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制藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

時(shí)間:2022-11-01 00:18:51 實(shí)習(xí)報(bào)告

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制藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

制藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

  一、前言概述

  我國(guó)制藥行業(yè)隨著生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展,對(duì)生物電工藝技術(shù)和設(shè)備提出了更新更高的要求。因此,很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力,讓學(xué)生走上社會(huì)有一個(gè)良好過(guò)度,于是通常把學(xué)生帶到制藥廠生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn)我們學(xué)院也不例外,大三這一年我們都在藥廠或藥店實(shí)習(xí)。我在瑞藥制藥有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的目標(biāo)是通過(guò)參觀和培訓(xùn)過(guò)程,使我們對(duì)藥物和生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工藝有較為全面直觀的了解。一方面是為了加深和鞏固所學(xué)的理論知識(shí),提高分析解決問(wèn)題的能力,另一方面是為了培養(yǎng)我們有良好的職業(yè)道德、嚴(yán)格認(rèn)真、實(shí)事求是的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng),為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是在校大學(xué)生接觸工廠的機(jī)會(huì),是學(xué)生走上社會(huì)的良好過(guò)渡。因此,全校學(xué)生對(duì)這次實(shí)習(xí)熱情都很高,下決心要好好利用這次機(jī)會(huì)充實(shí)自己。

  二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  制藥有限公司(原山東新華制藥廠)位于淄博市沂源縣城。公司創(chuàng)建于1966年,是山東省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。年9月公司在新加坡成功上市。四十多年來(lái),制藥有限公司秉承“制藥,造福四方”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持創(chuàng)新為本、品質(zhì)至上、內(nèi)強(qiáng)管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經(jīng)營(yíng)策略,“忠誠(chéng)守信,堅(jiān)韌不拔,吃苦耐勞,創(chuàng)新進(jìn)取”,從一個(gè)備戰(zhàn)備荒的三線企業(yè),成長(zhǎng)為中國(guó)醫(yī)藥五十強(qiáng)企業(yè),成為沂源縣的支柱企業(yè)之一。公司先后被認(rèn)定為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家863計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)、全國(guó)守合同重信用企業(yè)。商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。

  公司占地面積36萬(wàn)平方米,員工3500余人。擁有粉針制劑、原料藥、固體制劑和中藥制劑等18個(gè)生產(chǎn)車間且全部通過(guò)國(guó)家藥品GMP認(rèn)證。公司還通過(guò)了IS09001、ISO和OHS國(guó)際質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。能夠生產(chǎn)原料藥、制劑類產(chǎn)品等350余個(gè)品種規(guī)格,年產(chǎn)粉針(凍干)劑20億瓶、小容量注射劑2億支、片劑20億片、膠囊劑10億粒、顆粒劑1億袋、栓劑1000萬(wàn)粒、合劑500萬(wàn)瓶、原料藥1600噸。

  公司注重技術(shù)創(chuàng)新,設(shè)有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、頭孢類原料藥工程技術(shù)研究中心和國(guó)家博士后科研工作站,與山東大學(xué)聯(lián)合成立了“藥物研究所(濟(jì)南)”、在上海設(shè)立了“藥物研究所(上海)”,先后獲得40余項(xiàng)專利、60多個(gè)新藥證書。公司建有嚴(yán)密的質(zhì)保體系,負(fù)責(zé)起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚樸排氣合劑等42個(gè)新藥產(chǎn)品的國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)。在歷年國(guó)家、省、市各級(jí)藥監(jiān)(檢)部門的質(zhì)量檢查中,各類產(chǎn)品抽檢一次合格率均達(dá)到100%。公司銷售網(wǎng)絡(luò)完善,產(chǎn)品覆蓋全國(guó)29個(gè)省市,并遠(yuǎn)銷德國(guó)、土耳其、尼日利亞等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

  自年起公司經(jīng)濟(jì)效益位列中國(guó)制藥工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)制藥粉針生產(chǎn)規(guī)模全國(guó)前五;每年1000噸的頭孢類無(wú)菌原料藥生產(chǎn)能力,是全國(guó)較大的頭孢類原料藥生產(chǎn)基地之一;擁有全國(guó)較大的單車間粉針和凍干粉針生產(chǎn)線;擁有三項(xiàng)專利的粉針?lè)盅b設(shè)備和全國(guó)第一位的粉針?lè)盅b效率主導(dǎo)產(chǎn)品美洛西林鈉原料藥及其制劑、注射用葛根素、葛根湯顆粒、瓦松栓等品種國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率均位居首位。20__年,公司被認(rèn)定為“建國(guó)60周年山東省醫(yī)藥行業(yè)功勛企業(yè)”、“新中國(guó)60年山東百家領(lǐng)袖品牌”,位列醫(yī)藥板塊第一位?!爸扑?,造福四方”是人始終追求的目標(biāo)。制藥將一如既往地堅(jiān)持創(chuàng)新為本、品質(zhì)至上、內(nèi)強(qiáng)管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經(jīng)營(yíng)理念,順國(guó)家大勢(shì)而為,精心打造品牌,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的成長(zhǎng)。

  三、所在實(shí)習(xí)車間概況

  我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于20__年3月并投產(chǎn),建筑面積4064平方米,下設(shè)四個(gè)工段,共有411人。頭孢類粉針劑車間主要生產(chǎn)粉針劑,即將無(wú)菌原料藥物在無(wú)菌條件下經(jīng)分裝機(jī)直接分裝成各種規(guī)格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產(chǎn)線,其中主要包括有超聲波洗瓶機(jī)、遠(yuǎn)紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機(jī)、刀式自動(dòng)軋蓋機(jī)、不干膠貼標(biāo)機(jī)。

  該生產(chǎn)線能生產(chǎn)7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規(guī)格的產(chǎn)品,擁有各類輔助生產(chǎn)設(shè)備200多臺(tái)套,包括全自動(dòng)濕法超聲波膠塞清洗機(jī)、多功能鋁蓋清洗機(jī)、脈動(dòng)真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機(jī)、列管式純蒸汽發(fā)生器等設(shè)備。年生產(chǎn)粉針劑4億瓶。

  車間的設(shè)計(jì)和施工均按照GMP要求進(jìn)行。生產(chǎn)區(qū)地面全部經(jīng)自流坪處理,地面平整光滑、無(wú)裂縫、接口嚴(yán)密、無(wú)顆粒物脫落,并能耐受清洗和消毒,墻壁和地面的交界處成弧形,以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區(qū)與非潔凈區(qū)之間設(shè)置有緩沖設(shè)施,人、物流走向合理??諝鈨艋到y(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級(jí)并達(dá)到要求。

  生產(chǎn)工藝流程主要包括進(jìn)入生產(chǎn)崗位的物料處理程序,以及各個(gè)環(huán)境區(qū)域的潔凈級(jí)別。

  四、實(shí)習(xí)目的

  1、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使我們能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能綜合運(yùn)用到生產(chǎn)崗位中。

  2、了解制藥企業(yè)各部門的設(shè)置及整體運(yùn)作模式。

  3、熟悉GMP對(duì)制藥生產(chǎn)設(shè)備的要求。

  4、熟悉各種藥物的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)及倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)等必須工作程序。

  5、掌握藥物的生產(chǎn)工藝、設(shè)備安裝調(diào)試和維修的程序,能夠提供基本的藥學(xué)服務(wù)。

  6、通過(guò)實(shí)習(xí),讓我們開闊視野、豐富我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神,使我們進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

  7、通過(guò)實(shí)習(xí),在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使我們?cè)谒幤飞a(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的'訓(xùn)練,培養(yǎng)制藥專業(yè)實(shí)踐能力,積累工作經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。

  五、實(shí)習(xí)時(shí)間及崗位

  六、公司培訓(xùn)內(nèi)容

(1)、百年:以嚴(yán)密的制度為基礎(chǔ),以創(chuàng)新為發(fā)展動(dòng)力,以管理重心下潛為突破口,以完善的考核機(jī)制為激勵(lì),以學(xué)習(xí)和培訓(xùn)為手段,以“百年”為奮斗目標(biāo),以“制藥、造福四方”為理念,以作風(fēng)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的干部隊(duì)伍作保障,建成一個(gè)高效、務(wù)實(shí)能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。樹百年品牌,創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流企業(yè)。

(2)、的理念:

  經(jīng)營(yíng)理念:以高質(zhì)量的產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會(huì)

  企業(yè)精神:學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、嚴(yán)細(xì)、敬業(yè)

  企業(yè)宗旨:制藥、造福四方

(3)、商標(biāo)寓意:寓意為吉祥的陽(yáng)光普照人間,送給人類健康、幸福和安寧;引意為“制藥,造福四方”的企業(yè)宗旨。

  1.員工職業(yè)道德規(guī)范

  2、通過(guò)視頻學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》

  3、安全生產(chǎn)資料

(1)、為什么要進(jìn)行安全基本教育

(2)、安全生產(chǎn)基本概念

(3)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)

(4)、安全生產(chǎn)職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)

(5)、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用

(6)、消防安全知識(shí)

  5、職業(yè)生涯

(1)、反思篇

(2)、目標(biāo)篇

(3)、奮斗篇

  6、設(shè)備管理

(1)、生產(chǎn)系統(tǒng)工藝流程簡(jiǎn)介

(2)、制取工藝設(shè)備

(3)、輔助系統(tǒng)設(shè)備

(4)、水處理設(shè)備七、工藝流程

制藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

  作為一名制藥專業(yè)的大四學(xué)生在這個(gè)漸漸回暖的季節(jié)即將要迎來(lái)畢業(yè)、正式踏上社會(huì)的時(shí)刻了,可是光憑課堂中所學(xué)到的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,古詩(shī)有云“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要親躬”,因此為了鞏固和掌握在這四年中所學(xué)到的知識(shí),我參加了學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí)。而也正因?yàn)橥ㄟ^(guò)在校一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我得到了一次比較全面系統(tǒng)的鍛煉并從中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),真所謂受益非淺,所以在這實(shí)習(xí)臨近尾聲之際,我就對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

  在實(shí)習(xí)伊始,為了彌補(bǔ)我們對(duì)于今后工作環(huán)境有所了解,老師帶領(lǐng)我們參觀了兩家獲得GMP認(rèn)證的制藥公司以及一家生產(chǎn)制藥機(jī)械的工廠,在這兩次參觀中使得我對(duì)制藥行業(yè)的現(xiàn)狀以及標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),有了更為恰當(dāng)?shù)牧私?,?duì)以后將會(huì)進(jìn)入的工作環(huán)境有了更為真實(shí)的體驗(yàn)。

  當(dāng)參觀兩家獲得GMP認(rèn)證的兩家制藥公司時(shí)就著實(shí)令我們吃驚不小,與周圍的簡(jiǎn)陋建筑不同,這兩家公司的大樓外觀雖然都樸素而簡(jiǎn)潔,但是在廠區(qū)內(nèi)部的花花草草卻給人一種寧心靜氣的感覺(jué)。一踏入公司內(nèi)部更像是踏足了另一個(gè)世界般,潔白無(wú)瑕的內(nèi)部環(huán)境沒(méi)有一絲灰塵,而在一些拐角處都盡量采用了柔和的彎角處理技術(shù)似乎是為了避免人員或者物品在運(yùn)送時(shí)磕傷與碰損。

  在即將進(jìn)入生產(chǎn)車間時(shí)我們被吩咐穿上實(shí)驗(yàn)服與鞋套,之后依次通過(guò)人員流動(dòng)通道進(jìn)入男子/女子更衣室1、男子/女子更衣室2抵達(dá)緩沖區(qū),在那里我們稍許洗凈了雙手終于來(lái)到了生產(chǎn)加工車間。

  之后在工作人員的帶領(lǐng)下我們紛紛見識(shí)到了不同規(guī)格的軟、硬膠囊、片劑、粉劑、顆粒劑等各種制劑生產(chǎn)車間中陳列的設(shè)備以及為這些藥品內(nèi)外包裝的機(jī)械、晾干的防爆車間等其他一些我們從前所不知的區(qū)域,在工廠人員的介紹下讓我漸漸了解到藥物被生產(chǎn)出來(lái)的整個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程,那些從書本與實(shí)驗(yàn)室中所學(xué)到的知識(shí)慢慢地立體起來(lái);

  之后的參觀旅程中我們還見識(shí)到了專業(yè)的物理、微生物實(shí)驗(yàn)室,這些實(shí)驗(yàn)室臺(tái)面上的部署雖然感覺(jué)與我們?cè)趯W(xué)校中所接觸的差別不大,但無(wú)疑其中的環(huán)境要求、技術(shù)要求以及試驗(yàn)設(shè)備相比較學(xué)校實(shí)驗(yàn)來(lái)說(shuō)更為嚴(yán)格;最后我們還參觀了實(shí)驗(yàn)用水的生產(chǎn)工藝,聽著專門負(fù)責(zé)人員的講解,我深感其中的復(fù)雜,原來(lái)我們平時(shí)實(shí)驗(yàn)所用的水并不像看上去的那么簡(jiǎn)單,而對(duì)于制藥單位來(lái)說(shuō)更是如此,對(duì)于每一滴水都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),就算是沒(méi)有用過(guò)的純水也最多只能保存48小時(shí)而已。

  再說(shuō)下我們參觀的生產(chǎn)制藥機(jī)械的公司吧,一如上兩家制藥公司,這家位于市郊邊緣的公司廠區(qū)內(nèi)部也一片綠蔭鏡湖之景,在參觀室我們仔細(xì)查看了他們生產(chǎn)的洗瓶機(jī)、裝藥機(jī)等的操作過(guò)程,深深明白了電腦控制與自動(dòng)化生產(chǎn)對(duì)于藥品質(zhì)量的重要性,同時(shí)也了解到了各種生產(chǎn)環(huán)境所要達(dá)到的環(huán)境級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)并且還參觀了實(shí)際的生產(chǎn)車間,親眼目睹了一臺(tái)臺(tái)機(jī)器從流水線上被制造出來(lái)。

  因此通過(guò)這兩次的廠區(qū)參觀使我深刻地認(rèn)識(shí)到光依靠書本上所學(xué)到的刻板知識(shí)還是不夠的,在實(shí)際操作中不同機(jī)械的使用方法、不同工序所需要的環(huán)境要求以及制備不同藥品運(yùn)用的設(shè)備規(guī)格都大相徑庭,書中所記載的知識(shí)最終還是要通過(guò)自己的不斷實(shí)踐來(lái)使自己真正融會(huì)貫通。

  在之后的一段日子里我們所實(shí)習(xí)的是不同軟膏劑的設(shè)計(jì)制備實(shí)驗(yàn),面對(duì)不同的藥物材料、不同用途的輔料設(shè)計(jì)并制作出不同的軟膏劑著實(shí)令我們這些習(xí)慣按照書本實(shí)驗(yàn)的學(xué)生們有些不知所措。一開始面對(duì)那些熟悉的藥物有效成分與輔料卻沒(méi)有給出改如何配置的我很是為難,于是我只能先從查詢資料開始,在徹底弄清這些藥物有效成分以及相對(duì)應(yīng)的輔料的搭配與用途后,我謹(jǐn)慎地設(shè)計(jì)起藥物的配方與制法,在確認(rèn)無(wú)誤后的我開始比對(duì)書上相似的藥劑制法制作出所需要的軟膏劑,最終經(jīng)過(guò)幾天的努力我們紛紛做出了老師所需的不同軟膏劑。

  雖然大家做出的軟膏劑各有千秋,有水溶性的、脂溶性的、乳劑,但作為一個(gè)開放性實(shí)驗(yàn),從藥材起步到最后的成型的我們無(wú)疑都是成功者,老師這么說(shuō)道,畢竟這是我們第一次脫離課本以自己所學(xué)的知識(shí)獨(dú)立設(shè)計(jì)出并制備出合適的藥劑。盡管在這段時(shí)間我們因?yàn)樽约旱闹R(shí)不足吃了些苦頭了,但是在學(xué)校中遭遇挫折總比在以后在公司中犯錯(cuò)誤好,因?yàn)樵趯W(xué)校實(shí)習(xí)中一旦我們遇到困難還能請(qǐng)教老師、實(shí)在不行還能從頭來(lái)過(guò),可是真的當(dāng)我們抱著這種一知半解的態(tài)度到了社會(huì)上所惹出的麻煩就不僅僅是把試劑倒了重新來(lái)過(guò)這么簡(jiǎn)單了。

  所以這次學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的開放性實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)絕不單單只是培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力,更是讓我們學(xué)到了獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也使我們意識(shí)到了自己在某些方面的不足,這次的實(shí)習(xí)可以說(shuō)是為我們?nèi)蘸笳教ぷ闵鐣?huì)公司起到了一定的緩沖作用。

  經(jīng)過(guò)參觀工廠與動(dòng)手制備這兩種實(shí)習(xí)方式后,我獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫苦練基本功,日后才能盡快適應(yīng)自己的工作崗位

(二)只有熟悉自己的工作環(huán)境,知曉各設(shè)備的工作原理,日后才能保持好的工作狀態(tài)

(三)只有擁有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又保持著團(tuán)結(jié)意識(shí),日后才能把分內(nèi)的工作做好。

制藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3

  一、實(shí)習(xí)目的及意義

(1):本次實(shí)習(xí)的目的:通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐

  高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)前有針對(duì)性的實(shí)習(xí)為勝任今后的工作打下基礎(chǔ);另一方面要求學(xué)生接觸社會(huì),了解企業(yè),培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)各種崗位需要的素質(zhì)和能力。實(shí)習(xí)的目的在于鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識(shí)和基本技能,通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,進(jìn)一步加深對(duì)書本理論知識(shí)的理解,為正式步入社會(huì)做更充分的準(zhǔn)備。

(2):實(shí)習(xí)意義:通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解,為將來(lái)走向社會(huì)打基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),來(lái)培養(yǎng)自己運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而為畢業(yè)以后更好的適應(yīng)工作崗位做必要的準(zhǔn)備。并且作為藥品的采購(gòu)業(yè)務(wù)員,深刻了解到藥品質(zhì)量的保證是對(duì)顧客健康的負(fù)責(zé)。做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,遵守醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)則, 以安全有效作為自己的職業(yè)道德,實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。

  二、實(shí)習(xí)任務(wù)

  實(shí)習(xí)期間我的主要任務(wù)是熟悉各種藥品功效,用法用量,規(guī)格,適應(yīng)癥和不良反應(yīng)。從而有針對(duì)性的推介給顧客,做到對(duì)癥下藥,藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。

  除此之外,我的工作任務(wù)還包括:

(一):協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行藥店實(shí)行市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,執(zhí)行藥品推廣工作

(二):配合策劃今年的主題活動(dòng),如:心腦血管防治、中老年健康生活方式

(三):做活動(dòng)的接待工作

(四):售后銷售部的實(shí)習(xí),在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單,接收傳真。

  在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。接聽電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。

  在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

(五):對(duì)采購(gòu)流程和審批程序的了解 ,進(jìn)行進(jìn)貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)的具體流程操作,并對(duì)質(zhì)量投訴問(wèn)題進(jìn)行處理

(六):填寫采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)采購(gòu),保證供貨。

(七):對(duì)于從首營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)或購(gòu)進(jìn)的首映品種,按照《首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度》進(jìn)行審核。

  三、實(shí)習(xí)過(guò)程

  在單位,開始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛(wèi)生,整理藥品,熟記藥品規(guī)格名稱,接待來(lái)店顧客。通過(guò)一個(gè)月的工作,我對(duì)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同事的一致好評(píng),為接下來(lái)的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  人們大多是因?yàn)橛行┬「忻?,流涕,頭暈等癥狀來(lái)藥店買藥的。風(fēng)熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見的病,當(dāng)?shù)厝艘话悴辉溉メt(yī)院掛號(hào)看病,他們覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間和金錢,而這時(shí)我們的駐店藥師一般就會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)病人的癥狀,提供給他們幾種藥的選擇并詳細(xì)講解它們的藥效。當(dāng)然,如果病人的病情比較嚴(yán)重時(shí),藥師都會(huì)建議他們?nèi)メt(yī)院就診,對(duì)處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到藥店,買高檔補(bǔ)品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價(jià)位和包裝,對(duì)一些名貴藥材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛尤佳。店員一般會(huì)推薦比較實(shí)惠的禮品,在注重禮品的同時(shí)更注重禮品的質(zhì)量、功效,根據(jù)不同的年齡段選擇合適的禮品。

  實(shí)習(xí)期間,我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。

  休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育

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