下面是范文網(wǎng)小編收集的2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告15篇，供大家品鑒。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
昊通印染有限公司位于佛山市三水區(qū)大塘工業(yè)園，__年建廠，分別包括前處理車(chē)間，染色車(chē)間，印花車(chē)間，后整理車(chē)間，分色制版車(chē)間以及成品檢驗(yàn)車(chē)間，公司主要以印花為主，產(chǎn)品去向多為服裝用料。產(chǎn)銷(xiāo)方向既有內(nèi)銷(xiāo)也有出口。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月在公司各個(gè)車(chē)間的實(shí)習(xí)已經(jīng)基本對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了了解。也對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了深化和實(shí)踐
在前處理實(shí)習(xí)期間了解到了前處理分為拼縫，燒毛，褪(褪漿)，煮(煮煉)，漂(漂白)以及絲光等幾道工序。前處理做為生產(chǎn)的第一道工序其好壞直接會(huì)影響后續(xù)工序的質(zhì)量。拼縫時(shí)務(wù)必接好正反面。褪漿煮煉過(guò)程一定要褪漿均勻干凈。以及助劑的用量。在絲光時(shí)務(wù)必配好堿濃度。因?yàn)檫@直接影響了織物強(qiáng)度。
在昊通公司染色有軋染，冷染和卷染，因?yàn)橐杂』橹鬈?chē)間的染色產(chǎn)品較少多為印花打底。在染色期間知道了染色時(shí)容易出線的問(wèn)題(中邊色，染色皺，泳移等)以及怎么樣解決的方法。在染色化驗(yàn)室了解到了如何對(duì)色。如調(diào)節(jié)顏色和色光等。
印花車(chē)間做為公司的主要車(chē)間目前已經(jīng)擁有三臺(tái)圓網(wǎng)印花機(jī)和兩臺(tái)平網(wǎng)機(jī)。圓網(wǎng)機(jī)主要用于梭織產(chǎn)品平網(wǎng)多用于針織產(chǎn)品。其工序分為印花蒸化洗水。印花是一門(mén)很復(fù)雜的工序。涉及的的東西很多。大致包括上工序來(lái)布，漿房漿的制作。機(jī)臺(tái)性能，網(wǎng)的制作。如果其中一樣有差錯(cuò)都直接會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。分色制版車(chē)間12年成立。主要為印花車(chē)間提供印花用網(wǎng)，和客戶來(lái)版的處理，以及新花形的設(shè)計(jì)。在分色實(shí)習(xí)中在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)得到了實(shí)踐，并且了解了分色描稿的基本操作，學(xué)會(huì)如何描稿，以及處理來(lái)稿上的問(wèn)題，在制版學(xué)會(huì)了平網(wǎng)的制作過(guò)程和制作原理。了解了東升噴墨機(jī)的構(gòu)造和工作原理和在運(yùn)作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。觀摩了圓網(wǎng)的制作過(guò)程。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，對(duì)本專(zhuān)業(yè)在印花設(shè)計(jì)中的運(yùn)用有了深刻的了解，也對(duì)印染行業(yè)有了基本的認(rèn)識(shí)。做為一個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)該把自己所學(xué)與實(shí)際結(jié)合，敢于創(chuàng)新，對(duì)自己是一種鍛煉和升華，對(duì)這個(gè)行業(yè)也是一種貢獻(xiàn)!
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
____設(shè)計(jì)工作室成立于____年__月，是__第一家以動(dòng)畫(huà)以及后期影視制作為主的私營(yíng)企業(yè)。以企業(yè)宣傳片、影視廣告、記錄片、連續(xù)劇、個(gè)人寫(xiě)真MV、愛(ài)情MV、婚禮記錄、婚禮MV等為主要業(yè)務(wù)，影視動(dòng)畫(huà)廣告、動(dòng)畫(huà)片、電子雜志、視頻動(dòng)畫(huà)效果制作、婚禮動(dòng)畫(huà)、卡通形象設(shè)計(jì)為輔助業(yè)務(wù)，先后為兩面針公司，柳州F1賽艇以及歐維姆等大企業(yè)和單位制作宣傳片及廣告。已積累了一定的技術(shù)實(shí)力，在柳州具有很強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)初步體會(huì)
面試過(guò)后，感覺(jué)自己信心倍增，相信自己可以在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到不少東西。剛開(kāi)始，因?yàn)閷?duì)廣告行業(yè)的不熟悉，我就需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段增加對(duì)行業(yè)的了解程度。每天上網(wǎng)不再是簡(jiǎn)單的查詢或聊天，都是在不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的知識(shí)去認(rèn)識(shí)服務(wù)業(yè)的各種財(cái)務(wù)管理知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)以外，我還要在辦公室實(shí)地去觀摩各種職位的工作性質(zhì)和公司的規(guī)范制度和企業(yè)文化，這樣才有獨(dú)到的體會(huì)和更深的了解，才好開(kāi)展工作。我除了觀摩，在休息時(shí)間也會(huì)積極主動(dòng)去和其他職員交流，他們會(huì)友好的回答我需要了解的問(wèn)題。
感覺(jué)公司的每一個(gè)人都很有個(gè)性，因?yàn)檫@是一個(gè)新興的行業(yè)，為保持員工的積極性和創(chuàng)新意識(shí)，很多方面都不會(huì)用定死的制度束縛大家能力的發(fā)揮。
(2)摸索過(guò)程
針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來(lái)。更重要的是，我在此次實(shí)踐中深刻地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性。由于電腦技術(shù)的快速發(fā)展及電算化理論的普及，現(xiàn)在，大部分的企業(yè)都已采用電算化記帳。這就要求我們能將會(huì)計(jì)知識(shí)與計(jì)算機(jī)知識(shí)很好地相結(jié)合起來(lái)，一旦熟練掌握了會(huì)計(jì)的電算化技術(shù)，那將大大地簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)帳目的處理程序，從而最終將會(huì)計(jì)人員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來(lái)。只要企業(yè)實(shí)現(xiàn)了電算化，企業(yè)的會(huì)計(jì)人員只需將每筆業(yè)務(wù)的相應(yīng)會(huì)計(jì)分錄輸入電腦之中，之后電腦便會(huì)自動(dòng)生成記帳憑證、明細(xì)帳、總帳以及報(bào)表會(huì)計(jì)資料，從而極大地節(jié)約了人力，提高了企業(yè)會(huì)計(jì)部門(mén)的工作效率。
剛開(kāi)始，對(duì)各種財(cái)務(wù)管理軟件還不是很了解，因?yàn)闆](méi)有課程接觸過(guò)，但是畢竟電腦操作比起手工操作便捷得多，學(xué)習(xí)起來(lái)不會(huì)那么費(fèi)時(shí)，但是就算方便也不可以忽視，因?yàn)檎嬲牟僮鬟^(guò)程需要更多的細(xì)心和耐心。這個(gè)我也是要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的一段時(shí)間的摸索。
(3)實(shí)際操作
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件，針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常是銷(xiāo)售，因?yàn)榫窒抻谠O(shè)計(jì)制作，很少涉及采購(gòu)，除了客戶有特殊要求需要到實(shí)際廣告宣傳材料。在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單，并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷(xiāo)售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，在制單處理方面要特別細(xì)心，要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái)，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在收到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。
三、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)工作的改革思考
會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化，會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái)，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。
1、不斷擴(kuò)大財(cái)務(wù)管理職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過(guò)去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù))，而是將信息控制、未來(lái)預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新財(cái)務(wù)管理知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟(jì)各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的觸角也延伸向經(jīng)濟(jì)部門(mén)以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革，不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調(diào)度和投入，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行，隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn)，使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
四、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
經(jīng)過(guò)這次自身的切身實(shí)踐，我才深切地理會(huì)到了“走出課堂，投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí)，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!雖然我們已經(jīng)歷了會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的磨礪，但那畢竟只是個(gè)虛擬的業(yè)務(wù)處理程序，其與實(shí)際的業(yè)務(wù)操作相比還是有一定的差距的，這是會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)所替代不了的，是要我們“走出去”才能學(xué)到的。
在與__其他工作者交往過(guò)程中，我學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、對(duì)行業(yè)了解少，搭不上話。
2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
3、在校所學(xué)知識(shí)老化、單一、片面、虛無(wú)。
4、服務(wù)業(yè)方面的知識(shí)很少。
5、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)處理知識(shí)膚淺。
6、稅法稅務(wù)實(shí)務(wù)純粹紙上談兵。
7、加強(qiáng)對(duì)e_cel、財(cái)務(wù)處理軟件等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實(shí)踐工作能力低下。
另外因?yàn)楣景才盼业墓ぷ魃婕暗焦芾砗托袖N(xiāo)，深切感受到當(dāng)今社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)低迷和金融風(fēng)暴的影響下，全民企業(yè)開(kāi)始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作，當(dāng)然財(cái)務(wù)部門(mén)做好財(cái)務(wù)管理，及時(shí)提供有效地報(bào)表與數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。由此會(huì)計(jì)的工作也開(kāi)始變得更加重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。這也對(duì)會(huì)計(jì)人員的本身專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然作為一名財(cái)務(wù)管理從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實(shí)自己，提高職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人品質(zhì)。
接觸了不一樣的社會(huì)，我也獲益匪淺，而對(duì)如今的教育和以后的學(xué)習(xí)感受也頗多：
1、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”，而且能建立起活到老學(xué)到老的思維觀念，讓學(xué)子們?cè)诋厴I(yè)之后仍然堅(jiān)持接受終身教育，不斷回歸教育。
2、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是創(chuàng)新教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)將不斷創(chuàng)新，“不創(chuàng)新，就滅亡”，就會(huì)計(jì)教育而言，一方面，它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問(wèn)題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面，它要求會(huì)計(jì)教育不斷進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的改革。
通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
不在炎炎的夏天，相約在寒冷的冬天，我們開(kāi)始了第二次的實(shí)習(xí)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)是比前一次的實(shí)習(xí)來(lái)的辛苦。因?yàn)閷?duì)于夏天的烈日，我更恐懼與寒冬的北風(fēng)。這又是另一個(gè)挑戰(zhàn)的開(kāi)始。不過(guò)慶興的是，我依舊在原來(lái)的單位實(shí)習(xí)，即杭州奧誠(chéng)科貿(mào)有限公司。公司的地址在：秋濤北路，我坐401就可以直接到了，相對(duì)其他同學(xué)來(lái)說(shuō)，我也算是方便的了，所以這一點(diǎn)我很高興，早上也不用太趕。
第二次的實(shí)習(xí)較第一次來(lái)說(shuō)，我沒(méi)有了新鮮感，一回到公司，我就清楚自己的崗位，不用等著分配。公司的規(guī)章制度，我也已經(jīng)明了于心，也不再有任何的抱怨，正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓嘛。
這次去實(shí)習(xí)，我先是去拜訪了我第一次實(shí)習(xí)時(shí)積攢下來(lái)的一些老顧客。然后，我在談業(yè)務(wù)的同時(shí)，也在進(jìn)行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實(shí)習(xí)，我比前一次做了更充分的準(zhǔn)備。
這次的陌生拜訪，我做的準(zhǔn)備工作包括：儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺(tái)。我知道，從不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔，口腔呼吸要清爽，一定在面帶微笑，給人一個(gè)高興的氣氛，這樣談話也會(huì)比較輕松。而前臺(tái)，可以說(shuō)是連接我跟企業(yè)的一根紐帶，是萬(wàn)萬(wàn)也不能疏忽的，我們必須加以重視。因?yàn)橐岩粋€(gè)人說(shuō)“好”是一件很不容易的事情，而要把一個(gè)人說(shuō)“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話，前臺(tái)是關(guān)鍵。而且，現(xiàn)在的前臺(tái)，她們的工作范圍也是非常廣泛的，有很大一部分前臺(tái)也負(fù)責(zé)采購(gòu)。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息，前臺(tái)這里的關(guān)系做好了，你就不怕得不到。而且，我們與顧客面對(duì)面的時(shí)候說(shuō)話一定要有條理，心中要有草稿。一些最基本的，一定要做到位，也不可以忘了自己的目的。哦，對(duì)了，還有一點(diǎn)也很重要，就是一定要有禮貌。當(dāng)你走出那家企業(yè)的時(shí)候，千萬(wàn)不要忘了問(wèn)你見(jiàn)到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式。有些新的業(yè)務(wù)員，本來(lái)說(shuō)的好好的，可是出來(lái)后，才忘記沒(méi)問(wèn)，如果這個(gè)時(shí)候你再進(jìn)去問(wèn)，那么你給他的印象就會(huì)大打折扣了，所以一點(diǎn)要記得這點(diǎn)。還要感謝顧客的接待。
電話拜訪中，我們的準(zhǔn)備有：1、客戶名單;2、草稿。在打電話時(shí)：1、面部要保持微笑;2、要有禮貌;3、音量要控制得當(dāng);4、要注意周?chē)沫h(huán)境。在電話拜訪中，有四種是常見(jiàn)的拒絕：1、沒(méi)空;2、不清楚;3我們公司沒(méi)這個(gè)需要;4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。下面是我在電話拜訪時(shí)遇見(jiàn)的一部分問(wèn)題，以及一些我的處理方法：
1、把資料寄過(guò)來(lái)
2、現(xiàn)在不需要(我們可否建立一個(gè)長(zhǎng)期合作的聯(lián)系)
3、把電話號(hào)碼留下，我們感興趣會(huì)和你聯(lián)系(我看還是見(jiàn)一面比較好……)
4、總公司統(tǒng)一采購(gòu)(首先肯定對(duì)方說(shuō)的話，然后謝謝他，并問(wèn)是哪個(gè)單位)
5、經(jīng)理出差了(那什么時(shí)候回來(lái)，怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了(這個(gè)產(chǎn)品比較新，我想還是向您介紹一下)
7、我們有固定的經(jīng)銷(xiāo)商(對(duì)，大公司都有固定的經(jīng)銷(xiāo)商，貨比三家……我們見(jiàn)一面好嗎?)
還有，我們做銷(xiāo)售，價(jià)格的爭(zhēng)議往往是最大的，所以我們?cè)谔幚磉@一問(wèn)題時(shí)，要非常謹(jǐn)慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法如下：
1、反對(duì)意見(jiàn)，①我們要了解其反對(duì)的真實(shí)性，是真心的，或是其它的。②明白對(duì)方(表示同情)。③反問(wèn)④回答對(duì)方的問(wèn)題。⑤證實(shí)對(duì)方接受了你的觀點(diǎn)。應(yīng)對(duì)：A、除了價(jià)格以外，還有沒(méi)有其它問(wèn)題，如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。B、如沒(méi)有了，就直接告訴對(duì)方價(jià)格。C、如對(duì)方還是不同意這個(gè)價(jià)，我們就給出最低價(jià)，問(wèn)對(duì)方今天是否成交。
2、 拖延。①搞清楚對(duì)方拖延的原因②同情對(duì)方③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng)造動(dòng)力)④幫助對(duì)方解決問(wèn)題⑤成交
這是我在拜訪時(shí)所得的一些經(jīng)驗(yàn)，還有，我覺(jué)得二八法則真的很好：把80%精力放在20%的客戶上，20%的客戶提供80%的銷(xiāo)售潛力。而且有時(shí)候也要從“顧客視角”(即站在買(mǎi)方的角度來(lái)看產(chǎn)品以及這次活動(dòng)所買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)值)來(lái)考慮問(wèn)題，不過(guò)這大多適用于做方案。
在段實(shí)習(xí)時(shí)間中，我也在看一本書(shū)，書(shū)名為《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》，作者是美國(guó)的奧格˙曼狄諾，我深深地被這本書(shū)所感動(dòng)，要問(wèn)我這段時(shí)間是怎樣堅(jiān)持下來(lái)的，這本書(shū)就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里，引起你的興趣，激發(fā)你的斗志，在情感在它是真正的吸引了我。我覺(jué)得這本書(shū)真的很好。它分四部分：一、養(yǎng)皮卷的故事，二、羊皮卷的實(shí)踐，三、羊皮卷的啟示，四、結(jié)束語(yǔ)。我特別喜歡前兩部分的內(nèi)容，羊皮卷的故事深深的吸引了我，而羊皮卷的實(shí)踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內(nèi)容，每張羊皮卷都要用三十天的時(shí)間閱讀，然后再進(jìn)入下一卷，其每一張的重點(diǎn)內(nèi)容是這樣的：羊皮卷之一：今天，我開(kāi)始新的生活。羊皮卷之二：我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中默默地為每一個(gè)人祝福。我愛(ài)自己，我用清潔與節(jié)制來(lái)珍惜我的身體，我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。羊皮卷之三：我不想聽(tīng)失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我不能被傳染。我要盡量避免絕望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一試再試，爭(zhēng)取每天的成功，避免以失敗收?qǐng)?。在別人停滯不前時(shí)，我繼續(xù)拼搏。羊皮卷之四：我不再為作日的成績(jī)自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性。羊皮卷之五：我要把今天當(dāng)作最后生命中的最后一天，忘記昨天，也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠(chéng)埋葬懷疑，用信心軀趕恐懼。我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日，花作現(xiàn)實(shí)的永恒。羊皮卷之六：我要學(xué)會(huì)控制情緒，用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足。我要體察別人的情緒波動(dòng)，學(xué)會(huì)寬容。羊皮卷之七：我笑遍全世界。我用笑聲點(diǎn)綴今天，讓歌聲照亮黑夜，以笑容感染別人。我要使生活保持平衡，記住無(wú)論失敗絕望，還是成功歡樂(lè)，這一切都會(huì)過(guò)去。羊皮卷之八：我須深深地扎在泥土中，等待成熟。我要制定目標(biāo)，不斷超過(guò)自己。羊皮卷之九：起而行動(dòng)，方能平定心中的惶恐。成功不是等待，我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。羊皮卷之十：我不祈求小恩小惠，只祈禱冥冥只神為我指點(diǎn)迷津。引導(dǎo)我，幫助我，讓我看到前方的路。
不愧是風(fēng)靡當(dāng)今西方世界的商業(yè)《圣經(jīng)》
實(shí)習(xí)期間，這本書(shū)就是我的精神食糧。事實(shí)上，最美的是過(guò)程，最渴望的是結(jié)果，最漫長(zhǎng)的是等待，最后悔的是錯(cuò)過(guò)。然而，我所要的是過(guò)程。我要形成有自己個(gè)性的銷(xiāo)售方法，以及做事的方法。我相信只要努力了，明天的天空將是我翱翔的空間。其實(shí)我也曾迷茫過(guò)，可是看了那本書(shū)之后，我尋找到了自己要走的路，雖然會(huì)很辛苦，可卻是我愿意花一輩子的時(shí)間去做的。
我堅(jiān)信：我抬頭就是蔚藍(lán)的天空，我邁步就是寬闊的大道。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)目的：
社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐,熟練專(zhuān)業(yè)技能，把平時(shí)學(xué)到的的知識(shí)運(yùn)用到工作中，藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其、日?；顒?dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)。計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系，為以后社會(huì)。
實(shí)習(xí)：
年6月20日——年7月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
路平面設(shè)計(jì)公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開(kāi)始尋找一家設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí)，僅僅在學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，這就需要去實(shí)踐，走進(jìn)設(shè)計(jì)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相，這實(shí)習(xí)課程的目的。的尋找終于在路找到了一家很小的設(shè)計(jì)公司。
在進(jìn)這家小設(shè)計(jì)公司時(shí)費(fèi)了的力氣，就不需要在學(xué)生，在再三說(shuō)明請(qǐng)求下才同意讓我在那實(shí)習(xí)工作。
這家設(shè)計(jì)公司屬于典型的本土小公司，規(guī)模小、少。其公司主要有賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、圖幾個(gè)組成。
這家公司的工作人員挺少的，它穩(wěn)定在5人左右，服務(wù)的廣告也很少有8家左右。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和同級(jí)公司相似;老板即公司總經(jīng)理，整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)部、制作部、設(shè)計(jì)部、安裝部。公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服的開(kāi)發(fā)和交流,難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。是我的實(shí)習(xí)日記的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理了簡(jiǎn)單的面談之后，并給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、人員分工。
很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，鍛煉一下。經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始找頭緒，不知道該做些。在開(kāi)始的時(shí)候，主要瑣碎的任務(wù)。還真正地到完整的活動(dòng)策劃之中。兩天的磨合，有哪些缺點(diǎn)和，便知道了。在時(shí)候鍛煉的機(jī)會(huì)少，現(xiàn)在都做不好，在軟件操作上熟練。而且客戶的要求并反應(yīng)。
前兩天的工作實(shí)踐,的了公司的設(shè)計(jì)流程。是客戶要求，然后設(shè)計(jì)主任客戶的需求程度,每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，的分配任務(wù)，盡量出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)盡量讓客戶滿意。而客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完，往往上是客戶的意愿做，設(shè)計(jì)師們最不喜歡的這類(lèi)的客戶，很容易設(shè)計(jì)創(chuàng)意與創(chuàng)新，大的客戶不設(shè)計(jì)的，更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，會(huì)吸引消費(fèi)者的眼球。
了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所學(xué)到的東西，學(xué)會(huì)了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛煉了的交流能力，認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)的流程，短暫的實(shí)習(xí)中學(xué)到了東西對(duì)將來(lái)社會(huì)做了的鍛煉，可謂收獲豐厚。
實(shí)習(xí)感想:
短暫的實(shí)習(xí)生活了，實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)我感覺(jué)的收獲。實(shí)習(xí)主要是今后在工作及上能力的了的作用，了今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為能在以后增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更的設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而將來(lái)的設(shè)計(jì)者一員，要將設(shè)計(jì)的理論好，更要的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、市場(chǎng)。設(shè)計(jì)師，要地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)融合。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了的啟發(fā)。這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程，回到學(xué)校后我會(huì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，理論與實(shí)踐相，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的，更向我的人生目的地又邁進(jìn)了一步!
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
__月4日，承載了多少的第一次，在陌生的火車(chē)站乘坐人生第一輛陌生的火車(chē)，獨(dú)自前往陌生的城市，也許拜托著那份蠢動(dòng)的新鮮感，我沒(méi)有太多的孤獨(dú)寂寥。
在廣州的第4天，我如期進(jìn)入廣東省__集團(tuán)有限公司，正式成為_(kāi)_的一份子，開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)之旅。__集團(tuán)，全名廣東省__電力設(shè)計(jì)有限公司，以變電站，輸電線設(shè)計(jì)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，屬國(guó)企的一份子，是我們電氣工程專(zhuān)業(yè)夢(mèng)寐以求的工作地。也許人類(lèi)生來(lái)對(duì)第一情有獨(dú)鐘，在__的第一天已然深深鐫刻在我心中。我是在去公司第一天才獲知，暑期實(shí)習(xí)的你，是沒(méi)有任何酬勞的。對(duì)于不太富裕的我，簡(jiǎn)直就是晴天霹靂，本想著能為自己以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)的同時(shí)，可以拿著第一份工資給父母買(mǎi)點(diǎn)禮物。結(jié)果，泡湯。當(dāng)時(shí)，有什么能比盼望破碎更讓人神傷，特別是在如此無(wú)助，陌生的辦公室里。那一天，擠公交，被無(wú)視，迷路……經(jīng)歷的太多太多，所以我寫(xiě)下“第一天坐在0工資的辦公室”，記下自己只身在外的不易，不忘這特殊的第一次!
接下來(lái)幾天，仍然無(wú)所事事的上班下班，每當(dāng)鼓起勇氣問(wèn)同事是否需要幫忙，換回來(lái)的永遠(yuǎn)是“不用”，自己滿腔熱血，卻就這樣被一盆盆冷水所凍結(jié)。但是就是在這樣的時(shí)候，你就知道，你為什么會(huì)在這兒，為什么沒(méi)有工資還要忍受這樣被無(wú)視的痛苦。我是來(lái)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，讓自己變強(qiáng)，只有自己變強(qiáng)，才會(huì)得到的尊重。所以，我沒(méi)有因?yàn)檫@樣抱怨別人，沒(méi)有因?yàn)檫@樣而選擇在屬于自己的第一張辦公桌前沉淪。我去找了很多公司做過(guò)的項(xiàng)目文件，仔仔細(xì)細(xì)看著將來(lái)會(huì)與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)系的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然有些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是那樣的陌生，但是，自己會(huì)學(xué)著去取其精華，棄其糟粕，盡自己所能，用求知欲戰(zhàn)勝內(nèi)心深處的寂寞孤獨(dú)。
終于，步步為營(yíng)，一點(diǎn)點(diǎn)的克服，一點(diǎn)點(diǎn)的充實(shí)，我在同事的指導(dǎo)下，開(kāi)始跟著項(xiàng)目，做接口工作。接口工作，是站在某一高度，協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)之間工作進(jìn)度，通知各專(zhuān)業(yè)人進(jìn)行會(huì)議參與等，起到聚零為整的作用，使之更快更好的達(dá)成目標(biāo)，完成項(xiàng)目。之前看了那么多的項(xiàng)目書(shū)，以為自己做起來(lái)會(huì)得心應(yīng)手，但是，實(shí)際當(dāng)自己一個(gè)人肩負(fù)起全部的責(zé)任，原本飛速旋轉(zhuǎn)的大腦，頓時(shí)銹如鐵絲。每當(dāng)對(duì)各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行電話協(xié)調(diào)工作時(shí)，口齒霎時(shí)支支吾吾，等自己回過(guò)神來(lái)，對(duì)方已然不耐煩了，又不得不交給同事。當(dāng)時(shí)真是有種從未有過(guò)的自卑感，且不說(shuō)在那工作的都是全國(guó)各高校的高端專(zhuān)業(yè)人才，面對(duì)他們會(huì)有莫名的緊張，就是恨自己會(huì)連最簡(jiǎn)單的事都會(huì)無(wú)緣無(wú)故的做錯(cuò)。當(dāng)然，慢慢的我會(huì)理解，接受這樣的自己，讓自己慢慢的進(jìn)步。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告6
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中真正了解到設(shè)計(jì)并不是為了美觀或者說(shuō)是以個(gè)人喜好來(lái)評(píng)估價(jià)值的，真正好的設(shè)計(jì)是要符合客戶需求以及時(shí)代審美性的。不斷融合時(shí)尚元素，把握時(shí)代脈搏，創(chuàng)新自身設(shè)計(jì)理念才是不斷促使事業(yè)和個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)習(xí)photoshop，CorelDRAW等平面設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，了解平面設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)出品過(guò)程接觸應(yīng)用設(shè)計(jì)客戶源。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日————20__年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_
四、實(shí)習(xí)單位
_設(shè)計(jì)工作室(火星社)前身為_(kāi)德寶廣告公司，其創(chuàng)立于20__年。時(shí)至今日，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及餐飲、房地產(chǎn)、藥品、服裝、旅游、水利、電力、文藝等，服務(wù)于各大企事業(yè)單位。地域橫跨_，客戶源達(dá)蒙古、西班牙以及美國(guó)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、制作_設(shè)計(jì)工作室宣傳片一部。
在大一我已經(jīng)學(xué)習(xí)了MAYA、3D等制作動(dòng)畫(huà)的專(zhuān)業(yè)軟件，以及視頻音頻后期合成處理軟件AdobePremiere。因我的專(zhuān)業(yè)是動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作，相對(duì)于平面設(shè)計(jì)公司的工作需求還是有一定局限性，因此_設(shè)計(jì)工作室的主管人結(jié)合我的專(zhuān)業(yè)和本設(shè)計(jì)工作室的實(shí)際需要，讓我為工作室完成一部本工作室的宣傳片。
宣傳片的內(nèi)容分為七部分：片頭——工作室簡(jiǎn)介——部分被服務(wù)客戶(標(biāo)志)展示——酒店宣傳品展示——折頁(yè)，CD封面等宣傳品展示——包裝設(shè)計(jì)展示——片尾
其中應(yīng)用了3D、AdobePremiere與photoshop三種軟件。制作過(guò)程中不僅鞏固了我的本業(yè)軟件使用(3D、AdobePremiere)，主要是在動(dòng)畫(huà)和處理視頻音頻特效上有了更深的體會(huì)，同時(shí)使我對(duì)photoshop的使用有了更多的了解。
2、了解平面設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)出品過(guò)程。
從過(guò)程上來(lái)說(shuō)，首先是與客戶溝通了解其需求;其次以客戶要求的質(zhì)量等方面的需求出一定數(shù)量的樣稿;接著是客戶與設(shè)計(jì)者之間再次探討選擇，修改樣稿;而后定稿由客戶與設(shè)計(jì)者簽字;最后上機(jī)印刷，主要在設(shè)計(jì)者方面校色。
3、接觸應(yīng)用設(shè)計(jì)客戶源。
設(shè)計(jì)在現(xiàn)代社會(huì)中，已經(jīng)走入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，也就是說(shuō)成為了一種商業(yè)化的產(chǎn)業(yè)，商品的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。設(shè)計(jì)者和被服務(wù)者是一種互利的關(guān)系，怎樣才能和客戶做到完全的溝通是至關(guān)重要的。設(shè)計(jì)時(shí)首先要了解客戶本身的需求和審美趨向，人與人之間的品位，欣賞風(fēng)格都是不同的，我們要從與客戶的溝通觀察中得到第一手的信息才是目的。這也是在考驗(yàn)我們的溝通能力與應(yīng)變力。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)精神是我感受最深的。小到設(shè)計(jì)工作室大到一個(gè)設(shè)計(jì)公司，均為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有人心集一才能出品好的設(shè)計(jì)，這不是個(gè)人設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)公司中創(chuàng)造價(jià)值不是單憑一人的思維，也是整個(gè)公司分工合作的結(jié)果。不然南轅北轍，沒(méi)有最終的商討意見(jiàn)，只會(huì)耽誤設(shè)計(jì)時(shí)間，延長(zhǎng)設(shè)計(jì)過(guò)程。
設(shè)計(jì)時(shí)善于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)結(jié)合自身的觀點(diǎn)，會(huì)讓我們的設(shè)計(jì)更完美!
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告7
剛開(kāi)始我想應(yīng)該和教師講的差不了幾多吧!當(dāng)我做了一兩天的工夫后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這統(tǒng)統(tǒng)并不簡(jiǎn)略，進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領(lǐng)會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，但是總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大?！薄Ｈミ^(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘告白上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)履歷;二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽子。固然有了更多的實(shí)踐，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，但是那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們便是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但如今我們都挺已往了，轉(zhuǎn)頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻故意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就穩(wěn)固下來(lái)了，終于站住腳，當(dāng)時(shí)很高興與開(kāi)心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)期，交代公司文明、公司制度、公司產(chǎn)品……不行否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)辦事行業(yè)，又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的事情。
一、對(duì)崗?fù)?shí)踐過(guò)程的了解
電話是當(dāng)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因而，做電話營(yíng)銷(xiāo)職員相識(shí)一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感。
客服部這個(gè)分為許多組。大抵分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很顯著負(fù)責(zé)接電話，幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著受理投訴，并給用戶復(fù)興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測(cè)，重要是監(jiān)聽(tīng)話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽(tīng)，是隨機(jī)抽取的，然后把監(jiān)聽(tīng)環(huán)境，包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應(yīng)給話務(wù)組。采編組的重要事情是負(fù)責(zé)吸收下級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)，整理后，舉行采編，給各組培訓(xùn)。
二、對(duì)專(zhuān)業(yè)崗?fù)ぢ氊?zé)的了解
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是作為一名客服司理，是話務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的聯(lián)合體，所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)景下，如何舉行相同，如何做好相同從心開(kāi)始，都要留給我們本身去尋思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出履歷并運(yùn)用于實(shí)踐，提高本身的事情服從!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷(xiāo)中就要分外看重語(yǔ)言這方面的相同。辦事有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)付這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不消負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，制止就事論事;五、淘汰口頭禪。
每次與客戶之間的相同都是不同的，不克不及只按文稿下面的文去相同，這就要針對(duì)不同的人接納不同的要領(lǐng)，一套目的是不克不及很好地營(yíng)銷(xiāo)。好比，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)略先容一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人啟齒便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要幾多錢(qián)?！边@就說(shuō)明他看重用度這方面，針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地先容業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的要領(lǐng)，一樣平常女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一啟齒就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠運(yùn)動(dòng)，能為您先容一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心腸聽(tīng)下去，男性一樣平常不接納這種要領(lǐng)。
三、對(duì)理論與實(shí)踐聯(lián)合的了解
做電話營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打幾多個(gè)電話，與幾多位客戶相同，并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了，客戶他們有許多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反響，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品，更多的是相識(shí)公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)本身的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)號(hào)碼，無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡，同樣無(wú)法果斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明明晰，而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法識(shí)別了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)先容終了，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry，idon’tknow”。當(dāng)時(shí)我不知是負(fù)氣還是尷尬。只能用本身大略的外語(yǔ)來(lái)回話，當(dāng)時(shí)想必很糗。由于我一核對(duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便盡管先容本身的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好相同事情，老外一樣平常簡(jiǎn)略的漢語(yǔ)還是能懂的，要是本身的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文先容業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很緊張的，連電話營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平，我們生存中缺少不了外語(yǔ)的到場(chǎng)。
作為客服司理事情態(tài)度一定要好，不但經(jīng)過(guò)電話從聲響中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部心情，并且能表現(xiàn)一小我私家的事情態(tài)度。作為當(dāng)代社會(huì)的辦事行業(yè)，要是辦事不到佳，絕沒(méi)人樂(lè)意買(mǎi)你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服司理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非?？粗厥虑閼B(tài)度的良好形態(tài)。
四、對(duì)寧?kù)o，失密方面的特殊高要求
中國(guó)聯(lián)通就企奇跡單元對(duì)寧?kù)o，失密方面的特殊高要求，提供了寧?kù)o性極高的cdma通訊網(wǎng)絡(luò).cdma起源軍事失密技術(shù)，廣泛使用于軍事領(lǐng)域，具有抗滋擾，寧?kù)o通訊，失密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)寧?kù)o，失密性能超群并在多個(gè)領(lǐng)域成功使用失掉認(rèn)可(例如:省軍區(qū)，省委機(jī)要處，省軍分區(qū)等).
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了許多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了許多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣喜，生存過(guò)得很充分。如當(dāng)翻開(kāi)簿本上記載著的一排排熟悉的數(shù)號(hào)碼，好像是很久曩昔的事了，那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了許多東西，增長(zhǎng)了本身的閱歷，我信賴過(guò)程便是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有勞績(jī)，有結(jié)果。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告8
前言：
考試剛沒(méi)結(jié)束幾天就和其他幾個(gè)伙伴在老師的介紹下去了天創(chuàng)視覺(jué)國(guó)際影像傳媒藝術(shù)有限公司進(jìn)行了為期2周的實(shí)習(xí)。盡管此次的實(shí)習(xí)時(shí)間相對(duì)較短，可大家卻是對(duì)這次活動(dòng)充滿了很多期待。希望能通過(guò)此次活動(dòng)來(lái)真正的感悟一下媒體工作的務(wù)實(shí)環(huán)節(jié)，這將利于在我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中可以從更加直觀的方面去思考問(wèn)題，也可以在實(shí)習(xí)的時(shí)候好好了解一下傳媒公司的企業(yè)文化和管理模式。經(jīng)過(guò)這次鍛煉希望可以把我們所學(xué)的媒體理念與實(shí)踐相結(jié)合，內(nèi)化專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念，熟練地運(yùn)用傳媒工作的專(zhuān)業(yè)手法和技巧，成為一個(gè)合格的媒體工作者。現(xiàn)在，我將我在此公司實(shí)習(xí)的一些基本情況和實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容跟大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享。
實(shí)習(xí)單位介紹：
主要業(yè)務(wù)：
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
我實(shí)習(xí)的公司主要從事電影、電視劇、影視廣告、企業(yè)形象宣傳片、廣告專(zhuān)題片、策劃與制作、明星品牌形象代言、演出活動(dòng)、會(huì)議拍攝、為一體的國(guó)際性、綜合性、制作與服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司雖然不大，但是經(jīng)營(yíng)的范圍很廣泛，有幸來(lái)到這家公司實(shí)習(xí)，真的感到很慶幸。
此前在學(xué)校學(xué)校雖然開(kāi)過(guò)廣告課，可學(xué)得到的東西畢竟有限，并且主要是理論方面的知識(shí)，所以第一天到公司時(shí)，不知道該作些什么，感覺(jué)什么也插不上手，就只能在那看看公司作品展示來(lái)打發(fā)時(shí)間。
由于我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是傳媒經(jīng)營(yíng)管理，現(xiàn)階段對(duì)那些廣告處理軟件還不太會(huì)用，于是老板把我們安排在廣告策劃部。雖然之前在老師的指導(dǎo)下也有寫(xiě)過(guò)廣告策劃案，可真正到了實(shí)際工作一切都得重新開(kāi)始。
第二天老板給定產(chǎn)品讓我們做一個(gè)完整的廣告策劃案并規(guī)定在2天內(nèi)完成。終于有事可做了，大家開(kāi)始忙碌起來(lái)。我當(dāng)時(shí)要做的鴨梨醋飲的廣告策劃，這是一個(gè)新產(chǎn)品，要做好這個(gè)策劃首先得對(duì)企業(yè)和這種產(chǎn)品有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，于是在網(wǎng)上查了個(gè)各種相關(guān)的資料，先前的工作還算順利，廣告創(chuàng)意也有了，可最后在形成文案上卻出現(xiàn)了問(wèn)題，用文字對(duì)廣告畫(huà)面的表示不夠清楚。后來(lái)在一位前輩的指導(dǎo)下開(kāi)始有所領(lǐng)悟。
在第一周的實(shí)習(xí)過(guò)程中，老板建議我們先了解一些經(jīng)典的廣告策劃案例，在看的過(guò)程中思考它的成功之處了解它的規(guī)律。真正的實(shí)踐還在第二周，公司當(dāng)時(shí)正在做給施恩嬰幼兒奶粉做廣告策劃，之前做了好幾種創(chuàng)意可都沒(méi)讓用戶滿意，這次是最后的機(jī)會(huì)，創(chuàng)意的好壞將決定后天提案能否成功。于是老板開(kāi)始更大范圍內(nèi)的征求創(chuàng)意，在這種情況下我們也幸加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
最初老板讓我們每個(gè)人先單獨(dú)寫(xiě)2個(gè)創(chuàng)意，然后在把所以的創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)比最后選出最優(yōu)的參加提案，于是大家都開(kāi)始收集資料做。我剛開(kāi)是有點(diǎn)無(wú)從下手，可看到大家都在拼命的想，覺(jué)得自己不能松懈，這是一個(gè)很好鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)，是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的寶貴財(cái)富。于是做事的動(dòng)力有了，一切問(wèn)題將會(huì)迎刃而解。
經(jīng)過(guò)大家兩天的不懈努力各種創(chuàng)意都出來(lái)了，老板和創(chuàng)意總監(jiān)經(jīng)過(guò)挑選后選出幾個(gè)最好的創(chuàng)意在會(huì)上在進(jìn)行討論以促進(jìn)更加完善。會(huì)議上大家非常積極的發(fā)表自己的觀點(diǎn)，氣氛異?；钴S，于是乎大家的思維越來(lái)越發(fā)散，又出現(xiàn)了好多新的創(chuàng)意，非常的好。大家突破了一個(gè)人思維的局限性，而是朝著一個(gè)方向從不同的側(cè)面來(lái)進(jìn)行思考。最后在不斷的爭(zhēng)論后所有人達(dá)成了共識(shí)。雖然在這個(gè)過(guò)程中我們這幾天用盡全力做的東西幾乎都被否定掉，可是卻從中學(xué)到好多，市場(chǎng)就是那樣，我們?cè)谙氲猛煤芡昝绤s不太現(xiàn)實(shí)，事實(shí)就是那樣，在有創(chuàng)意的東西首先得讓你的客戶認(rèn)同否則就是無(wú)用。其次重要的是在此次會(huì)議上讓我的思維打開(kāi)了，不僅從前輩那學(xué)到好多廣告方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而更多的是一些實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度，這些東西是在學(xué)校無(wú)法理解到的。在大家的努力下，確定了最終去參提案的的幾個(gè)創(chuàng)意。這次真的很幸運(yùn)，老板同意給我也能去參加提案的機(jī)會(huì)，這對(duì)我真是一個(gè)很好的鍛煉，在這個(gè)過(guò)程中我感受了公司的創(chuàng)意陳述，并第一次見(jiàn)了廣告客戶，可以直接的了解他們的廣告需求和對(duì)市場(chǎng)的一些了解，總之真是受益匪淺。整個(gè)提案下來(lái)非常的流暢，包括最后的提問(wèn)階段都非常成功。
總之在這短短的2周實(shí)習(xí)時(shí)間里我們不緊參加了廣告文案的策劃，而且更主要的是直接面對(duì)客戶和他們溝通。在提案過(guò)程中的一些技巧也就將為以后的工作中產(chǎn)生很大的幫助。
由此我意識(shí)到課堂書(shū)本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實(shí)的廣告實(shí)務(wù)還是有距離的，只有美感的文案并不能稱作好文案，只有能產(chǎn)生銷(xiāo)售力的文案才是務(wù)實(shí)的文案，才是好文案。從中我也感受到團(tuán)體的精神是多么的可貴和重要。雖然很累，但是收獲很大，使我的眼界開(kāi)闊了不少。提案的人必須具有很強(qiáng)的人際交往能力，能說(shuō)會(huì)道，而且要能把你的顧客說(shuō)動(dòng)，讓他心甘情愿的把定單簽下，這都是我需要去學(xué)的，在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。
同時(shí)在這短短的2周時(shí)間里，我也觀看了一些廣告方面的書(shū)籍和影視廣告。在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考，現(xiàn)在記下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步。在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style，而作廣告，最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲(chóng)劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開(kāi)身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。在KGI銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專(zhuān)業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢(qián)來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的'束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢(qián)。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉，要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的廣告人，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
存在的不足及建議
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我感受到了要生存于社會(huì)之中的不易與艱難。廣告是個(gè)苦差使，每個(gè)廣告人都不容易。但我既然在填報(bào)高考志愿的時(shí)候選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，我現(xiàn)在也未曾后悔過(guò)我的選擇。廣告行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)，廣告要引導(dǎo)消費(fèi)，如果廣告制作者的思維跟不上趨勢(shì)，那么廣告的引導(dǎo)作用也就無(wú)從談起了。我個(gè)人認(rèn)為廣告人不僅要有專(zhuān)攻而且還要博聞強(qiáng)識(shí)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我了解了廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向選擇提供了一個(gè)具有借鑒意義的依據(jù)，為我走好下一步做好了基礎(chǔ)。其次，做一個(gè)廣告文案，我深深的體會(huì)到知識(shí)面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以，回到學(xué)校，我還仍有很多書(shū)要看，很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的，“運(yùn)用之妙，存乎于心”。
同時(shí)作為大學(xué)生，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。那么對(duì)于還是學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，多參加社會(huì)實(shí)踐是有效的增加社會(huì)閱歷的捷徑了。那么對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，我擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是很有限的，但是我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)投入了很大的熱情。對(duì)于將來(lái)的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過(guò)程之中，針對(duì)這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我所暴露出的缺點(diǎn)和不足，類(lèi)似于對(duì)于廣告設(shè)計(jì)的相關(guān)軟件的運(yùn)用，對(duì)于一些文字功底的修煉還是需要一定的時(shí)間去磨練的，而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我想這才可以使自己做的更好!
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告9
中專(zhuān)三年里的生活結(jié)束了，在這三年里我從中學(xué)到了很多知識(shí)，讓我對(duì)機(jī)電類(lèi)一種深刻的認(rèn)識(shí)，今年學(xué)校里來(lái)了很多家公司，我看了這些公司都很不錯(cuò)，但我還是選擇了這家物業(yè)公司;我們來(lái)到了物業(yè)公司經(jīng)過(guò)他們一系列的介紹之后，我們?cè)谶@里開(kāi)始了第一次的上班，也就是一個(gè)很重要的一次實(shí)習(xí)，這對(duì)我們以后走上社會(huì)的一道必經(jīng)之路。
在物業(yè)里有分幾個(gè)部門(mén)，其中有客戶中心，管理處和工程部等;我們現(xiàn)在所在的地方是名郡小區(qū)，雖然有點(diǎn)偏僻，但那里環(huán)境還是不錯(cuò)的，空氣也很好，在公司里我很努力的去學(xué)習(xí)去聽(tīng)講，如果有不懂的，我就會(huì)去問(wèn)指導(dǎo)老師，他們都會(huì)很認(rèn)真的教我，在這些方面，維修人員都要具備這方面的技術(shù)條件，并持有上崗證才能正式上崗，才能領(lǐng)到相應(yīng)的工資和相同的待遇，這些都要靠自己的努力才得來(lái)的，所以每個(gè)人都很不容易，上班都要有一些規(guī)律，俗話說(shuō)的好，沒(méi)有規(guī)律，不成方圓。
現(xiàn)在社會(huì)的那些公司都隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而讓我們的知識(shí)和技能都在不斷的更新，這樣可以對(duì)員工提供了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培養(yǎng)得到提高，也可以讓我們以后在社會(huì)上站住腳;在名郡小區(qū)里面有很多棟樓層，有多層和高層的區(qū)分，還有公寓樓，其中公寓樓有三棟，只有八層那么高，那里現(xiàn)在是住的人最多;多層的卻有二十八棟，每棟有十一層高;高層的有十二棟，樓層有十八層高;但有幾棟可以直通地下室，地下室是一個(gè)很大的停車(chē)場(chǎng)，有很多的消防栓，這些消防栓在遇到緊急事件的時(shí)候才用的上，比如:地下室著火了，或出了交通事故所引起的火災(zāi)，才可以及時(shí)的處理好。
在名郡小區(qū)里有很多業(yè)主為一些小故障而煩擾，還有一些新業(yè)主搬進(jìn)來(lái)，因業(yè)主叫一些工人來(lái)裝修房子，而帶來(lái)的煩擾，請(qǐng)工人時(shí)，工人要有裝修證，不然是不能讓工人進(jìn)來(lái)幫業(yè)主裝修的，在這個(gè)小區(qū)里有時(shí)也很容易就斷電，有的是短路，有的只是跳閘，業(yè)主用電過(guò)度會(huì)產(chǎn)生跳閘現(xiàn)象;有時(shí)業(yè)主家里的水管堵住了，有的是鐵門(mén)壞了開(kāi)不了的原因，這都會(huì)讓業(yè)主耽誤上班的時(shí)間等，這些工作都是由我們?nèi)ソo業(yè)主解決的，有的卻很難修，那只能請(qǐng)老師傅來(lái)幫忙了，我們?cè)谂赃吙催厡W(xué)，我們偶爾也會(huì)幫上一點(diǎn)忙，老師傅在旁邊也有教我們，讓我們可以學(xué)到更多關(guān)于維修的知識(shí)，也讓我們下次自己也能解決這些事情，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我們得更加努力的去完成了。
有一個(gè)業(yè)主來(lái)到了客戶中心反應(yīng)了一些事情，業(yè)主說(shuō)他家里的線路好象被燒斷了，叫我們?nèi)ゾS修好，命令下來(lái)后，我們開(kāi)始把工具準(zhǔn)備好了，然后來(lái)到了業(yè)主的家里看了一下情況，我拿出工具開(kāi)始查，查了好久終于查到哪里壞了，我迅速的加快腳步，趕緊過(guò)去把那個(gè)被燒斷的地方打開(kāi)，打開(kāi)看了一會(huì)，對(duì)業(yè)主說(shuō)這里已經(jīng)被燒壞了，要去重新買(mǎi)一個(gè)才可以，業(yè)主馬上出去買(mǎi)了一個(gè)新的回來(lái)，過(guò)了一會(huì)，我們把損壞的地方修好了，我們把工具收拾了一下準(zhǔn)備回去，正準(zhǔn)備走的時(shí)候卻被業(yè)主叫住，業(yè)主為了報(bào)答我們，就從口袋里拿出一只香煙遞給我們，我們微笑的對(duì)業(yè)主說(shuō)，我們不抽煙請(qǐng)你收好吧，業(yè)主叫我們坐下來(lái)喝一些茶，我們喝了一口就跟業(yè)主說(shuō)聲謝謝，之后我們回去了，一天工作也得休息休息，話剛說(shuō)完就又有很多事情做了，我們又開(kāi)始忙了，雖然我們很辛苦，可我們也不是白忙，我們一樣也得到了很多以前我們得不到的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)了很多業(yè)主。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告10
第二次的實(shí)習(xí)較第一次來(lái)說(shuō)，我沒(méi)有了新鮮感，一回到公司，我就清楚自己的崗位，不用等著分配。公司的規(guī)章制度，我也已經(jīng)明了于心，也不再有任何的抱怨，正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓嘛。
這次去實(shí)習(xí)，我先是去拜訪了我第一次實(shí)習(xí)時(shí)積攢下來(lái)的一些老顧客。然后，我在談業(yè)務(wù)的同時(shí)，也在進(jìn)行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實(shí)習(xí)，我比前一次做了更充分的準(zhǔn)備。
這次的陌生拜訪，我做的準(zhǔn)備工作包括：儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺(tái)。我知道，從不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔，口腔呼吸要清爽，一定在面帶微笑，給人一個(gè)高興的氣氛，這樣談話也會(huì)比較輕松。而前臺(tái)，可以說(shuō)是連接我跟企業(yè)的一根紐帶，是萬(wàn)萬(wàn)也不能疏忽的，我們必須加以重視。因?yàn)橐岩粋€(gè)人說(shuō)“好”是一件很不容易的事情，而要把一個(gè)人說(shuō)“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話，前臺(tái)是關(guān)鍵。而且，現(xiàn)在的前臺(tái)，她們的工作范圍也是非常廣泛的，有很大一部分前臺(tái)也負(fù)責(zé)采購(gòu)。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息，前臺(tái)這里的關(guān)系做好了，你就不怕得不到。而且，我們與顧客面對(duì)面的時(shí)候說(shuō)話一定要有條理，心中要有草稿。一些最基本的，一定要做到位，也不可以忘了自己的目的。哦，對(duì)了，還有一點(diǎn)也很重要，就是一定要有禮貌。當(dāng)你走出那家企業(yè)的時(shí)候，千萬(wàn)不要忘了問(wèn)你見(jiàn)到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式。有些新的業(yè)務(wù)員，本來(lái)說(shuō)的好好的，可是出來(lái)后，才忘記沒(méi)問(wèn)，如果這個(gè)時(shí)候你再進(jìn)去問(wèn)，那么你給他的印象就會(huì)大打折扣了，所以一點(diǎn)要記得這點(diǎn)。還要感謝顧客的接待。
電話拜訪中，我們的準(zhǔn)備有：1、客戶名單;2、草稿。在打電話時(shí)：1、面部要保持微笑;2、要有禮貌;3、音量要控制得當(dāng);4、要注意周?chē)沫h(huán)境。在電話拜訪中，有四種是常見(jiàn)的拒絕：1、沒(méi)空;2、不清楚;3我們公司沒(méi)這個(gè)需要;4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。下面是我在電話拜訪時(shí)遇見(jiàn)的一部分問(wèn)題，以及一些我的處理方法：
1、把資料寄過(guò)來(lái)
2、現(xiàn)在不需要(我們可否建立一個(gè)長(zhǎng)期合作的聯(lián)系)
3、把電話號(hào)碼留下，我們感興趣會(huì)和你聯(lián)系(我看還是見(jiàn)一面比較好……)
4、總公司統(tǒng)一采購(gòu)(首先肯定對(duì)方說(shuō)的話，然后謝謝他，并問(wèn)是哪個(gè)單位)
5、經(jīng)理出差了(那什么時(shí)候回來(lái)，怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了(這個(gè)產(chǎn)品比較新，我想還是向您介紹一下)
7我們有固定的經(jīng)銷(xiāo)商(對(duì)，大公司都有固定的經(jīng)銷(xiāo)商，貨比三家……我們見(jiàn)一面好嗎?)
……
還有，我們做銷(xiāo)售，價(jià)格的爭(zhēng)議往往是最大的，所以我們?cè)谔幚磉@一問(wèn)題時(shí)，要非常謹(jǐn)慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法如下：
1、反對(duì)意見(jiàn)，①我們要了解其反對(duì)的真實(shí)性，是真心的，或是其它的。②明白對(duì)方(表示同情)。③反問(wèn)④回答對(duì)方的問(wèn)題。⑤證實(shí)對(duì)方接受了你的觀點(diǎn)。應(yīng)對(duì)：a、除了價(jià)格以外，還有沒(méi)有其它問(wèn)題，如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。b、如沒(méi)有了，就直接告訴對(duì)方價(jià)格。c、如對(duì)方還是不同意這個(gè)價(jià)，我們就給出最低價(jià)，問(wèn)對(duì)方今天是否成交。
2、 拖延。①搞清楚對(duì)方拖延的原因②同情對(duì)方③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng)造動(dòng)力)④幫助對(duì)方解決問(wèn)題⑤成交
這是我在拜訪時(shí)所得的一些經(jīng)驗(yàn)，還有，我覺(jué)得二八法則真的很好：把80%精力放在20%的客戶上，20%的客戶提供80%的銷(xiāo)售潛力。而且有時(shí)候也要從“顧客視角”(即站在買(mǎi)方的角度來(lái)看產(chǎn)品以及這次活動(dòng)所買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)值)來(lái)考慮問(wèn)題，不過(guò)這大多適用于做方案。
在段實(shí)習(xí)時(shí)間中，我也在看一本書(shū)，書(shū)名為《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》，作者是美國(guó)的奧格˙曼狄諾，我深深地被這本書(shū)所感動(dòng)，要問(wèn)我這段時(shí)間是怎樣堅(jiān)持下來(lái)的，這本書(shū)就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里，引起你的興趣，激發(fā)你的斗志，在情感在它是真正的吸引了我。我覺(jué)得這本書(shū)真的很好。它分四部分：一、養(yǎng)皮卷的故事，二、羊皮卷的實(shí)踐，三、羊皮卷的啟示，四、結(jié)束語(yǔ)。我特別喜歡前兩部分的內(nèi)容，羊皮卷的故事深深的吸引了我，而羊皮卷的實(shí)踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內(nèi)容，每張羊皮卷都要用三十天的時(shí)間閱讀，然后再進(jìn)入下一卷，其每一張的重點(diǎn)內(nèi)容是這樣的：羊皮卷之一：今天，我開(kāi)始新的生活。羊皮卷之二：我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中默默地為每一個(gè)人祝福。我愛(ài)自己，我用清潔與節(jié)制來(lái)珍惜我的身體，我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦。羊皮卷之三：我不想聽(tīng)失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我不能被傳染。我要盡量避免絕望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一試再試，爭(zhēng)取每天的成功，避免以失敗收?qǐng)?。在別人停滯不前時(shí)，我繼續(xù)拼搏。羊皮卷之四：我不再為作日的成績(jī)自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性。羊皮卷之五：我要把今天當(dāng)作最后生命中的最后一天，忘記昨天，也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠(chéng)埋葬懷疑，用信心軀趕恐懼。我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日，花作現(xiàn)實(shí)的永恒。羊皮卷之六：我要學(xué)會(huì)控制情緒，用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足。我要體察別人的情緒波動(dòng)，學(xué)會(huì)寬容。羊皮卷之七：我笑遍全世界。我用笑聲點(diǎn)綴今天，讓歌聲照亮黑夜，以笑容感染別人。我要使生活保持平衡，記住無(wú)論失敗絕望，還是成功歡樂(lè)，這一切都會(huì)過(guò)去。羊皮卷之八：我須深深地扎在泥土中，等待成熟。我要制定目標(biāo)，不斷超過(guò)自己。羊皮卷之九：起而行動(dòng)，方能平定心中的惶恐。成功不是等待，我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。羊皮卷之十：我不祈求小恩小惠，只祈禱冥冥只神為我指點(diǎn)迷津。引導(dǎo)我，幫助我，讓我看到前方的路。
不愧是風(fēng)靡當(dāng)今西方世界的商業(yè)《圣經(jīng)》
實(shí)習(xí)期間，這本書(shū)就是我的精神食糧。事實(shí)上，最美的是過(guò)程，最渴望的是結(jié)果，最漫長(zhǎng)的是等待，最后悔的是錯(cuò)過(guò)。然而，我所要的是過(guò)程。我要形成有自己個(gè)性的銷(xiāo)售方法，以及做事的方法。我相信只要努力了，明天的天空將是我翱翔的空間。其實(shí)我也曾迷茫過(guò)，可是看了那本書(shū)之后，我尋找到了自己要走的路，雖然會(huì)很辛苦，可卻是我愿意花一輩子的時(shí)間去做的。
我堅(jiān)信：我抬頭就是蔚藍(lán)的天空，我邁步就是寬闊的大道。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告11
經(jīng)過(guò)了四年的理論學(xué)習(xí)，使我們對(duì)平面設(shè)計(jì)有了基本掌握，對(duì)于平面設(shè)計(jì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)也有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園，作為平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好一個(gè)平面設(shè)計(jì)師、如何更好的去完成每一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場(chǎng)和管理上的經(jīng)驗(yàn)，做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力，往往為了追求市場(chǎng)效益，過(guò)多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新，忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性，造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。
設(shè)計(jì)管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)在中國(guó)也僅有幾歲的生命，這是中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才，不僅對(duì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理論能夠熟練的運(yùn)用，對(duì)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面也都有了初步掌握。我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計(jì)師，在設(shè)計(jì)與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。所以僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)設(shè)計(jì)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，熟練專(zhuān)業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20__年3月6日—4月6日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
___廣告有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
20__年3月6日，我應(yīng)聘進(jìn)入到__廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)師，在新鄉(xiāng)，__廣告有限公司屬于典型本土小公司：小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi)，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)10個(gè)，其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有5。6家，還包括一些未知客戶群。
固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時(shí)期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。
因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對(duì)新飛智鑫人力資源公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案，設(shè)計(jì)主任看后比較滿意，便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開(kāi)始的時(shí)候，主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。
還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。
而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來(lái)，設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類(lèi)的客戶，很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨€是不了解設(shè)計(jì)的，他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好，就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。
如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限，我在__廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、迄今為止，中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。
隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。
由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶，原創(chuàng)：終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程?，F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：
1、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。
包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
2、規(guī)章制度不健全。
主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
3、物業(yè)管理工作宣傳不到位。
比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
4、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。
對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)報(bào)修，一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
5、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。
舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。
如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。
優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。
規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買(mǎi)房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。
行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。
完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的`形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問(wèn)責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
(3)充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)以專(zhuān)業(yè)化為方向。
首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割?lèi)?ài)，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結(jié)構(gòu)、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，山海天項(xiàng)目由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門(mén)的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。
因此，對(duì)于部門(mén)結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等，并且各部門(mén)要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色，展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
(2)寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。
物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、首打營(yíng)銷(xiāo)牌，要走多條路。
品牌的創(chuàng)建說(shuō)到底就是營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)多條腿走路，目前海納的四個(gè)項(xiàng)目部(山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園)大多處在虧損狀態(tài)，這是因?yàn)闃I(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成，所以在企業(yè)的運(yùn)作中光靠單一的服務(wù)費(fèi)為生存來(lái)源是不可行的。通過(guò)實(shí)習(xí)，筆者認(rèn)為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區(qū)的工作的同時(shí)，充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù)，這都可以成為企業(yè)的一個(gè)收入來(lái)源。當(dāng)然一些不樂(lè)觀的事實(shí)也擺在我們的面前，在企業(yè)多面經(jīng)營(yíng)的的同時(shí)，肯定會(huì)遭遇來(lái)自市場(chǎng)各個(gè)方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開(kāi)積極的公關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松、穩(wěn)定的空間。
4、針對(duì)小區(qū)的特點(diǎn)，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。
如果說(shuō)把公司現(xiàn)有的和未來(lái)的項(xiàng)目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過(guò)實(shí)踐，筆者有自己的一點(diǎn)體會(huì)：
(1)山海天項(xiàng)目，其購(gòu)買(mǎi)者大都是為投資而來(lái)，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說(shuō)就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開(kāi)發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會(huì)給業(yè)主造成不滿，由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來(lái)了難度。因此，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。
(2)城市花園項(xiàng)目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、認(rèn)證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費(fèi)，那么也會(huì)讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。
(3)林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長(zhǎng)，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對(duì)于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見(jiàn)縫插針，避免因管理空白帶來(lái)的誤會(huì)?？偵纤?，以各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn)，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹(shù)立企業(yè)品牌形象。
5、區(qū)域發(fā)展，近學(xué)青島，遠(yuǎn)學(xué)深圳。
青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異，但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業(yè)的生存年限、植被的生長(zhǎng)等各個(gè)方面也大致相同，所以說(shuō)在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來(lái)，原創(chuàng)：物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異，每年都有數(shù)個(gè)小區(qū)被評(píng)為省級(jí)、國(guó)家級(jí)示范單位，而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個(gè)整體運(yùn)作機(jī)制。完善的法規(guī)政策、健全的運(yùn)作機(jī)制為青島物業(yè)的發(fā)展，提供了舒適的“溫床”，近幾年來(lái)，一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見(jiàn)其水平之高。因此，在地域上首先瞄準(zhǔn)青島，引進(jìn)其先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念，在經(jīng)過(guò)可行性分析后為我所用，對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是有很大裨益的。其次，遠(yuǎn)學(xué)深圳。年，深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國(guó)物業(yè)的先河之地，由那后，經(jīng)過(guò)二十幾年的發(fā)展，造就了深圳萬(wàn)科、金地、中海等一批中國(guó)物業(yè)的巨頭，源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、與國(guó)際接歸的管理模式使之成為中國(guó)物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來(lái)，深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說(shuō)為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機(jī)會(huì)，因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)間的交流，形成共享網(wǎng)絡(luò)，為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。
三、在海納四個(gè)項(xiàng)目物業(yè)實(shí)習(xí)將近一個(gè)月的時(shí)間里，使筆者學(xué)到了一些書(shū)本上沒(méi)有的東西，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
以上是筆者的一些體驗(yàn)心得和建議。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后，經(jīng)過(guò)全體員工長(zhǎng)期不懈的努力，筆者堅(jiān)信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國(guó)，樹(shù)立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn)，終就輝煌，海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、許繼公司簡(jiǎn)介
許繼集團(tuán)有限公司位于河南省許昌市，以電力系統(tǒng)自動(dòng)化、保護(hù)及控制產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)為主導(dǎo)，為用戶提供供電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化、配電網(wǎng)自動(dòng)化、變電站自動(dòng)化、變電自動(dòng)化、電網(wǎng)安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)、繼電保護(hù)及自動(dòng)化裝置、電源裝置、儀器儀表、配電裝置、通信設(shè)備，開(kāi)關(guān)、變壓器等設(shè)備，從二次設(shè)備到一次設(shè)備的配套產(chǎn)品及服務(wù)。是以產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售為主的國(guó)有大型控股企業(yè)。許繼集團(tuán)是我國(guó)電力裝備行業(yè)的大型骨干和龍頭企業(yè)，是國(guó)內(nèi)綜合配套能力最強(qiáng)、最具競(jìng)爭(zhēng)力的電力裝備制造商及系統(tǒng)解決方案提供商。公司前身是1946年“四野”生產(chǎn)軍用步話機(jī)的兵工廠，“一五”期間為蘇聯(lián)援建的156個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，1970年從黑龍江阿城搬遷至河南許昌，至今已有60多年的發(fā)展歷史。其研制的重大裝備產(chǎn)品在國(guó)家重點(diǎn)工程中得到廣泛應(yīng)用，先后為“西電東送”、“西氣東輸”、“南水北調(diào)”工程及核電建設(shè)、鐵路建設(shè)等國(guó)家大型工程項(xiàng)目提供成套設(shè)備，為加快我國(guó)重大裝備國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程、推動(dòng)國(guó)家能源戰(zhàn)略實(shí)施、緩解我國(guó)能源生產(chǎn)與消費(fèi)分布不均衡局面、促進(jìn)我國(guó)能源資源的優(yōu)化配置、提升電力工業(yè)的整體運(yùn)行水平作出了重要貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)30多年發(fā)展，現(xiàn)已成為蘊(yùn)含電力裝備、民用機(jī)電、電子商務(wù)、環(huán)保工程、金融資產(chǎn)管理等五大產(chǎn)業(yè)為主的綜合性電氣設(shè)備供貨商。
二、實(shí)習(xí)的目的和意義
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征，是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡，因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有生產(chǎn)實(shí)習(xí)，就沒(méi)有完整的教育。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。我深刻地理解實(shí)踐的重要性，理論無(wú)論多么熟悉，但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的，正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，使我們成為具有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)!
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年3月31日---20__年4月4日
四、實(shí)習(xí)要求
1. 熟悉實(shí)習(xí)單位的工作環(huán)境和工作方式。
2. 記錄企業(yè)針對(duì)職工及現(xiàn)場(chǎng)操作安全所采取的各項(xiàng)保護(hù)措施。
3. 了解主要供配電的繼電保護(hù)裝置及大型變壓器的結(jié)構(gòu)原理。
4. 記錄和學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)企業(yè)的供配電系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)計(jì)算所需的基本理論和基本知識(shí)。
5. 學(xué)會(huì)安裝和運(yùn)用繼電保護(hù)裝置及大型變壓器。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的第一天上午我們聽(tīng)了老師給我們講安全講座課。今天主要講的是許繼的歷史以及主要的成就及電氣安全，例如接地保護(hù)等在當(dāng)今企業(yè)中的地位和我們這次實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的問(wèn)題。讓我們加深了解，對(duì)實(shí)習(xí)的目的有所認(rèn)識(shí)。許繼電氣主要是以發(fā)變組保護(hù)為主，是安全專(zhuān)業(yè)在電力上的一個(gè)應(yīng)用，和我們的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，因此繼電保護(hù)是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。老師提到的現(xiàn)場(chǎng)安全管理措施也是企業(yè)執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”理念的重要方法，它通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的各種標(biāo)語(yǔ)和警示牌時(shí)刻提醒每個(gè)人嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度和法律法規(guī)，規(guī)范自己的行為，預(yù)防事故的發(fā)生。在實(shí)習(xí)車(chē)間中，我們可以隨時(shí)看到這樣的提示，并通過(guò)對(duì)職工的“安全三級(jí)教育”增強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)，從根本上解決安全生產(chǎn)問(wèn)題。許繼對(duì)安全管理的重視程度由此可見(jiàn)一斑。并讓我們觀看了事故發(fā)生后及時(shí)搶救的紀(jì)錄片(火災(zāi)、觸電、摔傷等)是我們對(duì)安全事故的處理有了明確的認(rèn)識(shí)，避免了由于人為不當(dāng)?shù)奶幚硎谷酥職垺⑺劳觥?/p>
實(shí)習(xí)的第二天當(dāng)然先參觀許繼的設(shè)計(jì)展廳及公司。在許繼領(lǐng)導(dǎo)熱情的安排下，我們進(jìn)入他們的培訓(xùn)基地，參觀了發(fā)電，輸電，配電，用電四個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)品的展示。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的耐心講解和許繼的雄厚實(shí)力展現(xiàn)在我們面前，讓我觸動(dòng)很深。首先從發(fā)電開(kāi)始說(shuō)起，專(zhuān)業(yè)人員給我們介紹了大型發(fā)變阻保護(hù)，包括水力發(fā)電，火力發(fā)電，風(fēng)力發(fā)電和核電四大發(fā)電板塊，其中1997年以泰山核電站為示范進(jìn)入了核電領(lǐng)域。在講解員的帶領(lǐng)下，我們看到了宣傳欄上許繼所創(chuàng)造的輝煌。隨著講解員的講解讓我知道許繼集團(tuán)公司的主要開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)領(lǐng)域?yàn)椋焊邏?、超高壓輸電線路保護(hù)、大型發(fā)電機(jī)、變壓器等主設(shè)備保護(hù)，電氣化鐵道成套保護(hù)，發(fā)電廠、變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，電力載通信設(shè)備等。目前產(chǎn)品共計(jì)1000多個(gè)品種，10000多個(gè)規(guī)格，可向各種電壓等級(jí)、各種容量的變電站、發(fā)電廠提供從機(jī)電型、整流型、晶體管型到集成電路型、微機(jī)型的各類(lèi)保護(hù)控制繼電器、裝置、屏和監(jiān)控自動(dòng)化系統(tǒng)，是全國(guó)同行業(yè)中產(chǎn)品品種最多、規(guī)格最全、配套能力最強(qiáng)的企業(yè)。產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率高達(dá)三從之一，用戶遍布全國(guó)，在葛洲壩、龍羊峽、電氣化鐵道、首鋼、大慶乙烯和上海金山石化工程、大亞灣核電站、隔河巖水電站等百項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)工程中獲得采用，并出口到20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近年我公司還開(kāi)發(fā)了微型繼電器、高低壓開(kāi)關(guān)柜、高壓六氟化硫斷路器、干式變壓器、直流電源屏、自動(dòng)門(mén)、立體車(chē)庫(kù)、母線槽、電纜橋架多種機(jī)電產(chǎn)品。
第三天，我們還是在昨天的教室，今天由許繼集團(tuán)的老師給我們進(jìn)行MSN型低壓柜體結(jié)構(gòu)講解。老師為了方便我們理解將每一個(gè)課題分部做成PPT，實(shí)例的每一部分都配以照片，讓我們更清晰明了的了解MSN型柜體的具體結(jié)構(gòu)，對(duì)于我們不懂的問(wèn)題也耐心的舉例解答，例如模數(shù)單位是如何規(guī)定的啊，德國(guó)施奈德公司生產(chǎn)的設(shè)備是如何快速方便的更換抽屜柜的，它又是如何做到安全保護(hù)措施的等等。老師很耐心的講解，讓我們對(duì)這種從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的柜型有了全方面的認(rèn)識(shí)。下午老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了友誼籃球比賽，以及到許繼活動(dòng)中心自行娛樂(lè)。
第四天上午在教室里由閆海英老師給我們講解高壓饋電柜型。在這次的講解中，我們接觸到了很多課本里的知識(shí)，例如什么是固定柜和手車(chē)柜，戶內(nèi)整體式開(kāi)關(guān)柜是什么樣子，中壓開(kāi)關(guān)柜的常用柜型，其特點(diǎn)是什么等等。老師用他豐富的工廠實(shí)踐知識(shí)向我們展示了基礎(chǔ)知識(shí)的重要性。也向我們說(shuō)明了科技快速發(fā)展的現(xiàn)狀，我們必須學(xué)好知識(shí)才能將其應(yīng)用的更完美。
而下午老師就帶我們進(jìn)入工廠，給我們講解的高壓饋電柜。在工廠我看到了老師講解的固定柜和手車(chē)柜等等一系列高壓柜型，有_GN2—12、JYN1—12、KYN28A—12型的等等，還嘗試親手拆裝了手車(chē)柜，真的是很方便又簡(jiǎn)便維修。科技的發(fā)展還真是無(wú)窮，人類(lèi)的想象力也很是豐富。
第五天上午，在老師的指導(dǎo)下我們親自上手進(jìn)行實(shí)踐，我完成了一個(gè)配電柜的部分接線工作，整個(gè)過(guò)程并不是很困難，唯一的要求就是要細(xì)心，不能接錯(cuò)了線路。感覺(jué)還是挺好玩的。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)一個(gè)星期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，關(guān)于供用電專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)和工作的基本程序有所了解，為今后學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)打下深厚的理性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ);應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識(shí)分析實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，初步提高分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力;在對(duì)供用電專(zhuān)業(yè)的了解性質(zhì)和工作的基礎(chǔ)程序了解的基礎(chǔ)上，對(duì)今后的就業(yè)意向有一個(gè)初步的考慮等。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一門(mén)主要實(shí)踐性課程。是將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，增強(qiáng)我的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事件的責(zé)任心和使命感的過(guò)程.通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我學(xué)習(xí)和了解工廠企業(yè)所需的電力從進(jìn)廠起到所有用電設(shè)備入端止的整個(gè)供配電線路及其中變配電設(shè)備，培養(yǎng)了樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為今后繼專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，可以拓寬我的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并獲得本專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是很重要的，在實(shí)習(xí)過(guò)程中的確覺(jué)得很累，而且從理論到實(shí)踐的這個(gè)過(guò)程并不想想象的那樣簡(jiǎn)單，從開(kāi)始就不斷地遇到問(wèn)題和困難，但是這樣更鍛煉了自己的思維，如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合，許多事情經(jīng)過(guò)了自己去想，有思考，有實(shí)踐，就會(huì)有收獲，收獲就意味著我的技術(shù)有了提高。
我還認(rèn)識(shí)到我在課堂上學(xué)的知識(shí)還有很大的不足，有些東西并非從課本上真正學(xué)到而只能現(xiàn)場(chǎng)感受到。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在這次的實(shí)習(xí)中我深刻感受到了，這也是我的重要收獲。
通過(guò)這次在河南許昌的實(shí)習(xí)，我對(duì)供配電技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用及管理的實(shí)施有了一次比較全面的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理解接受課堂上的知識(shí)，將所學(xué)與所看結(jié)合起來(lái)，使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用，重要的是怎樣融入企業(yè)，提高工作能力。供配電工作要更好地為企事業(yè)生產(chǎn)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)服務(wù)，切實(shí)保證企業(yè)生產(chǎn)和整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活的需要，這對(duì)于從事供配電專(zhuān)業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。而作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐能力，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
最后，感謝許繼集團(tuán)為我提供一個(gè)非常好的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，感謝學(xué)院為我們提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，更感謝閆老師和郭老師及許繼的那些師傅們，他們默默為我們提供便利，默默的傳授我們知識(shí)。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)目的和要求：實(shí)踐教學(xué)對(duì)提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量、突出應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色具有十分重要的意義。使學(xué)生在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。因此，需要培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;需要將理論和實(shí)踐結(jié)合結(jié)合起來(lái)，鞏固課堂課本知識(shí)，接受廣告公司的相關(guān)實(shí)際工作的鍛煉，需要提高實(shí)踐動(dòng)手能力，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，為以后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
本次實(shí)習(xí)要初步了解廣告公司的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)方式，廣告公司環(huán)境和廣告市場(chǎng)的基本情況，要初步了解廣告公司的運(yùn)作模式，流程，特點(diǎn)和業(yè)務(wù)要求，初步了解廣告公司的市場(chǎng)環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境以及廣告公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略。
二、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年7月7日～7月17日
三、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：南通揚(yáng)子廣告公司
四、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司狀況及所在部門(mén)：南通揚(yáng)子廣告是主要為揚(yáng)子晚報(bào)服務(wù)的廣告公司。他負(fù)責(zé)揚(yáng)子晚報(bào)版面上的所有廣告的招商，排版以及刊登。廣告分類(lèi)有專(zhuān)刊廣告，商業(yè)版面廣告、房產(chǎn)版面廣告、教育版面廣告、汽車(chē)版面廣告等。揚(yáng)子晚報(bào)閱讀量最大、效果最好、價(jià)格便宜所以它擁有著很多固定的客戶。入駐客戶有：中國(guó)移動(dòng)、電信、商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)、酒飲料，等眾多品牌商家。南通揚(yáng)子廣告有限公司注冊(cè)于美麗的城市江蘇省南通市的崇川區(qū)。與南通揚(yáng)子晚報(bào)
在一起，兩者密切聯(lián)系，缺一不可。此廣告公司主要靠幫人家企業(yè)或個(gè)人在揚(yáng)子晚報(bào)上刊登廣告獲得利潤(rùn)，偶爾也會(huì)應(yīng)客戶要求幫忙設(shè)計(jì)廣告，經(jīng)營(yíng)方式很簡(jiǎn)單。我實(shí)習(xí)兩周現(xiàn)在廣告部，后在企劃部，在廣告部學(xué)習(xí)的主要是廣告的招募，篩選，排版以及設(shè)計(jì)。在企劃部學(xué)習(xí)的是關(guān)于整個(gè)公司的形象維護(hù)，廣告策劃，以及公司的監(jiān)管環(huán)境，運(yùn)作方式，以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略。
五、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在公司實(shí)習(xí)兩周，我一開(kāi)始主要在廣告部做一些瑣碎的工作，了解到怎樣做一些簡(jiǎn)單的平面廣告。后來(lái)進(jìn)入企劃部去了解公司的經(jīng)營(yíng)方式以及了解公司的運(yùn)作模式和發(fā)展戰(zhàn)略。南通揚(yáng)子廣告公司堅(jiān)決以客戶的要求為準(zhǔn)，本著為廣大報(bào)紙讀者帶去廣告最新資訊的原則經(jīng)營(yíng)平面媒體廣告。他的運(yùn)作模式很簡(jiǎn)單就是從事?lián)P子晚報(bào)上所有廣告的招募，制作。我在公司的工作就是幫忙做些調(diào)查統(tǒng)計(jì)之類(lèi)的事以及坐在老師旁邊看廣告的制作，排版等，學(xué)習(xí)使用Photoshop,CAD等設(shè)計(jì)技術(shù)，但時(shí)間太短我還是不太會(huì)用。在不知不覺(jué)中兩周就過(guò)去了，而我的實(shí)習(xí)也結(jié)束了，其實(shí)時(shí)間很短導(dǎo)致很多東西我就了解了個(gè)大概，還有很多不會(huì)的，我認(rèn)為在以后學(xué)習(xí)過(guò)程中要努力學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)技術(shù)是比較重要的。
在公司的學(xué)習(xí)我知道了自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要，但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi)，切不可隨心所欲的按自己的喜好來(lái)制作，一切要以客戶的利益為準(zhǔn)，“客戶要我們?cè)趺醋觯覀兙驮趺醋觥?。不過(guò)在制作過(guò)程中還要隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、
樣式、表現(xiàn)手法等，這是一整套看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)復(fù)雜的工作流程。聽(tīng)了師傅的這番講解，我初步了解了廣告作品從設(shè)計(jì)到完成的一系列過(guò)程，也加深了對(duì)廣告行業(yè)的認(rèn)識(shí)，給我好好上了一課記得際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過(guò)。因?yàn)槲覀儾糯笠辉趯W(xué)校也沒(méi)學(xué)到什么，一旦接觸到實(shí)際工作，發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，自己正如同那井底之蛙一樣不知道天到底有多大。這也許是我個(gè)人想法，不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。揚(yáng)子廣告公司是我初涉社會(huì)的開(kāi)端，我將從這里開(kāi)始逐漸了解社會(huì)，踏入社會(huì)，未來(lái)還有漫長(zhǎng)的路要走，這次實(shí)習(xí)，我對(duì)廣告日常管理工作有了初步的了解，知道了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦，必須掌握很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論，要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí)，無(wú)從下手茫然不知所措，這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起，要多動(dòng)手，多實(shí)踐，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)做一名合格的廣告人。我相信機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人，而且做任何時(shí)都要有耐心。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2022年公司實(shí)習(xí)報(bào)告15
花開(kāi)無(wú)聲，歲月無(wú)痕。一轉(zhuǎn)眼的功夫，大一的暑假就這樣過(guò)去了，像往常一樣，時(shí)間走得無(wú)聲無(wú)息，但是我還能像小孩子一樣揮霍自己的時(shí)間嗎?不，不能。這個(gè)假期我讓歲月也留下了或多或少的輪廓。一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì)，我們一定能不辜負(fù)他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的精英人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。實(shí)踐，在大學(xué)課堂中有著不可替代的重要作用!他是我們能力的鍛煉，更是我們能否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流社會(huì)的考驗(yàn)。今年暑假，通過(guò)在聯(lián)通公司實(shí)踐了10天的時(shí)間，我獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，我的實(shí)踐生涯也隨著時(shí)間的流逝劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。以下就是我對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)：
從八月十九號(hào)正式在聯(lián)通公司培訓(xùn)到二十八號(hào)正式應(yīng)戰(zhàn)，共經(jīng)歷了十天的時(shí)間。雖然十天在人的一生中顯得太渺小，但是這幾天絕對(duì)在我的人生中發(fā)揮著超然的作用。因?yàn)槲覀兠刻炫嘤?xùn)的內(nèi)容都是超容量的，而且每天都有不同的老師在授課，老師的授課風(fēng)格迥異、形式多樣，也使我們?cè)诓煌姆矫娑剂私獾搅撕芏嘀R(shí)。第一天，“放飛夢(mèng)想沃在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式正式開(kāi)始，隨后我們參觀了機(jī)房，進(jìn)行了3G業(yè)務(wù)體驗(yàn)。讓我從宏觀角度了解到了聯(lián)通公司的運(yùn)營(yíng)方式，同時(shí)不得不感嘆國(guó)家科技事業(yè)的迅猛發(fā)展。第二天是姜琳老師在授課，她始終強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程中小組合作的重要性。老師帶著我們做游戲，首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的游戲，將班里同學(xué)分為三個(gè)組，每組九個(gè)人，要求這九個(gè)人每人用一只手的食指中部關(guān)節(jié)處共同撐起一根一米多長(zhǎng)的桿子，并且從眉毛處一直降到地上，用時(shí)最短者為勝利者。這個(gè)游戲看似簡(jiǎn)單，可是在做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。其實(shí)兩個(gè)人撐起來(lái)很容易，人越多，游戲做起來(lái)越困難，但是游戲的規(guī)則就是小組九個(gè)人共同完成，所以在做事時(shí)人與人之間的交流就顯得必不可少。這不僅是游戲中出現(xiàn)的問(wèn)題，更映射出當(dāng)代大學(xué)生在社會(huì)生活中存在的問(wèn)題。除此之外，還有一個(gè)游戲是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維，要求是從A點(diǎn)到B點(diǎn)用不同的姿勢(shì)“走”完這段路程。每個(gè)人都以不同的方式完成了游戲。這里的兩地代表著人生的起點(diǎn)和終點(diǎn)，每個(gè)人不同的走路姿勢(shì)意味著每個(gè)人的人生都有著不同的經(jīng)歷，人生中不免會(huì)遇到坎坷，我們不妨換一種積極樂(lè)觀的心態(tài)去體驗(yàn)人生，用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老師給我們授課，她不僅注重合作精神，同時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)推向高潮。剛開(kāi)課她就把我們分為五個(gè)組，看哪個(gè)組表現(xiàn)優(yōu)秀，并要求簡(jiǎn)單的互相了解后組員共同選出組長(zhǎng)。我是五組成員，也很光榮的被選為組長(zhǎng)，組長(zhǎng)是有很大責(zé)任的，要帶動(dòng)整組的氣氛。我成為組長(zhǎng)后，盡力調(diào)節(jié)組員之間的關(guān)系，使我們組員盡快了解起來(lái)，漸漸地，我就感覺(jué)到我組的氣氛原來(lái)越高漲，心里也特別高興，也認(rèn)識(shí)了好多朋友。同時(shí)我在班里更是精神十足，很活躍，每當(dāng)有小組發(fā)言的機(jī)會(huì)我就會(huì)爭(zhēng)取，我認(rèn)為這不僅是我鍛煉的機(jī)會(huì)，更是給小組爭(zhēng)榮譽(yù)，作為組長(zhǎng)的一份責(zé)任。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我就成熟了很多，也懂得了很多。同時(shí)老師介紹了銷(xiāo)售的各種技巧和應(yīng)對(duì)顧客各種疑難問(wèn)題的回答方式，在這里的培訓(xùn)我不僅受益了銷(xiāo)售方面的問(wèn)題，更學(xué)會(huì)了如何接人待物，學(xué)到了各種禮節(jié)和交流的方式。隨后兩天，王主任給我們介紹了產(chǎn)品的資費(fèi)和3G增值業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)的了解是實(shí)戰(zhàn)的前提，也是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。最后，我們還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬，這是對(duì)學(xué)生正式銷(xiāo)售的考驗(yàn)。我也學(xué)會(huì)了在不同場(chǎng)合、針對(duì)不同人群交流時(shí)要有一定的側(cè)重點(diǎn)，這也是我走出大學(xué)校門(mén)，步入社會(huì)的重要一課。最后三天，同學(xué)們進(jìn)行了重新分組，我被分到了聊大東校銷(xiāo)售。我們小組四個(gè)人，通過(guò)我們?cè)谝黄鸷献?，我意識(shí)到“人外有人，山外有山”。其實(shí)每個(gè)人都有擅長(zhǎng)的地方，只是有沒(méi)有在適當(dāng)?shù)牡胤秸５恼宫F(xiàn)出來(lái)。我們小組成員都很有榮譽(yù)感，一直努力的售卡，風(fēng)雨無(wú)阻，酷熱無(wú)阻，相信我們會(huì)是一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)勝所有對(duì)手!相信我們，沒(méi)有什么不可以!
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。十天的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與更多人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟，在這一刻成熟!
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