下面是范文網(wǎng)小編收集的工作心得體會怎么寫12篇 工作心得體會怎樣寫,以供參考。
工作心得體會怎么寫1
作為一名幼兒教師,生活在一群天真活潑的孩子中間,隨時(shí)會讓你感到無比的幸福和快樂。讓我們一起走近孩子,體驗(yàn)、感受孩子們帶來的幸福與快樂吧。
現(xiàn)在的孩子都是寶貝,是父母的寶貝,是爺爺奶奶的寶貝,是老師的寶貝,身為老師的我寶貝信任我、崇拜我、我愛他們喜歡他們,同時(shí)也在教育他們。在我?guī)О嗟倪^程中我也遇到了很多難題,最難的是跟家長的溝通問題,我是一個(gè)很開朗的人可是對于只見過一面的,沒有怎么溝通過的家長我會不知道該跟他們說些什么。有一次,也是我剛開始帶班沒多長時(shí)間我們班上的一個(gè)寶貝不愿意來上幼兒園,爸爸媽媽兩個(gè)人一起來送寶貝,寶貝哭得很傷心,家人看得很難過我站在旁邊束手無策不知道要干些什么,這是院長正好進(jìn)來,她看見寶寶后馬上就開始哄寶寶,還讓我們班的小朋友跟他擁抱和她一起跳舞,寶寶的情緒一下子就平穩(wěn)了下來,看見家長臉上的表情也有了一些變化。家長走后才發(fā)現(xiàn)自己身上有那么多的不足。
后來院長也跟我說明了一切,才意識到嚴(yán)厲不是對孩子的愛,要把自己改變成像水一樣柔軟,這樣孩子就會慢慢的認(rèn)可我,我也在帶班的路上不斷的摸索不斷的學(xué)習(xí)。同時(shí)也在院長的身上學(xué)習(xí)到了一些經(jīng)驗(yàn),如果在遇到這樣的事情我也知道該怎么去處理。為做一名優(yōu)秀的幼兒教師打下良好的基礎(chǔ)。生活在這樣一群孩子中間,我忍不住要親親這個(gè),逗逗那個(gè),他們的一個(gè)親昵動(dòng)作,一段天真的話語,一個(gè)奇特的想象,浸透著他們的機(jī)靈,活潑和純真,正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永駐,讓我們的眼睛不時(shí)地一亮,讓我的心靈不時(shí)地得到愉悅,讓快樂不時(shí)地圍繞在我身邊。
工作心得體會怎么寫2
很榮幸,能夠進(jìn)到我行工作。這是我上大學(xué)以來一向的夢想,是我過去一向努力的方向。最終,我在我行那激烈地招聘競爭中留了下來,完完整整的實(shí)習(xí)了三個(gè)月。在這三個(gè)月里,我有很多很多的心得體會,此刻我挑一些十分重要的點(diǎn)寫一寫,以免顯得太冗長。
作為我行的新員工,我是十分驕傲和自豪的。此刻我和我父母在散步時(shí)碰見別人,別人問我在哪工作,我都是十分自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽(yù)和工資待遇讓所有人都對我刮目相看,更因?yàn)槲乙幌蛞詠淼膲粝氲靡詫?shí)現(xiàn)了。夢想這樣的事兒,不是當(dāng)事人,任何人都不會感同身受的,哪怕是我向往的是一個(gè)名不見經(jīng)傳的企業(yè),我亦會因?yàn)樽晕覍?shí)現(xiàn)了自我的夢想而感到異常的驕傲和自豪!更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢!
能夠在這么好的地方工作學(xué)習(xí),是命運(yùn)給我的一次機(jī)會。我當(dāng)然不會把這個(gè)機(jī)會白白浪費(fèi)掉。我在這三個(gè)月里,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)踐知識,亦在與領(lǐng)導(dǎo)同事的相處中學(xué)到了過去在學(xué)校里學(xué)不到的人際交往法則。這三個(gè)月,說長不長,說短不短,我卻學(xué)到了在學(xué)校里讀三年都不必須能換來的智慧,我很感激。我很感激那些給我?guī)兔蛦l(fā)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,也很感激我自我這三個(gè)月的認(rèn)真和努力。
一開始在我行工作的那個(gè)月,我還有一點(diǎn)慌。因?yàn)槲倚械乃刭|(zhì)那么高,我一來發(fā)現(xiàn)自我過去學(xué)的知識有些捉襟見肘,好幾次都被自我快要解決不了的事情給難倒,還好我沒有放棄。在我的好學(xué)好問和認(rèn)真下,在我那些可愛同事的幫忙下,我堅(jiān)持著度過了那些難關(guān),此刻回想起來,真是有驚無險(xiǎn)的一個(gè)月。若要再回到過去,我必須選擇回到大學(xué)去把自我大學(xué)的知識打牢基礎(chǔ),不給自我這樣捉襟見肘的機(jī)會。
之后的兩個(gè)月就基本上沒什么問題了,在漸漸的熟悉中,我對我行的業(yè)務(wù)有了很深的了解,也對我的工作崗位有了全方位的了解和學(xué)習(xí),此刻隨便我行如何考我們,我相信我都不會再有第一個(gè)月那種捉襟見肘的緊張了。我對自我這兩個(gè)月的努力和付出,十分自信。這不是自負(fù),是自信,一種自知之明的自信。有這樣的自信,我相信未來我在我行的工作必須能夠創(chuàng)造出奇跡,讓我行的聲譽(yù)更上層樓,讓我行成為像我過去一樣的大學(xué)生心中的夢想和工作規(guī)劃重點(diǎn)!
工作心得體會怎么寫3
在步入工作的這兩年中,我從一個(gè)一無所知的新人開始融入到技術(shù)中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,然后認(rèn)知這個(gè)團(tuán)隊(duì),直到現(xiàn)在被團(tuán)隊(duì)接納并且為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)上自己的努力,這個(gè)過程雖然是那么的自然,但是卻讓我終生難忘。
融入團(tuán)隊(duì)。
離開學(xué)校后我?guī)еd奮開始了我的工作,剛到公司的前幾天,我對什么都好奇每個(gè)人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸,似乎不像去工作而是在一個(gè)新環(huán)境里探險(xiǎn),而技術(shù)中心用它的方式讓我這個(gè)探險(xiǎn)者自然地融入了它:
為大家貼各種票據(jù)然后去各個(gè)部門簽字蓋章,為大家掃描、傳真文件,為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等,開始我只是很機(jī)械的去做這些小事雜事,但是當(dāng)我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨(dú)立的小事雜事實(shí)際是我對公司了解的開始、中心每個(gè)人對我這個(gè)新人的逐漸熟識,更是我正式開始工作的第一步。
認(rèn)知團(tuán)隊(duì)。
技術(shù)中心給我的第一感覺就是緊張,每個(gè)人從上班到下班除了吃飯都在工作,從沒見過大家一起坐著聊天,更多的是噠噠的鍵盤聲,緊湊的步伐,問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應(yīng)該如何去做,但是卻用行動(dòng)告訴我要勤奮快速,慢慢地我的步伐也開始加快:原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲,去其他樓層時(shí)用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯,遇到實(shí)在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路,卻已經(jīng)用全速去前進(jìn)。
工作中對團(tuán)隊(duì)加深了認(rèn)知,感覺到了團(tuán)隊(duì)的踏實(shí)細(xì)致。
南立項(xiàng)目是我接觸到的第一個(gè)項(xiàng)目,給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機(jī)項(xiàng)目的談判,談判中可以說是字斟句酌,一個(gè)錯(cuò)別字一個(gè)有歧義的定義一個(gè)可能有誤解的句子都沒有逃過團(tuán)隊(duì)的眼睛,這種認(rèn)真細(xì)致從始至終并沒有因?yàn)檫^了下班時(shí)間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評標(biāo)感觸更多,對標(biāo)書內(nèi)容一字一句的認(rèn)真研讀,對技術(shù)參數(shù)小數(shù)點(diǎn)后兩位的追究,對評標(biāo)表格的嚴(yán)格規(guī)范,讓我深刻感到工作是不允許一點(diǎn)馬虎的。
經(jīng)過第一輪細(xì)致的評標(biāo)發(fā)現(xiàn)并沒有一個(gè)廠家處于完全的劣勢無法進(jìn)行客觀的取舍,于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u標(biāo):對第一輪評標(biāo)中的所有疑問挨個(gè)讓廠家澄清,同時(shí)通過傳真、郵件對標(biāo)書中每一個(gè)重要參數(shù)進(jìn)行求證,求證不了的就出差實(shí)地考察,經(jīng)過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了,但是老員工們用實(shí)際行動(dòng)告訴我我錯(cuò)了。
確定后與廠家溝通降價(jià),對評標(biāo)過程的詳細(xì)總結(jié),往來傳真、郵件的集中整理,這一切讓我親身體會到了什么叫善始善終。
這次評標(biāo)如此的踏實(shí)細(xì)致,原因只有一個(gè):南立項(xiàng)目是公司第一個(gè)BOT項(xiàng)目,今天的細(xì)致工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術(shù)中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的千千萬萬工作中的一項(xiàng),但是團(tuán)隊(duì)用行動(dòng)告訴我如何才是對公司的忠誠!
被團(tuán)隊(duì)接納并為之努力。
經(jīng)過為大家做小事雜事,經(jīng)過談判評標(biāo)工作,不知不覺中我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被團(tuán)隊(duì)接納了:呼喊小陳已經(jīng)不再需要眼神的對觸,讓我開始獨(dú)立的工作而不再僅限于小事雜事等等這一切讓我非常的開心,
同時(shí)我也感覺到并不是團(tuán)隊(duì)接納了我,而是我接納了團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄儚囊婚_始早已接納了我:剛工作時(shí)對于我遇到的小困難的耐心幫助,提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方,對我的有求必應(yīng)有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著我,直到我完全的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)我明白這一切時(shí)內(nèi)心只有無盡的感動(dòng),我想我應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào):當(dāng)自己去倒水時(shí)看看誰的杯子還空著,將大家常用的文件按順序整理好并貼上標(biāo)簽,放在高處的花草需要澆水時(shí)主動(dòng)將它們拿上拿下等等。
以后我會自己更多的努力去回報(bào)團(tuán)隊(duì)對我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對技術(shù)中心有了初步的融入、認(rèn)知、接納,今后我會靠著自己的努力不斷的將這個(gè)過程深化、細(xì)化!
工作心得體會怎么寫4
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)學(xué)期很快過去了,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是有喜又憂,但我以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責(zé)的工作”為宗旨,全身心的投入到工作當(dāng)中,也非常感謝中心幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持?,F(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。
在傳染病期間我堅(jiān)持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作,把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為保育工作的重中之重。通過我們的努力,有效的控制了疾病的傳播,確保了幼兒的健康。在日常教學(xué)活動(dòng)中,我能夠配合班上老師的工作,為幼兒準(zhǔn)備活動(dòng)用品,戶外活動(dòng)時(shí),積極協(xié)助老師組織活動(dòng),仔細(xì)觀察每個(gè)孩子的動(dòng)態(tài),做到眼疾手快,并給需要的孩子提供幫助,保證幼兒的身心健康發(fā)展。如:穿脫-衣服,擦汗,系鞋帶等。在指導(dǎo)幼兒值日生工作時(shí),能夠耐心、細(xì)致講解,糾正幼兒的錯(cuò)誤,使我班幼兒愛當(dāng)值日生,愛勞動(dòng),在家時(shí)也幫家里人做事,養(yǎng)成了良好的為人服務(wù)意識。
2、每天早晨都做好開窗通風(fēng)、清潔消毒的工作,做好晨間接待工作,并進(jìn)行再次得晨間檢查,有時(shí)我發(fā)現(xiàn)幼兒的口袋里和書包里放著一些玩具,特別是包車的幼兒。所以每次進(jìn)教室的晨檢我都很細(xì)致,為了幼兒的安全,我還發(fā)動(dòng)小群體,鼓勵(lì)幼兒“檢舉揭發(fā)”防患于未然。在戶外活動(dòng)中,我也配合老師有組織有紀(jì)律的進(jìn)行,確保幼兒的安全,同時(shí)還不斷對幼兒進(jìn)行安全教育,讓幼兒了解為什么會發(fā)生這樣的事故,用事故的后果去觸動(dòng)幼兒心靈。讓幼兒知道什么地方是危險(xiǎn)的,什么東西是不能玩的,怎樣玩才不會危險(xiǎn),以提高幼兒的自我保護(hù)意識。
3、關(guān)心孩子,熱心工作。
現(xiàn)在幼兒正處于生長發(fā)育時(shí)期,所以我十分重視培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣,在幼兒吃飯前我讓他們做老師的好幫手(值日生),協(xié)助老師做一些力所能及的餐前準(zhǔn)備工作,如放桌子,發(fā)小盤子等。如果下午吃濕點(diǎn)心,吃完幫著一起收拾桌子,這樣在幼兒中也會發(fā)生一系列反應(yīng),使他們食欲大增,同時(shí)在幼兒吃飯時(shí)播放一些輕音樂,有助于幼兒情緒輕松愉快。平時(shí)注意培養(yǎng)幼兒集中思想進(jìn)食,從小養(yǎng)成專心吃飯,細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣,同時(shí)還不忘引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣,以防幼兒病從口入飯前便后洗手,飯后漱口擦嘴,不吃不潔食物,不揀掉在桌上或地上的東西吃,咀嚼,喝湯不出聲,進(jìn)餐不說話,不亂扔殘?jiān)さ取?/p>
4、在班里我注意培養(yǎng)幼兒獨(dú)立自主的能力,通過各種途徑,讓幼兒懂得自己的事情自己做,遇到問題自己想辦法解決,同伴之間要互相幫助互相謙讓友好相處等。
5、中午午睡時(shí)給幼兒一個(gè)良好的睡眠環(huán)境,讓幼兒養(yǎng)成按時(shí)午睡的好習(xí)慣,并提醒幼兒有一個(gè)良好的睡姿,同時(shí),我還時(shí)刻關(guān)注幼兒是否容易出汗、是否喜歡踢被子、是否喜歡睡覺時(shí)咬東西,結(jié)合他們的這些習(xí)慣,我和班級老師一起幫他們擦汗、蓋被子?
6、物品擺放整齊,保持桌面、活動(dòng)室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。
7、在活動(dòng)中能注意幼兒的安全,多關(guān)注體弱幼兒,適當(dāng)增加他們的活動(dòng)量,并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水,活動(dòng)時(shí)注意給幼兒抹汗等等。
8、加強(qiáng)幼兒的安全意識教育?;顒?dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。通過一學(xué)期的努力,尤其是我們這學(xué)期的新生,剛開學(xué)時(shí)紀(jì)律有點(diǎn)亂,特別是男孩,不過在我和老師的引導(dǎo)下也很快的融入到這個(gè)大家庭中,現(xiàn)在我班幼兒就餐、睡眠等方面都有了很大提高,每位幼兒的身體素質(zhì)都大有進(jìn)步。
在新的一年里,我將繼續(xù)服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做到干一行愛一行,并對照職責(zé)逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行自查,按要求完成本職工作,不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨,使我的工作更加出色。以上是我的個(gè)人總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)和老師們多加指導(dǎo)。
工作心得體會怎么寫5
時(shí)光飛逝?;厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報(bào)總結(jié)。
一、思想方面我忠誠黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己,熱愛我的工作,更應(yīng)踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加車間組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動(dòng)提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織紀(jì)律性強(qiáng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過去的一年中,我主動(dòng)加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識,同時(shí)注重加強(qiáng)對外界時(shí)政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場,堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
今年是奧運(yùn)年,這給了我們中國人無限的信心的同時(shí)。時(shí)刻提醒著我注意,什么是一個(gè)黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過程我想不會再一朝一夕。
所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)配合車間組織的多次黨員活動(dòng),配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。
當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、學(xué)習(xí)刻苦,積極參加各種活動(dòng)
作為新世紀(jì)的化工工人,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。 在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)中,不但認(rèn)識了不少老黨員,也給了我一個(gè)鍛煉自己交際能力的場所,。自己從這次活動(dòng)中收獲不少,就是從這次活動(dòng)中,我知道了,只要有決心,沒有做不到的事。
四、自己的缺點(diǎn)和不足
當(dāng)然,這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先,在思想上,與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng),我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己, ,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
工作心得體會怎么寫6
作為大堂經(jīng)理需要做好管理,指導(dǎo)其他柜員工作,在崗位上不管職位如何變化,工作的重點(diǎn)還是不變的永遠(yuǎn)都是依靠客戶為中心。
在崗位上,工作需要靠我們自己堅(jiān)持,靠我們自己總結(jié),每天都要完成很多工作任務(wù),做好每天的基本工作,不管工作多難,有多大的壓力都必須保證按時(shí)完成任務(wù),我們銀行工作,講究的是細(xì)致,認(rèn)真,每一個(gè)操作都必須要準(zhǔn)確,不能讓客戶來回跑,只要客戶有要求,我們就必須及時(shí)做好一點(diǎn),就是要保證讓客戶便捷高效的辦理業(yè)務(wù)。
對待客戶的態(tài)度關(guān)系最后的成績,畢竟如果做得好,得到客戶的認(rèn)可,做得不好就會讓可會失望,客戶的評價(jià)關(guān)系到我們工作的成績,所以在平時(shí)的工作就必須要做到對待客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情招待,不敷衍,耐心細(xì)心的做好沒一點(diǎn)工作,忙碌的工作靠我們自己努力,客戶的好感靠我們的熱情付出。
在我們線下主要客戶是中老年人,所以想要給他們辦理業(yè)務(wù)更需要把一件事情重復(fù)多次,并且耐心的告誡客戶,讓客戶知道一點(diǎn),就是時(shí)刻不忘自己的基本任務(wù),完成每天的操作,作為大堂經(jīng)理就要擔(dān)當(dāng)起這番責(zé)任。很多業(yè)務(wù)因?yàn)榭蛻舻馁Y料不齊全導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,為了達(dá)到工作要求,我們就必須要做好一點(diǎn)及時(shí)完成基本的調(diào)查和確認(rèn)。
對于健康,高度重視,每時(shí)每刻都要保證銀行監(jiān)控一直開啟,畢竟銀行重地,如果沒有相應(yīng)的監(jiān)管就不能達(dá)到基本的工作要點(diǎn),安全一樣很重要,每時(shí)每刻都要放在心上,在工作中為了更好的服務(wù)客戶,我經(jīng)常會在業(yè)務(wù)大廳,接待客戶想要辦理業(yè)務(wù),但是忘記了密碼,或者要開啟一些業(yè)務(wù),直接指導(dǎo),同時(shí)很多客戶有些疑問也可以讓我來解決,對這些問題,也是很有必要的。
時(shí)間流逝的很快,忘卻了很多記憶,也流逝了很多的過程,我們每天都在朝著自己的工作方向前進(jìn),雖然崗位不同,但都有一顆責(zé)任心,我一直都是那個(gè)愿意在崗位上認(rèn)真努力工作的人,雖然在這個(gè)過程中留下了很多遺憾但是同樣也收獲了更多的結(jié)果。對弈自己今后的工作我會繼續(xù)堅(jiān)持自己心中的信念。
把我們?yōu)槲覀兎中凶龈嗟呐ΛI(xiàn)上更多的動(dòng)力努力去做好工作實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,不斷的提高自己的能力,為了工作順利,我還一直在崗位上學(xué)習(xí),對于管理秉承公平原則,正直原則,一切都為了完成工作任務(wù),達(dá)到基本的目標(biāo)要求,完成基本的操作。在以后工作,我繼續(xù)堅(jiān)持。
工作心得體會怎么寫7
不知不覺在*公司* 線的*工作已經(jīng)三個(gè)月了,從一開始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要,在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間,曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和"人性化"的管理制度。
另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時(shí)自己會馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢,有時(shí)感受到好像在"打仗"一樣,講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當(dāng)案件多的時(shí)候,就要及時(shí)分派,否則區(qū)專線就不能即時(shí)處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復(fù)率。
有時(shí)接來訪,市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會不時(shí)問你案件的問題,有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間,有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí),與組員溝通協(xié)調(diào),配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒有議異,這一點(diǎn)是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎,不要計(jì)較個(gè)人得失,要隨時(shí)為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好,因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛栴},單主管也主動(dòng)跟我了解情況,我也承諾自己會在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會了工作時(shí)工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯(cuò)就要改,最重要自己意識到"不為失敗找藉口,只為成功找理由",以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好,這是我在這里工作最深刻的體會。
工作心得體會怎么寫8
在興業(yè)工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教之后對該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市嘗收集市場信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時(shí)還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個(gè)計(jì)劃:
1、積極尋找市場,了解市場;
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,及時(shí)整理客戶資料,對意向客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個(gè)良好的形象;
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;
4、和同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
工作心得體會怎么寫9
時(shí)代在變、環(huán)境在變,信用社的業(yè)務(wù)工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
服務(wù)是我們?nèi)粘9ぷ鞯暮诵?,作為一名信用社柜臺工作人員,應(yīng)該能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了軟實(shí)力與競爭力?!胺?wù)”,看似平凡的兩個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊,而現(xiàn)實(shí)中,我們卻也心酸的明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務(wù),必須做好三個(gè)方面:良好自我形象氣質(zhì)和集體形象、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)能力、“以客戶為中心”的優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一、優(yōu)秀的個(gè)人形象氣質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)、集體的形象在是服務(wù)意識的最明顯的外在表達(dá),工作人員的妝容衣著,行為舉止,和客戶溝通時(shí)的語氣語調(diào),舉止姿態(tài),集體的公共衛(wèi)生等都是外在形象的具體表現(xiàn)形式。
1儀容服飾的形式美
對于銀行女職員來講,工作場合應(yīng)化職業(yè)淡妝。這不僅會讓自己容光煥發(fā)、增強(qiáng)自信、精神飽滿,更是表示對客戶的一種尊重。對于
男性員工來講,也應(yīng)剃須修面,頭發(fā)整齊,體現(xiàn)良好的儀容儀表。
職場中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美。統(tǒng)一設(shè)計(jì)、極具企業(yè)文化特色的服裝,不僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質(zhì)美,更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內(nèi)在精神力量。通過統(tǒng)一著裝,也可以強(qiáng)化員工的角色意識、責(zé)任意識。體現(xiàn)一種團(tuán)隊(duì)合作的力量和一種整齊劃一,團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。
2.注意姿態(tài)行為的形式美
拿一線工作人員的坐姿來講,坐姿應(yīng)給人以端直穩(wěn)重和積極向上之感。而不應(yīng)是散漫的,懶洋洋的感覺。
3.注意服務(wù)態(tài)度的形式美
我們服務(wù)態(tài)度基調(diào)應(yīng)是“微笑服務(wù)”。笑容是世界上最佳的溝通手段,它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離,創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。我們應(yīng)該注意養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣,傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務(wù)態(tài)度。
4.注意語言溝通的形式和技巧美
銀行工作人員在語言表達(dá)的有聲語言運(yùn)用方面,要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣。
工作心得體會怎么寫10
經(jīng)過不斷的努力,較好地完成了自我的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。
?。?)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然本事有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
?。?)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為客服主管,自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對公司的負(fù)職責(zé),我在質(zhì)量控制方面,一向不敢松懈,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問題,同時(shí)加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
?。?)提高班組管理力度:在我的進(jìn)取帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改善技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)立到此刻,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時(shí)也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
?。?)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改善和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),所以在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。
?。?)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,必須要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
?。?)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。從而構(gòu)成”人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。
工作心得體會怎么寫11
班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作,班主任不但要教好所任教的學(xué)科,還要培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體,使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美等方面都得到充分發(fā)展,形成良好的個(gè)性品質(zhì)。不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會有收獲的。當(dāng)班主任,首先要教會學(xué)生學(xué)會做人。
人字雖簡單,但做好人難。最起碼要讓學(xué)生知道知恩圖報(bào),要有感恩之心,有愛心,有榮譽(yù)感,明辨是非。每位學(xué)生都是在日常的一言一行,一舉一動(dòng)中,從平凡走向卓越人生境界的。熟話說,人才,人才,先成人后成才,這也是貼在我們班的黑板上方,作為我們班的班語,時(shí)刻警惕著同學(xué)們。以下是我工作五年來的一些班主任工作的主要做法:
1、 要有一顆愛心。
“沒有愛就沒有教育”在平時(shí)的教育過程中,我要求自己以一顆仁愛之心平等地對待每一位學(xué)生,能夠站在他們的角度去體驗(yàn)他們的內(nèi)心感受,走進(jìn)他們的情感世界。愛心的表現(xiàn)形式往往是通過具體的小事反映出來。例如每天早晨走進(jìn)教室,我先看看學(xué)生有沒有到齊,遇到天冷或天熱的時(shí)候,提醒同學(xué)們增減衣服,每天都要提醒他們注意上學(xué)、放學(xué)的安全。廣播操動(dòng)作不到位,或節(jié)拍不對的,我會在課間操后輔導(dǎo)他們做好,學(xué)生感受到老師對他的關(guān)心和愛護(hù),讓學(xué)生體會到老師很在意他們,讓他們有一個(gè)好心情投入到每一天的學(xué)習(xí)中去。這些事看起來很平常,卻是一個(gè)班主任有愛心的工作具體體現(xiàn)。
除了關(guān)心學(xué)生的生活,還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心健康和思想狀況,在精神上給予他們鼓勵(lì)和支持。對那些學(xué)習(xí)退步的,有困難的,缺少母愛父愛的同學(xué)。我常常找他們單獨(dú)聊天、開導(dǎo),從而鼓勵(lì)、教育他們,經(jīng)常與他們談心,這樣既掌握了他們的心理活動(dòng),又消除了他們的精神壓力,還取得了他們的信任。平等對待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,做到嚴(yán)中有愛,嚴(yán)中有章,嚴(yán)中有信,嚴(yán)中有度。及時(shí)地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)談話時(shí)機(jī),作好學(xué)生的思想工作。
2、勤談話,引導(dǎo)教育后進(jìn)生。
在班級教育工作中,尤其是對后進(jìn)生的教育問題,格外重視,而且講究策略。后進(jìn)生本來因自己比別人差而心灰意冷,心里總揣著一塊冰。因此,必須引起班主任的高度重視,在班主任工作上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏,不以成績好壞分優(yōu)劣。
在職校,有許多同學(xué)文化基礎(chǔ)比較薄弱,做事不夠認(rèn)真,但是他們中的每一個(gè)都是我工作的重點(diǎn)。比如現(xiàn)在我班的張嘉惠,是我們班少言寡語的特殊同學(xué),平時(shí)與同學(xué)很少講話,就喜歡獨(dú)來獨(dú)往,有時(shí)也會遲到。為此,我先找她單獨(dú)聊天,了解她的家庭情況,使她對我信任后深入她的內(nèi)心世界。她是一個(gè)對自己特別沒自信的女孩,覺得自己身份與別人都有差距而不敢與他人接觸,可是在聊天中發(fā)現(xiàn),人高馬大的她確是一個(gè)比較有自己主見的人,所以我安排她今年做本班的體育委員,鍛煉她自己,更安排班長與她同桌,多與她聊天、交流,互相學(xué)習(xí),現(xiàn)在她不單止沒有遲到,而且很負(fù)責(zé)的把每天的課間操整隊(duì)和帶操工作都做得很好??吹剿@樣的改變,我甚是欣慰啊!
每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn),后進(jìn)生同樣也有優(yōu)點(diǎn)。作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的亮點(diǎn),雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn),但很可能你通過這小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在學(xué)生心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡邊科曾經(jīng)說過:用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)。
3、 完善班級管理。
作為班主任必須具有一定的組織管理學(xué)生的能力,要注意培養(yǎng)班級的骨干力量,讓學(xué)生自己管理自己。這樣不僅班主任輕松,而且可以培養(yǎng)班干部的組織能力?,F(xiàn)在我班的一般事情都由班長總負(fù)責(zé),但各項(xiàng)具體工作分工到各個(gè)班委。早讀、午讀由文化科科代表負(fù)責(zé);課間操由體育委員負(fù)責(zé);學(xué)習(xí)上由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)。班容班貌由宣傳委員負(fù)責(zé);班中的公共產(chǎn)物由生活委員監(jiān)督保護(hù)等等。當(dāng)然班主任要隨時(shí)隨地作檢查指導(dǎo),衛(wèi)生安排把任務(wù)分工到每個(gè)人,張貼上墻,勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)檢查。哪里不干凈,找到當(dāng)事人立即補(bǔ)回。打掃后及時(shí)總結(jié),表揚(yáng)先進(jìn),指出不足。我教育學(xué)生的宗旨是:注重細(xì)節(jié),想干大事,必須從小事做起。一件小事上往往能看到一個(gè)人思想深處的東西。你們要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事,不能浮躁,何況是班干部,對良好班風(fēng)的形成起著重要作用,己不正,何以正人?在這些話語和工作的過程中,轉(zhuǎn)變了態(tài)度。如今,一個(gè)良好的班風(fēng)已經(jīng)形成。
4、開好主題班會,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
我班每周都開展有針對性的主題班會,注重德育實(shí)效性,寓教于樂,培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神和主人翁意識,培養(yǎng)他們的民主意識,從而達(dá)到鞏固班集體和良好班風(fēng)的目的。同時(shí),也注重加強(qiáng)心理教育健康,培養(yǎng)學(xué)生的健全人格。開學(xué)前,我都會安排好每周的主題班會負(fù)責(zé)人,由2或3人一組,針對班里經(jīng)常出現(xiàn)的問題或現(xiàn)象去找題材,不僅提高了他們對班里同學(xué)們的觀察力,更能提升同學(xué)之間的配合度。一個(gè)學(xué)期下來,必須每個(gè)人都要有至少一次這樣的鍛煉機(jī)會,做到人人有事做。例如《將來的路怎么走》、《感恩》、《職校生的定位和人生價(jià)值》、《自信與成才》等數(shù)十次主題班會。
5、構(gòu)建QQ群,和學(xué)生交朋友。
構(gòu)建QQ群是我與學(xué)生最好的交流平臺,班里的每個(gè)學(xué)生QQ號都在這群里,晚上或周末我都會以一句簡短的問候發(fā)給他們,從中也了解他們在學(xué)習(xí)以外的時(shí)間都喜歡做什么。更特別的是很多在學(xué)校她們不敢跟我講的話,卻在QQ里給我留言,他們也時(shí)刻給我在工作上提出很多的建議和意見,使我在工作中能更順利的進(jìn)行。也是我們成為好朋友的最佳途徑。
在聊天中和風(fēng)細(xì)雨教育他們學(xué)會做人、做事,不斷加強(qiáng)思想教育與疏導(dǎo),使他們成為有益于社會的人。事事處處注意觀察學(xué)生,敏銳的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想苗頭,當(dāng)學(xué)生是朋友,和學(xué)生打成一片,多與學(xué)生交流情感,全面關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的健康成長。
我認(rèn)為,作為年輕人來講,工作的熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要。我問曾經(jīng)的一位學(xué)生,“你認(rèn)為是經(jīng)驗(yàn)重要還是熱情重要?”她說:“就你和我們幼師班而言,是熱情重要?!睕]錯(cuò),我在最單純,最無知的年齡能夠帶給她們的所有一切,也只能靠那一腔的熱情了。經(jīng)驗(yàn)是大家的,熱情才是你自己的。有了經(jīng)驗(yàn),你或許得心應(yīng)手,而有了熱情,你卻能夠有所創(chuàng)新,你的教育才是獨(dú)一無二的。在書上也看過這樣一句話:送走一批學(xué)生就等于戀愛了一場。我十分贊同這個(gè)說法。我與我?guī)н^的班級的痛苦和快樂,確實(shí)象是一場轟轟烈烈的“戀愛”。如今,我也時(shí)常在提醒成熟了很多的自己。不要害怕失誤,不要害怕“失戀”,能夠保持這種激情與一級一級的學(xué)生“分手”,才是最難得的。
學(xué)生,是我的朋友,學(xué)生的進(jìn)步,就是我最渴望的!我愛學(xué)生,更愛教師這份崇高的職業(yè)。未來的日子,我將一如既往的全情投入教育工作。
工作心得體會怎么寫12
一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。
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