下面是范文網(wǎng)小編收集的護士職員心得體會21篇 護士職員心得體會怎么寫，以供借鑒。
護士職員心得體會1
學(xué)校生活結(jié)束了，很榮幸能成為—xx醫(yī)院護理隊伍的新成員之一，并接受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)，感謝護理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，它讓我進一步認識護理這個職業(yè)，為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況，讓我知道本院是一個管理嚴(yán)格、醫(yī)療設(shè)備先進、人才濟濟的綜合性醫(yī)院；接著，肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經(jīng)驗之談以及與護理人員密切相關(guān)的法律知識，讓我們學(xué)會在工作中取長補短，同時懂得如何使用法律武器保護自己；最后，肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我們認識到作為一名合格護士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多課本上沒有的知識，讓我明白了在今后的護理工作中，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，要具備高度的責(zé)任心，遵守各項規(guī)章制度，做好“三查七對”，確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學(xué)習(xí)，在中提高自己，用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，實現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作進行到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
相信我，一定會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
護士職員心得體會2
一身綠衣，一頂花帽，這就是我!一個四季如春的地方，一個充滿希望的地方，一個神秘的地方，一個讓你無法不愛的地方，這就是我工作的地方——手術(shù)室!下面由我來揭開她的神秘面紗。
做為一只剛?cè)肟频摹安锁B”，看什么都是新鮮的，看到什么都想去摸一下?！皠e動，這是無菌的，離它遠點，距離30厘米?！蔽矣么舸舻难凵窨戳丝凑f話的老師，一頂花帽子，一只口罩，只露著一雙炯炯有神的眼睛，我點點頭，向外挪了一大步。此刻房間里監(jiān)護儀滴滴作響，大夫們的交談聲卻被電刀與吸引器的聲音所覆蓋。我望著手術(shù)間內(nèi)的人們，各自忙著自己的工作，再看看手術(shù)間的儀器設(shè)備，腹腔鏡，宮腔鏡，超聲刀，電刀，麻醉機……天啊，這些都好復(fù)雜!入手術(shù)室的第一天，在手術(shù)間內(nèi)走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，對什么都好奇，每個人長得好像都一樣，戴著口罩，戴著帽子，不能摘下，見不到“真容”，只能在心里想像著每個老師真實的模樣。
“快，產(chǎn)科一名產(chǎn)婦臍帶脫垂，準(zhǔn)備一套剖宮產(chǎn)用物!”老師話音未落，手術(shù)室門鈴響了，產(chǎn)科大夫、護士魚貫而入，我們各司其職，交接病人，準(zhǔn)備手術(shù)，新生兒科醫(yī)生監(jiān)護已經(jīng)到位，靜脈通路已經(jīng)建立，留置導(dǎo)尿術(shù)已經(jīng)完成，麻醉醫(yī)生同步麻醉正在實施，麻醉完成后，立刻刷手上臺。手術(shù)醫(yī)生、器械護士，各司其位，各項準(zhǔn)備均已完成，手術(shù)開始。隨著“哇”的一聲響亮的哭聲，新生命到來了!產(chǎn)婦生命體征正常，我們懸著的心終于放下，看看時間，才只用了十幾分鐘。從病人入手術(shù)室，到嚴(yán)格交接、各項無菌技術(shù)操作，再到手術(shù)清點與安全核查，一切都是那樣井然有序、有條不紊?？吹竭@些，我感觸頗深，短短的十幾分鐘，手術(shù)醫(yī)生、麻醉醫(yī)生、手術(shù)室護士、新生兒科醫(yī)生，他們團結(jié)協(xié)助的精神、崇高的醫(yī)德和高超的技術(shù)水平讓我肅然起敬，因為他們的辛勤努力，才讓手術(shù)室真正踐行了“拯救生命”的誓言。手術(shù)結(jié)束后，手術(shù)間門打開的那一剎那，幾十雙焦急的眼神投射過來，“母子平安!”護士的一句話，足以讓所有家屬安心。旁邊剛當(dāng)上父親的男子喜不自禁地低頭去親吻躺在推車上的妻子，并撫摸著她的頭深情地說：“老婆，你辛苦了!”這樣溫馨的畫面讓我們怎么不為之動容和倍感自豪!
愛上手術(shù)室，我愛上臺時抬頭看無影燈，因為站在下面的我們更像一個哨兵，守護生命，默默奉獻。無影燈是我們最忠實的伙伴，無論春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑，它一直陪伴著我們，度過一年又一年。手術(shù)室的一扇門，仿佛隔開了兩個世界，外面是心急如焚的等待，里面卻是穩(wěn)準(zhǔn)精的配合。天使與惡魔的戰(zhàn)爭已經(jīng)拉開序幕，而主角卻是我們，外科醫(yī)生披掛上場，我們緊隨其后，這里的一切像凌晨般那樣寂靜，只聽到器械的碰撞與監(jiān)護儀的滴滴聲響。無影燈下，我們時刻關(guān)注手術(shù)進程，手術(shù)醫(yī)生不用開口，不需抬頭，只要一伸手，所需器械便會準(zhǔn)確地傳遞至手心，這不僅僅是傳遞，更是人與人心靈的碰撞和交流，醫(yī)護只有團結(jié)一心，才能戰(zhàn)勝病魔，取得最終勝利。
愛上手術(shù)室，我愛做一名臺下的巡回護士，時刻關(guān)注手術(shù)進程，隨時供應(yīng)臺上所需物品。無影燈閃爍著慈母般的光芒，用母親注視孩兒般的目光親切關(guān)注著每一位患者。我們圍繞在她的身旁，心里充滿了無限眷戀。燈下的我們，夜以繼日地配合著每一臺手術(shù)的開展。在手術(shù)室工作，我才深切感受到手術(shù)臺一站十幾個小時，雙腿酸脹麻木的滋味，連臺手術(shù)做到想吐，卻仍然看不到邊的無奈體會，深切感受到滿身帶血是頓頓家常便飯，四遍紗布器械清點是每日必修課……漸漸地我學(xué)會了在長時間站立之前，穿一副松緊適度的彈力襪，有效緩解雙腿酸脹，預(yù)防靜脈曲張，學(xué)會了佩戴合適的防護用具阻隔鮮血噴濺，學(xué)會了統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排連臺手術(shù)，學(xué)會了對待每一遍清點紗布器械，就像傾聽美妙的鋼琴曲般心情愉悅?？粗中g(shù)圓滿結(jié)束，擦擦臉上的汗水，有欣慰也有疲乏?？谡窒挛覀兩下N微笑的嘴角，只有我們知道。無影燈下，我們一直在堅持;無影燈下，我們?yōu)榛颊邘砹讼Ｍ图耐?無影燈下，照亮你、我、他!
愛上手術(shù)室，我喜歡我們的外走廊，因為那里陽光明媚。外走廊沒有緊張的手術(shù)氛圍，沒有刺眼的鮮紅血液，只有陽光，暖暖的很溫馨。在外走廊，我可以看到窗外的火車站，看到一輛輛迅速駛來又駛?cè)サ暮椭C號，看到匆匆忙忙的人流上車、下車，他們有的難掩回家的激動，有的帶著離家的不舍……家是我們幸福的港灣，而我把手術(shù)室當(dāng)成第二個港灣。下午的外走廊，夕陽的余輝，懶懶的灑在地上，此刻，是一天中最難得、最安靜的時刻，沒有手術(shù)紛擾，也不用擔(dān)心護理不良事件，思想變得十分放松，身軀享受輕松自在的美好時光。
愛上手術(shù)室，因為有一群可敬可愛，對我關(guān)愛有加的好老師。21點整，張老師才下臺，在臺上的她多么的從容淡定，下臺后卻略顯疲憊，匆匆吃了幾口飯，喝了幾口水，就迅速換好衣服，消失在茫茫夜色中……李老師是一位年輕的媽媽，家中有不到一歲的嗷嗷待哺的孩兒，面對每次加班加點，從不埋怨……每一位老師都是一名優(yōu)秀的手術(shù)室護士，一身綠衣，一頂花帽，一站便是一天，在手術(shù)臺上，精力集中、準(zhǔn)確熟練地配合手術(shù)進行，無暇牽掛家人，她們是值得我尊敬和愛戴的好老師。我是手術(shù)室的“獨苗苗”———唯一的男護士，老師們工作中對我非常關(guān)心、照顧，對于我不會的操作和不懂的理論，她們從來不嫌我笨，一遍遍不耐其煩地為我演示講解，有時犯錯誤了我會愧疚，而老師們卻拍拍我的肩膀，給我鼓勵和信心。工作近半年來，我已經(jīng)深深地愛上了手術(shù)室，愛上了各位老師們。我無法用華麗的辭藻來表達我的愛意，只想用實際行動為科室、為辛勤的老師們多做點什么。
我曾到過急診科實習(xí)，每當(dāng)看到親人間生死離別或者家屬跪在地上苦苦哀求醫(yī)護人員全力救治傷者時的場面，我就感同身受，難以平復(fù)，只能默默為患者祈禱。而在我們手術(shù)室工作，我感受最多的是新生兒出生時清脆的哭聲，產(chǎn)婦、家屬幸福的笑容、迎著新生命到來的喜悅和憧憬，以及在生與死的邊緣，我們努力挽救患者生命創(chuàng)造的一個個奇跡……
手術(shù)室，一個鮮為外界了解的科室，一個平凡而又偉大的集體，一個低調(diào)不張揚的團隊，是醫(yī)院最神秘、最核心的地帶。我愿著一襲綠衣，讓青春的花朵在手術(shù)室綻開，在無影燈下磨礪、成長。我愛手術(shù)室，我愿意為她揮灑汗水、奉獻一切!愛，其實就這么簡單。
護士職員心得體會3
人們常說，護士從事著一個偉大而又神圣的職業(yè)。我則認為護士和大家一樣，是個普通而又平凡的勞動者。神圣也好，平凡也罷，做護士工作每天都為病人服務(wù)，實在不容易。有人贊美她們，有人責(zé)罵她們，她們都不能放在心上，只有盡職盡責(zé)，一絲不茍地工作，熱情地對待每一個病人。
護士，當(dāng)潔白的燕尾帽戴在她們頭上，社會和人民需要護士戰(zhàn)斗在與病魔做斗爭的第一線。別人贊揚她們是"白衣天使"、"最可愛的人"、"無私奉獻的人"。她們因此感到驕傲和自豪。同時，也感到這擔(dān)子壓在肩上有些喘不過氣來。是呀！護士在平凡的護理崗位上，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精湛的護理技術(shù)，踏實的工作作風(fēng)，不辭辛苦，精心護理著每個病人。
護士，是一個普通而又平凡的人，是因為她們也有七情六欲；家庭；老人和孩子。當(dāng)家庭與事業(yè)發(fā)生沖突時、當(dāng)加班孩子無人照看時、當(dāng)"一針不能見血"遭白眼時、當(dāng)病人及家屬罵娘時，心里也會感到委屈和不平。無論怎樣，護士必須心平氣和，專心致志，一絲不茍，有條不紊地按程序工作著。
有人說，護士的胸懷象大海，能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟；護士的品格象蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人；護士的舉止象春風(fēng)，給人帶來溫暖驅(qū)散了病痛愁云；護士的心靈象清泉，愛的透明，不是親人勝似親人。她們用對生命的愛，踐行著南丁格爾的諾言，她們用溫柔的話語，激勵人們戰(zhàn)勝病魔的信心，匆匆的腳步，伴隨她們忙碌的身影，甜甜的微笑，袒露出她們火熱般的胸懷。
護士，既有成就，又有不足。如服務(wù)態(tài)度還不能達到病人及家屬十分滿意；在護士隊伍中專業(yè)技術(shù)參差不齊；個別護士缺乏愛崗敬業(yè)的信心等等。社會應(yīng)正確對待和評價她們的工作，過于“捧贊”或“棒殺”都是對護士的不尊重和不公平。
"健康所系，性命相托"，在任何一個社會，護士都是一個崇高的職業(yè)，因為她們肩負著維護人類健康的職責(zé)。護士當(dāng)自愛，社會也應(yīng)當(dāng)尊重和關(guān)愛她們。同時，病人及家屬需理解、配合她們的護理工作，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要雙方努力才能實現(xiàn)。
護士職員心得體會4
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。
2、認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院護士素質(zhì)規(guī)范，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八大”精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項日常護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴(yán)格按照醫(yī)院護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全日常護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體日常護理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任醫(yī)院護士，不同年資醫(yī)院護士交叉排班，使工作互補，保證了日常護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生醫(yī)院護士工作站工作順利開展、運行。
護士職員心得體會5
為了傳承弘揚南丁格爾精神，深入推進“身心并護”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，滕州市婦幼保健院開展“5.12”護士節(jié)慶?；顒有问蕉鄻?，內(nèi)涵豐富。
一、技術(shù)比武，提升技能
5月7日，為促進護理團隊持續(xù)扎實做好各項護理工作，護理部精心組織了慶“5.12”國際護士節(jié)技術(shù)比武活動。
此次活動經(jīng)過層層選拔，共選出12名同志進行決賽。比賽有四個環(huán)節(jié)：操作比賽、觀眾搶答、?？萍夹g(shù)賽、護理禮儀。
操作比賽包括心肺復(fù)蘇和無菌技術(shù)操作兩項技術(shù)，專科技術(shù)比賽分三組進行新生兒包被技術(shù)演練，操作中，選手們再現(xiàn)了平常工作中的操作規(guī)范及要領(lǐng)，嫻熟的技術(shù)令現(xiàn)場的觀眾贊不絕口。護理禮儀完美演繹了白衣天使的風(fēng)采，觀眾搶答環(huán)節(jié)大家積極踴躍整個活動過程主題鮮明，精彩紛呈。
二、表彰先進、樹立典型
5月11日，召開護理工作總結(jié)表彰大會。參加會議有衛(wèi)生局副局長趙逢平，衛(wèi)生局黨委副書記、市婦幼保健院黨總支書記、院長徐化宇，衛(wèi)生局李晶主任及該院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、部分護理人員共200余人參加此次會議。會議由副院長劉鳳鑾主持。
會上表彰了一批在20_年度工作的“優(yōu)秀團隊”和“優(yōu)秀個人”。與會護理人員重溫了南丁格爾誓詞，優(yōu)秀代表分別做了表態(tài)發(fā)言。院長徐化宇在講話中客觀總結(jié)了護理工作取得的成績和存在的問題，對全院護理人員付出的艱辛和努力，給予了高度評價和熱情贊揚，同時要求全院護理人員形成良好的服務(wù)意識，一切以病人為中心，努力構(gòu)建和諧友好的護患關(guān)系，努力把新形勢下的護理工作提高到一個新水平。最后，衛(wèi)生局副局長趙逢平講話，他用生動、中肯的語言為護理工作提出了新的要求，寄予了新的期望。
三、專題宣傳、盡顯風(fēng)采
為紀(jì)念國際護士節(jié)，展現(xiàn)護士風(fēng)采，護理部和宣教科聯(lián)合拍攝了《和諧婦幼親情護理》宣傳短片，用鏡頭生動記錄了全院護理人員熱心接待、精心護理、細心治療、耐心解答、暖心溝通的精彩瞬間。一組組鏡頭展現(xiàn)了護理人員的風(fēng)采，一張張青春洋溢的笑臉見證了護理隊伍的成長，體現(xiàn)了護理工作的艱辛，在護士節(jié)表彰大會現(xiàn)場播出時，引起了廣泛共鳴，許多護士流下了激動的眼淚。
四、人文關(guān)懷、凝心聚力
5月12日，院領(lǐng)導(dǎo)班子及護理部主任一同前往門診、病房及手術(shù)室等護理崗位，為護理人員送去了鮮花，也送上了節(jié)日的慰問和關(guān)懷。作為堅持多年的一項關(guān)懷活動，鮮花、溫情、關(guān)愛、感動交織在一起，讓廣大護士們心里暖暖的，增添了工作的動力。
通過這一系列慶祝活動，使廣大護理人員服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技術(shù)、精神風(fēng)貌都有了一個新的提升，全院近300名護理人員正以飽滿的工作熱情繼續(xù)投身到新的工作中去，為促進護患和諧開始了新的旅程。
護士職員心得體會6
慶?！?.12”國際護士節(jié)是倡導(dǎo)、繼承和弘揚南丁格爾精神，展示白衣天使關(guān)愛生命，關(guān)注健康的人道主義風(fēng)采。今年護士節(jié)的主題是：加強專業(yè)技術(shù)操作、提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。圍繞這一主題，根據(jù)衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于組織開展護士節(jié)宣傳活動的通知精神，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，護理部開展了形式多樣的系列宣傳活動，詮釋著護士節(jié)主題。
一、 評選優(yōu)秀優(yōu)秀護士
在國際護士節(jié)來臨之際，為樹立典型，表彰先進，促進護理工作的全面發(fā)展，我院表彰了在工作中成績突出的一批優(yōu)秀護士。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)慰問了在臨床一線的護士，鼓勵她們愛崗敬業(yè)，鉆研技術(shù)，弘揚南丁格爾精神。評選出龔小瑩、朱凱倫、朱文娟為我院的優(yōu)秀護士。
二、組織開展“護理技術(shù)大比武”活動。
為提高我院護理無菌操作技術(shù)水平，更好地掌握新版無菌技術(shù)操作及加強無菌觀念。我院二十多名護士積極參與 “無菌技術(shù)操作”培訓(xùn)，并成功舉辦了“無菌技術(shù)操作”競賽活動。在競賽中，選手們認真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的動作贏得了大家的熱烈掌聲和高度贊揚。
本次活動增強了護理人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識，培養(yǎng)優(yōu)秀護理人才，展示我院護士奮發(fā)向上、積極進取的精神風(fēng)貌，繼承和弘揚了南丁格爾精神。
護士職員心得體會7
護士節(jié)是個特殊的節(jié)日，因為護士節(jié)是個不能休息的節(jié)日。護士節(jié)又是個極為普通的日子，因為過節(jié)的護士就像平常上班一樣堅守自己的崗位。然而拋開特殊和普通之處，我們卻能夠發(fā)現(xiàn)一個不一般的護士群體，每天都可能面臨巨大的工作強度和不規(guī)律的工作時間，但是他們無怨無悔，始終堅守在“戰(zhàn)場”上。護士節(jié)到了，讓我們?yōu)檫@個群體送上敬業(yè)贊歌。
護士節(jié)是個容易被忽視的節(jié)日。一方面護士節(jié)是為數(shù)不多的行業(yè)性節(jié)日，普通人不一定記住這個節(jié)日。另一方面在“重醫(yī)輕護”的現(xiàn)實下，社會倡導(dǎo)“把時間還給護士，把護士還給病人”，普通人認為護士就該堅守崗位，哪怕是法定節(jié)假日，更不要說行業(yè)性節(jié)日。然而正是這樣一個容易被忽視的節(jié)日，恰恰傳遞出敬業(yè)的真諦。節(jié)日往往意味著休息、意味著可以放松身心，然而護士節(jié)卻不是，因為病人們須臾離不開護士，因為即使是節(jié)日，也可能發(fā)生意外情況，需要護士們堅守崗位。正因為如此，護士節(jié)反而成為敬業(yè)的節(jié)日，堅守的是敬業(yè)奉獻，堅守的是一份責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
任何節(jié)日，都有其存在的意義。尤其是當(dāng)這個節(jié)日承擔(dān)著救死扶傷的重任，無時不刻傳遞著敬業(yè)精神，委實需要每個人記住這個節(jié)日。護士節(jié)到了，讓我們?yōu)榫礃I(yè)者點贊，讓我們?yōu)樽o士們送上一聲問候、一個體諒、一個贊美，而在這些問候、體諒、贊美之外，最需要的應(yīng)當(dāng)是尊重。尊重護士們的護理工作，尊重護士們的付出。護理工作不只是扎針、輸液、拿藥，而是救死扶傷。護理工作體現(xiàn)為默默奉獻，而非高喊功勞。
為護士節(jié)送上敬業(yè)贊歌，需要每個人的行動。我們倡導(dǎo)敬業(yè)，因為敬業(yè)為個人安身立命奠定基礎(chǔ)，為社會發(fā)展進步注入活力。我們踐行敬業(yè)，就是要以敬業(yè)者為榜樣，增強事業(yè)心和責(zé)任感，追求崇高的職業(yè)理想，激發(fā)積極進取的奮斗熱情。面對病人時間最長的是護士，面對矛盾最多的也是護士。這樣辛苦的一個職業(yè)群體，最值得每個人去尊重、去點贊。點贊護士群體，也就是點贊敬業(yè)精神，讓敬業(yè)成為實現(xiàn)夢想的源泉。
護士節(jié)到了，但是敬業(yè)者沒有休息。護士節(jié)只有短短的一天，但是敬業(yè)精神卻可以長久流傳。讓我們?yōu)樽o士節(jié)送上敬業(yè)贊歌，點贊護士群體，點贊他們的敬業(yè)奉獻、救死扶傷，讓這個節(jié)日變得更有意義。
護士職員心得體會8
小時侯我體弱多病，隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生，打針、輸液成了家常便飯，于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢想著成為一名出色的白衣天使，夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間，神圣而高雅;周圍沒有了病痛，只有陽光般燦爛的笑臉?？墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累，理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里，我明白了無論時間怎樣流逝，護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間，給需要照顧的病人送去溫暖，用我們的誠心去驅(qū)趕病魔，用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇，讓我能如此貼近生命，去聆聽生命，觸摸生命，感悟生命，讓我學(xué)會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，用我的熱情去感染病人，化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥，能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼。”這段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富，我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事，享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵，于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴(yán)。我的心愿便是如此的實實在在，一點也不帶飄渺的色彩。
我不是教育家，不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人，不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手，不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名普普通通的護士，我要用濃濃的情愫，奉獻我的愛心;我要用凝重的感情，譜寫天使圣潔的一生。
護士職員心得體會9
工作一月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，美滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都獲得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將試用期工作總結(jié)以下：
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新情勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意想到，法律制度的日趨完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護本身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴?，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全進程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理職員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操縱規(guī)程，落實制度，減少過失事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操縱，保證孕產(chǎn)婦和新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到工作中的每一個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶，做好護師職責(zé)，努力進步護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、過失，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作進程中，我深深感到本身不足，對各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強本身學(xué)習(xí)、進步本身素質(zhì)的緊急性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅持天天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向四周的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請教的態(tài)度，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識，三是在實踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識應(yīng)用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，進步自己，避免和克服淺嘗輒止、一知半解的偏向。
我時刻提示自己，要不斷加強本身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把忘我無私做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，做好護士工作計劃，忠于職守，防微杜漸，牢固建立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院試用期間的個人工作總結(jié)，這些天來深入感遭到醫(yī)院的積極向上的生氣，對未來布滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的氣力，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)視和支持。
護士職員心得體會10
野菊將它的詩卸載懸畔，謂之“秋耀金華”，睡蓮將它的詩寫在水中，譽之“清水芙蓉”，助產(chǎn)士將它的詩寫在下一個生命，頌之“愛的奉獻”。
因為有了你們，生命綻放光彩。你們是最美的天使，你們的美是世界給與的，你們的美是準(zhǔn)媽媽相信的，你們的美更是發(fā)自內(nèi)心的，對工作對生命的熱愛，盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，盡管青春在燃燒中消盡，但你們迎接太陽的愛依舊，奉獻依舊。你們是最美的天使，用你們溫暖的微笑熟練的技巧驅(qū)趕產(chǎn)婦內(nèi)心的恐懼和繁雜的思緒，正是有了你們無私的奉獻，耐心的交流和指導(dǎo)，堅強了產(chǎn)婦的信心，成為她們無形的后盾。你們的美在這里，用溫柔的雙手托起愛的夢想，喚醒了一個又一個黎明，你們的美在這里，用甜蜜的微笑，告訴產(chǎn)房外那些焦急著等待的心，“母子平安”!你們真的好美，50多歲了，依然奮斗在最前線，依然承受著漫長的夜班，日復(fù)一日，年復(fù)一年，歲月在你們的身上烙下無情的痕跡，助產(chǎn)士工作的特殊性，哪一個不是腰酸背痛，哪一個不是頸椎病就是肩周炎，即使帶上老花鏡也還要耐心仔細的一針一線的熟練縫合，你們的存在是產(chǎn)房里不可或缺的力量，是不容埋沒的玫瑰。有時面對家屬和產(chǎn)婦的不理解，為了正確的指導(dǎo)產(chǎn)婦用力，嗓子喊破了，話都說盡了，有時身上衣服上也會沾滿鮮血，仍然不動聲色的繼續(xù)為產(chǎn)婦服務(wù)，為了保證寶寶的健康到來，羊水也會不小心吸到嘴里，嘴里澀澀的苦苦的，可聽到寶寶響亮的哭聲，瞬間一切犧牲都值得付出。記得是在那樣千鈞一發(fā)的時刻，一個26歲的初產(chǎn)婦，胎膜早破入院，助產(chǎn)士徐冬蕾老師為其馬上進行胎心監(jiān)護，胎心很慢才50次/分，胎兒缺氧，十分危險，經(jīng)驗豐富的徐老師進行進一步檢查發(fā)現(xiàn)臍帶脫垂于陰道5公分長，如果臍帶完全受壓7-8分鐘，胎兒的血液急劇減少甚至中斷，胎兒在短時間內(nèi)將出現(xiàn)嚴(yán)重的窒息甚至死亡母嬰都會有生命危險。一場驚心動魄的戰(zhàn)役打響了，時間就是生命!徐老師當(dāng)機立斷、沉著應(yīng)戰(zhàn)，立即為產(chǎn)婦實施了臍帶還納術(shù)，并通知大夫準(zhǔn)備手術(shù)，同時進行吸氧繼續(xù)胎心監(jiān)護，由于臍帶還納困難，徐老師的手一直托著臍帶，向上推著胎兒，以減輕胎兒對臍帶的壓力，徐老師的手麻木了，神經(jīng)反射性的發(fā)抖了，可是徐老師不敢有一絲松懈，堅持著那樣高難度的動作到達手術(shù)室，已經(jīng)累得汗流浹背的徐老師還不忘安慰產(chǎn)婦，讓產(chǎn)婦穩(wěn)而不亂的配合大夫的工作，可是有誰知道徐老師經(jīng)受著身體、精神和心理的考驗，當(dāng)寶寶平安降臨，徐老師的手也已經(jīng)徹底斷了，前傾半蹲的腰背也變得僵直了，唯獨只有臉上是微笑的，在感謝大夫感謝護士的天使，最應(yīng)不忘的是盡職盡責(zé)的徐老師，就是這樣不畏辛勞不畏犧牲的最美助產(chǎn)士。也許走出產(chǎn)房，產(chǎn)婦和家屬不記得她們的模樣她們的聲音，可是偉大的助產(chǎn)士用她們自己的方式為準(zhǔn)媽媽們完成了粉色的期待，為可愛的寶貝們營造了溫暖的夢想。
生命之托重于泰山，親愛的準(zhǔn)媽媽們放下你們的誤解和委屈，助產(chǎn)士的言語不是呵斥，是引導(dǎo)正確的航程，面對事業(yè)她們的得失無悔，奉獻更無悔，因為她們的付出，換來的是一個個鮮活的生命，因為她們的付出換來的是千家笑語，萬戶歡聲。助產(chǎn)士是最美的天使，更是無數(shù)個寶寶最美的“媽媽。
護士職員心得體會11
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責(zé)。＂當(dāng)好一名護士容易，要當(dāng)好一名護士長卻不容易。＂可以說，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個?？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多？其實是因為，當(dāng)了護士長，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說，剛上任的時候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓(xùn)。因為在意見本上，我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：＂護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評。＂當(dāng)時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢？后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。當(dāng)護士，當(dāng)護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：＂一個人的胸懷，是被委屈撐大的。＂工作越來越多年，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。當(dāng)護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認真的完成各項工作任務(wù)，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
護士職員心得體會12
一晃，我在醫(yī)院已經(jīng)工作二十多年了，對醫(yī)院有了很深的感情。身邊工作三十多年的同志，臨退休的老同志，說起醫(yī)院，說起工作，說起在醫(yī)院的生活，都會感慨萬千。醫(yī)院儼然我們的另一個家，我們都是大家庭的一份子。
前年，我聽一個工齡五年的護士說了這樣的話。她說，當(dāng)她聽外面的人說咱們_醫(yī)院怎么怎么不好的時候，感覺難堪，心里很難受。要是說這話的是家人或者朋友，她就會很生氣地制止。她之所以有這樣的反應(yīng)，是因為她愛醫(yī)院。這樣的感情，就像聽到別人說自己的親人，貶責(zé)時難受;夸贊時高興。
醫(yī)院的興衰榮辱，與我們每一個人都休戚相關(guān)?！凹摇备唬覀兊难艜?“家”強，我們才會腰桿直。我們要團結(jié)、創(chuàng)新、奮進，與醫(yī)院共同發(fā)展進步。在醫(yī)院內(nèi)部，我們代表的是科室;走出院外，我們的一言一行關(guān)乎_醫(yī)院的形象。愛醫(yī)院，“家”在我心。
醫(yī)院是我們的家，我們要有主人翁精神。不浪費一滴水，節(jié)約每一度電，保持環(huán)境的整潔舒適。真心熱愛工作，以飽滿的精神投入工作。對工作富有激情，不管上班下班，腦子都在琢磨工作。即使朋友聚會，也可以做健康教育;在飯桌上，也不忘醫(yī)院品牌宣傳;下班前，還想一想工作有無遺漏;臨睡前，還琢磨新的治療思路。盡力挽救患者的生命，盡快減輕患者的病痛，盡早讓患者康復(fù)。視病人為親人，讓他∕她愉悅舒適。
醫(yī)院是我們的家，我們要無私奉獻。醫(yī)者父母心。我們既然走上了醫(yī)療崗位，就要以救死扶傷為天職。我們不僅僅要有高度的責(zé)任心，有很高的職業(yè)素養(yǎng)，還要默默地，無私地付出。勞累、辛苦是常態(tài);加班加點是家常便飯。夜深人靜、人們都在夢鄉(xiāng)的時候，護士還在觀察重癥患者的病情;搶救病人至天亮的醫(yī)生，還要拖著疲憊的雙腿去查房。人說付出都有回報。當(dāng)患者康復(fù)，對我們報以微笑的時候，欣慰之情油然而生;當(dāng)奄奄一息的患者，從死亡線上被拉回的時候，自豪之感發(fā)自肺腑。當(dāng)我們做到了很難做到、甚至以為自己做不到的事情的時候，我們的內(nèi)心會被自己感動!
醫(yī)院是我們的家，我們要不斷學(xué)習(xí)、進步?；畹嚼稀W(xué)到老，這句俗話對醫(yī)務(wù)人員來說，至少要一直學(xué)習(xí)到退休。知識在更新、世界在變化、新的疾病出現(xiàn)、新的治療技術(shù)、新的診療儀器、新的護理理念……都要求我們學(xué)習(xí)，這樣我們才能更好地工作、更好地為患者服務(wù)。我們向書本學(xué)、向有經(jīng)驗的人學(xué)、向長者學(xué)、向同行學(xué)，這樣我們就能不斷解決新問題、創(chuàng)造新奇跡。我們成長。醫(yī)院成長;我們進步、醫(yī)院進步。
我們面對的患者，是被病痛折磨的痛苦的人群，需要用愛心、耐心、細心去理解、包容、幫助、寬慰、呵護他們。有時候他們會不耐煩，有時候甚至?xí)o端指責(zé)。我們必須忍受。有些不公平我們也必須接受。因為他們是需要幫助的人。我們是幫助他們的人。用博大的胸懷去理解他們，像愛護親人一樣去愛護他們。以病人為中心，實施優(yōu)質(zhì)護理，我們醫(yī)院護理隊伍做出了成績，得到了患者及家屬的一致好評。
生命對于每個人只有一次，人們熱愛生命，對于生命的珍視無與倫比。而我們是生命的呵護者。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們眾多生命衛(wèi)士辛勤努力、忘我工作、無私奉獻的結(jié)果。我們有4個市級重點專科，5個特色專科。有很多很出色、知名度高的專家。
我們_醫(yī)院建院時間不長，地處郊區(qū)，規(guī)模不大。但是有優(yōu)良的傳統(tǒng)和光輝的業(yè)績。在剛上班的時候，我聽說多年前，在_小火車站。火車出事故，很多人員受傷。院領(lǐng)導(dǎo)積極組織救治、救護車在車站和醫(yī)院往來無數(shù)次，全院手術(shù)科室醫(yī)生、全院護士多半到崗參加搶救、有效地減少了人員傷亡。我院爭分奪秒搶救生命的精神感動了_火車站和本次列車工作人員。為此，這列火車從此在_小火車站增設(shè)一站以方便_片的人出行。他們用行動表達了對醫(yī)務(wù)工作者的感謝與尊敬。
當(dāng)我聽說有總廠干部點名要我們眼科主任為他母親做手術(shù)的時候;當(dāng)我聽說肛腸科病人在三甲醫(yī)院沒治好的病在我院治愈的時候;當(dāng)昏迷不醒的腦出血病人被我們成功救治的時候;當(dāng)腦癱兒童從襄樊、深圳慕名找到我們腦癱治療中心的時候……我為我們的醫(yī)院驕傲。
我相信作為醫(yī)務(wù)工作者，很多人都為“白衣天使”這個稱號自豪過，有著神圣的使命感、責(zé)任感;我也相信很多人為工作的勞累辛苦苦惱過，為節(jié)假日照常上班心煩過。就算我們總是要奉獻，經(jīng)常不被理解，當(dāng)我們審視自己的時候，會為自己可以幫助別人而欣慰。我們是為別人撐起生命的綠蔭的人!我們的職業(yè)是偉大的!還有什么比救死扶傷更有意義?
我愛我的職業(yè)，我愛_醫(yī)院!醫(yī)院是我們的家!如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。我相信在總部的支持和幫助下，全院齊心協(xié)力，_醫(yī)院一定成為更加有特色、有影響力的品牌醫(yī)院!我們_醫(yī)院的明天更輝煌!
護士職員心得體會13
記得剛上大學(xué)那會兒，輔導(dǎo)員在黑板上寫下了這樣一行字“護士是沒有翅膀的天使”，對于當(dāng)時還是黃毛丫頭的我們來說，天使是很圣神的以及負有使命感的。雖然只是一種像征卻覺得可望而不可及。不禁內(nèi)心有所疑慮，自己選擇了這份職業(yè)是否真的可以像天使那樣張開翅膀用愛的羽翼呵護每一位病人?
彈指一揮間，三年的學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。我很幸運的成為了洪湖市中醫(yī)院的一份子，開始了我的天使之行。
第一站是肛腸科。第一天上班，和藹可親的護士長帶我了解病區(qū)環(huán)境及工作流程?？粗聜兠β档纳碛?，我恨不得馬上投入工作，覺得自己干勁十足。通過一個月的工作，我發(fā)現(xiàn)護理工作并不僅僅是發(fā)藥、打針。護士工作忙、工作累、要求嚴(yán)、工作緊張。這使得剛剛開始工作的我有些迷茫，自己能否勝任這份工作?
又經(jīng)過了一個月的工作，我漸漸的走出了迷茫。在這一個月里發(fā)生了一件讓我難忘的事。我上治療班，為一位剛?cè)朐旱牟∪诉M行輸液治療，可是這個病人卻很挑剔。一會兒讓我揺高床頭，一會兒給他倒水，一會兒幫他找醫(yī)生，更是故意不肯打針。年輕氣盛的我很是反感，所以和病人起了爭執(zhí)，遭到了病人的投訴。我耷拉著腦袋，心里一肚子的委屈。護士長拍拍我的肩膀告訴我，這種情況是很常見的，做為一名護士最先做的是站在病人的立場考慮問題。把別人當(dāng)自己，把自己當(dāng)別人。她告訴我病人之所以挑剔一是沒人陪同，缺乏家人的關(guān)愛。二是家庭有變故，心情煩躁。我聽了護士長的話才漸漸明白了病人的不易。事后也反思自己以后的工作中一定要換位思考;同時學(xué)會溝通的技巧用心的對待每一個人患者。所以在以后的工作中我都可以很快的調(diào)節(jié)好自己的情緒，工作也越來越開心。
半年后我來到了腫瘤內(nèi)科，內(nèi)科的病人大多數(shù)情況復(fù)雜且危急。剛來科室的第一天就感受到了爭分多秒，救死扶傷的氛圍。護理欄中的護理事項是那樣的繁瑣，病重的、一級護理的、測血壓的等等讓人有一種眼花繚亂的感覺。護士站的護士有的忙著核對醫(yī)囑，有的為病人測量生命體征，有的則在緊張的配藥，走廊里更是跑的滿頭大汗的護士，雖然她們很忙卻有條不穩(wěn)。護士長很嚴(yán)厲，第一天上班就問了我好多關(guān)于內(nèi)科的知識。我私下請教同事在內(nèi)科上班最要注意的是什么，他們告訴我是細心。
不久我就體會到了細心的重要性。那是我第一次上主班發(fā)生的事，醫(yī)生在電腦上輸了醫(yī)囑，我在轉(zhuǎn)抄的時候發(fā)生了錯誤將要肌肉注射的藥寫成了靜推，幸虧一位有經(jīng)驗的護士在執(zhí)行時跑過來向我詢問核對，我才意識到自己的粗心大意差點兒鑄成大錯。作為一名白衣天使如果不夠仔細是多么的可怕。
這件事后我一度有些緊張，生怕那里又有紕漏。我磨練自己的性子，越是忙碌越是要讓自己平靜下來，有條有理，做好三查八對。在以后的工作中我再也沒出過這樣的錯誤。
現(xiàn)在的我在骨科已經(jīng)待了快4個年頭了，在這個大家庭里大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同進步。在護士長的帶領(lǐng)下，我們進行每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次護理質(zhì)量問題探討與改進。我們響應(yīng)護士長的號召，每天7點30到科室做好晨間護理，將雜亂的病房整理的干干凈凈，讓病人有一個良好的治療環(huán)境;在護士長以及小組長的帶領(lǐng)下，為病人進行健康指導(dǎo)，解決病人的實際問題，為他們的健康積極努力?？粗粋€個病人康復(fù)出院，臉上露出感謝的微笑，我深深的覺得護理工作雖然累卻很有意義。
記得剛來骨科我和一名護士為解決一個臥床不起病人排便問題真的是在灌腸無果的情況下將病人的大便用手摳出。當(dāng)病人不再為肚子脹而難受的時候我們由衷的感到開心;還有一名患者入院前就有特別嚴(yán)重的壓瘡，已經(jīng)是壞死潰瘍期了，面積已有兵乓球那樣大，有膿性分泌物，有臭味，壞死的組織已經(jīng)成黑色，在得到病人家屬的理解后我們用刀片將壞死的組織進行切除，然后用鹽水進行沖洗，再用浸有藥液的紗布條進行填充，用紗布覆蓋，每天至少換藥兩次，并協(xié)助患者翻身，后期再根據(jù)壓瘡的愈合情況及時調(diào)整治療方案，最終在姐妹們的努力下，病人康復(fù)出院;還記得去年過年時候的情形，大年三十，萬家燈火，雖然不能回家卻不孤獨，我們將自己煮的水餃分給那些子女不在身邊的患者，一起吃著熱氣騰騰的水餃，覺得無比幸福。
所以，現(xiàn)在的我覺得我們就是一群“以心為燈，守護生命”的白衣天使。我們用愛的翅膀去呵護每一個病人，用細心，同情心，真誠的心來對待他們，履行著社會賦予我們的圣神使命。
護士職員心得體會14
為更好地維護我們護理人員的合法權(quán)益，進一步規(guī)范護理人員執(zhí)業(yè)行為，不斷促進醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了《護士條例》。《護士條例》共6個章節(jié)35條內(nèi)容，條例旨在維護護士的合法權(quán)益，規(guī)范護理行為，改善護患關(guān)系，促進護理事業(yè)發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康。護士肩負著救死扶傷，減輕疼痛，促進康復(fù)的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個充滿幻想的職業(yè)，而現(xiàn)實給我一記重的耳光。在工作中，我體會了什么叫忙，忙就是你說聲忙的實忙的時間都沒有了;在工作中。我體會了什么叫苦，苦就是上一天班下來雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖;廣大護士們默默無聞工作在臨床一線，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理奉獻著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動，才換來了無數(shù)病人的康復(fù)。廣大護士承擔(dān)了大量繁重、超負荷的護理工作;護士配備不足，護士缺編嚴(yán)重，使基礎(chǔ)護理滑坡。
這種長期超負荷的勞動也嚴(yán)重影響了護士的身心健康，致使一些臨床護士流失。這就更需要《護士條例》來對護理工作進行規(guī)范和保護。在工作中我體會了什么叫無奈，即就是幾個家屬圍攻你，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時還會給你一記耳光;在工作中，我體會了什么叫失望，誰讓自己選擇了護士這個職業(yè)，我只有調(diào)整好自己的心態(tài)，一定做一個對自己也對病人負責(zé)的好護士。
護士職員心得體會15
我是一名護士，而護士事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是一名臨床護士而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻！做好自己的工作，及病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因當(dāng)然使病人的情況惡化，我對自己的工作要做到絕對的負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。在生活中我也會嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人也比以前熱情大方，做到誠實守信、樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，我相信我會做到更好！
認真對待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)自己的朋友、親人，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，操作是做好“三查七對”。認真負責(zé)，態(tài)度端正，頭腦清晰，遵守規(guī)章制度，牢記“三基三嚴(yán)”，心中牢記“以病人為中心，以質(zhì)量為核心。”在工作中更要嚴(yán)格落實查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交班制度，在平常工作中如有犯錯要即時查找原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施。要不斷提高自我，完善自我，讓自己稱得上白衣天使這稱號！
護士職員心得體會16
時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結(jié)束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。
一、紀(jì)律方面
由于自己今年一月份是自己實習(xí)結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生，但是一些小細節(jié)上錯誤，還是出現(xiàn)過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會連續(xù)發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結(jié)，在接下來的工作當(dāng)中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
護士職員心得體會17
時光如水，瞬間又是一年。在醫(yī)院的這一年，我在護士長的帶領(lǐng)下，努力的達成了自己的目標(biāo)，順利的完成了護士的工作，做好了護理的工作，服務(wù)好了病人。下面是我對工作的總結(jié)：
一、工作態(tài)度良好
身為護士，在這一年的工作中，我保持著良好的工作態(tài)度，聽護士長的指示，把安排給自己的工作努力完成。對待自己服務(wù)的病人，耐心的指導(dǎo)病人吃藥和打針。每天會按時去查房，為各病房的病人提供服務(wù)。工作很努力，我不會因為自己是個普通護士，就去把工作給懈怠了，不管是什么樣的工作，只要是需要我去做的，我都會竭力完成，不讓護士長和病人失望。沒有很重要的事情，我都會守在崗位上，當(dāng)病人按鈴需要服務(wù)時，立馬詢問病人要做什么。做事積極主動，哪里需要我，我就去哪里幫忙，不用別人傳喚。
二、學(xué)習(xí)刻苦，補充知識
我眾多護士中，我算是比較沒有經(jīng)驗的，所以我這一年來學(xué)習(xí)特別的刻苦，我上班有問題就問，下班后回到家依舊要看護理書籍，把理論知識給補全了。因為自己的努力，所以這一年，我的理論知識變得更加全面，有很多的護理工作，我都可以自己去解決。本年度，我參加了醫(yī)院刻意為我們護士舉辦的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護理操作方法，學(xué)習(xí)護理理論，學(xué)習(xí)如何針對不同病情的護理方法。一年來，我進步不少，是我期望的那樣，我真的得到了成長。
三、護理工作不足
在護理這項工作上，我還有一些需要去改進的方面，有一些不足。在準(zhǔn)備護理服務(wù)需要用到的物品和工具，我總是會因為粗心，導(dǎo)致拿錯工具或物品，亦或是少拿了東西，導(dǎo)致要往返病房多次，耽誤病人治療的時間，這在工作上是比較大的問題了，我必須要去把它改好的。另外就是耐心還不夠多，雖然我在護理時，已經(jīng)算是比較有耐心的了，但是只要遇見一些無理取鬧的病人，我的耐心就顯得不夠了，這樣對于工作來說有很大缺陷的。
對于新一年的工作，我希望自己可以做更多好的成績，同樣還要去學(xué)習(xí)，努力讓自己變得經(jīng)驗豐富和知識豐富。我會朝著優(yōu)秀護士這一方向前進的，在醫(yī)院更努力去工作，讓自己的護理手法很熟練，得到更多人的肯定。
護士職員心得體會18
通過此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的活動，引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立，對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病人安心、放心、舒心，并積極配合醫(yī)院各項活動有了新的認識。
1、責(zé)任意識
有責(zé)任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)尾。具有一定的責(zé)任心才會使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。
2、平等意識
護士要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地對待每一位病人，力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感因此，護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識
護士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的。但我們，應(yīng)一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著面對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài)，有認認真真的社會責(zé)任和自身價值追求。我們微笑迎接病人，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心。
總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識、平等意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責(zé)任意識在工作中就必然求真務(wù)實;確立平等意識，尤其是確立微笑意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個病區(qū)不是家庭，甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。
護士職員心得體會19
我是一名護士，人們都是說白衣天使是人間的保護神，在我上醫(yī)學(xué)院之前我以為護士只是單純的給病人輸液，打針。當(dāng)我進入醫(yī)學(xué)院，踏入醫(yī)院開始上班時，才了解到護士的工作并不是我想象中的那樣簡單，在做好各項治療護理，寫好護理記錄的同時，護士還要懂得怎樣去和病人，家屬的溝通以及病人的心理護理。
病人有時候并不是護士把他們該做的治療和護理做完就滿意了，其實病人最需要的就是我們護士的一句溫暖的話，和一個燦爛的微笑，俗話說：“護士一個微笑勝過百萬良藥”。相信只要用我們的真心呵護，一定會有回報的。
去年我才進醫(yī)院，輪轉(zhuǎn)科室的過程學(xué)到不少的知識，也體會到了做護士的種種行為直接會導(dǎo)致不良后果。有時候病人難纏不講理，我覺得我們的工作還是沒有做到位，如果我們一開始對待病人要溫柔耐心體貼諒解的話，也許一些不必要的投訴就不會發(fā)生，將心比心，對待病人要像親人那樣對待，只要輕輕的一句問候，一個甜甜的微笑就可以把病人和醫(yī)護之間矛盾化解，有時候病人煩心的時候?qū)ψo士不滿時，我們退一步開闊天空，不要把事情鬧大，我們要理解病人生病的心情，大事化小，小事化了，相信護患之間的關(guān)系很融洽。
如今我被定在燒傷科，知道的人都明白燒傷科的味道是最難聞也是最臟的，特別是夏季，那種味道讓人聞了都想吐，可是在我上一輩人都這樣打拼下來了，想想我還有什么怨言呢，想想那些病人身體不但受傷，心里也受傷，正需要我們?nèi)フ嫘娜ズ亲o他們時我怎么能退縮呢，有時候大面積燒傷的病人住進來，由于滲出液很多，我們不怕臟不怕累的及時給病人更換無菌單，為了病人的舒適和清潔，我們累點沒關(guān)系。有時別人會說他們燒的面目全非，你難道不怕嗎?我立即回答燒成這樣病人也不想，現(xiàn)在正需要我們?nèi)プo理協(xié)助他們治療時候，護士再不去好好的護理，病人心理壓力大對創(chuàng)面的痊愈是有影響的，是不應(yīng)該有這種想法。真心服務(wù)一直是我們努力要做的，我會好好珍惜這份工作并以這份工作而驕傲。
曾經(jīng)我后悔過選這個行業(yè)，覺得不但身體累，心也很累，總覺得護士就是像打雜的一樣，一點地位都沒有，心想下輩子再也不做護士?，F(xiàn)在了解過后，慢慢愛上了種職業(yè)，看著病人一個一個的被我們這些護士護理的痊愈而出院，心中有種很自豪的感覺，工作中再苦再累的跡象也隨著病人的康復(fù)消失了，感覺我們就像是上天派送下來的天使，真像是天使降落人間。
我愛護理事業(yè)，更愛那圣潔的白衣天使，讓我們一起努力，用我們的真心和諧美好的護理家園，讓那些需要我們的病人感覺到親人般的溫暖!
護士職員心得體會20
今年護士節(jié)前夕，我院按照《西安市衛(wèi)生局關(guān)于開展國際護士節(jié)紀(jì)念活動的通知》，制定周密活動方案，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及相關(guān)部門有效配合下，扎實開展了系列活動，收到良好的社會效益。
針對今年特別是近期手足口病多發(fā)的情況，我院護理部調(diào)整思路，在義診宣傳方面，將降低農(nóng)村兒童手足口病發(fā)病率作為本次義診宣傳活動的目標(biāo)及重點內(nèi)容。經(jīng)充分調(diào)研、積極聯(lián)系，將長安區(qū)大兆鄉(xiāng)南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點。4月30日下午14時，我院由護理部權(quán)主任帶隊，帶領(lǐng)一名護士長、護理部干事及感染二科科主任等，一行4人準(zhǔn)時到達了該幼兒園，大家未經(jīng)片刻休息，即開始了對90余名幼兒家長及園內(nèi)工作人員的培訓(xùn)講座，首先，由李主任就近期我市手足口病的發(fā)病情況、手足口病臨床表現(xiàn)及診治等做了詳細介紹，隨后，申瑩護士長就手足口病的預(yù)防及隔離消毒等進行了通俗易懂的講解，家長們個個聽得認真，不時點頭予以回應(yīng);李主任還針對個別患兒家長提出的如何選擇患兒食品與水果等問題一一做答。本次培訓(xùn)講座歷時約兩小時。在本次活動中，我院還為該幼兒園贈送了部分“84”消毒產(chǎn)品，現(xiàn)場發(fā)放及贈送宣傳資料共1000余份，通過本次培訓(xùn)，使患兒家長對手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的預(yù)防措施，此舉將對降低幼兒特別是農(nóng)村留守兒童的手足口病發(fā)病率起到積極的促進作用。
為走進護士，體驗護士日常工作，我院護理部精心安排、認真組織，5月4日上午，護理部安排由病區(qū)2名患者家屬全程參與、醫(yī)院政工科1名工作人員陪同，來到我院肝病四科，對病區(qū)護士半天的工作進行了跟班，以實際了解護士的日常工作內(nèi)容，體驗護理工作的.辛苦程度。通過半天的跟班，望著護士們一刻也不停歇的步伐，聽著護士們親切耐心解釋的聲音，目睹護士們認真嫻熟的護理操作，患者家屬及其他跟班人員深受感動，從而也使他們對護理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。
目前，我院各病區(qū)均已規(guī)范開展了對出院患者電話回訪業(yè)務(wù)，患者反饋效果普遍良好;鑒于我院的專科性質(zhì)及診治病種所限，五一節(jié)前夕，我院護理部認真做了前期調(diào)研，通過電話征詢部分出院患者意見，并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議，基于保護出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見和選擇，經(jīng)報院領(lǐng)導(dǎo)同意，決定預(yù)約我院10-15名病毒性肝炎出院患者來院，進行面對面集中回訪工作。
我院護理部提前一天對會場進行了精心布置，并為當(dāng)天參加回訪的所有患者準(zhǔn)備了牛奶、面包、茶水等，以方便部分回訪患者化驗檢查后飲用。5月7日上午8時30分，出院患者回訪座談會準(zhǔn)時在我院門診二樓輸液室召開，共13名出院患者參加了本次座談會，會議由我院護理部權(quán)主任主持，首先，權(quán)主任就13位出院患者對我院工作的支持與配合表示感謝，并簡要介紹了開展本次活動的目的和意義，隨后，安排我院主治醫(yī)師尹毅做了丙肝的防治知識講解，申瑩護士長就肝病的預(yù)防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識做了宣教和指導(dǎo);在最后征詢患者意見和建議環(huán)節(jié)中，權(quán)主任及護理部成員認真聽取了患者對我院醫(yī)護及后勤等部門工作的意見和建議。13名患者對我院護理服務(wù)工作給予了一致肯定和高度評價，個別患者對我院進一步改善病室外環(huán)境、提供適宜護理服務(wù)工作提出了幾點建議，如建議醫(yī)院給院內(nèi)花園區(qū)配備一定坐椅，以方便住院患者散步后休息;建議各病區(qū)適當(dāng)配備一些移動式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護理部針對患者提出的建議，及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做了反映，積極落實問題整改。
在今年的護士節(jié)期間，我院肝病四科護士長任艷葉被西安市衛(wèi)生局評為“西安市護理標(biāo)兵”，被省衛(wèi)計委評為“護理之星”;我院按照市衛(wèi)生局及省衛(wèi)計委文件通知，分別選派護士代表參加了省市表彰大會。
今年的護士節(jié)活動，我院按照市衛(wèi)生局文件要求，扎實落實并圓滿完成了各項工作任務(wù)，充分展示了我院護士良好的職業(yè)風(fēng)范。在今后的工作中，我院護理部將在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院護理人員，發(fā)揚成績，改正不足，認真做好本職工作，努力為患者提供更加滿意的護理服務(wù)。
護士職員心得體會21
一、樹立良好的職業(yè)形象
職業(yè)形象不僅包括個人形象，它還包括認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較強的責(zé)任心和同情心。護士如果能樹立起這樣良好的職業(yè)形象，可以增強家屬的安全感和信任感，從而取得家屬的認可，同時也是進行良好溝通的先決條件。
二、一切為病人著想
護士要懂得換位思考，由于病區(qū)無需家長陪護的特殊性，家長(特別是媽媽)容易產(chǎn)生“分離焦慮綜合癥”。把孩子獨立放在病區(qū)會顧慮很多問題，會掛心很多事情，如孩子是否吃得好睡得好，疾病能否得到根治，針好不好扎，會不會一直哭鬧沒人管等等。面對家屬的種種擔(dān)憂，怎樣進行良好的溝通讓家屬放心至關(guān)重要。護士要向家屬做自我介紹、主治醫(yī)師的介紹以及病區(qū)內(nèi)基本治療環(huán)境的介紹。告知家屬各項護理操作的風(fēng)險評估，取得家屬的理解和認同。還要教會媽媽如何正確擠乳，以免影響日后的哺乳。這些細致的工作可以消除家屬對陌生環(huán)境的焦慮?？紤]到家屬會對“抱錯孩子”有所擔(dān)心，護士應(yīng)與家屬一起認真核對患兒的信息，認真填寫患兒的識別腕帶及家屬身份識別卡，仔細檢查患兒的全身情況，滿足家屬馬斯洛基本需要論中的“安全需要”，以此贏得家屬充分的信任。
曾經(jīng)遇到過這樣一件事，交接完孩子告知家屬可以暫時離開，等到探視時間再來，可家屬足足在門外徘徊了一個小時不肯離去，這引起了護士長及護士們的注意。經(jīng)過護士長與家屬的耐心溝通，終于得知家屬原來是擔(dān)心孩子的針好不好扎，擔(dān)心孩子在病區(qū)沒有家屬的監(jiān)督，護士會不會一次扎上好幾針也不成功，讓孩子受罪，為此，他想守在外面聽聽有沒有孩子長時間的哭鬧聲。對此，護士長給了耐心的解釋“我們新生兒科確實是個高難度高風(fēng)險的科室，所以醫(yī)院安排的都是有經(jīng)驗有責(zé)任心資歷最深的護士來擔(dān)任新生兒科的護理工作，對于高難度的靜脈條件，我們更會讓最頂尖的護士來做靜脈穿刺，請您放心!”聽了護士長的一番真誠話語，家屬終于放心地離開了。由此可見，護士過硬的技術(shù)本身就是一種良好的非語言交流，也是架起患兒家屬對護理人員信任的橋梁。在日常的工作中我們要用心刻苦地練習(xí)，用我們嫻熟的技術(shù)減少患兒的痛苦及家屬的擔(dān)心。
三、掌握適合的溝通方式
新生兒離開媽媽溫暖的宮腔不久，對外界的環(huán)境有諸多不適應(yīng)，對所有的不適的反應(yīng)只有用哭鬧來表達，對各種治療與護理只有被動接受。面對服務(wù)對象的特殊性，護理工作中也要有特殊的溝通方式。撫觸是護士與患兒情感交流的方式。護士每天除了治療、翻身、拍背、喂奶、換尿布等基礎(chǔ)的護理外，為患兒進行皮膚按摩是必不可少的工作。讓患兒感受到母愛般的溫柔與舒適，也為患兒創(chuàng)造良好的感觀刺激，有利于孩子大腦的發(fā)育。對患兒除了治療的需要還要考慮到美觀，所以我們盡量做四肢的穿刺，少在頭部扎針。這些細節(jié)都是對家屬焦慮情緒的安撫。對于在住院期間要求為患兒送母乳的家屬，護士應(yīng)教會其擠奶及儲存的正確方法以免發(fā)生污染。
四、以人為本的溝通理念
本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患者的目的，家屬探視也有系統(tǒng)的管理制度。我們組成專門的醫(yī)護接待小組，對家屬探視做專門的接待，認真核對家屬的身份后由主治醫(yī)師為家屬做細致的病情交待，并由當(dāng)班護士詳細介紹孩子的體重、喂奶量、基本治療護理情況。對此最應(yīng)強調(diào)的是病情交待醫(yī)護言行要一致，提高家屬的信任度減少矛盾和誤會的發(fā)生。
遇到過很多家屬對隔窗探視極其不理解不配合，這就要求我們更加耐心細致地為其講解“由于新生兒免疫力低下，極易發(fā)生感染，病區(qū)有嚴(yán)密的隔離制度，要求大家都認真執(zhí)行，這樣才能降低孩子的感染率，有利于孩子早日康復(fù)出院。”但對于有特殊病情需要床旁探視的，我們會要求家屬穿上隔離衣、套上鞋套進病區(qū)探視，體現(xiàn)了以人為本的管理制度。
五、從一而終的溝通作風(fēng)
最后，孩子們康復(fù)出院時，我們再次與家屬一起核對孩子的信息，并做完善的出院指導(dǎo)宣教，教會家屬正確的哺乳方式，如何添加輔食，接受正規(guī)的免疫接種，以及對常見病的預(yù)防知識等等。并做好出院后的回訪工作，增強家屬對服務(wù)的滿意度。
良好的護患關(guān)系從溝通開始，相信通過我們用心的工作，提高家屬對新生兒無人陪護制度的認可和配合，在社會上贏得良好的信譽。
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