心得體會范文合集15篇（師德培訓(xùn)心得體會10篇）

時間：2022-02-24 01:10:00 心得體會

心得體會范文合集15篇（師德培訓(xùn)心得體會10篇）該怎么寫呢？在寫的時候都需要注意哪些呢！下面是范文網(wǎng)會員投稿的關(guān)于心得體會范文合集15篇（師德培訓(xùn)心得體會10篇）的最新文章，供大家參考。

>心得體會范文1

　　參加實習(xí)的同學(xué)來，在經(jīng)過長期積累和近兩周的試教與微格教學(xué)鍛煉，我們第一次以老師等身份面對學(xué)生。盡管面臨著很大的壓力，但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實習(xí)工作中，并且用實際行動去關(guān)愛學(xué)生、帶動學(xué)生，用自己的熱情和表達(dá)方式去教他們。

　　對與參加實習(xí)的來說，沒有豐富的授課經(jīng)驗，但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著，不放過每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見；在這期間同學(xué)們有在我之前上課的，我也在旁邊見習(xí)。之間互相交流與學(xué)習(xí)；不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，認(rèn)真改善，明顯提高了教學(xué)能力，并且與實習(xí)學(xué)校的師生搭建了友誼的橋梁。

　　吳老師帶領(lǐng)我們21個從事著不同項目的學(xué)生一起到電力學(xué)院，運動實習(xí)。在實習(xí)中，老師們深入了解實習(xí)生的生活和工作情況，并根據(jù)實習(xí)生在教學(xué)中所出現(xiàn)的一系列問題及時提出意見。同時還對實習(xí)生提出了嚴(yán)格的要求：要求全體實習(xí)生要嚴(yán)格遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，要有嚴(yán)密的組織紀(jì)律性，完成實習(xí)任務(wù)；要求大家在實習(xí)過程中要虛心學(xué)習(xí)特區(qū)先進(jìn)的教學(xué)和管理經(jīng)驗，通過實習(xí)對所學(xué)的知識進(jìn)行檢驗和及時充電；要求要取得最好的實習(xí)效果，為武體爭光，使武體和電力學(xué)院兩校的領(lǐng)導(dǎo)都滿意。

　　實習(xí)中，大部分同學(xué)都擔(dān)任體育課教學(xué)工作的職務(wù)。實習(xí)的第一周，實習(xí)生先是熟悉學(xué)校及學(xué)生的基本狀況。聽該校體育老師講課，作筆錄參與討論，備教案，學(xué)習(xí)一些上課的技巧。第二周正式上課。吳老師把這次實習(xí)生的.隊長職務(wù)給了我，作為這次21個實習(xí)的隊長更要把一切都精確安排課時，把每個人值班的時間分好。每個人都要按照規(guī)律來，我們大家是一個整體，更要互相幫助，同心協(xié)力，和老師積極配合共同讓這次實習(xí)工序圓滿成功的結(jié)束@

　　俗話說：“難有真實的碰觸才能真正體會到在教學(xué)過程中所帶來的磨練與成長”，這就給他們提供了一個良好的時機(jī)。善于扎住學(xué)生的心理特點，采取不同的實施管理充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性和自主性，并用心去關(guān)愛，用心去了解，這便是心得體會。實習(xí)態(tài)度。其實在這之前自己也是非常緊張，怕自己做不好，不能完成第一節(jié)課。雖然在學(xué)校里也看過和學(xué)習(xí)過有關(guān)教學(xué)的一些資料，但是畢竟沒有親自體驗過，也怕有很多學(xué)生不聽話，不能互相配合！但是實習(xí)期間這些學(xué)生還是比較聽話配合我的，看到這樣情形我當(dāng)然也越來越放松。在實習(xí)過程中，并且喜歡唱反調(diào)，對于這樣的學(xué)生，更應(yīng)該用和善的態(tài)度去了解他們，關(guān)心他們，多與他們交流，并給予鼓勵和幫助，這樣才會得到尊重。

　　通過實習(xí)，實習(xí)生普遍感到自己在很多方面有了明顯的提高：在體育教學(xué)過程中，應(yīng)結(jié)合理論知識做好備課工作，這樣才能合理的安排課堂分配并重視技術(shù)動作的規(guī)范示范。對那些不能一下子就能接受吸收的學(xué)生更要耐心講解，和多做技術(shù)動作的示范。也應(yīng)及時去了解學(xué)生的性格與思想，應(yīng)用心去呵護(hù)，肩負(fù)起一名教師的責(zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在學(xué)生心中塑造一個良好專業(yè)體育教師的美好形象。

　　一個月的教育實習(xí)雖短，卻給每一位參加實習(xí)的同學(xué)都留下了美好的回憶。同學(xué)們在教學(xué)知識，教學(xué)水平，教學(xué)技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，向社會展示了體育系學(xué)子的良好素質(zhì)，也為自身今后的參與工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過實習(xí)，同學(xué)們也增強了自信，堅定了信念，大家有一個共同愿望就是：成為一名合格的人民體育教師，為祖國的建設(shè)添磚加瓦

　　體育教師讀書心得體會體育心得體會范文4篇

　　作為一名教師，最重要的任務(wù)就是使自己的教育教學(xué)質(zhì)量有所提高。我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》這本書，受益匪淺，從中選出這幾個“建議”談?wù)勎业南敕ā?/p>

　　一、教師，珍惜兒童對你的信任

　　“教師面對的是兒童極易受到傷害的，極其脆弱的心靈，學(xué)校里的學(xué)習(xí)不是毫無熱情地把知識從一個頭腦里裝進(jìn)另一個頭腦里，而是師生之間每時每刻都在進(jìn)行的心靈的接觸?！逼鋵?，師生之間的關(guān)系應(yīng)該是平等的，融洽的，教師應(yīng)該學(xué)會蹲下來看學(xué)生，使他們感覺到你對他是公平的，信任的。每個孩子都有他的可貴之處，在教師的眼里學(xué)生沒有好壞之分。在學(xué)生做好的大時候，我們應(yīng)該給他們更多的鼓勵；在學(xué)生做的不好的時候，我們更要關(guān)心和指導(dǎo)他們向正確的方向前進(jìn)，使他們在認(rèn)識的道路上更進(jìn)一步。不要加以指責(zé)，在每個人的心靈深處都有很脆弱的地方，孩子也是一樣。其實他們也很痛苦，作為教師就是要時刻給他們啟發(fā)和鼓舞，使他們看到自己的進(jìn)步，使他們有自豪感和尊嚴(yán)感。

　　二、教學(xué)相長，取長補短

　　“如果你發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)兒童練習(xí)本的跡端正秀麗，錯別很少，那么這就是個明顯的征兆：在這個班級里學(xué)生可以學(xué)到許多東西”

　　想一想，我這幾個月的教學(xué)其實真是這樣的，“練習(xí)本”就是學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的一面鏡子，也反映著一名教師的教學(xué)效果。對于新教師而言，學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成是今后有良好教學(xué)效果的基礎(chǔ)，我所缺乏的也就是這一點，要時刻培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，真正得到適合自己的學(xué)習(xí)方法，使得他們在今后的學(xué)習(xí)中能更省力更有效。

　　要對同事們的經(jīng)驗加以研究和觀察，并進(jìn)行自我觀察，自我分析，自我進(jìn)修和自我教育。在此基礎(chǔ)上逐步形成自己的教育思想。

　　“學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗，并不是把個別的方法和方式機(jī)械的搬用到自己的工作中去，而是要移植其中的思想。向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)取得某種信念?！?/p>

　　三、教師的教育素養(yǎng)

　　“關(guān)于學(xué)校教學(xué)大綱的知識對于教師來說，應(yīng)當(dāng)只是他的知識的事業(yè)中的起碼常識。只有當(dāng)教師的知識視野比學(xué)校教學(xué)大綱寬廣的無可比擬的時候，教師才可能成為教育過程的真正能手、藝術(shù)家和詩人。”其實，要想達(dá)到這樣的境界，我想，最重要的一點就是不斷地充實自己，完善自己?！白x書，讀書，再讀書，——教師的教育素養(yǎng)的這個方面正是取決于此”想想自己，在這方面做得確實不好，每天不停地忙于備課、上課、批改，管理班級，總是抱怨沒有時間讀書，但閑暇時又懶得動，而那些教育書籍卻安安靜靜地躺在書架上，早已落滿了灰塵。只有在需要的時候，才想起找一點書來，看看有沒有可以借鑒的文章，有沒有可以參考的教案，此時，想一想實在是可悲！可憐！現(xiàn)在覺得自己還年輕，自己所掌握的知識還足以能“應(yīng)付”小孩子，然而面對飛速發(fā)展的今天，可以說孩子們的視野更加開闊了，我們不得不時刻要求自己要走在前面，那么惟有讀書才能武裝我們的頭腦，才能讓我們擺脫“坐吃山空”的尷尬境地。而讀書的這種意識更應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的需要和對知識的渴望。

　　年輕的我對于教師這個行業(yè)還存在著比較稚嫩的想法，而學(xué)習(xí)對于我來說是補充自己，使自己成熟的一個最好的方法，我要不斷地學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，使自己能成為一名名師。

>心得體會范文2

　　隨著各個行業(yè)之間的競爭越來越激烈，特別是我們供電行業(yè)，誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于供電事業(yè)來說意義重大。我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客，我們才有立足之地。

　　從這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)？服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？這就需要我有具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。

　　通過本次的學(xué)習(xí)，了解客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與技巧，了解了供電行業(yè)工作程序，和遇到特殊情況（如：客戶投訴）時的處理技巧。我明白了微笑的作用和意義，同時深刻的認(rèn)識到，一個優(yōu)秀的企業(yè)的員工應(yīng)該具備良好的個人形象，用舉止、工作及日常禮儀來規(guī)范自己的行為，使我時刻保持專業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。學(xué)會了溝通的三大技巧（觀察、傾聽、語言），明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用愛心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng)造未來。這簡短的七句話正是我本次學(xué)習(xí)最深刻的體會所在。

　　短暫的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以后的工作中，我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓的精神，將我所學(xué)到的先進(jìn)的服務(wù)理念來武裝自己的頭腦，用積極、良好的心態(tài)面對工作，以優(yōu)雅的職業(yè)形象為客戶服務(wù)，通過不斷的學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。

　　放眼世界，展望未來，在未來社會的競爭中，我將以嶄新的姿態(tài)面對挑戰(zhàn)，在經(jīng)營和服務(wù)過程中，擺正好自己的心態(tài)，用微笑和寬容對待客戶，用愛心打動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造電力燦爛輝煌的未來。

>心得體會范文3

　　經(jīng)驗豐富的人讀書用兩只眼睛，一只眼睛看到紙面上的話，另一眼睛看到紙的背面

　　——歌德

　　書藉是人類知識的結(jié)晶，是社會進(jìn)步的階梯，是精神的生活盛宴，是強盛民族、進(jìn)步社會、健康人生須臾不可或缺的巨大支撐。讀書之所以重要，是因為閱讀中蘊含著重要的內(nèi)涵。閱讀可以不愛時間和空間的局限，思接千載、出入六合，與大家巨擘攀談、泰斗耆宿交流、巨人英雄對話、向?qū)ьI(lǐng)袖請教。他們高屋建瓴的奇妙哲思，波瀾壯闊的人生軌跡，氣勢恢宏的豪邁事業(yè)，感染你、引導(dǎo)你站在高山之巔，開闊你包容萬物的胸襟，培養(yǎng)你崇高人格的大度、大氣。

　　書藉是人類的知識寶藏。它存儲著政治理論、歷史、哲學(xué)、文學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、儒學(xué)、道學(xué)等包羅萬象的人類智慧。時代的飛速發(fā)展，使我們每個人面臨著本領(lǐng)恐慌的危機(jī)，只有涉獵書藉寶藏，才能在各種難題和挑戰(zhàn)面前獲得解難題和取勝的錦囊妙計，從而使我們產(chǎn)生辦每件事、思考每一個問題，都有大師在前面引路的感覺，創(chuàng)新思維脫穎而出。

　　讀書與思考結(jié)合。每每讀到好書我總是愛不釋手，并能激發(fā)思維的火花。我不會看打不動我心的書。我沒有做讀書筆記的習(xí)慣。我覺得，如果沒有思考，記了筆記相當(dāng)于搬一塊石頭到家里，石頭再多也終究是石頭;而如果與思考結(jié)合，相當(dāng)于口渴時喝了水，盡管沒有物質(zhì)的積累，可它已成為生命的組成部分。現(xiàn)在想想這也許不是好習(xí)慣，如果思考后又有記錄應(yīng)該會更好。

>心得體會范文4

　　在本次實習(xí)中,有一項重要的訓(xùn)練就是焊接。通過老師講解，我了解到焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作可以概括為“五步法”--準(zhǔn)備施焊、加熱焊件、熔化焊料、移開焊錫、移開烙鐵。在一開始聽到時，我有點不以為然，覺得聽上去挺容易的，然而事實上在實際動手時才發(fā)現(xiàn)問題百出，需要長時間練習(xí)才能真正掌握。并且在通過反復(fù)練習(xí)，完成老師的練習(xí)任務(wù)要求后，我的焊接技術(shù)有了一定提高。

　　其實在我焊完第一個點，并且焊得“慘不忍睹”時，對于焊接我產(chǎn)生了一點小小的排斥感，但是并沒有因為心理上的抵觸而放棄，當(dāng)我終于能用最短時間完成一個合格的焊點時，最開始那種對焊接的排斥感早已煙消云散，取而代之的則是對自己動手能力的信心。在這一過程當(dāng)中我最深的一點體會就是：很多東西看似簡單，但實際上卻并非如此，只有真正地切身體會后才能明白其中的要點和奧妙。理論上懂得并不代表實踐中能操作掌握。

　　這次我們的焊接練習(xí)還只是簡單地練習(xí)一個個焊接點而已，但是就是如此簡單的操作，卻讓我學(xué)到了不少知識。由于我們練習(xí)時使用的焊錫是一種極易氧化的金屬，因此在焊接前一定要清理烙鐵，在清理時我們首先用濕紙巾擦拭一遍，然后在通電加熱一會后插入松香中，由于松香是一種還原劑，因此可以較好地清除掉烙鐵表面的氧化物。同時，在焊接時，應(yīng)該先用烙鐵加熱焊件，然后在將焊錫伸到焊接點融化。在焊接時，一定要注意虛焊、連焊等問題。所謂虛焊就是焊接點只有少量的錫抱住，可能造成接觸不良，時通時斷；而連焊，顧名思義就是把挨得比較近的點焊在一起了，這樣不僅會影響焊接電路的準(zhǔn)確性，嚴(yán)重的可能會造成電路短路，器件損毀，甚至出現(xiàn)某些安全隱患。最后在焊錫溶化后，我們應(yīng)該先移開焊錫再移開烙鐵。

　　除此之外，還有溫度的控制等細(xì)節(jié)問題，這里就不一一贅述了。當(dāng)然，在練習(xí)時，老師也一再強調(diào)要節(jié)省材料，避免浪費，不僅僅因為我們的焊接材料--錫絲是一種價格比較高的金屬，更重要的是需要養(yǎng)成良好的操作理念，不僅僅是焊接練習(xí)中，在其他實驗操作中，都應(yīng)該注意盡量節(jié)省材料。

　　總之，通過這次的練習(xí)，我受益良多，一方面是技能上有所提高，另一方

　　面我明白了只有實踐才是硬道理。不要因為一件事情看上去或者聽上去簡單，就自以為掌握了，就眼高手低。只有通過實踐和反復(fù)的練習(xí)，才能熟能生巧，才能真正掌握。而不是僅僅理論上會，真正動手就狀況頻出、錯誤繁多。

>心得體會范文5

　　古人有訓(xùn)：立身以立學(xué)為本，立學(xué)以讀書為根。魚離水則鱗枯，人離書則神索……因此，閑暇之余，總忘不了翻閱有益于身心健康的書籍刊報，希望能以人之長，補己之短。

　　近來，我又讀了一書，其名叫《21世紀(jì)教學(xué)方法》。這書分為上、下兩冊。上冊重點介紹了教子方法和教子技巧；下冊則把成功學(xué)和家庭教育學(xué)融為一體進(jìn)行闡述，指導(dǎo)家長怎樣成功教育孩子。

　　讀了這書，確實令我受益匪淺，興奮不已！因為站在母親的角度，看了這書，對教子方法和教子技巧上有著更豐富、更廣闊的思考空間和指導(dǎo)內(nèi)涵。而站在為人師的這一角度，看了這書，意義更是深遠(yuǎn)了。不是嗎？一位教師是多少孩子的“家長”。

　　其實，這書所闡述的分論點很多，但讓我心泛漣漪、感觸最深的有三點：一是樹立和維護(hù)孩子的自信心。對這一點，作者非常強調(diào)，在每一章節(jié)里幾乎都有提到。而每看到這，它總會讓我的心隱隱作痛，難受之極。它逼我反思：在“樹立和維護(hù)孩子的自信心”方面，我們作出了多少努力？二是賞識教育。以前，總以為賞識教育就是表揚加激勵，而并沒有批評。而今，讀了這書，才豁然開朗，原來賞識教育并非如此。它是以信任、尊重、激勵、理解、寬容、提醒為原則，還要有及時的批評和耐心的糾正。而這里所說的批評并不是聲色俱厲，而是讓孩子在不知道受教育的情況下已接受了批評。這“賞識教育”喚回了我的記憶，讓我想起當(dāng)初教孩子學(xué)說話，學(xué)走路時的教育。那時，孩子說話含糊不清，走路歪斜難看，但父母沒有責(zé)罵，只有鼓勵，表揚，微笑。孩子在歡樂中學(xué)，父母在欣賞中教，結(jié)果孩子進(jìn)步特快。反之，要是當(dāng)初父母發(fā)脾氣，打罵孩子，結(jié)果孩子又會怎么樣呢？不成啞巴或結(jié)巴才怪！這就是心態(tài)造就能力啊！心情好，一好百好，心情不好，一了百了。三是快速記憶。書中描述一個有生理缺陷的聾孩周婷婷，采用了這種快速記憶，在三、四分鐘內(nèi)，能快速地一字不漏地把十多個生詞背記出來。讀到這里，能不驚駭萬分，感慨萬千！這還得了？天哪！為何我們四肢齊備，五官健全的孩子卻不能？我們的教育錯在哪兒？我不由自主地陷進(jìn)了苦思冥想中……腦海里一次次出現(xiàn)了快速記憶的概念和好處。我尋思著：在教學(xué)中，能不能借鑒于它？很快，我的心中有數(shù)了！想通后，我的心舒暢多了。

　　都說學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。讀書是為了學(xué)以至用！盡信其書不如無。讀書就得學(xué)會靈活貫通，做到舉一反三，去偽存真。更要做到博學(xué)而篤志，切問而近思。無益于身心的書莫讀。只有這樣敏而好學(xué)，讀萬卷書，如行萬里路，才能百尺竿頭，更進(jìn)一步！

>心得體會范文6

　　世界上并不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美得眼睛；世界上并不缺少感動，而是缺少能夠被感動的心靈。

　　在我五年級暑假時，在公路上看著別人騎著自行車在飆車，不知有多威風(fēng)。我羨慕極了。

　　心想：要是有一天，我也騎車在街上兜風(fēng)，不知道有多酷??！久而久之，這種想學(xué)騎車的心理慢慢地在我心里“開花、結(jié)果”。終于有一天，我耐不住心中的寂寞，請求表哥教我騎車，在我再三的請求下，表哥無奈，只好依著我，帶我去公園學(xué)騎車。

　　學(xué)會騎車的的那一剎那，我覺得天是那么的藍(lán)，云是那么的白，草是那么的綠。如今學(xué)會騎車的事情已成我最驕傲的一顆閃亮的星星。

>心得體會范文7

　　人生在世應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西很多，但首先要學(xué)會感恩，這是做人做事的基點?！案嵫蛴泄蛉橹鳎瑸貘f有反哺之情”。作為自然界萬物之靈長的人，更應(yīng)該有情有義、知恩圖報。我們國家歷來就是一個講道德、重情義的禮儀之邦，幾千年來流傳的知恩感恩的佳話不勝枚舉。

　　偉大的思想家羅曼·羅蘭說過：“世界上不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)?！庇纱宋蚁胝f：生活中不是缺乏讓人感動的人和事，而是人人應(yīng)有一顆感恩之心。在人生旅途，個人能力再大也只是滄海一粟，古今中外，概莫能外。不僅對父母要感恩，對組織、對師長、對同事、對部屬都應(yīng)如此。

　　一是感恩父母，這是做人之本。父母給了我們生命，給了兒女毫無功利的摯愛，兒女用一生回報都不為過。文中舉了這么一個例子：“一位小學(xué)二年級的學(xué)生在做一道數(shù)學(xué)連線題時，把一塊磚跟25克相連，并在題后寫了一句話：我爸爸是個搬運工，每天靠搬磚賺錢，如果每塊磚只有25克重，那爸爸就不用那么辛苦了。老師在閱卷時寫下了4個字：愛心無價?！边@名小學(xué)生對父母的體恤之心難能可貴。父母辛辛苦苦把我們養(yǎng)大成人不容易，想一想我們自己在生活中又該如何感恩父母？對父母感恩并非一定要給老人家錦衣玉食，平時多打打電話，多寫寫家信，生活上多給他們一些關(guān)心，工作上多一些積極奮進(jìn)，他們就會備感榮耀，十分滿足。身為一名軍人特別是一名干部，平日里舍小家顧大家，既要對國家安全盡忠，也要對父母盡孝。

　　二是要感恩組織，這是立身之基。走出家門，投身軍旅，無論你在什么崗位，擔(dān)任什么職務(wù)，都離不開組織的教育培養(yǎng)，離不開執(zhí)行上級規(guī)章制度和師長的殷殷教誨。我們感恩組織，就要多為組織著想，努力為組織分憂，時時處處嚴(yán)格要求自己，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，違背組織原則的事不做；就要充分信任組織，依靠組織，老實做人，踏實做事，淡泊名利，做到上不愧黨，下不虧心，以實際行動回報組織的培養(yǎng)。

　　三是感恩同事、部屬，這是為人之道。俗話說：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我們每個人的成長進(jìn)步除了父母的養(yǎng)育、組織的培養(yǎng)，還離不開上下左右周圍同志的關(guān)心幫助。一份愛心、一句問候、一個眼神，都飽含著真摯的愛、濃濃的情，猶如甘霖滋潤著我們的心田，伴我們前行。感恩同事、部屬，把快樂與他們共享，把困難與他們同當(dāng)，風(fēng)雨同舟，攜手并進(jìn)，虛心向他們學(xué)習(xí)，把他們給予的支持、幫助銘記于心踐于行。

>心得體會范文8

　　現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是就應(yīng)做的事情，但是我們不就應(yīng)這樣感受，好工作并不必須就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質(zhì)疑，只要有潛力，就必須會成功!

　　有的人有的時候常常問自己：活著是為了什么其實對于我來講，很簡單“為了以后更好的活著”古語說過：“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那么消極的應(yīng)對現(xiàn)實，有很多事情都不是自己想得到的結(jié)果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐;只有在這個過程當(dāng)中你才能戰(zhàn)勝自己，超越自己。

　　當(dāng)我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話!難道沒有別的方法能夠解決了嗎！那樣會更好的激發(fā)出你的潛力，敢于去應(yīng)對現(xiàn)實。確實有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情;二是：我不服的就是，別人能做到，其實我也能做到;有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的個性的經(jīng)典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎不!其實都是平等的，誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰?；仡^看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正，根據(jù)自己的狀況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎樣做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人!

　　我們一天比一天越發(fā)的成熟，想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里，我總結(jié)了一下：

　　1、要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機(jī)會也不盡相同，單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作，絕對不會讓你一進(jìn)公司就獨立的承擔(dān)工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都能夠做得最好，公司會看得到的。

　　2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧

　3、心態(tài)要好，要有歸零的心態(tài)，進(jìn)入工作崗位，要一切從頭學(xué)起，在大學(xué)你再怎樣優(yōu)秀，到單位里你也只是一個新員工，也要從頭做起;

　　4、要謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，

　　說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙。此刻自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。此刻我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了，我也能夠獨自的參加某一項項目了，我明白自己的潛力在公司中不算是最好的，所以一向在努力。就應(yīng)抱有這種心態(tài)，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪里都是說但是去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)!

>心得體會范文9

　　今天，我看了《聰明的小公雞》這個故事。故事是這樣的：一只小公雞正在玩，突然，從他身后竄出一只大野貓，張嘴就要吃它，小公雞急中生智，想出了一個好辦法，大野貓上了當(dāng)，小公雞逃走了。

　　我想：“大野貓好笨哪!小公雞好聰明哪!小公雞愛動腦筋，腦子越用越靈活，能很快想出好辦法來逃生”。我要學(xué)習(xí)小公雞!大野貓不愿動腦筋，腦子老不用可就便廢了，我才不學(xué)習(xí)大野貓呢!今后，我要多動腦筋，多讀書，用叢書中學(xué)到的知識來克服各種困難!充實豐富自己，多長本領(lǐng)，長大后用所學(xué)的知識，開動腦筋，為社會多做貢獻(xiàn)。

>心得體會范文10

　　《少年閏土》節(jié)選自魯迅先生的《故鄉(xiāng)》。

　　這篇課文有著濃厚的農(nóng)村生活情趣，課文通過“紫色的圓臉”“頭戴一頂小氈帽”“頸上套一個明晃晃的銀項圈”等語句來表現(xiàn)少年閏土的外貌。讓人加深理解他的形象特點：年少、健康、生活在海邊，是一位典型的江南少年，家里還比較迷信等等情況。

　　課文通過作者與閏土相見，了解到閏土心里有無窮無盡的希奇事，通過雪地捕鳥、海邊拾貝、看瓜剌猹、看跳魚兒等動作，讓人進(jìn)一步理解閏土的思想性格特點——天真活潑、知識豐富、聰明能干。

　　課文通過互贈禮物來表現(xiàn)作者對閏土濃厚興趣和深厚友誼，同時也表現(xiàn)出作者對閏土的深切懷念。

>心得體會范文11

　　每個人都有理想和追求，都有自己的夢想?，F(xiàn)在，大家都在討論中國夢，我以為，進(jìn)一步構(gòu)建完善以圍繞中心服務(wù)大局為根本政治責(zé)任，以保障民安服務(wù)民生為根本奮斗目標(biāo)，以走人民治安道路為根本實現(xiàn)途徑，以提高人民群眾安全感滿意度為根本衡量標(biāo)準(zhǔn)的民意導(dǎo)向型警務(wù)機(jī)制，就是當(dāng)前公安機(jī)關(guān)之偉大的夢想。

　　一、“為何從警”就是要解決為何當(dāng)人民警察的問題

　　從小對警察的憧憬向往、入警之初暗暗許下的赤誠之心，是我踏上從警之路的原動力。人民警察的“人民”二字充分強調(diào)了人民公安的人民屬性。只有樹立公仆意識，全心全意為人民服務(wù)，才能真正踐行立警為公、執(zhí)法為民的諾言。根據(jù)群眾需要來進(jìn)行，把群眾的需要當(dāng)做第一選擇，把群眾滿意當(dāng)做第一標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實地做好本職工作。

　　二、“如何做警”就是要解決如何正確履職盡責(zé)的問題

　　增強宗旨意識和群眾觀念，牢固樹立和大力弘揚人民警察核心價值觀；完善和落實民意導(dǎo)向警務(wù)機(jī)制，積極回應(yīng)人民群眾對社會平安和公平正義的新期待；有效解決群眾反映強烈的突出問題，堅決扭轉(zhuǎn)庸懶散奢、冷硬橫推等不良風(fēng)氣，堅決遏制吃拿卡要、亂收多罰等多發(fā)問題，及時讓社會各界和人民群眾看到變化、見到成效；提高新形勢下群眾工作水平，不斷增強公安工作的親和力、感染力。

　　三、“為誰用警”就是要解決為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的問題

　　一切為了群眾，為了群眾的一切，立警為公、執(zhí)法為民，這是人民警察所有工作的出發(fā)點和落腳點。人民是歷史的創(chuàng)造者，群眾是真正的英雄。人民群眾是我們力量的源泉。我們深深知道：每個人的力量是有限的，但只要我們?nèi)f眾一心，眾志成城，就沒有克服不了的困難;每個人的工作時間是有限的，但全心全意為人民服務(wù)是無限的。我們要永做黨的忠誠衛(wèi)士、百姓的貼心人。

　　責(zé)任重于泰山，事業(yè)任重道遠(yuǎn)。我們一定要始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團(tuán)結(jié)奮斗，夙夜在公，勤勉工作，努力向轄區(qū)群眾、地方黨委和上級領(lǐng)導(dǎo)交出一份滿意的答卷。

>心得體會范文12

　　踏著晨曦去勞動，不管睡眼惺忪，不管揮汗如雨；忍著酸痛去勞動，不管灰塵彌漫，不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊，從墻壁擦到玻璃，一周的勞動課，來也匆匆，去也匆匆?？嘀杏袠?，酸中有甜，留下不盡思索。

　　勞動創(chuàng)造了美，它是腦力勞動和體力勞動的完美結(jié)合。在我們的汗水澆灌下，一棟教學(xué)樓里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈，這凝聚了我們的無盡心血。

　　勞動培養(yǎng)寒假生活的心得體會了我們吃苦耐勞的精神。以前的我，是一個飯來張口，衣來伸手的“小太陽”。在家懶懶散散，四體不勤，五谷不分。初上勞動課，感到新鮮。上完一天，腰酸背疼。第二天清晨，遲遲不愿起床，結(jié)果誤了時間，造成惡性循環(huán)。經(jīng)過幾天的磨練，我已有所改變了，變得不怕臟，不怕累，儼然一個勞動者了。

　　勞動使我們認(rèn)識到“團(tuán)結(jié)就是力量，眾人拾柴火焰高”。這次勞動課，我和三個女生負(fù)責(zé)打掃教學(xué)區(qū)的清潔衛(wèi)生，可謂人少任務(wù)重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負(fù)其責(zé)、配合默契、互幫互助，逐漸縮短勞動時間，提高勞動效率，提高勞動質(zhì)量。

　　勞動啟示我們無論做什么事情，都必須持之以恒，不達(dá)目的誓不罷休。勞動如此，學(xué)習(xí)如此，工作也如此只有認(rèn)定目標(biāo)，腳踏實地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會在以后的人生道路上，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。

　　勞動培養(yǎng)了我們的社會實踐能力，它使我認(rèn)識到：課本知識是不夠的，應(yīng)積極投身于社會實踐，經(jīng)風(fēng)雨，見世面，豐富人生閱歷，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，為社會主義建設(shè)添磚加瓦。

　　勞動還培養(yǎng)了我們的責(zé)任心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。它使我們認(rèn)識到：職業(yè)沒有高低貴賤之分。我要在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一個合格的社會主義新人。

　　一周的勞動如白駒過隙，但它使我的思想發(fā)生了質(zhì)的飛躍，它促使我早日摒棄那些“小太陽”的思想，從而樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，我將會在漫漫人生路上勇挑重?fù)?dān)，銳意進(jìn)取，不畏艱險，奮發(fā)有為！通過這次的社會實踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。

　　在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機(jī)會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

　　在實習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折？怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會更加美好！

　　寒假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質(zhì)的實踐活動。另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力，光靠在學(xué)校汲取知識，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。

　　我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，不斷參加類似的活動，有目的的深入實踐，之后還要`進(jìn)行分析與體會，才能緊跟社會步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個強人，才能喲能否自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門！

　　寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

　　通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ” ，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

>心得體會范文13

　　近一年來，多個銀行系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生搶劫、偷盜事件，行為及其惡劣，我行為防范此類事件的發(fā)生，積極組織開展“防爆炸、防搶、防盜演練月活動”。通過加強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力和安全防范意識，熟練掌握突發(fā)事件處置流程，提高員工防范風(fēng)險的意識和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù)，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和實戰(zhàn)技能，最終達(dá)到銀行資金、職工人身及顧客人身安全不受損失的目的。

　　于是在本周，XX支行在*行長的帶領(lǐng)下進(jìn)行了防爆演練，通過這次演練，我認(rèn)識到應(yīng)該如何面對突發(fā)事件：（1）隱蔽報警。目的是保護(hù)現(xiàn)場客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。（2）巧妙運用語言。目的是穩(wěn)定歹徒激動情緒，拖延時間，多使用“請你不要激動，你的要求我們都會盡量滿足你”等緩和情緒的語言。（3）隱蔽、隱藏大額款項。目的是減少銀行損失。（4）動作速度適當(dāng)放慢。目的是在不激怒歹徒的情況下，多為公安人員趕到現(xiàn)場爭取時間。（5）記住歹徒體貌特征和逃跑方向。目的有利于公安實施有效抓捕。防爆、防搶、防盜預(yù)案演練月活動取得了圓滿成功，有效地提高了一線柜面人員安全防范意識及面對突發(fā)事件的處置應(yīng)變能力，清晰地梳理了分行整條安防脈絡(luò)，確保了突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)對人員能夠有專人可報、有措施可行，從而能夠遇事不驚、處事不亂，確?？蛻?、銀行員工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。

>心得體會范文14

　　在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實護(hù)士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。

　　如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責(zé)任心強點，對病人熱心點，護(hù)理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認(rèn)真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。

　　近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作，收到了可喜的成效。我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項，了解病人的特殊需求。手術(shù)前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準(zhǔn)備，通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。

　　我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易?！蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團(tuán)隊。

>心得體會范文15

　　大堂經(jīng)理以良好自身形象、高度的責(zé)任心、文明的言談舉止、豐富的金融知識，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤，穿梭服務(wù)于客戶之間，確保客戶在銀行網(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)的同時，也充分展示銀行良好的社會形象，是銀行各網(wǎng)點名副其實的形象大使。

　　我作為一名大堂經(jīng)理正在努力并認(rèn)真的做好以下幾點：

　　一是當(dāng)好業(yè)務(wù)引導(dǎo)員

　　熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時起，大堂經(jīng)理就主地動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)，誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

　　二是當(dāng)好營銷宣傳員

　　根據(jù)客戶需求，主動向客戶推介、營銷銀行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財參謀。

　　三是當(dāng)好信息收集員

　　利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

　　四是當(dāng)好環(huán)境清潔員

　　負(fù)責(zé)對網(wǎng)點的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簙、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)，使客戶一走進(jìn)銀行就有一種家庭的溫暖和關(guān)懷。

　　五是當(dāng)好服務(wù)監(jiān)督員

　　維護(hù)正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間。

　　六是當(dāng)好矛盾調(diào)解員