下面是范文網(wǎng)小編分享的公司員工優(yōu)秀工作心得3篇(優(yōu)秀員工工作心得體會),供大家參閱。
公司員工優(yōu)秀工作心得1
商廈開張已經(jīng)十二年了,在這十二年中,我們以"金的品質(zhì),葉的奉獻"為企業(yè)宗旨,不斷加強管理、完善服務,做到了誠信經(jīng)商、文明經(jīng)商,贏得了__消費者的好評和青睞。但是隨著社會的發(fā)展,消費者的消費需求也不斷提高,恰在此時,東方商廈南橋店進駐__,他們憑著優(yōu)質(zhì)的服務和合理的商廈布局,自開張以來,與商廈的銷售平分秋色,并有不斷上漲的趨勢,使商廈面臨著一次巨大的挑戰(zhàn)。
俗話說:"有競爭才有進步。"我們在管理與服務上與東方商廈確實還存在著差距,如何使我們的服務更細致、更完善?還記得"雅芳"有句廣告語是這樣說的:"比女人更了解女人",而作為我們,就應該做到:"比消費者更了解消費者"。
首先,我認為除了進行關于職業(yè)道德、服務禮儀、售后服務、商品陳列等基本的也是必要的培訓外,還應該進行一些細分化的培訓,如:皮鞋箱包柜應進行一些皮革的分辨、清潔、保養(yǎng)、類型以及其與服裝的搭配等內(nèi)容的培訓;服裝類商品營業(yè)員應了解服裝的面料、()清潔以及顏色與款式乃至配件的搭配;化妝品的銷售員則應清楚每一種商品的成分、使用方法以及化妝技巧……
其次,上海已躋身國際化大都市的行列,奧運會迫在眉睫,20__年世界博覽會也轉(zhuǎn)瞬即至,國際友人也將紛至沓來,因此,對營業(yè)員還應進行一些英語基本會話的培訓,使我們的營業(yè)員能更好地接待外國消費者,使商廈與國際接軌。
總之,我們要把服務工作做得細致一些,再細致一些,完善一些,再完善一些,我們不僅要想消費者所想,還要想到消費者沒有想到的,使消費者感受到的是真正優(yōu)質(zhì)、細致、完善的服務。
以上是我個人的一些想法,我堅信只要我們不斷找出自身的不足之處,并不斷改善、超越,商廈就一定能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展、創(chuàng)新,立于不敗之地。
公司員工優(yōu)秀工作心得2
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
公司員工優(yōu)秀工作心得3
在公司工作的這一段時間里,給了我很多不一樣的感受。來到公司之前,我也去了好幾個地方有過一段時間的工作,這些感覺都是不一樣的。在員工的這個身份上,我們更加看重的也就是公司給予的待遇了,所以作為一名員工,在公司有一段時間了之后,自然而然也就能感受到公司的各項能力了,也會很清楚公司是否和自己合適,是否是自己一個正確的選擇。
我來到公司也已經(jīng)有了半年了,即使這段時間不長,但是我已經(jīng)愛上了這個地方。以前有過幾次辭職,那是因為我自己感覺和公司不太合得來,不管是工作上還是平時和同事們的相處中,都覺得有一些隔閡。這次來到我們公司之后,這種感覺完全變了。公司各方面的環(huán)境都非常好,不管是同事之間的交往還是平時工作中的一些交匯,都讓我覺得很舒服?;蛟S正是像那樣說的,志同道合才能走相同的路,而這一次,我也終于走上了自己的道路。在此要非常感謝公司給我的機會,也要非常感恩這一次相遇,讓我能夠收獲到自己最舒適的工作狀態(tài)。能夠在這份工作上展現(xiàn)自己最好的狀態(tài),大力度的去實現(xiàn)自己的價值。
這一個路程走下來之后,其實我也有很多的改變,平時自己總是馬馬虎虎的,但是在這份工作上,我一直都保持著非常嚴謹?shù)膽B(tài)度,我知道自己現(xiàn)在能力并不是很好,所以很多方面我都會用努力去填補。既然我的能力沒有達到一定的高度,那么就用后天的努力去填充了。所以這一路上,我一直都很努力的在學習,有培訓的時候爭取去參與,有其他學習機會的時候也爭取去實行。在這條終身學習的大路上,我一直都有堅持自己的初心,也一直在努力的往前走,我相信自己通過這一份努力,最終也能走到我所定下的目標點。
我知道,任何努力都是需要去堅持的。在這份工作上,很多時候我都覺得自己非常的幸運。以前總是遇不到對的人,對的事,對的工作。而現(xiàn)在我終于找到了最終的歸宿,我很珍惜這樣的一次機會,也很珍惜這樣的一個平臺。我知道自己或許現(xiàn)在還是不太好,但是我會努力下去,堅持下去。我相信未來一定會給予我一個滿意的回答,我也一定會好好的去追求,去找尋,成為一個想成為的自己。
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