下面是范文網(wǎng)小編分享的員工參加培訓心得體會12篇 給員工培訓心得,供大家閱讀。
員工參加培訓心得體會1
我作為新員工,這是我第一次參加公司組織的大型的培訓會議,公司幾乎所有的高層都到了,我其實是有點緊張的,也沒有見過這么大的陣仗,坐在座位上聽著公司的領導人在臺上講著公司的發(fā)展歷史,是如何從起步到現(xiàn)在的規(guī)模,從中提煉出公司的企業(yè)文化,公司的員工都按照企業(yè)文化嚴格的要求自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,促進自己的工作更好的發(fā)展。我聽了之后,真的覺得能在這里上班是我的榮幸。
我還在培訓的過程中,學習了很多有經(jīng)驗的其他優(yōu)秀的公司同事的分享,通過分享他們工作的時候的狀態(tài)是什么樣的,遇到工作上面的問題的時候,是怎么解決的。如何合理分配工作和生活時間,讓自己的工作效率如何提高等等之類,公司的同時分享了很多,我從中也學習了很多,我體會到公司能夠發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模,其中肯定有很多各類的相關的人才,而且我們作為新員工還可以直接去找自己比較喜歡的同事,可以當面的交流和學習。我覺得這樣的機會真的很難得,可以學到更多關于工作上面的東西了。
這次的培訓雖然只有半天的時間,但是對我來說是受益匪淺的,我一個新員工在新的工作環(huán)境下,難免會有點無所適從,但是這次培訓結束后,我覺得自己已經(jīng)成為了公司的一份子了,是真正從內(nèi)心感覺到的,有了一種對公司的歸屬感,就好像給了自己一粒“救心丸”,讓自己能夠更快的安定下來,努力的做好自己的本職工作,將個人的發(fā)展和公司的發(fā)展相結合,有效的提高自己的工作效率,提升自己的工作能力,讓自己能夠更上一層樓。
很感謝這次公司能讓我參加這次的培訓,我真的從中學到了很多,也收獲了很多,在之后的工作上,我也知道和明確了自己的工作目標,自己也會朝著這個目標努力的。
員工參加培訓心得體會2
**集團黨委高度重視集團公司的宣傳工作,把宣傳工作放在集團公司發(fā)展立腳點和著眼點的高度抓緊抓實抓好。集團公司政工部在工作任務繁重的情況下,為所屬的各企業(yè)宣傳干部成功地主辦了一期成效顯著的培訓班,為廣大宣傳工作者創(chuàng)造了一次難得的學習機會,也為集團系統(tǒng)內(nèi)各單位宣傳干部之間相互交流提供了平臺。通過聽取領會培訓班上領導和專家深入淺出的精彩講解和緊張的參觀學習,極大地拓寬了我們的視野,豐富和啟發(fā)了我們的宣傳工作的思路和思維。這次培訓對于提高集團公司系統(tǒng)內(nèi)我們每位宣傳干部的理論水平,把握集團公司明年的宣傳要點和方向等都將起到積極的促進作用。
一、深刻認識到了宣傳工作在集團發(fā)展中的重要性
***董事長從三方面進行了深刻的闡述,使我們深入了解到集團公司存在的巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。
參觀正在興建中的總部大廈后,我們的感觸非常深,讓我們看到了現(xiàn)代化大企業(yè)集團蒸蒸日上的宏偉氣勢,作為集團公司的員工,我們有理由為之驕傲和自豪。在公司發(fā)展的關鍵時期,宣傳工作尤其凸顯重要性,作為無形資產(chǎn)宣傳工作將有力地提高集團公司影響力和知名度,為集團成為國際一流企業(yè)提供充足的動力。
二、深深意識到作為宣傳工作者所肩負的責任
宣傳工作在企業(yè)和集團發(fā)展中起著舉足輕重的作用。宣傳工作者責任重大,使命光榮,這就要求我們每位宣傳工作者一定要牢固樹立全心全意宣傳本公司、本企業(yè)的思想,想方設法,千方百計地去挖掘本單位中有價值的新聞事件,為公司的建設和發(fā)展鼓與呼,為工程建設的順利進行營造良好的輿論環(huán)境,從而為集團早日成為國際一流的現(xiàn)代化企業(yè)提供強大的精神動力和智力支持。
通過這次培訓感到作為宣傳工作者只有意識到自己責任,才能盡心竭力地去自覺地搞好宣傳工作,最大限度地發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性,采寫出有價值的新聞報道,才能主動地去宣傳本單位先進的人物和事件,才能寫出有份量的報道。義不容辭地當好集團公司系統(tǒng)內(nèi)宣傳員。
三、在新形勢下扎實做好基層企業(yè)的宣傳工作
幾位專家系統(tǒng)地講解讓我們身臨新聞境界,使我們豁然開朗,啟發(fā)了我們?nèi)绾巫プ⌒侣動深^。同時,作為公司兼職的宣傳工作者更要爭分奪秒地學習新聞寫作技巧,提高寫作的水平,力爭多出好作品,多出精品。
對于集團公司基層企業(yè),我們認識到:必須牢牢把把握住宣傳視角和切入點,全方位地宣傳樹立精品品牌。努力站在更高的層面上去宣傳企業(yè),圍繞工程建設的安全、質(zhì)量、工期以及建設現(xiàn)代化節(jié)約型和諧企業(yè)等方面對公司進行深度報道,使集團公司領導隨時掌握公司發(fā)展情況,為領導戰(zhàn)略決策提供有參考價值的信息。緊貼時代發(fā)展步伐,加大宣傳力度,彰顯基層特色,以點帶面,通過對公司發(fā)展點的宣傳,報道公司在發(fā)展中的亮點,從基層企業(yè)的層面展示**集團的風采,譜寫**集團發(fā)展的新詩篇,為集團公司的發(fā)展貢獻我們宣傳工作者的一份力量。
員工參加培訓心得體會3
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
員工參加培訓心得體會4
在這秋風送爽、陽光明媚的日子里,沐浴著溫暖的陽光,呼吸著新鮮的空氣,我來到了歷史悠久的襄陽古城,有幸參加20xx年全省農(nóng)商銀行新員工培訓班,心情緊張又激動。感謝省聯(lián)社和竹溪農(nóng)商行給我的這次崗前培訓機會,回想這一個多月的時間,我感動很多,收獲也很多。感動領導對這次培訓的關懷;感動各位老師、學者的傾心教授;我還感動學員們的努力,感謝十堰農(nóng)商行劉璟老師一直以來對我的關心和幫助。在緊張的學習和生活中,有困難一起克服,有歡樂一起分享,有苦有甜,這些都讓我成長,我始終相信:一份耕耘,一份收獲。只要有一顆不斷進取的心,就能達到理想的彼岸。這次短暫的培訓,將會帶給我長久的收獲,讓我在以后的工作中受益良多,不斷激勵我前進。
我們的班級是由全市各農(nóng)商行的優(yōu)秀學員組成的,我們從剛開始的陌生,到后來離別時的依依不舍,每一位學員都為班級付出自己的努力,積極參加班級組織的活動。聯(lián)想我們現(xiàn)在的工作,我們大都會被分在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,新的環(huán)境,新的同事,這也需要我們及時調(diào)整狀態(tài),用最快的時間去適應環(huán)境,融入到我們農(nóng)商行這個大集體中,增強集體意識,時刻以集體利益為重,把自己的青春奉獻給農(nóng)商行這偉大的事業(yè)。
業(yè)務技能是培訓的核心課程,也是我們工作中必須掌握的。點鈔、翻打傳票、和業(yè)務系統(tǒng)操作,每一個都需要我們熟練掌握,熟練操作。我覺得點鈔是最基礎的,點鈔是我們柜面人員工作的重要組成部分,點鈔速度的快慢、水平的高低影響我們的工作效率。最頭疼的就數(shù)翻打傳票了,以前都不知道什么是翻打傳票,現(xiàn)在從頭學起難度很大,要求左右手動作要協(xié)調(diào)、迅速,在準確無誤的基礎上在提高速度,從而提高我們的工作效率。業(yè)務系統(tǒng)操作是我們辦理業(yè)務的平臺,是我們進行各項業(yè)務的基礎,大多數(shù)交易都是在這個系統(tǒng)完成的,這就要求我們得心應手,精益求精。業(yè)務系統(tǒng)操作包括存取款,貸款和銀行卡等,在正確的前提下提高速度,相信在以后的工作中,我會在保證正確的基礎上提高工作效率,為顧客提供一個熱情周到的服務。
業(yè)務技能很重要,但是理論知識也不能荒廢,只有把理論和實踐結合起來,才能達到事半功倍的效果。作為一名銀行員工,我們不僅要掌握銀行的基礎知識,還要了解其他相關的知識:會計基礎知識、農(nóng)商行合規(guī)文化、職業(yè)精神與陽光心態(tài)等。感謝各位為我們辛勤授課的老師,他們無私的把自己的理解傳授給我們,開闊了我們的視野,提高的我們的思想認識水平,對農(nóng)商行的發(fā)展有了更全面,更深刻的了解,為我們今后的價值取向指引了方向。
培訓的日子很快結束,轉眼就要到了實習的時候。我會用學到的知識和技能來武裝自己,干一行,愛一行;愛一行,干一行。我會用百分的熱情投入到工作中去,用心做事,用情待人,把自己的火熱青春獻給偉大的農(nóng)信事業(yè)。天道酬勤,青春無悔,行興我興,行衰我恥,提高風險合規(guī)意識,為農(nóng)商行的美好明天而不懈奮斗。
員工參加培訓心得體會5
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;tg銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
員工參加培訓心得體會6
五天的培訓內(nèi)容很豐富,整個流程安排系統(tǒng)合理,每一天都能帶給你意外和驚喜,給了初入職場的我們很大的幫助。現(xiàn)在細想每一天的培訓,心情不由得激動起來,第一天集團董事長親自為我們講授集團的文化和發(fā)展戰(zhàn)略,讓我們對越秀有了更加全面深刻的理解,下午的才藝展示搞笑有趣,娛樂和諧的氛圍拉近了大家的距離。第二天的新老員工交流帶給了我們寶貴的職場經(jīng)驗,聽完前輩們的分析,真是受益匪淺。接下來兩天的板塊參觀,更是加深了我對整個越秀的認識。當然感觸的還是最后一天的軍事拓展,一個個簡單而富有哲理的小游戲教會了我們?nèi)松牡览?。無論是生活還是工作,我們都要給自己一個明確的目標,然后不遺余力的為實現(xiàn)它而奮斗。下午的高空跳和畢業(yè)墻鍛煉了我們的勇氣和團隊協(xié)作能力。不懼挑戰(zhàn),迎難而上,團結合作,共度難關,我想這就是一個真正的職業(yè)者該有的態(tài)度吧!
這次培訓讓我們一群來自不同地方的陌生人成為了一個大家庭,大家在一起共同度過了豐富精彩的五天,一起哭過笑過,一切結束,還是各自回到自己的工作崗位,但是這次經(jīng)歷讓我們帶著這份溫暖更加自信的去應對一切難題,成為一個合格的越秀人。
員工參加培訓心得體會7
我非常榮幸參加了公司組織的2某—某年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保某分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激—情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從某進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20某年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越
三是追求卓越不斷某。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格某是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記某自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
員工參加培訓心得體會8
【摘要】近年來,隨著員工人數(shù)逐漸增加,加強員工綜合素質(zhì),成了重中之重了。從員工培訓入手,提高員工素質(zhì)及其優(yōu)越性,有利于油田的人才儲備,從而使員工更好的適應油田發(fā)展的需求。
【關鍵詞】員工培訓 綜合素質(zhì)
一、員工培訓的重要性
隨著社會的飛速發(fā)展,在企業(yè)組織的“人、財、物、信息”四種資源中,人們越來越充分地意識到人的重要性,以人為本的企業(yè)管理理念逐漸深入人心。正如美國著名管理者托馬斯·彼得斯所說,“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?!爆F(xiàn)代企業(yè)的競爭不是機器設備而是人才的競爭,而人才的競爭則體現(xiàn)在使用人才、培養(yǎng)人才等方面。因此,培訓對企業(yè)的人力資本積累和企業(yè)的長期發(fā)展很重要,具有一定的戰(zhàn)略意義。
員工培訓是一項管理活動,它不僅能夠提高員工完成一定任務所需求的技能,提高員工的工作績效,改變員工的行為模式和態(tài)度等,而且能夠提高員工適應知識化、全球化等外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化的能力。完善的培訓模式不但使員工滿足目前工作的需求,而且對于員工個人職業(yè)生涯設計、企業(yè)長遠發(fā)展目標的實現(xiàn)有著舉足輕重、不可低估的作用。
二、員工培訓模式的建立
1.摸索階段
由于對培訓及其功能了解不夠全面,再加上培訓是一種無形服務,它的效果在短時期內(nèi)難以體現(xiàn),因此作業(yè)區(qū)在成立初期并沒有形成一套完整的員工培訓制度和模式。主要采取作業(yè)區(qū)集中培訓和井區(qū)分散培訓兩個模式,培訓方法主要是兼職教師(技術員)或井區(qū)干部講授,教學內(nèi)容絕大部分出自于《采油工》、《注水工》,培訓方法為課堂式講授;方法單一,范圍狹窄,不分工種和崗位的籠統(tǒng)培訓模式,未能將崗位工作需求與培訓內(nèi)容有機結合,理論與實踐嚴重脫節(jié)。隨著油田的發(fā)展,工藝技術的不斷推陳出新,安全環(huán)保要求的提高,舊的培訓模式和機制已經(jīng)無法滿足不同層面員工的學習需求和崗位工作需要。
2.發(fā)展階段近年來,隨著油田的迅速發(fā)展,新工藝、技術的廣泛應用,人們逐漸意識到培訓的重要性及意義,重視起員工培訓工作,成立專門的培訓機構進行員工培訓。為了使員工適應油田發(fā)展形式、勝任崗位工作需求,采油廠立足于安塞油田發(fā)展實際,下大力度加強員工培訓工作,倡導以人為本的管理理念,集思廣益積極向兄弟單位學習借鑒,不斷豐富、完善、創(chuàng)新培訓模式,探索新體制下員工培訓模式。經(jīng)過這幾年的摸索,逐步形成了以下幾種培訓模式。
三、員工培訓模式的實踐
1.互動式教學,“教”與“學”相互促進互動式教學模式就是把教學過程視作動態(tài)、變化、發(fā)展的教與學雙方和諧互動為特征的培訓者與受訓者統(tǒng)一的教學模式,在教學活動中充分調(diào)動起教、學雙方的主觀能動性,以教促學,以學促教,以學促學,使整個教學過程處于共振、互動與合作之中。本著“學以致用”、“學有所用”的原則,采油廠在員工培訓過程中注重理論知識與生產(chǎn)實際的結合,被動培訓與自身學習的結合,強調(diào)針對性及實用性。在上下班的換班培訓課上,培訓教師改變了以往死氣沉沉、照本宣科的單向灌輸式培訓方式,營造出民主、寬松、和諧的氛圍,鼓勵員工各抒己見,提出自己的見解和看法,使教與學互動起來,培養(yǎng)員工的參與意識和主體意識。培訓內(nèi)容與員工需求嚴重脫節(jié)的培訓缺陷,提高了培訓的有效性和針對性。
2.理論與實踐密切聯(lián)系,相輔相成油田工作的特點是實踐性、操作性很強,絕大多數(shù)員工處于生產(chǎn)一線,理論知識相對匱乏,并且與實際工作結合的程度低。采油廠把員工培訓的著眼點放在生產(chǎn)一線,根據(jù)生產(chǎn)實際需要為員工度身制定培訓計劃,注重培訓內(nèi)容與生產(chǎn)實際的密切結合,“在實踐中檢查理論,以理論指導實踐”,理論與實踐相互促進、共同提高。培訓人員求真務實,刻苦鉆研,深入井站了解生產(chǎn)實際及員工的培訓需求,編寫授課教案時力圖做到盡善盡美、有的放矢。采油廠制定了一系列的有效的督導機制。相關工作人員在檢查工作時,隨時隨地對員工提問,共同探討生產(chǎn)實際中遇到的問題,將有形的培訓工作滲透到日常管理之中,讓員工在潛移默化之中掌握理論知識。
3.分工種、分層次進行崗位培訓,強化崗位練兵不分工種、層次的籠統(tǒng)培訓模式與員工實際工作嚴重脫節(jié),扼殺了員工學習的積極性和主動性。采油廠目前有采油工、注水工、電工等十多個工種,中級工僅占到總用工人數(shù)的 50%左右,員工的職業(yè)技能水平、知識結構差別很大。針對這種現(xiàn)狀,采油廠員工培訓工作本著“干什幺,學什幺,缺什幺,補什幺,急用的先學”的原則,制定了切實可行的培訓計劃及培訓大綱,對員工分工種、分層次進行培訓。建立激勵機制,把員工的職業(yè)技能水平與個人薪酬掛起鉤,崗位操作技能能手作業(yè)區(qū)給予適度獎勵和外出學習機會,充分調(diào)動廣大員工崗位練兵的自覺能動性,確保培訓工作的持續(xù)有效性。
4.創(chuàng)建員工培訓示范點,點、線、面有機結合員工個人、井區(qū)集體、作業(yè)區(qū)整體技能水平是一種點、線、面的關系,只有點、線、面有機結合,“以點帶線,以線帶面”,才能提高全體員工的職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì),培養(yǎng)出適應油田發(fā)展的合格人才。為了調(diào)動起廣大員工自覺學習的積極性和主動性,采油廠根據(jù)員工的操作技能水平、工藝流程熟悉程度、事故處理分析能力、危險源辨識、事故演練等方面。
四、員工培訓模式的思考
培訓的成敗與企業(yè)的發(fā)展唇齒相依,息息相關。企業(yè)猶如盛水的木桶,員工是木桶上的木板,木桶盛水的最大容積是由最短的木板決定而不是由最高的木板決定,因此員工整體技能水平的提高對于企業(yè)的健康和諧發(fā)展尤為重要。縱然,這幾年采油廠員工培訓工作取得了不少成績,但是仍然存在一些缺陷和漏洞,如對特殊工種培訓力度不夠、農(nóng)民工安全意識淡薄等等,這些都尚待在今后培訓工作中加強和提高。教學設施少、培訓機制不夠完善、培訓人員少等實際困難也是制約員工培訓的重要因素。在現(xiàn)有條件下,這些問題的解決亟待不斷創(chuàng)新培訓模式,大膽嘗試新的培訓模式,摸索出適合本區(qū)塊的培訓模式。建議在以后的培訓工作中,試驗以下幾種培訓模式,激發(fā)員工潛能。
1.網(wǎng)絡培訓
國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)突破了時空的限制,不但可以滿足個人短期學習目標同時可以滿足個人長遠學習目標。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)多方位的技術可以適合不同層次、不同知識結構員工的需求,方便快捷。在互聯(lián)網(wǎng)上,學習的三種途徑:自學、集體交流、教師講授都能夠滿足,其豐富的信息知識資源拓寬了學習者的眼界,并且節(jié)省了大量的時間和金錢,使員工在崗不脫產(chǎn),有效緩解工作和學習的矛盾,減小培訓壓力,拓寬培訓面及范圍,實現(xiàn)資源共享及培訓的統(tǒng)一管理。
2.角色調(diào)換
傳統(tǒng)的培訓模式絕大多數(shù)是培訓人員唱主角,被培訓人員唱配角。建議在今后的培訓工作中,嘗試角色轉換,讓被培訓人員擔任主角,培訓人員任配角,轉換角色,調(diào)動員工學習的積極性和主動性,變被動學習成為一種自覺行為和個人需要。
3.案例分析
案例分析是指對蘊含著培訓內(nèi)容和培訓要求的典型案例進行分析研究,使受訓者從個別到一般、從具體到抽象,結合自身感悟,理解所學知識,培養(yǎng)自身解決分析問題能力,從而指導自身行為的一種培訓模式。這種培訓模式貼近實際,生動形象,易于理解,增加了受訓者的感性認識,有助于上升到理性認識,起到了舉一反三的作用。以往使用的培訓模式,案例分析僅占其中很小的一部分,并且內(nèi)容和教材單一,與作業(yè)區(qū)生產(chǎn)實際結合不緊密。在今后的培訓工作中,提高案例分析所占的份量,使之有效指導實踐。
4.自助餐式培訓
自助餐式培訓是由員工根據(jù)工作需求和職業(yè)生涯發(fā)展計劃自選培訓項目,企業(yè)給予支持和幫助。其最大的特點是調(diào)動了員工學習的主觀能動性,延長了有效培訓時間,有效地把員工個人價值與社會價值結合起來。自助餐式培訓在現(xiàn)代企業(yè)培訓中已占有一席之地,并取得了較好的成效。油田工種繁雜、實踐性強的特點決定了員工培訓方式必須多樣化,有的放矢,走“自助餐式”培訓的道路。
員工參加培訓心得體會9
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情?!八枷敫淖兠\,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放下。
在培訓資料上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,讓我們學會用用心、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
員工參加培訓心得體會10
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生,我十分重視這次的實訓課程,并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法,但是tg這次實訓后,深深的感悟到自身目光短淺,并tg實訓課程開拓視野,提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時,唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排,全班同學五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析,在進行分析時我們需要搜集超多相關資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果tgPPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手,展示自己的潛力。
轉眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學做的PPT畫面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學認真吸取經(jīng)驗并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
tg第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫,同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量,由于任務量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認認真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來的項目是SWOT分析,這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進行統(tǒng)籌分析,在我們女鞋行業(yè)的基礎上,我們選取了十大品牌之一的達芙妮,達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名,于是我們對這個成功品牌進行了SWOT分析,對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個項目是市場調(diào)研,這次的項目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的,但是tg老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認識實在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的學生,對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質(zhì)量,其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細分析確定,且對于問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認識到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡單的事情其實蘊含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選取了關于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進行調(diào)研,我們拋開了自己的象牙塔,走進了現(xiàn)實。在調(diào)研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性,就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說,由于目標市場定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出
現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的潛力,說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內(nèi)每一天我都能學到不同的營銷知識,還能夠與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
員工參加培訓心得體會11
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
員工參加培訓心得體會12
公司組織的這次業(yè)務培訓,對于我們剛入職不久的員工來說,可以說是個很好的學習機會,讓我們能更好的去了解自己崗位的工作,清楚如何的去做,才能更好的去把業(yè)務做好讓自己得到進步,而此次的業(yè)務培訓,我也是感觸挺深的。
做好業(yè)務,不但是要懂得如何的去做,同時也是要有一個好的積極態(tài)度,只有自己更加的主動去做,那么業(yè)務才能是做好的,而不是領導布置了什么任務,我們?nèi)ネ瓿删蛪蛄?,其實更多的是需要我們自己多自主的去做才行,而只有如此,才能更好的去學到,收獲的不但是可以讓自己能去完成業(yè)務,同時也是積累了經(jīng)驗,得到成長,工作里頭,很多的事情雖然是要求我們?nèi)プ龅模侨绻覀兏淖円粋€態(tài)度,是自己自覺要去做的,那么其實對于我們是有很大的幫助,可以讓我們更好的收獲,而主動的做也是把效率去得到提升,改變的不但是我們工作的態(tài)度,其實結果也是會不一樣,培訓也是講了很多關于做好業(yè)務,不但是技巧方面,其實更多也是我們的態(tài)度,我們盡責的做好才行。
業(yè)務除了態(tài)度,必要的技巧也是不可缺少的,而此次的培訓之中也是講了很多,老師也是從實際的例子之中告訴我們該如何的做業(yè)務,又是有哪些方法,我也是認真的聽講去了解了,讓我對于這份工作有了更深的體會,而且結合自己工作里頭發(fā)生的事情,也是感覺到如果當初選擇的方式不一樣,那么結果可能也是會不同的,業(yè)務也是能做得更好一些,而這也是此次培訓的一個目的,讓我們更清楚該如何的來做好業(yè)務,而不是光靠自己之前的想法去做,那樣是不夠的。工作是有方法的,以前我也是不太懂的,雖然也是有同事帶,但是那些方法其實自己掌握的不是很好,而此次的培訓,老師也是講得特別的細,讓我更能去理解為何要如此的做才行的。
培訓結束,我也是更加的清楚,業(yè)務要做好,自身的態(tài)度很重要,同時也是要有好的方法,才能更好的去把工作做好,而自己經(jīng)過此次的培訓,也是掌握了一些技巧,今后要去運用嘗試,變成自己的,來讓自己工作的能力提升,效率更高的去做好業(yè)務,而培訓之中的筆記我也是要反復的去看,去徹底的掌握,以后也是多學多做。
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