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經(jīng)理助理述職報(bào)告3篇 總經(jīng)理助理工作述職

時(shí)間:2022-11-10 21:44:00 述職報(bào)告

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經(jīng)理助理述職報(bào)告3篇 總經(jīng)理助理工作述職

經(jīng)理助理述職報(bào)告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我是應(yīng)聘營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理的,要聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我任職后的工作思路、貴公司倡導(dǎo)有品位的服務(wù),做有品位的員工;通過(guò)努力工作打造公司品牌,提升自身價(jià)值,共創(chuàng)美好未來(lái)、我認(rèn)為企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想,現(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不單純只是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”,不僅僅只想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),他們還作為“社會(huì)人”要求被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感、

  企業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家、讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來(lái)的積極作用、任職后,我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作,做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種工作指令和安排、我在日常工作中為了做好本職工作和團(tuán)結(jié)好下屬員工,調(diào)動(dòng)廣大員工們的工作積極性,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展日常工作:

  (一) 在工作中,我將認(rèn)真協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理處理本部門的日常事務(wù),積極配合經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾,認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理、員工的意見(jiàn)或建議,一切從小事做起,從自我做起,細(xì)節(jié)決定一切,樹(shù)立模范帶頭作用,不斷搜集有用信息來(lái)輔助公司正常運(yùn)行,督促員工積極上進(jìn),按時(shí)完成公司安排任務(wù):一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向經(jīng)理上報(bào),協(xié)助經(jīng)理解決、同時(shí)不斷挖掘公司潛在客戶、

 ?。ǘ?duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),首先是應(yīng)不折不扣的完成任務(wù),哪怕有困難也要努力去完成,在的確有困難的情況下要多與上級(jí)進(jìn)行溝通、交流,尋找?guī)椭?、?duì)于實(shí)在是不能完成的工作要及時(shí)向上面進(jìn)行反饋、所以這里就要談到一個(gè)工作態(tài)度的問(wèn)題,在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績(jī);學(xué)到的.或掌握的專業(yè)知識(shí)是決定工作能力大小的一個(gè)重要的因素;我可能有許多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作態(tài)度還是良好的,我總是努力想把工作做好、特別是想到任職后的工作我就感到了比較大的壓力,壓力才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力、所以我會(huì)虛心地向各位同事進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)自學(xué),不斷創(chuàng)新,超越自我、

 ?。ㄈ?加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作、不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)、培訓(xùn)一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶、因此,應(yīng)加大培訓(xùn)力度,通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來(lái)提高部門員工的整體素質(zhì),逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益、培訓(xùn)可分為三部分:1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度、從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開(kāi)始培訓(xùn)、以求達(dá)到以線帶面的效果、2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)、帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)、3、交叉互換式培訓(xùn),使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識(shí)、培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上、在平時(shí)工作中,管理人員要堅(jiān)持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作、必須及時(shí)的幫員工指出來(lái),給予指導(dǎo)、并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向、

  (四)現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈、我國(guó)服務(wù)市場(chǎng)體系發(fā)育程度低,服務(wù)的社會(huì)化、商品化、產(chǎn)業(yè)化程度低,地區(qū)間發(fā)展也不平衡、從總體上看,農(nóng)村落后于城市,內(nèi)地落后于沿海,西部、中部地區(qū)落后東部地區(qū),具體落實(shí)在勞動(dòng)力資源豐富的廣東、四川、上海、河南、北京等省市的服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá)、從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉、誰(shuí)能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì)被淘汰出局、因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是工作的重點(diǎn)之一、提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),從部門管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識(shí)"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺(jué)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨、

 ?。ㄎ澹I(yíng)業(yè)部作為與客戶直接接觸的公司媒介,其在公司整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵地位是不容忽視的,同時(shí)也是向客戶直接提供產(chǎn)品的前沿部門,所謂產(chǎn)品是指包括實(shí)物、服務(wù)、體驗(yàn)、事件、人員、地點(diǎn)、所有權(quán)、組織、信息、和創(chuàng)意等一切有形的和無(wú)形的東西、服務(wù)是無(wú)形的,而體驗(yàn)是可記憶的、

  對(duì)顧客來(lái)說(shuō)產(chǎn)品和服務(wù)均由外部得到,而體驗(yàn)卻發(fā)生在顧客的思想中,由顧客自己創(chuàng)造、是個(gè)人的、而顧客創(chuàng)造的前置條件就基于公司的服務(wù),特別是針對(duì)本行業(yè),我們要讓客戶記住的并不是“巨尊國(guó)際”,而是巨尊國(guó)際的服務(wù),就目前昆明酒店業(yè)處于低迷狀態(tài)而言是客觀存在的,但縱觀其發(fā)展前景是很樂(lè)觀的,隨著入昆旅游人數(shù)的增多和周邊地區(qū)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貿(mào)易往來(lái)將持續(xù)加強(qiáng),同時(shí),昆明作為中國(guó)對(duì)東盟國(guó)家“橋頭堡”的地位正在凸顯,尤其是新機(jī)場(chǎng)的建成,昆明港的吞吐、倉(cāng)儲(chǔ)能力都將大幅增加,昆明必將是西南區(qū)的物流中心、我們更應(yīng)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新,在保證原有客源的前提下再開(kāi)辟新的客源,同時(shí),在完善現(xiàn)有服務(wù)和商品的情況下,再試圖順應(yīng)社會(huì)發(fā)展和消費(fèi)需求另覓新的服務(wù)和商品、

 ?。氖袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)看,制定營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)是營(yíng)銷總目標(biāo)在推廣環(huán)節(jié)具體化的的過(guò)程、但是,由于目標(biāo)市場(chǎng)存在著差異性,因此針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)的確立也不相同、另外,由于推廣對(duì)象的不同,營(yíng)業(yè)推廣也應(yīng)該有性質(zhì)不同的目標(biāo)、具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者、和企業(yè)營(yíng)業(yè)人員制定不同的推廣目標(biāo)、簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是做消費(fèi)者需要的服務(wù),提升消費(fèi)者滿意的營(yíng)業(yè)人員素質(zhì),同時(shí)再針對(duì)本行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)不穩(wěn)定的因素,制定不同的推廣目標(biāo)和企業(yè)包裝、消費(fèi)者導(dǎo)向適應(yīng)、

 ?。ㄆ撸?duì)于詳盡工作和流程事宜,我將會(huì)盡快適應(yīng)并掌握、

  我對(duì)本職位的述職報(bào)告如上,這就是我對(duì)今后工作所持的態(tài)度和工作思路,我將堅(jiān)定不移的貫徹和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),悉心工作,努力配合營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的工作,永遠(yuǎn)以空杯的心態(tài)投入于工作當(dāng)中,提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力也將是我工作的重中之重、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)以最大的激情投身于工作中,為公司創(chuàng)造更大的利益價(jià)值,把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣和事業(yè)來(lái)做、

述職人:

20xx年xx月xx

經(jīng)理助理述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  自今年X月份應(yīng)聘為經(jīng)理助理以來(lái), 經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué) 習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了錦泰礦業(yè)這個(gè) 大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我這一個(gè)月來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下:

  一、主要工作完成情況

  1、參加青洽會(huì),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了青洽會(huì)的參會(huì)事宜。于會(huì)后整理了 《青洽會(huì)冷湖行委代表團(tuán)企業(yè)茶話會(huì)座談紀(jì)要》,并向海西州工商聯(lián) 提交了這次青洽會(huì)的企業(yè)參會(huì)感想;

  2、成功策劃組織了集團(tuán)關(guān)于慶祝建黨 94 周年的茶話會(huì);

  3、關(guān)于錦泰礦業(yè)上市所需準(zhǔn)備資料,多次去省國(guó)土廳溝通調(diào)檔,遞 交文件等;

  4、完成了一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待陪同工作;

  5、與控股公司協(xié)調(diào)關(guān)于上市材料的準(zhǔn)備工作;

  6、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)編寫了向控股公司提交的月工作總結(jié), 月工作計(jì)劃。

  7、公司內(nèi)、外的公文辦理,及時(shí)處理、匯報(bào)。

  8、公司前期一些檔案的整理歸納工作。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平 衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量;

  2、工作的方式方法,辦事角度還有些欠缺;

  3、有些工作上的細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。

  三、下步工作目標(biāo)

  1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確經(jīng)理助理工作的定位,努力提高溝通 與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;

  2、絕對(duì)保守企業(yè)秘密,由于工作崗位的特殊性,經(jīng)常要跟隨領(lǐng) 導(dǎo)接觸公司的深層機(jī)密,做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該聽(tīng) 的不聽(tīng);

  3、豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己人際交往能力、 溝通能力、分析能力和干練穩(wěn)健的辦事作風(fēng);

  4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。 以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶 貴意見(jiàn),謝謝大家!

  述職人:

  20xx年X月X 日

經(jīng)理助理述職報(bào)告3

  回首幾年來(lái),自己在公司的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)的提攜下,在同志們的幫助下,從一名普普通通的營(yíng)業(yè)員逐漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)經(jīng)理,走上了管理崗位,可以說(shuō)成長(zhǎng)是我最大的收獲。但收獲的喜悅,卻始終無(wú)法掩埋我內(nèi)心里深藏的愧疚。因?yàn)樽约禾⒅貍€(gè)人的得失,在工作中表現(xiàn)出了不服從大局的抵觸情緒,但公司卻并未因此拋棄我,反而一而再而三的給我重新來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì),今天能站在這里述職,應(yīng)該是我最值得珍惜的時(shí)刻。所以,我希望通過(guò)今天的述職,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們首先道一聲對(duì)不起,大家辛苦了!

  我于20xx年5月成為公司的一員,做了兩年的營(yíng)業(yè)員,我十分珍惜自己的崗位,所以我勤勤懇懇,盡心盡力的做好本職工作,并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嫻熟的業(yè)務(wù)而廣受新老顧客以及同仁們的贊譽(yù),并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,于20xx年至20xx年間連升兩級(jí),從店長(zhǎng)提拔為區(qū)域經(jīng)理,那段日子是我成就感最大的一段時(shí)光,我也把全部心思和精力都投入到工作中去,連續(xù)數(shù)年刷新區(qū)域銷售的營(yíng)業(yè)紀(jì)錄。但好日子總是那么難于把握,進(jìn)入20xx年后,受金融危機(jī)影響,公司取消區(qū)域經(jīng)理后我繼任大店店長(zhǎng),并先后在柳市一店、人民路總店、更名后的移動(dòng)店等店出任店長(zhǎng),雖然轉(zhuǎn)戰(zhàn)頻繁,但每到一處,我都全身心的投入工作,并在短期內(nèi)均收得了較好的經(jīng)營(yíng)效益。8月份,在休了一個(gè)月長(zhǎng)假后,我接了雙嶼一店店長(zhǎng)職務(wù),對(duì)這個(gè)店我有著難以割舍的感情,因?yàn)檫@是我升任區(qū)域經(jīng)理的啟蒙店,可自我升遷后,這個(gè)店由于市場(chǎng)的不景氣以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈等原因,造成了這個(gè)店的業(yè)績(jī)大幅度下滑。為了扭轉(zhuǎn)敗局,我接手后攜同店員采取了發(fā)放宣傳單,到周邊發(fā)展客流,向新老顧客征求意見(jiàn)等措施,但均收效甚微。營(yíng)銷的吸引力在于買賣,可這個(gè)店的不景氣讓我失去了經(jīng)營(yíng)的信心,無(wú)奈之下,9月中旬我向公司引引咎辭職,甘愿回總店做營(yíng)業(yè)員。領(lǐng)導(dǎo)識(shí)破了我的膽怯,但卻并不放棄我,把我調(diào)回公司辦公室工作,可我還是堅(jiān)持著去做了營(yíng)業(yè)員。可我沒(méi)有自己想像中的那么堅(jiān)強(qiáng),在工資收入失去了平衡后,我才意識(shí)到自己的選擇是幼稚的。于是我又向公司提出申請(qǐng)擔(dān)任店長(zhǎng)被拒后,正式到辦公室報(bào)到,現(xiàn)任公司副總經(jīng)理助理,協(xié)管銷售。

  在副總經(jīng)理助理的崗位上,雖然每天都很忙碌,但我卻更感踏實(shí),我立志在這個(gè)崗位上重塑自我,并結(jié)合崗位的工作實(shí)際,為自己制定了七個(gè)保證的工作目標(biāo),這也是我為迎接新一年的挑戰(zhàn)而為自己定制的一個(gè)工作計(jì)劃。一是保證不缺貨。副總經(jīng)理助理的職責(zé)第一條就是對(duì)公司銷售數(shù)據(jù)每天進(jìn)行分析,對(duì)公司“利潤(rùn)貢獻(xiàn)排名前二十名”的機(jī)型盯緊庫(kù)存,保證不讓公司缺貨。為此,我將全力保證貨源,全面打開(kāi)新一年的進(jìn)貨渠道,保證以銷定進(jìn),隨缺隨到。二是保證合理性。對(duì)新品到倉(cāng)的分配根據(jù)數(shù)量和銷售額進(jìn)行合理調(diào)整,保證新品的各店貨源跟蹤、調(diào)配準(zhǔn)備,讓每期下達(dá)給各店的“任務(wù)機(jī)各型號(hào)庫(kù)存量與任務(wù)量”相同,對(duì)銷售滯壓的向高流通的店面調(diào)配,力爭(zhēng)每店長(zhǎng)期售新機(jī)。三是保證規(guī)范化。按公司要求,所有門店人員必須形象統(tǒng)一,服裝規(guī)范化。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我保證每周對(duì)所有店面巡視一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象用經(jīng)濟(jì)手段處罰店長(zhǎng),保證落實(shí)到位。四是保證節(jié)假日。節(jié)假日銷售的黃金時(shí)段,除特殊情況外我絕不脫離職守,當(dāng)好店面銷售的保障員,保證節(jié)假日“緊急調(diào)貨”的需要。五是保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)。養(yǎng)成規(guī)范化的工作習(xí)慣,按公司要求定期例出各種數(shù)據(jù)單表,如每周例出各店銷售臺(tái)量與當(dāng)周實(shí)際所送禮品的數(shù)據(jù)對(duì)比等,保證提供的數(shù)據(jù)百分之百準(zhǔn)確。六是保證銷售量。針對(duì)各個(gè)門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),隨時(shí)調(diào)整自己的工作動(dòng)向,出現(xiàn)指定管理門店業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題,跟蹤銷售過(guò)程,連續(xù)駐店指導(dǎo)銷售,扭虧為盈,努力為公司創(chuàng)效。

  以上,是我的工作述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正?,F(xiàn)在,我每天的工作都很充實(shí),我也從失敗的陰影里走了出來(lái),希望大家還能像以前一樣的支持我,關(guān)心我,幫助我,讓我一起為公司的發(fā)展凝心聚力,開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。

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