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優(yōu)秀實習(xí)報告1
本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內(nèi)。10來年的中國市場營運,使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠(yuǎn)銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營運中心。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售),并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,迅速把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!此外,公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補的趨勢,使得業(yè)績一路攀升!叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,為所有品牌及消費者服務(wù),為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
叮當(dāng)貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展VIP客戶;倉管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERYGOOD!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
五個月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a。服務(wù)技能培訓(xùn)。b。商品知識與管理培訓(xùn)。c。店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d。思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a。顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b。提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
優(yōu)秀實習(xí)報告2
感謝學(xué)校為我們安排這樣一個實習(xí)機會,使們在實踐中學(xué)習(xí)了知識,知識聯(lián)系實踐,讓我們看清就業(yè)形勢和就業(yè)能力的要求,最后要感謝實習(xí)單位,是你們的辛勤付出才有我們有這樣一個愉快的實習(xí)過程。同時針對自己的不足,對自己提出了以下幾點要求:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
2.努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
3.提高工作積極性和主動性。
要有信心,有勇氣,不怕困難,勇敢前進。不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
優(yōu)秀實習(xí)報告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們:
時光飛逝,為期學(xué)習(xí)X天的部隊實習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃和科學(xué)統(tǒng)籌下,我隊學(xué)員利用寒假之機到部隊基層代職鍛煉,現(xiàn)已全部安全順利返校。
我實習(xí)的單位是xxxxxx。xxx位于北京市xxxxxx,作為師唯一的機動支隊,擔(dān)負(fù)著xxxxxxxxx和上級賦予的其他各項任務(wù),擁有著太多的光榮歷史和先進典型。現(xiàn)將此次我的實習(xí)情況匯報如下:
?。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí),發(fā)揚特長。
結(jié)合實際,深化所學(xué)技能實踐。x支隊是機動支隊,全訓(xùn)單位,每天的主要任務(wù)也就是訓(xùn)練。作為一名部隊生,雖然對訓(xùn)練也有些自己的見解,但我絲毫不認(rèn)為自身有任何優(yōu)越感,我利用實習(xí)單位干部和骨干的各類組訓(xùn)方法與我在院校所學(xué)知識相互佐證,從日常教育管理到文化活動的組織開展,從大項科目到每個配套動作,遇到與所學(xué)知識不符的地方,便打破砂鍋問到底,弄清個所以然來,以此來鞏固和優(yōu)化自己在課堂上所學(xué)的知識。
融入集體,提高自身團隊意識。 進了連隊門,我就是連隊人;連隊的工作,就是我們的工作。實習(xí)期間,正逢支隊開展“演講比賽”活動,我利用自身特長,積極為大家進行相關(guān)講解,并為中隊參賽的同志做單獨輔導(dǎo)和訓(xùn)練。負(fù)責(zé)連隊文化器材的班長小張有些技術(shù)難題,我就和他一起想辦法攻克,使連隊官兵的周末文化生活變得更加精彩。小到換燈泡、換燈罩,大到連隊活動的組織,我也因為這些得到了許多老兵和班長的認(rèn)可。
廣泛交流,拓寬學(xué)習(xí)機會。在實習(xí)單位我經(jīng)常和很多班長、老兵乃至新兵交流,他們從不同角度、不同層次為我介紹自己的成長歷程和開展工作的經(jīng)驗,了解到他們的所思所想后使我對該隊的建設(shè)又有了更加全面的認(rèn)識,并在過程中為我學(xué)習(xí)積累了豐富的實踐素材。
?。ǘW(xué)有所獲,解開心中“惑”。
在實習(xí)之前,學(xué)員隊領(lǐng)導(dǎo)就引導(dǎo)我們,要帶著“問題”到基層,并結(jié)合實際去調(diào)查研究,這樣實習(xí)才會有更多的收獲。
因而,我在出發(fā)之前就為自己設(shè)立了兩個“課題”。
一是弄清什么才是一名合格基層干部的“立身之本”。
我看到了實習(xí)中隊的內(nèi)務(wù)秩序嚴(yán)格正規(guī)后,便開始細(xì)心觀察這背后究竟有哪些因素。我曾經(jīng)從戰(zhàn)士們口中得知,有時他們也會疲于應(yīng)付,但又不得不時時刻刻樹立高標(biāo)準(zhǔn)。我在好奇這種情況之時便發(fā)現(xiàn),其原因就在中隊干部身上。x中隊兩位主官分工明確,中隊長負(fù)責(zé)訓(xùn)練,那便是以身作則,不管日曬雨淋,隨隊而動。指導(dǎo)員主抓內(nèi)務(wù),那便是每日的例行檢查,雷打不動。我看到指導(dǎo)員經(jīng)常會在白天揣著一只手電,有一次實在是好奇,便跟上前去;看到他打著手電在檢查內(nèi)務(wù),從每一個柜門和箱包,到每一個床底他都沒放過,看不到的地方他便雙膝跪地,全身匐地去檢查。床底下即便是有一根毛發(fā),或者圖釘他也會記錄在案,并以此為依據(jù)來考評骨干的責(zé)任心,狠抓小節(jié)養(yǎng)成和末端落實。
所以,這個“課題”的答案只有三字“責(zé)任心”
二是探索如何有效的積極開展連隊文化活動。
來到實習(xí)單位沒兩天便迎來了周末,我便開始觀察起了連隊的課余文化生活??墒俏野l(fā)現(xiàn),連隊課余抱團的現(xiàn)象很嚴(yán)重,干部和班長會聚在一起打撲克,50%的義務(wù)兵會利用下發(fā)的訂制手機打電話,而另外50%的義務(wù)兵則是在連隊俱樂部玩游戲和看電視。這種現(xiàn)象看似沒有任何破綻,可當(dāng)我了解到每個班都配發(fā)有的電子圖書館無人問津,連隊俱樂部的全套卡拉OK系統(tǒng)也是塵封已久的情況后,便覺得大家的文化生活還可以更豐富一些。有豐富的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,一個人長時間玩游戲或者獨處會產(chǎn)生孤獨感,而集體活動特別是有一定目標(biāo)和任務(wù)的集體活動能夠增加凝聚力和向心力。負(fù)責(zé)文化生活的班長小張是一名兵齡10年的上士,在交流中我發(fā)現(xiàn)他是一個可以扯起文化生活這面大旗的人,但在中隊似乎并沒有受到這方面的重視,他的一干才能并沒有得到發(fā)揮,我轉(zhuǎn)而認(rèn)為這種情況在基層可能并不在少數(shù),也就是說這并不是一個特殊的問題。所以,我?guī)椭麑ɡ璒K系統(tǒng)進行了維修和升級,并在周六晚上邀請幾名班長和代理排長來“一展歌喉”,沒多久,俱樂部便已是坐滿了人,最后大家玩得都很盡興。由此可見,文化生活的開展需具有:人員、方法、內(nèi)容和導(dǎo)向性這幾個方面的條件后,才能得到積極有效的開展。
在這一個多月的時間里,我們與戰(zhàn)士們同吃、同住、同訓(xùn)練、同勞動、同娛樂,用心體驗作為一名基層排長的生活。此次代職實習(xí),不僅讓我們感受到闊別已久的基層部隊,日新月異的發(fā)展變化,更使我們學(xué)習(xí)和吸收了很多好的工作經(jīng)驗和做法,并弄清了什么,是一名合格基層干部的立身之本,進而更加明確了下一步學(xué)習(xí)和努力的方向。
三、下步打算
通過這次實習(xí)活動,我們看到了自身的優(yōu)勢,也看到了自己的劣勢,清楚了下一步需要努力的重點。
?。ㄒ唬⒄J(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,嘗試運用到日常生活管理中
我們實習(xí)要有所得,更要珍惜所得,不能簡單地總結(jié)、交流即可,還要思考如何將這些好的做法,有用的經(jīng)驗貫徹到我們?nèi)粘5能娦I钪腥?,將不成熟的、初具?guī)模的一些想法完善,這樣才能發(fā)揮出部隊實習(xí)的實際效果。
?。ǘ⒆ゾo時間強化軍人基本素質(zhì)
此次實習(xí)讓我看到了自身與基層部隊任職需要的差距,特別是軍事素質(zhì)方面,原本可以驕傲自夸的東西現(xiàn)在已經(jīng)是搖搖欲墜,作為一名基層干部只有自身素質(zhì)才能更好的以身作則。
感謝院首長的高瞻遠(yuǎn)矚,此次實習(xí)活動讓我感觸十分深刻,使我看到了自身很多不足的地方,這也激發(fā)了我的斗志,促使我樹立切合實際目標(biāo),為實現(xiàn)第一任職做好最后的沖刺。
以上就是我的實習(xí)總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評、指正!
優(yōu)秀實習(xí)報告4
天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。大學(xué)生如何寫實習(xí)報告?實習(xí)報告的寫法是什么?下面是一則20xx年暑假實習(xí)報告,可以通用的實習(xí)報告模板,希望能幫到你。
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了開大建筑公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
優(yōu)秀實習(xí)報告5
時間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是四月,我們護理實習(xí)快接近尾聲了?;仡欉@一路走來,心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己,帶著對實習(xí)生活美好憧憬和期待來到湖北省人民醫(yī)院(武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院),心中懷揣著滿滿的激情;不覺當(dāng)中九個月的學(xué)習(xí)時光悄然過去了,收獲頗豐,下面我對自己的實習(xí)生活做一個總結(jié)。
第一,醫(yī)療工作方面。
在這短暫而又漫長的九個月中,我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求,總共輪轉(zhuǎn)了13個醫(yī)院科室,其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習(xí)是一個醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過渡。
實習(xí)生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項??谱o理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫護理查房,補護理記錄等等,內(nèi)容看似簡單枯燥,但是過程卻煩瑣冗長,等忙完了這一切,這一天的光景就結(jié)束了。
時間寸土寸金,只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作,總結(jié)是很重要的,頭腦中必須強迫自己回憶一天發(fā)生的事情:某某床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?
有時候,教授會故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個個的對著來,可是往往出差錯,第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個月中,我也沒忘記,回到臨床上來,跟三個月前的一樣。
在既往的實習(xí)歲月中,我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強烈不同,其中一個重要的不同點就是:內(nèi)科強調(diào)診斷的思維,而外科強調(diào)手術(shù)治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征,內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子,內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細(xì)的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實驗室和影像學(xué)方面的檢查,逐步排除相應(yīng)的疾病,最后得出明確的診斷。
我的臨床教授曾這樣對我說過,“內(nèi)科醫(yī)生有時就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出‘作案真兇‘?!边@無疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實質(zhì)。所以說,內(nèi)科不光是要學(xué)會處理多少個疾病,更重要的是對一種疾病的一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑\斷思維,不斷的總結(jié),每天都在進步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學(xué)路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來。
第二,思想品德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。
在這近一年的臨床實習(xí)中,我深刻地感受到:護理,不僅是一個專業(yè)性很強的學(xué)科,而且是一個綜合性很強的學(xué)科,作為一名護士,除了專業(yè)知識和技能過硬之外,個人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生,近代也已“白衣天使”來形容護士,可見護士和醫(yī)生同等的重要。
在心血管內(nèi)科實習(xí)中,我親眼看到黎教授不顧辛勞,為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經(jīng)濟情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內(nèi)科的實習(xí)中,我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。
這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責(zé)任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實人,人類的偉大莫過于此。
第三,臨床教學(xué)方面。
在這一年的實習(xí)過程中,我和小組的其他實習(xí)成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房,雖然花了我們許多精力和時間來準(zhǔn)備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識,加深了我們對疾病的理解和認(rèn)識,打開了我們診斷疾病的思路,現(xiàn)在想來,真是很感謝那段忙碌的時間,給了我們許多學(xué)習(xí)的機會。另外,在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里,我還有幸為幾位外國留學(xué)生擔(dān)當(dāng)臨時教師。剛開始的時候,確實有點擔(dān)心,因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難啊!
可這時,黎教授在旁鼓勵我,說不怕,你一定行。我當(dāng)時將信將疑地,也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候,還真是有點難的,雖然每個疾病的專業(yè)表達方法我都知道,但是如果連成一句話,又要符合美語的習(xí)慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個單詞一個單詞地往外蹦。
看著那群外國留學(xué)生的眉頭一直在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對自己說,要快點把單詞連成句子,絕對不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語速就加快了,最后我發(fā)現(xiàn),那群留留學(xué)生的眉頭舒展了,眼睛發(fā)亮了,我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候,他們個個豎起大拇指,稱贊我說,你的英語真好。我笑了笑說了聲,謝謝!
實習(xí)即將結(jié)束,除了總結(jié)自己的收獲外,也對自己的不足做個總結(jié)。在與人相處上不夠大方,發(fā)言較少,在學(xué)習(xí)時遇到的問題不夠主動詢問,有時在處理事情上不夠細(xì)致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標(biāo),踏實前進。
優(yōu)秀實習(xí)報告6
時間飛逝,歲月如梭,不知不覺在xxx電子科技有限公司已經(jīng)呆了快半年了,現(xiàn)在停下來往前想想時間過的真的是太匆匆了------
從開始應(yīng)聘這個公司,到今這個公司作個小職員,再到現(xiàn)在坐在了行政辦公室的位置,這短短幾個月的時間,我真的嘗到了什么是苦、什么是甜、什么叫做辛酸、什么叫做生活。曾經(jīng)我迷茫過,曾經(jīng)我逃避過,曾經(jīng)我失落過,曾經(jīng)我-----但最終還是戰(zhàn)勝了自己,我將擺在我面前的困難克服了,所以我覺得我算有了一份自己的成功。
現(xiàn)在我將我在xx電子科技有限公司的實習(xí)情況描述一下:
一。機緣巧合
說到這一點,我們首先要感謝我們的班主任xxxx金老師,是她促使了我們第一批學(xué)生的就業(yè),要不是及時通知我們也許我們會和這次機緣擦肩而過。
好像是1月13號的下午,我們的得到金老師的通知,和xx電子有個小小的見面會,但是我們?nèi)チ擞?0個人吧,xx公司的三位領(lǐng)導(dǎo)在兩點左右到了會場,給我們簡單的介紹了一下公司情況,并且回答了我們好多我們想問的問題,交上簡歷,三次面試后,我成功的走進了這家和我專業(yè)相關(guān)的電子公司。
二。培訓(xùn)七天 新鮮刺激
1月16號,我們正式來公司報到,正式加入了xx電子科技有限公司,開始了我們的實習(xí)生涯。
開過簡短的會議后,我們開始分宿舍、弄床鋪、在“巴掌大”的公司瞎轉(zhuǎn)悠了一會,熟悉一下工作和休息環(huán)境,雖然稱不上好,但還行,湊合著過吧,呵呵!
1月17號我們正式上班,第一天我們在會議室接受培訓(xùn),給我們講課的竟然是我們同學(xué)校、同專業(yè)的上界師哥,所以我們都挺隨和的,開個玩笑、聊聊專業(yè)、給我們介紹我們即將面臨的工作崗位什么的,還別說這些東西對我們還真的很管用,最起碼我們了解了公司各個崗位的情況,也給自己定下了目標(biāo),一天就這么過去了。
但讓我們很不高興的是,我們剛一來正好攤上公司忙得時候,所以我們剛來的第二天就要接受無償加班,哎,干吧!
1月18號,我們學(xué)習(xí)了些電子元器件的識別及辨認(rèn)方法。
1月19號,還是學(xué)習(xí)電子元器件的用途,且牽扯到了公司生產(chǎn)的電話。
1月20號,上午玩了一會,下午一人分給我們一部話機,讓我們自己拆開看看內(nèi)部的結(jié)構(gòu)及牽扯到那些元器件,這個挺好玩,我喜歡鼓搗東西,見那都想用螺絲刀戳兩下,所以我拿過來還沒說什么呢,我就給拆開了,呵呵!
1月21號,由一個專業(yè)人士給我們講解電話構(gòu)成,及內(nèi)部電話機的每一部分的構(gòu)成、實現(xiàn)什么功能等。
1月22號,我們好像放了一天假,每天加班,可累壞了,好好休息一下吧!
三。上崗工作
1. 波峰焊和補焊區(qū)
1月23號,我們終于踏進了車間,那一刻我真的好高興,因為我終于可以自己動手創(chuàng)造價值了。
一開始把我分到補焊區(qū),還給我臨時配了一個師傅,名字挺響亮的:苗師傅。不過線長給我分配的工作是只是看他們怎么工作,然后有苗師傅講解。
作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。這一點。還是苗師傅有見地,終于機會到我面前了,苗師傅給了我一塊板子,讓我也參與她們的工作,讓我練習(xí)一下眼力,看有沒有沙眼,虛焊、漏焊等情況,一開始還真難看,在加上自己的焊接技術(shù)不行,每個板子苗師傅都得看好幾遍,線長看到后不讓我干了,但苗師傅說:“不動手去做,永遠(yuǎn)學(xué)不會”,這句話我愛聽,看來苗師傅還很看重我呢。
一天之后線長把我安排到波峰焊,在那幫忙。
四天的時間,我就在波峰焊和補焊區(qū)來回跑動,但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那也是怕耽誤師傅們工作的進程。
2. 裝配線(生產(chǎn)線)
?。?)拉排線:在補焊區(qū)學(xué)會了真正的焊接技術(shù)后,我又被領(lǐng)導(dǎo)分配到裝配線,具體的工作是拉排線,將電話機機芯和按鍵板相連,在這過程中,我的同事可幫我不少,一開始不會焊,一焊就出現(xiàn)連焊現(xiàn)象,真的有點著急了,幸虧有同事的細(xì)心教導(dǎo),和我自己的大批量的練習(xí),我才對焊接有了自己的認(rèn)識,積累了不少經(jīng)驗。在這短短的幾天里,我將盡拉了七千個電路板,動手能力提高了,出錯的幾率也幾乎接近了零。
?。?)貼送話器:這個工作倒是簡單,只是將那個鐵送話器上的一層泡綿從一大盤紙張上弄下來之后,揭開一層紙,將泡綿對準(zhǔn)送話器那個圈口貼上就行了,不過一開始重視鐵的歪歪扭扭的。雖說簡單了點,但每一項都有其自己特有的技巧性,掌握不好,不但會出現(xiàn)大量的錯誤,還真的會影響你工作進程。
(3)焊發(fā)光二級管LCD:為了加快后面工序的進程,我就幫他們把單板上的發(fā)光二極管先焊上,不果這個差事不好干啊,你的先把LCD的來能夠個小抓掰彎,要不然不好往焊孔里面插,就因為這,我的手疼了好幾天,哎,還是拉排線好啊。
?。?)電氣上螺絲:本來以為這個活好干呢,誰知道摸不著門還真的不好弄,上偏、上的過大、沒上到盡等等情況全部出來了,弄得和我一起上螺絲的那個同事挨了好幾次批評。
優(yōu)秀實習(xí)報告7
為期三天的實習(xí)結(jié)束了,這三天也是我進入快速消費品行業(yè)的起點,我主要是和道外所的一個同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線路,主要是面向小區(qū)的各個食雜店和倉買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售,做的是整個公司最基本也是最重要的一線工作。在這三天里,在這個新行業(yè)商品銷售的整個過程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細(xì)節(jié)方面的東西。
走在繁華的街道上,面對路邊林立的店鋪,在我們進入店鋪看到琳瑯滿目的商品之前,首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報,利用廣告強烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動作、準(zhǔn)確而生動的廣告語言,可以創(chuàng)造強烈的銷售氣氛,吸引消費者的視線,促成其購買沖動。廣告在銷售環(huán)境中可以起到樹立和提升企業(yè)形象,進而保持與消費者的良好關(guān)系的作用。 我們在進店之前,第一件事情就是檢查一下本店外面有無我司最近產(chǎn)品和活動的海報,因為現(xiàn)在各個廠家的產(chǎn)品之多,我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務(wù)人員撕毀的現(xiàn)象存在,看到這種情況,我們首先就是要先跟店面的負(fù)責(zé)人很禮貌性的問候一下,然后在征求對方的同意下,在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的地方張貼我們的最近宣傳品。
進店之后,先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷售人員問好,給人以一種親切感,拉進業(yè)務(wù)人員跟銷售商之間的距離。然后去做一下我們產(chǎn)品的陳列工作,盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量,即在售點內(nèi)多處展示可口可樂的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見到可口可樂的產(chǎn)品,購買的機會就越多。根據(jù)商店的布局、貨架的布置、人流規(guī)律來選擇展示可口可樂產(chǎn)品的最佳位置,如放在消費者一進商店就能看見的地方、收銀臺旁邊等等,這些地方可見度大,銷售機會也相對較多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應(yīng)保持清潔、干凈、整齊。所有陳列的產(chǎn)品均要有價格標(biāo)識,并且所有產(chǎn)品在不同的陳列設(shè)備中的價格均應(yīng)一致。陳列在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照可口可樂、雪碧、芬達的次序排列,并且產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得。天氣熱的時候,嘗過冰涼可口可樂的人會成為可口可樂產(chǎn)品的忠實消費者,因此我司通過向經(jīng)銷商提供冷飲設(shè)備,如玻璃門冷柜等加強陳列效果,時刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰涼可口可樂的產(chǎn)品供廣大消費者選購。
做完產(chǎn)品陳列之后,要按品牌/包裝的順序來清點店內(nèi)的庫存。我們主要包括:可口可樂、雪碧、芬達、酷兒、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多個產(chǎn)品線。而包裝材質(zhì)又分為:PET、RB、CAN、POM。容量主要有:355ML、600ML、1.25L、1.5L、2.25L等幾大類。達、激浪。產(chǎn)品的包裝材質(zhì)也分為:PET、CAN、RB,包裝的容量主要有:200ML、355ML、600ML、1.25ML、1.5ML、2.25ML等幾大類。面對這樣復(fù)雜的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu),必須按照固定的品牌/包裝次序來清點客戶的庫存,只有這樣才不至于出現(xiàn)遺漏哪一個品牌或包裝的產(chǎn)品,也只有這樣才能夠非常準(zhǔn)確地清點出客戶的實際庫存量。在清點店里的存貨時,主要包括清點兩個地點的存貨:店面的貨架、柜臺上所擺放的沒有售賣完的產(chǎn)品;存放在小店倉庫中用于補貨的貨物,兩個地點的存貨數(shù)量加在一起,就是小店的實際庫存總量。
接下來要做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平時的銷售量向經(jīng)銷商建議定單,并及時的向經(jīng)銷商講解公司的活動和銷售政策,可以使客戶在正常的經(jīng)營狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資金,不發(fā)生貨物積壓、資金無效占用的缺失。最后,在拜訪結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的準(zhǔn)確性,然后用手機按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,再核對一下定單的準(zhǔn)確性,結(jié)束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告知下次的拜訪時間。
在中國的消費品市場日益成熟的今天,面對多個廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對我們的品牌忠誠度和信任度?!案袆印鼻玫氖恰靶拈T”,追逐心靈的震撼;“打動”多靠利益,苛求花言巧語。我們經(jīng)常聽到這樣的困惑:“客戶,我拿什么感動你?”其實很簡單,感動別人就是關(guān)心別人的過程,也是幫助別人的過程。 我聽過一個故事:有一位口拙的啤酒銷售代表,卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里,幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物--做一個不要報酬的勤雜工。在這個公司找勤雜工的過程中,他主動做了這個工作,久而久之,他成為這個公司風(fēng)雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”,以致在一次會議上,大家不約而同地要求進這個銷售代表推銷的啤酒。在很多時候,感動別人并不難,只要我們?yōu)槿颂拐\,把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿了,就可以感動很多人。 就像這個道外的同事一樣,他也只是才來可樂公司五個月而以,剛來的時候銷量也是上不來,很是苦惱。后來,他去了一家他的片區(qū)的唯一一家比較大的酒店,在他去之前,我們的主要競爭對手已經(jīng)在那里提前一個月在做他們經(jīng)理的工作,他去了之后,那的經(jīng)理對他十分的冷淡,甚至是連頭都不愿意抬起來看他一眼。在那第一次以后的連續(xù)一個多月的時間里,他依然是按照自己的計劃去那里拜訪,每次依然是像第一次那樣充滿自信和真誠的跟那經(jīng)理淡合作事宜。最后終于,兩個月后,那個經(jīng)理被小伙的真誠所感動,跟我司簽定了供貨協(xié)議,現(xiàn)在,那家酒店甚至已經(jīng)成為他負(fù)責(zé)的地區(qū)最大的銷售商。
在這三天實習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些我們銷售時碰到的問題:1.在一些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員交接的時候,很多上任銷售人員遺留下來的問題得不到解決,到了下任業(yè)務(wù)人員按手的時候,有一些無從下手,甚至是第一次進客戶店門的時候,三句話沒到,就會讓人轟出來。2.一些促銷品和給客戶的搭贈品不能所有的都落實到位,甚至是一拖再拖,多則長達半年一年之久,長時間碰到客戶的催促,業(yè)務(wù)員甚至?xí)a(chǎn)生一種唯恐避之不及的抵觸客戶心理。3.中國人,尤其是中國的商人最喜歡紅色,我們給外面店鋪做的牌匾是很好看的,但是我們的牌匾一般會少則三個月后才能到位,時間長一點會達半年之久,這樣長的時間,會使我司的宣傳時間少了至少幾個月之久。
最后,十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個實習(xí)的機會,也十分感謝道外所所有幫助和關(guān)心我的同事們,讓我對這個行業(yè),對自己又有了一個全新的認(rèn)識。如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。
優(yōu)秀實習(xí)報告8
XX年的夏天,經(jīng)過了短短十天的社會實踐,“xx小分隊”對我來說不僅僅是簡單的五個字,它變成了一種象征,代表我,代表我們暑期社會實踐團隊“xx小分隊”的一切付出,代表我們?yōu)榇俗龀龅呐Γ頍o數(shù)個為我們小分隊做出貢獻的無私的人們。
這個六月,我們組成了在山東師范大學(xué)a區(qū)管理科學(xué)與工程學(xué)院1樓辦公室組成了我們自己的暑期實踐隊伍——“沂蒙小分隊”,它由8名可愛的小隊員組成。一開始的我們彼此都不大熟悉,但是后來的實踐之路讓我們惺惺相惜。
暑期社會實踐不是每個人都能經(jīng)歷的,但我覺得實踐的過程是每個大學(xué)生都需要經(jīng)歷的。在這個路上,我們不再在是個簡單的孩子,我們是在鍛煉,在跌跌撞撞、且歌且行中成長的大人。
青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜,也許每天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備,但我們是快樂的。這個暑假,我們一起流汗、一起歡笑,一起相互鼓勵,一起在委屈與收獲中成長,這個暑假,我們一起度過。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這個不一樣的暑假,我們8個小隊員一起度過。感謝我的親愛的隊員們,謝謝你們一路陪我;感謝與我們同行的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師、政府人員,謝謝你們一路對我們的幫助和關(guān)愛。一路走來,謝謝有你們。
這個青春,這個暑假,我們一起度過。
優(yōu)秀實習(xí)報告9
實習(xí)心得
1. 中介
我的實習(xí)可以說是“中介”介紹的,它是一家酒店管理公司,在一次校園宣講會上我記下了該公司的聯(lián)系方式,因為是北京的,而且是酒店業(yè),我就留心了,寒假過后來北京聯(lián)系了該公司,他們很熱心地幫我們聯(lián)系了實習(xí)單位,我和同校的兩個女生一起被分到國廣公寓,從開始接待我們到最后送我們離開酒店,他們確實很負(fù)責(zé),而且時時都挺關(guān)心我們,中間還組織過兩次相關(guān)培訓(xùn),總之他們的管理挺人性化。說起這家公司我還是很崇敬的,它是去年才成立的,可以說是從零開始,和他們接觸中我見證了一家公司從成立到步入正軌的艱辛還有人性化管理的必要。
2. 英語
在四星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力特別是說的能力是特別重要的。我們酒店就在中國國際廣播電臺后面,且有業(yè)務(wù)上的關(guān)系,我們公寓里住的都是外國專家。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,我也在不斷的鍛煉中提高了自己的英語會話水平。
給我印象最深的是住20xx的客人,他叫FARAG LATIF ABDELLATIF NAFADY是埃及人在我們酒店的公寓里常住,是國際臺阿拉伯語的播音員,他也是第一個夸獎我英語好的,他很和藹可親,長期在學(xué)校學(xué)的都是啞巴英語,所以我對自己的英語口語很不自信,但和他的交流中他總鼓勵和夸獎我,使我不斷提高了和外賓交流的膽量,不但敢開口說還能完成英語接待工作。
3.服務(wù)意識和水平的提高
在酒店這服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識要求很高,通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),不斷鍛煉了我的服務(wù)意識,還養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣,學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足。
4.酒店行業(yè)的了解
經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。雖說我的職責(zé)是前臺接待,但酒店也是成立不久,還不完善,我們前臺分工也不是很明確,我不但接觸接待工作,也學(xué)習(xí)收銀,打報表,上夜班時還要做夜審,所以前臺的工作幾乎都熟悉了。而且身在前臺接觸的其他部門也很多,通過不斷接觸我對酒店的組織結(jié)構(gòu)和運營方式也有所了解。
優(yōu)秀實習(xí)報告10
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了三個月的實習(xí)期,回首這一段時期以來,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
20xx年2月21日,就在這一天我和班上的一名同學(xué)一起踏上了去深圳的路,雖說這次是第3次去到那個城市了,但這次的情形明顯與上兩次不同,那次是整截車廂都是我們的人,說說笑笑,還吃著自備的零食,好不愜意;而這次卻只有我們兩孤零零的相依為命,面對這貌似熟悉卻又陌生的城市讓我感覺到誠惶誠恐的,因為來的這次我們心里沒點底,也不清楚自己到底要做什么,情緒特別的不穩(wěn)定。 作為一名剛剛走出校園的實習(xí)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,我應(yīng)該放低姿態(tài),慢慢的積累社會經(jīng)驗,這樣才能充實自己,才能很好的將所學(xué)知識與社會知識有效的融合。
而對未來的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。 而我也是這樣子來到了深圳羅湖,第二天就開始去找,直到后來選擇了凱美豪盛酒店,初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作。
其實一直到現(xiàn)在我都沒想通自己怎么會一剛開始面試的時候就選擇了服務(wù)員的工作,當(dāng)時只想著快點工作就好,能在這邊先安頓下來就行,后來因得財物部主管的推薦進入財物部做西餐廳收銀,雖然工作環(huán)境沒有改變,但我心里總感覺自己不再是屬于西餐的了,我是代表財務(wù)部的一員在西餐工作,我應(yīng)該在思想上和工作隸屬關(guān)系上徹底的改變,一開始是很別扭,總覺得自己相對這個餐廳來說就只是個獨立的個體。 剛在西餐工作的那陣子,我才發(fā)現(xiàn)我自己的英語知識是如此的匱乏,就連以前在學(xué)校學(xué)的那些個簡單語句如今也已忘的所剩無幾了,記得有好幾次面對老外的需求和詢問,我完全幫不上任何忙,我感覺自己溝通是那么的無力,想想自己好歹也是個大學(xué)生,就連那幾句簡單的英文也聽的不知所云,我當(dāng)時就狠狠地下心決定回去要好好的惡補一下才行。
緊接著下來的一陣子,我就拼命的看酒店英語書,平常就把有道詞典打開放著,要有不懂的單詞就查查,因還是有點基礎(chǔ),如今對于這些簡單的語句還是能應(yīng)變自如了?;仡^想想,來這里工作反而增強了我學(xué)習(xí)的興趣,其實也是個不錯的選擇。 但有時心里也會很茫然,我所學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù),為什么我出來卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的忙碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)現(xiàn)原來做收銀員也不是那么簡單的事情,在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識與理論。
另外領(lǐng)導(dǎo)對我們都很關(guān)照,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中服務(wù)的辛苦與開心,工作中有時通過自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開心的事。當(dāng)然每天也會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的客戶我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。
面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。這是作為一名收銀員必需具備的基本條件:積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。 在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽量和勇氣,還有工作的速度、以及對事的認(rèn)真負(fù)責(zé),而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。
在這三個月的工作中。我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。當(dāng)然在其位謀其事,然做了一個收銀員就要認(rèn)真的把工作做好,這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。
優(yōu)秀實習(xí)報告11
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個星期的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
4月21日,我在省五華縣梅恒實業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進行文秘實習(xí),這是我第一次參與企業(yè)單位實習(xí)。從學(xué)校到社會,環(huán)境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間上下班,上班期間必須要認(rèn)真準(zhǔn)時地把上級分配的任務(wù)完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能犯下錯誤。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,起初我是無法適應(yīng)的,面對一張張陌生的臉孔,一聲聲吩咐的言語,粗活細(xì)活,無關(guān)重要的雜活,我都得認(rèn)認(rèn)真真地完成,很多時候完成了還是無法得到他們的肯定,總有這么那么一些的問題被一針見血地指出;想起在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日除了上課,還踴躍地參加課外活動,還取得一定的成績,并得到大家的認(rèn)可,因此我會感到一些委屈。
但是,我堅信“吃得苦中苦,方為人上人”,我總是很耐心地請教他們,就當(dāng)實習(xí)過了幾天后,我的耐勞和虛心將他們征服,他們也接納了我這個初出茅廬的實習(xí)生,我們的關(guān)系慢慢地變得融洽,他們也開始把我當(dāng)作他們的學(xué)生,耐心地指導(dǎo)我在實習(xí)過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
同時還要注重掌握以下原則:一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家
的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。二、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。三、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素“準(zhǔn)確和時限”。四、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。
實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照企業(yè)老板的安排與布置,在指導(dǎo)老師組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照老板安排對重要會議下達會議紀(jì)要,使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草,務(wù)必要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理,復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作,同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。
我所學(xué)的專業(yè)是學(xué)漢語言文學(xué)的,選修過《秘書學(xué)》,在書本上學(xué)過一些基本知識理論,很多似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過;在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例,看似輕而易舉,但也只有親臨其境時才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補不足,為自己的理想而奮斗!
優(yōu)秀實習(xí)報告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
根據(jù)人才培養(yǎng)方案,為進一步打牢學(xué)員基層第一任職能力基礎(chǔ),學(xué)院結(jié)合實際,協(xié)調(diào)某單位組織X級學(xué)員進行為期X天的基層代職實習(xí),并取得良好成效,充分證明了此次基層代職實習(xí)的必要性。 X天的代職實習(xí),機會難得且轉(zhuǎn)瞬即逝。為進一步鞏固實習(xí)成果,查找自身短板,指明努力方向,理清工作思路,吸收實習(xí)營養(yǎng),現(xiàn)將實習(xí)情況報告如下:
我報告的題目是:
低姿態(tài)重走新兵路,高站位分析新形勢。
我實習(xí)的單位是XXXXXXXXXXXXXXXXXX.
在大概了解該連隊基本情況后,我對該連隊全體官兵肅然起敬,敬佩他們?yōu)樽鎳椴筷犃⑾碌暮柜R功勞;敬佩他們對待工作的一絲不茍、嘔心瀝血、任勞任怨;敬佩他們部隊建設(shè)的過硬作風(fēng)、過硬本領(lǐng)。能在如此優(yōu)秀的連隊實習(xí),我倍感榮幸,同時也倍感壓力。為充分把握好此次實習(xí)機會,發(fā)揮實習(xí)作用,檢驗和摔打自己,最大限度提升自身能力水平。我結(jié)合自身實際為自己量身訂制分為‘看、想、比、研、改’五個層次的實習(xí)計劃,并覆蓋全時段、全方位??矗嚎匆豢磳嵙?xí)單位在部隊建設(shè)中好點經(jīng)驗和做法;想:想一想實習(xí)單位存在實際問題的形成原因;比:把在校期間所學(xué)科學(xué)文化知識與代職實習(xí)聯(lián)系起來,把原單位與實習(xí)單位各項建設(shè)中存在相同、不同之處聯(lián)系起來、把自己與實習(xí)單位官兵聯(lián)系起來,對照比較,舉一反三,尋找差距;研:研究實習(xí)單位的工作組織與實施,研究實習(xí)單位的各項建設(shè),研究在實際問題上如何創(chuàng)新思維求突破;改:改一改自身存在的問題向?qū)嵙?xí)單位看齊并謀求更高標(biāo)準(zhǔn)。如今回首,收獲頗為豐碩,感觸頗為深刻。具體情況如下:
一、 嚴(yán)格要求、樹好形象、以新兵的身份進入;
擺正位置、樹立標(biāo)準(zhǔn)、以干部的角度思考。
不論兵齡、不論年齡,以新身份進入新環(huán)境,就是新兵。就該調(diào)整心態(tài),端正態(tài)度,擺正位置,放下所謂的老兵架子,克服所謂的老兵觀念。與戰(zhàn)士們打成一片,走同樣的隊列,站同樣的哨位。嚴(yán)格自身要求,牢固樹立‘上哪座山,唱哪支歌’的入流意識,以實習(xí)單位的管理為根本,嚴(yán)格遵守實習(xí)單位紀(jì)律,尊重實習(xí)單位習(xí)慣,服從實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和管理,高標(biāo)準(zhǔn)完成實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),牢固樹立‘XX人’意識,充分發(fā)揚‘XX’過硬作風(fēng),樹好‘XX’形象。
要了解一個單位的現(xiàn)狀,必須身處這個單位的底層,走群眾路線;實習(xí)期間,在生活中,我始終保持低姿態(tài),深入連隊最底層,說兵話,全面了解戰(zhàn)士心中的連隊建設(shè)現(xiàn)狀;干兵事,切身體驗戰(zhàn)士生活中的酸甜苦辣。站兵哨,深刻體會戰(zhàn)士執(zhí)勤中的不辭勞苦。要分析一個單位的建設(shè)形勢,必須站在這個單位管理者的角度思考問題。在業(yè)余時間,我時常與連隊干部交流心得體會,并向他們請教以求解開心中困惑,充分吸收實習(xí)單位先進管理理念和創(chuàng)新思維,全面分析當(dāng)前部隊建設(shè)和發(fā)展形勢,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,充分利用自己在校期間所學(xué)知識和方法協(xié)助干部做好戰(zhàn)士的經(jīng)常性思想工作。實習(xí)期間,通過與戰(zhàn)士小劉談心交流,了解到該同志因家庭原因產(chǎn)生思想波動,在執(zhí)勤期間有氣無力,分心走神,我了解到該情況后,首先安撫小劉焦急的心情,并及時向連隊指導(dǎo)員報告情況,在指導(dǎo)員的努力下,戰(zhàn)士小劉的思想問題得以解決,避免了安全事故的發(fā)生,指導(dǎo)員心懷感激的對我說道:“感謝你,感謝XXXXXX”。
二、 敢上一線、參與執(zhí)勤、深刻領(lǐng)會工作部署;
虛心請教、刻苦鉆研、充分弄清工作管理。
XXXX地理位置特殊,政治地位特殊,警衛(wèi)工作特殊,與之相對應(yīng)的工作管理一樣特殊。該連隊擔(dān)負(fù)工作重,哨位多并且位置分散,時間段分散,工作的安全管理壓力很大。僅僅一個工作編成表足以讓人頭昏眼花、絞盡腦汁,組織與實施工作的難度可想而知。特別是春節(jié)期間,存在著客流量大且時段敏感,XX擁擠且人員混雜,執(zhí)勤兵力有限,新兵要過‘想家關(guān)’等客觀實際,該單位認(rèn)真研究、分析形勢、多措并舉,在確保部隊和執(zhí)勤目標(biāo)安全穩(wěn)定的情況下讓戰(zhàn)士們過上一個愉快祥和的新春佳節(jié),該連隊的各項計劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),組織實施、總結(jié)講評各個環(huán)節(jié)都讓我心存困惑、嘆為觀止。
為充分弄清該連隊的工作管理,夯實自身組織工作能力基礎(chǔ),把工作教研室老師們的辛勤汗水轉(zhuǎn)化為自身能力。我主動向單位領(lǐng)導(dǎo)請教,充分弄清連隊共擔(dān)負(fù)多少哨位,分別是什么職責(zé),由什么人負(fù)責(zé)等情況后,在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的充分信任下,我有幸參與XXXX警衛(wèi)工作的組織與實施,執(zhí)勤期間,我認(rèn)真研究分析執(zhí)勤形勢,靈活運用工作知識理論,把在校期間所學(xué)知識理論與具體實踐相結(jié)合,充分把握實踐的靈活性,堅決克服理論的局限性。經(jīng)常與老兵、與干部交流心得,以謀求新的突破。
三、 取其精華、去其糟粕、擇其善者而從之;
他山之石、可以攻玉、己不善者而改之。
以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失;以一個先進的集體為鏡可以看到自身存在的問題和缺陷。一個先進集體的形成,不可或缺的是一群優(yōu)秀的人才,他們身上有著平常人而沒有的閃光點,這些閃光點綻放出璀璨的光芒,裝飾著他們?nèi)A麗人生的同時,也引導(dǎo)著人們向前。我很榮幸能到這個先進的單位代職實習(xí),與實習(xí)單位的官兵生活在一起,我像是走進了浩瀚的宇宙,每名官兵身上的優(yōu)點匯聚在一起就形成了星海。他們讓我丑態(tài)百出,也讓我有所思、有所學(xué)。實習(xí)期間,我向新兵學(xué),學(xué)他們過硬的作風(fēng)和頑強的吃苦精神;我向老兵
學(xué),學(xué)他們精湛的軍事技能和靈活的執(zhí)勤技術(shù);我向干部學(xué),學(xué)他們先進的管理理念和創(chuàng)新的藝術(shù)并將這些‘據(jù)為己有’,充實自己,武裝自己,提高自己。
此次實習(xí),讓我看到了自身存在的許多問題,也讓我對自身能力水平有了一個新的認(rèn)識。自身理論功底不夠深厚、理論與實踐不能夠緊密結(jié)合、容易受老思想、舊模式的束縛等自身短板讓我在基層代職
實習(xí)過程中舉步維艱。代職實習(xí)的結(jié)束意味著新征程的開始,新征程上,我一定會牢固樹立新思想,克服舊思想,加強理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新思維,把此次實習(xí)成果進一步轉(zhuǎn)化成為自身實際工作能力;新征程上,我將會繼續(xù)弘揚‘照鏡子’傳統(tǒng)、發(fā)揚‘照鏡子’作風(fēng),照出美麗自我、美麗軍旅、美麗人生!
謝謝大家?。?!
報告人:XXXXX
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