下面是范文網(wǎng)小編分享的畢業(yè)生公司實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，供大家參閱。

畢業(yè)生公司實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　20xx年xx月份，我有幸到Xx證券公司，從而開始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活，在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了Xx證券XxXx營業(yè)部，在了解Xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能，其日常的業(yè)務(wù)流程，以及營業(yè)部的特色服務(wù)，同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。

　　一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　我被安排在營銷部工作，主要跟Xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作：

　　首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，財(cái)經(jīng)要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場熱點(diǎn)和讀一些股評。

　　接下來就是開始一天的基本工作。

　　整理客戶資料，客戶資料包括開戶申請書，開戶合同書，銀證對應(yīng)申請書，客戶資料變更表。及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復(fù)印件，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面：

　　1、理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確，沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)給予糾正。有什么出入大的問題要上報(bào)反映。很長一段時(shí)間弄得我們都對單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失。

　　2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。

　　3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件，開戶文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)到總部。

　　整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作，這是一個(gè)簡單但是相當(dāng)繁瑣的過程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速查找，所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)，還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存。

　　在我們實(shí)習(xí)的過程中，Xx證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里特別要感謝Xx和Xx，在表揚(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

　　此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場這個(gè)大海洋里，個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月，但是使我十分受益。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí)。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷地鍛煉自己，并積累經(jīng)驗(yàn)，為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ)。

　　二、建議

　　進(jìn)過我們這次實(shí)習(xí)，讓我想到要對學(xué)院說：希望學(xué)院能對我們金融專業(yè)的學(xué)生，做一些考證的要求。例如證券證，保險(xiǎn)證，基金證等，并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課，這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇。引進(jìn)多些與金融專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專業(yè)的知識(shí)。

畢業(yè)生公司實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　20xx年2月20日我們開始了為期10天的畢業(yè)實(shí)踐，這次實(shí)踐的地點(diǎn)是：唐山陡河發(fā)電廠。在短短的十天里通過參觀電廠、跟班學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多書本上所不能學(xué)到的知識(shí)，通過現(xiàn)場的跟班學(xué)習(xí) 是我學(xué)到了很多知識(shí)，為今后的社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　一 實(shí)踐目的

　　通過參加發(fā)電廠的值班工作，使學(xué)生在電廠認(rèn)識(shí)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，更好地熟悉電廠熱工部分及其運(yùn)行維護(hù)工作，了解發(fā)電廠的生產(chǎn)組織管理和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和分析判斷事故的能力，達(dá)到以下目的：

　　1、通過理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析判斷生產(chǎn)中的實(shí)際問題，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力;

　　2、通過實(shí)踐及其有關(guān)規(guī)程的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升學(xué)生對安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的認(rèn)識(shí)，樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng);

　　3、通過實(shí)踐，搜集和積累有關(guān)大型綜合作業(yè)的資料，為綜合作業(yè)作好準(zhǔn)備;

　　4、通過實(shí)踐進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德，為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。

　　二 工廠概況

　　唐山陡河發(fā)電廠隸屬于北京大唐發(fā)電股份有限公司，位于河北省唐山市開平區(qū)，始建于1973年12月，分4期工程建設(shè)，1987年10月8臺(tái)機(jī)組全部竣工投產(chǎn)，總裝機(jī)容量1550兆瓦。擁有兩臺(tái)125兆瓦機(jī)組、兩臺(tái)250兆瓦機(jī)組及四臺(tái)200兆瓦機(jī)組。

　　三 實(shí)踐內(nèi)容

　　(一)安規(guī)學(xué)習(xí)，全廠介紹、參觀

　　1、學(xué)習(xí)討論安全規(guī)程的有關(guān)章節(jié)并進(jìn)行考試。

　　2、全廠介紹。電廠類型，機(jī)組數(shù)目、數(shù)量、負(fù)荷性質(zhì)和供電情況。電廠在電力系統(tǒng)中的位置、發(fā)展遠(yuǎn)景、生產(chǎn)組織和技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全情況。

　　3、廠方、車間提出對學(xué)生的要求。

　　4、全廠參觀。

　　(二)值班學(xué)習(xí)火力發(fā)電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學(xué)能產(chǎn)出電能的工廠，即為燃料的化學(xué)能→蒸汽的熱勢能→機(jī)械能→電能。在鍋爐中，燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝臒崮?在汽輪機(jī)中，蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有D(zhuǎn)的機(jī)械能;在發(fā)電機(jī)中機(jī)械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔?。爐、機(jī)、電是火電廠中的主要設(shè)備，亦稱三大主機(jī)。與三大主機(jī)相輔工作的設(shè)備稱為輔助設(shè)備簡稱輔機(jī)。主機(jī)與輔機(jī)及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。火電廠的主要系統(tǒng)有燃燒系統(tǒng)、汽水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。 過去國內(nèi)火電廠300MW機(jī)組以上的主控系統(tǒng)都普遍采用了DCS技術(shù)，但外圍輔助系統(tǒng)，包括除灰系統(tǒng)、除渣系統(tǒng)、化水系統(tǒng)、輸煤系統(tǒng)等采用的是獨(dú)立、分散的常規(guī)控制系統(tǒng)，由于各輔助系統(tǒng)工藝有其不同的特性，所以采用的控制系統(tǒng)配置不同、技術(shù)水平、監(jiān)控方式各異，這就勢必對每個(gè)輔助系統(tǒng)都需配備相當(dāng)?shù)倪\(yùn)行人員，使勞動(dòng)生產(chǎn)率不能進(jìn)一步提升。

　　四 實(shí)踐心得

　　熱力發(fā)電廠是由許多熱力設(shè)備和電氣設(shè)備所組成的一個(gè)非常復(fù)雜的的整體，從某種意義上講，熱力部分的設(shè)備更多、更為復(fù)雜、也更容易發(fā)生故障和事故，熱力部分和電氣部分彼此間的關(guān)系是十分密切的。因此，凡是從事電力工程方面工作的技術(shù)人員，都必須對有關(guān)的熱力部分的某些基本知識(shí)有所了解，有所掌握。通過實(shí)踐進(jìn)一步提升對電廠安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的認(rèn)識(shí)，樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。在今后的工作中應(yīng)該具有組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德。

畢業(yè)生公司實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　在和邦達(dá)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會(huì)盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力！

　　短短的五天培訓(xùn)，像一個(gè)小小的切口，通過它，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是邦達(dá)的好員工。五天里，從海運(yùn)到空運(yùn)，從報(bào)關(guān)到報(bào)檢，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司，談到工作，他（她）們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起我們，他（她）們言語里盡是關(guān)照。

　　從1993年的僅4名員工到今天的500多人，這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊，短短的十年，從4人到500多人，再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司，這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

　　4月12日，星期一，我來到公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。

　　A一步一步走向前專業(yè)技能的學(xué)習(xí)

　　作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

　　從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。

　　4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，打印下貨紙4—6聯(lián)；怎樣檢查SHIPPING20xx里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn)；制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。

　　4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如，我學(xué)會(huì)了寫派車單，還知道寫派車單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。

　　總之，在上述四條航線上的實(shí)習(xí)，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

　　B一點(diǎn)一滴的溫暖在心田實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

　　十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

畢業(yè)生公司實(shí)習(xí)報(bào)告4

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào)，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。

　　在這五個(gè)多月中我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了，成長了，學(xué)到了一些在學(xué)校未學(xué)過的東西。

　　在xx年11月底我來到廣東省石油公司零配中心實(shí)習(xí)，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，目的是明確的就是獲取工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)省公司的那一時(shí)刻，我就感受到那種很強(qiáng)烈的的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。

　　剛到零配部門，我就跟著袁野組長和曾進(jìn)辦事員學(xué)習(xí)各種做計(jì)劃的系統(tǒng)，每日的流程如下：首先零配中心在每天早上分別對每個(gè)地區(qū)進(jìn)行油庫庫存的查詢，接著數(shù)據(jù)的獲取導(dǎo)入二期系統(tǒng)優(yōu)化整合，中心通過配送管理系統(tǒng)把加油站物流數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)導(dǎo)入retail庫進(jìn)行dqm數(shù)據(jù)校驗(yàn)。dqm的接受可以從每天的進(jìn)銷存報(bào)表來選擇好。當(dāng)dqm完成后，計(jì)劃員就開始優(yōu)化晚班和次日的白班。計(jì)劃的安排就是按照每天的車況和就近油庫的資源來合理安排計(jì)劃，雖然有時(shí)候資源缺乏要通過較遠(yuǎn)的油庫來調(diào)配，但為了防止油站脫銷，保證全省成品油的供應(yīng)穩(wěn)定，中石化各油站有油可加，這樣做是必須的。最后計(jì)劃完成后零配部的計(jì)劃員就要把優(yōu)化結(jié)果生成移庫單，下發(fā)計(jì)劃給車隊(duì)，沒問題的話就可以審核，車隊(duì)就按照我們的計(jì)劃來提油。

　　由于剛剛從學(xué)校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的可以說是書本的知識(shí)，只是停留在理論上，但通過平時(shí)的工作，理論有時(shí)候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。解決的辦法有：

　　1.我認(rèn)為到企業(yè)里鍛煉是學(xué)以致用的唯一途徑，理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理。業(yè)務(wù)的熟悉首先要自己明確每天的任務(wù)，運(yùn)力和資源的合理調(diào)配，每個(gè)油站的的庫存狀況。

　　2.是要虛心向同事們學(xué)習(xí)，同事們每天都在做任務(wù)，我就在一旁耐心的學(xué)習(xí)，觀察和發(fā)問是要常常做的，有時(shí)候會(huì)不理解計(jì)劃員出的任務(wù)，因?yàn)椴煌耐伦鲇?jì)劃有自己的一套，所以要盡量慢慢熟悉不同的片區(qū)，雖然核心部分還沒真正的接手，但我有信心有能力上手。

　　在此總結(jié)一下我的付出與收獲：

　　1.在辦公室里我用的最多就是psgl二期系統(tǒng)，目的就是加單和轉(zhuǎn)站，每天同事們都會(huì)派加單的任務(wù)給我，加單是特別要注意的是加的油是國三還是國二，例如廣州、東莞、珠海、中山是賣國三的，其他地區(qū)是賣國二的。

　　2.erp的創(chuàng)建、修改、顯示預(yù)留號(hào)我已熟練，另外值夜班的任務(wù)也參與了，雖然值班要整天在單位，但是為了防止油站脫銷還是值得的，同時(shí)值班時(shí)也學(xué)會(huì)接發(fā)傳真。

　　3.我也出差了，特別是清遠(yuǎn)和韶關(guān)的實(shí)地測運(yùn)距，更新了部分新的運(yùn)距，縮短了運(yùn)距意味著物流運(yùn)輸成本的減少，物流成本一向都是企業(yè)成本的重要組成部分，如何合理降低成本是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

　　這些工作經(jīng)驗(yàn)對我以后的工作有很大的幫助，有助于在石化行業(yè)里發(fā)展，同時(shí)與同事平時(shí)的工作和生活交流，令我收獲了一份友誼。

　　成功不單單是某個(gè)人的努力，而是靠一個(gè)團(tuán)體的合作，一個(gè)成功的團(tuán)體是通過集體活動(dòng)來互相溝通，互相合作來形成的。記得1月份參加了中石化的聯(lián)歡晚會(huì)，首次感受到中石化的文藝活動(dòng)是如此的精彩，中石化的員工是多么的出色;2月的部門聚餐，我也成為其中一分子，同事們對工作都各抒己見，令我深深感受到“想盡快優(yōu)秀，就要到優(yōu)秀的團(tuán)體里鍛煉”這句話的含義;3月的籃球賽，在大家的努力下零配中心捷捷勝利，高奏凱歌。

　　另一方面我提出幾點(diǎn)意見，希望單位可以接受。

　　1.建議集團(tuán)提供更多實(shí)習(xí)的崗位，讓應(yīng)屆畢業(yè)生提早適應(yīng)工作，對每個(gè)實(shí)習(xí)生提出明確的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上實(shí)習(xí)生可以很好的明確自己的方向和計(jì)劃，提前進(jìn)入自己的工作崗位，真正有助于自己以后工作的開展。

　　2.對于零配中心來說，電子封簽問題的確是棘手的，每次值班車隊(duì)總要我們來遠(yuǎn)程釋解封，其實(shí)問題出在系統(tǒng)的不穩(wěn)定，我認(rèn)為在試運(yùn)行的階段就應(yīng)該處理好系統(tǒng)的問題，因?yàn)橄到y(tǒng)是要經(jīng)過一段時(shí)間才能兼容適應(yīng)的。所以與開發(fā)商等協(xié)調(diào)好，在全面運(yùn)行前讓技術(shù)人員盡快解決才是關(guān)鍵，因?yàn)橹螛?biāo)必須先治本。

　　3.在資源合理和運(yùn)力充足的情況下，應(yīng)該要遵守合理流向的運(yùn)輸，盡可能整車運(yùn)輸，迂回運(yùn)輸和重復(fù)運(yùn)輸是增加物流成本的，就近的油站要到就近的油庫提油，盡量安排車輛避開運(yùn)輸高峰期來提油，因?yàn)橛凸捃噷儆谖ｋU(xiǎn)品的運(yùn)輸，時(shí)刻要注意安全問題。

　　在這里非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)鄧處長以及張助理，還有袁野、曾進(jìn)等同事。在實(shí)習(xí)期間，無論是從工作上還是生活上都對我有很大的幫助和照顧，非常關(guān)心我的實(shí)習(xí)和成長，給我很多的指導(dǎo)和建議，是我以后工作學(xué)習(xí)的榜樣。

　　此外中石化的企業(yè)文化很適合我

　　1.該企業(yè)宗旨：“公司利潤量大化，股東回報(bào)最大化”兩個(gè)“最大化”的經(jīng)營宗旨與企業(yè)職工的利益是一致的'，為此企業(yè)必須不斷深化改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，必須不斷推進(jìn)科技進(jìn)步，加強(qiáng)科學(xué)管理，大力拓展外部市場，強(qiáng)化企業(yè)的盈利能力;同時(shí)千方百計(jì)降低成本、減少費(fèi)用開支，不斷提高企業(yè)的盈利水平，以公司利潤的最大化保證股東權(quán)益得到最大限度的回報(bào)，保證企業(yè)職工的利益得到不斷提高。

　　2.面對全球金融風(fēng)暴，國際油價(jià)持續(xù)下滑，受珠江三角洲企業(yè)外遷或倒閉以及客戶消費(fèi)持觀望態(tài)度等因素的影響，成品油需求增速明顯放緩，市場態(tài)勢疲軟，銷售企業(yè)壓力增大。然而，廣東石油公司采取了緊貼市場、三油并舉、穩(wěn)價(jià)擴(kuò)銷等策略防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在此我衷心希望成功地加入廣東石油，共同為廣東石油創(chuàng)建一流企業(yè)成為油品銷售行業(yè)的領(lǐng)軍者盡一份力，同時(shí)，也希望能在廣東石油找到適合并熱愛的工作，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)愿景。

　　此次實(shí)習(xí)也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。應(yīng)當(dāng)盡快作好從校園走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變，盡快讓自己成熟和成長起來，做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面，也要注意很多細(xì)節(jié)和禮儀。調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入自己的工作角色，并把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，樹立遠(yuǎn)大的理想，并為之努力的奮斗，做好每一件小事!

畢業(yè)生公司實(shí)習(xí)報(bào)告5

　　還記得是去年的6月2號(hào)我們隨學(xué)校一起走的同學(xué)都一起滿懷期望的來到xx物業(yè)公司，最開始的一個(gè)月最漫長，我做過收費(fèi)員，做過門崗，做過監(jiān)控員，基本上懂得了這些工作的流程，只要上班盡心就可以做好。可是一個(gè)月以后，我開始遐想了，我不能就這樣接受這一切，我需要尋找學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，尋找提升的機(jī)會(huì)，就在這個(gè)時(shí)候，公司給了我們十個(gè)人一次機(jī)會(huì)——競選物業(yè)管理員。我們都盡心的準(zhǔn)備了，借這次機(jī)會(huì)，我通過網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)自己對專業(yè)知識(shí)的了解。最后，功夫不負(fù)有心人，我被提拔到客服部實(shí)習(xí)了。

　　剛?cè)タ头康臅r(shí)候，什么都不懂，只是接電話，前臺(tái)接待，對客服部的相關(guān)事宜有了了解，可是，事與愿違，沒有過多久就把我們調(diào)到了原來的崗位，心里開始不舒服了。不過在那里，我熟悉了最基本的裝修流程和這樣辦理入伙。比如，辦理裝修流程為：

　　一、裝修申請

　　1、確認(rèn)業(yè)主身份（如業(yè)主委托他人辦理裝修申請手續(xù)，應(yīng)提交身份證原件和授權(quán)委托書）；正確指導(dǎo)業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人填寫《裝修申請表》；請業(yè)主提交裝修平面圖。

　　2、與業(yè)主及裝修負(fù)責(zé)人簽訂《裝修管理協(xié)議》一式兩份，如業(yè)主是自裝應(yīng)簽訂《裝修保證書》并蓋章。

　　3、發(fā)放《裝修指南》請業(yè)主閱讀并簽寫《裝修承諾書》；發(fā)放《裝修、房屋使用注意事項(xiàng)》、《裝修管理注意事項(xiàng)》并請業(yè)主簽收，需口頭告知業(yè)主裝修管理的注意事項(xiàng)；

　　4、將業(yè)主裝修申請及圖紙一并交給工程部進(jìn)行審核。

　　5、工程部審核簽寫《裝修審批通知書》后由客服部一并將業(yè)戶裝修申請全部資料交總經(jīng)理審批，審批通過后通知業(yè)主與裝修負(fù)責(zé)人一并到管理處辦理裝修手續(xù)。

　　二、辦理裝修手續(xù)

　　1、請業(yè)主到物業(yè)財(cái)務(wù)交清費(fèi)用：

　　1）裝修押金。

　　2）裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：按建筑面積計(jì)算。

　　2、管理處簽發(fā)《單元施工許可證》、《裝修審批通知書》給業(yè)主；需告知業(yè)主《單元施工許可證》須張貼在入戶大門口。

　　3、裝修單位須辦理工人出入證：

　　提交一寸彩照2張、身份證復(fù)印件1份、出入證押金、出入證工本費(fèi)。辦理入伙的流程——

　　首先，業(yè)主收到入住通知后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)帶齊有關(guān)證件和資料到銷售中心、物業(yè)管理處辦理入伙手續(xù)，如果在規(guī)定期限到來的前3天內(nèi)，業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的，銷售中心再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來辦理入住手續(xù)，并做好相應(yīng)記錄。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件：《關(guān)于辦理入伙手續(xù)的通知》、《購房合同》原件和復(fù)印件各一份、業(yè)主家庭成員的身份證原件及復(fù)印件各一份，一吋彩照每人各一張、委托他人辦理的，須帶業(yè)主委托書。

　　其次，入住手續(xù)的辦理。驗(yàn)證：物業(yè)管理員在業(yè)主之前未辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)首先對以下證件進(jìn)行檢查：《購房合同》原件、業(yè)主的身份證原件、委托他人辦理的，還須檢查業(yè)主的委托書。檢查無誤后，物業(yè)管理員將《購房合同》原件，業(yè)主及家庭成員的身份證原件，單位營業(yè)執(zhí)照副本返回業(yè)主，證件復(fù)印件及業(yè)主委托書存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。

　　再次，交納入住費(fèi)用：物業(yè)客戶服務(wù)應(yīng)指引業(yè)主到物業(yè)財(cái)務(wù)部交納入住費(fèi)用，財(cái)務(wù)部根據(jù)收款項(xiàng)目開具收款收據(jù)，一般情況下，入伙費(fèi)用包括以下項(xiàng)目：煤氣開戶費(fèi)（屬代收代繳費(fèi)用，小區(qū)無此配套項(xiàng)目的不予收費(fèi)）、有線電視初裝費(fèi)、裝修垃圾清理費(fèi)。

　　管理費(fèi)：預(yù)收六個(gè)月物業(yè)費(fèi)等等。

　　再次，驗(yàn)房收檔

　　a)物業(yè)客戶服務(wù)在業(yè)主交完入住費(fèi)用后交于工程組，由物業(yè)工程組帶業(yè)主驗(yàn)收房屋，并請業(yè)主將房屋存在的問題填入《業(yè)主入伙驗(yàn)房表中》。

　　b）房屋經(jīng)驗(yàn)收合格的，管理員應(yīng)請業(yè)主在《業(yè)主入伙驗(yàn)房表》中簽字確認(rèn)。

　　c）驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即協(xié)商整改。

　　d）整改完畢，再通知業(yè)主二次驗(yàn)收，二次驗(yàn)收不合格的，由客服中心跟蹤改進(jìn)，至合格為止。

　　再次，發(fā)放鑰匙。業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時(shí)，應(yīng)在《鑰匙領(lǐng)用表》中簽字。

　　再次，簽署《業(yè)主公約》。

　　再次，資料發(fā)放。

　　管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存：《住戶手冊》、《服務(wù)指南》、《業(yè)主公約》、《住宅使用說明》、《住宅質(zhì)量保證書》。

　　在xx物業(yè)公司工作了兩個(gè)月以后，我毅然決然地選擇了離開，不是因?yàn)槲夜ぷ骱芾?，而是因?yàn)槲业男睦哿?。?jīng)過一個(gè)星期的艱難尋業(yè)，我在新地物業(yè)管理有限公司應(yīng)聘上了房管員，可是，公司領(lǐng)導(dǎo)說我是實(shí)習(xí)的，在畢業(yè)證拿到之前不給予轉(zhuǎn)正，由于我在成熟小區(qū)工作，所以，主要工作就是催費(fèi)（尤其是下半年），還有一些維修事宜要?jiǎng)佑镁S修基金。

　　經(jīng)過這長達(dá)大半年的時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺得收費(fèi)難的原因在于：

　　1、物業(yè)費(fèi)太高，業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的高低跟物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)有關(guān)。

　　2、房屋質(zhì)量。

　　3、業(yè)主不了解物業(yè)管理的實(shí)際含意。為了加強(qiáng)收費(fèi)效率，我覺得我們應(yīng)該對不同性格的業(yè)主進(jìn)行不同的溝通。

　　比如：

　　1、理性型：這樣的業(yè)主占絕大多數(shù)，凡事好說好商量，只要“曉之以理，動(dòng)之以情”，敞開胸襟，坦蕩行事，因誤解而產(chǎn)生的摩擦、干戈自然會(huì)漸漸瓦解、冰釋。

　　2、憂郁型：這樣的業(yè)主看什么都是灰色的，甚至處處只看到事情的陰暗面。他們或因家庭、婚姻出現(xiàn)矛盾，或因事業(yè)或工作出現(xiàn)變故，心情煩躁就找物業(yè)管理公司撒氣，甚至無理取鬧，作為提供物業(yè)服務(wù)的一方必須敢于承受、一如既往地耐心服務(wù)。

　　3、情緒型：這些業(yè)主常常隨著情緒變化而變化，在與物業(yè)管理人員交流時(shí)，態(tài)度也隨著個(gè)人心情變化而起伏變化。

　　4、暴跳如雷型：這樣的業(yè)主，往往在事情還沒有講清楚之前，就開始無理謾罵，拍桌子、瞪眼睛?？傮w來說，我覺得對待不同的業(yè)主采取不同的溝通方式，才能更有效地解決問題。積極有效的“溝通”是化解矛盾的最佳良策，作為一名稱職的物業(yè)管理人員，不僅要求自身具備良好的“溝通”能力，更要在日常工作和點(diǎn)滴事務(wù)中不斷地培養(yǎng)公司員工的“溝通”能力、不斷地鍛煉他們，使所有物業(yè)管理人都能不斷探索并掌握“有效溝通”的技巧，讓“業(yè)主滿意”恒久定格。

　　其實(shí)，最關(guān)鍵的是要提高服務(wù)質(zhì)量、加大收費(fèi)管理，尤其是對于無理拖欠費(fèi)用的業(yè)主可通過以下三種方法收?。?/strong>

　?。?）一般性追繳。當(dāng)上半年費(fèi)用被拖欠時(shí)，物業(yè)公司在下半年向業(yè)主、住戶發(fā)催款通知單。此單將上半年費(fèi)用連同滯納金以及下半年費(fèi)用一起通知業(yè)主、住戶，并經(jīng)常以電話催繳和登門催繳。回訪時(shí)以及在電話中要注意文明禮貌。

　?。?）區(qū)別性追繳。物業(yè)公司對拖欠費(fèi)用的業(yè)主、住戶，要區(qū)分不同情況，采取不同措施。對于費(fèi)用大戶，要親自登門，進(jìn)行解釋和勸導(dǎo)，爭取其理解和支持。

　?。?）對于不是由于物業(yè)責(zé)任而不交物管費(fèi)的一些“釘子戶”，要實(shí)行三步走：首先登門拜訪業(yè)主，了解業(yè)主不交物管費(fèi)的原因，針對原因?qū)ζ鋭?dòng)之以情曉之以理，態(tài)度誠懇的為業(yè)主解釋不交物管費(fèi)是不能解決問題的，并對其心中存在的不滿之處一一解答。如果業(yè)主仍然堅(jiān)持不交物管費(fèi)就實(shí)行第二步對他們發(fā)放律師函，限期交納物管費(fèi)，這樣對于一些理虧的業(yè)主會(huì)主動(dòng)交納拖欠的物管費(fèi)。如果業(yè)主、住戶經(jīng)收費(fèi)員上門催繳仍然拒付，那就實(shí)行第三步由物業(yè)公司根據(jù)相關(guān)管理制度以及相應(yīng)的法律程序處理。

　　最后，我覺得物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)的同時(shí)，也是一門藝術(shù)，是永遠(yuǎn)討論不完的話題。雖然我們無法實(shí)施完美，但是我們依然不斷探索，尋找服務(wù)的真諦。用我們的專業(yè)知識(shí)和誠心管理為業(yè)主提供服務(wù)。這就是我一直追求的目標(biāo)。

畢業(yè)生公司實(shí)習(xí)報(bào)告5篇相關(guān)文章：