下面是范文網(wǎng)小編收集的精選去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，供大家閱讀。

精選去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　一、見習(xí)崗位的概況

　　銀行大堂經(jīng)理助理，到底是做什么的？有什么樣具體的要求？需求量大嗎？這一天，我來到市區(qū)南部的一個(gè)交行支行，開始了一天的見習(xí)崗位體驗(yàn)。

　　先簡(jiǎn)單介紹一下大堂經(jīng)理助理見習(xí)崗位：

　　工作地點(diǎn)：交通銀行市中心某支行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)

　　工作內(nèi)容：配合大堂經(jīng)理做好對(duì)客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營(yíng)銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。

　　任職條件：專科以上，有一定的金融知識(shí)基礎(chǔ)。五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，上海話流利。和人溝通能力強(qiáng)，健談，容易近人。對(duì)工作有責(zé)任心，有職業(yè)道德，能為客戶保密，不泄露銀行商業(yè)秘密。

　　二、我們見習(xí)的體驗(yàn)

　　從字面上來看，這樣地工作顯然是沒有什么技術(shù)含量的，更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗(yàn)之前，在我聽到這個(gè)崗位的第一感覺就是：“沒技術(shù)含量！”不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗(yàn)是：做好這個(gè)崗位真是不容易！

　　第一，這個(gè)崗位可以成為銀行知識(shí)的全才

　　做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。我的帶教老師說，這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對(duì)私人民幣儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、外幣柜臺(tái)、VIP柜臺(tái)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)柜臺(tái)、企業(yè)出納柜臺(tái)、自主銀行等。其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù)，另外還有保險(xiǎn)，國債以及各種信托產(chǎn)品。

　　第二，這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員

　　你得配合大堂經(jīng)理做好對(duì)各類金融產(chǎn)品（中間業(yè)務(wù)）的營(yíng)銷介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務(wù)是存，而如今隨著資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢(shì)所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品，這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也是銀行越來越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因！作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的講解和推介。就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開放式的基金；各類中長(zhǎng)期的國債；各種分紅型的保險(xiǎn)；以及人民幣和外幣的信托理財(cái)計(jì)劃等。

　　第三，這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力

　　隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備，這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會(huì)發(fā)生摩擦（多指和銀行），這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當(dāng)天中午，銀行大廳內(nèi)的叫號(hào)機(jī)出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個(gè)大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的'是維護(hù)好大廳的秩序。有時(shí)還會(huì)遇到個(gè)別情緒激烈的客戶，這時(shí)候，能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對(duì)比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩。

　　三、推薦見習(xí)的價(jià)值

　　第一、未來需求很大

　　隨著銀行服務(wù)的擴(kuò)張，對(duì)私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向（國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗(yàn)，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大）。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加，因此各大銀行對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時(shí)填補(bǔ)空缺。就拿交通銀行來講，全市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個(gè)數(shù)，如果加上四大國有銀行（中，農(nóng)，建，工）的近20xx個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)銀行系統(tǒng)對(duì)大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果你想進(jìn)入金融業(yè)，可以先行進(jìn)入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，通過在6個(gè)月見習(xí)期，開始自己新的職業(yè)生涯。

　　第二、 是成為金融英才的臺(tái)階

　　另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷，對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險(xiǎn)，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場(chǎng)上的老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司的，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！

　　第三、必須要有的準(zhǔn)備

　　不過，跟任何工作一樣，成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持見習(xí)。就拿我來說，一開始面對(duì)客戶的最大障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，如果空的時(shí)候，還會(huì)覺得很無聊，如果忙的時(shí)候，又會(huì)感覺累得不得了。不過，帶教老師說，每個(gè)人都有這么一個(gè)過程，關(guān)鍵問題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥?jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。

精選去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，熟悉金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，注意觀察和思考，鞏固在學(xué)校中的知識(shí)，更加深入地理解理論，并理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，加大適應(yīng)新環(huán)境的能力，為走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

精選去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　一、實(shí)習(xí)的目的。

　　1、通過在中國銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

　　2、通過在中國銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

　　3、通過在中國銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

　　二、對(duì)于銀行的認(rèn)識(shí)。

　　中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào)。是中國（不包括香港、澳門地區(qū)）五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

　　1、公司金融業(yè)務(wù)。

　　公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

　　2、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。

　　中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品；加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)；推出融易達(dá)（基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）、通易達(dá)（應(yīng)收賬款質(zhì)押開證）、融信達(dá)（基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）和融貨達(dá)（貨物質(zhì)押融資）等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

　　3、個(gè)人金融業(yè)務(wù)。

　　個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

　　4、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。

　　依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

　　5、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

　　中國銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)

　　三、實(shí)習(xí)過程。

　　在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

　　1、在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求，在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

　　2、做一些打雜的小工作，如：分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

　　3、到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。

　　四、實(shí)習(xí)心得與收獲。

　　雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

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