習(xí)的廣度，延伸學(xué)習(xí)的深度，增加學(xué)習(xí)的厚度；要解決學(xué)什么的問題，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要學(xué)政治理論、工會(huì)工作知識(shí)，又要學(xué)企事業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 知識(shí)。要堅(jiān)持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果與工作實(shí)踐融會(huì)貫通。

　　2、執(zhí)行能力。貫徹執(zhí)行是做好工作的基礎(chǔ)。要不折不扣地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，思想行動(dòng)上始終與黨組織保持高度一致；要雷厲風(fēng)行地完成上級(jí)工會(huì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做工會(huì)工作的堅(jiān)定執(zhí)行者；要一絲不茍地落實(shí)女職工委員會(huì)制訂的工作目標(biāo)，做女職工工作的忠實(shí)履行者；要堅(jiān)定不移地貫徹單位制定的規(guī)章制度、工作規(guī)劃，做促進(jìn)單位發(fā)展進(jìn)步的大力支持者。

　　3、服務(wù)能力。服務(wù)職工是工會(huì)干部的本職。要堅(jiān)持以職工為本，努力為職工辦實(shí)事、做好事、解難事；要參與工資集體協(xié)商談判，維護(hù)職工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益；要推動(dòng)建立完善職代會(huì)和廠務(wù)公開制度，落實(shí)職工的民-主政治權(quán)益；要推動(dòng)職工文化建設(shè)，不斷滿足職工日益增長(zhǎng)的精神文化需求；要參與單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，及時(shí)化解矛盾糾紛。把女職工組織建設(shè)成女職工群眾信賴的“女職工之家”，把女職工干部打造成女職工信賴的“女職工之友”。

　　4、組織能力。組織協(xié)調(diào)能力是開展工作的關(guān)鍵。要發(fā)揮好橋梁紐帶作用，做好職工的思想政治工作，引導(dǎo)職工樹立“單位不興旺，職工沒希望”的理念，與單位同舟共濟(jì)，共同發(fā)展；要組織女職工開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、“五小”活動(dòng)等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)，為單位發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力；要教育女職工正確認(rèn)識(shí)個(gè)人利益與集體利益，眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，引導(dǎo)女職工理性合法的表達(dá)訴求。

　　5、創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。要勤于思考、善于總結(jié)、敢于實(shí)踐，要有新思路、新舉措、推動(dòng)工會(huì)女職工工作從工作形式、工作內(nèi)容、工作方法等方面有所創(chuàng)新，有所突破，有所發(fā)展。

　　三、具體措施

　　提升工會(huì)女職工干部素質(zhì)，要通過加強(qiáng)新知識(shí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、成果展示等活動(dòng)進(jìn)行。

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)培訓(xùn)。利用三年時(shí)間將全市女職工干部輪訓(xùn)一遍。要拓展培訓(xùn)范圍。對(duì)主要干部重點(diǎn)培訓(xùn)、新任干部及時(shí)培訓(xùn)、優(yōu)秀干部?jī)?yōu)先培訓(xùn)、一般干部普遍培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)街工會(huì)和規(guī)模以上企事業(yè)單位工會(huì)干部的教育培訓(xùn)，確保對(duì)各級(jí)工會(huì)女職工干部教育培訓(xùn)實(shí)行全覆蓋；要豐富培訓(xùn)內(nèi)容。從工會(huì)工作和女職工干部隊(duì)伍的實(shí)際出發(fā)，突出工作需求和崗位需求，豐富和完善干部教育培訓(xùn)內(nèi)容。既要有工運(yùn)理論，也要有工作實(shí)務(wù)；既要講述工作方法，也要傳授工作藝術(shù)；既要強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，也要注重綜合素質(zhì)；要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式。按照“多措并舉、靈活實(shí)用”的原則，著眼于女職工干部聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上，不斷優(yōu)化教育培訓(xùn)方式。要把“請(qǐng)進(jìn)來教”與“走出去學(xué)”相結(jié)合，把專家授課與干部交流相結(jié)合，通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩和典型交流，以做代講、以會(huì)代訓(xùn)，用通俗易懂的語言和直觀明了的做法，開拓思路，提升水平。

　?。ǘ﹦?chuàng)新載體。按照“因地制宜、因時(shí)制宜、因企制宜”的原則，創(chuàng)新載體，有效利用各種資源，最大限度提高女職工干部素質(zhì)提升效果，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊思考，做到學(xué)有所思、思有所悟、悟有所得，緊密結(jié)合工作實(shí)際，開動(dòng)腦筋，以干部素質(zhì)的提升推動(dòng)工會(huì)女職工工作水平的提升。

　?。ㄈ╅_展活動(dòng)。為保證工作落到實(shí)處，市總女職委將組織各市區(qū)、市直各單位開展一系列活動(dòng)：一是舉辦女職工干部培訓(xùn)班；二是舉辦女職工干部讀書沙龍、論壇；三是舉辦一系列提升女職工干部素質(zhì)講座；四是開展女職工干部形象展示活動(dòng)；五是組織女職工干部觀摩學(xué)習(xí)；六是召開女職工干部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；七是舉辦女職工干部工作成果展等。總之，要?jiǎng)?chuàng)造一切機(jī)會(huì)，組織行業(yè)相近、規(guī)模相似的基層單位女職工干部進(jìn)行相互學(xué)習(xí)、相互交流，用事實(shí)說話、用典型授課，把活動(dòng)辦到現(xiàn)場(chǎng)、辦到基層。

　　四、活動(dòng)要求

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市總成立素質(zhì)提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究、部署、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促素質(zhì)提升活動(dòng)的實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在女職工部，具體承擔(dān)素質(zhì)提升活動(dòng)的日常工作。各市區(qū)也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真策劃，精心組織，科學(xué)研究制定各項(xiàng)具體工作安排，切實(shí)抓緊、抓好、抓出成效。

　?。ǘ┙㈤L(zhǎng)效機(jī)制。各市區(qū)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)新區(qū)要結(jié)合各自實(shí)際，科學(xué)研究制定工作規(guī)劃，推動(dòng)建立促進(jìn)女職工干部提升素質(zhì)的長(zhǎng)效機(jī)制。建立健全女職工干部學(xué)習(xí)的管理機(jī)制，切實(shí)調(diào)動(dòng)女職工干部學(xué)習(xí)的積極性，營(yíng)造熱愛學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍；要建立健全女職工干部學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制，積極搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，合理規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)更貼近女職工工作實(shí)際，更具有針對(duì)性；要建立健全科學(xué)的考評(píng)機(jī)制，細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，量化考評(píng)內(nèi)容，增強(qiáng)考評(píng)工作的可操作性，確?？荚u(píng)工作公開、公正、公平。要加大經(jīng)費(fèi)投入，對(duì)女職工的干部培訓(xùn)，原則上不收費(fèi)，其所需費(fèi)用納入同級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)開支。

　?。ㄈ┘訌?qiáng)輿-論宣傳。各級(jí)工會(huì)要通過多種途徑和形式，充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的宣傳作用，廣泛宣傳活動(dòng)的重要意義和取得的成績(jī)，要通過宣傳教育，讓“素質(zhì)提升”活動(dòng)理念深入企業(yè)、深入人心。要總結(jié)推廣一批在開展職工素質(zhì)提升工程中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，及時(shí)總結(jié)推廣女職工干部素質(zhì)提升活動(dòng)的新經(jīng)驗(yàn)、新成果。

　?。ㄋ模┳ズ脵z查考核 。要強(qiáng)化考核 激勵(lì)，市總將把女職工干部素質(zhì)提升活動(dòng)開展情況，納入對(duì)各市區(qū)和市直基層工會(huì)的年度目標(biāo)考核中。要把實(shí)施素質(zhì)提升活動(dòng)與完成女職工各項(xiàng)工作任務(wù)結(jié)合起來，與推動(dòng)女職工工作整體上水平緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟地開展，做到相互促進(jìn)、相得益彰。

關(guān)于開展員工素質(zhì)提升教育心得合集2

　　公司為了盡快提升職工綜合素質(zhì)，專門組織員工進(jìn)行了素質(zhì)教育的學(xué)習(xí)，雖然課程時(shí)間僅一上午的時(shí)間，但各位員工到聽得很仔細(xì)，學(xué)習(xí)到了不少職業(yè)素養(yǎng)方面的基本知識(shí)，使大家受益匪淺。

　　我公司有關(guān)管理人員通過這次培訓(xùn)，了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要，是待人接物的根基；了解到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是形象的`競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)節(jié)決定成敗；了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來體現(xiàn)的，只有個(gè)人素質(zhì)提高了，才能更好地塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)的可信度；管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化，代表著企業(yè)的形象。

　　公司管理人員將“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實(shí)際中。

　　并希望總公司應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受職場(chǎng)禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng)。

　　全體公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

　　時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求，就有行動(dòng)”；“有檢查，就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率，樹立良好的企業(yè)形象。

　　通過職工素質(zhì)培訓(xùn)，我深感到：職工的素質(zhì)培訓(xùn)很重要。結(jié)合我自身的工作體會(huì)，讓我明白，良好的企業(yè)文化不僅能使員工充分體會(huì)工作的樂趣和成長(zhǎng)的過程，也是一個(gè)企業(yè)能夠留住優(yōu)秀員工，并能最大限度地發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)的最佳途徑。

　　素質(zhì)決定能力，素質(zhì)決定命運(yùn)。素質(zhì)表現(xiàn)出多種含義，其實(shí)，當(dāng)一個(gè)人的身上具備了忠誠(chéng)、勤奮、堅(jiān)韌等這些良好的素質(zhì)時(shí)，這些良好的素質(zhì)就會(huì)鼓動(dòng)他們，激勵(lì)他們，永不言棄向上攀登，讓他們有更多的機(jī)會(huì)去接受知識(shí)，然后不斷地充實(shí)自己和提高自己能力，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值和做出更大貢獻(xiàn)。

　　通過職工素質(zhì)培訓(xùn)，我體到到：作為一名員工，只有不斷地提升自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)，適應(yīng)公司發(fā)展要求。為企業(yè)的今天和明天做出更多更可喜的工作業(yè)績(jī)，回報(bào)工會(huì)和企業(yè)對(duì)我們的培養(yǎng)。

　　通過職工素質(zhì)培訓(xùn)，我深感到：團(tuán)隊(duì)的力量是多么重要，也慶幸在廣源新型建材工作。一個(gè)好的企業(yè)必需要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的企業(yè)能培養(yǎng)能力突出與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才，也能培養(yǎng)出誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的管理人才。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以使企業(yè)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)、不斷跨越。

　　此時(shí)此刻，我十分感動(dòng)和感恩，感激公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作平臺(tái)和表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。今后，我將通過努力，用最真誠(chéng)的心來對(duì)待和珍惜我們的工作和身邊每一個(gè)人，為工作和事業(yè)不斷的努力去出，我們才會(huì)得到更大的回報(bào)。

　　我們堅(jiān)信，在總公司文化的哺育之下，一定能提升我們的素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為新時(shí)代的優(yōu)秀企業(yè)職工！

關(guān)于開展員工素質(zhì)提升教育心得合集3

　　自參加首都職工素質(zhì)教育培訓(xùn)后，我作為一名公司的普通員工，對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了全面的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在這里我首先要感謝公司為我們創(chuàng)造了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝尊敬的老師精彩的課程講座?；仡櫿麄€(gè)學(xué)習(xí)的過程，總體都是在理論知識(shí)與案例相結(jié)合的教學(xué)方式下進(jìn)行的，這使得我對(duì)老師教授的知識(shí)都能比較輕松的理解，印象也比較深刻。

　　講座主干清楚，主要講如何修練職場(chǎng)美德，如何提升職場(chǎng)價(jià)值。職場(chǎng)六大美德：敬業(yè)、服務(wù)、責(zé)任、忠誠(chéng)、合作、守紀(jì)。老師舉出現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例與職場(chǎng)美德相聯(lián)系，深刻而容易的理解職場(chǎng)美德。告訴我們?cè)谌粘９ぷ魃钪幸趯W(xué)慎思。

　　這次講座使我受益匪淺，既掌握了許多知識(shí)，又開拓了思路，對(duì)如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個(gè)人能力，干好本職工作有了新的認(rèn)識(shí)和新的體會(huì)。

　　一是職業(yè)素質(zhì)提升適合企業(yè)發(fā)展需求。我們知道，21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力，沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。“良好的職業(yè)素養(yǎng)”是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)劃，是作為職場(chǎng)人基本素質(zhì)，是企業(yè)與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準(zhǔn)則。想要參與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，想要成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職場(chǎng)生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場(chǎng)規(guī)則。同時(shí)，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期的需求。

　　二是勤于學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識(shí)，科技文化知識(shí)和管理知識(shí)，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢(shì)要求我們不斷提高自身素質(zhì)。作為公司干部隊(duì)伍中的一員，我自知責(zé)任很重大，因此，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。

　　我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，給自己定義一個(gè)新的起點(diǎn)，把本次所學(xué)的知識(shí)及時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，堅(jiān)守責(zé)任、提高素質(zhì)、培養(yǎng)能力。

　　在今后工作中，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)教育”的主導(dǎo)思想，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，用拓展了的心靈、激情和意志重新面對(duì)嶄新的每一天，面對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)，更要把這種精神感染周圍的同志，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

關(guān)于開展員工素質(zhì)提升教育心得合集4

　　“人力資源是第一資源，人才是興行之本”，隨著股改的成功上市，股份制公司治理架構(gòu)下員工素質(zhì)與國(guó)際金融業(yè)管理模式進(jìn)入接軌，把現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念融入人才管理，不斷提升員工素質(zhì)，鍛造優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，打造一支高效、團(tuán)結(jié)、專業(yè)的復(fù)合型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，成為基層行開拓新市場(chǎng)、新客戶的利劍，銀行實(shí)施員工素質(zhì)提升的心得體會(huì)。

　　一、實(shí)施素質(zhì)興行與人才再造的主要途徑

　　員工隊(duì)伍老化，文化結(jié)構(gòu)偏低，成為基層行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一種牽制力。以某支行為例：現(xiàn)有員工47人，其中：正式員工39人，派遣員8人。全行平均年齡43.5，其中：正式員工平均年齡45歲。45歲以上員工占比44.6%，大專以下文憑員工占比53.19%。一線員工中有的已經(jīng)是爺爺、奶奶輩了，還在戴著老花鏡臨柜。因此，認(rèn)真落實(shí)總行20xx年教育培訓(xùn)工作意見，大力實(shí)施立體人才庫工程，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，做好人才再造，著力“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行、知識(shí)型員工”，推進(jìn)全行可持續(xù)發(fā)展，是擺在我行面前亟待解決的重大人才戰(zhàn)略問題。

　　1、抓好全員崗位培訓(xùn)，提高全員綜合素質(zhì)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是讀幾本書，開幾次會(huì)就能達(dá)到良好效果。我行從實(shí)際出發(fā)，實(shí)施“四結(jié)合”培訓(xùn)方案，解決好員工素質(zhì)工程建設(shè)問題，即：一是結(jié)合崗位實(shí)際開展培訓(xùn)，按照經(jīng)營(yíng)管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、臨柜員操作人員三個(gè)層面，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)；二是結(jié)合年齡特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，組織青年員工積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，不斷提高專業(yè)水平，抓好中年員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力；三是結(jié)合知識(shí)結(jié)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)，搞好分層培訓(xùn)，以新帶老，提升總體業(yè)務(wù)水平；四是結(jié)合規(guī)范服務(wù)管理培訓(xùn)，組織商務(wù)禮儀、個(gè)人修養(yǎng)方面的培訓(xùn)，堅(jiān)持檢查督導(dǎo)各個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，培訓(xùn)、提高、再培訓(xùn)，著力打造商業(yè)銀行一流服務(wù)品牌。

　　2、開展技術(shù)練兵活動(dòng)，增強(qiáng)員工實(shí)戰(zhàn)能力。人才成長(zhǎng)離不開工作實(shí)踐，對(duì)此，我行把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”先進(jìn)班組的有力手段，始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實(shí)。采取內(nèi)外結(jié)合的方式，外聘專家專題教學(xué)，內(nèi)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的員工“傳、幫、帶”，開辦“投資理財(cái)知識(shí)普及萬里行講座”、“客戶經(jīng)理培訓(xùn)班”、“個(gè)金業(yè)務(wù)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“個(gè)人投資理財(cái)產(chǎn)品講座”、“電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)”等，學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣化和學(xué)習(xí)方式的立體化，豐富了員工業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技能，提高了受理業(yè)務(wù)能力和水平，創(chuàng)造出有利人才成長(zhǎng)的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

　　3、提高員工思想認(rèn)識(shí)，克服學(xué)習(xí)困難問題。去年8、9月份，由總行教育部編撰的《綜合素質(zhì)拓寬》、《陽光心態(tài)塑造》、《業(yè)務(wù)技能提升》、《轉(zhuǎn)崗實(shí)例薈萃》等員工培訓(xùn)系列叢書，是針對(duì)工行中年員工現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)的一套適用教材。我行按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，組織中年員工學(xué)習(xí)適讀教材，開展心態(tài)調(diào)整和新業(yè)務(wù)技能崗前培訓(xùn)，要求他們充分認(rèn)識(shí)建設(shè)“學(xué)習(xí)型銀行”重要意義，放下思想包袱，自我加壓，克服工作與學(xué)習(xí)的矛盾，克服生活瑣事多與學(xué)習(xí)時(shí)間少的矛盾，使自己盡快融入到現(xiàn)代商業(yè)銀行素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊(duì)伍中。

　　二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與魅力班組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，引入“狼性文化”和“魅力班組”文化，以人為本，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，著力打造具有超強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的虎狼之師，形成多專業(yè)、多層面的人才梯隊(duì)，是基層支行企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。

　　1、強(qiáng)化思想領(lǐng)導(dǎo)，灌輸團(tuán)隊(duì)理念。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)的群體意識(shí)和精神風(fēng)貌的統(tǒng)一體。為此，我行根據(jù)員工的年齡、經(jīng)歷、生活現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。引導(dǎo)員工樹立“行興我榮，行衰我恥”、“我靠工行生存，工行靠我發(fā)展”的理念，使員工認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的協(xié)作創(chuàng)新精神，是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)員工價(jià)值，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

　　2、構(gòu)建“魅力班組”，培育精神文化。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內(nèi)涵，直接決定著企業(yè)的興衰，是企業(yè)文化建設(shè)的最重要部分。我行著力打造“魅力班組”，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，不斷提高員工人文素養(yǎng)，組織員工開展?fàn)I銷競(jìng)賽，豐富業(yè)余生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，調(diào)動(dòng)了員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，對(duì)促進(jìn)支行的改革發(fā)展，保證各項(xiàng)工作順利開展，起到積極的推動(dòng)作用。

　　3、打造和諧團(tuán)隊(duì)，提升隊(duì)伍建設(shè)。我行堅(jiān)持開展提合理化建議活動(dòng)，引導(dǎo)員工為該行的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作的活力通過培養(yǎng)員工對(duì)工行核心價(jià)值觀和企業(yè)精神的認(rèn)同度，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)與員工的溝通與交流，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作，從而達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短，各盡所能，形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，讓廣大員工在和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍中充滿工作激情。

　　4、堅(jiān)持“以人為本”，凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn)，是通過員工層對(duì)管理者經(jīng)營(yíng)理念和決策措施的實(shí)踐和貫徹，必須實(shí)現(xiàn)管理層與員工層的和諧統(tǒng)一。為此，我行秉承“只有滿意的員工，才有滿意的客戶”理念，從真情關(guān)愛員工，營(yíng)造和諧氛圍入手，實(shí)施情感管理、和諧管理。致力創(chuàng)建一支和諧團(tuán)隊(duì)，讓員工在快樂中工作，讓團(tuán)隊(duì)在和諧中成長(zhǎng)，有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力，增強(qiáng)了員工對(duì)集體的歸屬感，進(jìn)而升華為對(duì)工作的責(zé)任感。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明

　　5、關(guān)注中年員工，重燃營(yíng)銷激情。中年員工是工商銀行改革創(chuàng)新發(fā)展的中堅(jiān)力量，科學(xué)規(guī)劃中年員工職業(yè)生涯，重新激發(fā)中年員工活力，不僅是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的主要途徑，也是保證工商銀行可持續(xù)發(fā)展的有效人力資源支撐。為此，我行特別關(guān)注中年員工發(fā)展?fàn)顩r，解決好中年員工工作、生活上的困難，合理調(diào)整崗位，抓好崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)中年員工崗位適應(yīng)能力，以人為本，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)“中年員工振興工程”，提升全行凝聚力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于開展員工素質(zhì)提升教育心得合集5

　　20xx年5月―10月，我參加了順義區(qū)第二期職工素質(zhì)教育培訓(xùn)班。通過半年來的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到了，在當(dāng)今的社會(huì)里，提高職工素質(zhì)的重要性。通過參加素質(zhì)教育培訓(xùn)班，使自己在思想上有著不同程度的提高，把所學(xué)的一些文化知識(shí)已運(yùn)用到了工作中去，使自己的工作進(jìn)一步得到了提升。為更好地完成企業(yè)的各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過職工素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，總結(jié)出了一些心得體會(huì)。

　　一、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)清社會(huì)發(fā)展

　　剛開始我認(rèn)為：自己是來自企業(yè)的一名學(xué)員，工作已經(jīng)28年了，以前卻從未有過進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，再加上自己的年齡大了，記憶力也減退了，再有兩年我也退休了，學(xué)不學(xué)對(duì)我而言沒有什么大的作用，沒有什么必要參加什么素質(zhì)培訓(xùn)了。職工素質(zhì)教育應(yīng)對(duì)的是企事業(yè)中的青年職工，他們是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)，民族傳承的關(guān)鍵，只有他們的知識(shí)、技能、素質(zhì)提高與完善了，才能使企業(yè)國(guó)家未來更加發(fā)展壯大。通過開學(xué)典禮的動(dòng)員會(huì)和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話使我認(rèn)識(shí)到了，首都職工素質(zhì)教育工程實(shí)在是和我們每一位職工的實(shí)踐生存和未來的發(fā)展息息相關(guān)，和國(guó)家與民族興衰密切相連的一項(xiàng)大事業(yè)、大舉措。正如人們常說的一句話“要活到老學(xué)到老”又有多少人在渴望學(xué)習(xí)、渴望自我的提升。單位支付學(xué)費(fèi)送我們來學(xué)習(xí)，工會(huì)給我們請(qǐng)來老師為我們上課，機(jī)會(huì)很難得，我要珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是我國(guó)是世界上人口最多、勞動(dòng)力資源最豐富的國(guó)家，但是勞動(dòng)力素質(zhì)偏低，自主創(chuàng)新能力薄弱，核心技術(shù)嚴(yán)重缺乏，在一定程度上制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高。一次黨的十六大報(bào)告中明確提出要“形成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，當(dāng)今社會(huì)正在發(fā)生著快速而深刻的變化，是否具有適應(yīng)環(huán)境和創(chuàng)新的發(fā)展能力已成為職工個(gè)體和生存與發(fā)展的關(guān)鍵，旨在增強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的“職工素質(zhì)教育工程”正是應(yīng)時(shí)而生的一項(xiàng)民心工程，這項(xiàng)工程是“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做知識(shí)性職工”活動(dòng)的重要舉措。從根本上維護(hù)了職工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)和精神文化權(quán)。

　　因此來看，社會(huì)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)，祖國(guó)的未來需要學(xué)習(xí)，如何度過自己的后半生更需要在學(xué)習(xí)。

　　二、克服困難，積極參加學(xué)習(xí)

　　對(duì)我這個(gè)五十年代才出生的人來說，正是上有父母，下有兒女，面臨著工作、家庭與學(xué)習(xí)矛盾。特別對(duì)我而言，我的工作單位在順義李遂，而我的家卻住在市里，每周我們只有周六回家，休息日，周一又得回來上班，而我們這次素質(zhì)教育培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)時(shí)間正是利用周日休息上課，對(duì)我來講確實(shí)負(fù)擔(dān)較大，中午一個(gè)面包、一瓶水，下午下課后到家都要晚上八、九點(diǎn)鐘，還要干家務(wù)，但是每當(dāng)看到給我們上課的周長(zhǎng)亮老師，他年事已高，身體又不好，懷揣著醫(yī)生給他開的住院通知單，還堅(jiān)持這為我們講課，為了給我們上好實(shí)用文體的寫作，他認(rèn)真?zhèn)湔n，他講的課既有書上的知識(shí)又有生活中的案例，讓我們通俗易懂。有時(shí)他站著講累了，就坐著繼續(xù)講課。他的這種精神也深深地感染我，他是為什么?難道他不知道累嗎?不知道自己有心臟病嗎?他是用自己的生命在給我們每一位學(xué)員講課。而我的困難和老師的生命相比那是微不足道的。因此我更加珍惜周老師的每次面授課。課上認(rèn)真記筆記，下課認(rèn)真完成老師留下的每次作業(yè)，課后還和同一個(gè)鎮(zhèn)來的同志相互交流，把老師講的知識(shí)吃深吃透，堅(jiān)持上課，不遲到早退，從不缺席。

　　但是天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。下半學(xué)期剛開始我就生病住院了，當(dāng)我在病床上接到同志的電話是我非常著急，就囑咐他記好筆記，把書給我?guī)怼Ｊ中g(shù)后自己堅(jiān)持看書、自學(xué)。醫(yī)生給開的假條未休完，我又回到了單位并參加了補(bǔ)考。經(jīng)過同志們的幫助和自己的努力，我所學(xué)的《自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理》《實(shí)用法律基礎(chǔ)》《實(shí)用文體寫作》《企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展》四門功課已全部通過。

　　三、要把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中去

　　在參加素質(zhì)教育培訓(xùn)班學(xué)習(xí)以前，對(duì)于工作和生活中常接觸和用到的各類實(shí)用文體，全然沒有明確的概念。我對(duì)于如何正確認(rèn)識(shí)自我發(fā)展、如何開展工作溝通、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)與方法全無概念，對(duì)如何能夠有效的利用和管理時(shí)間的理念與方法更是一無所知，對(duì)于一些與工作密切相關(guān)的法律法規(guī)也都是含糊其詞，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，認(rèn)為這都是總經(jīng)理的事?，F(xiàn)在通過我們參加了素質(zhì)教育培訓(xùn)以后，將我們所學(xué)到的《實(shí)用文體寫作》《自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理》《實(shí)用法律基礎(chǔ)》和《企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展》的四門課程，應(yīng)用于工作和生活中，這四門課程是最貼近生活，貼近實(shí)際工作需要的課程。通過學(xué)習(xí)《實(shí)用文體寫作》基本掌握了各種文體寫作的格式，了解和掌握了日常生活和工作中常見的各種實(shí)用文體，提高了寫作水平，對(duì)今后自己的一些實(shí)際工作有很大的幫助。通過學(xué)習(xí)《自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)的管理》使我更加理解了團(tuán)隊(duì)合作精神的主旨并靈活運(yùn)用管理手段，提高工作效率、提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)的管理方法，為今后的自身的職工生涯的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)《企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展》使我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的規(guī)模無論大小，他未來的發(fā)展不是一個(gè)人的事，是具備管理經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)決策和各級(jí)管理工作大家的事。通過學(xué)習(xí)后，我在工作和生活上都發(fā)生了一些變化，使得我的工作更加學(xué)習(xí)條分縷析、得心應(yīng)手了。

　　總之，幾個(gè)月的職工素質(zhì)教育工程通用能力階段的學(xué)習(xí)早已結(jié)束了，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我不只是學(xué)習(xí)到了四門功課，它還是我今后繼續(xù)學(xué)習(xí)的一把金鑰匙，它打開了我今后繼續(xù)學(xué)習(xí)的大門，我今后要加倍努力，改善心智模式，提高創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)力，為企業(yè)的不斷發(fā)展壯大和實(shí)現(xiàn)自我超越搭建終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

　　社會(huì)在發(fā)展，人類在進(jìn)步，我們有取之不盡用之不完的科學(xué)知識(shí)。我將在學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)這條跑道上繼續(xù)向前奔跑，為祖國(guó)和企業(yè)的明天更加美好而努力學(xué)習(xí)。

關(guān)于開展員工素質(zhì)提升教育心得合集6

　　為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務(wù)態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、協(xié)作能力、危機(jī)意識(shí)憂患意識(shí)八項(xiàng)。此次培訓(xùn)不僅是為了獲得理論知識(shí)，更重要的是解決“觀念”問題。思想領(lǐng)先可以領(lǐng)先一個(gè)時(shí)代，有了目標(biāo)我們就會(huì)努力向目標(biāo)發(fā)展，走向成功，在實(shí)際工作行動(dòng)中不斷調(diào)整目標(biāo)，來適應(yīng)社會(huì)、公司的發(fā)展。通過這次培訓(xùn)我感悟頗深。

　　一.保持終身學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我國(guó)xx大就提出了《邁向?qū)W習(xí)社會(huì)》，在技術(shù)不斷更新的當(dāng)前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長(zhǎng)，肩負(fù)著全廠普通天車能否正常安全運(yùn)行的責(zé)任，所以，要不斷的補(bǔ)充、更新知識(shí)，創(chuàng)新工作思路，在實(shí)踐中更合理的運(yùn)用，提高工作效率。同時(shí)帶動(dòng)班組員工樹立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，良好的工作作風(fēng)，打造一支技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的隊(duì)伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　二.提高工作能力和服務(wù)意識(shí)，做好本職工作。我們要把工作當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。作為班長(zhǎng)我更應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，主動(dòng)去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進(jìn)步，起到兵頭將尾的作用。同時(shí)要把執(zhí)行力作為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細(xì)節(jié)，追求卓越，責(zé)任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級(jí)、與運(yùn)行單位與同事的溝通，要清醒的認(rèn)識(shí)到“我們檢修是服務(wù)單位，不講服務(wù)就會(huì)失去生存的根”，只要有了較強(qiáng)的工作能力和一流的服務(wù)意識(shí)，我們的工作才能更順利有效的開展好。

　　總之，通過培訓(xùn)我吸收了很多新的知識(shí)，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅(jiān)定了信心，明確了目標(biāo)，今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

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