下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于文員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文6篇 文員實(shí)習(xí)報(bào)告周記,供大家參閱。
關(guān)于文員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx
實(shí)習(xí)單位:西安常興有限公司
實(shí)習(xí)資料:負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師:王宇
實(shí)習(xí)過(guò)程:
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念,形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選取了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每一天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每一天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。此刻在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得就應(yīng)多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉€(gè)選取。我上了兩個(gè)月的班,在這短短兩個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)放下。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我此刻的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)
入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己透過(guò)努力必須會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,但是剛開始有時(shí)還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,應(yīng)對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡(jiǎn)單,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么就應(yīng)說(shuō)什么不就應(yīng)說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),
就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的,具體比如自學(xué)潛力,從未有過(guò)的艱辛的,和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)潛力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每一天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們務(wù)必具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放下,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一向以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。但是還好,我很幸運(yùn),基本沒怎樣遇到這樣的事情!
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所
以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)透過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
透過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
關(guān)于文員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
關(guān)于文員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作,對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作,心得體會(huì)。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三、自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)。
第四、急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
四、在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
第二、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
第三、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
在今后的工作中我將不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
關(guān)于文員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
我于xxxx年12月01日至12月30日在茂名市XX工程公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),此刻實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。我在這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上很難學(xué)到的知識(shí),對(duì)生活有了更深的認(rèn)識(shí),收獲十分大,此刻我就對(duì)這次實(shí)習(xí)做一個(gè)全面的總結(jié)。
茂名市利源電氣工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限職責(zé)公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí):送變電工程專業(yè)承包三級(jí)。企業(yè)注冊(cè)地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)X號(hào),郵政編碼:5254XX,法人代表:戴X,注冊(cè)資金:1205.04萬(wàn)(元)。
一、本從事資料員的主要工作
(1)會(huì)議記錄。對(duì)每次的工程會(huì)議(或其他現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議)旁聽、記錄,會(huì)后透過(guò)記錄和工程師的匯總對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行擬文,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后向參加會(huì)議的各方發(fā)出會(huì)議紀(jì)要,并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn)。
(2)常規(guī)資料整理。整理制作檢驗(yàn)批、報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)與物資進(jìn)場(chǎng)等資料,然后交給專業(yè)資料總工審批,審批后將資料分類整理,存檔一份,其余的送往相關(guān)單位。有的時(shí)候文件需建設(shè)單位工程師簽字確認(rèn)的,則將文件送往建設(shè)單位項(xiàng)目部,交給建設(shè)單位負(fù)責(zé)工程師審核,審核透過(guò)后拿回審批文件存單,一份送到監(jiān)理公司一份留給建設(shè)單位。對(duì)整理完成的資料進(jìn)行匯總,按檢驗(yàn)批、報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)與物資進(jìn)場(chǎng)等進(jìn)行分類,后按時(shí)間或施工工序進(jìn)行排序,登記臺(tái)賬裝訂入盒。
(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。由總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師口述問(wèn)題,按要求對(duì)通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進(jìn)行擬文,后交予給總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師簽字確認(rèn),發(fā)往建設(shè)單位及施工組,并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn),最后存檔。
(4)與建設(shè)單位與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設(shè)單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來(lái)文件并做記錄。
(5)工程報(bào)表的匯總。透過(guò)施工進(jìn)度計(jì)劃以及各工程師統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)狀況,對(duì)本月的進(jìn)度、工程質(zhì)量問(wèn)題分析、質(zhì)量問(wèn)題的解決方案、進(jìn)場(chǎng)材料臺(tái)帳、監(jiān)理行為統(tǒng)計(jì)等狀況進(jìn)行匯總并登記,交予總監(jiān)審核,后發(fā)往總公司與建設(shè)單位。
(6)配單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及審查單位視察工程,現(xiàn)場(chǎng)拍照,下來(lái)做工作記錄,或是做成工程聯(lián)檢依據(jù)。預(yù)備各種檢查所需資料,各種施工行為的文件,現(xiàn)場(chǎng)各類實(shí)測(cè)的記錄表,進(jìn)場(chǎng)材料的審批,分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等,做好檢查前后的資料準(zhǔn)備。
(7)辦公室各類辦公設(shè)備的日常維護(hù)與維修。
(8)實(shí)習(xí)中的其他工作
a.施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)測(cè)工作。對(duì)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總記錄工作,最后計(jì)算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。
b.對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料取樣、混凝土的試塊送樣進(jìn)行監(jiān)督工作。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
在學(xué)校時(shí),我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè),能夠說(shuō)對(duì)工程資料所涉及的程度為零,我能做的只是簡(jiǎn)單的資料錄入工作,所以對(duì)于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸資料員的時(shí)候,工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫忙,他們教我學(xué)習(xí)了很多的崗位知識(shí),個(gè)性是資料總工能夠說(shuō)是手把手的教我,幫我學(xué)習(xí)工程資料組建,各個(gè)資料來(lái)源和計(jì)量,我從一開始的只會(huì)簡(jiǎn)單錄入工作到慢慢的會(huì)做各類資料,這樣的進(jìn)步是欣喜的,也是我這次實(shí)習(xí)的最大收獲,雖然是一個(gè)全新的只是領(lǐng)域,但是透過(guò)同事的幫忙和支持,我學(xué)到了很多的知識(shí)。
而我自己透過(guò)翻閱各種工程資料、從施工單位借閱資料來(lái)學(xué)習(xí)崗位知識(shí)。在實(shí)習(xí)前我唯一具備必須的就是電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場(chǎng)文字資料的修改對(duì)電腦修改及文學(xué)功底又有更高的要求,我透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)請(qǐng)教,對(duì)自己的知識(shí)查漏補(bǔ)缺。例如最初寫會(huì)議紀(jì)要時(shí),即使會(huì)議上所說(shuō)的話全部記錄,但是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)不了解,還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅?huì)議紀(jì)要,直到經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的學(xué)習(xí)與鍛煉,到此刻已能獨(dú)立編寫大部分文字資料。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著這個(gè)機(jī)會(huì),不單單學(xué)習(xí)了資料員需要交付的資料,還對(duì)施工單位的資料交付有了進(jìn)一步的了解,讓自己的知識(shí)又有了進(jìn)一步的提高。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中,我不單擔(dān)任了資料員的工作,還對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量、部分棟號(hào)的地基工程旁站。在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量時(shí),我透過(guò)自己對(duì)工具的熟悉及實(shí)測(cè)規(guī)程的學(xué)習(xí),現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實(shí)測(cè)儀器。學(xué)習(xí)了學(xué)校沒有接觸過(guò)的各類測(cè)量工具,能夠說(shuō)是有學(xué)會(huì)了一門新的技能,雖然只是初步的涉及,但也為我今后的就業(yè)開辟了一條新的道路。在我對(duì)地基工程打樁進(jìn)行旁站時(shí),體會(huì)到了工作的艱辛,對(duì)身心都加強(qiáng)了鍛煉。充分的體會(huì)到理論與實(shí)際總是有部分的差別,我透過(guò)向現(xiàn)場(chǎng)工程師虛心求教,自學(xué),上網(wǎng)查詢相關(guān)知識(shí),已基本能夠很好的完成旁站工作。
另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會(huì)多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!痹诠さ氐膶?shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時(shí)聽,隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。透過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺(tái)前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”,從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)管理這方面也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)讓我明白對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規(guī),等于自亂。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái),使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,輕易放下只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于些困難我們要端正心態(tài),對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長(zhǎng)的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就明白和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里,可不能這樣,因?yàn)?,那里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說(shuō),多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,最后在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,必須會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的潛力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實(shí)習(xí)更加有好處。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活帶給了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所就應(yīng)具備的各種潛力。為以后自己的奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)于文員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
1.1公司簡(jiǎn)介
惠州中聯(lián)農(nóng)資有限公司是一家采用現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)行規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、科學(xué)化管理。主要從事化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的批發(fā),農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣與運(yùn)用。公司實(shí)力雄厚、發(fā)展勢(shì)頭迅猛,公司主要經(jīng)營(yíng)品種有:各種品牌尿素、碳銨、磷肥,進(jìn)口復(fù)合肥以及中化高塔、六盤山高塔、湖北洋豐、深圳芭田、日本住商、江西開門子、廣州力爾勝、番禺綠康、萊斯、等高含量?jī)?yōu)質(zhì)復(fù)合肥以及德國(guó)獅馬、英國(guó)翠康、廣西噴施寶、武漢天惠、陜西富萬(wàn)鉀、普羅丹等葉面肥和河北威遠(yuǎn)、黑龍江強(qiáng)爾、上海迪拜、濟(jì)南科賽、中??萍嫉绒r(nóng)藥,公司于20xx年9月份成立的農(nóng)資貿(mào)易公司。并且是多種肥料的惠州、河源區(qū)總經(jīng)銷,員工近百人,有自己的倉(cāng)庫(kù)、自己的碼頭、自己的搬運(yùn)隊(duì)、自已的車隊(duì)。公司制擁有高素質(zhì)的管理、營(yíng)銷和農(nóng)化服務(wù)精英團(tuán)隊(duì),悉心服務(wù)"三農(nóng)"事業(yè)向農(nóng)民推介優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品,指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥用藥,協(xié)助農(nóng)民更好更合理地節(jié)本增收。公司今后一如既往秉承"為農(nóng)民節(jié)省每一分錢"經(jīng)營(yíng)宗旨,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)!
1.2公司理念:精誠(chéng)合作,打造中聯(lián)品牌
1.2.1與經(jīng)銷商精誠(chéng)合作,共同進(jìn)步,共同發(fā)展,共同創(chuàng)造市場(chǎng)利益;
1.2.2供應(yīng)商精誠(chéng)合作,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的農(nóng)資產(chǎn)品;
1.2.3與消費(fèi)者(農(nóng)民朋友)精誠(chéng)合作,讓消費(fèi)者滿意是我們永恒不變的服務(wù)宗旨;
1.2.4與同仁合作,共創(chuàng)農(nóng)資繁華景象;
1.2.5公司內(nèi)部精誠(chéng)合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
1.3銷售理念:放眼未來(lái),實(shí)現(xiàn)共贏
充分運(yùn)用經(jīng)銷商的資源與我們的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,經(jīng)銷商是我們永遠(yuǎn)值得信賴的朋友,我們的共同任務(wù)是贏得消費(fèi)者,從空間無(wú)限的市場(chǎng)中獲得源源不斷的回報(bào)。
1.4服務(wù)理念:為農(nóng)民朋友節(jié)省每一分錢消費(fèi)者(農(nóng)民朋友)是我們事業(yè)得以延伸的基礎(chǔ);我們尊重消費(fèi)者,履行我們忠實(shí)的承諾,致力滿足消費(fèi)者的需求,讓消費(fèi)者成為受益者,共享不斷增值的價(jià)值。
1.5核心價(jià)值理念:以我實(shí)力,服務(wù)三農(nóng)
1.6文化理念健康、正確、高尚
我們將以健康的身體、正確的方式、高尚的品德,不斷創(chuàng)新,組建健康高效團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新營(yíng)銷模式提升服務(wù)品質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)的過(guò)程及感悟
2.1實(shí)習(xí)過(guò)程
2.1.1實(shí)習(xí)初期
我工作的主要內(nèi)容是對(duì)賬,核對(duì)當(dāng)期賬目等等協(xié)助會(huì)計(jì)完成日常的的工作計(jì)劃和任務(wù)。我的日常工作主要利用《農(nóng)務(wù)通》(農(nóng)資企業(yè)的常用的應(yīng)用軟件)核對(duì)日常發(fā)生的賬目,剛開始接觸時(shí)深深感覺到,"書上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行!"看似簡(jiǎn)單的一張收據(jù),卻是與正常銷售,銷售退貨,樣品出貨,貨款收入,財(cái)務(wù)報(bào)表等賬目密切相關(guān)。一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,工作中不斷反思,理清思路,認(rèn)真記錄下來(lái)不懂的或難記、難理解的(我有一個(gè)專門用來(lái)記錄的筆記本)。同時(shí),會(huì)計(jì)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況。一方面,認(rèn)真工作,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,遇到困難,先自己嘗試解決,我會(huì)經(jīng)常上網(wǎng)尋找方法,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。"勤能補(bǔ)拙",我會(huì)利用下班后的時(shí)間完善自己的工作內(nèi)容。為每天的工作內(nèi)容做一個(gè)匯總。希望能快速適應(yīng)工作的需要,掌握工作技巧。
2.1.2不斷進(jìn)步和熟練
隨著時(shí)間的流逝,我的工作任務(wù)和內(nèi)容是經(jīng)常和周期性重復(fù),例如:每?jī)商煺砗秃藢?duì)從業(yè)務(wù)員那里收回來(lái)的單據(jù),(同時(shí),將對(duì)不上的與相關(guān)人聯(lián)系解決問(wèn)題,遇到欠款要計(jì)算出業(yè)務(wù)員的提成,遇到不正常退貨要找出是那里退貨并記錄,最后按區(qū)域或按業(yè)務(wù)員把單據(jù)分來(lái)整理);每周星期三必須計(jì)算出當(dāng)期貨款收付金額、銷售金額,并向老總回報(bào)(以短信形式);每個(gè)月的6號(hào)、16號(hào)、26號(hào)必須把每一個(gè)銷售區(qū)域的欠條整理和打印出來(lái)因?yàn)槟菐滋焓菢I(yè)務(wù)員回來(lái)公司開會(huì)的時(shí)間;把每個(gè)月的業(yè)務(wù)員的提成計(jì)算出來(lái);每月核對(duì)《銷售收款日?qǐng)?bào)表》,月末計(jì)算搬運(yùn)工的工資和加班費(fèi)等等。在工作中我總是很細(xì)心核實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),在每次對(duì)賬或計(jì)算金額的時(shí)候,每金額我都會(huì)等算出至少兩遍金額相等時(shí),才會(huì)核對(duì)下一筆。我總是堅(jiān)持當(dāng)期的工作,當(dāng)期完成從來(lái)不等會(huì)計(jì)來(lái)催著要單據(jù)的時(shí)候才趕緊來(lái)做。那些定期要做的工作,我會(huì)在手機(jī)里調(diào)一個(gè)"定期鬧鐘",從不忘記做。遇到不懂得,不會(huì)的,我會(huì)盡快把它解決掉,并不會(huì)由它得過(guò)且過(guò)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的重復(fù)工作,現(xiàn)在只要交給我一份什么東西,我都能夠知道自己應(yīng)該要做些什么,怎樣去做,什么時(shí)候做完。
2.1.3繼續(xù)接受更多的工作,積累更多的經(jīng)驗(yàn)
還沒有踏出校門之前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢,那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,便是"紙上談兵"!會(huì)計(jì)最重要的還是經(jīng)驗(yàn),如果沒有經(jīng)驗(yàn),即使交給你一項(xiàng)任務(wù),付給你很高的薪酬,還是不能勝任的。只有一步一個(gè)腳印,基礎(chǔ)扎實(shí)了,才能構(gòu)建高樓大廈,只有積累了一定的經(jīng)驗(yàn)才能,完成下一個(gè)更難更復(fù)雜的工作任務(wù)?,F(xiàn)階段,我不斷接觸更多新的任務(wù),用心把它們完成,希望能夠積累更多的知識(shí),學(xué)會(huì)更多。
2.1.4在實(shí)習(xí)中我學(xué)到的
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了許多,學(xué)校和課本上學(xué)不到的知識(shí)和人生道理。我懂得了許多會(huì)計(jì)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),例如:如何辨別發(fā)票的有效性;分清發(fā)票的類型;懂得如何正常避稅等等。
離開了學(xué)校,走出社會(huì),我們便是社會(huì)上的人,別人不再把我們看作是學(xué)生有特別優(yōu)待,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,公司的內(nèi)部也是存在在明爭(zhēng)暗斗,你欺我詐。深深感覺到,學(xué)校里面的友誼是簡(jiǎn)單的。
2.2實(shí)習(xí)感受
2.2.1課本上的理論知識(shí)是必須的
課本上學(xué)的知識(shí)雖然都是理論知識(shí),但是都是別人在經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)得來(lái)的,是最基本的知識(shí),可以說(shuō)是一種常識(shí),你想一想,假如,你連對(duì)某行業(yè)的常識(shí)都沒有,那么想踏進(jìn)那個(gè)行業(yè)不是更加困難嗎?課本上的知識(shí)是原理性的東西,現(xiàn)實(shí)中的工作還著呢是萬(wàn)變不離其中。我之所以進(jìn)步得比別人快,還真是多虧于在學(xué)校里有學(xué)到點(diǎn)理論知識(shí)。為什么,普遍的,受過(guò)高等教育的人比沒有受過(guò)高等教育的人接受能力強(qiáng)呢,可能就是因?yàn)槔碚撝R(shí)的差異吧。
2.2.2證書文憑的重要性
在學(xué)校考的"證書文憑"相當(dāng)于硬件條件,很大程度上決定了我們的工作機(jī)會(huì)的多少。如果兩個(gè)人同時(shí)面試同一個(gè)職位,一個(gè)人有"從業(yè)資格證書",另一個(gè)沒有"從業(yè)資格證書"很明顯會(huì)讓人覺得有"從業(yè)資格證書"的那一個(gè)人更能勝任工作,更加專業(yè)。其實(shí),是否真的有"從業(yè)資格證書"的就更專業(yè)呢?我覺得都差不多,因?yàn)槔碚摵蛯?shí)踐是完全不同的,理論知識(shí)扎實(shí)并不能代表動(dòng)手能力強(qiáng)。但是,"證書文憑"還是在一定程度上看出了人的學(xué)習(xí)和接受能力。所以,在學(xué)校的時(shí)候,把應(yīng)該要考的證書給考下來(lái)還是必要的。
2.2.3正確的就業(yè)態(tài)度
面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),不少學(xué)生似乎有點(diǎn)手足無(wú)措。找到工作的又不理想,沒有找到工作的更是焦慮擔(dān)心?,F(xiàn)階段,中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)靈活性強(qiáng),就業(yè)的保障性和穩(wěn)定性差。找份工作容易,找份正規(guī)工作卻比較困難。我覺得現(xiàn)在的畢業(yè)生應(yīng)該看清局面,面對(duì)現(xiàn)實(shí),根據(jù)自己的實(shí)際能力和判斷積極地參與勞動(dòng)力市場(chǎng)活動(dòng),采取務(wù)實(shí)的態(tài)度選擇自己的工作,一步步朝著自己的理想邁進(jìn)。應(yīng)該保持向上積極的情緒,可以先,找一份工作實(shí)習(xí),積累點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí),在這過(guò)程中慢慢考慮清楚自己適合做哪一行業(yè),想在哪一行業(yè)工作。這樣可能會(huì)比坐著焦慮的好得多。
2.2.4耐心,恒心,責(zé)任心
會(huì)計(jì)的工作是很煩瑣的。整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字核對(duì),核對(duì)再核對(duì),計(jì)算,計(jì)算再計(jì)算,想加快速度完成是不行的,"欲速則不達(dá)",相反,如果你耐心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁,熟能生巧,速度當(dāng)然也就跟著上來(lái)了。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。同時(shí),做每一件事情,都要堅(jiān)持把它做好,并且要有責(zé)任心,把那件事情當(dāng)做是一項(xiàng)重要任務(wù),認(rèn)真對(duì)待,不要只要求做完,要要求做好。這樣才能把每一件事都完成好。
2.2.5人際關(guān)系對(duì)工作的`影響
隨著社會(huì)的發(fā)展,個(gè)體在社會(huì)生活中的空間越來(lái)越大,人際間的交往和聯(lián)系日益頻繁、擴(kuò)大。從而人們的生存和發(fā)展空間也得到了不斷的拓展。因此,人們?cè)诟鞣N各樣的人際交往中,獲得了很多成功的機(jī)會(huì)。根據(jù)據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計(jì):在現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)人事業(yè)的成功,只有15%取決于他的專業(yè)知識(shí)和技能,80%則要靠人際關(guān)系和處事溝通技術(shù)。所以,人際交往溝通已成為現(xiàn)代人工作、生活中不可缺少的重要組成部分。良好的人際關(guān)系能夠提高人的社會(huì)價(jià)值感和使命感,增進(jìn)人的社會(huì)適應(yīng)能力,激發(fā)人的創(chuàng)造精神并獲得健全的人格和豐富的人生經(jīng)驗(yàn),從而提高工作效率和質(zhì)量。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在公司里面和同事們相處融洽,工作起來(lái)也得心應(yīng)手,得到更多人的協(xié)助,進(jìn)步也會(huì)更快一些。相反,和同事們相處不好,不受同事們的歡迎,很明顯,最后的結(jié)果是悄悄的離開公司,也不會(huì)有人關(guān)心。
2.2.6公司的需求和要求
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識(shí)的,公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等?,F(xiàn)代的人才都應(yīng)該是綜合性的人才,應(yīng)該,對(duì)公司來(lái)講,聘請(qǐng)一名員工應(yīng)該是"物盡其用"。就拿我來(lái)說(shuō)吧,雖然我的主要任務(wù)是協(xié)助會(huì)計(jì)完成日常的工作計(jì)劃和任務(wù)。但是,公司還是會(huì)安排一些其他工作也歸屬到我的份內(nèi)工作中。例如:月末盤點(diǎn);接聽電話;有時(shí)候協(xié)助其他部門工作;有時(shí)候,拓展部的職員不在,如果有客戶過(guò)來(lái),接待客戶也是工作的職責(zé)等等。還有,我的公司是包吃包住,那么中午我們大家都是不回家的啦。
關(guān)于文員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文6
本人就讀于xxx大學(xué)電子商務(wù)專業(yè),于20xx年3月6日在xxxx有限公司實(shí)習(xí),在公司擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)習(xí)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過(guò)得很充實(shí)、很快樂?,F(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx-x-x至xx-x-x
二、實(shí)習(xí)崗位
辦公室文員
三、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)報(bào)告寫作的前期工作,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠綜合性地運(yùn)用幾年來(lái)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)去分析、解決一個(gè)問(wèn)題,并為確定實(shí)習(xí)報(bào)告題目、撰寫論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
湖南xxxx有限公司成立于20xx年8月,坐落于XX市xxxx,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過(guò)幾年,但是經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵(lì)和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百?gòu)?qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻?/p>
的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本著“質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠(chéng)信創(chuàng)市場(chǎng),以信譽(yù)贏市場(chǎng)”的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級(jí)合作伙伴的支持與信賴。建有標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運(yùn)輸車輛。建立了以長(zhǎng)沙XX區(qū)為中心,覆蓋了XX區(qū)、XX區(qū)等區(qū)的經(jīng)營(yíng)地區(qū)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達(dá),文件歸檔、保管,工作記錄,來(lái)訪客人通報(bào)及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問(wèn)題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。以下是我實(shí)習(xí)階段參與的主要工作:
第一條 單據(jù)以及信息錄入
我實(shí)習(xí)的職位是行政文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),主要是回收工業(yè)廢油,和餐飲廢油,送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷售渠道主要分布XX市的各個(gè)區(qū)??蛻袅坑薪偌?,如五百?gòu)?qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對(duì)一定量的客戶,每天的訂單量相對(duì)還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識(shí),還算有點(diǎn)底子,要撿起來(lái)以前的知識(shí)還是比較簡(jiǎn)單的。
第二條 傳達(dá)事務(wù)
1、接待來(lái)訪
來(lái)訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對(duì)待。對(duì)應(yīng)該會(huì)見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖,并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門接洽人,不論對(duì)方要求見面還是預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見的人,在請(qǐng)示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會(huì)”或“工作很忙”等為由,拒絕對(duì)方或是將個(gè)人意見報(bào)老板后接受答復(fù)。
2、接聽電話和傳真
接聽電話時(shí)一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對(duì)方的姓名、工作單位等,根據(jù)對(duì)方情況,不妨礙時(shí)可明確回答,但一般不說(shuō)老板是否在。還有時(shí)候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真,打印復(fù)印一些資料。
3、轉(zhuǎn)達(dá)
需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送
收到的郵件或送來(lái)的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會(huì)交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來(lái)的合同書之類,要第一時(shí)間發(fā)給老板,因?yàn)槲覀兪黔h(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過(guò)來(lái)的參會(huì)通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報(bào)。
第三條 日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作
1、日程的設(shè)計(jì)及其安排
對(duì)所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會(huì)見客戶、出席會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理,并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表,必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準(zhǔn)備及安排
有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時(shí)間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第四條 用品的整理
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
1、在辦公室內(nèi)
平常經(jīng)常使用的物品及備用品,應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量,為此,應(yīng)設(shè)計(jì)一張用品及備用品的明細(xì)表,在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補(bǔ)充的數(shù)量和補(bǔ)充日期。一般是辦公用筆、打印紙張和
2、文件、資料的準(zhǔn)備
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細(xì)詢問(wèn),以便將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
第五條 文件整理業(yè)務(wù)
1、文件歸類
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時(shí)可以提用,需要對(duì)文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務(wù)文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂
經(jīng)過(guò)整理后,對(duì)文件進(jìn)行裝訂,并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取意見后再制作一張文件分類
的明細(xì)表,將表貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條 整理清掃工作
臺(tái)歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準(zhǔn)備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第九條 文書工作
文件的收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動(dòng)態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來(lái)匯報(bào)給老板。
第十條 聯(lián)系業(yè)務(wù)
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,(有時(shí)候可能考慮到需要委婉的拒絕對(duì)方,但是老板又不能直接拒絕),所以需要文員代替老板回答,其余時(shí)候可能聽取對(duì)方的答復(fù),并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類似于秘書的工作,因?yàn)楣疽?guī)模不是很大,小小文員也要身兼數(shù)職。
第十一條 招待事務(wù)
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來(lái)訪時(shí)的禮儀性款待,收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來(lái)送往等。如果需要有來(lái)訪者時(shí),有時(shí)候老板有事需要等候時(shí),還要給來(lái)訪者遞上一些報(bào)紙或雜志等,并且準(zhǔn)備茶水,通常還要有禮貌的說(shuō)一句,“您先坐一下,老板現(xiàn)在有點(diǎn)事,您稍等一下?!?/p>
第十二條 會(huì)議安排
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到。
六、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,有過(guò)挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。知識(shí)是一種儲(chǔ)備,將近兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)文員這一職位有了很深的了解,之前,因?yàn)樽约旱鸟R虎,把環(huán)保局發(fā)過(guò)來(lái)的一份電子稿表格弄錯(cuò)了,上面規(guī)定不能進(jìn)行格式的更改,我當(dāng)時(shí)沒注意,結(jié)果就把格式給改了,然后再打印出來(lái),交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時(shí)候,結(jié)果說(shuō)格式不能變,要重新寫,回來(lái)就被老板說(shuō)了一頓,老板平時(shí)比較忙,因?yàn)檫@件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。所以說(shuō)這事這對(duì)于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、要注意細(xì)節(jié)
做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對(duì)沒錯(cuò)。
2、搞好人際關(guān)系
實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過(guò)注意說(shuō)話對(duì)象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會(huì)、虛心求教
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),犯了錯(cuò)誤要自我批評(píng)。不懂的要多問(wèn),也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語(yǔ)言講給別人聽,得到確認(rèn)再去做,千萬(wàn)不要自以為是,耍小聰明。
4、責(zé)任心。
交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)習(xí)期間的感受和認(rèn)識(shí),雖然時(shí)間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)的,這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會(huì)在以后的日子里,珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力為自己制造機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
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