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非暴力溝通讀書(shū)心得初中5篇(非暴力溝通讀書(shū)心得體會(huì))

時(shí)間:2023-01-18 15:49:00 心得體會(huì)

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非暴力溝通讀書(shū)心得初中5篇(非暴力溝通讀書(shū)心得體會(huì))

非暴力溝通讀書(shū)心得初中1

《非暴力溝通》是美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾。盧森堡寫(xiě)的一本教人溝通技術(shù)的心理學(xué)著作,書(shū)名來(lái)源于圣雄甘地的“非暴力不合作運(yùn)動(dòng)”,圣雄甘地的孫子為本書(shū)作了序。

  非暴力溝通分為四步:

  1、描述一個(gè)事實(shí);

  2、說(shuō)明自己的感受;

  3、解釋原因;

  4、提出自己的要求。

  與別人溝通時(shí),自己要準(zhǔn)確無(wú)誤的按上面的順序(當(dāng)然也不總是絕對(duì)的按順序)向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時(shí),在溝通中你也要盡力從以上四個(gè)方面獲得對(duì)方的信息。

  非暴力溝通的第一步是觀察事實(shí),而不是作評(píng)論,作者用一章講了如何區(qū)分事實(shí)和評(píng)論,并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒(méi)有用對(duì)錯(cuò)來(lái)判斷,而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見(jiàn)一致”或“我們的意見(jiàn)不一致”??上驳氖沁@幾道題我都答對(duì)了。

  非暴力溝通的第二步是說(shuō)出自己的感受,而不是想法,作者也用一章講了這兩者的區(qū)別,作者建立了表達(dá)感受的詞匯表,并說(shuō)明示弱有助于解決沖突。這個(gè)詞匯表挺有用的,說(shuō)實(shí)話,感受和想法的區(qū)別不像事實(shí)與評(píng)論的區(qū)別那么大,書(shū)中的練習(xí)我錯(cuò)了好幾個(gè)。

  非暴力溝通的第三步是說(shuō)出引起自己感受原因,作者也用一章講了感受的根源是自己的需求,需求滿足了,我們很高興,如果不能滿足,我們就不爽。

  非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求,這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別,同樣后面也附了練習(xí)題。為了獲得對(duì)方這四個(gè)方面的信息,所以我們要認(rèn)真的聽(tīng)對(duì)方的表述,必要時(shí)要通過(guò)提問(wèn)的方式獲得對(duì)方的信息。在溝通時(shí)不要想當(dāng)然的對(duì)方明白你的意思,同樣也不要妄加揣測(cè)對(duì)方的意思。

  強(qiáng)調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全,要充分考慮到自己的需求,也要善于表達(dá)憤怒,甚至要用強(qiáng)制力,但作者用更多的篇幅介紹了不用強(qiáng)制力的好處。

  作者在書(shū)的最后三章講了非暴力溝通的不同用法,甚至解決是做職業(yè)女性還是家庭婦女的矛盾,如何找到自己真正的需求,甚至用來(lái)治病。其中最重要的是如何表達(dá)感謝,分三步:1、描述事實(shí);2、滿足了我什么需求;3、我的心情如何。

  本書(shū)是一個(gè)教人溝通技巧的方法論方法,我在與我的孩子的溝通過(guò)程中就用了這個(gè)方法,我覺(jué)得很有效果,我會(huì)持續(xù)使用這個(gè)方法,以提高我的溝通能力。

非暴力溝通讀書(shū)心得初中2

  當(dāng)我讀過(guò)馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》之后,感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,在日常生活中,需要經(jīng)常與他人溝通,交流,進(jìn)而表達(dá)自己的想法。這本書(shū)首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題:人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種“暴力”可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話,認(rèn)為自己說(shuō)的話很客觀,其實(shí)完全不是。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,也有解決辦法,即非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。假如你看到了一件令自己不滿的事情,你若呵斥對(duì)方,讓別人改正,那給對(duì)方帶來(lái)的就是痛苦;如果以較委婉的方式告知對(duì)方,并讓其改正,則會(huì)有事半功倍的效果,對(duì)方也會(huì)知道該怎么去做、去改正。

  這個(gè)方法是非常不錯(cuò)的,但如果對(duì)方脾氣暴躁,不與你認(rèn)真溝通,你需要怎么去做?在現(xiàn)實(shí)生活中,每一個(gè)人都有自己的脾氣,遇見(jiàn)不講理的,自己也很難冷靜,對(duì)此,非暴力溝通指出如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的需要開(kāi)始。

  即我生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我,指責(zé)是無(wú)法讓別人理解的,我必須說(shuō)出我真正的需求,了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。例如:若與自己特別要好的朋友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),如果雙方互不退讓,結(jié)果只有一個(gè),友盡于此。如果其中一人退讓一步,聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的辯解,理解對(duì)方的想法,自己在表達(dá)的時(shí)候,語(yǔ)氣態(tài)度委婉一些,溝通肯定是沒(méi)問(wèn)題的,而且矛盾與不滿都會(huì)不復(fù)存在的。就如老子所說(shuō):“圣人不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”,非暴力溝通也是這個(gè)道理,在與人溝通時(shí),只有放下了說(shuō)服對(duì)方的念頭和動(dòng)機(jī),轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的看法和體會(huì),這樣才會(huì)有最好的結(jié)果。這便是這本書(shū)比較好的地方,它不光教會(huì)你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,即學(xué)會(huì)懂得自己,就會(huì)懂得別人,進(jìn)而獲得愛(ài)、和諧和幸福。

  通過(guò)這本書(shū),學(xué)會(huì)的不是如何說(shuō)話交流,而是一種思維,這些思維模式是非暴力共同的精髓。認(rèn)同關(guān)愛(ài)自己,關(guān)愛(ài)他人,理解自己,理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通,所以要在生活當(dāng)中改變與他人溝通的方式,從多個(gè)角度思考問(wèn)題,進(jìn)而提升自己的溝通能力,使自己能與多人很好的交流和溝通。

非暴力溝通讀書(shū)心得初中3

  在看了《非暴力溝通》這本書(shū)后,我經(jīng)常會(huì)回憶起我初中階段的生活,書(shū)中講了有一些懂得“非暴力溝通”說(shuō)話方式的老師,那些同學(xué)是幸運(yùn)的。非常遺憾,我在初中時(shí)遇到的這位老師,他和同學(xué)們溝通的方式幾乎都是暴力的,不光有語(yǔ)言暴力,還有肢體暴力。

  這位男老師脾氣很暴躁,尤其喜歡體罰學(xué)生,男同學(xué)女同學(xué)都會(huì)受到不同程度的體罰,同學(xué)們犯的錯(cuò),無(wú)外乎就是考試沒(méi)考好或者上學(xué)遲到。記得一位男生因?yàn)榭荚嚦煽?jī)不好,被他拳打腳踢,口吐白沫,最后休學(xué)了。想想那時(shí)我們的小心靈得多害怕,得受到多大的摧殘啊!記得有些同學(xué)大膽的和老師說(shuō),能不能體罰時(shí)不要讓學(xué)生們看到,老師說(shuō):“不行,要不怎么起到殺雞儆猴的效果?!痹谖覀冃r(shí)候,家長(zhǎng)都不大管我們的學(xué)習(xí),也不會(huì)太關(guān)心我們?cè)趯W(xué)校的情況,估計(jì)家長(zhǎng)都想像不到我們?cè)趯W(xué)校就是待宰的羔羊,這位男同學(xué)受到如此重的體罰也沒(méi)見(jiàn)家長(zhǎng)找到學(xué)校。女生體罰輕一些,考試達(dá)不到目標(biāo)的被打手心是常有的事。

  同學(xué)中犯最大的錯(cuò)估計(jì)就是早戀了,而受到的懲罰就帶有侮辱性了。男同學(xué)被帶到操場(chǎng)揍一頓,女同學(xué)被罰在學(xué)校跑操時(shí)讓她站操場(chǎng)邊,全校的師生都看見(jiàn)了,每個(gè)跑操的人都會(huì)問(wèn)那個(gè)女生為什么站在那里,然后就會(huì)有人告訴他,因?yàn)樵鐟伲ê檬虏怀雒?,壞事傳千里)??上攵詈髢晌煌瑢W(xué)雙雙退學(xué)了。

  感覺(jué)那時(shí)候同學(xué)們和老師之間是沒(méi)有溝通的,每天努力學(xué)習(xí)不是因?yàn)閻?ài)學(xué)習(xí),而是因?yàn)楹ε吕蠋?。后?lái)畢業(yè)以后,同學(xué)們交流起來(lái),都說(shuō)恨死了那位老師,那本該美好的少年時(shí)光就毀在這位老師的手里。那時(shí)我們都巴不得趕緊畢業(yè),脫離魔掌。

  看了這本書(shū)后,真是浮想聯(lián)翩。推己及人,希望自己對(duì)孩子對(duì)他人,都能做到用“非暴力溝通的方式”交流。學(xué)習(xí),一直在路上。

非暴力溝通讀書(shū)心得初中4

  20__年,我度過(guò)了一個(gè)前所未有的超長(zhǎng)假期。草莓與我形影不離地相處了三個(gè)多月,我倆之間也由最初的相談甚歡到后期的劍拔弩張。我逐漸意識(shí)到,她的說(shuō)話方式簡(jiǎn)直是我的復(fù)刻版,這也是我倆劍拔弩張的原因,我感到了前所未有的驚慌。我突然開(kāi)始反思自己,我與她的交流方式出了大問(wèn)題!

  著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來(lái)談話和聆聽(tīng),能使人們情義相通、和諧相處,這就是“非暴力溝通”。最近在朋友的推薦下,我有幸讀了馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》這本書(shū),并且嘗試?yán)斫獠⑦\(yùn)用這種溝通方式。

  非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察,即觀察事實(shí)并表述你觀察的結(jié)果,而并非輕易評(píng)論。比如,草莓某天看電視的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了我們約定的三十分鐘。原來(lái)我會(huì)生氣的說(shuō):“你看電視怎么總是故意超時(shí)?言而無(wú)信!以后還想不想看了?你的作業(yè)寫(xiě)完了嗎?你的鋼琴還練不練了……”結(jié)果就是她憤憤地關(guān)了電視,進(jìn)入書(shū)房,心不甘情不愿的打開(kāi)書(shū)或者挪開(kāi)琴凳。她在不知不覺(jué)中,潛移默化地學(xué)會(huì)了這種翻舊賬,轉(zhuǎn)移注意力的溝通方式,并且也用在了我和她爸爸的身上。

  看完書(shū)后,我嘗試著只表述觀察結(jié)果“你今天看電視的時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)到了我們約定的三十分鐘”,“今天的英語(yǔ)作業(yè)已經(jīng)完成,語(yǔ)文小卷還沒(méi)寫(xiě)”聽(tīng)到這些,她并不反感,我們還可以心平氣和地繼續(xù)研究一下接下來(lái)要做的事情。

  非暴力溝通的第二要素是表達(dá)感受,準(zhǔn)確地表達(dá)我們的感受而非自己的想法。比如當(dāng)我們的需要被滿足時(shí),可以用“興奮、喜悅、甜蜜、感動(dòng)、幸福、滿足……”這樣的詞語(yǔ),沒(méi)得到滿足時(shí)可以用“害怕、擔(dān)心、焦慮、泄氣、緊張、傷感、生氣……”這樣的詞語(yǔ)準(zhǔn)確地表達(dá)感受,讓對(duì)方了解從而使溝通更為順暢。比如,出門時(shí),草莓跑到我前面,幫我打開(kāi)單元門,等我出去再關(guān)上?,F(xiàn)在我會(huì)跟她說(shuō):“謝謝你幫我開(kāi)門,你的幫助然我感到很溫暖!”代替了原來(lái)的“你真懂事!”“你真是個(gè)好孩子!”這樣可以使她明確她的做法給別人帶來(lái)的感受,而這件事并非是評(píng)價(jià)她的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

  非暴力溝通的另一要素是提出你的請(qǐng)求,清楚地告訴對(duì)方我們希望他們做什么,而不是告訴對(duì)方不想讓他們做什么。每天晚上睡覺(jué)前,草莓經(jīng)常洗漱完畢后再去擺弄一遍她的小寵物們。讓原本十分鐘就可以結(jié)束的睡前工作拉長(zhǎng)到了半小時(shí)。我現(xiàn)在會(huì)直接跟她說(shuō):“我希望你能在十點(diǎn)前躺在床上,保證你每天的睡眠時(shí)間。我希望你能安排一個(gè)合理的時(shí)間來(lái)照料它們。”

  讀完《非暴力溝通》后,我逐漸意識(shí)到,語(yǔ)言上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng),隨口而出的評(píng)價(jià)和結(jié)論,給我們的情感和精神上帶來(lái)的創(chuàng)傷,甚至比肉體上的傷害更加令人痛苦。愿我能慢慢改變我的交流方式,若能帶動(dòng)周圍的人,將是令我非??鞓?lè)的事情。

非暴力溝通讀書(shū)心得初中5

  讀完《非暴力溝通》,我有以下幾點(diǎn)感想。

  其一,馬歇爾。盧森堡是個(gè)很聰明的人,他能通過(guò)無(wú)關(guān)或反面的語(yǔ)言了解說(shuō)話的人背后的感受和需要,讓對(duì)方有種遇到知音樣的感覺(jué),而人一旦覺(jué)得自己被理解了,后面的事情就好說(shuō)了。我們與人交流的時(shí)候要“放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會(huì)他人”。人與人之間隨著年齡、閱歷、立場(chǎng)的不同,想法也會(huì)不同,但是哲學(xué)上說(shuō)“別人也是另一個(gè)我”,也就是說(shuō)人性有很多共通的東西,與人溝通時(shí)如果能站在對(duì)方立場(chǎng)上去想問(wèn)題,可能就容易理解他為什么會(huì)有那樣的言行。準(zhǔn)確了解到對(duì)方的感受和需要,是有效溝通的基礎(chǔ)。

  其二,控制好自己的情緒,做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時(shí),很容易把自己的憤怒情緒怪到別人身上,“都怪你,我都被你氣死了!”這樣的話我們可能都說(shuō)過(guò)。這樣的話一出口,對(duì)方要么是否認(rèn),心想“怎么能怪我呢?你就知道怪別人”,要么是自責(zé)、內(nèi)疚,反正都是不舒服的感受??梢?jiàn)生氣的時(shí)候少說(shuō)話,減少語(yǔ)言傷害發(fā)生率。先傾聽(tīng)自己內(nèi)心的感受和需要,再心平氣和地表達(dá)出來(lái)。生氣的時(shí)候也少做決定,因?yàn)槲覀冊(cè)谛那楹玫臅r(shí)候和心情差的時(shí)候做出的決定可能完全相反。

  其三,這本書(shū)的作者是個(gè)外國(guó)人,我們是中國(guó)人,我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開(kāi)放,有一說(shuō)一,心里有想法會(huì)直接說(shuō)出來(lái),照章行事。而我們中國(guó)人常常心口不一,說(shuō)是,可能是不是,說(shuō)不是可能是是。我們比較含蓄,很少會(huì)把想法直接說(shuō)出來(lái),甚至一句話可能有好幾個(gè)意思,中國(guó)人是最難琢磨的。我們還容易反駁別人,即使心思被對(duì)方猜中了,也要嘴硬說(shuō)“不是”。據(jù)說(shuō)國(guó)際上通用的重要文件都是用英文寫(xiě)的,不能用中文,因?yàn)橹形囊痪湓捄x太多,有爭(zhēng)議的時(shí)候不好解釋。

  要知道我們是一個(gè)處處留余地的民族,一點(diǎn)是相通的,那就是心里有對(duì)方,開(kāi)心好說(shuō)話,心情好的時(shí)候說(shuō)什么都愿意聽(tīng)。愿我們成為心平氣和的人,用和氣的磁場(chǎng)去感染別人,有愛(ài),有心,好好說(shuō)話,開(kāi)心工作,舒心生活。

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