下面是范文網(wǎng)小編整理的志愿者服務(wù)心得體會范文3篇(志愿者服務(wù)的心得感受)，以供借鑒。
志愿者服務(wù)心得體會范文1
很高興又到地鐵站來做志愿者了，我從來就沒把它當(dāng)成一項必須履行的義務(wù)，而是欣然的前往，幫助別人，快樂志己，收獲良多。
一直在志動售票機(jī)處服務(wù)，教會了很多不會買票的人學(xué)會自己買票，替那些提了很多東西，不能騰出手來買票的人買票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線，等等?？吹剿麄儩M意的笑臉，聽到他們說聲“謝謝”的時候，心里特別舒服。這些經(jīng)歷中我有很多收獲，并且從中總結(jié)出一些經(jīng)驗來。
我發(fā)現(xiàn)我們志愿者不能表現(xiàn)的太熱情了，因為很多人本來會買票，只不過動作稍微慢了點，不甚嫻熟罷了， 這個時候你若以為人家不會而前去熱情的幫忙，別人會感覺很不爽，覺得你志作聰明，給他添麻煩了，進(jìn)而對你產(chǎn)生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠，站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志愿者有何用呢?我們要幫助別人，而且要恰到好處的伸出幫助之手，時間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。
我們的目的就是為他人服務(wù)的，但是服務(wù)真的不是個簡單的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反。
幫助別人應(yīng)當(dāng)是件愉快的事情，所以我們做志愿者的有必要時時保持著微笑的表情。不管臉蛋生的漂不漂亮吧，只要是臉上帶著誠摯的笑意的，看起來都很漂亮，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑傳給別人的信號是你很友好，很有親和力，值得信賴，這樣一來他們才肯主動把內(nèi)心的疑惑說給你聽，讓你幫他解決吖。若你板著臉，別人想問也不愿意問了，不是嗎?
還有就是給他們解釋時一定要有充分的耐心，有些初次乘地鐵的人他們不清楚怎么換乘，還有些年紀(jì)大了的記性不好，所以我們要不厭其煩的一遍又一遍的講才行。千萬不可表現(xiàn)的很不耐煩的樣子，要知道我們來就是為他們服務(wù)的，給他們解釋清楚是我們的職責(zé)。我覺得在這方面我們有好幾個人都做的很好，不管花多長時間，費(fèi)多少口舌，也要講清楚，讓聽者完全明白是怎么回事。這是我們值得表揚(yáng)的地方，以后繼續(xù)保持這樣的優(yōu)良作風(fēng)。
在服務(wù)中我也發(fā)現(xiàn)了我們有待加強(qiáng)的地方。我們應(yīng)該對各條線上的每條路都熟記在心。因為常會有人問去某某路怎么走，這個某某路他不知道在哪條線上，我們也不知道，于是就看著地圖很糾結(jié)的尋找那條路。浪費(fèi)了時間，而且令發(fā)問者對我們的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑：這么基礎(chǔ)的知識都不知道還出來當(dāng)志愿者呢!這種時候我覺得我們就該臉紅了。我不知道別人，但是我自己遇到這種情況內(nèi)心是相當(dāng)?shù)膽M愧的，感覺很丟人，自己都不清楚，還怎么去為他人服務(wù)呢!所以各條線上有什么路一定要記清楚，包括哪些路是換乘哪些線的樞紐站。
再就是對我們這一地帶的環(huán)境要熟悉。比如說會有人問去-路怎么走，-路車在哪坐，最近的中國銀行營業(yè)廳在哪等等問題，你若對環(huán)境不熟悉不就被問傻了嘛?服務(wù)他人自己首先要有能力，一定的相關(guān)知識儲備是必不可少的。當(dāng)你還沒有別人懂得多時，你如何去指導(dǎo)他們呢?
雖然兩個小時一直站著，腿麻是不可避免的，但是因為盡自己微薄的力量幫助了別人，內(nèi)心也是很滿足的，感覺過的很充實。做有意義的事是讓人快樂的，這或許就是樂于助人的含義吧。真的很喜歡這種感覺。 希望還會有更多的不同種類的志愿者活動。
志愿者服務(wù)心得體會范文2
志愿者服務(wù)活動是以滿腔的熱情、責(zé)任感和自覺行動服務(wù)于社會，我們的行為沒有輕重之分、大小之分、高尚和平凡之分。重要的是有堅忍不拔的信念和日積月累的努力。
志愿者活動開展了形式多樣的社區(qū)服務(wù)活動，作為府前街社區(qū)一名志愿者，我參與了社區(qū)治安巡邏，去年年關(guān)將近，社區(qū)治安案件頻繁發(fā)生，尤其是入室盜竊給社區(qū)居民人身財產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重危害，我們治安巡邏隊伍積極開展轄區(qū)巡邏，在轄區(qū)樓幢過道之間來回不間斷的巡查，不放過任何一個角落，在我們治安巡邏隊的巡查下，有效的控制了轄區(qū)的案件發(fā)生率，保障了居民的人身財產(chǎn)安全。我參與了社區(qū)談心隊，因當(dāng)今社會已經(jīng)漸漸步入老年化社會，尤其對于我們身邊的空巢老人來說，老伴子女不在身邊，使之生活寂寞，我們談心隊就走進(jìn)他們的家庭中，陪老人們聊天，融入到老人的日常生活中，他們需要社會的關(guān)愛，需要我們的關(guān)心。
例如-的老人，80多歲的他腿腳不是很方便，我們志愿者都會熱情的去攙扶他上樓;社區(qū)聯(lián)合玉清池舉辦活動，我們帶老人去剪指甲，雖然是微不足道的小事，但是老人卻無比激動的表示："我這輩子從來沒有這么享受過!"簡簡單單的一句話卻牽動我們每個人的心，讓我深刻感受到志愿者的道路是沒有盡頭的，志愿者的服務(wù)是不分大小的，只要我們肯伸出雙手，奉獻(xiàn)自己的點滴，就能讓更多的人得到幫助，讓社會這個大家庭充滿溫暖!
今年社區(qū)組織開展"迎新春、愛心傳遞"活動，作為社區(qū)志愿者的一員，我積極參與活動，為那些有困難的居民送上一份溫暖，讓他們過一個快樂的新年。
社區(qū)是我們的家，建設(shè)這個大家庭、珍惜這個大家庭就要我們真心去愛她，只要對居民、群眾有益的事，作為志愿者的我們就應(yīng)該去干，把志愿服務(wù)當(dāng)作最大的享受和快樂，奉獻(xiàn)自己的一份力量。
志愿者服務(wù)心得體會范文3
我組社區(qū)服務(wù)志愿者由06級6班9名成員組成，其中男生3名、女生6名。這九名同學(xué)代表我們06級6班志愿為社區(qū)服務(wù)工作奉獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
當(dāng)同學(xué)們每一天機(jī)械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫作業(yè)這一系列的程序的時候，當(dāng)同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動的時候，我們高三年級作為在校最高的年級接過了社區(qū)志愿者服務(wù)的重?fù)?dān)，也就在這個時候9名成員從這個區(qū)級先進(jìn)班團(tuán)體里脫穎而出，組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務(wù)于這個社會。
對于這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的學(xué)生來說，這次真正身入社會的任務(wù)是他們?nèi)松囊粋€轉(zhuǎn)折點，對于這些孩子也是一次艱巨的考驗。
所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進(jìn)行社區(qū)服務(wù)工作的時候肯定不會那么的順利的，他們首先要應(yīng)對的問題就是怎樣樣才能身入社區(qū)，跟社區(qū)主任搞好關(guān)系，從而進(jìn)一步進(jìn)行服務(wù)工作。已經(jīng)熟悉了學(xué)校生活10幾年的學(xué)生來講，每一天跟他們打交道的除了家人也就是教師和同學(xué)了。想要和一個陌生的人搞好關(guān)系難免會顯得有些羞澀，可是這也是人生中一次重要的歷練?？墒俏覀兊闹驹刚邲]有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之后便與-社區(qū)取得了聯(lián)系，并且向社區(qū)主任說明我們的來意，證明我們的態(tài)度，用我們的熱情和誠懇打開了社區(qū)服務(wù)的“大門”，取得了第一步的成功。
第一步已經(jīng)邁出去之后，第二步、第三步也就顯得不是那么困難了?？墒且膊槐仨毮敲幢M如人意，因為-社區(qū)服務(wù)站沒有自我的機(jī)房，社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕，所以對于有些想要學(xué)習(xí)電腦使用方面知識的居民來說就有些困難，每次到社區(qū)服務(wù)只是幫忙社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的普通工作，在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識沒有能夠完全的運(yùn)用到社會中去。盡管事情這樣，我們的志愿者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是進(jìn)取地做好自我分內(nèi)的事情。在學(xué)習(xí)和工作之余，所有志愿者都為各自的社區(qū)在網(wǎng)上開立博客，方便了各社區(qū)之間的工作交流與學(xué)習(xí)。
志愿者的工作是為了改善社會服務(wù)，促進(jìn)社會提高的，是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正進(jìn)取地向著這個目標(biāo)而前進(jìn)著，我們會努力地把志愿者服務(wù)工作做到更好，請各位領(lǐng)導(dǎo)、教師們多提寶貴意見。
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